Что и как удалить: вирус удаляет EXE-файлы или блокирует доступ к программам. Распространенные ошибки загрузок в Google Chrome

16.04.2019

Столкнулся с любопытным нововведением в браузере Гугл Хром: с какого-то момента он взял на себя работу антивируса и стал начисто блокировать загрузку некоторых архивов и файлов, мотивируя это тем, что они содержат вредоносное ПО и могут нанести вред компьютеру. При этом нет возможности отменить проверку для конкретного файла. Ниже расскажу, что делать, если Google Chrome блокирует скачивание файлов.

Небольшая предыстория

К слову сказать, скачиваемый файл был полностью дееспособен и не содержал вирусов. Защита браузера сработала, можно сказать, на пустом месте. Браузер начинает блокировать вредоносные файлы

Я, разумеется, очень признателен ребятам из Google за такую заботу и вполне уверен в том, что функция блокировки файлов браузером поможет снизить количество заражений вирусами. Но как говорится, есть одно маленькое «но».

Я всегда был строгим приверженцем того, что каждая вещь должна соответствовать своему предназначению. Компьютер защищён в несколько уровней , вспомогательным ПО, а также иными видами активной и пассивной защиты. Опять же, я строго придерживаюсь и не скачиваю никаких материалов без их фоновой проверки штатным антивирусом.

В связи с этим возник вопрос: как отключить надоедливую блокировку скачивания файлов в Google Chrome? Как всегда — всё очень просто! Ниже описаны пошаговые действия.

Отключаем блокировку скачивания файлов в браузере Гугл Хром


Если всё-таки Chrome остановил загрузку

  1. Заходим в каталог загрузок. Там лежит неподтверждённый файл (по его объёму можно понять).
  2. Переименовываем его с нужным расширением. Я таким образом восстановил файл ZIP, заблокированный Хромом, а качал его полтора часа.

Если это не помогло, посмотрите эту статью: . Возможно, она будет полезна и поможет вам.

Отключение блокировки в браузере Гугл Хром полезно только в некоторых случаях, так как скачиваемый файл действительно может содержать вирус или другое вредоносное ПО, и при плохой защите компьютера это может привести к неполадкам. Не отключайте без острой и, главное, осознанной необходимости функцию защиты от фишинга и вредоносного ПО!

Applies to: Forefront Security for Office Communications Server

Microsoft Forefront Security for Office Communications Server (FSOCS) enables you to configure the IM Scan Job in order to purge messages and files infected by worms. Worm purging is a powerful feature for containing attacks before they harm your network. FSOCS identifies worm messages by using a regularly updated worm list called WormPrge.dat , which is maintained by Microsoft and updated like the antivirus scan engines. The WormPrge.dat file typically contains the names of worms that are reported by the current third-party scan engines.

Each scan engine may report the worm name differently.

The definitions in the worm list differ from the definitions that are used by the antivirus scan engines. The worm list includes generic worm name entries. These entries may help provide more protection against future worms that are part of a worm family that has already been detected. For example, if a new worm that is named Win32/abcdef.A@mm is detected, FSOCS updates the worm list to include a generic entry such as abcdef . This entry covers any new variant of the same virus, such as Win32/abcdef.M@mm. Because the worm list contains generic worm name entries, the worm list does not have to be updated as frequently as the antivirus scan engines are.

Purging by the IM Scan Job

When the IM Scan Job determines that a message or file is infected with a worm, it purges the message or file by deleting it entirely. Messages purged by the IM scanner are not recoverable.

The IM Scan Job can be configured to send notifications to the administrator and the sender by selecting the Send Notifications check box in the File Filtering pane. The IM Scan Job cannot be configured to send notifications to the recipients of purged worm messages, because this would prevent purging worm-generated messages.

Worm viruses (messages and attachments) that are purged by the IM scanner are not quarantined even if quarantine is enabled. This is to prevent the quarantine database from receiving hundreds or thousands of copies of the same message.

Using file filtering in order to block new worm viruses

To prevent a new worm threat from spreading before a scanner engine is updated, the file names for worm-generated messages can be placed in the file filter list under the File Filtering pane.

Access the File Filtering pane (for more information, see FSOCS file filtering), and add a new entry to the file names list. Set the Action to Block: prevent transfer .

The file filter is configured to send notifications to the administrator and the sender by default.

Notifications for worm purging

The IM Scan Job can be configured to send notification messages to the Administrator when a message is purged. Additionally, notifications can be sent when a message is purged by the file filter. All notifications can be modified, as needed, in the Notification Setup pane. For more information, see FSOCS event notifications .

Enabling and disabling worm purging

When you install or upgrade FSOCS, the worm purge feature is enabled by default. WormPrge.dat is installed in the following folder, which can be found in the directory where FSOCS was installed:

To disable the worm-purge feature for the IM Scan Job, you must set up the IMPurge registry key with a value of 0. For more information about these keys, including their location, see FSOCS registry keys .

