Не зная или не задумываясь об этом владельцы гаджетов иногда сталкиваются с проблемами, на которые не могут найти ответ, делая из пустяка «поломку». К примеру, многие не знают, почему греется планшет, но ответ не таится на глубине и даже не требует особых знаний в строении устройства. Все дело в аккумуляторе, работа планшета нагревает его, из-за чего может нагреваться корпус планшета. В этом случае, все зависит от типа и корпуса планшета. Если в нем много металлических деталей или его корпус сделан из низкокачественного пластика, то скорей всего он быстро нагреется даже, если система не полностью загружена.

Причины нагревания планшета

Итак, планшет может нагреваться в следующих случаях:

1. Во время зарядки. Здесь все понятно, аккумулятор заряжается, что вызывает нагрев устройства.
2. В период длительного использования Wi-Fi или Bluetooth. В этот момент устройству приходится использовать дополнительные ресурсы, подключать сеть, и соответственно израсходовать больше заряда.
3. Если батарея вышла из строя. В этом случае, аккумулятор работает нестабильно, а значит, не способен самостоятельно регулировать свою температуру.
4. В случае, когда запущенно множество программ.
5. При длительном разговоре по телефону.
6. Когда включено 3G или 4G соединение.

Как вы видите, проблем может быть множество. Но многие сразу же при обнаружении проблемы идут в сервис или вовсе самостоятельно пытаются высунуть батарею. Ни в коем случае не занимайтесь ремонтом. Если вы заметили, что нагревается планшет постоянно даже при выключенном Wi-Fi или Bluetooth, интернете и все программы закрыты, то лишь в этом случае можете смело идти обращаться к специалистам.

Как избежать нагревания аккумулятора?

Чтобы не дать планшету нагреться стоит приучить себя к простым процедурам. Во-первых, старайтесь на загружать память устройства и не включайте несколько программ отдельно. Не стоит перенапрягать ваш гаджет, это не только сбережет аккумулятор, но и увеличит эксплуатационный срок устройства, избавив его от программных поломок. Во-вторых, выключайте Wi-Fi и 3G сеть, когда вы ей не пользуетесь. Это опять-таки сохранит лишние мегабайты интернета и даст вашему девайсу отдохнуть от сетевой работы. И третье, никогда не пытайтесь решить поломку самостоятельно. Часто, не зная причины поломки мы раскрываем корпус устройства, вскрываем болты, пытаемся что-то «почистить или протереть». Именно это может стать причиной поломки батареи или выхода из строя одного из важных компонентов, отвечающих за слаженную работу планшета.

Что делать, если планшет нагревается, но денег на ремонт нет?

Бывает и так, что починить или восстановить привычную работу планшета невозможно без вмешательства специалистов. Если на данный момент денег на ремонт у вас нет, то не стоит отчаиваться и сворачивать планшет в коробку. Просто дайте ему отдохнуть, как только почувствуете, что греется планшет при работе даже с простыми задачами, то только тогда можете отключить питание и дать аккумулятору немного времени. В среднем, если поломка не очень серьезная, то 30-60 минут у вас будет, это хватит на то, чтобы посидеть в социальных сетях, посмотреть несколько роликов или уделить время работе с файлами. В общем, формула проста — почувствовали, что греется — отложили планшет в сторону на несколько часов, дав аккумулятору восстановиться. Таким образом, вы оттяните время передачи планшета в сервис на несколько недель и не усугубите состояние вашего девайса.

Если ваш планшет сильно перегревается во время работы, одной из причин могут быть плохие термопрокладки. Они используются в планшетах как термоинтерфейсы для отвода тепла. Они по своему качеству могут быть не очень, а если планшет когда-либо подвергался ремонту, то они забиваются пылью, съеживаются и начинают функционировать совсем плохо.

Решение проблемы – заменить термопрокладки. Для этого нужно купить термопрокладку, толщина должна быть не меньше установленной, но желательно брать еще большей толщины. Нарезаем нужные кусочки ножом, ножницы использовать не нужно, они только разрушат эту деталь.

Убираем старые прокладки и зачищаем места установки спиртом или перекисью водорода. Можно также взять жидкость для чистки экрана. Поможет в этом ватный диск или ватная палочка.

