Если ноутбук не работает от аккумулятора, или аккумулятор быстро разряжается, его следует проверить и, при необходимости, заменить. Если индикатор аккумулятора рядом со значком питания не горит или постоянно мигает, проблема связана с аккумулятором. Компьютер может работать корректно с подключенным адаптером питания, и не работать от аккумулятора.

Примечание.

Максимальная емкость аккумулятора с течением времени и в процессе эксплуатации снижается. Потеря емкости аккумулятора варьируется в зависимости от конфигурации устройства и его использования, включая следующее (но, не ограничиваясь этим): модель устройства, работающие приложения, параметры управления питанием, а также характеристики устройства. Гарантия на аккумулятор не распространяется на естественное снижение его емкости. Гарантия включает дефекты материалов и производства, которые привели к отказу аккумулятора. При обращении в службу поддержки клиентов HP, возможно, потребуется выполнить диагностическую проверку HP для определения отказа аккумулятора, который попадает под действие гарантии.

Устранение проблем с питанием ноутбука

Перед диагностикой аккумулятора ноутбука, следует убедиться, что блок питания исправен. Чтобы проверить адаптер переменного тока и источник питания, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы используете адаптер переменного тока, входящий в комплект поставки.

Компьютер был поставлен с соответствующим адаптером питания; однако, если у вас есть несколько адаптеров, убедитесь, что вы используете правильный адаптер для вашего компьютера.

Адаптеры старых моделей рассчитаны на 60 Ватт, в то время как для более новых ноутбуков требуются адаптеры питания мощностью 90 или 130 Ватт.

Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке электросети, а не к сетевому фильтру, удлинителю или вспомогательному источнику питания, и убедитесь, что ноутбук получает электроэнергию от источника питания, выполнив следующие действия:

Если ноутбук не включается, следуйте инструкциям в этом списке.

Проверьте надежность всех точек подключения кабеля питания. Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все отсоединяемые кабели закреплены надежно.

Соответствие подключения адаптера питания переменного тока к компьютеру - возможно, разъем поврежден и требует ремонта. Обратитесь в компанию HP за помощью.

Проверьте, горит ли индикатор питания после включения компьютера.

В зависимости от модели индикатор батареи (также называется индикатором питания) может гореть белым, зеленым или янтарным цветом, когда сетевой адаптер подключен и подает питание в компьютер. Если индикатор питания не горит , следуйте дальнейшим инструкциям в этом списке.

Если на блоке адаптера переменного тока есть светодиодный индикатор, проверьте, горит ли этот индикатор, чтобы убедиться в получении компьютером электроэнергии от розетки. Если индикатор не загорается, попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой розетке, чтобы проверить источник питания. Если индикатор питания все равно не горит, возможно, следует заменить адаптер питания переменного тока.

Проверьте кабель питания переменного тока на наличие перегибов или повреждений. Проверьте на наличие любых обрывов подключений. Осмотрите блок адаптера переменного тока. Если заметно изменение цвета или деформация блока, если кабель питания или разъемы не в порядке, замените адаптер переменного тока.

Проверьте адаптер переменного тока с помощью тестов UEFI Hardware Diagnostic

Если компьютер запускается, и вы хотели бы протестировать адаптер переменного тока, выполните следующие действия:

Устранение проблем с аккумулятором ноутбука

Если вы убедились, что источник питания переменного тока исправен, выполните следующие действия для устранения неполадок аккумулятора:

Примечание.

Перед этим шагом переверните компьютер и найдите крышку отсека аккумулятора. При отсутствии отсека аккумулятора вы не сможете выполнить эти действия.

Извлеките аккумулятор и проверьте электрические контакты на предмет повреждений.

Отсоедините от ноутбука все USB-устройства.

Многие модели ноутбуков подают питание на USB-устройства через порты USB, даже когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.

Если Ваш аккумулятор в ноутбуке или нетбуке перестал распознаваться операционной системой или ось сообщает, что аккумулятор подключен, но не заряжается, то не спешите приобретать новую батарею. Иногда такое поведение связано с программными неполадками самого ноутбука. Чтобы их исключить, нужно сбросить настройки базовой системы ввода вывода(BIOS), а также снять заряд с материнской платы ноутбука.

