Android не видит wifi сеть. Почему телефон не видит wi-fi

19.08.2019

Пользователи современных смартфонов знают, что полноценно пользоваться всеми функциями аппарата можно только при условии подключения к скоростному интернету. Несмотря на развитие технологий мобильного 3G и 4G интернета, многие предпочитают при возможности использовать для выхода в сеть Wi-Fi подключение. При этом нередко возникают ситуации, когда телефон не видит Wi-Fi. Почему это происходит и что делать, чтобы устранить неисправность, мы разберем в этой статье. Но для начала коротко остановимся на чрезвычайно интересной модели смартфона, с которым у вас точно никогда не будет проблем с доступом к интернету. Это .

Коротко о смартфонах Wileyfox

Мы решили обратить внимание на этот молодой перспективный бренд по ряду причин. Компания вышла на рынок мобильных гаджетов в октябре 2015 года. Благодаря существенным достоинствам, которыми обладает каждая модель из линейки смартфонов Wileyfox, компании удалось в короткие сроки завоевать не только доверие пользователей, но и привлечь интерес со стороны экспертов. Это такие функции и особенности, как:

Работа с двумя сим-картами;
Поддержка мобильных сетей передачи данных 4G LTE;
Стильный оригинальный дизайн и качественные материалы, применяемые при изготовлении корпуса;
Мощная аппаратная составляющая и высокое качество комплектующих узлов и элементов;
Лояльная ценовая политика.

Новый бренд был замечен и получил поддержку, как на рынке, так и в экспертной среде. Важнейшие достижения компании:

Эксперты журнала Forbes в декабре 2015 года назвали модель Wileyfox Swift смартфоном года;
Бренд завоевал первое место в рамках британской премии Mobile News Awards-2016 в номинации manufacturer of the year;
Авторитетное интернет издание Hi-Tech Mail.ru, в октябре 2016 года, подводя итоги, присуждает модели Wileyfox Spark+ первое место в номинации «Лучший смартфон до 10 000 рублей».

Аппарат привлекает внимание своим оригинальным дизайном и мощной начинкой. Стильная современная модель получила сканер отпечатков пальцев и модуль NFC. Традиционно для современных смартфонов, на борту Wileyfox Swift 2 присутствуют навигационные модули Glonass, GPS и Assisted GPS. Высокое быстродействие и производительность обеспечиваются мощным 8-ядерным процессором Qualcomm Snapdragon 430 MSM8937 с рабочей частотой 1.4 ГГц.

Модель оснащается 2 Гб оперативной и 32 Гб встроенной памяти. Имеется возможность установить карту microSDXC объемом до 64 Гб. Аппарат получил 16-мегапиксельную основную камеру и 8-мегапиксельный модуль фронтальной камеры.

Чаще всего проблема подключения смартфона к беспроводному Wi-Fi интернету появляется в случае, если в качестве раздающего оборудования выступает не роутер, а ноутбук. Стоит отметить, что, по сути, не имеет значения, какое устройство «раздает» доступ. Принцип подключения при этом не меняется. Сеть точно такая же, как и от самого обычного роутера.

Отличия наблюдаются только в том, что роутер обладает более широким спектром настроек и параметров. Чаще всего телефон не видит сеть Wi-Fi, созданную на ноутбуке по причине того, что она была неправильно организована. Так, при создании Wi-Fi сети на ноутбуке есть возможность подключения типа «компьютер-компьютер». Такой тип сети ваш смартфон просто не сможет распознать, поскольку он рассчитан только на работу с компьютерами и ноутбуками.

Но если сеть организована роутером, но нужно для начала посмотреть ее параметры, поскольку они настраиваются именно в маршрутизаторе. Дело в том, что операционная система Android, на которой работает ваш смартфон, создана с расчетом на то, что пользователю практически не приходится что-либо настраивать. И если ваш телефон не видит Wi-Fi роутер, то скорей всего, проблемы в роутере или ноутбуке, который раздает интернет.

Причин того, что телефон не видит Wi-Fi, может быть всего четыре:

Ошибка при введении пароля к сети (ключа безопасности);
Неверные настройки маршрутизатора (роутера);
Сбой в работе роутера (программное зависание);
Ошибка в работе ОС Android.

Последняя причина встречается крайне редко, но совсем сбрасывать ее со счетов не стоит. Теперь остановимся на каждой из этих причин подробней.

Часто телефон не может подключиться к беспроводной Wi-Fi сети потому, что вы неправильно вводите ключ безопасности. Чтобы убедиться в том, что все символы введены правильно, поставьте «галочку» в поле «Показать пароль» при его вводе. Проверьте внимательно правильность введения каждого символа, с учетом регистра и языка ввода ключа. Вероятно, вы вводите неправильный пароль просто потому, что его забыли. В таком случае нужно подключиться к маршрутизатору.

Сделать это можно только через стационарный компьютер или ноутбук. Чтобы войти в параметры настроек безопасности роутера, нужно в адресной строке на компьютере ввести IP адрес вашего роутера. Эта информация содержится в инструкции пользователя к маршрутизатору и на его корпусе. Но даже если вы не знаете адрес, ситуация не безвыходная.

Просто запустите командную строку и запустите команду IPCONFIG, после выполнения которой, вы получите всю информацию о подключениях. В окне найдите строку «Основной шлюз» - именно здесь и отображается нужный для подключения к роутеру адрес. При переходе к нему в адресной строке браузера потребуется авторизироваться. По умолчанию логин и пароль установлены «admin».

После того, как вы подключитесь к интерфейсу управления маршрутизатором, нужно найти меню настроек безопасности. В зависимости от модели роутера это меню может быть в разных местах, но чаще всего оно расположено в расширенных настройках. В строке «Ключ шифрования» вы найдете пароль на вход в беспроводную сеть. Именно он должен вводиться при подключении смартфона к Wi-Fi.

