Автопродление скорости Билайн – навязанные расходы или забота о клиентах? Отключение и запрет услуги автопродление скорости билайн.

29.08.2019

Все хорошее рано или поздно имеет свойство заканчиваться. С интернетом та же история. Порой это происходит очень не во время – Вам срочно нужно отправить письмо по электронной почте или ждете важное сообщение в соцсетях, а тут в один миг все планы рушатся. Знакома ситуация? Избежать этого поможет услуга «Автопродление скорости», Билайн постарался, чтобы его абоненты не остались без интернета.

Автопродление что это?

Опция представляет собой возможность докупить нужное количество мегабайт за определенную сумму после того как лимит вашего месячного трафика закончится.

Она автоматически подключена ко всем новым номерам, из-за чего некоторые пользователи считают ее «навязанной» и отказываются от нее, но со временем убеждаются в ее целесообразности и снова подключают.

Подробно об условиях автопродления

Опция доступна для абонентов тарифных пакетов «Все», которые включают пакеты интернета. Пользователи без абонплаты также могут воспользоваться ею, но наряду с этим они должны подключить услугу «Хайвей» от Beeline.


Если у абонента активирована упомянутая выше функция и трафик в 150 мб, 200 мб или 500 мб на номере подошел к концу – ему автоматически подключается один из следующих пакетов:

  1. Доп.пакет 100 стоимостью 50 рублей – для пользователей тарифными планами «Всешечка», «Все 1», «Все 2», «Добро пожаловать», «0 сомнений».
  2. Продление на 5 гигабайт по цене 150 руб. – для пакетов «Все» 3, 4 и 5.

Внимание! Данная информация по тарифам указана для пользователей из г. Москвы и области. Она может отличаться от той, которая актуальна для других регионов РФ. Чтобы узнать о тарифах, действующих в вашей местности, загляните на официальный сайт компании Билайн.

При подключении услуги плата отсутствует, также ничего не надо платить в качестве абонплаты. Средства списываются с баланса абонента только во время подключения сверхпланового пакета интернета.


Помимо того, когда лимит интернета на телефоне подходит к концу скорость интернета на телефоне падает до 0,64 кБт/сек, но только абонент докупает еще один доп. пакет, как она восстанавливается и становится прежней.

Справка! Скорость интернета в сети 2G разгоняется до отметки 236 кБт за секунду, в сети 3 G – 21.6 Мб, а максимальный объем передачи данных в сети 4 G – 73 Мб/сек.

Активированное продление скорости дает возможность абоненту подключить дополнительные функции «Продли скорость 1 Гб» или «Продли скорость 4 Гб».

Что нужно сделать, чтобы подключить услугу «Автопродление скорости»?


На всех номерах Билайн функция продления является базовой и дополнительной активации не требуется. Но иногда пользователи, не рассчитав преимуществ данной опции, отключают ее, и тогда включить ее помогут наши подсказки.

Все услуги подключаются с помощью стандартных способов:

  1. Позвонить по бесплатному номеру 067471778.
  2. Отправить USSD-команду на короткий номер *115*23#.
  3. Зарегистрировавшись в личном кабинете и активировать услугу там.
  4. Обратиться в ближайший офис мобильного оператора Билайн.
  5. Позвонить оператору на техподдержку 0611.

Команды для продления трафика

Как отключить на Билайне «Автопродление скорости»?

Как уже говорилось, некоторые пользователи выражают свое недовольство относительно автоматического подключения услуги продления скорости интернета. Но по условиям предоставления услуг компанией Билайн запрет подключения опции автопродления отсутствует.

Поэтому клиенты могут сделать это самостоятельно, отказавшись от нее стандартными способами:

  • Звонок на бесплатный номер 067471778;
  • USSD команда *115*230#;
  • Настроить подключенные услуги в личном кабинете;
  • Если с вышеперечисленными способами возникли сложности, тогда остались лишь горячая линия 0611 или обращение к консультанту в ближайший офис Билайн.


Особенности работы опции в роуминге

Изначально важно отметить, данная опция не рассчитана на международный роуминг. Тарифы, относящиеся к предоставлению услуг по этой категории, следует искать на официальном сайте компании.

