С помощью услуги переадресации абоненты могут отвечать на входящие звонки, даже если основной номер не доступен по каким-либо причинам. Переадресация Билайн имеет гибкие настройки, ее можно подключать и отключать полностью или частично. Расширенный пакет переадресации не бесплатный, поэтому абоненты стараются отключить ее в случае ненадобности.

Использование USSD-команд

С помощью USSD-команд можно отключать всю переадресацию полностью или выбирать деактивацию опционально.

Безусловная переадресация

В режиме набора номера необходимо набрать команду ##002# , нажать кнопку вызова. Данная USSD-команда отключает все подключенные и настроенные виды опции одномоментно.

Условная переадресация

Опция отключается условно. Это значит, что пользователь настраивает, какие именно звонки не будут принимать на основном номере, а какие дойдут до него всегда. USSD-команды для отключения условного отключения услуги:

• ##21# – отмена для всех входящих звонков;
• ##61# – отмена только для тех звонков, на которые абонент не ответил;
• ##67# – деактивация опции в случаях, когда номер занят другим разговором;
• ##62# – отмена в случаях, когда телефон абонента выключен.

Ввод USSD-команды проводится, как и в предыдущем варианте: необходимо войти в режим набора номера, нажать нужную комбинацию, кнопку вызова.

Личный кабинет на сайте оператора

На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:

1. Авторизоваться в личном кабинете;
2. Перейти в раздел «Услуги»;
3. Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
4. Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).

Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.

Звонок в поддержку Билайна

Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:

• 0611 подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
• 8-800-700-83-78 – номер для звонков с любых мобильных устройств;
• +7-495-797-27-27 подходит для звонков с городских телефонов.

Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.

Посещение офиса продаж оператора

Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.

Среди широкого перечня услуг, которые предоставляют сотовые операторы своим пользователям, существует услуга «переадресации входящих вызовов». Название самой услуги слушали все, но редко кто знает, что же именно предоставляет оператор в рамках переадресации.

Для тех, кто пользуется услугами крупнейшего оператора России Билайн в этой статье мы подробно расскажем о всех тонкостях настройки и вариантах использования переадресация входящих вызовов.

Разнообразные виды подключение услуги по переадресации вызовов подразумевают возможности их индивидуальной настройки. Ситуации, когда вы не хотите пропустить какой-либо вызов бывают разными. Нежелание пропускать входящие звонки по рабочим вопросам, опасение того, что телефон разрядится в неподходящее время, периодическое отсутствие сигнала базовых станций в путешествиях или командировках, а также простая смена номера - это все поводы подключить перевод звонков на другой номер.

Переадресации вызова бывают условные и безусловные. К условным переадресациям относится выборочная настройка опции, а к безусловным – глобальная, во всех случаях.

Отдельные варианты настройки опции переводы вызова существуют следующие:

• Если ваш номер не отвечает в течение какого-то времени (интервал времени индивидуальный и настраивается самостоятельно).
• Если ваш телефон находится вне зоны действия сети (выключен или не ловит сигнал мобильного оператора).
• Если ваш телефон занят, а вы ведете переговоры с другими людьми.

Можно ли перевести входящий звонок с номеров компания МТС, Теле2, Мегафон или стационарные номера? Подключенная опция переадресации дает возможность перевода вызова на любые телефоны. На мобильные Билайн или любых других операторов сотовой связи, на стационарные телефоны, на номера виртуальных провайдеров связи, на номера любых регионов внутри страны и за ее пределами.

Как настраивается переадресация

Как подключить и настроить услугу по перенаправлению входящих звонков от любых абонентов

• Как подробно получить консультацию по услуге у оператора Билайн и подключить ее на своем тарифном плане? Узнать все подробности поможет вызов, совершенный на короткий номер: 060413 .
• *110*031# — воспользуйтесь этой USSD комбинацией чтобы подключить услугу на своем телефонном номере или совершите дозвон на сервисный номер 0674 09 031 .

Перед настройкой вариантов перевода вызовов внимательно ознакомьтесь с составленной нами таблицей.

7ХХХХХХХХХХ – это номер, на который входящий звонок будет переадресовываться, вводимый в полном формате.

Сколько стоит подключение и использование услуги

Какова стоимость услуги и различных вариантов ее настройки для пользователя? Сама активация бесплатная, абонентской платы за ее использование также не существует. Вам просто придется дополнительно оплачивать минуты разговоров в зависимости от условий того тарифного плана, который вы используете на номере, с которого совершается переадресация.

