Антиаон Мегафон. Как скрыть свой номер? Как на Мегафоне скрыть номер: все способы

14.09.2019

Если Вы давно пользуетесь мобильной связью, то Вы наверняка знаете о том, что собственный номер можно скрыть, то есть абонент, которому Вы звоните не сможет увидеть цифры Вашего номера телефона и, соответственно, узнать, кто же ему звонит.

Для чего это делается? Как правило, если у пользователя мобильником нет желания, чтобы его номер кто-либо узнал: неприятный Вам человек или недобросовестная частная компания, которая в последствии может использовать Ваш номер в своих корыстных целях или для нелегальных СМС-рассылок. Да еще много каких можно придумать причин, почему люди скрывают свои номера телефонов.

Конечно же, если Вы грамотный человек и в ладах со связью, то Вы стопроцентно знаете, что на каждый антиопределитель номера найдется свой суперопределитель и с его помощью можно легко определить практически любой номер любого оператора, как бы его не прятали другие. Но вернемся к основной теме этого материала.

Как можно скрыть номер на Мегафон?

Для того, чтобы спрятать или скрыть свой номер телефона от посторонних глаз можно воспользоваться следующими способами:

1. Наверное, именно этот метод можно отнести к самым простым, бесплатным и непринужденным - заветная USSD-комбинация *31#. Работает набор этих цифр только у оператора Мегафон. У других компаний, среди которых МТС, Билайн, Теле2 и еще много разных, такая комбинация работать не будет. Воспользоваться ею можно таким образом: допустим, Вы решили позвонить абоненту с номером 923XXXXXXX, у данного пользователя на его аппарате номер Вашего мобильника не должен определиться - тогда набираем следующую команду: *31*7923XXXXXXX и нажимаем клавишу вызова. Такой способ позволяет разово спрятать Ваш номер, то есть Вы воспользуетесь функцией антиопределителя один раз и совершенно бесплатно;

2. Второй вариант для тех, кто успешно владеет своим "мобильным другом" и сможет без труда покопавшись в его настройках найти там вот эти настройки: заходим в настройки вызовов, после этого находим "Передавать свой номер" и нажимаем отключаем данную функцию специальным переключателем влево-вправо.

3. Третий способ - платный. Заключается он в подключении на свой номер телефона платной услуги АОН или антиопределитель номера. Стоимость услуги - 5 рублей в сутки в Москве и Московской области. Тарификацию в других регионах, среди которых Центральный, Северо-Западный, Урал, Поволжье, Сибирь, Кавказ или Дальний Восток, уточняйте на сайте оператора связи Мегафон.

Как подключить АОН и скрыть номер на Мегафоне?

Существует три способа активации услуги антиопределитель номера:

При помощи USSD-команды *105*501# и клавиша вызова;
- звонком в контактный центр Мегафон по номеру 0500 со своего мобильного. Приготовьте паспорт;
- зайдите в личный кабинет в Сервис-гид и подключите услугу АОН самостоятельно.

Сотовая связь от МегаФона и прочих операторов хороша тем, что в ней работает такая услуга, как определение номера. Принимая входящие звонки, мы всегда видим номер звонящего абонента. Такая возможность предоставляется абсолютно бесплатно, в то время как стационарные операторы взимают за это дополнительные средства.

Как скрыть номер на МегаФоне и сделать звонок инкогнито? Вопросу анонимных звонков и будет посвящён данный обзор. В рамках этого обзора мы рассмотрим две основные услуги – это «Разовый АнтиАОН» и «Антиопределитель номера». Эффект от обеих услуг одинаковый, отличия лишь в тарификации.

Описание услуги АнтиАОН

Услуга АнтиАОН от МегаФона позволяет скрыть свой номер при звонках другим абонентам МегаФона и прочих сетей сотовой связи России. Но её действие распространяется исключительно на голосовые вызовы – послать анонимное сообщение или MMS мы не сможем. Как уже говорилось, в сети МегаФон действуют две схожие услуги :

  • «Разовый АнтиАОН» от МегаФона позволяет скрыть номер по факту активации услуги. Оплата за использование услуги составляет 7 рублей за один звонок. Если анонимных звонков в течение дня будет много, то расходы окажутся достаточно большими;
  • «Антиопределитель номера» – позволяет скрывать номера всех звонков. Плата за услугу составляет 5 руб./сутки, что значительно дешевле, чем при использовании «Разового АнтиАОНа».