Для абонентов Билайн, которые по различным причинам посещают Норильскую тарифную зону, следует помнить о том, что скорость интернета при получении или отправке первых 300 мБ будет такой, которая оговорена условиями договора.

Но потом она снижается до 0,32 кБт за секунду (что не очень-то и удивляет – это ж край географии) и будет оставаться таковой на весь период пребывания в Норильской тарифной зоне.

Дополнительные пакеты интернета доступны для использования в том регионе, в котором действует основной пакет скоростного интернет-трафика.

Дополнительные пакеты для основного, который действует по всей территории РФ, также будут доступны на ее территории. Исключения составляют: Камчатский край, Магаданская область, Якутия и Чукотский АО.

Эпилог

Исходя из всей информации, приведенной выше, можно сделать вывод, что у каждого абонента Билайн есть выбор – подключать или не подключать услугу.

Но изучив тарифы можно прийти к мнению, что услуга эта полезная во всех смыслах:

  1. Платить нужно лишь при активации дополнительных пакетов.
  2. Интернет доступен пользователю в любой момент и нет опасений, что нужная и важная информация не дойдет до своего адресата вовремя.
  3. Всегда есть возможность подключить и отключить функцию продления скорости.

Так что обязательно активируйте ее и будьте онлайн всегда.

Полезное видео:

Почти все тарифы Билайн предлагают ограниченное количество трафика на месяц. Как только он исчерпывается, скорость интернета значительно снижается и пользоваться им становится не удобно. Чтобы постоянно не проверять остатки мегабайт, оператор предлагает услугу «Автопродление скорости».

Суть услуги

Она предоставляет возможность абонентам Билайн не беспокоиться о том, что закончится основной пакет трафика и понадобится подключать дополнительный. Опция делает это сама: как только основной или дополнительный пакет трафика заканчивается, она покупает еще. Так пользователь избегает падения скорости.

На каких тарифах доступна услуга

Услуга доступна практически на всех тарифных планах, где предусмотрен интернет-трафик, кроме таких ТП как: «Ноль сомнений», «Добро пожаловать», «ВСЁшечка», «ВСЁ 1», «ВСЁ 2», « », «ВСЁ 4», «ВСЁ 5».

Стоимость подключения, подключение доп. пакета

Стоимость подключения услуги равняется 0 рублей. Плата взимается за продление, в зависимости от объема покупаемого трафика. Например, если нужно продлить интернет на 1 Гб, необходимо заплатить 100 рублей, 2 Гб - 260 рублей, 3 Гб - 300 рублей.

Условия предоставления услуги

Услуга доступна для всех физических лиц, пользующихся услугами связи от Билайн на территории России по предоплатной системе расчетов. Главное, чтобы в тарифном плане была подключена услуга интернета.

Когда основной тариф, предоставляемый в тарифном плане, исчерпан, опция автоматически продлевает возможность пользования интернетом. Если услуга не подключена, произойдет снижение скорости до 64 кбит/с.

Территория действия

Пакет трафика, предоставляемый по условиям тарифного плана, зачастую действует только в домашнем регионе. Это не удобно, особенно для тех, кто часто куда-либо ездит. Однако дополнительный объем трафика можно использовать практически по всей России, кроме регионов: Чукотский автономный округ, Республика Крым и г. Севастополь. В перечисленных областях при использовании интернета нужно платить за каждый мегабайт. Цена за 1 Мб указана в условиях использования каждого тарифного плана.

Обратите внимание! Если абонент находится за пределами Российской Федерации, то он не может использовать услугу Автопродление Скорости Билайн.

Все способы подключить услугу

Многие тарифы не нуждаются в подключении услуги автопродления, так как она уже активирована. Опция включается, как только будет израсходовано определенное количество трафика. Цена услуги и объем установлены для каждого тарифного плана отдельно.

Если нужно, можно вручную активировать опцию одним из представленных способов:

  • USSD-запрос . На устройстве, где установлена СИМ-карта от Билайн, необходимо набрать команду: *115*23# . Затем нажмите кнопку вызова.
  • Голосовой помощник . Наберите номер 0674717780 , затем дождитесь ответа робота и следуйте подсказкам.

