Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.
Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»
Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.
Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.
Администратор активирован
Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.
Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.
Администраторы устройства
При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.
Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»
Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.
Очистка сертификатов
Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.
Аккаунт Google
Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.
Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.
Вконтакте
В операционной системе Android изначально предустановлено множество разнообразных программ, которые не нужны. Однако данные специальные разработки расходуют оперативную память смартфона, занимают внутреннюю память, используют трафик на обновление, а также разряжают аккумулятор. Это все особенно влияет на функциональность бюджетных гаджетов, у которых памяти и так не особо много. От всего бесполезного софта очень легко избавиться, но бывают и неожиданные для пользователя ситуации, когда это оказывается невозможно. В этой статье мы рассмотрим, как удалить приложение с андроида, если оно не удаляется.
Для того чтобы ликвидировать стандартные разработки со смартфона, необходимо обладать Root правом (право администратора). Без него невозможно деинсталлировать ни один предустановленный софт — можно только отключить, но в памяти оно все равно останется. Получить права администратора необходимо при помощи специальных программных продуктов.
Можно воспользоваться “KingRoot”. Для того чтобы получить права суперпользователя, необходимо произвести такие действия:
Важно! После завершения процесса устройство может перезагрузиться. Это вполне нормально.
Важно! Перед деинсталлированием бесполезного софта необходимо произвести бэкап (резервное копирование) всех данных, используя популярную разработку “Titanium Backup”. Данная процедура спасет от множества неприятностей в случае удаления системных разработок, которые запрещено трогать.
“KingRoot” позволяет не только получить права администратора, но и деинсталлировать любой сторонний софт. Помимо этого, он имеет еще ряд полезных функций.
Как удалить ненужные приложения на андроиде с помощью “KingRoot”:
Важно! На вкладке “Пользовательские” расположенный весь софт, который был установлен пользователем устройства.
Важно! Производить данный процесс необходимо очень осторожно, чтобы случайно не ликвидировать важные системные разработки, которые могут повлиять на функциональность устройства.
Данный способ подразумевает установку и использование любого стороннего проводника. Воспользуемся наиболее популярной разработкой “Root Explorer”. Как удалить стандартные приложения на андроиде с помощью “Root Explorer”:
Для деинсталляции предустановленного софта можно также воспользоваться разработкой “Titanium Backup”. Она обладает огромной функциональностью, и помимо резервного копирования данных, позволяет ликвидировать бесполезный софт.
Как удалить ненужные программы на андроиде с помощью “Titanium Backup”:
Важно! Если после запуска появилось сообщение о системной конфигурации, то нужно последовать инструкции, перейти по заданному пути и отключить “Отладку по USB”.
Очень часто “ES Проводник” уже установлен на андроиде, поэтому не нужно скачивать какие-либо дополнительные специальные разработки. Для того чтобы ликвидировать бесполезный софт с помощью “ES Проводник”, необходимо произвести такие действия:
Процесс завершен!
В процессе ликвидации предустановленного софта поможет специальная разработка “Root App Deleter”. Как удалить на смартфоне ненужные программы:
Важно! В случае успешного процесса появится сообщение об этом. Если же во время деинсталляции произошла ошибка, то система оповестит об этом и даст выбор: принудительно удалить или отменить данный процесс. Выбираем принудительное удаление и нажимаем на “№1”.
Помочь в ликвидации предустановленного софта может разработка “Root Uninstaller Pro”. Для того чтобы совершить процесс деинсталляции бесполезного софта, необходимо произвести такие действия:
Важно! Специальная разработка «Root Uninstaller Pro» перед процессом деинсталляции программного продукта предложить сделать резервное копирование. Это в дальнейшем поможет устранить возникшие проблемы, если вдруг эта программа окажется системной и повлияет на функциональность смартфона.
Для ликвидации стороннего софта можно также воспользоваться специальной разработкой “Удаление системных приложений”. Как удалить приложение с андроида, если оно не удаляется:
Для того чтобы деинсталлировать предустановленный софт с помощью “Easy Uninstaller Pro”, необходимо произвести такие действия:
Важно! Специальная разработка “Easy Uninstaller Pro” даже не требует права администратора, что значительно упрощает процесс деинсталляции.
Помочь с деинсталляцией предустановленного софта может популярная и хорошо известная программная разработка по очистке устройства “CCleaner”. Как удалить приложение с андроида, если оно не удаляется:
Для ликвидации стороннего софта с андроида можно воспользоваться компьютером. Для данного процесса подойдет специальная разработка “Debloater”.
Важно! “Debloater” совместимо только с андроид-устройствами с операционной системой 4.0 и выше. Именно поэтому для более старых версий такой вариант деинсталляции абсолютно не подойдет.