«Разовый АнтиАОН» хорош тем, что не требует подключения и доступен каждому абоненту. Тарификация услуги осуществляется по факту её использования. Что касается «Антиопределителя номера», то с его помощью мы можем совершать неограниченное количество анонимных вызовов за небольшую абонентскую плату.

Кстати, далеко не все вызовы могут оказаться скрытыми – если вызываемый абонент пользуется услугой «СуперАОН», то номер скрыть не удастся . Анонимные вызовы можно совершать и на номера других мобильных операторов. Как утверждает МегаФон, сеть не гарантирует сокрытие номера при совершении подобных вызовов. Но практика говорит о том, что номера всё-таки скрываются, причём вполне успешно.

Как позвонить со скрытого номера Мегафон

Для того чтобы скрыть номер на МегаФон на один раз, нужно использовать особый синтаксис набора номера — #31#89211234567 и кнопка вызова (где 89211234567 — номер вызываемого вами абонента). Так работает услуга «Разовый АнтиАОН». Как только сеть определит, что мы пытаемся скрыть номер, то за совершение такого звонка будет списана дополнительная сумма – 7 рублей .

Сделать скрытый номер на МегаФоне можно и другим способом – залезть в настройки вызовов и найти там раздел «Передача своего номера» . В этом разделе выбираем параметр «Нет», после чего мы можем совершать вызовы без использования префикса #31#. Но даже в этом случае оплата будет списываться за каждый звонок – лучше всего скрывать номер с помощью префикса тогда, когда это нужно.

Для того чтобы подключить АнтиАОН на МегаФоне на постоянной основе, нам нужно воспользоваться услугой «Антиопределитель номера». Подключение производится USSD-командой *221# . После этого нужно зайти в раздел «Передача своего номера» (в меню телефона) и убедиться, что там стоит параметр «Нет» («Не передавать») или «Задано сетью» (наименования параметров могут отличаться в зависимости от производителя телефона). Стоимость подключения составляет 10 рублей, абонентская плата – 5 руб./сутки .

Как звонить со скрытого номера на МегаФоне бесплатно? К сожалению, такой возможности не предусмотрено. Но ещё несколько лет назад услуга антиопределения номера предоставлялась абсолютно бесплатно и без абонентской платы.

Как отключить АнтиАОН на Мегафоне

Для того чтобы отключить скрытый номер на МегаФоне, нам нужно определиться, какую услугу мы используем для сокрытия своего номера. Если это «Разовый АнтиАОН», то для его отключения следует активировать в настройках вызовов передачу своего номера. Также для этого нужно прекратить использовать префикс #31# .

Убрать скрытый номер на МегаФоне в рамках услуги «Антиопределитель номера» поможет USSD-команда *221# . Также нужно убедиться, что в настройках передачи своего номера установлен параметра «Задано сетью» или «Да» (наименования параметров могут отличаться).

Как узнать скрытый номер на Мегафоне

Вам надоедают анонимными звонками? Для того чтобы определить скрытый номер на МегаФоне, воспользуйтесь услугой СуперАОН . Она позволит определить номер звонящего абонента даже в том случае, если тот использует «Разовый АнтиАОН» или «Антиопределитель номера». Но стоимость «СуперАОНа» достаточно высока – 1500 руб./мес . Для подключения услуги отправьте пустое SMS на сервисный короткий номер 5502 или воспользуйтесь USSD-командой *502# .

Отключение «СуперАОНа» производится путём отправки SMS со словом «ВЫКЛ» или «off» (без кавычек) на сервисный номер 5502. Для этой же цели предназначена USSD-команда *502*4#. Напомним о том, что, если вы хотите избавиться от назойливых нежелательных звонков, можно воспользоваться

Иметь скрытый номер – это не всегда одни преимущества, потому что звонить вам смогут только те люди, кто знает ваш телефон. Но, с другой стороны, это полезная опция для некоторых компаний, предпринимателей, людей определенной профессии, которые хотят снизить количество входящих вызовов на их мобильные устройства.

Иногда же бывают такие случаи, что человек просто не хочет брать трубку, зная, что звоните вы, а вам нужно сообщить ему важную информацию. Тогда одним из немногих вариантов решения проблемы является временное скрытие телефона.