Совет! Для контроля трафика используйте команду *102# .

Как отключить услугу - все способы

Если пользователь не хочет, чтобы с его счета автоматически списывались средства, когда он исчерпает весь трафик, услугу автопродления можно отключить вручную:

  • USSD-команда. На клавиатуре устройства наберите комбинацию *115*230# , нажмите кнопку Вызов. Спустя время на телефон поступит СМС, оповещающее об отключении услуги.
  • Звонок. Другой метод деактивации опции - позвонить на номер 0674717780 и следовать голосовым подсказкам робота.

Совет! Если с отключением опции возникли проблемы, следует обратиться в офис оператора либо позвонить в службу поддержки абонентов по номеру 0611.

Почему услуга такая навязчивая и абоненты не могут ее отключить

Данная опция выгодна оператору. Ведь как только абонент истратит доступный объём трафика, с его баланса, без спроса, спишутся средства, и ему автоматически предоставится еще трафик. Это не единственная услуга Билайн, которая может оказаться подключенной без ведома клиента. Лучше контролировать все опции через Личный кабинет. Там можно посмотреть все подключенные услуги и отключить ненужные.

Совет! В крайнем случае, если автопродление не удается отключить, обратитесь за помощью к оператору. По вашему требованию он обязан помочь в деактивации услуги.

Если вы являетесь клиентом сотовой сети Билайн, то вашему вниманию предлагается огромное количество различного рода услуг и опций, которые вы можете подключить на свой номер для максимального удовлетворения потребности пользования.

Одной из таких является Автопродление скорости от Билайн, довольно популярный сервис на сегодняшний день. Что же он из себя представляет?

Описание услуги Автопродление скорости

Практически у каждого абонента в тарифный план включен пакет интернета. И он имеет свои ограничения. У кого-то 1 Гб в месяц, у кого-то 2 Гб и т.д. Так вот, например, если остаток трафика исчерпался, услуга автопродление скорости Билайн пролонгирует действие трафика еще на определенное количество высокоскоростного интернета за дополнительную плату. На 2017 год для пользователей Москвы и Московской области стоимости следующие:

  • 100 Мб – 50 руб;
  • 5 Гб – 150 руб.

Стоимости в других городах и областях страны могут отличаться от вышеуказанных сумм. Сколько будет стоить тот или другой объем трафика в вашем населенном пункте уточняйте у оператора связи. Само по себе «Автопродление» – это бесплатная услуга. Вы оплачиваете только стоимость дополнительного трафика интернета. Но, к сожалению, не все абоненты Билайн могут ей воспользоваться.

Автопродление скорости и тарифы

Тарифы «Все», « », «Все 4» и «Все 5» включают в себя «Автопродление». Последние три тарифа активируют по 5 Гб интернета. А обладатели тарифов « », «Все 1 « «Все 2», « » и «Ноль сомнений» могут приобрести дополнительно по 100 Мб .

Но не стоит расстраиваться, ведь у абонентов с подключенной опцией « » также есть возможность воспользоваться данным предложением. Если у вас подключен тарифный план, который вас не совсем устраивает по наполненности, возможно, стоит подумать о смене тарифного плана и переходе на новый, более подходящий под ваши потребности. Не зря вначале было отмечено, что «Автопродление» является довольно востребованной услугой. Согласитесь, ведь многим не хочется в самый нужный момент вдруг остаться без интернета. А обычно это так и бывает! Есть и еще одна хорошая новость – даже если ваш баланс будет «в минусе», то интернет все равно будет, только с небольшой скоростью. Но это в любом случае лучше, чем вообще ничего.

Подключение услуги автопродления скорости

Если вы хотите узнать намного больше об этой опции и о многих других, то смело можете звонить оператору на номер 0611 и задать свой вопрос. Может быть, вам будет даже удобнее, — не разбираться в тонкостях подключения, а просто словесно попросить об этом работника компании. И он все сделает за вас – таков сервис Билайн, и это его огромное преимущество.