Как удалить ненужное приложение на андроиде с помощью ПК:
Важно! Обычно все необходимые драйвера устанавливаются автоматически после подключения андроид-устройства к ПК.
Готово, сторонний софт ликвидировано с андроид-устройства!
Важно! Данный способ наиболее сложный, поэтому пользоваться им нужно, только если все предыдущие не помогли.
Со временем в памяти андроид-устройства накапливается очень много лишнего софта. Это значительно замедляет работоспособность устройства, расходует заряд аккумулятора. Причем, данные свойства проявляются даже тогда, когда программный комплекс не запущено. Именно поэтому лишние программы необходимо постоянно деинсталлировать.
Наиболее простым методом ликвидации бесполезного софта является удаление через главное меню. Как удалить ненужное приложение на андроиде:
Важно! После ликвидации какой-либо программы необходимо воспользоваться специальным софтом для осуществления очистки операционной системы андроид, поскольку в результате деинсталляции в памяти все еще остается множество лишних файлов. Наиболее популярной является программа “Clean Master”.
Для ликвидации стороннего софта можно воспользоваться диспетчером приложений. Для этого необходимо произвести такие действия:
Важно! Если необходимо освободить внутреннюю память андроид-устройства, но не стирать специальные разработки, то его можно просто переместить на карту памяти. Для этого вместо пункта “Удалить” необходимо нажать на кнопку “На карту памяти SD”.
Помимо главного меню, ликвидировать невостребованный софт можно и через магазин приложений. “PlayMarket” предоставляет возможность не только скачивания и установки, но и деинсталляции программ.
Как удалить ненужное приложение на андроиде:
Ликвидировать невостребованный софт можно также с помощью файлового менеджера. Стандартной программой является “ES Проводник”. Именно он предустановленный на большинстве смартфонах. Для того чтобы избавиться от стороннего софта, необходимо произвести такие действия:
Важно! В операционной системе андроид 5.0 и выше все установленные системные разработки разделены по отдельным папкам. Именно поэтому нужно выделять и удалять целую папку.
Теперь вы знаете все о том, как можно удалить ненужные и стандартные приложения на андроиде. Содержите свой смартфон в чистоте, и тогда вам не придется больше сталкиваться с его тормозами и некорректной работой.
В прошивках многих смартфонов и планшетов под управлением Андроид присутствует так называемое bloatware: предустановленные производителем приложения сомнительной полезности. Как правило, удалить их обычным способом не получится. Поэтому сегодня мы хотим рассказать вам, как деинсталлировать такие программы.
Кроме bloatware, обычным способом нельзя удалить и вирусное ПО: зловредные приложения используют лазейки в системе, чтобы представиться администратором устройства, для которых опция деинсталляции заблокирована. В некоторых случаях по этой же причине не получится удалить и вполне безобидную и полезную программу вроде : ей нужны права администратора для некоторых опций. Системные приложения вроде виджета поиска от Google, стандартной «звонилки» или по умолчанию также защищены от деинсталляции.
Собственно методы удаления неудаляемых приложений зависят от того, есть ли на вашем устройстве root-доступ. Он не обязателен, однако с такими правами получится избавиться и от ненужного системного ПО. Опции для устройств без рут-доступа несколько ограничены, но и в этом случае есть выход. Рассмотрим все методы поподробнее.
Многие приложения используют повышенные привилегии для управления вашим девайсом, в числе таковых блокировщики экрана, будильники, некоторые лаунчеры, а нередко и вирусы, которые маскируются под полезное ПО. Программу, которой предоставлен доступ к администрированию Android, обычным способом удалить не получится – попытавшись это сделать, вы увидите сообщение о том, что деинсталляция невозможна из-за активных опций администратора устройства. Что же делать в этом случае? А делать нужно вот что.
Обратите внимание на самый низ списка — там должна присутствовать такая опция. Если её нет, то проделайте следующее. В самом низу списка есть пункт «О телефоне» . Зайдите в него.
Прокрутите список до пункта «Номер сборки» . Тапните по нему 5-7 раз, пока не увидите сообщение о разблокировке параметров разработчика.
Активируйте параметры переключателем вверху, а затем прокрутите список и поставьте галочку напротив «Отладка по USB» .
На Android 8.0 и 8.1 эта опция называется «Местоположение и защита» .
В Андроид Орео эта функция названа «Приложения администратора устройства» и расположена почти в самом низу окна. Войдите в этот пункт настроек.
На новейших версиях ОС от Google данное окошко выглядит так:
В Android 8.0 и 8.1 — нажмите на «Отключить приложение администратора устройства» .