Оператору не важно, в каких целях вы используете услугу, но есть определенные условия, например, о законности ваших действий. В этом материале вы узнаете, как скрыть номер на Мегафоне разово или на время, как отключить эту опцию и воспользоваться определением неизвестных номеров.

Скрывай свой номер телефона при помощи услуги «Разовый АнтиАОН» от Мегафона

Анти-АОН можно использовать разово при одном звонке. Тогда у собеседника во время вызова появится табличка «Неизвестный». Эта опция поможет тем, кого преднамеренно не хотят слышать или людям, которые хотят передать своего рода анонимную информацию.

Как использовать «Разовый АнтиАОН» от Мегафона?

Перед вызовом человека, если вы не хотите, чтобы отображался ваш телефон, достаточно ввести команду # 31 # перед номером. В итоге звонок будет выглядеть таким образом: # 31 # 89030030303 . Абонент с номером 9030030303 получит звонок от неизвестного пользователя.

Существует еще один вариант, как скрыть телефон. В некоторых телефонах есть такая функция в настройках. Проверьте параметры своего устройства, чтобы убедиться в наличии или отсутствии такой возможности. Перейдите к разделу «Управление вызовами» , там должен находиться пункт «Скрыть номер» .

Разовый запрет определения телефона доступен любому абоненту Megafon без предварительного подключения, поскольку входит в состав основного пакета опций. Поэтому его отключение также не нужно.

Стоимость «Разового АнтиАОН»

Цена опции разового скрытия номера зависит от региона регистрации вашей сим-карты. Например, жители Курганской обл., Москвы и области потратят 7 рублей, Пензенской, Белгородской, Воронежской, Омской, Новосибирской обл., Респ. Башкортостан, Калмыкия – 5 р., Архангельской, Ленинградской – 3 р., Иркутской об. – 10 руб.

Точную стоимость услуги разового запрета определения телефона можно узнать на официальном сайте оператора Megafon по адресу http://megafon.ru/options/services/communicate/number_anti_determinant/number_anti_determinant.html , указав в правом верхнем углу свой регион проживания.

Скрыть номер телефона при помощи услуги «АнтиАОН» от Мегафона

Анти-АОН безлимитного типа предлагает постоянный запрет на определение вашего номера во время вызова. Когда с вашей сим-карты осуществляются звонки, собеседники видят вызов от скрытого номера. Такая опция доступна не только корпоративным клиентам, но и всем пользователям услуг Megafon.

Особенности и правила опции :

  • неограниченный срок действия;
  • в случае смены тарифного плана сервис продолжает работать;
  • номер будет отображаться (услуга не подействует) только тогда, когда у собеседника подключен Супер-АОН, у вас заказана опция «Голос на прокачку» , «Звонок за счет друга» , а также если ваш телефон есть в телефонной книге абонента (не всегда);
  • действие не гарантируется за пределами домашнего региона и в международном роуминге.

Как подключить услугу «АнтиАОН» на Мегафоне

Существует несколько вариантов активации опции на выбор абонента: лично в салоне связи, по смс, в личном кабинете, по звонку на 0500 , с помощью короткой ussd команды. Рассмотрим каждый из способов подробно :

  • Создайте новое текстовое сообщения, оставив поле для текста пустым, а в поле «Получатель» укажите 000848 . Отправив смс, вы получите ответное уведомление с информацией о том, что Anti-АОН активирован.
  • Позвоните оператору-консультанту на единый бесплатный номер 0500 , доступный каждому пользователю Мегафон бесплатно.
  • Воспользуйтесь универсальным сервисом Личный кабинет. В адресной строке введите https://lk.megafon.ru/login , войдите в свою учетную запись, используя номер телефона и разовый пароль. В разделе «Услуги и тариф» найдите название нужной опции – Anti-АОН , нажмите «Подключить» .
  • Наберите комбинацию цифр и символов * 848 # или * 221 # — это два запроса формата ussd для одного и того же сервиса. После отправки ожидайте уведомление на свое устройство с информацией об активации.
  • Обратитесь в ближайший салон связи либо офис Мегафон в вашем населенном пункте, где консультант поможет подключить опцию. Возьмите с собой паспорт.

Потенциальным заказчикам услуги необходимо знать, что подключение возможно в любой день месяца.

Как отключить услугу «АнтиАОН» на Мегафоне?

