В этой статье я расскажу о причинах, почему в вашем телефоне не работает экран/дисплей, атак же что делать в сложившейся ситуации.

Начнем по порядку.

Первые шаги и теория

Развитие мобильной индустрии взяло направление на увеличение размера дисплея и минимализации количества механических клавиш. Экран является основным способом управлением устройства, а его повреждение может превратить ваш телефон в бесполезную кучку металла. Существует множество вариантов нарушения неработоспособности экрана: от появления небольших пятен и дефектов, до его полной неработоспособности.

Каждая поломка носит уникальный характер и нуждается в отдельном рассмотрении. Вы должны быть уверены в причине неработоспособности, иначе нечестные работники сервиса могут на вас нажиться. В первую очередь необходимо убедиться что всё в порядке с программной частью вашего устройства. Для этого необходимо:

1. Подключите к устройству зарядное устройство, дай аккумулятору немного зарядиться
2. Включите устройство. Подключите мобильный телефон к компьютеру

Если синхронизация прошла успешно, а на экране не происходит никаких изменений - проблема в комплектующих. Разберемся с основными причины возникновения неисправностей в работе экрана мобильного телефона и поясним их.

Экран телефона не работает из-за механического/физического повреждения

Каждое падение смартфона - своеобразная лотерея, каждому везёт по-разному. Один мобильный телефон может остаться без единой царапины при падении с большой высоты, а другой выйти из строя при неудачном столкновением с твёрдой поверхностью.

Механическое повреждение легко диагностируется невооруженным взглядом. На экране телефона появляется разрастающаяся трещина, а зачастую и "паутина". Исходов в такой ситуации может быть несколько:

1. Повреждение защитного стекла и стабильная работоспособность устройства
2. Отображение изображения но повреждение работы сенсора
3. Полная поломка экрана

Замена повреждённого защитного стекла зависит от устройства. Современные модели оснащены совмещенными экранами с сенсором и защитным стеклом, что позволяет добиться минимальной толщины. Замена таких комплектующих дорогостоящая и вынуждает заменить не только защитное стекло, но и остальные компоненты. Такой же принцип действует и на поврежденный сенсор.

Если защитное стекло повреждено, но экран работает - это не повод продолжать использовать данное устройство. Рекомендуется в срочном порядке обратиться в сервисный центр, ведь ваш телефон становится уязвим для попадания влаги и жидкости, что может вызвать более серьёзные поломки.

Телефон не падал, но экран не работает. Причины поломки

Потеря работоспособности экрана мобильного телефона может быть связана не только с механическим повреждением внешней стороны дисплея. Попадание влаги, поломка микросхемы управления экраном, износ или отсоединение шлейфа и другие причины, зависящие от конкретной модели, могут перейти в неработоспособность экрана телефона.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Всем известно с ранних лет, воде в электронике места нет. Попадание влаги или жидкости в телефон способствует разрушению контактной платы, коротким замыканиям и другим критическим явлениям, нарушающим работоспособность устройства.

Разрушение контактов на плате может потребовать как обычной чистки, так и замены множества комплектующих. При попадании воды в устройство рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью в сервисный центр. Попадание воды в экран мобильного телефона может вызвать характерные разводы и пятна, исправить которые можно заменой экрана или модулей.

Поломка микросхемы управления экраном

Выход из строя микросхем в устройстве не редкость. Экран не получает необходимой информации с устройства и не отображает изображение. Выявить данную проблему штатными средствами невозможно, её определят в сервисном центре. Поломка исправляется исключительно заменой комплектующих.

Износ или отсоединение шлейфа

Шлейф соединяет экран мобильного телефона с устройством и обладает возможностью замены. Такое решение позволяет быстро заменить экран без вмешательства в плату устройства, но добавляет возможность отсоединения при ударе. Подсоединение шлейфа не займёт много времени и не ударит по карману.

Износ шлейфа характерен для телефонов-раскладушек и слайдеров. В таких устройствах создаётся постоянный физический контакт при открытии и закрытии, что со временем приводит шлейф в неисправное состояние. Замена шлейфа в таких случаях производится в сервисном центре и не требует приобретения экранного модуля.

