Что делать если телефон не распознает наушники. Что делать, если не работает разъём для наушников

12.06.2019

Не застрахован от такого случая, когда наушники внезапно отказываются работать совместно с мобильным гаджетом. Нужно сказать, что выход из сложившейся ситуации не всегда связан с покупкой новой гарнитуры. Существует довольно солидный перечень причин, по которым устройство перестаёт распознавать аудиогарнитуру или блютуз-наушники.

Неверно подобранный протокол Bluetooth, техническая неисправность разъёма, сбои в прошивке смартфона - вот лишь малый список того, что может привести к данной неполадке. Исправить проблему с синхронизацией не составит большого труда без квалифицированной помощи, но в первую очередь нужно провести элементарную диагностику и выявить истинную причину поломки.

Диагностика девайсов

Столкнувшись с подобной проблемой, первая мысль, которая приходит в голову, это определиться, какие шаги предпринимать в связи с тем, что смартфон не видит . Нужно понять, какое именно устройство вызвало сбой: наушники или телефон. Лучше всего уточнить этот момент до обращения в сервисный центр.

Простые шаги, которые помогут провести начальную диагностику:

Проверяют исправность наушников, подключив их к какому-нибудь приспособлению, имеющему соответствующий разъем, например, к ноутбуку или к плееру. Если слышен звуковой сигнал, значит, проблема кроется в смартфоне.
К мобильнику подключают другую гарнитуру. Если наушники бесперебойно функционируют, с уверенностью можно сказать, что повреждений в гнезде и контактах разъёма телефона нет.
Если неполадки возникли с Bluetooth-гарнитурой, есть смысл попробовать подсоединить её к другому блютуз-устройству и проверить, произойдёт ли сопряжение или обнаружение.

Проверка устройств на предмет совместимости

Аудиоштекеры отличаются стандартом распайки. Два основных вида – это OMTP и CTIA . Все они без исключения оснащены тремя основными контактами. Гарнитура же имеет четыре контакта. Как показывает статистика, чаще всего ломается четырёхконтактная гарнитура. Это объясняется тем, что GND-контакт на устаревшей распиновке находился ближе всего к проводу. После него шел микрофон, правый наушник и левый канал.

Новый тип распиновки (CTIA) подразумевает, что микрофон находится перед GND. Следовательно, если эксплуатируется старая гарнитура на новом гаджете, то она точно не подойдёт. К примеру, Sony Xperia Z1 не обнаружит наушники, изготовленные по старому стандарту OMTP. Смартфон совместим только с последними моделями наушников, желательно марки Sony.

Выявление технических неполадок у наушников

Рейтинг самых часто встречающихся причин неисправностей гарнитуры возглавляет повреждение провода , ведущего либо к правому, либо к левому наушнику. Из-за перелома провода возникает своего рода защитный барьер, и телефон отказывается обнаруживать наушники или передавать аудиосигнал.

Очевидный перелом провода заметен невооружённым глазом, а вот скрытая неполадка определяется лишь при помощи специального мультиметра.

О нарушении целостности провода свидетельствуют:

Шипение и хрип в одном или сразу в двух наушниках.
Систематическое прерывание звука.

Иногда, пошевелив провод по всей длине, можно обнаружить, что звук появился. Таким образом определяют зону возможного перелома. Процедура ремонта в таком случае будет довольно простой: вскрывают изоляционный слой, восстанавливают проводку, закрепляют её с помощью изоленты или термоусадки. Не менее распространённая проблема - попадание грязи на штекер . Его осматривают и очищают, после чего заново подключают гарнитуру к мобильному устройству.

Выявление технических неполадок, связанных с телефоном

Если в результате диагностики было установлено, что гарнитура исправна, но не определяется гаджетом, следует искать неисправность в самом телефоне. Самым слабым местом является разъем, куда вставляется штекер. С течением времени он, как правило, загрязняется . Избавиться от лишнего мусора и пыли несложно, но чтобы восстановить контакты, потребуется вскрытие телефона.