Деактивация запрета определения номера возможна такими методами :

  • введите запрос * 221 * 2 # , после которого получите уведомление с информацией о том, что Anti-АОН деактивирован;
  • воспользуйтесь личным кабинетом пользователя Megafon https://lk.megafon.ru/login/ , где необходимо посетить раздел «Услуги и тариф» , выбрав «Подключенные» , найдя там нужную, кликнув «Отключить» .

Стоимость услуги «АнтиАОН»

Цена за услугу для разных регионов России отличается. Вы можете ознакомиться с примерами стоимости для некоторых областей:

Брянская, Владимирская, Калужская, 3,5 р., Архангельская 2,5 р., Амурская, Белгородская, Вологодская, Иркутская, Липецкая, Ивановская, Калининградская, Ленинградская, ЕАО, Воронежская об., Забайкальский край 3 р., Волгоградская 2 р., Московская, Кемеровская об., Красноярский край 5 р.

Стоимость Анти-АОН для других республик, областей, краев можно на официальном сайте оператора http://megafon.ru/options/services/communicate/number_anti_determinant/number_anti_determinant.html , указав справа вверху город проживания.

Деньги взимаются ежедневно с лицевого счета.

АОН или «Разовый АнтиАОН» — что лучше?

Что выбрать, зависит от требований и необходимости клиента Мегафон. Разовый АОН актуальнее, в случае, если вам приходится пользоваться опцией очень редко или звонить таким образом только на один номер.

Если есть несколько собеседников, в разговоре с которыми необходимо скрыть свой телефон, тогда выгоднее и проще заказать безлимитный АнтиАОН, чтобы постоянно не вводить комбинацию для звонка.

Как скрыть свой номер телефона через настройки телефона

В некоторых случаях для возможности разового использования сервиса достаточно лишь настроить телефон должным образом. Эта функция есть не на каждом устройстве, но есть шанс, что именно ваш поддерживает ее. Следует выбрать «Настройки» , затем «Управление вызовами» , найдя там пункт «Скрывать/не показывать номер» .

Выяснить кто звонит — «СуперАОН»

Постоянно сталкиваетесь с тем, что звонит один или несколько неизвестных номеров, и нужно узнать, кто это, чтобы перезвонить или в следующий раз не брать трубку? Такое возможно с услугой Super-АОН. Она отменяет Анти-АОН.

Таким образом, абонент Megafon с подключенным запретом определения телефона перестанет отображаться как «Неизвестный», вместо этого будет отображаться его номер, как и у других пользователей.

Опция будет действовать только в случае, если оба собеседника находятся и зарегистрированы в пределах одного региона, в остальных случаях корректное отображение не гарантируется оператором.

Как подключить Супер-АОН на Мегафоне?

В некоторых регионах страны доступен тест-драйв Супер-АОН (бесплатное пользование) в течение 7 дней. Для того, чтобы получить возможность воспользоваться этим, наберите команду * 150 # .

Для подключения необходимо воспользоваться одним из следующих способов :

  • Введите запрос формата * 502 # , ожидая ответа в виде уведомления, в котором поступит информация о том, что Супер-АОН активирован для вашего телефона.
  • Отправьте текстовое сообщение с пустым полем на 5502 . В скором времени на ваше устройство поступит смс об успешной активации опции.
  • Обратитесь в любой салон связи Мегафон в вашем городе, чтобы консультант помог подключить сервис. Необходимо иметь паспорт.
  • Позвоните на 0500 – оператору-консультанту для получения подробной информации об услуге и методах ее активации.

Как отключить Супер-АОН на Мегафоне

Деактивация осуществляется двумя способами :

  • на 5502 отправить сообщение с текстом OFF либо ВЫКЛ ;
  • создать запрос формата * 502 * 4 # .

Стоимость

Белгородская, Новосибирская, Омская, Липецкая обл., Краснодарский, Красноярский, Чеченская Респ. о.: 1-я активация 0 р., следующие – 10 р. Абонплата 5 р.. Брянская, Владимирская, Курская, Калужская о.: первые 7 сут. 0 р., далее 3,5 р. ежедневно. Вологодская, Ивановская, Костромская, Мурманская, Калининградская о.: первое подкл. 0 р., следующие – 100 р., абонплата 6 р. Москва – 1500 р. ежемесячно, Волгоградская, Кировская, Воронежская обл.: активация. 0 р., плата – 5 р. в день.

