Устранение неисправностей
Во время резервного копирования программа iTunes перезаписывает предыдущие резервные копии, находящиеся на компьютере. Сообщение об ошибке может появиться, если существующий файл резервной копии заблокирован, поврежден или не поддается чтению.
Для того чтобы решить эту проблему, удалите резервную копию в настройках iTunes и создайте новую. Если необходимо сохранить экземпляр резервной копии, переместите ее в другую папку. Ниже указаны пути к резервной копии.
Для компьютеров Mac:
/Users/[имя_пользователя]/Library/Applic ation Support/MobileSync/Backup/;
для ОС Windows XP:
\Documents and Settings\[имя_пользователя]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\;
для ОС Windows Vista:
\Users\[имя_пользователя]\AppData\Roamin g\Apple Computer\MobileSync\Backup\.
Для того чтобы удалить файл резервной копии, выполните указанные ниже действия.
1. Откройте настройки программы iTunes.
2. Последовательно выберите пункты iTunes > «Настройки» (для Mac) или «Правка» > «Настройки» (для Windows).
3. Выберите раздел «Устройства».
4. Выберите резервную копию устройства, которую нужно удалить.
5. Нажмите кнопку «Удалить резервную копию». Появится запрос об окончательном удалении резервной копии. Нажмите кнопку «Удалить резервную копию».
6. Нажмите кнопку OK.
Для создания новой резервной копии вручную щелкните правой кнопкой (или, удерживая клавишу Control, левой кнопкой) мыши по значку iPhone в левой части окна iTunes в разделе «Устройства» и выберите команду «Резервное копирование» из контекстного меню.
И.......... ========================
У меня установлен iTunes 8.2.1.6 на двух компьютерах (Windows XP SP3), и я хочу с Вами поделится, как я перенес без проблем с одного на другой всю информацию, связанную с iTunes + iPhone. А так же приведу ниже список основных файлов/папок iTunes, которые нужно хранить в укромном месте
(а так же систематически обновлять), чтобы после переустановки системы (либо еще каких ЧП, переноса данных с компа на комп и т.п.), можно было без проблем все вернуть/восстановить на свои места:
1. С:\Documents and Settings\[имя_учетной_записи]\Applicatio n Data\Apple Computer\MobileSync\Backup
\ - тут хранится резервная копия, которая содержит следующие данные Вашего iPhone;
2. С:\Documents and Settings\[имя_учетной_записи]\Applicatio n Data\Apple Computer\iTunes\iTunesPrefs.xml
- cобственно настройки iTunes;
3. C:\Documents and Settings\[имя_учетной_записи]\Мои документы\Моя музыка\iTunes
- тут хранится вся Ваша информация о медиатеке, а именно плейлисты, рейтинги, музыка, видео и т.д., а так же пути к этим файлам
, что очень важно.
●По поводу медиатеки, как все сделать грамотно, чтобы при синхронизации все вернулось к Вам в iPhone (см. выше п.3):
Например, Вы снесли ось, поставили все по новой, установили iTunes, скопировали выше описанные папки куда надо (которые заранее сохранили на другом носителе). Далее очень важно перед синхронизацией iPhone с iTunes, чтобы хранящиеся на жестком диске музыка, видео, фотографии и т.д. для синхронизации, располагались в том же месте, что и до переустановки системы
, в противном случае, придется заново указывать в iTunes пути к этим медиафайлам. Поэтому совет - все что Вам "так дорого" хранить не
на диске "С:\", а на другом локальном диске, во избежание потери информации при вынужденном форматировании основного диска "С:\". Про разбиение жестких дисков на несколько томов, рассказывать не буду.
У меня было все просто - перенес вышеописанные папки на второй комп и все гладко синхронизируется, так как мой домашний компьютер и лэптоп абсолютно идентичны внутри.
●По поводу восстановления из резервной копии (см. выше п.1):
Для восстановления данных из резервной копии запускаем iTunes, подключаем iPhone к компьютеру, кликаем на Ваш iPhone правой клавишей мышки, затем "Восстановить из резервной копии" и начнется процесс восстановления в iPhone всей информации описанной выше в п.1.
Часто из-за поломки или потери iPhone вы лишаетесь ценных данных, например фотографий, телефонных номеров, сообщений (SMS, iMessage, WhatsApp, Viber). Apple предусмотрела эти досадные моменты и добавила в iOS функцию резервного копирования данных для легкого восстановления и резервирования данных c iPhone.
Существует два способа хранения резервных копий:
Такие копии создаются с помощью iTunes и хранятся непосредственно у вас на компьютере.
Минусы : необходимо периодически подключать свое устройство к компьютеру и запускать iTunes для выполнения резервной копии.