Последовательность сброса настроек и конфигурации ноутбука:

1. Отключить от стационарной сети питания;
2. Отключить зарядное устройство от ноутбука;
3. Достать аккумулятор;
   
   
   
4. Прожать кнопку питания ноутбука и удерживать около минуты;
   
5. Подсоединить зарядку к ноутбуку(без батареи);
6. Запустить устройство и зайти в меню BIOS(Обычно нужно нажать одну из кнопок:F12, DEL, F2);
7. В меню БИОС найти пункт «SET DEFAULTS или Setup(Restore) Defaults».
8. Применить настройки системы БИОСа по умолчанию и сохраниться перед выходом;
9. Отключить ноутбук(нажать на кнопку включения или подержать нажатой около 5-7 секунд);
10. Отключить питание ноутбука от зарядного устройства и вставить батарею;
11. Подключить зарядное и запустить компьютер;

После загрузки операционной системы проверить статус аккумулятора. Если сброс сработал, то система определит количество оставшегося времени работы от аккумулятора или покажет заряд в процентах. Самое главное, чтобы было написано, что он «Подключен, заряжается». Если это не помогло, то скорее всего аккумулятор имеет проблему или дефект.

Типичные проблемы аккумуляторных батарей ноутбука

Самой распространенной проблемой выхода из строя аккумулятора является его физический износ. Современные литий-ионные емкости способны выдерживать около 800 циклов перезарядки. То есть производитель обычно берет в расчет два года использования ноутбука, после чего он предстоит полному техническому обслуживанию или замене на новые аккумуляторы для ноутбуков dell . Поэтому срок службы аккумулятора негласно ограничен максимальным сроком в два года(у некоторых производителей три).

Каждый раз, когда аккумуляторная батарея заряжается и разряжается, происходит так называемый цикл. С каждым таким циклом работы аккумулятор теряет немного емкости. Это связано с химической реакцией внутри самого устройства. Поэтому за год емкость падает примерно на 15% от изначальной.

При возникновении проблем с зарядкой, многие задаются вопросом - «почему ноутбук подключён, но не заряжается?» и спешат заменить её на новую. Да, аккумулятор - расходный материал. Он рассчитан на ограниченное количество циклов заряд/разряд, и со временем ёмкость становится значительно меньше номинальной, которую указал производитель. Однако совершенно необязательно проблема с зарядкой решится заменой . В этой статье мы рассмотрим три наиболее частые проблемы и расскажем, что делать для их решения.

Проблема: Перестала заряжаться батарея на ноутбуке

Бывает, что устройство которое раньше заряжалось нормально - с какого-то момента перестало это делать. Ноутбук работает, батарея подключена правильно, но не заряжается. Подтверждением этого является отсутствие надписи при наведении мыши на иконку состояния аккумулятора в трее. Существует три способа решения проблемы.

Способ 1- сброс настроек батареи в BIOS

1. Отключите питание. Выньте штекер блока питания из устройства или отключите его от розетки.
2. Выньте аккумулятор. В моделях со съёмной батареей, а их большинство, для этого достаточно просто перевернуть устройство и отодвинуть одно или два запорных устройства, которые его удерживают.
3. Нажмите кнопку включения и держите её в таком состоянии около минуты.
4. Вставьте штекер блока питания в ноутбук и подключите его к электросети. При этом аккумулятор устанавливать на место пока не нужно.
5. Включите ноутбук и войдите в его bios. Чтобы сделать это, при старте нажмите клавишу или их комбинацию, указанных в вашем руководстве пользователя. Типичные решения: Del, F12 или F2.
6. Сбросьте настройки к предустановленному значению, Restore Defauts, и сохраните настройки bios, Save and Exit.
7. Выключите ноутбук с помощью удержания кнопки питания в течение 5-7 секунд.
8. Снова отключаем блок питания и устанавливаем аккумулятор на место.
9. Вставляем штекер зарядки и включаем блок питания в розетку.
10. Включаем ноутбук обычным образом.