Настройки маршрутизатора

Невозможность подключиться мобильным гаджетом к беспроводной сети также может объясняться ошибками в настройках роутера. Проблема может заключаться в том, что современные маршрутизаторы работают по технологии DHCP, а значит, что информация о подключении на смартфон отправляется автоматически. На это и рассчитывают все Android устройства - они ждут IP адрес для подключения. Но если адрес выслан не будет, подключение становится невозможным.

Проблема может заключаться в том, что данная функция отключена на роутере. Чтобы это проверить и включить ее, вам также необходимо войти в настройки маршрутизатора. Нужная нам опция находится в разделе «LAN». В этом разделе нужно включить DHCP, выставив опцию «Разрешить». После этого нужно перезагрузить роутер, и попробовать подключиться к сети с помощью телефона.

Телефон может не видеть или не подключаться к сети и по той причине, что роутер «подвис». Несмотря на такой сбой, ваш ноутбук или компьютер могут продолжать работать и без проблем подключаться к интернету. Сбой в работе маршрутизатора может просто привести к тому, что «зависла» работа DHCP. В результате получается, что ранее подключенные к роутеру устройства работают нормально, а вот новое подключиться не может. Аналогичные проблемы могут появляться и у других опций маршрутизатора.

Чтобы исключить такую вероятность и устранить проблему, достаточно перезагрузить роутер. Чтобы это сделать не нужно заходить в его настройки, и даже не нужен ноутбук или компьютер. Просто выключите питание роутера и через несколько минут опять его включите. После этого повторите попытку подключиться к сети со своего смартфона. Стоит отметить, что подобные проблемы характерны не только для бюджетных маршрутизаторов. Просто на дорогих моделях подобные ошибки происходят реже.

Сбой в работе ОС Android

Если после того, как вы проверили все вероятные причины сбоя в работе роутера, но подключиться к сети не удается, остается последний вариант, почему телефон не видит Wi-Fi - сбой в работе операционной системы самого смартфона. В мобильных гаджетах установлены беспроводные адаптеры, которые могут выдавать ошибки или «зависать». В случае с телефоном никаких настроек для пользователя не предусмотрено. Просто попробуйте перезагрузить свой смартфон.

Заключение

Если, проделав все вышеуказанные операции, вы так и не смогли подключиться к сети своим телефоном, вероятно проблема кроется глубже. Попробуйте подключиться к другой беспроводной сети. Если вас также будет преследовать неудача, нужно обратиться за помощью в сервисный центр по ремонту вашей модели телефона.

Скриншоты:
Описание:
И так, что делать, если появилась эта злосчастная надпись? Существует несколько причин возникновения такой неприятной ситуации и вариантов выхода из нее.
Иногда телефон не подключается к wifi и пишет сохранено защита wpa2. Это может случиться, как при попытке подключения к общественной сети, так и к домашней. В большей степени это касается устройств на Android. В равной степени это могут и планшеты, и смартфоны.
И так, что делать, если появилась эта злосчастная надпись? Существует несколько причин возникновения такой неприятной ситуации и вариантов выхода из нее.
Начнем с перезагрузки роутера
1. Выбираем правильный регион. Для этого зайдите во вкладку "Wireless" и в строке "Region" выберите название своей страны и сохраните.
2. Проверяем пароль беспроводной сети . Прежде чем изменять пароль, попробуйте подключиться еще раз. Для этого нажмите на свою сеть и удалите ее. Затем еще раз нажмите на сеть, введите пароль, удостоверьтесь в правильности и пробуйте подключиться.
3. Проверяем режим работы сети Wi-Fi в настройках роутера. Именно это может быть главной причиной возникновения проблемы. Ваш планшет или смартфон может попросту не поддерживать рабочий режим данного маршрутизатора. Проверьте, будет ли работать устройство при других параметрах, не забывая после каждого внесенного изменения перезагружать роутер и отключать и подключать Wi-Fi на смартфоне или планшете.
4. Проверяем тип безопасности и тип шифрования, изменяем пароль маршрутизатора в настройках. Необходимо выставить следующее: WPA/WPA2 – Personal, версия WPA-PSK, шифрование AES. PSK пароль должен состоять из восьми цифр. За тем сохраняем новые настройки, перезагружаем роутер и отключаем и опять подключаем телефон. Не забудьте сделать тоже и на остальных устройствах, работающих от той же беспроводной сети.
5. Изменяем рабочий канал Wi-Fi . Конечно, такое случается редко, но стоит попробовать поэкспериментировать с каналами, чтобы быть уверенным на все «сто».
6. Изменяем ширину канала подключения. Для этого необходимо зайти в настройки роутера. Во кладке «беспроводная сеть» изменить значение напротив строки «ширина канала», сохранить изменения и перезагрузить устройство.
В заключение, отвечая на вопрос, почему Андроид телефон не подключается к wifi пишет сохранено защищенное, стоит отметить это могут как технические проблемы, так и ряд ошибок, связанных с забывчивостью или невнимательностью пользователей. Существует мнение, что причина кроется в самой ОС Android, точнее в небольших недоработках, вызывающих различные неприятные моменты. Но если случилось так, что проблема с подключением к Wi-Fi возникла, Вы сможете успешно с ней справиться, используя эти советы.

Иногда возникает такая проблема, как не возможность подключиться Android к беспроводной точке . Как решить данную проблему ? Узнайте в этой статье!

И так вы пришли в гости или находитесь в кафе, а возможно купили новый роутер настроили его чтобы он раздавал интернет по WI-FI, а Android смартфон или планшет ни в какую не хочет подключаться к сети или даже не видит ее! Не переживайте выход есть!

Возможные проблемы и способы решения

1. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится - убедитесь что вы вводите правильно пароль !

2. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится - возможно Android не поддерживает тип защиты , установленный в роутере, поменять тип защиты (читайте ниже настройка роутера)

3. Если Android не видит сеть - убедитесь, что сеть WI - FI функционирует , перезагрузите роутер (вкл/выкл)

4. Если Android не видит сеть - возможно Android, не поддерживает стандарт WI-FI

5. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, перезагрузить Android и роутер

6. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, установите на устройству с магазина Google Play специальное приложение - Wi-Fi Fixer . После установки перезагрузить Android и если не запустилось приложение Wi-Fi Fixer, запустить самостоятельно, далее пробуйте подключаться к точке доступа (ни каких настроек вводить не надо в приложение)

7. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, хотя пароль введен правильно - возможно Android, не поддерживает стандарт WI-FI на котором работает роутер (читайте ниже настройка роутера)

8. Если у вас на вашем планшете или смартфоне Android установлена кастомная прошивка, то возможно дело в ней, переустановите на официальную

9. Обратный совет предыдущему, если установлена официальная прошивка, то стоит изменить на кастомную (к примеру CyanogenMod), так как возможно, там уже обновлен драйвер WI-FI

12. Возможно у вас роутер Dlink?

Настройка роутера

Прежде всего нужно попасть в настройки роутера.

Зайти в настройки роутера

Для этого лучше использовать компьютер, а также браузер FireFox или Internet Explorer. Открываем один из них. Далее нужно узнать адрес входа, который можно узнать зная шлюз сети.

Данный адрес нужно ввести в адресную строку и перейти. Далее вас попросят ввести логин и пароль, который как часто бывает находиться на нижней части корпуса роутера.

Настройка WI-FI

1. Прежде всего если не подключается Android, стоит переключить канал WI-FI на авто

2. Смените стандарт режима передачи WI-FI на микс или только G

3. Стоит также проверить кол-во разрешенных подключений устройств к беспроводной сети

4. Попробуйте поменять способ защиты сети, изменить тип шифрование от открытой до WPA

5. Еще один момент на который стоит обратить внимание это включенный DHCP-сервер, который позволяет давать внутренние IP адреса в сети. Если DHCP-сервер отключить, то могут появиться проблемы с подключением к WI-FI и не только с устройствами Android!

6. Убедитесь что в настройках не установлен MAC фильтр!

МАС-адрес - это персональный (индивидуальный) серийный номер сетевого устройства.

В Зависимости от роутера, могут быть белые списки с MAC-адресов, так и черные.

В черном списке - устройства, которым запрещено входить в сеть, а другие устройства могут.

Белый список - могут подключиться только те устройства, что находятся в этом списке и больше никакие другие устройства.

Чтобы узнать персональный MAC-адрес Android необходимо перейти в

Настройки -> О смартфоне (Планшете) -> Общая информация

Попробуйте отключить фильтр по MAC-адресам чтобы устранить проблему подключения.

Если после всех данных настроек Android не подключается к WI-FI, то стоит обновить прошивку либо на смартфоне или планшете, а также роутере, в редких случаях бывает просто напросто несовместимость, тогда ничего не поделаешь!

Процесс соединения сопровождается следующими комментариями операционной системы:

Подключение ;
Аутентификация ;
Сохранено , защита WPA

В случае неудачной проверки подлинности предъявленного пользователем пароля возникает ошибка аутентификации .

Прежде всего стоит повторно ввести пароль вручную и попытаться установить связь с точкой доступа. После внесения изменений в настройках роутера необходимо удалить сеть из памяти Android-устройства, которое может «помнить» прежний идентификатор. Это делается довольно просто:

открываем на смартфоне настройки Wi-Fi и находим нужную сеть;
далее зажимаем по ней пальцем и выбираем появившийся пункт «Забыть »;

Даже при выборе «Изменить » проблемы аутентификации не всегда решаются, поэтому лучшим решением будет сбросить все настройки.

Проблема подключения старых девайсов решается сменой режима . Он бывает трех видов:

b – до 11 Мбит/с;
g – до 54 Мбит/с;
n – до 600 Мбит/с.

Старые устройства не работают в режиме 11bgn смешанный, так как не поддерживают последний – n. Вопрос решается установкой 11bg смешанный, после чего повторное подключение производится без ошибок.

Бесконечное получение ip-адреса

Такая проблема может быть связана с тем, что на маршрутизаторе отключен параметр DHCP-сервер. Кроме того, подобная ситуация иногда оказывается просто следствием несовершенной операционной системы.

Расположения параметра в интерфейсе маршрутизатора может отличаться в зависимости от производителя. TP-Link, например, выносит его отдельным пунктом основного навигационного меню.

Самый быстрый способ, который стоит попробовать, заключается в перезагрузке роутера. Тогда он сбросит все свои параметры до значений по умолчанию и DHCP-сервер должен включиться автоматически .

Если подключение по-прежнему недоступно, скорее всего, проблема кроется непосредственно в устройстве на Android. Для ее решения необходимо:

После вышеописанных изменений соединение должно работать исправно.

Проблемы с роутером

Иногда смартфон может просто-напросто не видеть нужную сеть. Зачастую это связано с настройками канала – некая подчастота, являющаяся своего рода дорогой, маршрутом между устройством и маршрутизатором.

Таких «дорог» роутер может поддерживать до 13, а некоторые мобильные устройства только 10. Таким образом, если в настройках роутера установлен, например, 11 канал, смартфон просто не видит эту «дорогу», поэтому и игнорирует данную точку доступа.

Изменение данного параметр не составляет сложностей. К примеру, в устройствах производства TP-Link это делается следующим образом:

Когда в окружении находится большое количество точек доступа лучше установить режим «Авто ». Тогда маршрутизатор будет самостоятельно выбирать свободный из доступных каналов. Если вокруг не так много сетей, стоит выбрать конкретный канал, что позволит ускорить процесс обмена трафика. Для решения проблемы с подключением устройства на базе Android необходимо выбрать канал в пределах 10.