Эти копии создаются автоматически, когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания, то есть находится на зарядке. По умолчанию Apple выделяет бесплатно 5 ГБ пространства в хранилище iCloud.
Если вы используете iCloud, убедитесь, что у вас включено резервное копирование данных.
Минусы: со временем этих 5 Гб становится недостаточно, и вам приходится переходить на платный тариф .
Если у вас имеется одна из выше предложенных резервных копий iPhone, но нет доступа к самому устройству, при этом вам необходимы ваши данные, воспользуйтесь следующей инструкцией.
Существует множество способов из резервной копии без наличия у вас iPhone. Ниже мы расскажем, как просто восстановить данные с помощью программы Tenorshare UltData . Она позволяет восстанавливать данные как из локальной копии iTunes, так и из резервной копии iCloud.
2. После установки и запуска подключите ваше устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля
3. Нажмите кнопку Start Scan . Начнется сканирование удаленных данных на вашем устройстве. Это займет некоторое время.
4. После окончания сканирования вы получите сообщение:
5. В левой части окна отобразятся все данные вашего iPhone, в том числе которые были ранее удалены. Это могут быть фотографии, сообщения, телефонные номера, записи календарей, заметки и многое другое.
6. Выберите данные, которые хотите восстановить и нажмите Recover . Например удаленный недавно совершенный звонок.
7. Откроется каталог с восстановленными данными. Если речь идет о фотографиях, то необходимо переименовать фотографии, дописав к ним расширение .jpg или .png .
Надеемся, инструкция будет полезной, если вы все же потеряли iPhone или свои данные!
Безопасность работы с различной информацией и возможность создания резервных копий — один из приоритетов для разработчиков Apple, поэтому все свои устройства они наделили этой возможностью. Данная опция полезна не только при обновлении своего смартфона или откате с новой версии iOS, но и при полном сбросе информации, переносе копий с одного Айфона на другой, очистке лишних файлов и т.д. Без резервных копий современному пользователю никуда!
Для восстановления так называемых «бэкапов» существует несколько официальных способов, как при помощи сервиса iCloud, так и через программу iTunes. Есть еще неофициальные способы, где рассматривается работа с программой iTools. Мы рассмотрим их все!
Способ подразумевает восстановление резервной копии данных сразу из облака iCloud, которое служит основным сервисом для создания копий при работе с Айфонами.
Система периодически сохраняет важную информацию не только из операционной системы, но и всех приложений, пользовательских данных. Таким образом, если изначально был активирован данный пункт, и информация постоянно обновлялась, можно восстановить бекап оттуда.
Учтите, что изначально пользователю выделяется лишь 5 Гб объема на диске, которые предоставляются бесплатно. Если же будет больше данных, то придется оплатить дополнительный тариф в размере 59 рублей в месяц или сокращать количество информации для бекапов и синхронизации с облаком.
И так, о самом процессе восстановления из Айклуд. Он возможен только через ассистента настройки. Эта служба доступна только при первоначальной настройке телефона, например, когда вы его только приобрели или сделали «откат». Если было принято решение восстановить через облако, придется сделать откат.
Важно знать! Нужно указывать именно тот Apple ID, к которому привязан ваш iCloud с хранящимися копиями. Если не будет доступа к этой учетной записи, то восстановление из облака не представится возможным.
Даже если у вас нет вашего телефона, но в нем была активирована опция сохранения бекапов в облачный сервис, достаточно лишь указать свой логин и пароль на другом устройстве, чтобы получить все бекапы там.
Эта процедура активно используется людьми по всему миру, когда они, например, теряют телефоны или покупают новую модель Айфона. Итог — нужна лишь учетка от Apple и все!
Этот способ требует немного больше действий от пользователя, но при этом он намного популярнее и удобнее, так как предоставляет возможность сохранения бекапов как на локальный диск вашего компьютера, так и в облако.
Учтите, что даже здесь восстановление копии из облака подразумевает сброс настроек, поэтому мы будем уже рассматривать пример работы с iTunes и восстановлением через локальные копии.
В результате этой операции будут получены все те данные, которые были сохранены в бекапе, в том числе и все пользовательские данные, сообщения и прочая важная информация из приложений.
Для быстрого восстановления и управления бекапами существует еще одна программа, которая не имеет официального отношения к Apple. Это софт от сторонних разработчиков, но при этом он предоставляет куда более обширный список опций и возможностей для своих пользователей.
С помощью iTools можно управлять бекапами, просматривать отдельные папки и подпапки, данные, файловую систему, перемещать копии с одного устройства на другое, разделять данные по типу, управлять своим устройством и его отдельными опциями и многими другими не менее важными функциями.