Если способ сработал, то мы должны увидеть сообщение системы, наведя мышку на иконку в трее: аккумулятор подключён и заряжается.

Способ 2 - удаление «полезных» утилит

В некоторых моделях производители устанавливают «полезные» утилиты, которые следят за состоянием зарядки. В частности, в них бывает реализован режим, обеспечивающий максимальный срок жизни аккумулятора. Он может препятствовать полной зарядке батареи.

Попробуйте поискать такую программу в системном трее. Если значок аккумулятора отличается от привычного системного, то вполне вероятно, что на вашем ноутбуке установлена какая-то подобная утилита . Современные операционные системы вполне способны самостоятельно определять оптимальный режим использования батареи и её зарядки. Так что лучше не устанавливать никаких сторонних приложений.

Способ 3 - если не работает блок питания

Другой причиной может стать потеря работоспособности блока питания и снижение надёжности его штекера. В этом случае аккумулятор ни при чём. Проверяется это просто.

1. Выключите ноутбук, выньте блок питания из розетки.
2. Выньте аккумулятор, вставьте штекер блока питания.
3. Включите блок питания в розетку.
4. Нажмите кнопку включения питания.

Если после этого ноутбук не заработал, то блок питания или его шнур вышли из строя. Также старый блок питания может не обеспечивать ток достаточной мощности для одновременной работы ноутбука и зарядки его батареи. Такое устройство подлежит замене.

Проблема: Батарея ноутбука подключена, но не заряжается полностью

Проявляется проблема так: батарея заряжается, но не достигает 100%, т.е. не заряжается полностью. Резко снижается время работы устройства от одной зарядки. Например, работал до 4 часов, а теперь работает всего минут 40.

Шаг 1. Проверим состояние аккумулятора

Проверить состояние батереи можно бесплатной программой Battery Health для iOS или штатной утилитой Battery Care в устройствах под управлением Windows 7 и 8.

Нам важны три основных параметра здоровья аккумулятора.

• Заявленная, номинальная, мощность. Это ёмкость нового аккумулятора, когда он только что вышел с завода.
• Максимальная мощность. Это значение ёмкости на текущий момент.
• Износ аккумулятора в процентах. Чем больше это значение, тем выше необходимость замены.

Проблема с недостижением заряда необходимого уровня также решается с помощью .

Шаг 2. Замена аккумулятора (при необходимости)

Если износ высок, то, вероятно, он и является причиной снижения времени автономной работы. Для решения проблемы вам потребуется новый аккумулятор, в большинстве моделей он съёмный. В этом случае вы сможете поменять его сами. В ряде современных компактных моделей батарея не съёмная и её самостоятельная замена будет сложнее. Безопаснее это сделать в сервисном центре.

Шаг 3. Диагностика программ на ноутбуке

Если на шаге 1 в отношении аккумулятора утилита диагностики показала отсутствие серьёзного износа, то батарея, вероятно, не является прямой причиной падения времени автономной работы. Виновницей быстрой разрядки может быть какая-то недавно установленная вами программа, которая работает в фоне и не даёт процессору и чипу Wi-Fi переходить в экономичный режим.

Откройте Диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc, и проанализируйте использование процессора фоновыми программами. Отсортируйте приложения в списке по использованию процессора и понаблюдайте некоторое время. Удаление ненужных программ, работающих в фоне, увеличит время работы от аккумулятора.

Что делать, если не заряжается новая батарея

Гораздо более сложная ситуация, когда только установленная новая батарея на ноутбуке вообще не заряжается. Для начала мы советуем проделать операцию сброса настроек bios, описанную выше.

Если проблема не ушло, то первое, что нужно сделать, проверить маркировку. Она не должна отличается от маркировки старого аккумулятора. При покупки нового в магазине всегда берите с собой либо сам ноутбук, либо старый аккумулятор для сверки .

Не бегите менять комплектующие раньше времени

Попробуйте приведённые в нашей статье способы восстановления работоспособности и диагностики причины неисправности. Аккумулятор, особенно новый, редко выходит из строя внезапно. Куда чаще встречаются программные проблемы или отказы в работе блока питания или его разъёмов. Проверьте все варианты, и лишь затем принимайте решение о покупке нового устройства.