Но если все же у вас возникнет вопрос о автопродлении скорости Билайн и как подключить услугу самостоятельно, то есть несколько вариантов как это сделать:

  1. Скачайте бесплатное приложение «Мой Билайн» и в нем активируйте доступ;
  2. Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте Билайн, найдите Автопродление и подключите его на свой номер;
  3. Наберите 067471778 и услуга подключится;
  4. Тот же самый результат будет, если набрать *115*23# .

Интернет нужен всегда и везде. Лучше позаботиться о его продлении заблаговременно. Иначе вы просто упустите драгоценное время.

Отключение услуги автопродления скорости

Не все абоненты расходуют большее количество интернет-трафика, чем есть у них в ежемесячном пакете. У многих подключен интернет на компьютере или планшете, и именно оттуда они скачивают фильмы, играют в игры, общаются в социальных сетях и прочее. Тем самым не тратят мегабайты на телефоне. И поэтому, не нуждаются в автоматическом продлении скорости, — им вполне хватает того, что есть. И если данные абоненты являются пользователями вышеперечисленных тарифных планов, то им наверняка будет полезна информация как отключить Автопродление скорости на Билайне.

Сделать это совсем не сложно: наберите 0674717780 или *115*230# и услуга будет деактивирована.

Как узнать, что услуга больше не подключена? Мы уже говорили про приложение «Мой Билайн» и то, как удобно, когда оно есть в телефоне. Если же у вас все еще его нет, то советуем скачать, — это займет совсем немного времени. Зайдите в приложение и найдите пункт «Подключенные услуги» — там будет полный перечень всего, что подключено на вашем номере. И платное, и бесплатное. Если вы все сделали правильно, то в этом списке не должно быть «Автопродления».

Будьте хозяином своего времени и своих финансов. Контролируйте подключенные услуги связи, анализируйте, что вам нужно для полноценной работы в телефоне, а что нет. Благодаря большому выбору услуг и опций в Билайне, вы всегда сможете найти то, что нужно именно вам!

Если у Вас остались вопросы по теме "Автопродление скорости", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

После того, как основной пакет Интернет трафика закончился у пользователей сотового оператора Билайн доступ к сети не прекращается, просто скорость передачи данных снижается до 64 Кбит/сек. Внезапно закончившийся Интернет может нарушить ваши планы. Чтобы высокая скорость всегда оставалась доступной, обычно нужно докупать дополнительные пакеты трафика. Оператор Билайн предоставляет своим клиентам услугу «Автопродление скорости». В нашем обзоре рассмотрим что из себя представляет эта услуга, как ее подключить, отключить и кто может ее использовать.

Услуга предоставляет возможность пользователям докупить необходимое количество мегабайт за фиксированную цену. Подключая опцию можно предотвратить внезапное падение скорости Интернета до минимальных значений. С подключенной опцией «Автопродление скорости» по окончании основного пакета трафика дополнительные пакеты подключатся автоматически и скорость восстановится также «автоматом».

Важно! Опция «Автопродление скорости» по умолчанию активна на всех тарифах – будь то приобретение нового номера с СИМ картой или переход на другой тариф.

Услуга предоставляется абонентам во всех регионах России для тех, у кого подключена мобильная передача данных. За подключение вида услуги отвечают параметры основного тарифа. Стоимость услуги и размер добавляемых пакетов могут отличаться в разных регионах страны. Условия предоставления дополнительного трафика таковы — абоненты столичного региона получают следующие объемы трафика и стоимость:

  • С предоплатным видом расчетов и тарифными планами «ВСЁшечка», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «ВСЁ1» и « » можно использовать дополнительные пакеты «Автопродления скорости» размером 100 Мбайт за 50 рублей .
  • Для абонентов, использующих тарифы с предоплатным видом расчетов, в которые пакет включен в тарифный план (например, линейка «Всё включено») или для тех, у кого к тарифу подключен пакет трафика (« ») доступны для подключения пакеты «Автопродления» размером 70 Мбайт за 20 рублей .
  • Абоненты, использующие тарифы «ВСЁ 3», «ВСЁ 4», «ВСЁ 5», «Интернет для планшета», «Интернет для компьютера» автоматически подключаются дополнительные пакеты трафика в рамках «Автопродления» размером 5 Гбайт за 150 рублей .