Each time you alter these registry values, you must recycle the ForefrontRTCProxy service in order for the change to take effect. If you prefer not to recycle the services, another way for the new setting to take effect is to disable and then enable the scan job by using the FSCStarter. (For more about the FSCStarter, see FSOCS templates .

Updating the worm-purge list

As new worm threats are identified, the worm identification list is updated by Microsoft, and the new update becomes available for download by the same process that is used for updating virus scan engines. Updates can be scheduled or performed manually. After a successful update, the newest version of the WormPrge.dat file will be contained in the following folder:

Data\Engines\x86\Wormlist\Bin

The previous WormPrge.dat file will be contained in the following folder:

LastKnownGood

For more information about performing updates, see FSOCS file scanner updating .

Creating a custom worm-purge list

Administrators can create a custom worm-purge list (CustPrge.dat) either to specify additional virus names not already included in the Wormprge.dat file or to create a list to purge all messages that are identified as infected by a virus. Infected messages and files are then checked against both the worm-purge list and the custom purge list.

To create a custom worm-purge list

    Create a new folder named CustomList within the following folder:
    Microsoft Forefront Security\Office Communications Server\Data\Engines\x86\Wormlist

    In the CustomList folder, create a file named CustPrge.dat .

    Using a text editor, in CustPrge.dat, enter the names of the viruses you would like to have purged. Place only a single virus name on each line, followed by a carriage return. These names can be obtained from antivirus-engine update notifications or antivirus-engine vendor Web sites. Entries may contain asterisk (*) wildcard characters.

    If different antivirus companies refer to the same virus by different names, you should include each of the names in the CustPrge.dat file.

    If you would like all virus-infected messages to be purged, enter a single line consisting of just an asterisk (*), followed by a carriage return. This results in all messages identified as infected being purged.

    Because this would result in all infected messages being purged and unrecoverable, it is not recommended that you use this procedure. Instead, use the Delete or Clean options for non-worm viruses, because these options allow infected messages and files to be quarantined.

    Recycle the ForefrontRTCProxy service.

Ошибка загрузки может произойти по множеству причин. Когда происходит ошибка загрузки, может появится сообщение об ошибке на панели загрузок в нижней части браузера. Более длинные сообщение могу появиться на странице загрузок .

В этой таблице описаны некоторые сообщения об ошибках загрузки, которые могут отобразиться на панели загрузок

Сообщение с ошибкой Описание и дополнительная информация
Обнаружен вирус (Virus Detected) Антивирусный софт обнаружил вирус . Вероятно файл содержит вирус , в результате файл, который вы пытались загрузить, не был скачан(отстранен) .
Заблокирован (Blocked) Файл был заблокирован настройками безопасности. В результате файл был отстранен от скачивания Windows Attachment Manager`ом . Узнать как измените настройки безопасности вашего компьютера можно ниже
Сканирование на вирусы провалилось (Virus Scan Failed) Антивирус не смог проверить файл . В результате файл был отклонен windows attachment manager`ом . Причину ошибки можно узнать ниже.
Недостаточной прав (Insufficient Permissions) Нет возможности сохранить файл т.к. нет необходимых прав. Поменяйте директорию загрузки . У вас нет необходимых прав, либо какое-то другое приложение(обычно антивирус) запретил доступ к загрузке Google Chrome. Попробуйте сохранить файл позже или смените директорию загрузки.
Ошибка сети (Network Error) Неизвестная сетевая ошибка . Проблема с сетью во время загрузки. Попробуйте позже загрузить файл.
Ошибка загрузки (Download Error) Произошла ошибка во время загрузки. Попробуйте позже.
Не существует файла (No File) Сервер не может найти файл . Файл, который вы пытаетесь загрузить не существует на сервере. Обратитесь к администратору сервера.
Проблема с сервером(Server Problem) Неизвестная ошибка сервера . Попробуйте позже или обратитесь к администратору.

Смена параметров безопасности вашего компьютера

На вашем компьютере может стоять блок окончательной загрузки. Проверьте настройки "Безопасности интернета", чтобы убедиться, в возможности скачивания файлов:

Эти изменения повлияют на работу Google chrome и других браузеров!

ВНИМАНИЕ! Переводчик не помнит все названия окон в Windows! Поэтому даю примерный перевод. Он может не совпадать с переводом в ОС Windows!(У меня английская версия Windows)

  1. Идите в Пуск > Панель управления .
  2. Выберите Свойства браузера . Это должно открыть свойства.
  3. Выберите безопасность.
  4. Щелкните на глобус(зона интернета).
  5. Нажмите на кнопку "Пользовательский уровень".
  6. Прокрутите вниз до Загрузки -> загрузки файлов
  7. Включите.
  8. Прокрутите до Разное> запуск небезопасных программ.
  9. Выберите подсказку(?).
  10. Кликните OK.