Все хоть раз да слышали или сталкивались сами с такой проблемой: ноутбук разряжается, а питание не принимает. Тоже происходит и со многими другими современными гаджетами.

Срок работы батареи устройства зависит от того, как часто оно используется и как долго батарея работает в автономном режиме.

Почему не заряжается ноутбук, когда он включен в сеть, и что делать?

Как это выглядит: к ноутбуку подключено зарядное устройство и он включен. Но по индикатору батареи, которой расположен, чаще всего, в правом нижнем углу экрана, видно, что подзарядка не происходит.

Могут также появляться надписи, говорящие об ошибках или негодности аккумулятора.

Основные причины

Причины, по которым компьютерное устройство отказывается от питания, весьма разнообразны:

— «умерла» сама батарея;

— поврежден блок питания или провод;

— сбои в BIOS;

— утилиты, ограничивающие питание;

— нарушение внутренних контактов и деструктивные изменения платы питания;

— сломанный разъем питания.

Почему не заряжается ноутбук, когда он включен в сеть

Перед тем, как паниковать нужно: проверить, нормально ли стоит батарея. Правильно ли вставлено зарядное устройство. Работает ли розетка или сетевой фильтр. Ведь всякое бывает. Если все сделано правильно и должно работать – ищем причину, почему же это не так.

Также полезно будет вынуть батарею, если она внешняя и это возможно, дабы осмотреть контакты и оценить ее общее состояние. Если контакты окислены – их нужно зачистить.

Рекомендуется найти в интернете специальную утилиту, которая подскажет, в каком состоянии находится батарея. Примером может послужить программа BatteryCare, дающая в понятном формате всю информацию об аккумуляторе. Battery Optimizer же может помочь настроить работу батареи так, чтобы она прослужила дольше.

Проблемы с аккумулятором

Первым делом следует понять, не в батарее ли дело. Для этого:

1 Выключаем ноутбук.

2 Вынимаем батарею.

3 Подключаем к ноутбуку зарядное устройство.

4 Пытаемся включить ноутбук.

Если устройство работает – блок питания исправен и проблема в батарее, ее, вероятно, следует сменить. Если не включается – все может быть гораздо хуже.

Такая проверка бывает усложнена в некоторых современных лэптопах: раньше все батареи были внешними, чтобы снять их приходилось просто перевернуть ноутбук и отщелкнуть держатели, сейчас же делают аккумуляторы прямо внутри корпуса. Такой лучше сразу нести в сервис на диагностику, это безопаснее.

Для того, чтобы купить новую батарею необходимо либо точно знать ее модель, либо, что лучше взять старую или весь ноутбук с собой. Батареи – расходный материал и со временем их энергоемкость становится все меньше.

Сейчас для экономии некоторые делают вот что: батареи вскрывают мастера, чтобы заменить в них аккумуляторы, которые испортились. Это нельзя сделать дома, на такой метод в сервисе выйдет дешевле, чем новая деталь.

Проблемы с блоком питания

Если при отсутствии батареи ноутбук не работает от сети – велика вероятность, что поврежден провод или блок питания (некая коробочка на нем). Стоит отключить зарядное устройство от сети и внимательно его рассмотреть на наличие внешних повреждений. Если таковые найдены – смело можно покупать новый провод или блок питания. Все также прихватив старый с собой, чтобы продемонстрировать продавцу.

Возможны и незаметные повреждения внутри блока питания. Если есть возможность проверить работу ноутбука с иным зарядным устройством таких же характеристик – это необходимо сделать. Если нет – стоит обратиться в сервисный центр.

Проблемы в BIOS

BIOS – базовая система, которая есть на всех ноутбуках. В ней может произойти сбой, который можно легко решить. Для этого:

1 Выключаем ноутбук.

2 Отключаем его от сети и вынимаем батарею.

3 Даем отдохнуть несколько минут.

4 Подключаем устройство к сети, батарейку не вставляем.