Мы описали пункты меню на иностранном языке, так как программа iTools изначально распространяется с англоязычным интерфейсом. Но, например, на сайте itools.ru можно скачать ее с русским переводом, который поддерживается группой энтузиастов. Некоторые пункты меню могут быть переведены не совсем корректно, но в целом работать с приложением будет намного удобнее, если вы совсем не знакомы с английским.
Даже если вы не создавали никаких бекапов и не использовали облачный сервис, всегда можно восстановить важную информацию со своего iPhone, используя для этого специализированный инструмент.
Речь идет о программе Mac FoneLab, которая позволит пользователям восстановить любую информацию. Может быть инсталлирована как на Windows, так и на Mac OS. Только вот она платная, поэтому придется раскошелиться. Стоимость составляет 90 долларов, но иногда бывают и скидки. На момент написания статьи стоимость составляла 53 доллара!
Это отличный инструмент, с помощью которого можно и реанимировать свое устройство, например, после неудачной попытки перепрошивки или обновления.
Мы уже не раз советовали регулярно создавать резервные копии данных со своего устройства, чтобы в любой момент восстановить их, и чтобы в очередной раз показать, насколько это важно и эффективно. Перечислим основные типы информации, которая сохраняется в бекапах.
Вы должны понимать, что сохраняется информация, которая по умолчанию присутствует в устройстве, то есть, облачные сервисы сюда не входят, но они будут автоматически подключены после восстановления.
И так, вот что система будет сохранять в бекапах:
Как видите, процесс восстановления из резервной копии достаточно простой, как из облачного сервиса, так и из локального файла.
Чтобы более продуктивно использовать место в iCloud, советуем хранить там только данные приложений, заметки, контактные данные, а все фотографии и видео регулярно копировать на компьютер, создавая резервные копии или скидывая отдельно мультимедийные файлы на диск. В этом случае вам не придется докупать дополнительный объем в облачном сервисе и всегда будет лишнее пространство, чтобы сохранить все важные файлы.
Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.
Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:
Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.
Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.
Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.
Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:
Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:
Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.
Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:
На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.
Всем привет! Зачастую, информация, записанная в мобильном устройстве - дороже и ценней, чем сам телефон или планшет. Как же сохранить ее? В этом вопросе компании Apple, пожалуй, нет равных. Она позаботилась об этом с максимальной простотой и удобством, свойственной только ей - запустив в 2011 году iCloud.
Этот сервис позволяет Вам сохранять данные на серверах компании Apple, причем происходит это автоматически, и практически без необходимости вмешиваться в этот процесс. Почему «практически»? Потому что первоначальная настройка все-таки необходима. Итак, начинаем разбираться, как пользоваться iCloud при работе с резервными копиями iPhone, iPad или же плеера iPоd.
Переходим в настройки вашего мобильного устройства и выбираем нужный нам пункт меню.
Понадобится ввести идентификатор Apple ID, о нем подробно написано .
Откроется список программ, данные которых можно сохранять в iCloud. Как видите, все самое необходимое есть. Просто передвигаете выключатели на тех программах, которые будут синхронизироваться с хранилищем.
Небольшое примечание - для бесплатного хранения, доступно 5 гигабайт места. Мое мнение, этого хватит для большинства людей. Однако если Вы делаете очень много фотографий (при этом не перемещая их на компьютер), или объем Ваших сообщений, электронной почты, документов можно приравнять к книгам, то всегда есть возможность докупить дополнительное место.
Все, после этого резервные копии iCloud будут создаваться самостоятельно, каждый раз когда:
Также предусмотрена возможность создавать их принудительно:
Мы рассмотрели создание резервной копии iPhone в iCloud. На других apple-устройствах они создаются полностью аналогично.
Есть два варианта:
При Вашего гаджета, происходит активация - в ее процессе необходимо выбрать соответствующий пункт меню.
На уже активированном iPhone, iPad или iPod для начала нужно сбросить настройки и контент (Вы потеряете всю информацию!), делается это . Внимание! Перед этим действием обязательно убедитесь в наличии резервной копии.
После сброса получаем «чистое» устройство. А значит, при первой загрузке нам опять же будет предложено восстановление из копии iCloud. Победа!:)
Надеюсь, что инструкция получилась простой и понятной. Однако если для Вас использование этого сервиса невозможно, в описан альтернативный метод для создания копий с помощью программы iTunes. И напоследок самое главное - обязательно почаще сохраняйте свои данные!
P.S. Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии - расскажу, подскажу и постараюсь сделать все, чтобы помочь в решении проблемы!
P.S.S. Хочешь чтобы резервная копия сохранилась и восстановилась «как надо»? Поставь «лайк» - это сильно повышает шансы добиться успешного результата!:)