Устанавливаем на место посадки, предварительно убрав защитную пленку. Все. В показанном случае проблемы с перегревом и торможением программного обеспечения полностью ликвидировались.

Надоело ремонтировать девайсы и хотелось бы сэкономить при покупке? Тогда получайте посылки из .

Планшет на андроиде перегревается. Почему это происходит

Решение проблемы с перегревом телефонов и планшета Android

Для каждого пользователя планшета проблема с перегревом не чужда. Есть ли возможное решение для решения этой проблемы?

И, говоря о проблеме перегрева, это возникает из-за множества факторов:

1. Использование, безусловно, является одним из них. Чем больше данных будет сохранено в устройстве, тем меньше свободного места будет доступно, что в определенной степени приведет к перегреву Android / планшета или телефона.

2. Аккумулятор. Есть приложения, которые истощают батарею, лишая ее мощности, а также нагревают планшет.

3. Есть еще несколько причин. Мы склонны перезаряжать наши планшеты. Это может привести не только к нагреву батареи, но и порой, иногда, к взрыву.

4. Поддержание вашего планшета на солнечном свете может быть одной из причин. Батареи и солнечный свет не слишком любят друг друга. Пляжи также представляют собой опасную зону для планшетов.

Помимо солнечного света, песок и вода являются вредителями. Они просачиваются в планшет и вызывают хаос.

Теперь давайте посмотрим, как исправить проблемы перегрева устройств Android с помощью профессиональных приложений, представленных ниже.

Профессиональные приложения для устранения проблем с перегревом

Есть приложения, которые помогают вашему телефону сохранять его в прохладе. Вот три популярных варианта, которые вы можете найти в Google Play Store.

Если вы ищете приложение, которое говорит, вам понравится Cooler Master. Он предлагает ряд функций, которые вам понравятся.

> Помогает вам контролировать температуру в режиме реального времени.

> Проверка и предупреждение динамического перегрева.

> Он анализирует использование ЦП и ищет приложения, которые могут вызывать перегрев телефона.

> Очень прост в эксплуатации. Приложение предлагает одну функциональность.

> Чтобы предотвратить перегрев телефона, обнаруживает и закрывает приложения.

2. Мастер Cooler устройства: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.technoapp.temperature.master.cooler

Один из самых крутых приложений на рынке, а также один из самых популярных. Анализирует в реальном времени и ищет приложения для обогрева. После обнаружения отключит приложение, которое было причиной. Чрезвычайно прост в использовании и удобное приложение. Он также очищает кеш-память, освобождает оперативную память и оптимизирует скорость телефона. Это также помогает вам контролировать дополнительное использование приложений. Устройство Cooler Master – очень эффективный способ обработки нагрева телефонов.

3. Минимизатор тепла устройства: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.easylogics.device.cooler.heat.minimiser

Благодаря чрезмерному использованию процессора, графического процессора и оперативной памяти смартфоны быстро и быстро выгорают. Но с профессиональным мониторингом такого устройства, как The Cooler Heat Minimizer, которое можно легко преодолеть. Устройство Cooler Heat Minimizer – это очень простое приложение для охлаждения, которое обеспечивает мониторинг в реальном времени CPU, GPU и RAM.

Он обнаруживает нагревательные приложения и либо контролирует их действия, либо отключает их, тем самым обеспечивая срок службы батареи. Устройство Cooler Heat Minimizer является очень популярным приложением и используется многими.

Дополнительный бонус: передача файлов на компьютер, чтобы освободить больше места

Как упоминалось выше, кластер файлов, сохраненных на устройстве, также может вносить вклад в ситуацию перегрева. Таким образом, вы можете перенести файлы на компьютер, чтобы освободить больше места и устранить проблемы с перегревом. Если вы хотите освободить больше места, самым простым способом, возможно, является прямое хранение всех важных файлов, приложений и данных на вашем компьютере. Невероятно, как это могло бы звучать, не было бы здорово, если бы вы могли хранить все важные данные телефона на своем компьютере?