Битые пиксели и пятна на экране

Помните, если в телефоне samsung не работает экран, значит, пора обратиться в сервисный центр. Если корпус мобильного выглядит вполне целым, нет никаких малейших трещин, на дисплее нет подтеков, тогда причины могут быть такими:

Иногда дисплей на телефоне Samsung перестает работать из-за того, что поврежден сам экран, то есть матрица. На большинстве современных смартфонов от Самсунг (A-series: Galaxy A3, A5, A7; S-series: Galaxy S5, S6, S7, S8; так же некоторые модели J-series) используются амолед матрицы, одним из недостатков которых является хрупкость. При их повреждении, как правило, внешне могут отсутствовать какие-либо признаки, так как мелкие трещины находятся под стеклом и рассмотреть их можно только под определённым углом. Внешнее стекло очень часто остаётся абсолютно целым, телефон загружается, издает звуки при касании, можно даже по памяти поднимать трубку при входящем вызове, но изображения и подсветки нет, светятся лишь сенсорные кнопки внизу экрана рядом с кнопкой хоум. Не пытайтесь произвести ремонт самостоятельно: мало того, что это сложно, так еще вы можете усугубить поломку повредив шлейф сенсорных кнопок, заднюю стекляную крышку и тд. Помните, в нашем сервисном центре вашу проблему решат за считанные часы: мы всегда имеем нужные оригинальные детали. Если даже у вас есть малейшее сомнение, то не рискуйте: сразу же несите телефон к мастерам, ведь только они осуществят качественную замену.

Нередко в телефоне samsung появляется черный экран: если микросхема, которая отвечает за управление экраном, либо некоторые компоненты в её обвязке выходят из строя. С подручными инструментами их заменить достаточно трудно.

В редких случаях (один из тысячи) в телефоне самсунг не включается дисплей из-за того, что недавно "приземлился" на твердую поверхность и разъём оторвался от основной печатной платы. В нашем центре это реально произвести в самый короткий период или даже в присутствии клиента.

Конечно, могут быть и совершенно другого рода проблемы, которые возможно выявить только после тщательной диагностики.

Как нас найти.

Представьтесь, пожалуйста:

Ваш аппарат: (брэнд и модель)

Ваш email: (не будет отображаться)

Ваш вопрос:

Введите цифры на картинке и нажмите «Отправить»:

Здравствуйте, упал на заднюю крышку телефон, экран черный, что менять и стоимость

Здравствуйте, Ярыгина Нина. Замена экрана стоит 5800.

Телефон упал на экран.На телефоне защитное стекло.Оно немного треснуло в углах.Звук есть,сенсорная панель внизу горит,но экран после падения начал темнеть с угла телефона.Сначала отливал постепенно темно зеленым,потом коричневым и в итоге черным.Весь экран почти стал черным,видны только определенные участки.Экран ни на что не реагирует.Возможно ли вообще его починить?

Доброго времени суток, Kamilla. Починить можно, нужно только заменить модуль дисплея.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Почему экран черный и не включается?

Добрый день, Камила. Видимо экран вышел из строя по какой-то причине.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Телефон упал на экран и с экраном все нормально он показывает рабочий стол телефона но разблокировать не могу потому что дисплей не реагирует ни каким образом

Здравствуйте, Chooart. В вашем случае придётся менять модуль дисплея целиком, копия стоит 4300, оригинал около 6000.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Телефон работает, когда звонят сигнал идёт сообщения заходят но... ЭКРАН ЧЁРНЫЙ, сколько будет стоить починить его

Здравствуйте, Sabira. Ремонт стоит 5900 - аналог, 7200 - оригинал.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Телефон упал экраном вниз, теперь просто черный экран (не треснул). Все функции работают, сенсорная панель внизу горит. сколько будет стоить ремонт и сколько займёт по времени?

Здравствуйте, Кристина. Экран чёрный потому что матрица вышла из строя. Необходимо менять модуль дисплея, стоимость ремонта - 6000.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Вот такая проблема. Телефон упал экраном вниз, теперь черный экран, но вверху виден рабочий стол. В чем причина и сколько будет стоить ремонт?