Недавно помогал одному из читателей блога решить проблему с беспроводной сетью. Суть её сводилась к тому, что его телефон не подключается к WiFi роутеру . Причём это было не просто там какой-то дешевый китайский Леново, а дорогой (хотя и тоже китайский) имиджевый iPhone 6S. Мы потратили немало времени, перепробовали множество разных вариантов и, в конце-концов, нашли решение проблемы. Забегая вперёд, скажу что «корнем зла» была неверная настройка домашнего маршрутизатора.
После всего этого я решил свести все наши действия в одну универсальную инструкцию - что делать если планшет или телефон не подключается к Вай-Фай, не видит сеть, или видит, но не может с ней соединится. Поехали.

1. Телефон не видит сеть WiFi

Самая частая причина - это несоответствие настроек региона для роутера и для планшета или телефона. Дело в том, что практически у всех домашних маршрутизаторов и точек доступа, которые продаются в России по-умолчанию выставлен регион «Россия», в котором используются 13 радиочастотных каналов. А вот телефоны, особенно привезённые из-за границы, по умолчанию имеют другой регион, в котором может быть 10 или 11 каналов. Именно такая болячка чаще всего встечается у смартфонов Айфон и планшетов Айпад, которые к нам приехали из США. Самое смешное, что Вы можете подключиться к роутеру, какое-то время пользоваться прелестями беспроводной сети, а один прекрасный момент обнаружить, что телефон не видит WiFi сеть роутера. Решение очень просто. Для начала перезагрузите маршрутизатор. С бОльшей долей вероятности, после перезапуска он займёт другой радиоканал и всё снова отлично заработает. Чтобы снова не попасться в ловушку, можно зайти в настройки роутера, введя в адресной строке браузера его IP (или). После этого надо зайти в основные настройки WiFi:

В поле «Регион» попробуйте вместо «Россия» поставить выставите значение «США»:

Можно обойтись и без смены региона. В списке «Канал» выставите вместо «Авто» - значение 1 или 6:

Как правило, после этого Айфоны беспроводную сеть более не теряют и всё работает «как часы».

2. Не удаётся соединится с Вай-Фай

В этом случае обычно все устройства видят беспроводную сеть без проблем, но вот при попытке к ней подключиться - их просто-напросто отбрасывает. Тут возможны несколько вариантов:
- Бесконечное подключение
Обычно такое происходит в том случае, если используемые на устройствах стандарты связи не совпадают. Например, на роутере принудительно выставлен 802.11n, а на смартфоне используются 802.11b или 802.11g. Либо наоборот. Поэтому, на роутере оптимальнее всего выставить смешанный тип - 802.11bgn.

- Бесконечная авторизация
Эта самая неприятность может произойти, если на роутере сменили пароль, а в памяти смартфона остался старый из-за чего он не может подключиться к WiFi сети . Попробуйте найти её в списке доступных, нажать на неё и в появившемся меню выбрать вариант «Удалить эту сеть».

После этого снова выбрать в списке и попытаться подключиться.
Не помогает - тогда зайдите на маршрутизатор в параметры безопасности и попробуйте поставить стандарт «WPA2-PSK» с шифрованием «AES».

Если и это не поможет - отключите полностью безопасность и понаблюдайте как будет проходить соединение.

- Висит сообщение «Получение IP-адреса»
Обычно такое случается в том случае, когда в настройках маршрутизатора отключили DHCP-сервер. Заходим в веб-конфигуратор, находим раздел LAN или DHCP и смотрим чтобы пункту DHCP-сервер было присвоено значение «Включить».

Иногда повиснуть на получении IP-адреса может из-за того, что на самом телефоне или планшете в настройках Вай-Фай прописан статический IP-адрес. Чтобы это проверить открываем раздел «Настройки» -> «WiFi» и нажимаем на подключаемую сеть. В появившемся меню выбираем пункт «Изменить». Откроется вот такое окно, в котором надо поставить галку «Дополнительно». Далее смотрим, чтобы в поле «IP-адрес» стояло значение «DHCP».

3. Подключение есть, а Интернета нет

Начните с того, что проверьте - работают ли через этот Вай-Фай другие телефоны, планшеты или ноутбуки. Работают? Тогда лезем в свой аппарат, а именно «Настройки»>>>»Wi-Fi»>>>»Изменить сеть»:

Проверяем - не включена ли случаем работа через прокси-сервер.
Ещё возможен такой вариант, хоть и очень-очень редкий, когда при подключении присваивается неправильный или нерабочий DNS-сервер. Проверить это просто - в телефоне нажимаем на нужную сеть, выбираем в меню пункт «Изменить», ставим галочку «Дополнительно», IP-адрес «Вручную» и прописываем полностью IP-адрес из подсети маршрутизатора, маску и шлюз. А вот в поле DNS-серверы вписываем следующие значения:

8.8.8.8 77.88.8.8

На телефоне или планшете с Андроид это выглядит так:

Это публичные ДНС от Гугл и Яндекс. Они 100% рабочие, что позволит полностью исключить этот варинт.

Если ни один из указанных способов не помог, тогда попробуйте вот что. Возьмите своё устройство и проверьте на другой беспроводной сети - у друга, знакомого или товарища. Если и там телефон или планшет не подключается к WiFi роутеру тоже, то проблема явно в Вашем аппарате и его надо нести в ремонт.