Обычные ПК могут иметь до 1 Тбайта данных, и если вы сможете перенести файлы с вашего телефона Android на свой компьютер, это может стать очень простым. И Coolmuster Android Assistant поможет вам сделать именно это. Когда на самом деле происходит кризис, никто не работает, как это программное обеспечение. Он создает резервную копию телефонов Android и помогает расширить память телефона, которая в противном случае оставалась бы загроможденной. Это также помогает свободному пространству, что является еще одним способом снижения тепла в телефоне. Дополнительные приложения занимают больше памяти и замедляют работу телефона, который работает на уровне ниже номинального уровня, тем самым нагревая его. Но с этим профессиональным программным обеспечением это, безусловно, будет преодолено. И это программное обеспечение может предложить вам больше, например, устанавливать приложения, отправлять и получать сообщения с компьютера и так далее.

Итак, ниже приведена бесплатная пробная версия. Хотите попробовать? Просто вперед! Также вы можете использовать Coolmuster Android Cleaner для очистки нежелательных файлов нежелательной почты с устройств Android, чтобы ускорить работу вашего устройства!

Нагрев телефона – это самая распространенная проблема среди пользователей современных гаджетов. Иногда нагрев – это безобидная причина чрезмерного пользования смартфоном, но сильное нагревание часто является причиной более серьезных проблем с устройством. Так почему же греется телефон?

В чем заключается опасность перегрева

Самая существенная опасность перегрева смартфона заключается в том, что батарея может в конечном счете взорваться . Такие случаи бывали редко, но во всяком случае – это самое страшное, что может случиться. До такого критического состояния лучше не дотягивать, поэтому при первых признаках чрезмерного нагрева стоит обратиться в ремонтную службу. Слабый нагрев также может иметь свои проявления в работе устройства. Например, если греется телефон или планшет, операционная система может хуже справляться со своими задачами, из-за чего гаджет будет глючить и медленно работать, батарея, скорее всего, на этом фоне будет быстро садиться.

Основные причины перегрева

Можно выделить несколько основных причин:

• Перегрев процессора . Это может произойти, если долго и часто пользоваться устройством, открывать большое количество приложений, включать дополнительные модули (Bluetooth, GPS, Wi-FI, мобильный интернет).
• Телефон или планшет, который долго находится на открытом солнце , начинает испытывать на себе влияние прямых солнечных лучей и перегреваться.
• Нехватка памяти , недоработанное программное обеспечение.
• Перегрев батареи . Это может случиться в тех случаях, если для зарядки устройства используются бракованные или некачественные зарядные устройства, или если сама батарея неисправна.
• Наличие повреждений или заводской брак .

Проверяем операционную систему

Операционная система – «мозг» смартфона, от ее правильной работы во многом зависит наличие или отсутствие нагрева. При сильном перегреве в первую очередь нужно проверить исправность именно этой системы:

1. Проверьте, нет ли во внешней памяти излишнего количества временных файлов , которые остаются после того, как удалена какая-либо программа.
2. Большое количество фоновых приложений также будет замедлять работу устройства. Их можно закрыть при помощи диспетчера задач.
3. Прошивка смартфона может быть выполнена неправильно, из-за чего операционная система может работать нестабильно. Эту проблему можно решить, сделав обновление или откатить систему к состоянию предыдущего обновления.
4. Проверить память устройства на наличие вируса . Устранение вирусного ПО производится специальными антивирусными приложениями.

Изменяем параметры экрана

Также одной из причин, по которой устройство может нагреваться является параметр настройки экрана . Если это значение установлено на максимум, то телефон (Андроид, Айфон или любой другой) будет тратить намного больше энергии и, следовательно, сильнее нагреваться. Параметр яркости экрана можно изменить как самостоятельно, так и поставить автоматическое среднее значение.

Большая загрузка процессора

Очень часто загруженный процессор может стать причиной нагрева. Процессор, работающий с большим количеством программ, тяжеловесных игр, перегружается, из-за чего может происходить перегрев смартфона. Чтобы снизить загруженность процессора нужно уменьшите время , которое тратится на работу с приложениями, давайте устройству отдых на протяжении каждого часа. Также уменьшите качество графики в играх, это заметно снизит потребление энергии процессором. Загружайте только те приложения, которые соответствуют показателям процессора.

Работа беспроводных сетей

Беспроводные сети или модули связи – Bluetooth, 3G, Wi-Fi заставляют устройство работать с потреблением большого количества энергии, вследствие чего происходит нагрев. С этой проблемой легко справиться, во-первых, нужно отключить данные модули, если они не используются активно и постоянно. Во-вторых, лучше периодически включать и выключать их, чем постоянно сохранять их в работающем режиме. Если есть возможность использовать Wi-Fi, то лучше отключить мобильный интернет, он заставляет расходовать энергию сильнее, чем общедоступный модуль интернета.

