Иногда пользователь компьютера может столкнуться с такой ситуацией, когда Интернет есть, приложения, для работы которых требуется сеть, работают нормально, а браузер не открывает страницы.

В некоторых случаях сайты всё же открываются, но очень медленно и с зависанием изображений, не говоря уже о видео .

А ещё бывает, что проблема касается только одной программы, например, Internet Explorer, пока остальные работают нормально.

Для восстановления работоспособности браузера требуется сначала определить причину неполадки.

Главными причинами того, что браузер не хочет открывать при наличии Интернета, являются:

Иногда браузер может не работать из-за проблем с TCP IP или статическими маршрутами. Поэтому среди вариантов решения проблем должны быть упомянуты и эти способы.

1. Проверка реестра

Первыми действиями, которые выполняют, отвечая на вопрос, что делать, если браузер не работает, являются проверка и, в случае необходимости, редактирование реестра.

Для этого потребуется сначала открыть соответствующую утилиту.

Её можно попытаться найти в папках Windows, но гораздо быстрее вызвать через панель выполнения команд:

1. Нажать «Win» + «R»;
2. Ввести команду «regedit»;
3. Нажать «Enter».

Появившееся окно представляет собой редактор реестра. В левой части расположены разделы, среди которых следует найти HKEY_LOCAL_MACHINE.

Теперь следует найти в правой части окна список параметров и обратить внимание на пункт AppInit_DLLs. Если его значение пустое, всё в порядке.

Если там указан путь к какому-то файлу, этот текст следует полностью стереть.

Значение параметра изменяют с помощью появляющегося при клике на нём правой кнопкой мыши контекстного меню.

Тот же параметр следует проверить и в разделе HKEY_CURRENT_USER, совершив такие же переходы по подразделам.

Исправив его, перезагружают компьютер и пробуют снова поработать в браузере. В 80% случаев способ помогает.

2. Файл hosts

Если все браузеры или хотя бы один из них не открывает ни одну страницу, а работает, решить проблему можно попробовать внесением изменений в файл под названием hosts.

Хотя чаще всего эта правка требуется при отсутствии доступа к конкретным сайтам, в основном, к соцсетям.

Файл располагается в папке, расположенной по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc и не имеет никакого расширения.

По умолчанию, внутри должен располагаться примерно следующий текст:

Последней строкой с IP-адресом должна быть «127.0.0.1 localhost».

Если после неё есть другие похожие участки текста, скорее всего, они лишние и внесены туда какой-то вредоносной программой.

Теперь можно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в сеть.

3. Проблема с DNS

Один из самых простых способов решения вопроса.

Всё, что требуется от пользователя, это лишь открыть командную строку и попробовать попинговать какой-то конкретный сайт, который в настоящее время точно должен работать.

Гарантированно должен оставаться работоспособным сервер Google, пингуют который, отправляя команду ping google.com.

Если ответ получился примерно таким же, как на верхней части изображения, значит, обнаружить сайт google.com. не удалось.

И проблема заключается именно в DNS. Исправить её можно, заменив адрес сервера «Гугл» на IP-адрес, состоящий из одних восьмёрок.

Если это помогло, в свойствах Интернет-соединения необходимо выставить в качестве DNS адреса 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

При этом его автоматическое определение отключается. Если причиной был только DNS, интернет работает, как и прежде, но страницы уже открываются.

4. Вирусы

Причиной того, что на сайты нельзя зайти из браузера, хотя тот же работает нормально, может быть действие вирусов или других вредоносных программ.

Они воздействуют только на определённые приложения, типа и часто даже не определяются антивирусами.

Не являясь настоящими вирусами и воздействуя только на браузеры и доступ через них в Интернет, программы могут не обнаруживаться пользователем.

Для обезвреживания таких «вирусов», которые у нас называют malware (хотя за рубежом этим словом обозначают любую вредоносную программу) существуют специальные утилиты – antimalware.

Чаще всего они ограниченно бесплатные, то есть требуют лицензию, но могут частично защищать компьютер и без оплаты.

Некоторые вирусы, являющиеся разновидностью Trojan.Winlock (но, в отличие от него, запрещающие только вход в сеть, а не пользование всем компьютером) не только мешают доступу в сеть, но и блокируют некоторые функции браузера.

Например, при попытке доступа к какому-то сайту выводят на экран окно, содержащее просьбу срочно выслать СМС для разблокировки.

Закрыть его трудно – проще всего это сделать, закрыв браузер с помощью «Диспетчера задач», а в дальнейшем проверить компьютер на вредоносные коды.

Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сети частично, создавая ситуацию, когда попасть на конкретную страницу вы не можете, а интернет есть.

Обычно это происходит с популярными сайтами, типа « » или « », а также всех ресурсов, на которых можно скачать антивирус.