Доброго времени суток, Марина. Замена экрана стоит 4400.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Телефон упал и потом экран стал черным. Звук есть все команды проходят, но экран чёрный? В чем может быть причина и сколько будет стоить ремонт?

Доброго времени суток, Елизавета. Надо менять модуль дисплея. Уточните год выпуска вашего A5.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Экран телефона горит (отображается), но не работает при нажатии.То есть, при нажатии на дисплей, он не реагирует.

Доброго времени суток, Евгений. Замена экрана стоит: копия 2800, оригинал от 4400.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте. Можно узнать стоимость замены экрана на samsung galaxy A5 (2015 года)

Добрый день, Кристина. Замена экрана стоит 4700.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Сколько стоит поменять дисплей на sumsung galaxy a5

Доброго времени суток, Елена. У вас модель Samsung A500F, уточните пожалуйста.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Не работает дисплей нет подсветки не горят кнопки не реагирует тачскрин

Часто ли пользователи современных гаджетов задаются вопросом о том, что делать, если не реагирует сенсорный экран на нажатия? Конечно, часто. Все потому, что вся работа мобильных сенсорных аппаратов «завязана» на чувствительности экрана к нажатию, благодаря касанию можно пользоваться всеми функциями аппарата, в том числе листать меню, писать сообщения и входить в электронную почту. Именно поэтому плохо работающий экран не даст полностью реализовать свои потребности, которые зачастую очень необходимо выполнить.

Проблем, когда не работает сенсорный экран, множество, очень часто это проблемы с самим экраном или прошивкой телефона, и самостоятельно пользователь не в состоянии это исправить. Однако существуют и такие неполадки, которые можно легко устранить, прочитав следующую инструкцию

Итак, для начала необходимо исключить попадание грязи на сенсор, а также возникновение пузырей при неправильно наклеенной пленке на экран. Все эти нюансы могут помешать качественно воспринимать нажатия пользователя или стилуса, соответственно, работа будет нарушена.

Для исключения такого рода поломки обязательно регулярно протирайте экран, а также не поленитесь вымыть руки (после еды или строительства, лепки и так далее) перед использованием своего гаджета, от этого зависит качество его работы.

Если неполадки возникли по причине неправильно установленной пленки, достаточно ее заменить или удалить из-под нее воздух или пыль (грязь), чтобы наладить работу.

Не работает и потому (еще один вариант возникшей проблемы), что сигналы, получаемые аппаратом, могут неправильно восприниматься. Подобная неувязка с системой решается довольно просто, достаточно лишь перезагрузить сенсорный телефон и все восстановится, иногда может потребоваться полный сброс системы, который поможет в решении возникшей проблемы.

Иногда случается так, что не работает сенсорный экран при входе в приложение. Чтобы решить данную проблему, достаточно лишь восстановить операционную систему, удалив старую, эту процедуру можно выполнить, используя подключение к ПК. Например, для iPhone необходимо войти в программу iTunes, найти в ней вкладку с девайсами, выбрать свой и нажать кнопку «Restore». Это позволит полностью обновить все настройки, но данные с телефона будут потеряны.

В конце стоит указать еще один вариант проблемы «не работает сенсорный экран» - это невнимательность и неаккуратность пользователя. Что это значит? Банальное попадание жидкости внутрь телефона (достаточно и очень влажного воздуха, например, при приеме ванны или в сауне), скорее всего, первым делом выведет из строя имеющиеся на панели кнопки и сенсорный дисплей, а все потому, что жидкость обязательно попадет на микросхемы внутри гаджета и нарушит их работу. Также телефон может упасть (или его уронят), если экран не разобьется, то обязательно возникнут другие не менее неприятные неполадки, в том числе проблемы со связью, сбои в приложениях и проблемы с работой дисплея.

Что в этом случае можно посоветовать? Только ремонт сенсорного экрана, замену микросхем и внутренних деталей девайса.

Чтобы избежать подобных проблем, будьте аккуратны с использованием сенсорного телефона, поскольку затраты на его ремонт немаленькие, да и сам ремонт будет длиться не один час.

Ремонт дисплея телефона. Все товары для ремонта можно купить на нашем сайте.