Неправильная зарядка

В это случае телефон может сильно греться при зарядке. Под неправильной зарядкой подразумевается:

• Использование неисправного или несовместимого зарядного устройства, в этом случае обычно очень сильно греется зарядное устройство телефона;
• Работа с телефоном во время его зарядки;
• Неправильная эксплуатация — нельзя полностью разряжать батарею телефона.

Если избегать вышеперечисленных ситуаций, то можно легко предубедить нагрев телефона по причине неправильной зарядки.

Неправильный чехол

Чехол призван защищать мобильное устройство от различных повреждений и царапин, его использование во многом обезопасит гаджет. Но нужно знать, что чехол также должен быть подобран правильно, в нем телефон должен охлаждаться также, как и без него. Правильные чехлы – это так называемые бамперы , которые прикрывают легко повреждаемые части. Обычно в кожаных чехлах телефон греется сильнее и не имеет возможности охладиться.

Вирусы и майнинг

Наличие вирусов также может быть причиной того, что телефон сильно греется и быстро разряжается во время работы (это касается смартфонов Самсунг, Леново, Асус и любых других). Для того, чтобы проверить, так это или нет, необходимо установить на свой телефон приложение, которое проверит и устранит вирусы и вредоносные приложения.

Недоработанное ПО

Если программное обеспечение или какие-либо приложения недоработаны разработчиками, то по этой причине устройство может также сильно нагреваться. Следует обновить систему или сделать откат к предыдущей версии, тогда проблема будет решена.

Воздействие внешних факторов

Иногда смартфон может начать нагреваться под воздействием прямых солнечных лучей . Следует оберегать устройство от данного воздействия, использовать гаджет в тени или не оставлять его долго на солнце.

Нагрев при разговоре

Чтобы телефон не нагревался при разговоре, нужно отключить все дополнительные модули и закрыть вкладки приложений.

Действия при перегреве

Если смартфон периодически нагревается, то стоит иногда проверять температуру нагрева. Для этого нужно установить приложение на телефон, например, CPU-Z, которое измеряет степень перегрева. Температура до 45 градусов не выходит за границы нормы, температура выше 50 градусов уже является критичной.

Сильно нагретый телефон лучше оставить в покое на 20-30 минут, предварительно закрыв все приложения и включив режим полета.

Вполне вероятно, что каким бы прогрессивным не был Ваш гаджет, рано или поздно можно столкнуться с довольно неприятным явлением – планшет начинает ощутимо нагревается после продолжительного использования. Естественно, что дальнейшая комфортная работа становится вопросом. Почему нагревается планшет и как быть если планшет горячий?

Во избежание паники хотелось бы с самого начала уточнить, что продолжительная работа с планшетом уже по умолчанию вызывает нагревание. Такой процесс вполне естественен. Причиной небольшого нагревания планшета могут стать значительные нагрузки на процессор и графический компонент. Так, например, если владелец планшета провел несколько часов, играя в Angry Birds, а при этом было открыто еще несколько приложений, запущенных параллельно, то процессор ощутимо подогреется, а вместе с ним и весь планшет будет горячий. Способ решения проблемы тут очевиден – снижение нагрузки на процессор, что возможно достигнуть путем снижения игрового времени. Совсем не страшно и естественно, что планшет нагревается во время подзарядки аккумулятора.

Когда планшет нагревается без каких-либо видимых причин, стоит побеспокоиться. Особенно, когда речь идет об устройствах Самсунг на Андроиде, пластиковые детали которых по умолчанию должны нагреваться меньше всех остальных. В данной ситуации Вашему аппарату уже понадобится «лечение». Такая неисправность вполне решаема — нужно скачать последнюю версию прошивки для конкретного устройства с сайта производителя. В случае, если и такой способ не помогает, стоит прибегнуть к услугам сервис-центра. Там профессиональные специалисты быстро определят и устранят источник нагревания планшета. Если Вы не уверенны в своих силах, лучше не рисковать и не разбирать планшет на запчасти самостоятельно, так как велика вероятность, что до сервисного центра Вы дойдете уже с кучей бесполезного хлама.