Довольно часто пользователи Android сталкиваются с тем, что смартфон или планшет не подключается к wifi, пишет «сохранено», но соединения нет. Как вариант, следует. Чаще всего такая ситуация возникает из-за неполадок или ошибок. Перед тем, как менять параметры в телефоне или планшете, нужно убедиться, что в маршрутизаторе:

выставлен правильный регион;
установлено корректное время – рассинхронизация по времени не позволит устройству создать временную метку;
настроен режим работы беспроводного сигнала;
тип шифрования указан и поддерживается устройством.

Чтобы убедиться, что вы вводите правильные данные для подсоединения, можно посмотреть сохраненные параметры в настройках роутера. Для этого с любого подключенного устройства нужно зайти в браузер, ввести в адресную строку 192.168.1.0 или 192.168.1.1 (как правило, прописано на самом маршрутизаторе). В открывшемся меню найти строки SSID и PSK.

Причиной, по которой сматрфон под Андроид не подключается к WiFi и пишет «Сохранено», может быть смена типа шифрования, SSID или же пароля.

Что делать, если при подключении к WiFi пишет «Сохранено», но сети нет
Вне зависимости от того, является устройство планшетом или смартфоном, способы устранения неполадки одинаковы:

Проверить параметры роутера. На что обратить внимание – было описано выше.
Перезагрузить роутер. Даже если параметры маршрутизатора правильны, перезагрузка может помочь решить проблему: соединение появится и система перестанет писать об ошибке.

Заново создать подключение на телефоне или планшете. Для этого потребуется удалить старые данные.

В целом, последний пункт, когда не подключается к Вай Фай с защитой ВПА2, но пишет сохранено, достаточно прост:

Удаление. Нужно зайти в Настройки, нажать на вкладку беспроводных соединений (в зависимости от версии, название может отличаться). Выбрав нужное подключение, задержать на нем палец и в появившемся меню выбрать удаление.
Перезагрузить беспроводной модуль устройства. После этого будет осуществлен поиск всех доступных сетей.
Пройти аутентификацию. При обнаружении сети, необходимо будет заново ввести пароль. Если сеть скрытая, то можно добавить SSID самостоятельно. Для этого нужно зайти в Настройки – Беспроводные соединения – Дополнительные настройки – Добавить новую. В появившемся окне нужно написать имя (SSID), протокол безопасности и пароль.

Данная инструкция должна помочь, если на телефоне не подключается WiFi и пишет «Сохранено» и «Без доступа к сети».

Пользователи современных смартфонов знают, что полноценно пользоваться всеми функциями аппарата можно только при условии подключения к скоростному интернету. Несмотря на развитие технологий мобильного 3G и 4G интернета, многие предпочитают при возможности использовать для выхода в сеть Wi-Fi подключение . При этом нередко возникают ситуации, когда телефон не видит Wi-Fi. Почему это происходит и что делать, чтобы устранить неисправность, мы разберем в этой статье. Но для начала коротко остановимся на чрезвычайно интересной модели смартфона, с которым у вас точно никогда не будет проблем с доступом к интернету. Это.

Коротко о смартфонах Wileyfox

Работа с двумя сим-картами;
Поддержка мобильных сетей передачи данных 4G LTE;
Стильный оригинальный дизайн и качественные материалы, применяемые при изготовлении корпуса;
Мощная аппаратная составляющая и высокое качество комплектующих узлов и элементов;
Лояльная ценовая политика.

Эксперты журнала Forbes в декабре 2015 года назвали модель Wileyfox Swift смартфоном года;
Бренд завоевал первое место в рамках британской премии Mobile News Awards-2016 в номинации manufacturer of the year;
Авторитетное интернет издание Hi-Tech Mail.ru, в октябре 2016 года, подводя итоги, присуждает модели Wileyfox Spark+ первое место в номинации «Лучший смартфон до 10 000 рублей».

Но если сеть организована роутером, но нужно для начала посмотреть ее параметры, поскольку они настраиваются именно в маршрутизаторе. Дело в том, что операционная система Android, на которой работает ваш смартфон, создана с расчетом на то, что пользователю практически не приходится что-либо настраивать. И если ваш телефон не видит Wi-Fi роутер , то скорей всего, проблемы в роутере или ноутбуке, который раздает интернет.

Причин того, что телефон не видит Wi-Fi, может быть всего четыре:

Ошибка при введении пароля к сети (ключа безопасности);
Неверные настройки маршрутизатора (роутера);
Сбой в работе роутера (программное зависание);
Ошибка в работе ОС Android.

Настройки маршрутизатора

Сбой в работе ОС Android

Если после того, как вы проверили все вероятные причины сбоя в работе роутера, но подключиться к сети не удается, остается последний вариант, почему телефон не видит Wi-Fi - сбой в работе операционной системы самого смартфона. В мобильных гаджетах установлены беспроводные адаптеры , которые могут выдавать ошибки или «зависать». В случае с телефоном никаких настроек для пользователя не предусмотрено. Просто попробуйте перезагрузить свой смартфон.

Заключение

Почему телефон на платформе Андроид не видит WiFi сеть с ноутбука? Этот вопрос достаточно часто тревожит пользователей. Стоит отметить, что, получается такая же сеть, как и при помощи обычного роутера. Поэтому принцип ее работы и настройки практически не отличается.

Разница лишь в том, что на роутере более обширные и гибкие параметры. Кроме этого, следует знать, что организовать точку доступа на ноутбуке можно разными способами . Один из них – это организация подключения «Компьютер-компьютер». В таком случае ваш телефон или планшет просто не обнаружит сеть, так как она рассчитана исключительно для компьютеров.

Причин этому может быть множество. Если вы организовали сеть при помощи роутера, то в первую очередь вам потребуется войти в параметры, так как все настройки делаются исключительно в маршрутизаторе. Как работает маршрутизатор Wi-Fi . Если же сеть была создана на ноутбуке, то следует перейти в настройки операционной системы. Как видите, в самом планшете или смартфоне ничего настраивать не нужно.