По стране размеры пакетов и плата за услугу различаются. Например, для тарифов «ВСЁшечка», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «ВСЁ1» и «ВСЁ2» в Санкт-Петербурге предлагается пакет размером 150 Мбайт за 25 рублей , а в Екатеринбурге пакет 100 Мбайт подключается за 20 рублей.

Сколько стоит постоянный доступ к автоматическому продлению высокой скорости? Стоимость подключения услуги 0 рублей . Средства списываются только в момент расхода пакетов.

Размеры и цены на пакеты «Автопродления» можно уточнить на официальном сайте Билайн по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ — там же находится дополнительная информация об услуге или у оператора в салоне Билайн и по телефонам 8 800 700-06-11 (для звонков с номеров любых операторов), 0611 (для абонентов Билайн), +7 495 797 27 27 (для вызовов с номеров зарубежных операторов связи).

Важно! Стоимость дополнительных пакетов трафика списывается только в момент их активации после исчерпания основных пакетов.

Как проверить подключена ли услуга?

Многие пользователи не в курсе – подключена ли услуга «Автопродление скорости» на их номере. Уточнить о подключении можно несколькими способами:

  • , авторизовавшись по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml и в разделе «Подключённые услуги и информационные подписки» может увидеть все активные подключенные услуги.
  • В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Подключенные услуги».
  • В службе технической поддержки по номерам: 0611 (для звонков с номеров Билайн), 8 800 700-06-11 (для звонков с номеров любых операторов).

Где работает услуга?

Работоспособность опции в роуминге зависит от того, как работает ваш основной пакет трафика – если он действует по всей России, то и дополнительные пакеты вы сможете использовать, находясь в поездках по всей территории страны. Если вы оказались в другом регионе, то дополнительные пакеты автоматически будут подключаться вам в соответствии с основными тарифными условиями. Оплата Интернета происходит согласно основному тарифу.

Некоторые территориальные ограничения по работе услуги все-таки есть. Услуга будет работать при нахождении в любом месте России за исключением Норильской тарифной зоны – на основных условиях вы получите только 300 Мбайт трафика основного пакета, после чего скорость будет снижена до 32 Кбайт в секунду.

Дополнительные пакеты (при условии их действия на всей территории России) будут доступны везде, за исключением камчатского Края, Магаданской области, Чукотского АО, Якутии – в которых действует помегабайтная оплата в соответствии с основными условиями плана.

Внимание! Услуга «Автопродление скорости» не работает при нахождении в международном роуминге.

Как подключить и отключить?

Для того чтобы всегда быстрый Интернет был в вашем распоряжении можно подключить услугу, если она у вас неактивна. Как на номере Билайн подключить опции «Автопродление скорости»? Для тех, кто решил подключить, доступны следующие способы:

  • Набрав на своем телефоне команду *115*23# , затем кнопку дозвона.
  • Включить услугу, позвонив на сервисный номер 067 471 778 .
  • В личном кабинете Билайн, авторизовавшись на сайте компании по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml . В разделе «Услуги» выбрать нужную опцию и активировать ее.
  • В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Все услуги» данная услуга также может быть самостоятельно подключена.

Если вы хотите ограничивать свой доступ в сеть и тщательно контролируете свои расходы на связь, то услугу нужно отключить. Когда основной пакет закончится и если трафик исчерпан, то услуга самостоятельно не активируется. Как отключить на Билайне «Автопродление»? Отключение делается также несколькими способами:

  • Набрав на своем телефоне команду *115*230# , затем кнопку дозвона.
  • Отключить услугу «Автопродление скорости» на Билайн можно, позвонив на сервисный номер 067 471 7780 .
  • В личном кабинете Билайн, авторизовавшись по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml , в разделе «Все подключенные услуги» и, выбрав нужную опцию, деактивировать ее.
  • В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Мои услуги».
  • Так же можно воспользоваться помощью консультанта в салоне или по номеру 0611 .

