Все действия абонента через мобильное устройство: выполнение голосовых вызовов, отправка СМС и финансовые затраты - автоматически сохраняются на сервере и длительное время хранятся. В любое время можно заказать подробную статистику своих затрат, что поможет определить наличие платных подписок. Как это сделать? Существует несколько простых методов. В статье разберем каждый из них и узнаем, что такое детализация звонков от Билайна.
Детализация представляет собой подробную статистику всех совершенных финансовых операций с определенного телефонного номера. С ее помощью можете:
Если решили точно узнать, куда и правильно ли расходуются ваши денежные средства, то необходимо заказать статистику. Чтобы сделать это бесплатно существует несколько способов: через персональный кабинет потребителя на официальном сайте провайдера, посредством личного посещения офиса компании Билайн или заказать ее на свою электронную почту. Любой метод имеет свои нюансы и ограничения. Рассмотрим каждый из них по отдельности.
Персональный кабинет представляет собой удобный сервис для управления всеми характеристиками установленного тарифного плана, позволяет подключать и деактивировать дополнительные услуги, а также оплачивать мобильную связь и другие направления. На официальном сайте оператора можете оформить заказ детализации в различных форматах:
Чтобы оформить заказ выполните несколько шагов:
В полученном документе будет отображаться:
Особенности предоставления:
Если хотите, чтобы статистика затрат приходила на почтовый ящик, то можете заказать ее при помощи персонального кабинета, как было описано в предыдущем разделе. Но не обязательно каждый раз выполнять вход в личный кабинет. Детализацию можно заказать непосредственно при помощи отправки СМС. Для этого, напишите адрес своей электронной почты во вложении SMS и отправьте на короткий контакт «1401». Поле этого на указанный виртуальный ящик поступит файл статистики за последний месяц обслуживания.
Особенности предоставления услуги:
Можете установить запрет на получение детализации на свой электронный ящик. Для этого создана команда USSD *110*0221# . Чтобы заново возобновить работу услуги лично посетите любое отделение компании Билайн и попросите активировать ее у свободного менеджера при предъявлении паспорта. А также можете совершить вызов по технической линии провайдера «0611».
Если нет возможности заказать детализацию в персональном кабинете или требуется статистика на бумажном носителе, тогда посетите ближайший офис обслуживания оператора.
Для физических лиц нужно предоставить следующие документы:
Внимание! Распечатка звонков с чужого номера невозможна без ведома владельца.
Особенности совершения процедуры:
Если требуется отчет о принятых СМС сообщениях, то он предоставляется только за последние три месяца. Одна копия на бумажном варианте за месяц будет иметь стоимость 150 рублей. В отчете будет точно указан телефонный номер отправителя SMS.
Услуга позволяет получать точную информацию о последних пяти финансовых операциях, которые были выполнены с мобильного устройства. Она предоставляется бесплатно. Чтобы совершить активацию опции используйте код USSD *122# . После этого получите подтверждение от провайдера о выполненной установке.
Для получения отчета наберите команду *122# и получите СМС уведомление о пяти последних списаниях денежных средств, а также ссылка на описание установленного тарифного плана. За один день можете совершить не более 10 запросов.
Услуга прекрасно работает на всей территории России и в условиях международного роуминга. Информация о детализации суммируется за последние 10 суток. Если за это время не совершали никаких платных действий, то в уведомлении будет представлен актуальный баланс на текущее время и ссылка на тарифный план.
Внимание! Все характеристики в статье подойдут только абонентам из Московского региона. Запрашивайте данные о своем городе в местных отделениях обслуживания компании Билайн.
Многие спрашивают, можно ли удалить детализацию звонков? Нет. Она хранится на выделенном сервере, и доступа к нему для обычных пользователей нет, без оформления запроса. Из статьи узнали обо всей пользе статистики расходов. С ее помощью будете точно знать, куда уплывают ваши денежные средства.
Давайте затронем несколько скользкую тему – просмотр детализации чужого номера. Представьте, что у вас возникли подозрения, что близкий человек вас обманывает и разговаривает с тем, с кем разговаривать не должен. А может, вы хотите отследить контакты ребёнка. С одной стороны, это не очень прилично, копаться в личной информации другого, но с другой стороны это может оказаться полезным. Воспользуемся правилом «если хочется, то можно» и расскажем вам о том, как получить детализацию звонков другого абонента Билайн. Надеемся, что информация послужит только благим целям.
Это, пожалуй, самый плачевный случай. За детализацией придётся отправляться в офис. Для этого придётся вспомнить, на кого оформлена сим-карта. Хорошо, если все номера семьи покупал один человек и этот человек вы. В этом случае берите паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи с вывеской «Билайн». Если не знаете куда идти – вот вам ссылка на карту, где нанесены все ближайшие офисы обслуживания https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/.
Заказать документ можно за последние 8 месяцев для предоплатной системы расчётов и 6 месяцев для постоплатной. За больший период вам информацию тоже выдадут, но она будет платной.
