Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.
На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.
Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.
В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.
Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.
Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.
В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.
Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек» ), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.
В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.
Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.
Как показывает многолетний опыт, очень часто обладатели устройств с ОС Android сталкиваются с различными ошибками и проблемами, часть из которых попросту вводит в ступор некоторых пользователей. Например, довольно распространенный случай, когда устройство показывает уведомление, произошла ошибка android process acore.
Как исправить проблему? Что делать начинающему пользователю, если он только недавно приобрел телефон и не знает всех тонкостей своего аппарата? Почему произошла данная ошибка? В данном материале мы ответим на все вопросы, которые связаны с данной проблемой. Вы сможете в будущем не только быстро вернуть к жизни свой смартфон, но и предотвратить появление таких ошибок.
Сначала нужно понять, почему эта ошибка возникает на вашем телефоне. Причем стоит отметить, что она может появляться практически в любой версии операционной системы Android, не зависимо от производителя.
И так, вот список возможных причин появления этой системной ошибки:
Даже если у вас на устройстве появилась подобная проблема, не стоит сразу же впадать в панику и идти в магазин за новым телефоном. Также не рекомендуем вам обращаться в сервисный центр и просто так отдавать денежные средства. Вы и сами сможете исправить эту проблему, даже если не так давно приобрели устройство с операционной системой Android. Мы условно разделили список решений на две категории, начиная от обычных пользователей, которые только начали работать с этой ОС, заканчивая продвинутыми пользователями.
Как показывает практика, эта ошибка в основном возникает при работе со списком контактов на вашем смартфоне. Например, вы пытаетесь добавить новый контакт в записную книгу или стереть запись, редактировать. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет сделать следующее:
Еще одна причина, по которой может появляться эта ошибка – некорректная работа «Хранилища календаря» . Для исправления ошибки сделайте следующее:
Также проблема иногда возникает при инсталляции приложений, которые оптимизируют беспроводные сети Wi-Fi. В данном случае рекомендуем вам просмотреть полный список всех установленных программ на вашем смартфоне, определить, какие из них предназначены для оптимизации беспроводных сетей и по очереди удалить.
Один из крайних методов – это возврат к заводским настройкам . Только имейте ввиду, что все данные будут полностью удалены с вашего телефона, как личные данные, так и все приложения, как будто вы только что приобрели телефон в магазине.
Если вы уверенный пользователь Android, и работали с файловой системой, встроенными службами и виджетами, то при появлении сообщения, что произошла ошибка android process acore, можете воспользоваться способом, который описан здесь. Исправить проблему можно редактированием системного файла. Для этого нужно сделать следующее:
В целом же можно сделать вывод, что данная ошибка не критична для пользователя и может быть устранена в несколько кликов. Помните, что к последнему методу с откатом данных нужно прибегать только в том случае, если все описанные методы в статье не устраняют проблему. При откате удаляется приложение, автоматически генерирующее ошибку, поэтому она больше не появляется. Откат данных можно сделать как при помощи стандартного меню операционной системы Android, так и специальными клавишами. Более детально читайте в отдельной статье, ссылка на которую приведена выше в данном материале. Если у вас остались какие-либо вопросы по этой проблеме – оставляйте свои комментарии и наши специалисты обязательно помогут вам решить их!
Отличаются стабильностью и безопасностью. Но, несмотря на то, что она работает на основе надежной операционной системы Linux, время от времени и в ней возникают различные сбои.
На многих форумах пользователи пишут, что в приложении Андроид произошла ошибка, в результате чего оно не запускается или вылетает. В этой статье мы разберем причины, по которым возникают эти проблемы, а также пути их решения.
Чаще всего неполадки с запуском мобильных приложений возникают из-за проблем с аппаратной и программной составляющей телефона и с самим приложением. Как только на дисплее появилось сообщение об ошибке, необходимо первым делом перезагрузить телефон или планшет. Большинство разовых сбоев устраняется этим путем.
Еще одним эффективным решением является очистка памяти. Некоторые «тяжелые» программы, вроде Youtube или ВКонтакте, очень чувствительны к недостатку свободного места на устройстве. При необходимости следует удалить лишние файлы с карты памяти . Также следует зайти на сервис Google Play Store, где можно найти информацию о последних обновлениях приложения.