Существует пара тарифов, где платить за перевод вызова дополнительно не придется. Это планы «Свободный стиль» и «Страна на связи». На городские номера своего региона обслуживания переадресация бесплатная и без ограничений, на мобильные номера бесплатно может переводится не более 200 минут вызовов в месяц. Затем стоимость переведенной связи будет составлять 1 рубль 70 копеек в минуту.

На всех остальных тарифах любых систем расчётов перенаправленные вызовы будут вами оплачиваться по 3 рубля 50 копеек за 1 минуту общения. Юридические лица будут платить за переадресацию по индивидуальным ставкам, прописанным в договорах.

За отключение и настройку видов переадресаций плата не взимается.

Важно! Во время нахождения в роуминге нужно подключать безусловную переадресацию входящих вызовов для избежание лишних финансовых затрат. Отдельные настройки позволяют оператору списывать с вас дополнительные платежи за каждую минуту общения.

Ограничения по услуге

Есть ли какие-то ограничения услуги перевода вызовов? Такие ограничения существуют.

• Если вызов уже переадресован, то еще один перевод его невозможен.
• Нельзя перенаправить СМС сообщения.

После того, как вы познакомились с нашим обзором и рекомендациями у вас возникло понимание почему услуга переадресации остается «недооцененной» и не пользуется популярностью. Ответы простые: дорого и сложно. Вникнуть сходу получится далеко не у всех, но тем, кому это действительно нужно придется внимательно ознакомится со всеми нюансами. Услуга может стать хорошим помощником для вас лично и вашего бизнеса. Не пропускайте важные звонки и оставайтесь на связи!

Переадресация звонков, является довольно популярной опцией среди многих операторов мобильной связи. С ее помощью можно перенаправить звонок с одного телефона на любой другой. Другими словами если один номер телефона будет занят или вне сети, то с переадресацией можно будет дозвониться по другому номеру.

Стоит отметить, что опция работает таким образом, что средства списываются сразу с двух абонентов. Также опция имеет несколько подвидов:

1. Условная;
2. Безусловная

Таким образом условная опция разделается еще на несколько подвидов, которые клиент может настраивать под определенные нужды:

1. Переадресация звонков по недоступности сим-карты. Другими словами звонок будет перенаправляться если заданный номер будет вне сети;
2. Можно выставить перенаправление звонка если основной номер будет занят, разговаривая по другой линии;
3. Если клиент не подымает телефонную трубку, то звонок перенаправляется на иной телефон.

В свою очередь, безусловная функция позволяет функционировать без заданных параметров. С использованием такой функции все входящие вызовы будут перенаправляться на нужный, указанный ранее номер.

Управлять услугой можно разными методами:

1. С использование только меню мобильного телефона;
2. При помощи сервисных комбинаций;
3. Пользоваться абонентской помощью оператора связи.

Использовать услугу могут клиенты компании билайн независимо от подключенного тарифного плана.

С помощью такого сервиса клиенты могут существенно экономить если они находятся в роуминге. За использование опции потребуется платить, но правда не абонентскую плату, а за перенаправленные звонки. Стоимость минуты перенаправленного звонка составляет 3,5 рубля. Но стоимость может быть разной для разных областей России. Информацию лучше детализировать на сайте компании или у оператора.

В связи с тем, что опция платная и не всегда нужна, многие клиенты узнают как отключить переадресацию на билайне. На данный вопрос есть ответы, которые предоставлены ниже в описании.

Отключение переадресации

Чтобы отменить использование такой услуги следует воспользоваться следующими методами:

1. Если клиент использует безусловную функцию, то отключение производится через набор сервисной команды # # 21 # .
2. Если используется функция перенаправления звонка по занятости, тогда нужно набрать на телефоне # # 67 # .
3. Чтобы деактивировать перенаправление вызова по не ответу нужно ввести # # 61 # .
4. В случае активной услуги по недоступности отключение производится через ввод кода # # 62 # .
5. Для отмены всех типов переадресации следует набрать # # 002 # .

Если не получается отменить переадресацию звонков через ввод сервисных комбинаций, тогда нужно воспользоваться классическим методом и набрать оператора справочной службы. Для связи с работником колл-центра потребуется ввести на устройстве 0611 или 0622 . После ответа оператора сказать о проблеме и работник самостоятельно отключить услугу или подскажет как это сделать самому.

Более наглядным и удобным методом отключения опции является использование персонального кабинета. Клиенту потребуется только пройти быструю регистрацию и потом отключить услугу через интуитивно понятный интерфейс.

Если все методы не подходят, тогда нужно зайти в любой фирменный магазин билайн и попросить специалиста сделать отключение услуги. Для такого способа нужен паспорт.