Дело в том, что операционная система Android сделана таким образом, что все настройки уже введены и пользователям просто нечего настраивать. Все предельно просто. Поэтому мы будем искать причину ошибки непосредственно в самой точке доступа (в роутере или ноутбуке). Итак, разберем оба варианта подробнее.

Почему Андроид может не видеть WiFi сеть: Видео

Настройка роутера

Очень часто Андроид не видит сеть WiFi из-за роутера. Поэтому давайте войдем в меню маршрутизатора и внесем все необходимые поправки. Для этого подключитесь к точке доступа на ноутбуке или стационарном ПК. Откройте ваш любимый браузер и пропишите IP роутера в адресной строке. Как его узнать. Как правило, на самом устройстве имеется наклейка со всеми данными. Но если ее нет, нужную информацию можно найти в руководстве пользователя. Если же нет инструкции, то делаем следующее.

Нажимаем одновременно две клавиши Windows+R. В появившемся окне пишем CMD и нажимаем «Ок». Таким образом, мы запустили командную строку. Здесь можно посмотреть подробную информацию о сети, к которой подключен компьютер. Для этого напишите ipconfig и нажмите «Enter». После этого вы увидите данные о подключении. Здесь необходимо найти строку «Основной шлюз». Именно этот адрес нам нужно прописать в браузере. Как правило, большинство роутеров имеет такой IP – 192.168.0.1 (но встречаются и такие, 192.168.1.1) Все зависит от модели.

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Итак, после того как мы прописали нужный адрес нажимаем «Enter». После этого нам нужно ввести логин и пароль. Здесь пишем admin, admin соответственно. Если вы меняли эти значения, то вписываете свои данные.

Все, мы попали в параметры роутера. Интерфейс может отличаться в зависимости от модели и марки устройства. Мы разберем дальнейшие действия на примере маршрутизатора D-LinkDir-615. Но стоит отметить, что все точки доступа работают по одному принципу, поэтому и настройка их практически не отличается. Разница заключается только в оформлении меню и названии некоторых разделов.

В первую очередь следует нажать на кнопку «Расширенные настройки» внизу экрана. После этого появятся дополнительные разделы. Нас интересует пункт под названием «WiFi». Здесь входим в основные настройки.

Для начала проверяем, включена ли беспроводная связь . В строке «Включить беспроводное соединение » должна стоять галочка. Если ее нет, то ставим, сохраняем параметры и проверяем, находит ли Андроид нашу сеть.

Если проблема не решена, то движемся дальше. Теперь следует проверить канал. Попробуйте его поменять. Здесь рекомендуется установить значение «Auto» (автоматическое определение). Немного ниже нужно выбрать режим сети. Из списка рекомендуется выбрать 802.11 BGNmixed. Это смешанный режим, в котором к сети подключаться могут устройства, поддерживающие разные стандарты WiFi связи.

Теперь найдите строку «Скрыть точку доступа». Эта функция скрывает вашу сеть. Из-за этого устройства просто не могут ее обнаружить. В таком случае подключение к роутеру необходимо создавать вручную. Если здесь установлена галочка, то уберите ее, сохраните настройки, перезагрузите роутер и попробуйте снова подключить ваш смартфон или планшет к сети. На этом настройка роутера завершена.

Статьи по теме

Почему Android не подключается к Wi-Fi: Видео

Настройка виртуальной точки доступа на ноутбуке для обнаружения сети

Очень часто встречается вопрос, почему Андроид не видит беспроводную сеть WiFi, созданную на ноутбуке.

Дело в том, что недостаточно просто создать виртуальную точку доступа. После этого следует открыть к ней доступ и включить обнаружение.

Делается это просто. Для начала нам потребуется войти в центр управления сетями. Чтобы это открыть нужный нам инструмент найдите значок сети в трее (в правом нижнем углу рабочего стола). Нажимаем на него правой кнопкой мышки и в появившемся меню выбираем требуемый пункт.

Откроется меню, в котором следует войти в пункт «Изменить дополнительные параметры общего доступа». Здесь нужно просто включить сетевое обнаружение и разрешить общий доступ к файлам и принтерам. Кроме этого, в самом низу меню необходимо отключить доступ к сети с парольной защитой.

Если вы для создания на ноутбуке беспроводной сети используете приложение Virtual Router Plus, то более детально о его настройке

Проблема, когда мобильное устройство (смартфон, планшет) не может найти wi fi сеть и, соответственно, подключиться к ней, встречается не редко. Устройства на операционной системе Android не исключение. Если android не видит wi-fi, что делать ? Давайте рассмотрим возможные варианты по которым такая проблема может возникнуть. Не видит ли мобильное устройство конкретно вашу сеть, а остальные сети (соседей, кафе и прочее) видит или же не видит ни одну сеть.

Проверьте роутер, через который обеспечивается подключение к интернет (возможно он завис и требуется его перезагрузка, либо просто не включен) Возможна ситуация, что ваше мобильное устройство с ОС Android пытается осуществить подключение и на этапе получения IP-адреса процесс подсоединения прекращается. В данном случае проблема может быть решена с помощью перезагрузки роутера.

Android не видит вашу сеть wi fi, но другие сети ловит. В данной ситуации вам может помочь перенастройка точки доступа (роутера). Необходимо зайти в настройки точки доступа wi fi. Находим раздел «Wireless Network Settings» , затем выбираем пункт «Enable Auto Channel Selection» .Если около этого пункта стоит галочка, необходимо ее снять. После этого, станет активным поле «Wireless Channel» с выпадающими списками, где можно выбрать параметры, предложенные по умолчанию.