Возможные причины ошибки: Сканирование на вирусы провалилось

Недавно, в Windows 10 Fall Creators Update , я пытался загрузить файл и не смог, попытки скачать файл с помощью - Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox, закончились неудачей, потому что все они блокировали загрузку файла из-за вируса, который был обнаружен во время проверки безопасности.

  • В Chrome отображается сообщение «Ошибка – Обнаружен вирус»
  • Microsoft Edge «[имя файла] содержал вирус и был удален»
  • Firefox просто отказался начинать загрузку.

Быстрая проверка показала, что встроенный инструмент безопасности - Антивирусная программа «Защитник Windows», действительно отвечала за блокировку загрузки файла на компьютере.

В данном случае, я был уверен, что это ложное срабатывание, и в следующих пунктах описывается, как я пытался загрузить файл в систему.
Первое , что я сделал, это запустил Центр безопасности Защитника Windows, чтобы узнать больше об этой угрозе.

Откройте меню «Пуск» нажатием клавиши с логотипом Windows, и начните печатать на клавиатуре- Защитник , в отображаемых результатах выберите элемент «Центр безопасности Защитника Windows» .

Защита от вирусов и угроз Windows 10

В Центре безопасности Защитника Windows , нажмите на значок гамбургера в левом верхнем углу, чтобы отобразить названия разделов меню, рядом с значками и выберите «Защита от вирусов и угроз» .

Затем нажмите с правой стороны на ссылку «Журнал сканирования» . Защитник Windows может сообщать вам, что текущих угроз нет . Сначала это может выглядеть озадачивающим, но программа Защитника покажет вам только те угрозы, которые требуют пользовательского вмешательства.

Поскольку загруженный файл был автоматически помещен в карантин, не требуется никаких дальнейших действий пользователя, что, в свою очередь, означает, что фактически, текущих угроз нет.

После нажатия ссылки «Посмотреть журнал полностью» , вы увидите, список угроз на карантине. Если вам повезет, вы можете увидеть имя вируса, обнаруженного Защитником Windows, когда он сканирует скачиваемый файл. В списке журнала, имя загружаемого файла не указано, но даты, может быть вполне достаточно, чтобы найти неудавшуюся загрузку.

Клик по строке журнала, отображает ссылку для восстановления файла или его удаления. Подробности отображает имя файла, но этого может быть недостаточно для идентификации нужного файла, так как Защитник Windows может отображать временное имя.

Если требуется вмешательство пользователя вам будет предложены Варианты действий:

  • Удалить – Безвозвратно удалить файл из системы
  • Поместить в карантин – Файл перемещается в папку Карантин, доступ к файлу блокируется.
  • Разрешить на устройстве – Файл, в нашем случае, будет восстановлен в папке Загрузки и вы можете получить к нему доступ

В текущей версии Центра безопасности Защитника Windows имеется немало проблем в этом отношении. Я уже упоминал об отсутствии подробностей блокируемого файла, но это лишь одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться.
Вторым является тот факт, что Центр безопасности Windows ограничивает текущие угрозы на этой странице до пяти. Для просмотра полного списка вы должны нажать «просмотреть журнал полностью» , будут показаны все элементы, сохраненные в карантине, но вы сразу заметите, что кнопки для удаления или восстановления файлов там отсутствуют.

То, что вы можете попробовать, - если вы уверены, что скачиваемый файл безопасен, это очистить историю, Отключить защиту и повторить загрузку.

Выключите «Защиту в реальном времени» и снова загрузите файл. Обычно не рекомендуется отключать средства безопасности системы, но иногда нет другого выхода, кроме как сделать это. Так что вы можете на короткое время отключить этот параметр, после чего он будет снова включён автоматически.

Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» , чтобы отключить «Защиту в реальном времени» и заново загрузите файл, на этот раз загрузка завершится успешно.

Добавьте файл, который вы только что загрузили, в Список исключений , Вы найдете этот параметр на странице настроек защиты от вирусов и угроз. «Защита от вирусов и угроз» «Параметры защиты от вирусов и других угроз» (вы не можете сделать это до его загрузки) и снова включите модуль Защиты в реальном времени.

Вывод: Весь процесс разблокировки файлов, которые заблокированы Защитником Windows, но которые вы хотите загрузить, весьма не прост и в какой-то степени запутанно сложный. Почему у пользователя нет возможности для удаления или восстановления файлов в полном журнале сканирования, почему нужно совершить несколько переходов, чтобы узнать больше об угрозе, и почему в главном интерфейсе иногда нет угроз, при блокировке файла - который вы хотите восстановить?

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» , а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является . Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Проверьте файл на virustotal

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

  1. В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
  2. В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
  3. В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Выполните следующее:

  • Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
  • Перейдите по пути
  • Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не может быть завершена, так как в файле содержится вирус или потенциально нежелательная программа» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Вконтакте