Что делать если забыл пароль в госуслуги. Где получить пароль и код активации для госуслуг

16.05.2019

    Довольно часто у пользователей возникает вопрос, как восстановить забытый или потерянный пароль.

    На страничке авторизации, при попытке входа в Личный кабинет, надо нажать на ссылку Забыли пароль?. После выбраем способ восстановления пароля: С помощью электронной почты или вариант С помощью мобильного телефона, ввести СНИЛС, свой конечно, и код, выведенный на изображении. Если данные введены правьно, то Вам предложат ответить на контрольный вопрос, который вводили при регистрации. Код с восстановления пароля придет вам на электронную почту или мобильный телефон, который вы указали в личных данных. Вам предложат ввести полученный код восстановления пароля.

    Восстановить пароль на сайте ГосУслуг можно самостоятельно на портале, ьакже можно в МФЦ,на почте, в Ростелеком и т. д. При восстановлении в последних трех случаях нужно лично посетить данные учреждения с документами удостоверяющими личность (паспортом, Снилс).

    Самостоятельно можно легко восстановить пароль, если контактные данные привязаны к учетной записи. Подробнее и нагляднее, чем здесь описать не получится. Предлагаю посмотреть.

    На сайте Госуслуги есть специальная возможность получить свой пароль повторно, если его забыли. На самом сайте нажимаете на восстановить пароль, та страница, где проходит авторизация. Приготовьте заранее СНИЛС, понадобится вводить его номер. Даете правильный ответ на контрольный вопрос и на почте получаете новый пароль, и не надо никуда идти, все делается на месте. Если забыли контрольный вопрос, тогда в МФЦ идете с документами. Там тоже выдают утерянный пароль.

    Восстановить пароль на сайте госуслуг можно тремя способами: с помощью электронной почты, с помощью номера мобильного телефона и с помощью СНИЛС. Важно знать, что для восстановления любым из трех способов обязательно потребуется ввод вашего СНИЛС. Для того, чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ссылке из письма, высланного на ваш адрес электронной почты или на следующей странице нужно будет ввести код подтверждения высланный на ваш телефон SMS.

    Сейчас во многих городах открыты так называемые МногоФункциональные Центры (МФЦ), которые, к примеру, взяли на себя часть функций УСЗН, они же сейчас помогают получить доступ к Порталу Госуслуги

    Там просто сформируют вам новый пароль.

    Найти ближайший МФЦ можно через любой поисковик, набрав:

    МФЦ lt;название вашего населенного пункта>

    Это обязательно сработает.

    На сайте Госуслуг есть специальная функция восстановления пароля. Вам нужно будет ввести либо номер телефона либо e-mail. Вам придет инструкция с указанием как восстановить пароль, так же для восстановления пароля понадобятся данные вашего СНИЛС.

    На почту придет письмо, вам нужно будет пройти по ссылке и ввести код, который придет на телефон.

    Пройдите на сайте ГосУслуги в раздел Войти. Снизу вы увидите Восстановить пароль. Потом вы сможете восстановить свой пароль при помощи телефона или имейла:

    Если нет доступа ни к почтовому ящику, ни к мобильнику, то придется восстанавливать аккаунт через СНИЛС или делать визит в один из филиалов.

    Восстановить пароль на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) можно следующими способами:

    Восстановить забытый пароль на сайте Госуслуг можно двумя способами. Первый вариант самый простой - нажать кнопку восстановить пароль на странице авторизации. После этого вам потребуется ввести свой номер СНИЛС и ответить на контрольный вопрос. Затем вам придет письмо на ваш е-мэйл с паролем. Второй способ - обратиться в ближайшее отделение МФЦ с паспортом, где вам выдадут новый пароль.

    Все очень просто на сайте Госуслуги восстановить пароль так же просто как и на любом другом сайте, если вы забыли свой пароль то просто нажмите на вкладку восстановить пароль возле окна входа, далее вам придет сообщение, или же письмо на почту которая была заявлена при регистрации.

Собраны электронные сервисы государственных органов. Здесь вы можете подать заявление на смену гражданского и получение заграничного паспорта, проверить налоговую задолженность, оплатить штрафы ГИБДД, получить выписку из пенсионного счета и записать ребенка в детский сад. Можно войти в госуслуги по СНИЛС, причем данные документов сохраняются в системе и повторно вводить их не придется.