Чтобы защитить компьютер от этих и других вирусов следует предусмотреть на своём компьютере надёжную защиту. В её качестве лучше всего подходят .

В основном эти программы платные, но на защите важной информации не стоит экономить.

Если же никакого серьёзного ущерба у вируса нанести на вашем компьютере не получится, можно поставить и бесплатную антивирусную программу.

Популярные антивирусы для защиты от вредоносных программ

Одна из самых распространенных причин почему сайты могут не открываться- изменение настроек прокси сервера. В следствии кривых рук пользователя или работы вирусов, в браузере меняется (включается или изменяется) прокси сервер. Предлагаю более подробно рассмотреть ситуацию на всем знакомом браузере Internet Explorer. Запускаем браузер IE, для того что бы посмотреть настройки прокси необходимо нажать кнопку "Сервис " или сочетание клавиш + , выбрать "Свойства обозревателя "- вкладка "Подключения "- кнопка "Настройка сети ". Укажите, если вы используете, необходимый прокси сервер, если проблема на домашнем компьютере то эта настройка не должна быть включена, если стоит галочка использовать прокси сервер уберите ее (как на картинке ниже).

Сайты могут не открываются из-за проблем в реестре.

На моей практики встречалась ситуация когда из-за вирусов менялась одна ветка реестра и сайты не открывались, а точнее сказать часть сайтов открывались, часть нет. Для того чтобы исправить ситуацию нажмите "Пуск " в строке поиска введите regedit или нажмите сочетание клавиш + и введите команду regedit нажмите клавишу Enter. Откроется редактор реестра, зайдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows , справа обратите внимание на параметр Applnit_DLLs его значение должно быть пустым, если это не так удалите все что там написано, а еще лучше запомните путь, зайдите по нему и удалите файлы.

Считаю обязательным после этих шагов проверить ваш компьютер/ ноутбук антивирусной программой.

Сайты могут не открываются из-за проблемы с DNS.

Еще одна причина почему могут не открываться сайты это неправильный записи DNS. Вы можете указать вручную DNS, например- 8.8.8.8 и 8.8.8.4 - это адреса публичных (бесплатных) DNS серверов от компании Google. Для того что внести изменения рекомендую прочитать статью Настроить сеть на автоматическое получение IP адреса и DNS в Windows XP/ Windows7/ Windows 8 . Только вместо автоматических DNS пропишите указные выше.

Сайты могу не открываться из-за устаревшего Wi-Fi контроллера.

Еще один способ при котором не открываются сайты - устаревший контролер Wi-Fi. Например, вы пользовались локальной сеть (сетевым кабелем) на ноутубке, а потом решили поставить Wi-Fi роутер и тут такой сюрприз- на всех устройствах интернет работает, все веб страницы открываются, а на ноутбуке или на планшете- нет. К Wi-Fi сети устройство подключено а сайты не открываются, после переключения на сетевой кабель все вновь работает. Скорее всего проблема связана с устаревшим Wi-Fi контролером на вашем устройстве. Для того что бы исправить ситуацию необходимо изменить Защиту беспроводного режима/

Многие пользователи сети, чей браузер избирательно или полностью блокирует интернет-ресурсы, начинаются интересовать, почему не открывается сайт. Причин, по которым не загружаются некоторые страницы или сайты, несколько:

• Вредоносное программное обеспечение;
• Изменение параметров в реестре;
• Смена ярлыка браузера;
• Проблема с DNS-сервером;
• Изменения текстового файла hosts.

Вредоносное программное ПО

Вирусы, из-за которых браузер запрещает доступ к различным ресурсам, работают следующим образом: они перенаправляют пользователя не на оригинальный сайт, а на фишинговый.

Фишинговый сайт – интернет-ресурс, разработанный злоумышленниками с целью похищения персональных данных для их использования или продажи.

По внешнему виду подобные страницы не отличаются от оригинальных, но главное отличие – ссылка.

К счастью, такой вирус легко выводится, так как в большинстве случаях прописывается в файле hosts. Этот системный ресурс можно открыть при помощи блокнота и отредактировать по-своему усмотрению.

Редактирование файла hosts

Hosts – документ, содержащий информацию о доменах и IP-адресах. Многие вирусы любят прописываться здесь и становятся причиной тому, что некоторые сайты не открываются. Найти файл можно по адресу A :\ Windows \ System 32\ Driver \ etc \ hosts , где А – буквенное обозначение диска, на котором установлена ОС Windows.

Открывается документ при помощи обыкновенного блокнота или WordPad-а. Выглядит «здоровый» hosts примерно так:

А вот так выглядит зараженный документ:

Все, что попадает под категорию «мусор», необходимо удалить и сохранить измененный hosts. После перезапуска компьютера доступ к интернет-ресурсам вновь откроется, поэтому будут загружаться некоторые сайты, которые до этого не запускались.