Что же делать в тех случаях, когда в приложении Андроида произошла ошибка, а перезагрузка смартфона и очистка памяти не помогает? Исправить эту неполадку можно тремя способами:
Удалить временные данные и кэш можно через настройки системы в разделе «Приложения». Дальнейший алгоритм действий выглядит следующим образом:
Это один из самых эффективных способов устранения данной неполадки, особенно когда ошибка связана с работой игр. Если же оно не помогло, следует попробовать переустановить приложение. Для этого нужно открыть сервис Play Store, выбрать нужную программу и удалить ее. После этого необходимо перезагрузить смартфон и заново скачать нужное приложение.
Следует помнить, что данный способ предусматривает удаление предыдущей версии программного обеспечения, из-за чего в его работе могут снова возникать конфликты.
Самым радикальным решением проблемы, связанной с возникновением ошибки в приложения на Андроиде, является сброс к заводским настройкам. К нему стоит прибегать только в том случае, когда вышеописанные способы не помогают, а также тогда, когда неполадки возникают и в работе сервисов типа Play Market, process.media и com.google.process.gapps.
После того как на экране появилось сообщение об ошибке, вы сделали перезагрузку и переустановили софт, нужно воспользоваться режимом Factory Reset. Для этого следует:
Этот алгоритм действий поможет исправить все ошибки не только в работе приложений, но и в самой операционной системе Android. Перед выполнением операции рекомендуется удалить свой аккаунт в Google, перенести нужные файлы со смартфона Fly на другой носитель и зарядить телефон. Это поможет восстановить работу всех приложений и сохранить важные данные.
Ни одна ОС на телефоне/планшете не лишена полностью разнообразных проблем. Android в этом случае – не исключение. Самая частая причина – в приложении com android com произошла ошибка. Какими они бывают и что делать, если возникают?
Ошибка android com – это обобщение нескольких наиболее часто встречаемых изъянов в работе ПО. Рассмотрим каждую по очереди:
Рассмотрим, как устранить каждую из системных ошибок в отдельности.
Для com.android.phone варианты решения проблемы такие:
Иногда приходится сбрасывать конфигурации устройства полностью до заводских, перед чем советую создать резервную копию.
Чтобы решить проблему com.android.snap, следует:
Для избавления от проблем с в третьем случае нужны права root, для чего подойдет ROOT Manager:
Чаще таких ошибок две — android.process.acore и android.process.media. Первая чаще может возникнуть из-за следующего:
Вторая неисправность возникает при неработоспособности карты памяти.
Исправление ошибки android.process.acore возможно такими способами:
При ошибке android.process.media нужно:
Такое сообщение появляется, если приложение работает неполноценно, что приносит неудобства.
Телефон может выдавать ошибки с номером и без. Номерные можно устранить быстрее и эффективнее, потому что по коду можно определить, с чем именно связан сбой. Номерных очень много, но наиболее популярны следующие:
Для устранения неисправности в работе при безномерной ошибке, следует:
Для устранения 18й необходимо сделать сброс даты/времени, очистить кэш и данные, удалить обновления Play Market’а или заняться освобождением пространства на устройстве.
Если телефон выдает 24ю, понадобятся права суперпользователя. Уже с ними заходим в папку sdcard/android/data/ и проводим чистку ненужных, т.е. устаревших, файлов.
При 403й необходимо совершить вход с основной учетки, деинсталлировать проблемную программу и попытаться поставить ее повторно.
Когда ошибка имеет номер 492, нужно провести очистку кэша и данных приложений «Сервисы Google Play» и «Play Market». Иногда приходится возвращаться к конфигурациям по умолчанию.
Обладая смартфоном или планшетом на базе Android, следует быть готовым к тому, что он может выдавать разные ошибки. Однако не нужно сразу нести свой гаджет в сервисный центр. Большая часть проблем решается даже без использования root-прав. Если возникнет такая потребность, нужно помнить о создании резервной копии.
Ошибка com.android.phone периодически появляется на некоторых гаджетах под управлением ОС Android .
Прекращая работу запущенного процесса, она доставляет много неудобств пользователям и провоцирует потерю данных в приложениях.
Рассмотрим детальнее, как быстро устранить проблему и сделать так, чтобы она больше никогда не появлялась.
Прежде чем приступать к анализу методов решения ошибки, необходимо определить её значение. Всплывающее окно с текстом «com.android.phone» означает, что работа включенного процесса (программа, утилита или виджет) была внезапно остановлена системой смартфона.
Рис. 1 – внешний вид неполадки
Неполадка указывает на некорректную работу компонентов телефона. Возможно, не удается наладить нормальное взаимодействие сети мобильного оператора и установленной прошивки. Проблема появляется закономерно – только после или в процессе работы с конкретными функциями телефона (звонки, смс, браузер, режим модема , мессенджеры и другие).