Часть услуг вы получите прямо на сайте, не выходя из дома (получение выписок, проверка и оплата задолженностей). За конечным оформлением других (регистрация по месту жительства, выдача документов) все же придется явиться в соответствующее ведомство – но первичное заявление вы заполните через интернет в электронной форме, а на прием подойдете в назначенный день и час, без ожидания в очереди. Также электронные заявления в большинстве ведомств рассматриваются в ускоренном порядке.

На Госуслугах разработаны 3 уровня учетный записей:

  1. Упрощенная – ограниченный доступ. Создается по ФИО и номеру телефона или адресу e-mail.
  2. Стандартная – открыт расширенный перечень сервисов. Нужны данные паспорта и СНИЛС.
  3. Подтвержденная – полный доступ ко всем имеющимся государственным электронным услугам.

Разберемся, как создать учетную запись на портале и осуществить вход по СНИЛС в личный кабинет Госуслуги РФ.

Упрощенная

Для создания профиля первого уровня никакие документы не потребуются. Зайдите на государственный портал, в правой части нажмите «Зарегистрироваться».

Появится простая форма, в которую вы впишите свои имя и фамилию – русскими или латинскими буквами, как они указаны в паспорте. Если вы случайно ошибетесь при вводе, то позже сможете самостоятельно исправить информацию в личном кабинете.

Далее выберите, каким способом вы хотите активировать аккаунт. Если вы введете номер мобильного телефона – на него будет выслано смс-сообщение с кодом. Если вы напишите адрес электронной почты – на нее придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней в течение 3 дней после получения сообщения.

Когда вы введете код из смс или пройдете по ссылке из письма, вам предложат создать пароль для входа на портал. Придумайте сложную уникальную последовательность, не совпадающую с именем, датой рождения, телефоном, комбинациями входа в социальную сеть или электронную почту. Популярные сервисы периодически подвергаются атакам мошенников, которые захватывают пароли от аккаунтов. В Личном кабинете на государственном портале хранятся данные документов – поэтому постарайтесь максимально защитить его. Минимальная длина безопасной последовательности – 8 символов, состоит из неповторяющихся букв и цифр сразу. Созданный пароль запишите в бумажный блокнот, чтобы не забыть.

Теперь вы можете войти в свою учетную запись с логином (им служит номер телефона или e-mail, указанные в первой форме) и паролем. Вход через СНИЛС на сайт Госуслуги в личный кабинет можно выбрать после указания данных документов и создания стандартного типа профиля.

Стандартная

Чтобы получить доступ к более широкому кругу электронных услуг, сохраните на портале параметры документов. Кроме гражданского паспорта и СНИЛС, вы можете указать номер ИНН, полис ОМС, водительское удостоверения, загранпаспорт, военный билет, свидетельства о рождении детей. Чем больше данных вы заполните, тем быстрее будете создавать заявления в государственные органы в дальнейшем. Вам не придется каждый раз заполнять данные документов, они автоматически подставляются в нужные поля из личного кабинета.

Откройте упрощенную запись с логином и паролем. Система предложит ввести информацию для оформления стандартного профиля. Если вы успели закрыть эту страницу, перейдите в раздел «Персональные данные» в личном кабинете. Вход в него расположен в правом верхнем углу, строка с вашими ФИО.

Заполните дату и место рождения, данные удостоверения личности – серия, номер, кем и когда выдано. При вводе дат выводится окошко с календарем – выбирайте в нем день, месяц и год, чтобы передать информацию в правильном формате.

Чтобы подключить вход по СНИЛС в личный кабинет Госуслуги РФ, укажите страховой номер счета в системе обязательного пенсионного страхования. СНИЛС – пластиковая карточка зеленого цвета, оформляется в ПФР или выдается работодателем. На ее лицевой стороне указан номер из 11 цифр, который надо вписать в соответствующее поле на портале. Если у вас еще нет карточки СНИЛС – получите ее в ПФР или через МФЦ. Заполните там анкету, документ для взрослых будет готов через 3 недели, для ребенка – через 2 недели.