5 Заходим в БИОС. Комбинация клавиш, необходимая для этой манипуляции варьируется на разных ноутбуках. Но чаще всего необходимо нажать Del, или F2. Но бывают варианты, которые лучше узнать в инструкции к ноутбуку, в интернете или в появляющемся при включении окне.

6 Сбрасываем настройки до Restore Defauts, сохраняемся и выходим из БИОСа.

7 Перезагружаем ноутбук удержанием клавиши включения.

8 Вставляем аккумулятор на место.

9 Перезагружаем и проверяем.

Утилиты, контролирующие питание

Некоторые современные ноутбуки оснащены специальными программами-утилитами, которые не доводят заряд батареи до конца, чтобы продлить срок его службы. Если при этом ноутбук работает нормально и смущает лишь то, что он не отображает процесс зарядки – не стоит волноваться, все уже продумано.

Если же сперва эти программы не приносили дискомфорта, а потом стали откровенно «недокармливать» батарею – можно порыться в их настройках и отменить режим экономии ресурсов батареи.

Также эти программы можно просто удалить. Главное – не удалить ничего другого.

Если все советы не помогли — почему не заряжается ноутбук, когда он включен в сеть, смогут сказать лишь в сервисном центре после полной проверки лэптопа.

Например:

— очень вероятно, сломана плата питания или шлейф на ней, это провоцирует вот что: энергия поступает через зарядное устройство к самому ноутбуку, а на контакты батареи – нет.

— может быть испорчен разъем для зарядного устройства.

А также многое другое.

Если случилось так, что устройство еще стоит на гарантии – лучше сразу отнести его мастерам на осмотр. Разумеется, новую батарею дадут вряд ли, но оперативно и бесплатно протестируют и подскажут, что делать дальше.

В случае, когда абсолютно новая батарея не заряжается необходимо сбросить настройки BIOS, а лишь потом обращаться по месту покупки.

Если батарея стала периодически барахлить – ее можно «прокачать». Для этой цели нужно отключить ноутбук от питания и полностью разрядить, чтобы он выключился. После этого поставить заряжаться и не трогать около девяти часов.

Если это не спасло – необходимо попробовать отрегулировать уровень заряда специальными утилитами.

В чем причина того, что ноут внезапно перестал заряжаться? Можно ли это исправить без вызова мастера-ремонтника? В данной статье рассмотрено 5 наиболее частых неполадок с зарядкой девайса, с которыми сталкиваются пользователи, а также пути их самостоятельного исправления.

Батарея подключена - заряда нет

Здесь возраст устройства и его производитель не играют никакой роли. , Сяоми, Престижио или других фирм в равной степени подвержены этой проблеме.

Дефект выясняется так - в области уведомлений рядом с иконкой, обозначающей заряд, отображается послание с текстом: «Подключена, не заряжается». Пользователи «Виндовс» (версия 10) прочитают немного другое сообщение: «Зарядка не выполняется».

Первая причина неполадки - программные аномалии, в которых сможет разобраться только специалист. Что можно предпринять самостоятельно? Универсальный метод - «сбросить» БИОС.

Это делается в 10 шагов:

1. Полностью выключить девайс.
2. Извлечь наружу аккумулятор.
3. Отключить гаджет от сети.
4. Удерживать включенной клавишу питания (1 мин).
5. Подключить аппарат в сеть (без батареи).
6. Нажать на клавишу включения и перейти в БИОС.
7. Скинуть настройки до заводских (меню EXIT - Load Defaults).
8. Сохранить изменения и выключить гаджет.
9. Отключить от ноута шнур .
10. Вернуть АКБ на место, подключить зарядку.

В конце остается включить аппарат (пользовательские настройки сохранятся) и наблюдать за его работой. Если все сделано верно, то «Виндовс» обрадует пользователя посланием: «подключена, заряжается». В случае неудачи стоит изучить следующие разделы данного материала и применить другие методы ликвидации поломок.

Новый ноут - батарея не желает заряжаться

Устройства «только с конвейера» имеют предустановленную лицензионную систему. В этом случае батарея абсолютно нового ноутбука не заряжается по 2-м причинам: заводской брак или неправильная инициализация аккумулятора.

