Андроид? Не стоит волноваться, существует несколько способов возобновить доступ к своему мобильному устройству. В этой статье можно найти основные варианты того, сбросить блокировку, как самые простые, так и более сложные, требующие дополнительных программ. Один из этих способов обязательно поможет решить проблему с заблокированным телефоном.

Данные аккаунта

Простой способ, как разблокировать андроид, если забыл пароль, - восстановить доступ с помощью гугл-аккаунта. Этот метод сработает только в том случае, если планшет или телефон подключены к Wi-Fi либо мобильной сети. Это механизм самой системы, помогающий в случае неправильного ввода пароля или графического ключа.

Если ввести графический ключ неправильно более пяти раз, то появится окошко с предупреждением о тридцатисекундной блокировке. На экране устройства появится надпись «Забыли графический ключ?», при нажатии на которую вам будет предложено ввести данные своего гугл-аккаунта. После того как вы введете адрес своей почты и пароль, устройство разблокируется.

Если вы забыли данные своего аккаунта, то восстановите их на официальном сайте гугл.

Если отсутствует подключение к интернету

Первый способ, показывающий, как разблокировать андроид, если забыл пароль, не сработает при отсутствии интернета, так как логин и пароль от гугл-аккаунта будет невозможно проверить. Необходимо установить подключение к интернету.

Для этого нужно включить и выключить или просто перезагрузить устройство. Сразу же после включения появится верхний бар (его называют также центром уведомлений, или информационным центром). Потяните его вниз и включите Wi-Fi или мобильный интернет. После этого можно ввести свои логин и пароль, и устройство будет разблокировано.

Если рядом нет Wi-Fi, а мобильный интернет недоступен на вашей сим-карте, можно поступить следующим образом. Просто воспользуйтесь другой сим-картой, заранее обратите внимание, подключена ли услуга «Интернет» и есть ли деньги на балансе.

Подключить устройство к сети интернет можно и с помощью LAN-переходника. Для этого понадобится сам переходник и роутер, подключенный к интернету. Устройство подключается к интернету с помощью переходника, что позволит проверить правильность введенных данных гугл-аккаунта. Следует знать, что не все устройства поддерживают работу через LAN-переходник.

Для старых версий

Третий способ, рассказывающий нам, как андроид, если забыл пароль, скорее всего, не подойдет для версий выше 2.3. Нужно просто позвонить на заблокированное устройство и ответить на звонок. После этого можно зайти в настройки и просто отключить блокировку графическим ключом.

Способ с разряженной батареей

Четвертый метод, показывающий, андроид, если забыл пароль, основан на сообщении о разряде батареи. Он подойдет и для телефона. Дождитесь, пока батарея не разрядится, устройство оповестит вас об этом. Тогда можно будет войти в меню состояния питания, оттуда проследовать в основное меню и отключить защиту с помощью графического ключа.

Отключение блокировки через компьютер

Пятый способ сработает, если включена Эту функцию можно включить в меню «Для разработчиков». Если она была включена до блокировки, то отключить защиту графическим ключом будет легко.

Все последующие способы, рассказывающие, как разблокировать андроид, если забыл пароль, основаны на удалении файла gesture.key, который содержит данные о ключе. Сначала скачайте и установите на компьютер программу ADB Run. После этого можно подключить телефон или планшет к компьютеру.

Чтобы понять, как разблокировать планшет андроид, если забыл пароль, прочтите следующую инструкцию.

Запустите программу «ADB Run». Управление в программе осуществляется с помощью цифровых клавиш и кнопки «Enter». Теперь следует зайти в меню и выбрать шестой по счету пункт, называющийся «Unlock Gesture Key».

Программа предложит выбор из двух вариантов: метод 1 и метод 2. Первый метод удаляет файлgesture.key. Второй метод удаляет данные из файла system.db. Выберите один из методов. Устройство будет разблокировано, осталось только перезагрузить его.

Разблокировка через меню Recovery

Несколько методов разблокирования графического ключа основано на удалении файла gesture.key вручную. Чтобы использовать эти способы, нужно, чтобы на устройстве было меню Recovery.

Шестой способ. Скачайте файловый менеджер Aroma и установите его с помощью меню Recovery. Теперь перейдите по пути /data/system/ и вручную удалите файл gesture.key. Теперь устройство можно перезагрузить. Введите любой графический ключ - и экран разблокируется.

Седьмой метод похож на шестой. Скачайте файл gest.zip для андроида, установите его из меню Recovery и перезагрузите устройство. Теперь можно ввести любой графический ключ, и андроид разблокируется.

Обращение в сервисный центр

Если вы не в ладах с техникой, не забывайте, что можно обратиться в сервисный центр. Мастер сможет решить вашу проблему за несколько минут. В сложных случаях поможет перепрошивка устройства.

Сброс данных

Есть ещё один, девятый способ разблокировать телефон или планшет с помощью "рекавери", но подойдет он не всем. Дело в том, что в устройствах есть функция возвращения к заводским настройкам. При таком сбросе данных фотографии, видео, картинки, музыка и другие файлы останутся без изменений. Но СМС, телефонная книга со всеми контактами, программы и заметки будут удалены. Рекомендуется внести все свои контакты в гугл-аккаунт, чтобы в подобных случаях иметь возможность их восстановить.

Для того чтобы вернуться к заводским настройкам с помощью меню "рекавери", нужно выключить устройство (желательно и на несколько секунд вытащить батарею), войти в режим "рекавери" и выбрать пункт меню, который называется «Wipe Data / Factory Reset». Навигация по меню осуществляется клавишей громкости, выбор - клавишей питания. Через некоторое время телефон самостоятельно перезагрузится (в некоторых моделях перезагрузку нужно выполнить вручную) и будет разблокирован. Не все знают, как пользоваться меню "рекавери", поэтому подробно рассмотрим этот способ на примере разных моделей телефонов.

Samsung

Как разблокировать андроид, если забыл пароль? "Самсунг" позволяет сбросить ключ при помощи меню Recovery.

Сначала выключите устройство. Одновременно нажмите и удерживайте три кнопки - «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости» (если кнопка «Домой» отсутствует, то нужно нажимать только две последних). Удерживайте клавиши до появления меню. С помощью клавиши громкости выберите пункт «wipe data/factory reset», после чего нажмите клавишу питания, таким же образом выберите «yes - Delete all user data» в появившемся меню. Перезагрузите устройство, выбрав пункт «reboot system now».

НТС

Как разблокировать андроид HTC, если забыл пароль? Выключите смартфон, если есть возможность, то вытащите и вставьте батарею. Зайдите в меню Recovery, удерживая кнопку выключения и кнопку уменьшения громкости. Отпустить кнопки, когда появится изображение андроида. В меню нужно выбрать пункт Factory Reset (в некоторых моделях он называется Clear Storage).

LG

Как разблокировать андроид LG, если забыл пароль? Выключите телефон, зажмите кнопку питания и кнопку регулировки громкости. Появится изображение андроида. Выберите Recovery Mode с помощью кнопки громкости и подтвердите выбор клавишей выключения. Снова появится изображение андроида. Теперь выбирайте «Settings», после - «Factory Data Reset», подтвердите решение, выбрав «Yes».

Fly

Как разблокировать андроид, если забыл пароль? Fly позволяет отключть графический ключ при сбросе данных.

Выключите смартфон, вытащите и вставьте батарею. Вход в меню осуществляется с помощью кнопку выключения и повышения громкости. Сначала выберите «recovery mode», затем «wipe data/factory reset» и «Yes». Перезагрузите устройство, выбрав «reboot system now».

Сброс блокировки с помощью приложения

Наконец, десятый, последний метод сброса графического ключа. Этот способ прост, но для его применения следует заранее подумать, как разблокировать андроид, если забыл пароль. То есть, по сути, ещё до самой блокировки. Для использования необходимы Root-права.

Скачайте и установите приложение SMS Bypass, разрешите ему использование Root-прав. Теперь, чтобы разблокировать смартфон, достаточно послать на него сообщение с текстом «1234 reset». Текст можно самостоятельно изменить.

Если устройство уже заблокировано, то при включенном интернете установить приложение можно удаленно через свой гугл-аккаунт.

Наверняка многим поклонникам операционной системы Windows знакома ситуация, когда на мониторе появляется баннер с угрожающей надписью «Внимание, ваш компьютер заблокирован!». А дальше следует текст с угрозой удаления всех данных с компьютера в ближайшее время. Чтобы этого не произошло, предлагается заплатить штраф путем внесения средств на указанный мобильный номер и получить код разблокировки. Даже не получается убрать ненавистный баннер. При новом включении он по-прежнему красуется на мониторе.

Что делать, если заблокирован компьютер? Пополнить счет? Ни в коем случае! После внесения указанной суммы или отправки смс на предложенный номер никакого кода разблокировки горе-пользователь не получит, и компьютер останется заблокированным. Так действуют самые обыкновенные мошенники, которые запускают вирусные программы на компьютеры и рассчитывают на то, что в сети есть наивные пользователи. Этот вид интернет-мошенничества существует давно, и размеры штрафа постоянно растут. Как правило, блокировка операционной системы происходит при попытке воспроизвести или скачать видеоролик сомнительного содержания.

Итак, заблокирован компьютер, и никакие действия не выполняются. Что делать? В этом случае можно поступить двумя способами - обратиться к специалисту или попытаться разблокировать систему самостоятельно.

Разблокировка через безопасный режим

Есть вероятность того, что баннер попал на компьютер через браузер, который при запуске может предложить восстановить сессию. Делать этого ни в коем случае нельзя.

Разблокировка через BIOS

Если заблокирован компьютер, можно попытаться разблокировать ее через BIOS. Нужно войти в эту систему сразу после включения компьютера, нажав определенную кнопку или У разных производителей это разные кнопки и комбинации клавиш, например: F1, F2, Del, и другие.

Откроется стартовая страница с системной датой и системным временем, где нужно изменить дату на несколько дней назад, то есть до того как появился баннер. Затем нужно сохранить измененные даты нажатием F10 и выйти из системы BIOS. Если такой способ сохранения не сработал, следует перейти к Exit и выбрать пункт «Saving Changes», выделить «Yes» и нажать Enter. После этого и система запустится без баннера.

Если данные способы не помогли и по-прежнему заблокирован компьютер, придется воспользоваться специальной программой для уничтожения вирусов. Для этого понадобится другой компьютер, подключенный к интернету. Нужно зайти на сайт Dr. Web, для того чтобы скачать оттуда программу, которая называется Dr. Web LiveCD. Скачанный образ нужно записать на диск CD с помощью программы Nero и получить тем самым загрузочный диск. Затем загрузить заблокированный компьютер с диска, на котором установлена антивирусная программа. Теперь необходимо настроить Dr. Web и начать сканирование. Есть большая вероятность того, что мошеннический вирус будет уничтожен, и компьютер включится в нормальном режиме.

В некоторых случаях ни один из вышеуказанных методов не помогает и приходится использовать крайнее средство - переустановку Windows.

Если вы забыли пароль или графических ключ на вашем Android-девайсе, то это не повод для паники. Выделяют несколько быстрых и простых вариантов разблокировать ваш телефон или планшет на базе Android в случае, если вы не помните графический ключ или ПИН.

Ввод данных Google-аккаунта

Если у вашего смартфона или планшета есть постоянное подключение по беспроводной сети, то решить проблему с обходом защиты можно, просто введя электронный адрес и пароль. После 5 неудачных попыток разблокировки экрана, появится уведомление. Нажмите на него, а в появившемся окне введите свои пользовательские данные Google-аккаунта.

Что делать, если забыл пароль от учетной записи Google? Выполните процедуру восстановления доступа непосредственно к аккаунту с помощью службы поддержки.

Разблокировка через Hard Reset

При использовании такого способа все личные данные будут удалены, а система смартфона вернется к заводским настройкам (файлы SD-карты не затрагиваются). Перед выполнением процедуры желательно иметь файл-бэкап, из которого вы сможете восстановить пользовательскую информацию.

Самый простой способ сброса – воспользоваться утилитой, которая находится в настройках вашего устройства. Поскольку доступ к системе заблокирован, придется действовать через :

Каждое действие пользователя (создание ПИН-кода, графического ключа) отображается в системе созданием определенных файлов. Можно сделать вывод, если удалить данные о паролях, то получится разблокировать устройство без потери пользовательской информации.

Многие пользователи фактически задаются вопросом, как разблокировать Android через компьютер. Чтобы осуществить это понадобится утилита ADB, а также ваш гаджет, подключенный в режиме отладки по USB. Следуйте следующему алгоритму:

adb shellrm /data/system/gesture.key

rm /data/system/locksettings.db;

rm /data/system/locksettings.db-wal;

rm /data/system/locksettings.db-shm;

Перепрошивка устройства

Если другие способы, как взломать Android, для вас по каким-то причинам недоступны, то поможет а. Осуществить это можно несколькими способами:

• Через компьютер с помощью USB-кабеля;
• Через Recovery Menu на любом устройстве Андроид. Использование компьютера нужно, чтобы загрузить файл с прошивкой непосредственно в память телефона или планшета.

В данном случае можно будет скачать не только официальную прошивку, но и различные кастомные варианты, в которых может быть изменен дизайн, защитные функции, драйвера, утилиты и др.

Удаление gesture.key (работает только для блокировки графическим ключом)

Разблокировка телефона или планшета на базе Андроид этим способом невозможна без Root-прав и . Если у вас не соблюдены эти условия, то выберите другой способ для обхода защиты. Графический ключ сбрасывается следующим образом:

Многие способы, описанные выше, невозможны без разблокировки загрузчика (bootloader). Сделав это, вы получите root-права, сможете установить собственную версию прошивки или кастомный рекавери, поэтому, перед тем как взломать Андроид-блокировку, необходимо снять защиту загрузчика. Рекомендуется сделать сразу же, чтобы быть во всеоружии в ситуациях, если вы забыли ПИН-код/графический ключ.

Алгоритм разблокировки:

После этого запускается процесс активации bootloader, что отобразиться на экране девайса. Дождитесь окончания процесса, а потом попросту перезагрузите ваше устройство. Разблокировка загрузчика завершена. Вышеописанные советы подойдут фактически на все случаи жизни, ведь у каждого может возникнуть своя проблемная ситуация. Надеемся, что наши советы помогут вам быстро и корректно избавиться от проблемы.

Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к ней свою страницу ВКонтакте, ввел номер, но получил ошибку «К сожалению, этот номер телефона заблокирован». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер» или «Неправильный номер телефона». Как разблокировать, как отвязать мой новый номер от чужой страницы?

Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера

Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.

Причина

Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали навсегда за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Зачастую вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.

Решение проблемы

Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, так как ты приобрел его добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу. В качестве доказательства подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.

Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?

Apple ID - учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID - возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

• Нарушение правил пользования. Чаще всего - ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
• Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
• Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ - обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).
   

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
   Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
   Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
   В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» - вид интернет-мошенничества, цель которого - получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема - общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
3. Время от времени меняйте пароли.
4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона - это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.