Сохраните все введенные данные. Они будут отправлены на проверку в Федеральную миграционную службу и Пенсионный фонд РФ, которая займет от нескольких минут до 5 суток. О результате вы будете извещены по электронной почте или мобильному телефону, обычно это происходит в течение 10 минут. В случае положительного решения вам будет оформлена стандартная учетная запись, можете войти в госуслуги по СНИЛС.

Если ваши данные не прошли проверку или ответа нет более 5 суток, проверьте тщательно указанную информацию. Возможно, вы допустили ошибку при вводе или вписали не свои документы. Если все правильно, свяжитесь со службой поддержки портала.

Подтвержденная

Если вам недостаточно простого входа через СНИЛС на сайт госуслуги в личный кабинет, подтвердите свою учетную запись. Вы получите доступ к полному каталогу электронных сервисов государственного портала и сайтов муниципальных администраций. Пройти подтверждение можно 3 способами на выбор:

  • визит в Центр обслуживания системы;
  • заказное письмо по Почте России;
  • электронной цифровой подписью (ЭЦП).

Зайдите в личный кабинет, перейдите на вкладку «Персональная информация», нажмите кнопку «Подтвердить». Выберите наиболее удобный для вас способ подтверждения личности.

Быстрее всего активировать полный профиль можно личным визитом в один из офисов портала. Выберите на карте ближайший из МФЦ, отделений МВД и Почты России. Там вы увидите расписание работы каждого центра.

Посетить офис лучше через 1-2 дня после создания аккаунта на Госуслугах, чтобы введенная информация успела обновиться во всех отделениях. Возьмите с собой паспорт для предъявления специалисту. После проверки документа вам предложат расписаться в бланке и подтвердят учетную запись. Сразу после этого вы можете пользоваться любой из услуг, включая вход на сайт Федеральной налоговой службы.

Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придётся ли заново ? Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной . Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

  1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.
    На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
  2. Сайт предлагает несколько вариантов, нас интересует «Телефон или эл.почту».
  3. Ставим кружок около номера мобильного телефона или электронной почты. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот.
  4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.

  5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт Госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

  1. Содержать прописные латинские буквы;
  2. Строчные латинские буквы;
  3. Цифры;
  4. Знаки пунктуации;
  5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

Стандартная или подтвержденная учетная запись требуют ввода номера одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

Процедура идентична. Единственное отличие - надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.

Нажмите на эту ссылку , выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС . Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

Защитите свой аккаунт

Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут. Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешённых знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надёжнее. Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надёжном месте.

Помимо этого, хорошей дополнительной защитой послужит двойная авторизация. Включить её можно через настройки учётной записи. Работает она следующим образом: каждый раз при входе на gosuslugi.ru, на прикреплённый номер телефона будет отправляться сообщение со специальным кодом, который нужно ввести в отдельную строку рядом с логином и паролем.

На данный момент пользователь сети имеет несколько профилей и аккаунтов от социальных сетей. Каждый эффективно и надежно защищен составленным владельцем кодом. Подобное обилие информации, предназначенной для входа становится причиной потери доступа. Портал государственных услуг не является исключением. Ниже описано, как восстановить пароль в госуслугах, с какими сложностями существует риск столкнуться.

Если пользователь потерял доступ от ресурса, достаточно нажать на кнопку по авторизации. Для граждан РФ подобная операция предусмотрена в трех вариантах. Каждый является максимально упрощенным. После нажатия на форму с получением доступа, его вниманию открывается несколько вариантов восстановления:

  1. Посредством электронного ящика.
  2. С помощью мобильного.
  3. По номеру СНИЛС.

Везде предполагается получение доступа, что после активации кнопки, генерируется самой системой. После выбора оптимального варианта получения новой комбинации, потребуется дать ответ на установленный контрольный вопрос.

При задействовании первых двух вариантов, система автоматически вышлет комбинацию на мобильный или на почту, указанные при регистрации. Полученные цифры и буквы нужно ввести на ресурсе. При корректном распознавании, пользователю автоматически откроется возможность ввести новый.

Как восстановиться в госуслугах если забыл логин и пароль?

Процесс решения, как восстановить пароль на госуслугах, отличается простотой. С операцией справится пользователь с разным уровнем подготовки. Для полного восстановления выполняется последовательность действий:

  1. Осуществляется переход на основную страницу и нажимается стандартная кнопка входа.
  2. На открывшейся странице требуется кликнуть по ссылке.
  3. Требуется ввести номер мобильного или адрес почты, привязанный к профилю на ресурсе государственных услуг.
  4. Можно провести получение доступа по СНИЛС, подобную информацию важно вводить правильно.
  5. Необходимо ввести номер документа и активировать кнопку Найти.
  6. Человеку будет предложено выбрать операцию по мобильному или посредством электронной почты, если он сменил номер.
  7. После выбора оптимального варианта требуется нажать кнопку продолжения.

После выполнения действий, как восстановить пароль на госуслугах по СНИЛС, пользователь получит на номер подтверждение или ссылку, в зависимости от выбранного метода. Данные получены, и от пользователя потребуется ввести в форму новую комбинацию и логин. Это комбинация цифр, что характеризуется, как достаточно надежная и одновременно соответствующая требованиям портала. После разработки новой, останется нажать на опцию Создать. Все просто и понятно, сложностей, связанных с проблемой, не могу через сайт решить вопрос, не возникнет.

Доступ считается созданным, как пользователю придет сообщение, что новый имеется в распоряжении. Авторизацию в разделе можно осуществлять исключительно с ним. Введя все необходимые данные, можно совершить вход в персональный раздел.

Как восстановить пароль от госуслуг если нету номера телефона?

Если нет внесенного при регистрации номера мобильного его допустимо восстановить без каких-либо сложностей. Для проведения данного процесса потребуется использовать форму, расположенную на странице восстановления. Попадают автоматически после нажатия одноименной кнопки.

В открывшейся вниманию форме система предложит ввести на портале номер мобильного или почтовый адрес. При желании выбирается метод восстановления пароля через госуслуги по СНИЛС. В представленной вниманию инструкции можно увидеть, что все предложенные методы не являются альтернативными. Если активации по мобильному невозможно, стоит выбрать вариант, основанному на пенсионном страховом документе или по зарегистрированной почте. Второй вариант пользуется большей популярностью.

Чтобы создать новую комбинацию, в требуемую строку вводится указанный в процессе создания профиля почтовый ящик. После введения почты, необходимо ввести адрес, что был указан при создании личного кабинета. Нажимается кнопка Найти. После на указанный адрес система пришлет официальное письмо с ссылкой. По ней стоит перейти, чтобы восстановить разрешение на вход. Ссылкой стоит воспользоваться, чтобы установить доступ к персональному разделу.

Восстанавливаем пароль в госуслугах по номеру телефона

Данная операция вводится аналогично той, что была описана выше, но вместо почты вводится мобильный. Далее нажимается опция Найти. После система просит ввести в форму СНИЛС. Его вводят в строку ниже и снова активируют опцию Найти.

Если внесенная информация прошла проверку, на обозначенный мобильный система отправит комбинацию. Его вводят в поле, предназначенное для полного получения доступа. Не нужно закрывать страницу, пока система не пришлет новую комбинацию к госуслугам. Он активен будет на протяжении 5 минут. Потому перед тем как произвести запрос, как восстановить пароль через личный кабинет на госуслуги, стоит убедиться, появится возможность оперативно его проверить и внести в форму или нет.

После выданного системой разрешения на вход, каждый пользователь сможет произвести его замену на более удобный для запоминания. Его вводят строго два раза и при составлении следовать всплывающим подсказкам, что помогут создать максимально надежный и безопасный.

Не могу восстановить пароль на госуслугах через СНИЛС

Если по вышеперечисленным вариантам не получается получить новый вход, можно обратиться к сотрудникам службы поддержки через форму или по телефону горячей линии. Наиболее часто используется первый метод. На портале есть раздел со справочной информацией по восстановлению пароля. Важно выполнить такие действия:

  1. Зайти на страницу с ПК, где можно решить проблему.
  2. Выбирается подраздел с предложениями и замечаниями.
  3. В форме прописывается суть проблемы, чтобы доступ изменился.
  4. Осуществляется отправка написанного сообщения.

Через несколько минут сотрудники организации пришлют ответ с решением и информацией, касающейся того, как можно быстро сменить шифр от персонального раздела без номера.