Перед проверкой проводов выключают устройство, извлекают сим-карту, батарею и карту памяти. После этого можно приступать к раскручиванию шурупов на задней панели. Разбитое гнездо следует заменить на новое.

Владелец дорогостоящего смартфона или должен быть предельно аккуратным, чтобы отвёрткой не повредить хрупкую электронику. Без уверенности в собственных силах не стоит пытаться исправить неполадку, ведь зачастую из-за ошибок неопытного мастера стоимость ремонта вырастает в разы.

Почему телефон не подключается к Bluetooth-гарнитуре?

Что делать, если гарнитура не работает? В такой ситуации не имеет значения, какая марка изготовителя у Bluetooth-устройства или смартфона. Стандарт этой беспроводной персональной сети универсален, поэтому, если гаджет не желает видеть гарнитуру, наладить работу можно, проверив три вещи. Это главное, что нужно сделать в сложившейся ситуации.

Статьи и Лайфхаки

Современный мобильный телефон с помощью гарнитуры легко превращается из просто средства связи в мультимедийный центр, для функционирования которого удобно использовать наушники. Многие пользователи сталкиваются с трудностями в работе данного функционала и задаются вопросом, что делать, если телефон не видит наушники ? Некоторые даже сомневаются, не приводит ли это к усилению (разумеется, напрасно).

Чаще всего такая проблема возникает по двум причинам:

1. Мобильник не поддерживает данное устройство, что означает полное отсутствие возможности синхронизации. Соответственно не будет шансов прослушать музыку или радио. Невозможно использовать гарнитуру и для ответа на телефонные звонки. Но если наушники ранее подключались и использовались, то данный вариант отпадает.

2. Возникла поломка либо гнезда телефона, либо неисправен разъем наушника.

Выяснение причины, которая привела к тому, что телефон не видит наушники

Определить, что привело к поломке можно следующим образом:

1. Подключить гарнитуру к другому устройству, например, к компьютеру или же другому сотовому. Если она будет работать, то это означает, что причина проблемы – это сам мобильный телефон. Но не стоит думать, что причиной неполадок в телефоне стал , которым оснастили мотоцикл.

2. Если не будет работать, то следующий этап проверки заключается в подключении к сотовому других «ушей». Если они будут работать, то именно они требуют замены для восстановления нормальной работы.

Действия пользователя по восстановлению работы наушников

В домашних условиях пользователь может выполнить ряд действий, которые могут помочь сотовому распознать наушники. Для этого сам разъем очищают от загрязнения и пыли, которая могла туда попасть.

Если данные действия не приводят к восстановлению работы, то причину поломки следует искать, вооружившись отверткой.

Для этого снимают заднюю крышку телефона, достают симку и аккумулятор, раскручивают корпус. Поиск поломки выполняют непосредственно у самого разъема. Это может быть отхождение контактов или любое другое повреждение.

Затем выполняют сброс настроек до заводского состояния. Следующее действие – синхронизация устройства с ПК и выполнение обновления ПО.
Если вышеперечисленные действия не привели к желаемому результату, то пользователю устройства необходимо обратиться в сервисный центр для выполнения ремонта.

Приобретение проводной или беспроводной гарнитуры для телефона актуально для тех людей, которые вынуждены вести долгие телефонные переговоры: ведь не лишним будет освободить руки для других дел. Или для тех, кто использует мобильный в качестве плеера и желает наслаждаться на ходу любимой музыкой. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда телефон не видит наушники. Причин этому может быть множество. О том, как быстро исправить досадную неприятность, будет подробно описано в этом материале.

Диагностика проблемы

Причинами того, что телефон перестал видеть наушники, могут быть два фактора: во-первых, в мобильном мог произойти сбой на программном или техническом уровне, и он перестал определять подключенные к нему устройства; во-вторых, может быть неисправна сама гарнитура . Чтобы выявить истинную проблему, нужно провести ряд проверочных операций.