Помочь девайсу можно так:

• выключить его;
• отсоединить гаджет от зарядки;
• вынуть аккумулятор;
• подержать включенной клавишу ВКЛ (20 сек);
• вернуть АКБ на место;
• подключить зарядку.

Осталось дело за малым - включить девайс и удостовериться в его корректной работе.

Еще пара советов для тех, у кого аппарат имеет съемный . Например, элементарный метод:

• отключить полностью зарядку;
• вынуть из своего отсека аккумулятор;
• нажать и держать клавишу питания 1 мин.

Потом нужно последовательно выполнить действия: вернуть батарею - включить зарядку в сеть - подождать 15 минут и включить аппарат. Все.

Новая вариация предыдущего способа:

1. У включенного девайса отключить зарядку, аккумулятор не трогать.
2. Нажать и удерживать клавишу питания до отключения аппарата.
3. Подключить блок питания.
4. Выждать четверть часа.

Процедура заканчивается включением аппарата. Таким образом, с проблемой можно справиться самостоятельно, без привлечения мастера. Еще 3 типичные неполадки и их устранение рассмотрены далее.

Перегрев батареи - причины, следствие, решение

Проблема возникает, если владелец гаджета не следил за чистотой системы охлаждения. В итоге пыль скапливается плотным слоем и батарея вместе со всем устройством просто перегревается. Также данный дефект может возникнуть, если пользоваться девайсом в душных/пыльных помещениях. В знойное время года - эта причина является одной из первых в перечне, почему батарея для ноутбука не заряжается.

Как определить, что аккумулятор перегрелся? Включенное устройство некоторый отрезок времени заряжается вполне нормально, а затем появляется послание «батарея не заряжается». Это верный сигнал о ее перегреве. Какие есть пути решения? В первую очередь необходимо очистить аппарат от пылевых скоплений. Для этого стоит обратиться к специалисту по техобслуживанию ноутбуков.

Кроме того, от перегрева АКБ спасут для ноута. Они помогают охладить устройство в целом, а значит, и продлить жизнь гаджету.

Зарядка батареи не достигает отметки 100%

Большинство фирм-производителей ноутов разрабатывают и устанавливают на аппараты специализированный софт, чтобы следить и контролировать расход/состояние АКБ. Чаще всего, именно эти «оптимизаторы» - виновники неполной зарядки.

В подобных утилитах есть 2 режима функционирования батареи, первый из них экономит энергию и не дает полностью заряжаться. Переключение на второй режим восстановит 100% зарядку. Радикальное решение - отключить или вовсе ликвидировать утилиту.

Если последняя процедура не помогла, то дело может быть в естественном износе химических элементов, сбое контроллеров, окислении контактов. В таком случае, своими силами с проблемой не справиться.

Не заряжается ноут? Виноват софт!

Создатели аппаратов часто начиняют устройства различными утилитами. Их предназначение - увеличивать производительность и срок жизни девайсов. Обратная сторона медали - из-за этого заряд аккумулятора не достигает 100%. Тоже самое касается и официального ПО, в которое закралась ошибка. Бороться с этим можно путем поиска и ликвидации ненужного софта.

Отыскать вредные утилиты проще простого:

• кликнуть «Пуск» - «Панель управления»;
• перейти в «Программы и компоненты»;
• выбрать ненужный софт (подсказка: узнать софт-вредитель легко - в его названии содержится марка ноута);
• выделить его кнопкой мышки и нажать «Удалить».

Закрепить успех стоит перезагрузкой гаджета.

В конечном итоге все вышеперечисленные методы эффективны в 90% случаев неурядиц в зарядке ноута. Даже новички с помощью данных инструкций смогут помочь гаджету снова вернуться в работу. Если, несмотря на все усилия, зарядка не наладилась, то проблема заключается уже в самом оборудовании: износ зарядного, недостаток мощности, проблемы с разъемами на ноуте и другое. В этом случае узнать, почему не заряжается ноутбук , или другого бренда, сможет только мастер.