Переадресация звонков – удобная и нужная опция от Билайн, которая перенаправляет входящий вызов с одного мобильного устройства на другое и обеспечивает возможность отслеживания непринятых звонков посредством SMS-сообщений. Перенаправление вызовов может настраиваться на все типы мобильных устройств с SIM-картой и стационарные телефоны, которые находятся в любой точке страны или даже планеты.

В статье:

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет о различных способах активации перенаправления вызовов на Билайне, а также затронет вопрос отключения услуги для экономии на мобильной связи в международном роуминге.

Управление услугой переадресации звонка Билайн

Услуга Билайн Переадресация вызова доступна всем пользователям провайдера, легко настраивается и позволяет общаться с нужным абонентом, даже когда основной телефон находится в отключенном состоянии или вне зоны покрытия.

Как выполнить переадресацию вызова

Настройка переадресации звонков может выполняться различными способами:

• через онлайн-сервисы самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• посредством звонка специалисту call-центра Билайн;
• отправкой сервисных USSD-запросов.

Клиентская среда и его аналог для смартфонов – приложение «Мой Билайн» обладают широкими возможностями управления номером, в том числе настройкой переадресации вызовов. В меню онлайн-сервиса необходимо поочередно выбрать пункты «Переадресация» и «Настройки», после чего задать необходимые параметры.

Эффективную помощь по настройке перенаправление вызовов всегда окажет специалист центра обслуживания абонентов Билайн.

Чтобы связаться с оператором, необходимо набрать телефонный номер 0611 или +7-495-974-8888.

Будьте готовы озвучить паспортные данные, чтобы специалист убедился в ваших правах на владение сим-картой, по которой необходимы изменяя настроек.

Отельного упоминания заслуживает управление услугой посредством коротких сервисных команд. В этой ситуации абоненту не нужно долго ожидать соединения с оператором или наличие Интернета для входа в онлайн-сервис самообслуживания. Здесь все просто и понятно.

Наименование действия	Команда для активации
Подключение услуги	* 110 * 031 #
Переадресация всех поступающих звонков	** 21 * #
Переадресация вызовов с не отвечающего телефона	** 61 * номер телефона для перенаправления** временная задержка # . Здесь под временной задержкой понимается количество секунд, которое предоставляется абоненту на прямое принятие вызова. Если временная задержка истекла, и звонок не принят, он переадресовывается на указанный номер. Временная задержка может задаваться в интервале от 5 до 30 секунд с шагом в 5 секунда (5,10,15 и т.д.)
Перенаправление вызова, если основной номер занят	** 67 * номер телефона для передресации #
Переадресация звонка, если номер находится вне зоны покрытия или выключен	** 62 * номер телефона для перенаправления #

Важно! Переадресация звонков от Билайн является бесплатной услугой без абоноплаты. Оптимальным вариантом, можно считать перенаправление на другой номер оператора, подключенного к сети домашнего региона. Если в качестве источника для перенаправления вызовов используется стационарный номер, телефон другого провайдера или другого региона, услуга переадресации будет уже платной, а ее цена зависеть от ряда субъективных факторов.

Мы уже упоминали, что подключение услуги реализовано через USSD-команду * 110 * 031 # . Также удобным способом активации опции переадресации звонков Билайн является звонок на номер 0674-09-031 . Для получения всей справочной информации по услуге предусмотрен номер 060413 .

Отключение переадресации на Билайне

Чтобы выключить услугу перенаправления вызовов используется те же подходы, что и для активации. Здесь можно задействовать онлайн-сервис самообслуживания, звонок в справочную службу или USSD-команды.

Рассмотрим поподробнее, как отключить переадресацию на Билайне при помощи сервисных команд.

Наименование действия	Команда для выполнения
Отказ от любого вида переадресаций	## 002 #
Деактивация услуги по перенаправлению всех поступающих телефонных вызовов	## 21 #
Отказ от перенаправления неотвеченных вызовов	## 61 #
Отключение переадресации, когда телефон занят	## 67 #
Отказ от перенаправления звонков, для недоступного или отключенного номера	## 62 #

Обратите внимание, что в ответ на отправку любого из указанных USSD-запросов, система должна прислать уведомление об успешном отключении опции. Если этого не произошло, нельзя быть уверенным в деактивации услуги.

В заключение

Надеемся, что этот обзор мобильного помощника сайт был вам полезен и помог разобраться в вопросе управления услугой переадресации вызовов на Билайне. Обязательно ознакомьтесь с нашим обучающим видео для лучшего закрепления, прочитанного материала.

Свои вопросы и отзывы оставляйте в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно вам помочь, устранит замечания и дополнить обзор.