В случае, если планшет греется в спокойном состоянии или становится слишком горячим даже при незначительных действиях, это свидетельствует о проблемах технического характера. Чаще всего это происходит в жаркую погоду, когда планшет просто не имеет возможности остыть. В первую очередь вам потребуется беречь планшет от попадания солнечных лучей. Температура выше 30°С критическая для электронных устройств. По этой причине не стоит использовать планшет на солнце. Если уж так случилось, что планшет какое-то время находился под солнцем, нужно сразу отключить его, убрать в более прохладное место и дать постепенно остыть. Ни в коем случае нельзя подвергать его резкому перепаду температур, например, убирать в холодильник. Это вызовет образование конденсата, что в свою очередь приведет к короткому замыканию.

Время, когда мощность устройства определяла его вес и габариты, безвозвратно ушло. Технологический прогресс обеспечил выход на рынок и смартфонов под управлением разных систем, в том числе и Android, обладающих высокими характеристиками при внешней компактности. Увесистые устройства с малой производительностью канули в лету, уступив место более продвинутым собратьям с мощными процессорами и большими возможностями. В условиях жёсткой конкуренции разработчики, стремясь удовлетворить требования потребителей, повышают характеристики мощности устройств. , устанавливаемые на планшеты, тянут даже такие серьёзные игры и программы, которые в недалёком прошлом были доступны лишь на стационарных компьютерах.

Причины сильного нагрева процессора Android-планшета.

Широко распространённой проблемой в работе даже самых навороченных Android-устройствах от достойных производителей является нагревание процессора. Обнаружив подобное, многие сразу начинают сеять панику, но часто серьёзного повода для этого нет, поскольку причины легко устранимы простой сменой условий для планшета. В некоторых случаях сильный нагрев действительно является признаком неисправности, тогда потребуется срочно принимать меры по устранению проблемы, обратившись в специализированный сервис.

Неисправность – это не основная причина, по которой перегревается процессор устройства. Исправный планшет тоже греется в определённых условиях. Так, в момент зарядки сильно нагревается батарея, процессор же может перегреваться по причине больших нагрузок. Сердце планшета, даже с достаточно хорошими характеристиками и отличной производительностью, лучше не нагружать огромным количеством задач, отчего CPU и подвергается перегреву чаще всего. Чем больше расходуется ресурсов, тем сильнее греется процессор, к тому же заключённый в тонком корпусе и недостаточно охлаждающийся, при этом более мощное устройство перегревается ещё сильнее из-за значительных нагрузок.

Длительная работа с планшетом часто приводит к нагреву, и это считается нормой. Несколько часов за игрой с большими системными требованиями, а при этом и параллельно запущенными приложениями неминуемо приведут к сильному нагреву CPU, а вместе с ним и планшета, металлические части корпуса также «подогреют» ситуацию. В таких случаях перегрев неудивителен. Рассматривая, почему на Android может перегреться процессор, отметим самые частые способствующие этому ситуации:

• Выполнение нескольких задач одновременно.
• Многочасовая работа устройства.
• Большое количество запущенных приложений, включая работающие в фоне.
• Просмотр видео в высоком разрешении.
• Игры с высокими системными требованиями.
• Недостаток памяти для осуществления процессов.
• Длительная или объёмная передача данных по Bluetooth или Wi-Fi.
• Софт, использующий
• Запись видео на камеру устройства.
• Сёрфинг по сайтам, открытие объёмных страниц с «увесистым» контентом (видео, аудио или всевозможными анимированными спойлерами).

Температура процессора Android-устройства напрямую зависит от возложенных на него задач, поэтому решить проблему можно, снизив нагрузки.

Другие причины нагрева процессора

Если пользователь собственноручно не нагружает планшет, то это ещё не значит, что система не загружена другими процессами. Одним из неочевидных с виду источников проблемы являются вирусы. Вредители, поселившиеся на Android-устройстве, способны не только засорять пространство, но и передавать данные с устройства. Кроме того, что под воздействием вредоносных программ нагреваются процессор и сам планшет, наличие вирусов чревато и более серьёзными последствиями, поэтому необходимо своевременно выявить угрозу и устранить её. Причинами сильно греющегося планшета на базе операционной системы Android также могут быть:

• Плохая вентиляция. В закрытом пространстве, например, в сумке отсутствует вентиляция, вследствие чего планшет неизбежно будет греться, ведь отводить тепло просто некуда;
• Использование чехлов, в особенности в жару, приводит к нагреву, поскольку чехол препятствует нормальному отведению тепла.
• Попадание влаги нередко становится причиной аппаратных неисправностей, в том числе и перегрева.
• Воздействие высоких температур. Большое влияние оказывает температура воздуха окружающей среды. Находясь под прямыми солнечными лучами вполне логично, что девайс будет нагреваться. Также нагрев неизбежен при нахождении планшета вблизи нагревательных приборов.
• Нечасто, но случается, что процессор нагревается в результате установки «кривой» прошивки, иногда даже после официального обновления.
• Неисправности «железа» также могут послужить причиной проблемы.

Не стоит забывать и об отличиях разных процессоров, в том числе повышение температуры каждого из них в разной степени. Для некоторых считается нормой сильный нагрев. Если планшет сильно греется без видимых причин при бездействии или после простых манипуляций, устройству потребуется ремонт.

Чем опасен перегрев

Частое нагревание процессора до предельных температур приводит к снижению производительности системы. Микросхемы и остальные электронные компоненты не терпят жёстких условий, а превышение допустимых температур влечёт за собой повреждения элементов и перебои в функционировании устройства и даже выход его из строя. Нередки проблемы с потерей контакта микросхемы с печатной платой, а также появление дефектов в компонентах цепей питания.

Отнюдь не все планшеты и смартфоны используют охлаждающую систему. Многие народные умельцы самостоятельно мастерят и устанавливают средства для отвода тепла, чего без специальных навыков и знаний делать крайне не рекомендуется, ведь после неумелых манипуляций планшет может даже не подлежать ремонту. Тем более что есть другие пути решения проблемы. Охлаждение планшета можно организовать программным способом. В есть специально предназначенный для этого софт.

Большой популярностью пользуются утилиты Cooler, Cooler Master и др. Принцип работы таких приложений заключается в мониторинге температуры процессора и управлении ею. Для снижения нагрузки после сканирования закрываются ресурсоёмкие приложения, а также завершаются и другие процессы. Снижение тактовой частоты CPU приводит к его охлаждению. Функция присутствует также в арсенале небезызвестного Clean Master. Вы можете посмотреть температуру процессора при вызове данной опции и понизить её нажатием кнопки, тогда приложение в автоматическом режиме завершит процессы, вызвавшие перегрев.

Как не допустить перегрева

Если планшет греется в разумных пределах, по этому поводу не стоит беспокоиться, к тому же он охлаждается простым снижением нагрузок. Но когда CPU часто и сильно разогревается, то уже необходимо принимать срочные меры, поскольку это чревато быстрым износом компонентов и выходом девайса из строя. Чтобы остудить пыл процессора Android-устройства, от вас необходимы следующие действия:

• Снижение нагрузок на CPU достигается за счёт , отключения модулей передачи данных, если в них отсутствует необходимость.
• Нужно избегать одновременной работы нескольких увесистых приложений, заполняющих под завязку оперативку и максимально загружающих процессор.
• В процессе работы также необходимо держать устройство таким образом, чтобы не перекрывать ему вентиляцию.
• Лучше периодически чистить систему, . Программы могут запускаться также в фоне без участия пользователя, поэтому важно контролировать, что установлено на планшет. Чистка повысит быстродействие системы и убережёт от лишних нагрузок.
• Важно держать устройство подальше от нагревательных приборов и палящего солнца;
• Не стоит кутать девайс в плотные, невентилируемые чехлы.
• Периодически нужно контролировать температуру процессора и при выявлении повышенных показателей охладить.
• Для общего блага системы и пользователя рекомендуется регулярно проверять Android на вирусы, тем более если имели место загрузки контента из непроверенных источников.

Длительные и интенсивные нагрузки всегда обеспечивают нагревание процессора, это вполне обычное дело. Иногда, чтобы снизить температуру устройства, достаточно просто дать ему отдохнуть, тогда спустя небольшой промежуток времени бездействия достигается охлаждение планшета естественным путём. Если все ваши действия, направленные на снижение температуры устройства не привели к нужному результату, скорее всего дело в физических неисправностях. Решать проблему в этом случае лучше при помощи специалиста сервисного центра.