Если android все еще не видит wi fi ,что делать тогда? Попробуйте сбросить настройки мобильного устройства (смартфона, планшета) на заводские. Если и этот вариант не сработал, то стоит обратиться в сервисную мастерскую. Возможно, что у вашего устройства повреждена антенна или встроенный модуль, обеспечивающие работу wi fi.

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть , или сети. Это может быть домашняя сеть , где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне , или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile . Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать "Перезагрузить". В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
На iPhone нужно зажать и подержать кнопку "Домой" и кнопку "Питания". Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать.

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: .
Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с , и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Более подробно в статье: . С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте "Авто".

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука . Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

В нынешнее время все чаще для доступа в сеть Интернет используют не компьютер или ноутбук, а мобильные гаджеты, такие как планшетник или смартфон. И тому есть объяснение – в большинстве своем Интернет используется для посещения сайтов, версии которых разработаны специально для небольших экранов (социальные сети вконтакте, фэйсбук, одноклассники, инстаграм), да и ноутбук в карман не положишь. Хорошо, когда смартфон выходит в сеть через 3G или GPRS соединение, тогда ему не требуется дополнительное оборудование, но если через проводного провайдера (например ADSL или локальную сеть с общим доступом к Интернет), то мобильнику сначала необходимо подключиться к маршрутизатору, и временами роутер не видит телефон или выдается иная ошибка, о решениях которых далее и пойдет речь.

К слову говоря, у мобильных устройств есть несколько режимов доступа к сети Интернет, некоторые из которых для раздачи его другим подключенным устройствам (режим точки доступа).

Режим точки доступа смартфона

Также есть режим 3G модема, при котором смартфон подключается к компьютеру при помощи USB кабеля, и тем самым компьютер получает доступ к сети через 3G соединение.

Но в данной статье будет рассмотрен режим подключения смартфона к беспроводному Wi-Fi маршрутизатору , и связанные в редких случаях с этим проблемы.

Подключение телефона с маршрутизатору

Для того, что успешно объединить в компьютерную сеть телефон с роутером, первым делом необходимо убедиться, что маршрутизатор включен, Wi-Fi модуль активен, и функция WPS включена (при наличии таковой).

Найденные сети Wi-Fi

Если сеть защищена паролем, то откроется окно, в которое необходимо ввести тот пароль.

Пароль вводится только один раз, телефон запоминает его и при последующих подключениях ввода не требует.

Если ошибок нет, под названием сети появится статус «Подключено». Все, телефон подключен к беспроводной сети маршрутизатора.

Если подключиться не удается

Но не всегда все так легко и просто, и по ряду причин подключиться к сети не получается.

Рассмотрим наиболее распространенные случаи:

1. В настройках маршрутизатора стоит галочка «Скрыть SSID».

Скрытие Wi-Fi сети

Если установлен запрет, то роутер не вещает в эфир имя сети, и для подключения к ней необходимо в смартфоне прописать название сети вручную;

2. Не совпадают стандарты. Например, маршрутизатор работает в стандарте IEEE 802.11g 2,4 ГГц, а смартфон стандарта IEEE 802.11n 5 ГГц. В таком случае они в паре работать не смогут, стандарты должны либо совпадать, либо быть совместимыми;

3. В настройках маршрутизатора может стоять ограничение на подключение количества абонентов, и ваш смартфон попросту оказывается лишним.

Ограничение количества абонентов

4. И, как показывает практика – достаточно частая причина, это просто зависание маршрутизатора. Выключите и включите его снова, может и поможет, но хуже не станет. В таком случае попробуйте обновить прошивку роутера на более стабильную.

Стороннее программное обеспечение

Мы рассмотрели, как подключить телефон к роутеру без помощи , только силами собственной операционной системы телефона. Но существуют программы, направленные на помощь в данном вопросе. Приведем пример одной из таких.

Внешний вид программы

Программа называется WeFi, скачать ее можно на официальном сайте программы совершенно бесплатно: http://www.wefi.com/download/

Очень радует мультиплатформенность программы. Выбираем операционную систему нашего смартфона и загружаем программу на компьютер, а далее на телефон.

Выбор операционной системы

Для примера выбираем версию Android . После установки на смартфон запускаем приложение и видим начальное окно.

Начальное окно программы

Большой плюс данной программы – ее веселая анимация. Человечек в нижней части экрана откровенно радуется, когда получается без проблем подключиться к Wi-Fi сети.

Но, все-таки, предназначение программы несколько иное, а именно облегчение подключения, и с этой задачей WeFi справляется на отлично.

Подключение программы

Одной из главных особенностей программы – автоматическое подключение к сети с самым наивысшим уровнем сигнала. Конечно, ее можно настроить и на определенную сеть, но все же программа рассчитана именно на автоматику. Единственное, вам придется один раз ввести пароль сети, но без этого никак.

Также очень полезная функция, как продолжение активности Wi-Fi после перехода смартфона в спящий режим.

Настройка программы

Единственным небольшим минусом программы является отсутствие черного списка, в некоторых случаях он может понадобиться (например, в общественных местах с платным, но не запороленным доступом).

Режим точки доступа смартфона

Но в данной статье будет рассмотрен режим подключения смартфона к беспроводному Wi-Fi маршрутизатору, и связанные в редких случаях с этим проблемы.

Подключение телефона с маршрутизатору

Найденные сети Wi-Fi

Если сеть защищена паролем, то откроется окно, в которое необходимо ввести тот пароль.

Пароль вводится только один раз, телефон запоминает его и при последующих подключениях ввода не требует.

Если подключиться не удается

Но не всегда все так легко и просто, и по ряду причин подключиться к сети не получается.

Рассмотрим наиболее распространенные случаи:

1. В настройках маршрутизатора стоит галочка «Скрыть SSID».