Но есть и более умные вирусы, которые не просто изменяют, но и модифицируют hosts, поэтому не загружаются сайты. В этом случае редактирование несколько сложнее. Наиболее часто встречаются две версии проблемы:

1. В папке по указанному выше пути имеются два одинаковых документа . В этом случае необходимо обратить внимание на расширение файла. Фейковый hosts имеет расширение.txt, когда у оригинала его быть не может.
2. Документ отсутствует . Это означает, что вирус сделал файл скрытным.

Для того чтобы hosts сделать вновь видимым, необходимо:

1. Развернуть ленту папки;
2. Перейти в раздел «Вид»;
3. В категории «Показать или скрыть» поставить галочку напротив скрытых элементов:

После завершения выставления параметров в папке должен появиться скрытый документ. Файл может выглядеть прозрачным.

Если же пользователь не хочет мучать себя редактирование hosts, то файл можно просто удалить. Операционная система Windows самостоятельно восстановит утраченный системный документ в исходном состоянии.

Иногда список со сторонними адресами может находиться не в начале, а в конце текстового документа. Открыв hosts, обязательно пролистайте его до конца.

Поиск вируса

Просто отредактировать текстовый файл недостаточно – необходимо найти источник проблемы, почему перестали открываться страницы в браузере. С поиском вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере справится любой современный антивирус, будь то Avast, доктор Веб или даже онлайн сервисы. Достаточно просто включить глубокий анализ.

После того как вирус был обнаружен и удален, необходимо отчистить кэш браузера.

Неполадки, связанные с DNS-сервером

Еще одной частой причиной, почему некоторые сайты не открываются, это сбои, связанные с DNS. Чтобы исправить такую неполадку необходимо:

1. На панели управления перейти в раздел интернета;
2. Перейти в управление сетями;
3. Открыть свойства и в разделе «Сеть» запустить четвертый протокол интернета;
4. Найти строки с DNS-адресом. На всякий случай скопировать их в блокнот;
5. В этих же полях ввести значения: 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
6. Сохранить измененные параметры.

Иногда подобные изменения приводят к тому, что часть сайтов, предоставляемых провайдером, не загружаются.

Неполадки в реестре

Проблемы в реестре, как правило, так же вызваны вредоносным программным обеспечением. Для его чистки следуем инструкции:

• Вызываем строку «Выполнить», используя комбинацию Win+R. В окне вбиваем команду regedit и жмем «Ок»:

• В новом окне реестра переходим по ссылке

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows;

• Ищем раздел Applnit_DLLs. Эта строка не должна иметь никаких заданных параметров. Если имеются сторонние надписи, то стираем и сохраняем принятые изменения.

Существует и альтернативный способ отчистки реестра – CCleaner.

CCleaner – бесплатное приложение, задача которого заключается в оптимизации операционных систем Windows.

Программа достаточно простая в использовании и позволяет за несколько кликов исправить проблемы, почему не загружаются страницы в интернете:

1. Устанавливаем и запускаем программу на компьютере;
2. Переходим в раздел реестра;
3. В новом окне появился перечень возможных проблем. Выставляем галочки напротив всех;
4. Запустится процедура сканирования ПК. Длится она 5-10 минут. После того как проблема обнаружена, нажимаем на иконку исправления.

Отчистка кэша DNS

Нередко, некоторые сайты в сети перестают работать из-за проблем с кэшем. В этом случае поможет обычная чистка. Для этого:

• Запускаем выполняющее окно и вбиваем cmd, которая инициирует запуск консоли;
• По очереди вбиваем три команды:
  1. Ipconfig/flushdns;
  2. Ipconfig/registerdns;
  3. Netsh winsock reset.
• После таких команд кэш отчистится. Пользователю необходимо лишь перезагрузить персональный компьютер и вновь попробовать зайти на сайт, недоступный ранее.

Изменения ярлыка

Еще одна неприятная вещь, которую могут сделать вирусы – вписать дополнительные приписки в ярлыке браузера. По этой причине обозреватель будет отправлять пользователя на нежелательные ресурсы или вовсе блокировать сайты.

Решается проблема достаточно просто:

1. Правой кнопкой манипулятора жмем по ярлыку обозревателя;
2. Заходим в раздел свойств;
3. Смотрим на строку «Объект». В нормальном состоянии она имеет следующий вид:

A :\Пользователь\ AppData \ Local \Браузер\ Application \браузер. exe

1. Если имеются сторонние надписи, то просто удаляем их, сохраняя изменения.