Несовместимость гарнитуры с телефоном

Если новые наушники не подключаются к телефону, то дело может быть в несовместимости гарнитуры с устройством, воспроизводящим звук. Такое встречается крайне редко, но несколько случаев известны.

Важно! Перестановка контактов местами используется компаниями для привлечения внимания покупателей только к своему бренду.

Проблемы с наушниками

Если при диагностике неполадок выяснилось, что проблема заключается в наушниках, то необходимо более внимательно исследовать гарнитуру на предмет неисправности. Хуже всего, если у изделия присутствует брак . В этом случае вероятнее всего придется озаботиться покупкой нового девайса.

Но зачастую гарнитура выходит из строя по причине какого-либо механического воздействия. В такой ситуации ремонт можно будет провести своими силами. Начинать следует с более легкого: в первую очередь осмотреть штекер устройства (другое название – джек). На нем могут быть скопления грязи, которые являются препятствием хорошему контакту с аппаратом связи. Загрязнение нужно удалить с помощью тампона, смоченного в спирте, а для труднодоступных мест рекомендуется воспользоваться зубочисткой.

Более вероятно, что причиной неисправности наушников является элементарный обрыв провода, который чаще всего происходит в месте соединения со штекером. Это случается из-за перегибов, трения, натяжения и рывков. Реже кабель обрывается в местах соединения с головными динамиками. С такой-же частотой в результате передавливания или перегибов провод рвется в середине. Но бывают случаи и оплавления кабеля открытым огнем.

При открытой деформации провода починка не составит большого труда. А при скрытом обрыве без измерительной аппаратуры не обойтись. Наличие разрыва также можно определить по характерному хрипению и периодическому пропаданию звука . Иногда, если прощупать пальцами испорченный провод, нажатие в аварийном месте может восстановить звучание.

Самостоятельное устранение неисправности не является сложной задачей: оборванные контакты заново перепаиваются; сам провод для определения места обрыва прозванивается мультиметром; в найденной зоне вскрывается изоляция, проводка восстанавливается и заново изолируется .

Проблемы в аппарате

В случае, когда телефон не видит наушники, которые раньше видел, полное внимание нужно уделить мобильному устройству. Проверить мобильник также необходимо, когда он не определяет гаджет, а компьютер видит.

Самая легкая (по простоте устранения) неисправность в телефоне связана с попаданием мусора в разъем для штекера аксессуара. В этом случае удаление грязи из гнезда восстанавливает работоспособность системы.

Более сложной поломкой является внутреннее нарушение контактов у разъема . В этом случае придется разобрать аппарат, что связано с некоторыми возможными будущими проблемами:

самовольное вскрытие в период гарантийного срока аннулирует бесплатное обслуживание телефона;
попытка устранения проблемы не специалистом может привести к куда более серьезной поломке, в результате чего стоимость последующего ремонта возрастет в разы.

Совет! Лучшим решением будет обращение в сервисную мастерскую с высококвалифицированными специалистами.

При самостоятельной разборке нужно не забыть отключить питание телефона и вытащить аккумулятор. Затем следует вынуть все сим-карты и карты памяти. Далее потребуется открутить все винты, скрепляющие аппарат, и при помощи острого плоского предмета (тонкой отвертки) разъединить устройство на две половины.

Если осмотр выявил, что гнездо разбито, то необходимо его заменить. При обнаружении обрыва провода - соединения пропаиваются. Окисленные контакты очищаются и восстанавливаются. Самым сложным вариантом является поломка платы телефона или замыкание. В этом случае без квалифицированной помощи уже не обойтись.

Проблемы с ПО

Когда наушники, подключенные к телефону, перестали воспроизводить звук, но до этого они работали, причина может заключаться в системном сбое. В этом случае обычно помогает сброс до заводских настроек в телефоне.

Важно! Сброс настроек стирает все пользовательские данные. Поэтому перед операцией необходимо создать резервную копию телефона, чтобы сохранить свои контакты и важную информацию.

Сделать сброс можно двумя способами. На примере популярного развлекательного телефона leeco le 2 x527, будет рассмотрен алгоритм необходимых действий. Итак, нужно:

отключить питание;
зажав одновременно кнопку включения и громкость вверх, дождаться появления заставки с надписью «Recovery»;
убрать отметку с пункта «Обновить систему (Update system)»;
активировать пункт «Удалить данные (Clear data)»;
после предупреждения сделать шаг назад;
нажать «Начать (Start)».

Подобную операцию можно сделать через главное меню Android:

открыть настройки;
войти в раздел «Архивация и сброс»;
нажать «Сброс данных».

Перед удалением данных необходимо записать логин и пароль для входа в аккаунт Googl - они понадобятся для доступа к телефону, чтобы провести его синхронизацию.

Если рисковать своими данными не хочется, то можно установить на мобильный специальную программу «SoundAbout» . Данное приложение предложит выбрать из своего списка необходимое устройство, через которое будут прослушиваться аудиофайлы. Вставив в мобильный свою гарнитуру и сделав отметку в программе, можно забыть о проблеме, когда телефон не читает подключенные устройства.

Нюансы беспроводной гарнитуры

Беспроводные наушники (например, Meizu, Sony, Jbl и др.) не будут воспроизводить звук с телефона, если они не подключены к нему через блютуз-модуль. Поэтому прежде всего необходимо включить Bluetooth> на гарнитуре . Делается это специальной кнопкой путем удержания ее до светового сигнала. Затем эту функцию нужно активировать на смартфоне.

После включения блютуз, на телефоне откроется перечень доступных активных устройств, которые готовы к связи в радиусе действия Bluetooth технологии. Нужно выбрать свои беспроводные наушники и кликнуть по ним , после чего телефон автоматически вступит в сопряжение с гаджетом. Но бывает, что синхронизацию необходимо произвести вручную, введя код доступа (по умолчанию разработчики устанавливают «0000»).

Важно! Телефон может не увидеть Bluetooth наушников, если у гарнитуры разряжена батарея.

Мобильное устройство также может не видеть блютуз-аксессуара из-за устаревшей «прошивки» . Обновить ее можно самостоятельно, предварительно скачав новую версию в интернете. «Прошивка» устанавливается на любую операционную систему: как на IOS, так и на Андроид. В случае неуверенности в себе или возникновения затруднений, «перепрошьет» телефон за небольшую плату любая сервисная мастерская.

Иногда при подключении беспроводного аксессуара к мобильнику может возникнуть ситуация, когда наушники молчат, но музыка играет через динамики телефона. Произойти это может по причине сбоя настроек в мобильном устройстве : вместо гарнитуры в настройках отмечено «Воспроизведение через динамики». Поменяв пункты, можно разрешить ситуацию положительно.

Многие телефоны, например, Lenevo, Xiaomi, Samsung, имеют в своем комплекте наушники. Но, к сожалению, они редко бывают того качества, которое устраивало бы придирчивого пользователя. Поэтому меломаны вынуждены подбирать данный аксессуар для своего телефона отдельно.

Приобретая наушную гарнитуру для своего мобильного телефона, нужно определиться, каким целям она будет служить.

Учитывая все вышеизложенное, многие останавливаются на небольших накладных наушниках. Это что-то среднее по всем показателям: аксессуар очень удобен для ушей и всей головы (особенно модели с шейной дужкой), звукоизоляция на высоте, но в то же время позволяет проникать громким уличным звукам, что немаловажно при прогулке по городу.

Совет! Для тех, кто не терпим к проводам, можно подобрать модели для спорта с беспроводной технологией Bluetooth. Если не экономить на качестве, то и среди данных образцов можно найти изделия, отвечающие всем высоким требованиям.