Рассмотрим вероятную проблему - на сотовом телефоне почему-то перестал показывать дисплей. С чем это может быть связано и как устранить проблему?

Прежде всего - немного теории.

Что такое дисплей

В конкретном случае с мобильным телефоном Дисплей - это комплектующая телефона, предназначенная для вывода графической информации.

Дисплей телефона состоит из:
1. Стекло со слоем ячеек, наполненных жидким кристаллом - основная составляющая дисплея.
2. Подсветка с несколькими слоями рассеивателей.
3. Корпус дисплея - пластиковая часть, в которой установлены составляющие.

Поломки дисплея

Различим два вида поломок дисплеев:
1. На экране не отображается картинка.
2. Картинка есть, но видно ее плохо - пропала подсветка.

В большинстве случаев не видно именно картинку, а подстветка остается. Такой дисплей светится белым, синим или зеленым - это наиболее часто используемые цвета для подсветки. Эти поломки и методы их решения будут рассмотрены в статье.

Телефон упал

Как выше написано, в производстве дисплеев для мобильных устройств используется стекло. Очень твёрдый, но и очень хрупкий материал. Если стекло бьется, то экран показывать перестанет. Внешние признаки разбитого дисплея - это трещина (трещины, "паутинка") или подтекания жидкого кристалла. Как правило, подтекания черного цвета. В некоторых моделях телефонов может быть ярко-красным, желтым или оранжевым. Иногда в виде спектра, близкого к красному цвету. В некоторых телефонах LG трещин не видно, но в центре экрана появляется "солнышко" - это тоже физическое повреждение дисплея.

Если стекло дисплея разбито, то такой дисплей подлежит замене.

Разбитый экран - статистически самая частая поломка телефонов вообще и причина неработоспособности дисплея в частности.

В телефон попала вода

После попадания в мобильный телефон воды или любой другой токопроводящей жидкости может перестать работать дисплей. Причина в замыкании или "отгнивании" информационных дорожек в экране или материнской плате телефона.

Неисправность устраняется обязательной чисткой телефона. По необходимости - заменой нерабочих комплектующих и восстановлением "отгнивших" дорожек.

В некоторых случаях дисплей после попадания в него воды показывает картинку, но на фоне видно пятна. Такой дисплей можно заменить, а можно попробовать восстановить собственными силами.

Для восстановления вынимаем из экрана рассеиватель (часть подсветки), расклеиваем его слои и вымываем в чистом спирте. После сушки собираем обратно и подключаем. В идеальном случае можно восстановить дисплей полностью. Однако, стоит учитывать и риск повредить хрупкое стекло, после этого дисплей вообще ничего не покажет.

После попадения воды может пропасть подстветка. Такое часто бывает, например, с телефонами Nokia. Особенно с их бюджетными моделями - 1110, 1110i, 1112, 1600, 2600, 6030 и пр. Причина такой поломки - выход из строя микросхемы LM3500 . Микросхема установлена в нижней части телефона, рядом с разъемом зарядки и микрофоном. Именно туда, через отверстия в корпусе, статистически чаще всего попадает вода. Восстанавливается заменой микросхемы LM3500 .

Раскладушка и слайдер

Раскладушка и слайдер - два форм-фактора телефонов, имеющие среди свои комплектующих еще и шлейф дисплея.

Шлейф - эластичный гибкий элемент, предназначенный для электронной связи двух или более подвижных частей мобильного телефона.

Шлейф сделан из специального полимера и металла (на основе меди), имеющих высокие сроки службы на изгиб. Оригинальный, от производителя телефона, шлейф может работать несколько лет. Шлейфы от альтернативных производителей, как правило, служат до полугода. Совсем дешевые шлейфы могут проработать от нескольких изгибов до недели или месяца.

Если телефон (слайдер или раскладушка) не падал, а дисплей перестал показывать "сам по себе", то это скорее всего из-за износа шлейфа. Шлейф можно восстановить, вычислив и продублировав оборванный провод, но это максимум на несколько десятков изгибов. Материал и технологии, которые используются на производстве, не удастся повторить в кустарных условиях. Так что шлейф нужно менять.