Проблемы с прокси-сервером

Вследствие деятельности вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере могут измениться параметры прокси-сервера. Решить проблему поможет перенастройка утилиты. В качестве примера разберем известный обозреватель Opera, однако принцип изменения настроек схож со всеми остальными браузерами:

• Запускаем обозреватель и переходим в раздел настроек, нажав клавиши Alt+P;
• Во вкладке «Браузер» ищем раздел сети и нажимаем «Изменить настройки прокси-сервера»:

• Всплывет окно со свойствами интернета. Жмем «Настройка сети»:

• Если пользователь не использует никаких прокси-серверов, то нормальная настройка по умолчанию выглядит следующим образом:

• Если прокси-сервер выставлен вручную, но при этом владелец уверен, что не делал этого, значит, на компьютере орудует вредоносное программное обеспечение. Его необходимо найти и обезвредить при помощи любого антивирусного приложения.

Что делать если не открывает конкретный сайт

Нередко бывает и так, что все интернет-ресурсы работаю нормально, но браузер не открывает конкретную страницу. При этом смена обозревателя не дает никакого эффекта. На первый взгляд может показаться, что это проблемы на сайте или ведутся технические работы, но, запустив мобильную версию браузера, страница открывается.

Для решения проблемы используется режим сжатия страницы. Для этого в браузере Опера открываем раздел меню и ищем в строке режим сжатия:

В более старых версиях такая функция называлась Opera turbo. Суть ее работы заключается в том, что в этом режиме пользователь переходит на сайт через специальные прокси-сервера. Если проблема не решилась, то вполне вероятно, что сайт не работает по техническим причинам.

Еще одной причиной, почему не открывается сайт, может быть бан внешнего IP -адреса от хостинга ресурса. Здесь нет вины пользователя, так как в хостинге предусмотрена автоматическая функция блокировки адресов, которые использовались для DDOS атаки. В этом случае достаточно подождать разбана. На это уходит от недели до месяца.

Почему сайты не открываются? (видео)

После того как работоспособность браузера восстановлена, пользователь должен постараться избегать новых встреч с вредоносным программным обеспечением. К счастью, делается это достаточно просто при помощи современных антивирусов. Если восстановить доступ к интернет-ресурсам так и не удалось, то не стоит забывать про сервисные центры, где специалисты проведут диагностику, выявят проблему и решат ее, вернув работоспособность обозревателя.

Пользователи сети нередко сталкиваются с такой проблемой, когда при работе с ПК не открываются некоторые сайты в браузере (Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, Internet Explorer и прочие) . Может быть ранее этот сайт работал и открывался, а теперь, по неизвестной причине, перестал. Или же вы первый раз посещаете сайт, а его не получается открыть. Почему это происходит и что же необходимо предпринимать в таких случаях?

Причины и пути решения проблемы:

1. Настройки прокси-сервера установлены некорректно.

Для того, чтобы найти нужное вам окно необходимо в меню «Пуск » найти значок «Панель управления » и перейти в него. Затем выберете в меню «», далее следуйте в подпункт «Подключения » и нажмите на опцию «Настройка сети ».

Если вы используете прокси-сервер, укажите правильные параметры. Если ПК для домашнего использования, обычно данная опция отключена (не должно быть галочки напротив пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений »).

2. Сайты не открываются из-за блокировки в файле hosts.

Также является распространенной причиной, когда вирусы в файлах hosts вносят без вашего ведома некоторые адреса сайтов, которые после этого автоматически блокируются. Для поиска этого файла вам необходимо выполнить следующие действия: через опцию «Пуск » в появившемся окне вбиваем комбинацию %systemroot%\System32\drivers\etc и подтверждаем действия нажав «Ок ». Затем перед вами откроется окно, где вам нужно выбрать пункт hosts , который открывается при помощи блокнота (левой кнопкой кликните по файлу, откроется список программ, через которые можно открыть документ, выберите «Блокнот »).

Если вы нашли в файле hosts ниже записи "localhost " нечто вроде адресов сайтов (например, как на картинке выше сайт вконтакте) – удалите их. Сохраните все настройки и теперь можете закрыт файл. Проблема с файлами hosts должна быть решена. Если все еще сайты не открываются, рекомендуем вам следующие действия: нажмите Пуск , в вбейте "cmd ", а затем в новой командной строке "route –f ". Теперь перезагрузите свой компьютер и попробуйте запустить сайт заново, должно получиться.

3. Сайты не открываются из-за вируса.

Поиски вручную вирусов дело неблагодарное и трудоемкое. В данном случае рекомендуем вам установить новый антивирус (скачанный с официального сайта), затем переустановить сам браузер (старый мог сильно пострадать от вирусов) и новым антивирусом всю систему, а также почистить ее.

4. Антивирус или файервол блокирует работу браузера.

Необходимо отключить файервол: в пуске набираем «Брандмауэр », выбираем «Брандмауэр Windows », и нажимайте на опцию в левом углу окна «Включение и отключение Брандмауэра Windows », выключаем брандмауэр.