Бывают ситуации, когда при звонке с мобильного телефона владелец желает оставить свой номер засекреченным, особенно если звонит по объявлению или осуществляет коммерческий звонок. И, конечно же, на это могут быть свои причины, в том числе и нежелание впоследствии получать обратные постоянные звонки с предложениями и скидками или ненужный спам. Для таких ситуаций в компании МегаФон и разработали услугу – «Антиопределитель номеров» или сокращенно «АОН». Итак, как скрыть номер на МегаФоне?

До недавнего времени компания предоставляла некоторые услуги для осуществления анонимных звонков совершенно бесплатно, но жизнь идет, все дорожает и, к сожалению, на сегодняшний день все опции стали платными.

Вы решили воспользоваться услугой и скрыть свой номер. Сделать это можно будет двумя способами.

АОН на постоянной основе

Подключение «АОН» позволит постоянно скрывать свой телефона при осуществлении исходящих звонков.Услуга является платной.

Так, например, в Москве и области подключение будет стоить 10 руб. при ежедневной абонентской плате в 5 руб. В других регионах тарифы и условия предоставления будут совершенно иные, хотя в некоторых из них даже предусмотрен тестовый бесплатный период пользования услугой до 7 дней.

Важно! Условия предоставления и тарифная стоимость меняются в зависимости от региона подключения, поэтому всю детальную информацию определенно необходимо узнавать на официальном сайте оператора. Она очень подробно и доступно изложена, поэтому подключить данную опцию при необходимости не составит труда.

Для Москвы и области это сделать можно следующими способами:

  • Отправив пустое SMS-сообщение на 000105501 ;
  • Или USSD-код *105*501# , нажав кнопку вызова;
  • Обратившись в контактный центр оператора по телефону 0500 ;
  • Или через Сервис-Гид.

Отключить же услугу можно просто отправив USSD-комбинацию *105*501*0# нажав кнопку вызова или же позвонив на 0500 , или опять же воспользовавшись Сервис-Гид.

Разовый АнтиАОН

Она предоставляется для разового сокрытия номера. С некоторого времени уже НЕ является БЕСПЛАТНОЙ, а предоставляется за определенную плату, которая устанавливается конкретно для каждого региона.

Для Столичного региона стоимость каждого исходящего вызова с использованием этой опции составит 7 руб., оплата же производится при установлении соединения.

Подключение услуги для всех регионов осуществляется одинаково:

Набрав #31#номер абонента , клавиша вызова.

При этом телефон может быть набран через 8 или +7.

Например, #31#89261112233 или #31#+79261112233 .

Важно! Эта услуга не предоставляется корпоративным клиентам. Для этого будет необходимо обратиться в Офис обслуживания компании.

Совет. Перед тем как воспользоваться опцией необходимо в меню телефона «Настройки/Вызовы» во вкладке «Передача своего номера» поставить «Нет», а по завершении звонка ОБЯЗАТЕЛЬНО вернуть исходные настройки так как, в противном случае ваши последующие исходящие звонки так и будет оставаться анонимными, а сумма за пользование услугой будет списываться с вашего счета.

Также отключить услугу можно, отправив USSD-код *105*499# , нажать вызов.

Что же лучше АОН или «Разовый АнтиАОН»?

Что также нужно знать?

  1. «Разовый АнтиАОН» не предоставляется в роуминге, поэтому в роуминге для использования подойдет только постоянный «Антиопределитель номера».
  2. Попытка использования единоразового сокрытия номера за пределами Домашнего региона приведет к дополнительным расходам.
  3. Не все модели телефонов смогут поддерживать «Разовый АнтиАОН» ввиду отсутствия в меню телефона параметров настройки «Передачи своего номера».

Зная как сделать свой звонок анонимным, важно также и помнить, что в некоторых ситуациях ваш телефон все же может быть определен, а именно:

  • при звонках в другую сеть;
  • при отправке SMS, MMS-сообщений;
  • если у абонента, которому вы звоните, установлен «Супер АОН».

Так что будьте внимательны как в попытке подключения услуги, так и в ее использовании.

Есть сразу несколько простых и понятных способов, как скрыть номер на Мегафоне при звонке. Это очень удобная услуга, которая позволяет пользователю анонимно позвонить любому выбранному абоненту. В результате он не раскроет свой личный номер и может не опасаться ответных звонков, например, от разнообразных надоедливых рекламных компаний.