Скрытие Wi-Fi сети

Ограничение количества абонентов

Стороннее программное обеспечение

Мы рассмотрели, как подключить телефон к роутеру без помощи сторонних программ, только силами собственной операционной системы телефона. Но существуют программы, направленные на помощь в данном вопросе. Приведем пример одной из таких.

Внешний вид программы

Программа называется WeFi, скачать ее можно на официальном сайте программы совершенно бесплатно: http://www.wefi.com

Выбор операционной системы

Для примера выбираем версию Android. После установки на смартфон запускаем приложение и видим начальное окно.

Начальное окно программы

Подключение программы

Также очень полезная функция, как продолжение активности Wi-Fi после перехода смартфона в спящий режим.

Настройка программы

Полную работу программы можно увидеть в видео обзоре:

Если у вас есть планшет на Андроид ОС, то скорей всего у него будет встроенный модуль Wi-Fi. Я еще ни разу не видел планшета без Wi-Fi, даже самые дешевые китайские модели оснащаются данным типом беспроводной связи.

Инструкция будет представлена в двух частях, сначала идет настройка модема/роутера, затем – подключение планшета к точке доступа Wi-Fi. Если вы давно уже пользуетесь данной технологией, но не знаете только, как настроить Wi-Fi на планшете, можете пропускать первую часть и приступать сразу ко второй.

Часть 1. Включение Wi-Fi на модеме или роутере

Я предполагаю, что вы вообще понятия не имеете что такое этот «Вайфай», как его включить и как пользоваться. Если я прав, то тогда вы правильно сделали что начали читать статью отсюда, с первой части. Повторюсь, если у вас все настроено давно, вы пользуетесь вайфаем на ноутбуке, то читайте часть 2.

Прежде чем пользоваться домашним Wi-Fi на планшете, необходимо его включить на вашем модеме. Я надеюсь, ваш модем умеет создавать Wi-Fi сети. Чтобы в этом убедиться, почитайте инструкцию к модему или посмотрите его характеристики на сайте. Ищите там такие слова как «802.11» или «Wi-Fi». Самый простой способ это узнать – найти на модеме индикатор-лампочку с надписью «WLAN». Если она есть, значит и Wi-Fi есть.

Если вы не в курсе что сюда писать, попробуйте узнать эти данные у того кто вам настраивал интернет или у того, кто вам этом модем продал. Как вариант можете обратиться к своему интернет-провайдеру.

Дальнейшие действия зависят от модели вашего модема. Необходимо найти пункт меню с названием вроде «WLAN» или «Wireless Lan». Поищите слева в меню. Ставите галочку напротив «Active Wireless LAN» или «Enable». Установите тип защиты сети в «WPA2-PSK». Задайте имя вашей сети Wi-Fi в поле «SSID» и введите пароль какой хотите вашей сети в поле «Pre-Shared Key». Нажмите кнопку «Apply» или «Submit» чтобы сохранить настройки.

Но это еще не все. Идем в настройки DHCP (эта штука каким-то образом раздает IP-адреса всем, кто подключается к сети). В зависимости от модели модема, эти настройки могут быть в самых разных местах. На скриншоте показано возможное месторасположение таких настроек. Хотя в моем модеме от Zyxel они запрятаны по пути Network -> LAN -> DHCP Setup. Включаем DHCP, если выключен, переключив галочку на Enable. Если DHCP включен, читайте следующий абзац. Если галочек нет, но есть список – выберете пункт Server напротив пункта DHCP. После включения перезагрузите модем (это можно сделать как в интерфейсе настроек модема, в котором вы сейчас собственно и находитесь, или же просто кнопкой на модеме.

Часть 2. Подключение планшета по Wi-Fi

Осталось только подключить планшет к только что созданной сети. Действия будут зависеть от версии Андроид на вашем планшете. Если у вас 4-я версия и выше, прямо в настройках первый пункт Wi-Fi. Включаем. Если у вас Андроид 3-й версии, необходимо еще зайти в пункт настроек беспроводных соединений. И там уже включить Wi-Fi.

После того, как устройство подумает, оно вам покажет список с найденными сетями. Выбираете ту сеть, что создавали в 1-й части (называться эта сеть будет так, как вы ее назвали в поле “SSID”), ну или которая у вас и так уже есть и к которой вы уже давно подключаете ноутбук. Далее вас попросят ввести пароль для нее. Опять же, вводите тот пароль, что вы задавали в поле “Pre-Shared Key”. После всех действий планшет должен подключиться к сети, о чем вы узнаете по появившемуся значку антеннки рядом с часами.

Часть 3. Бесконечное получение IP адреса…

Самая частая проблема, которая возникает у пользователей при подключении планшета по Wi-Fi – это постоянная надпись “Получение IP-адреса”. Дальше ее подключение не идет. Есть несколько решений данной проблемы:

— Переименовать Wi-Fi сеть на английский язык. Как подсказывают в комментариях, иногда планшеты не подключаются к сетям, в названиях которых есть русские буквы.

— Включение сервера DHCP. Как его включить, читайте выше, в 1-й части этой статьи в самом конце.

— Изменение типа шифрования сети Wi-Fi. Вы можете поменять тип защиты в настройках безопасности Wi-Fi (это там же, где вы задавали пароль и имя сети). Попробуйте задать какое-либо другое значение в выделенных пунктах. Не бойтесь, вы не запорите модем своими экспериментами. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите модем.

— Прописать вручную IP-адреса и DNS-сервера в настройках соединения на планшете. При подключении к сети Wi-Fi в том окошке, где вас просят ввести пароль откройте меню дополнительных настроек. И там выберете Настройки IP -> Пользовательские. В поле IP-адрес вводите свой адрес, он имеет вид 192.168.1.*** (например — 192.168.1.128). В поле Шлюз вводим 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (уточните у своего правайдера). И осталось ввести DNS, которые у всех разные, но которые тоже можно узнать у своего интернет-провайдера.