Подводя итоги

Проблем с получением доступа на портал и решением вопроса, как восстановить пароль через госуслуги, у пользователя обычно не возникает. Стоит выбрать один из вариантов, четко следовать обозначенной инструкции. При возникновении определенных сложностей, если человек не просто забыл комбинацию, но и логин, можно связаться с сотрудниками организации по горячей линии.

Чтобы избежать подобных сложностей, стоит внимательно относиться к хранению многочисленных цифровых комбинаций от госуслуг. Желательно проследить, чтобы он был очень простым, легко получаемым и не сложным, чтобы забыть на второй день и не восстановиться совсем.

Портал госуслуг в нашей стране обретает все большую актуальность и востребованность. Он предлагает широкий спектр всевозможнейших услуг, что дает возможность гражданам экономить время и нервы при получении ответов на актуальные вопросы и требуемой документации.

Для пользования порталом требуется обязательное регистрирование, по факту которого пользователь получает личный кабинет и может без ограничений использовать все доступные на сайте услуги. Но нередки ситуации, когда в силу тех или иных факторов доступ к кабинету утрачивается.

Но не стоит отчаиваться. Существует несколько путей разрешения проблемы. Так, например, для восстановления исходного пароля можно воспользоваться ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ и четко следовать всем рекомендациям, которые будут предложены.

Чтобы гарантировать восстановление доступа требуется следующее:

  • Знание личного номера СНИЛС;
  • Наличие доступа к сотовому, который был использован при регистрировании и «привязан» к личному кабинету. Именно на этот номер и будет отправлено уведомление с указанием в нем кода для восстановления;
  • Предварительно установить в личном кабинете контрольный вопрос и придумать на него такой ответ, который вы не сможете забыть ни при каких обстоятельствах.

Восстановление по номеру телефона или электронной почте

Перейдя на страницу, дающую возможность восстановить имеющийся пароль, следует указать номер «привязанного» телефона или заявленный при регистрировании адрес почтового ящика.

При наличии контрольного вопроса следует указать на него верный ответ.

После этого останется лишь подождать определенный промежуток времени. Ожидание, как правило, не составляет свыше нескольких минут. После этого следует ввести полученный на телефон код в соответствующее поле и продолжить работу с ресурсом в нормальном режиме.

Следует также придумать новый пароль. Он должен быть надежнее и сложнее предыдущего. Помните, простые пароли не дают гарантии защиты вашей информации.

В случае, если при восстановлении был задействован не телефон, а адрес e-mail , следует зайти в почтовый ящик и найти полученное с сайта госуслуг письмо. Из него следует скопировать имеющуюся ссылку или сразу перейти по ней на требуемую страницу. Там будет предложена возможность введения нового пароля.

Если все данные введены правильно, система осуществит перенаправление на новую страницу с возможностью входа в личный кабинет для нормальной работы на портале.

Для входа на портал следует задействовать введенный ранее пароль, дополнив его номером телефона или зарегистрированным e-mail . Не лишней будет запись регистрационных данных для исключения повторных проблем со входом на ресурс.

Восстановление пароля с помощью СНИЛС

В некоторых ситуациях восстановление указанным выше способом не представляется возможным. При попытках его проведения появляется такое уведомление:

В подобной ситуации не обойтись без СНИЛС и его номера. Для этого требуется перейти по соответствующей ссылке и указать в поле ввода номер документа.

Защитите свою учетную запись

Чтобы предотвратить утечку информации нужно озаботиться максимальной защитой доступа к личному кабинету. Изначально следует подумать о вводе как можно более сложного пароля. Стоит отказаться от простых и незамысловатых цифровых и буквенных сочетаний, дат рождения и прочей относящейся к вам информации.

Желательно подобрать комбинированную вариацию, которая будет включать спецсимволы, буквы в различном написании и цифры. Можно воспользоваться услугами специализированных генераторов, которые подберут надежный и проблематичный для взлома пароль.

Не лишней будет и 2-х этапная авторизация. Она включает отправку сообщения на номер телефона пользователя с последующим вводом полученного им кода. Указание пароля с логином также является обязательным. Такой формат существенно повысит надежность имеющейся у вас учетной записи.

Помните, чем больше будет у вас подтвержденных контактов, тем лучше.