В жизни у многих абонентов бывают ситуации, когда им нужно позвонить кому-либо и при этом остаться неузнаваемым. Для этого и придумана интересная услуга «Скрытый номер» Мегафон. Она имеет и второе название «АнтиАОН». При входящем вызове пользователя, активировавшего услугу, второй абонент увидит лишь фразу на экране мобильного «Номер скрыт». Интересно, что воспользоваться услугой удастся даже в том случае, если у вызываемого пользователя подключена функция с определителем номера. А получить ее можно одноразово для одного звонка или же пользоваться ежедневно. В первом случае услуга оплачивается одним единственным платежом. Во втором плата за нее будет списываться автоматически один раз в сутки.

Как скрыть номер на Мегафоне

Обсуждаемый оператор предусмотрел несколько методов стать «анонимом». Пользователю останется лишь выбрать из них наиболее удобный для себя вариант.

Набор комбинации цифр

Если пользователь не имеет доступа к интернету, то он может осуществить подключение услуги лишь при помощи своего мобильного телефона. Для этого просто набирается определенная комбинация цифр как при обычном звонке, после чего нажимается кнопка вызова.

Для скрывания собственного номера используется следующая команда: *221#. Сразу после этого нужно просто позвонить.

В личном кабинете Мегафон

Несколько сложнее активировать услугу на официальном сайте компании. Абонент должен отыскать раздел с услугами и опциями. В нем есть пункт «АнтиАОН». К нему и нужно перейти. В этом разделе подробно описана услуга и все ее особенности, указана и стоимость. Потребуется нажать яркую зеленую кнопку с надписью «Подключить» и ввести свой номер телефона. Далее, абонент получит одноразовый код, который и позволит ему активировать услугу. Еще проще осуществить все эти действия в личном кабинете пользователя. В таком случае не придется лишний раз вводить свой действующий номер и куда-либо звонить.

Оператор отмечает, что услуга может быть подключена как моментально, так и на протяжении 10-15 минут. Поэтому, прежде чем пытаться совершить анонимные вызовы, нужно удостовериться в подключении желаемой функции.

Стоимость услуги составляет 5 руб. в сутки.

Пользоваться ей можно неограниченное количество времени.

Как скрыть номер Мегафон на один раз

Очень популярной услугой является «Разовый АнтиАОН». Она позволяет скрыть номер на Мегафоне на один раз.

Подключать такую услугу не потребуется. Достаточно просто набрать определенную комбинацию цифр, которая будет включать в себя и номер вызываемого пользователя. Команда должна получиться следующей: #31#номер вызываемого пользователя. Например:#31#89202571719. Далее, останется лишь нажать на вызов.

На Мегафон скрыть номер на один звонок удастся всего за 7 рублей. Деньги будут списаны со счета абонента автоматически. Эта сумма прибавится к счету за сам разговор.

Причины, по которым АОН может не работать

Нужно добавить, что услуга срабатывает далеко не в каждом случае.

Например, с осторожностью следует использовать ее при следующих условиях:

  • При вызове пользователя, подключившего себе дополнительную услугу «СуперАОН».
  • При международных, междугородних звонках и совершенных на городские телефоны.
  • При нахождении одного из абонентов в роуминге.

В перечисленных случаях Мегафон не может гарантировать сокрытие номера звонившего.

Подключена ли услуга — узнаем

Бывает, что пользователи забывают, подключали ли они себе обсуждаемую услугу по скрытию номера. Если нет возможности поинтересоваться о ее наличии у знакомых, которым часто совершаются звонки, можно воспользоваться и другими методами.

Например, зайти в личный кабинет, выбрать раздел с опциями и услугами. Затем – отыскать вкладку «Мои». На экране пользователь увидит перечень всех услуг, которые у него активированы.

Если доступа к интернету у абонента нет, достаточно будет просто набрать комбинацию цифр и символов: *583#. Это бесплатная услуга. В ответ пользователь получить смс-сообщение с интересующими его сведениями.

Если у абонента возникли какие-либо проблемы с подключением или использованием выбранной услуги, он всегда может обратиться за помощью к консультантам оператора напрямую.

Для этого нужно позвонить по номеру 0500 или отправить на него свой вопрос в виде смс-сообщения.