Это значит, что такую программу можно удалить любым доступным способом.
Данный метод позволяет избавиться от большинства неудаляемых приложений, но может оказаться неэффективным в случае мощных вирусов или bloatware, зашитого в прошивку.
Сложный, однако самый эффективный метод избавления от неудаляемого ПО без рут-доступа. Чтобы воспользоваться им, понадобится скачать и установить на компьютер Android Debug Bridge, а на телефон – приложение App Inspector.
Проделав это, можно приступать к нижеописанной процедуре.
cd c:/adb
adb devices
adb shell
pm uninstall -k --user 0 *Package Name*
Вместо *Package Name* пропишите информацию из соответствующей строки со страницы удаляемого приложения в Апп Инспектор. Убедитесь, что команда введена правильно, и нажимайте Enter .
Единственный недостаток этого метода – удаление приложения только для пользователя по умолчанию (оператор «user 0» в приведенной в инструкции команде). С другой стороны, это и плюс: если вы удалили системное приложение, и столкнулись с неполадками в работе девайса, достаточно просто сделать , чтобы вернуть удалённое на место.
Если на вашем устройстве установлены рут-права, процедура деинсталляции неудаляемых программ значительно упрощается: достаточно установить на телефон Титаниум Бекап, продвинутый менеджер приложений, который способен удалить практически любое ПО.
Данный способ – самое простое и удобное решение проблемы с деинсталляцией программ на Android. Единственный минус – бесплатная версия Титаниум Бекап несколько ограничена в возможностях, которых, впрочем, достаточно для описанной выше процедуры.
Как видим, с неудаляемыми приложениями довольно легко справиться. Напоследок напомним вам – не устанавливайте на телефон сомнительное ПО из неизвестных источников, поскольку рискуете нарваться на вирус.
Такое может произойти с каждым — при попытке удалить приложение оказывается, что удалить его невозможно. Причем в данном случае речь идет не о встроенном приложении в прошивку, которое без рут-прав не удалить, а о самом обычном, которое вы же и установили на свое устройство.
К примеру, некоторое время назад мы рассказали о том, и там же показали приложение под названием Volume Unlock, благодаря которому включать устройство можно, нажав на кнопку увеличения громкости. При работе приложение получает права администратора, поэтому простым способом его не удалить. А вот как это выглядит — покажем наглядно.
Заходим в настройки и находим раздел «Приложения».
Здесь мы видим список приложений. Выбираем нужное (в нашем случае — Volume Unlock).
И что мы видим? Правильно, кнопка «Удалить» является неактивной.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, не беда, ее можно решить. Для этого зайдите в Google Play и наберите в поиске слово «удалить» (без кавычек) или uninstaller. Выберите приложение от компании Rhythm Software и установите его. Это крайне небольшое бесплатное приложение, которое даже не требует предоставления дополнительных прав.
После установки приложения открываем его и видим список всех установленных приложений. Выбираем нужное из них, тапнув по нему один раз, после чего нажимаем на кнопку «Удалить выбранные приложения», что находится в верхней части экрана.
Соглашаемся с удалением и видим перед собой окно, в котором написано: «Невозможно удалить пакет, т.к. он выбран для администрирования устройства.» Нажимаем «Настройки администрирования».
Открывается окно, в нем снимаем галочку с приложения.
В новом окне отключаем права администрирования у приложения, нажав на кнопку «Отключить».
После этого попадаем на страницу приложения и видим, что кнопка «Удалить» активирована.
Нажимаем на нее и приложение удалено.
Разумеется, таким образом можно удалить вирусные приложения, которые нельзя удалить обычным способом. Для удаления системных приложений требуется наличие рут-прав.
За этот способ благодарим пользователя с ником Андроид, который в комментариях предложил менее сложный метод удаления таких приложений. Он рассказал про иной метод, который требует включения отладки по USB. Пользователь с ником Валерий сообщил, что можно пользоваться данным способ без отладки USB, за что ему спасибо. И все же мы показываем пример именно с отладкой USB — на всякий случай. Вам же советуем сразу открывать раздел «Безопасность» (смотрите последние три скриншота) и если это не поможет, попробуйте включить отладку USB.
Зайдите в настройки. Здесь найдите раздел «О телефоне» (или «О планшете»).
После открытия данного раздела он появится в настройках:
Зайдите в него и поставьте галочку рядом с пунктом «Отладка по USB».
Здесь вы увидите галочку на приложении, которое не удаляется обычным способом.
Просто снимите галочку, затем нажмите «Отключить».
Теперь приложение можно удалить обычным способом.