В обзоре мы рассказали вам что делать если у вас бывали случаи, когда внезапно заканчивается трафик и вас это совершенно не устраивает. Медленный Интернет никогда не станет проблемой если опция «Автопродление скорости» от Билайн активна на вашем номере. Восстановление скоростного трафика при подключенной опции будет происходить по мере необходимости. Не забывайте своевременно контролировать свой баланс Билайн, чтобы подключение дополнительных мегабайт трафика было возможным, а связь, Интернет и продление скорости были всегда доступны вам.

Полезная информация

  • Максимальные скорость обмена данными в сетях 4G (по технологии LTE) до 73 Мегабит в секунду.
  • Максимальная скорость обмена данными в сетях 3G (технология UMTS/HSDPA) до 21,6 Мегабит в секунду.
  • Максимальная скорость обмена данными в сетях 2G (по технологии GPRS/EDGE) до 236 Килобит в секунду.

Абонентам с предоплатной системой расчетов предоставляется определённое ограниченное количество мегабайт и гигабайт трафика. Когда они заканчиваются, доступ в сеть исчезает или резко падает скорость загрузки. Это может сделать использование интернета неудобным или вовсе невозможным, особенно, если пользователь собирался посмотреть фильм. Но при использовании услуги Билайн Автопродление скорости данная проблема пропадает. Эта опция следит за оставшимся трафиком и самостоятельно продляет его. Когда тот заканчивается.

Автопродление скорости предоставляет клиентам возможность не задумываться об ограничениях и рамках используемого тарифа.

Оно позволяет пользоваться интернетом на максимальной скорости, даже когда установленное количество мегабайт закончилось.

При этом использование услуги зависит от тарифного плана, к которому подключен абонент. Оно различается и условиями продления, и стоимостью. Чтобы узнать, сколько стоит опция, можно зайти на официальный сайт Beeline или ориентироваться на следующие цифры:

  • продление на 70 мегабайт потребуют снятия 20 рублей;
  • подключение дополнительных 100 мегабайт приведёт к списанию 50 рублей;
  • использование внеплановых 5 гигабайт стоит 150 руб.

При этом последнее возможно на тарифах Всё 3, 4 и 5 или Интернет для планшета и компьютера. Второй вариант используется на Всё 1 или 2, Всёшечка, Ноль сомнений и Добро пожаловать. В остальных случаях применяются первые условия. Продления скорости за 15 рублей (о чём говорят некоторые сайты) не существует. Чтобы убедиться в этом, достаточно позвонить в контактный центр по номеру 0611 или 88007000611 . Операторы поддержки предоставят всю необходимую информацию.

Как подключить «Автопродление скорости»: по команде, номеру или в личном кабинете

В большинстве случаях данная опция подключена по умолчанию. Но, если её вдруг не оказалось или она была ранее отключена, следует знать, как активировать автопродление скорости интернета Билайн.

Для этого мобильный оператор предлагает воспользоваться 6 различными способами:

  • специальной командой;
  • посещением личного кабинета на официальном портале Beeline;
  • звонком по особому номеру;
  • мобильным приложением;
  • визитом в офис компании;
  • звонком в службу поддержки.

Желающим подключить услугу самостоятельно стоит зайти на персональную страницу абонента. Для этого понадобится:

  1. посетить сайт и авторизоваться;
  2. перейти в раздел услуг;
  3. найти в предложенном перечне нужную;
  4. кликнуть надпись «подключиться».

Если хочется максимально ускорить процесс, можно набрать простую команду *115*23# . Эта комбинация действительно для всех существующих тарифов. Дополнительно можно позвонить по номеру 067471778 .

Подключение бесплатно, а списание денег происходит при использовании автопродления.

Как отключить автопродление скорости на Билайне?

Отключение опции не отличается от процедуры активации. Абонентам доступны те же способы, что и при включении функции. Главное различие заключается в комбинациях цифр, необходимых для совершения выбранного действия. Пользователям следует использовать номер 0674717780 или команду *115*230# . Вся процедура не занимает много времени, а деактивация услуги происходит моментально.

Следует помнить, что в большей части тарифов описываемая опция подключена заранее.

Поэтому, если не хочется переплачивать за дополнительный трафик, следует проверить её наличие или отсутствие.

Для этого необходимо зайти на личную страницу и посмотреть перечень используемых услуг.