Материал данной статьи целиком или частично можно использовать только с указанием гиперссылки на источник.

Автор - Павел Украинец

BB-код для форума:
Почему в телефоне не работает дисплей

Сломался сенсорный дисплей? Почему это произошло, и как решить проблему подробнее в статье.

Что делать если не работает сенсор на телефоне?

Сенсорный экран смартфона хрупкая вещь.И может не работать по разным причинам. Какие именно факторы приводят к нарушению функции тачскрина:

Грязный дисплей — жирные следы, отпечатки на сенсоре, ухудшают сенсибельность устройства. Чтобы восстановить чувствительность необходимо удалить их, с помощью специального средства и сухой ткани;

Перепады температуры — данный фактор приводит к дисфункции тачскрина;

Повреждение шлейфа — приводит к разъединению сенсорной системы и экрана. Для решения проблемы можно обратиться в сервис-центр или починить самостоятельно;

Влага в телефоне — жидкость в аппарате, приводит к окислению контактов. Чтобы устранить неполадку нужно подсушить смартфон горячим воздухом. И аккуратно прочистить контакты, разобрав телефон;

Неполадки в программном обеспечении — необходимо провести перепрошивку устройства, с помощью программного обеспечения и кабеля USB.

Сроки ремонта телефона

Сенсор на телефоне или само устройство, согласно закону о защите прав потребителя, не должны находиться в ремонте дольше 45 дней. Поскольку товар технически сложный минимальный срок ремонта – 10 суток со дня обращения пользователя. Цена на ремонт определяется индивидуально сервис-центром, в случае если гарантийный срок обслуживания истек.

Как починить тачскрин самостоятельно?

Устранить неполадку с сенсорным экраном самостоятельно не так сложно. Если гарантийный срок истек, а устройство перестало работать, попробуйте сделать следующее:

• Возьмите небольшую крестовую отвертку и шестигранную, школьную резинку, клейкую ленту;
• Снимите со смартфона боковые панели (болтики и шурупы аккуратно сложите в коробочку, чтобы не потерять). Используйте шестигранник для снятия болтиков внизу сзади и по бокам. И болты в отделе с аккумулятором;
• Сбоку есть небольшие защелки. Отверткой нужно аккуратно отделить крышку. Деактивируйте разъемы дисплея и отверткой снимите верхние шурупчики. Под отверстием для наушников есть микрофон. Снять с разъема корпус, и отсоединить плату от дисплея;
• Ластиком осторожно довести контакты до блеска. Аккуратно перевернуть дисплей и соединить с платой;
• Включить смартфон, липкой лентой закрепив батарею телефона на плату. Для корректной работы нужно убрать блок между батареей и CF-отверстием. Для активации нажать на плату (кнопка PW или вкл). После проверки, необходимо аккуратно собрать конструкцию обратно.

Если не работает экран телефона?

Экран телефона так же может не работать по разным причинам, не зависящим от пользователя.
Например, он может пострадать из за влаги случайно попавшей в аппарат или сильного удара из за которой экран отсоединяется от платы.

В тридцати процентах случаев из строя выходит микросхема телефона. Для починки лучше обратится в сервис-центр, мастер обязан починить устройство за 10 суток, или более если запчасть нужно заказать и ждать доставку, о чем потребитель должен быть уведомлен. Если есть возможность самостоятельно починить устройство, запчасти можно купить в специализированных магазинах или заказать с сайта типа Алиэкспресс.

Можно ли вернуть деньги, если сломался телефон на гарантии?

Если в течении гарантийного срока смартфон или экран, тачскрин устройства перестали работать, потребитель вправе обратиться в магазин с просьбой о денежной компенсации за товар, с возвращением его в магазин. Это положение действительно на все время действия гарантийного срока на устройство.

Что делать, если телефон снова сломался после гарантийного ремонта?

Если смартфон был починен, но снова стал неисправен после ремонта, потребитель вправе снова обратиться в магазин для починки. При этом, продавец вправе провести экспертизу, чтобы выяснить сломался сенсор или мобильник по производственной причине или это вина покупателя.
Данное положение регулируется законом «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается выполнить просьбу, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.