В операционной системе Android все типы ошибок можно отнести к определенной группе. Сообщение, начинающееся на «com» означает, что сбой произошел именно в системном приложении, которое взаимодействует с открытым процессом или пользовательской программой.
Некоторые пользователи сразу удаляют приложение, после которого появляется окно ошибки, но это не помогает исправить ситуацию, ведь некорректная работа системного компонента будет влиять и на другое программное обеспечение девайса.
«Ком андроид» относится к функции телефона и дозвона, поэтому причины возникновения неполадки бывают следующими:
Для устранения ошибки советуем выполнить все нижеуказанные методы по очереди. Таким образом вы устраните периодическое появление окна «ком андроид» или сможете «спасти» свой гаджет, если программа появляется циклично, и вы не успеваете даже нажать на клавиши телефона.
Этот метод позволяет устранить все ошибки в запущенных процессах путем очистки временных данных, которые хранятся в оперативной памяти и вызывают неполадку. Чтобы удалить кэш вручную, используя встроенные функции Андроид-смартфона , следуйте инструкции:
Рис. 2 – перечень всех приложений системы
Рис. 3 – функции «Стереть данные» и «Очистка кэша»
После успешной очистки кэша клавиша опции станет неактивной, как показано на рисунке выше. Теперь нужно перезагрузить смартфон, чтобы все настройки вступили в силу и телефон снова заработал в нормальном режиме без различных ошибок.
Помимо стандартной программки для осуществления звонков, юзеры могут использовать и любое другое приложение, которое хранит все контакты и данные вызовов. В большинстве случаев, ошибка com.android.phone относится только к стандартной звонилке.
Установить другую утилиту можно с помощью официального магазина Google Play . Просто воспользуйтесь пёсиком программ и выберите понравившуюся. Установите её и используйте в дальнейшем вместо стандартного ПО. Ошибка появляться не будет.
Рис. 4 – поиск и установка программ дозвона с помощью Play Market
Сброс настроек или Hard Reset – это функция, которая позволяет решить любые неполадки с смартфоном или планшетом . Её суть состоит в удалении абсолютно всей конфигурации. Также, удаляются все данные и файл пользователя – телефон возвращается к тем настройкам, которые были установлены на этапе его выпуска. Сброс полностью удаляет такую информацию:
Чтобы не потерять данные, сделайте бэкап – резервную копию информации, которая храниться на компьютере или в облачном хранилище (в зависимости от того, какую утилиту вы будете использовать для создания резервной копии).
Для сброса зайдите в настройки-окно «Восстановление» . В появившемся меню кликните на «Сброс настроек» и подтвердите действие в новой вкладке. В результате, смартфон перезагрузиться и вам нужно будет настроить его, зайдя в свою учетную запись Google.
Если в результате ошибки «ком андроид» ваш гаджет не включается, сделать сброс можно с помощью меню recovery. Включите его, нажав на клавиши увеличения и уменьшения громкости одновременно и выберите указанное на рисунке ниже поле «factory reset» .
Рис. 5 – сброс настроек
Циклическое появление неполадки – это постоянное возникновение окна «ком андроид» через каждые 3-5 секунд. Включенные процесс завершается сразу, а значить вы не сможете выполнить восстановление в запущенной операционной системе. Что же делать в таком случае?
Устранить проблему поможет прошивка телефона или откат Андроида до предыдущей версии . Для этого необходимо скачать на sd-карту смартфона файл установки прошивки и выполнить инсталляцию с помощью меню recovery.
Периодически пользователи смартфонов обновляют свои гаджеты до более новых версию операционных систем. Из-за ошибок в сборке или конфигурации самого файла прошивки в дальнейшем могут возникать ошибки ОС.
После запуска новой версии Android окно com.android.phone возникает в процессе или сразу после выполнения следующий действий:
Системное окно ошибки не дает пользователю продолжить работу, останавливая запущенный процесс. Если все предыдущие варианты решения вам не помогли или вы не хотите перепрошивать устройство и сбрасывать все его данные, следует выполнить несколько простых действий, которые предотвратят появление проблемы. Следуйте инструкции:
Таким образом, ваш телефон больше не будет устанавливать ошибочное соединение с сервером для получения данных о времени и часовом поясе, из-за которых и возникает неполадка.
Рис. 6 - Окно «дата и время» в настройках Андроид
Чтобы «ком андроид» больше никогда не появлялся на смартфоне, рекомендуем придерживаться следующих советов: