Появление системного окна об отключении учётки Apple происходит не очень часто, однако, для рядового пользователя возникновение такого окна может стать серьезной проблемой для безопасности файлов. Рассмотрим детально, почему появляется уведомление «Ваш Apple ID был отключён» и как можно избавиться от проблемы за несколько кликов.

Почему Apple отключил учетную запись пользователя?

Система Apple ID работает в автоматическом режиме, поэтому ваш профиль может быть отключен только при нескольких условиях:

• Превышен лимит попыток входа. Если вы или посторонний человек слишком много раз попытаетесь войти в систему Apple ID под правильным логином, но некорректным паролем, аккаунт автоматически блокируется в целях безопасности и сохранения целостности всех файлов;
• Владелец Apple ID сам заблокировал аккаунт;
• Apple выявила подозрительные действия в системе управления счета AppStore. В таком случае, блокировка происходит, чтобы обезопасить все привязанные карты от мошенничества.

Заметьте, что Apple ID может быть отключён окончательно и безвозвратно. Это часто происходит с теми владельцами iPhone, кто покупает б/у модель. Если устройство было краденным, его настоящий владелец может в любой момент заблокировать привязанную учётную запись. Вы всё также сможете использовать телефон, но производить какие-либо действия с App Store и другими программами, требующими авторизации, будет невозможно.

Как восстановить доступ к странице?

Если Apple отключила ваш профиль не в целях безопасности, а из-за подозрения в нарушении политики пользовательского соглашения, восстановить аккаунт будет сложно, но возможно. Для начала, следует определить причину блокировки. С этим вопросом вы можете обратиться в службу поддержки на сайте apple.com.

Распространённые причины блокировки:

• Компания не может определить, надёжна ли платёжная карта, которая привязана к гаджету. Если возникает малейшее подозрение в том, что карта не ваша или она была украдена, аккаунт блокируется;
• Использование пиратской копии iTunes Gift. Если вы получили подарочную карту для покупки музыки или приложений, рекомендуем проверить её на подлинность на официальном сайте Apple. Использование нелегальных подарочных сертификатов часто приводит к безвозвратному блокированию аккаунта;
• Некорректное заполнение информации о пользователе. Внесение неправдивых данных также может стать причиной блокировки.

Связавшись с технической поддержкой, постарайтесь максимально раскрыть суть вопроса и предоставить доводы, которые подтверждают, что это именно вы являетесь владельцем идентификатора Apple ID и всех привязанных к нему платежных карт. Согласно статистике, служба поддержки восстанавливает учетные записи в 80% обращений.

Также, ничто не мешает создать новый Apple ID и привязать его к устройству. Нельзя сделать этого лишь в том случае, если Apple ID деактивирован в целях безопасности.

Восстановление Apple ID, который отключен в целях безопасности

Когда Apple блокирует Apple ID с целью защиты владельца от действий мошенников, разблокировать профиль можно, подтвердив свою личность. Свяжитесь с русскоговорящей службой поддержки и вышлите им копию первой страницы паспорта, свое фото вместе с телефоном, на экране которого отображается сообщение о блокировке.

Начнем с того, что такое Activation Lock (блокировка активации)?

После выхода в свет операционной системы для iPhone – iOS 7, компания apple ввела новую защитную функцию Activation Lock , которая позволяет проверить включена или выключена на вашем iPhone блокировка активации. Она служит для защиты айфона и всех данных его владельца в случае кражи или же потери. При активированной функции устройством нельзя пользоваться без ввода данных учетной записи iCloud - иными словами, Apple ID.

Проверить состояние блокировки активации можно здесь Activation Lock . После ввода IMEI или серийного номера iPhone, который можно найти в разделе «Об устройстве» основных настроек смартфона, а также проверочных букв и чисел, вы узнаете, включена данная функция или нет.

iPhone, привязанный к Apple ID, после сброса настроек или обновления сможет активировать только владелец, введя данные последней активной учетной записи. При покупке iPhone в интернете на «eBay» или с рук многие пользователи не задумываются проверить отвязан ли iPhone от аккаунта предыдущего владельца.

Поэтому, при покупке iPhone с рук необходимо убедится в том, что прежний владелец удалил свою учетную запись iCloud. Зайдите в меню «Настройки» – «Основные» – «Сброс», выберите пункт «Стереть контент и настройки», затем нужно подтвердить сброс. Если после сброса увидите окно для ввода Apple ID и пароля - устройство привязано к Apple ID и iCloud хозяина iPhone или включена функция «Найти iPhone». В таком случае этот телефон не отвязан от iCloud и покупать его не рекомендуется. Потребуйте продавца подтвердить Activation lock вводом e-mail и пароля, после этого в настройках телефона отключите функцию . И попробуйте повторно сделать сброс. В ином случае, когда сброс произошел без запроса пароля - устройство не привязано к Apple ID и его можно покупать.

Что такое iCloud и Apple id ?

iCloud – это хранилище информации от компании Apple, которое дает возможность пользователям получать доступ к своей музыке, фотографиям, документам и другим файлам с любого устройства а также сохраняет резервные копии данных iPhone и iPad, помогает владельцу найти потерянные устройства и позволяет делиться фотографиями с другими людьми.

Идентификатор Apple ID - это адрес электронной почты, который используется в качестве имени для входа практически во все службы Apple. С его помощью можно использовать iCloud для хранения содержимого, покупать песни, фильмы и телешоу в iTunes Store, а также загружать программы из App Store.

Проблема обхода блокировки активации iCloud стала печалью для пользователей которые неудачно приобрели iPhone с рук. Нужно знать, что ни перепрошивка, ни сброс настроек не помогут удалить привязку iPhone к . Поэтому мы решили написать общие рекомендации, как разблокировать iCloud для телефонов Apple приобретенных не официально. Проблема многих людей, покупающих с рук iPhone, в том, что они пытаются сэкономить тысячу рублей на очень важных вещах. Нужно покупать б/у iPhone с полным комплектом, в который входит сам iPhone, гарнитура (наушники с микрофоном),USB кабель, зарядное устройство (блочок), коробка с наклейкой, на которой IMEI и серийный номер совпадают с данными в телефоне и желательно товарный чек. В том случае, когда продавец не может вам это предложить, то вероятность того, что ваш iPhone в ближайшие дни станет непригодным «кирпичом», очень велика!

Как снять Activation Lock и сменить Apple ID?

1 .Чтоб сделать отвязку Apple ID от прежнего владельца телефона необходимо составить официальное письмецо в службу поддержки компании Apple, к нему прибавить фотку вашего айфона а также наклейки с коробки и товарного чека. В том случае, если вы имеете полный набор с коробкой и чеком, переходите к последующему шагу 3 «Составление письма». Если они у вас отсутствуют, нужно их изготовить самому!

2 .Коробка с под айфона нам необходима в любом случае. Нужно, во-первых отсканировать наклейки с коробки от телефона (требуется найти коробку от нужной вам модели айфона) и на основе этих макетов сделайте наклейки с данными вашего iPhone (IMEI и серийный номер). В Apple больше всего смотрят на Serial No. Не советуем экономить, сделайте наклейки на качественной бумаге и хорошем принтере.

3 .Теперь нам нужно сделать чек о приобретении iPhone. Его можно изготовить в эмуляторе кассового аппарата и распечатать на принтере, но помните, что за подделку чека вас могут привлечь к ответственности. Первое письмо можно попробовать написать без чека, указав, что предыдущий хозяин его не сохранил. Итак, что должно быть указано в нашем чеке: модель iPhone (iPhone 6S 16 Gb Space Gray), IMEI (должен содержать 15 цифр 353313071931976) и серийный номер (FK8QGSF0GRY5)

4 .После того как вы подготовили коробку и чек, которые подтверждают что вы являетесь владельцем айфона, необходимо сделать фото. Положите на стол iPhone задней панелью вверх, коробку с наклейкой и чек, сделайте фото так чтобы все составляющие поместились в один снимок.

5 .Письмо пишем на e-mail: . Если вам придет ответ что ваш iPhone залоченый функцией Find My iPhone (компания Apple расценивает это как украденный) в таком случае пишем на почту [email protected]

6 .В графе тема письма пишем Case 22153744. Activation Lock. Purchase Validation . (Case 22153744 – номер вашего первого письма в службу поддержки Apple) Как узнать Case? Заходим на сайт службы поддержки Apple в России . Теперь нужно заполнить форму обращения, жмакаем «Начать», потом выбираем ваше устройство. Необходимо установить «Запрос на обслуживание и устранение неполадок», где нужно выбрать – невозможно установить или снять блокировку телефона. Дальше выбираем «запланировать звонок», указав серийный номер айфона (FK8QGSF0GRY5), имя, фамилию, номер телефона и свой e-mail. И через пару минут вы получите письмецо с присвоенным номером Case, а также может поступить звонок.

7 .Пример письма в службу поддержки Apple чтобы сделать отвязку Activation Lock и заменить Apple id.

Hello. Case 22153744 . I have a problem with activation my iPhone 6S. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 11.1 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone for 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please? Serial No of my iPhone is FK8QGSF0GRY5 and IMEI is 353313071931976 . I attach photos of the box and the sales receipt.

Best Regards,
I have a problem.

8 .Ответ придет в течении 5-10 дней. В ответе будет написано, что вашей проблеме присвоен номер в системе и нам нужно дождаться письма от Apple примерно такого содержания:

Hello. Thanks for sending the proof of purchase for this product.
Product: iPhone 6S
Serial number: FK8QGSF0GRY5 After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert.

9 .После получения ответа из компании Apple вы можете смело активировать iPhone и сделать новый Apple id. В случае неполучения ответа пишем повторно письмо на [email protected]

Как удалить учетную запись iCloud (Apple id) не зная пароля?

Если у Вас есть iPhone либо iPad который привязан к учетной записи Apple id и включена функция “Найти iPhone” (Find My iPhone ON ) . Вы не помните пароль от iCloud или же стали жертвой недобросовестного продавца и на устройстве в настройках iCloud находится чужой аккаунт, в таком случае не стоит расстраиваться ведь мы нашли решение как удалить icloud аккаунт прежнего пользователя!
Итак, хотим представить Вам программное обеспечение iRemove Tools – лучшее решение для разблокировки iCloud (Apple id) на любом устройстве iOS: iPhone, iPad, iPod Touch (WIFI или GSM).

Почему это лучшее решение для Apple iPhone, iPad привязанных к учетной записи iCloud ?

• Сервис полностью автоматизирован, Вам не нужно быть “технически подкованным” программа сама все сделает за Вас!
• Поддержка ВСЕХ версий iOS (самая последняя версия iOS 11.2 )
• Программа подходит для всех мобильных устройств Apple iPhone, iPad и iPod Touch
• Поддержка Windows 7 (x32 x64), 8, 10
• Для обхода / удаления iCloud требуется лишь несколько минут!

Как удалить учетную запись iCloud если забыли пароль с помощью сервиса iRemove Tools :

Шаг 1 . Убедитесь, что на Вашем устройстве iOS присутствует учетная запись iCloud , которую необходимо удалить.
Шаг 2 . Скачайте программу iRemove Tools
Шаг 3 . Запустите программу и подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью USB кабеля Lightning.

Шаг 4 . Теперь необходимо на самом устройстве разрешить доступ программе к iPhone или iPad нажав на предупреждение «Доверять этому компьютеру»
Шаг 5 . Если Вы сделали все правильно программа определит имя, модель, IMEI, серийный номер, версию iOS и номер телефона вашего устройства.

Обратите внимание! В том случае, если на Вашем устройстве Apple (iPhone или iPad) стоит блокировка активации Apple ID или активирован «режим пропажи» программа iRemove не сможет удалить учетную запись iCloud. Внизу вы увидите сообщение что данное устройство не поддерживается «Unfortunately, your device is not supported »

Шаг 6 . Если Вы видите сообщение «Congratulation! Your device is supported» это означает что Ваш айфон или айпед поддерживается программой iRemove Tools и Вы можете удалить учетную запись Apple id предыдущего владельца! Нажмите на кнопку «Make Paymant» и акажите услугу удаления iCloud , заполните форму и оплатите.
После оплаты IMEI и серийный номер устройства будет автоматически добавлен в базу iRemove Tools и Вы сможете воспользоваться программой!

Шаг 7 . Нажмите «Remove iCloud Account» чтобы приступить к процессу удаления учетной записи iCloud (Apple iD) . Также Вы увидите предупреждение о том что с девайса помимо аккаунта iCloud будут удалены все фотографии, контакты, напоминания, заметки и т. д. Одним словом будет стерта вся связанная с iCloud информация.

Шаг 8 . Теперь на самом устройстве Apple необходимо зайти в «Настройки > Основные > Сброс» выберите пункт «Сбросить все настройки» . После сброса девайс перегрузиться и начнется процесс удаления, который длится несколько минут, не отсоединяйте устройство Apple от компьютера.

Шаг 9 . После окончания процесса удаления учетной записи iCloud (Apple id) на экране iPhone, iPad появится приветствие. Процесс удаления завершен и Вы можете настроить устройство как новое, создать свою учетную запись Apple id либо ввести существующую и пользоваться им без каких либо .

Вот так, на самом деле, все просто. Теперь вы знаете как удалить iCloud из iPhone или iPad не зная пароля от учетной записи.

*Важно!

После разблокировки iCloud по imei, Вы можете привязать девайс к своей учётной записи и включить функцию “Найти iPhone” , создать идентификатор Apple id и скачивать любые приложения на iPhone / iPad, но обновлять прошивку нужно только непосредственно с телефона по Wi-Fi (« обновление по воздуху» ), ни в коем случае не обновляйте айфон, айпед через iTunes. Также не рекомендуется делать полный сброс настроек «Стереть контент и настройки», так как программа iRemove Tool не удаляет устройство с сервера Apple полностью! После полного сброса настроек учетная запись Apple id предыдущего владельца снова появиться в настройках iCloud.

Apple ID - это адрес электронной почты, к которому привязано устройство. Блокировка с помощью Apple ID появилась на iOS версии 7, с помощью этой функции разработчики пытались обезопасить пользователей от возможной кражи устройства. На самом деле от этого пострадали и добросовестные граждане, купившие iPhone или iPad с рук. О том, с помощью каких способов можно разблокировать ID и как обойти Activation Lock, вы узнаете из нашей статьи.

При блокировке Apple ID возможно появление таких сообщений:

• «Эта учётная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
• «Не удалось войти в систему, так как ваша учётная запись была заблокирована из соображений безопасности».
• «Эта учётная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».

Все они свидетельствуют о том, что вы не можете получить доступ к вашему телефону, пока не восстановите Apple ID.

Так выглядит сообщение о блокировке iPhone

Проверить, заблокировано ли ваше устройство, можно на официальном сайте: https://www.icloud.com/activationlock. Последовательность действий следующая:

1. Введите в текстовое поле IMEI или серийный номер телефона (узнать эти данные можно в основных настройках в разделе «Об этом устройстве»).
2. Затем подтвердите, что вы не робот, введя капчу (символы с картинки или звуковое сообщение).
3. И нажмите кнопку «Продолжить».

Серийный номер iPhone/iPad можно найти в меню настроек в разделе «Об этом устройстве»

Самыми распространёнными причинами блокировки Apple ID являются:

1. Неправильный ввод пароля. При вводе подряд несколько раз неверных данных для авторизации в App Store, iTunes Store или iCloud система автоматически блокируется.
2. Подозрительная активность учётной записи. Что, по мнению администраторов App Store, можно принять за подозрительную активность? В первую очередь это касается владельцев «общих аккаунтов», у которых постоянно меняются персональные данные. Также вызвать подозрение может частый возврат денег за купленные приложения или контент, постоянная смена платёжных данных и применение при оплате разных банковских карт.
3. Взлом. Как бы ни была безопасна продукция компании Apple, всегда найдётся умный хакер, который сможет обойти защиту и получить доступ к данным аккаунта. Злоумышленник после взлома ID также сможет узнать ваши платёжные данные, поэтому при любых подозрениях, что ваш аккаунт взломан, сбросьте пароль или обратитесь в техническую поддержку.
4. Забывчивость пользователя.

Способы решения: как разблокировать устройство

Если учётная запись принадлежит вам

Для тех людей, кто придумывает сложный пароль, а затем забывает его, есть стандартные способы восстановления пароля. Перейдите на сайт appleid.apple.com и выполните одно из действий:

Если учётная запись была создана не вами

Через электронную почту

Через call-центр службы поддержки

Также для разблокировки Apple ID вы можете обратиться в call-центр, где сотрудники готовы ответить на все ваши вопросы.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

• +7 (495) 580–95–57
• 8 800 333–51–73.

Время работы: 09:00 до 21:00 по московскому времени (понедельник - пятница).

Чтобы сотрудники компании смогли идентифицировать вас как владельца iPhone, необходимо будет ответить на ряд вопросов. Во время звонка в техподдержку держите рядом чек о покупке. Это станет дополнительным доказательством, что устройство действительно принадлежит вам.

Возможно ли обойти Activation Lock?

Есть метод, который весьма популярен в сети, им все активно пользуются. Он подходит для версий iOS 9 или 8. Хотя после проведённых действий можно получить доступ к телефону, некоторые функции работать не будут. Поэтому этот способ рекомендуется использовать только в крайних случаях.

Нажимаем Activation Help, чтобы завершить отвязку Apple ID

Теперь вы можете видеть надпись: «Вы успешно подключены к серверу». Для вас стали вновь доступны такие функции, как пользовательский чат, социальные сети, интернет, почта, карты, YouTube, видео, аудио, игры и многое другое. Но функции Newsstand и FaceTime, как и звонки по телефону, будут больше недоступны: фактически iPhone превращается в iPad.

Видео: как обойти Activation Lock

Как можно защитить ID от блокировки и взлома?

Если вы купили iPhone с рук или на eBay у мошенников и забыли проверить, отвязано ли устройство от старого аккаунта, есть вероятность, что после сброса настроек или обновления телефона потребуется активация. Это может сделать только владелец.

Перед покупкой устройства обязательно нужно проверить, удалил ли свои данные прежний пользователь, для этого:

1. Зайдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс». Выберите пункт «Стереть контент и настройки», подтвердите свои действия. Если после проделанных манипуляций появилось окно для ввода Apple ID, значит, настройки прежнего владельца все ещё в силе.
2. Теперь попросите продавца ввести email и пароль, а затем отключите функцию «Найти iPhone».
3. После этого повторно проверьте, появится ли окно для ввода Apple ID, как в первом пункте.
4. Если при повторном сбросе не появился запрос учётных данных, можете смело брать телефон и пользоваться им.

Сбросив настройки при покупке телефона, вы сможете убедиться, что он в будущем не будет заблокирован мошенниками

К сожалению, несмотря на все попытки Apple обезопасить своих пользователей от взлома, инциденты все ещё случаются. Чтобы не стать жертвой хакера, следует соблюдать простые правила информационной безопасности:

• Используйте сложный пароль. Надёжный пароль должен состоять из букв разного регистра и также цифр и знаков (например, Fg_9h-Ul3). Чем изощрённее будет пароль, тем труднее будет мошенникам получить доступ к учётным данным.
• Время от времени меняйте пароли и используйте разные аутентификационные данные для вашей учётной записи и почты. Вероятность, что вас взломают через электронную почту, снизится.
• Не сохраняйте по умолчанию информацию о вашей банковской карте, вводите эти данные только при непосредственной покупке в App Store или iTunes Store.
• Конечно же, никому не давайте данные о вашей учётной записи.
• Используйте двухэтапную идентификацию.

Истории тех, кто сталкивался с этой проблемой

У меня была подобная ситуация. Я зарегистрировался, контрольные вопросы ввёл, как всегда, не думая и не записывая. Кто вообще в жизни пользуется контрольными вопросами? - подумал я. Первое время всё было хорошо, а потом я решил положить денег на счёт. Положил 50$ через гифт гарту. Покупать первое приложение, а мне пишет: ваш аккаунт новый и для покупки приложения нужно пройти активацию/подтверждение. Отвечайте на контрольные вопросы! Тут я и выпал в осадок. Деньги уже положил, а сделать теперь ничего не могу. Так вот к чему я это пишу! Вы говорите: «как позвонить в Москву?» Мне пришлось звонить прямо в Америку, в самый настоящий штат Калифорния и на ломаном английском общаться с консультантом Аппл, чтобы он помог мне разобраться в вопросе! К слову, разговор длился у меня 30 минут! Но самое интересное, после многочисленных проверок и сверок эмейлов, адресов и паролей с сервисными сообщениями по внутренним каналам Аппл - мы подошли к выяснению моих ответов на вопросы и… Они ничего не смогли сделать, так как ответы были на русском, а они сказали, мы не умеем и не можем читать на русском языке (поэтому извините).
Только на следующий день я узнал, что в России есть офф представительство Аппл, я туда позвонил и они помогли мне сбросить контрольные вопросы.
После такого жизненного урока, я заскринил контрольные вопросы и отправил их себе на мыло чтобы никогда не потерять.
Но эта история произошла очень давно. Уже года четыре назад.
А буквально час назад я захотел купить приложение и мне высветилась злосчастная надпись «Эта учётная запись Apple ID отключена из соображений безопасности». Благо, я сейчас вооружён и получилось все сразу восстановить.

farwaterbsg

https://www.drive2.ru/c/1321671

Никак не разблокировать. Разве что писать в тех. поддержку Apple, показывать им чек о покупке iPhone/iPad и говорить почему не помните пароль и ваш Apple ID заблокирован на устройстве.

https://forum.antichat.ru/threads/407522

Звонила сегодня в Москву с службу поддержки Apple. Долго ждала на линии, но дождалась соединения с оператором.
Хакеры эти удалили из базы Apple мой id и его вообще не могли найти, при этом мой iCloud не работал.
Долго рассказывать, напишу только что я очень рада, что ранее выбрала контрольные вопросы и ответила на них. Только эти вопросы и мои ответы на них помогли найти и подтвердить что id мой. Когда потом я зашла в Мой Apple id, то просто обалдела от наглости хакеров - они изменили абсолютно все данные, которые поддавались редактированию. Только контрольные вопросы не смогли (ответы на них отображаются в виде звёздочек, а не букв).
Настоятельно советую владельцам техники Apple найти время и выбрать контрольные вопросы, ответить на них и помнить эти ответы.

http://hlebopechka.ru/index.php?option=com_smf&Itemid=126&topic=413262.0

Будьте внимательны при покупке iPhone или iPad с рук. Если вас взломали, и злоумышленники пытаются воспользоваться полученной информацией, смените учётные данные или обратитесь в службу поддержки. Старайтесь не сохранять важные данные, которыми могут воспользоваться взломщики, на устройстве. Соблюдение элементарных правил информационной безопасности поможет избежать неприятных ситуаций.

Покупка телефонов с рук чревата неприятными последствиями. Особенно это касается айфонов. Дело в том, что они имеют такую функцию, как iCloud Activation Lock, которая может быть не отключена во время продажи устройства.

А разблокировка айклауда – дело не из простых. Но я все же постараюсь дать в этой статье некоторые советы по решению данной проблемы.

Как разблокировать айфон 4s, если он заблокирован icloud

Сначала давайте разберемся, в каких случаях iPhone может быть заблокирован с помощью iCloud:

1. Пароль от Apple ID слишком простой, поэтому хакеры могут с легкостью его взломать и залочить телефон.
2. При неофициальной покупке девайса остались прошлые данные Apple ID.
3. Возможно, вы по невнимательности купили уже заблокированный айфон.
4. При перезагрузке перестал подходить идентификационный номер Apple.

В первом случае надо попытаться восстановить пароль от почты и Apple ID. Есть такой пункт как «Забыли пароль?», который поможет вам создать новый код для входа в почту. А там уже стараемся поменять айди айфона.

Но если хакеры уже добрались до Apple ID, то обычно они присылают сообщения с ультиматумом: «Вы мне пересылаете деньги, я вам предоставляю новый ID». Можно, конечно, заплатить, но не факт, что они будут верны своему слову. Так что лучше не идти у них на поводу, а обратиться сразу в техподдержку, которые обязательно помогут.

Во втором и третьем случае ваш айфон либо также может быть заблокирован в любой момент предыдущим пользователем, либо снова придется тревожить службу поддержки Apple, если он забыл идентификатор.

Четвертый случай очень редок, но у кого-то такое происходило. Тут возможно восстановить пароль через электронную почту. Для этого проходим по адресу: iforgot.apple и указываем свою почту, через которую был осуществлен вход в Apple ID.

После этого жмем по пункту «Получить сообщение по e-mail», и вам на указанный ящик придет инструкция по сбросу пароля.

Но вот все-таки случилось необратимое – через айклауд айфон заблокировали. У нас есть несколько вариантов.

Решение проблемы с помощью приложения

Для начала можно попробовать следующее. Заходим с какого-нибудь стороннего девайса в утилиту «Найти iPhone» на сайте айклауд. При этом во вкладке «Все устройства» должен светиться зеленый круглешок рядом с вашим телефоном.

Это был самый простой метод, но им воспользоваться чаще всего не удается ввиду потерянного пароля от идентификатора Apple.

Помощь от службы техподдержки Apple

Чтобы удалить айди старого владельца айфона и заменить его на свой придется связаться с Apple с просьбой о разблокировке. К письму следует также прикрепить фото вашего устройства, коробки со всеми данными и чека о приобретении (все должно уместиться на одном снимке).

Письмо отсылаем по адресу: [email protected] . В случае прихода ответного сообщения о том, что айфон краденный, отправляем письмо сюда: [email protected] . В качестве темы прописываем следующее: Case 12563785. Activation Lock. Purchase Validation .

Чтобы узнать свой номер кейса, заходим на support.apple.com, заполняем форму обращения, кликаем «Нажать», выбираем свой девайс и отправляем «Запрос на обслуживание и устранение неполадок» с просьбой убрать блок на телефоне.

Затем, прописав свои все данные и серийку от айфона, жмем на «Запланировать звонок». Через небольшой промежуток времени придет ответ с номером Case.

В самом письме необходимо указать вашу проблему, что вы приобрели телефон, но не можете полноценно им пользоваться ввиду заблокированного айклауда. Не забудьте написать серийный номер и IMEI от iPhone.

Ответ от Apple придет примерно через 7-10 дней, в котором вас проинформируют, что ваше устройство снято с блока. Теперь вы смело можете переактивировать айфон.

Как видите, лучше приобретать официальный продукт, нежели потом сталкиваться с такими проблемами. Надеюсь статья о том, как разблокировать айфон 4s, если он заблокирован icloud , была полезна для вас.

Что делать, если смартфон предлагает подождать пару дней до ввода пароля.

Что случается при блокировке

iPhone довольно ревностно оберегает данные владельца. Достаточно просто включить пароль. Смартфон сразу становится бесполезным в чужих руках, разве что на детали разбирать.

Экран блокировки сходу обойти не получится, он неплохо защищён, в том числе и от подбора пароля . После пяти неверных попыток, iPhone даст перейти к шестой только через минуту. К седьмой через 5 минут. К восьмой - через 15.

Даже если хозяин получил свой телефон обратно, он просто не сможет ввести пароль. Пример. Однажды мой iPhone побывал у племянника в руках. Вернулся заблокированный «кирпичик».

Есть три способа, которые помогут оживить iPhone:

Через iTunes
* если функция «Найти iPhone» отключена

Подключаем iPhone к iTunes и делаем резервную копию, если её нет.

Нажимаем «Восстановить iPhone»

После восстановления прошивки накатываем резервную копию. Затем iPhone сам попросит ввести новый пароль.

Через iCloud

Заходим на iCloud.com и вводим свой Apple ID.

Выбираем «Найти iPhone» - Все устройства - нужный нам девайс.

Нажимаем «Стереть iPhone» , после чего подключенный к Wi-Fi смартфон пройдёт процедуру восстановления.

Устанавливаем резервную копию через облако (или через компьютер) и вводим новый пароль.

Через режим восстановления

Подключаем смартфон к iTunes и вводим его в режим восстановления. Для этого нужно зажать кнопку блокировки и кнопку «Домой» до тех пор, пока не появится лого iTunes.

На компьютере всплывёт окно, в котором надо нажать на кнопку «Восстановить» .

После окончания восстановления накатываем резервную копию и ставим новый пароль.

Лишняя головная боль . Правда, если смартфон нужен срочно, деваться некуда. Конечно, когда он заблокирован всего на 15 минут, проще подождать. Восстанавливать дольше.

Есть смысл пробовать один из перечисленных выше способов, только если блок стоит на несколько часов.

P.S. Для тех, кто «нашёл» смартфон на улице: если не знаете Apple ID - даже не пытайтесь скинуть пароль с чужой трубки, всё равно ничего не получится.

сайт Что делать, если смартфон предлагает подождать пару дней до ввода пароля. Что случается при блокировке iPhone довольно ревностно оберегает данные владельца. Достаточно просто включить пароль. Смартфон сразу становится бесполезным в чужих руках, разве что на детали разбирать. Экран блокировки сходу обойти не получится, он неплохо защищён, в том числе и от подбора пароля. После пяти...