В детализации вы найдёте информацию обо всех услугах связи, которые совершал абонент с точностью до секунды. Телефоны, на которые были совершены звонки, отправлены СМС тоже будут отображены. Входящие звонки и СМС вы тоже найдёте в детализации. Если абонент находился в роуминге, это тоже будет указано, причём с уточнением области нахождения. Расценки по каждому пункту также видны.
Как видите, информация исчерпывающая. Правда, если вы желаете ещё и переписку почитать, то разочаруйтесь. Тексты СМС не сохраняются в детализации.
Когда телефон оформлен на вас, то проблем нет. А что делать, если он чужой и по документам тоже? Опять разочарование. Сотрудник салона связи не поможет, поскольку действует по инструкциям, а они приписывают давать информацию только владельцу договора. Уговоры, печальные истории, угрозы не помогут.
На просторах интернета нам попадались ресурсы, где предлагают сделать распечатку звонков любого оператора связи. Стоит это достаточно дорого, от 2000 р. Выглядят сайты честными и даже не берут предоплату. Проверять мы их не стали. Возникает вопрос, откуда информация. Как утверждают владельцы ресурсов, от сотрудников операторов. Что ж, вполне допускаем, что есть люди нечестные везде, но осознавать, что информацию о тебе могут продать любому человеку неприятно.
Допустим, это телефон кого-то из членов семьи. Умыкнуть аппарат под покровом ночи на пять минут, а потом замести следы, сможет каждый. Если такая возможность есть, то вам повезло.
Действуем следующим образом:
Вот и всё. Информация по чужому номеру у вас в руках.
Иногда хочется подобную операцию провести так, чтобы никто об этом не знал. Вы, конечно, удалите СМС с паролем, но предупреждаем, что в личном кабинете отслеживаемого будет видна информация о том, что номер привязан к другой системе самообслуживания. В данном случае стоит лишь надеяться на то, что он не пользуется ею или не станет заглядывать в настройки. Сделать распечатку из личного кабинета самого абонента тихо тоже не получится, поскольку каждый запрос остаётся в пункте меню «Уведомления».
Мы рассмотрели только одну сторону вопроса – мы в роли сыщика. А как не стать жертвой?
Это основное, что касается детализации чужого номера абонента Билайн.
Многие сталкивались с подобной ситуацией: деньги с телефона слишком быстро уходят, хотя согласно тарифу Билайна, не должны. Или приходят огромные счета за расходы детей. Чтобы выяснить причину, необходимо узнать, как заказать детализацию всех звонков.
К детализации звонков прибегают не только частные лица, но также владельцы корпоративных бизнес-пакетов. Эта мера необходима для пресечения личных переписок и разговоров за счёт руководства. Пользуются распечатками звонков и юристы: для подтверждения или опровержения алиби подозреваемого.
Пользователи телекоммуникационной компании «Билайн» могут получить детализацию звонков разными способами:
Чтобы получить данные о своих звонках через «Личный кабинет» на сайте оператора, абоненту необходимо:
Этот способ проще, чем работа с «Личным кабинетом», хотя абонент получает и не столь подробный отчёт. Достаточно отослать СМС со своим электронным адресом на номер 1401. Через несколько минут, требующихся для обработки заявки, на электронную почту поступит распечатка в формате MS Excel (.xls). На телефон придёт сообщение об этом. Максимальное количество запросов детализации в сутки: 10.
Без доступа к интернету можно получить детализацию по СМС. Стоит отправить запрос с номером *122#, как поступит сообщение о пяти последних платных действиях. Точно такая команда набирается, если абонент решит воспользоваться услугой «Лёгкий контроль». Вместе с отчётом придёт ссылка на описание тарифного плана. Число запросов ограничено: не более 10 за 24 часа.
Посредством приложения «Мой Билайн» для устройств Android, iPhone и iPad пользователи управляют тарифом, услугами, счётом.
Запрос детализации делается следующим образом:
Для получения детализации звонков в офисе оператора абонент должен представить паспорт. Распечатка звонков на бумажном носителе платная. Можно получить данные максимум за три последних года. Стоимость услуги зависит от длительности запрашиваемого периода:
Перед походом в салон лучше всего проконсультироваться с оператором из службы поддержки (номер 0611), поскольку цены могут измениться.
Каждый абонент вправе заказать детализацию звонков Билайн наиболее удобным для себя способом. Единственный платный из них - распечатка в офисе компании.
Абоненты Билайн могут контролировать расходы на мобильном с помощью услуги «Детализация звонков» через Личный кабинет. С помощью этой функции можно анализировать свои действия для дальнейшего планирования бюджета.
Существует несколько способов посмотреть количество звонков, пополнения и расходы по счету.
Самым выгодным решением для контроля своих звонков является Личный кабинет. Чтобы узнать подробности:
Более детальная информация представлена на видео.
Преимущество данного способа — это отсутствие необходимости вникать в работу Личного кабинета. Но он менее информативный. Для подключения нужно:
Для просмотра отчетов по расходам в формате PDF можно воспользоваться мобильным приложением Билайн для смартфонов (Google Play , AppStore). Чтобы сделать запрос:
После отправления запроса информация придет на указанный вами адрес электронной почты.
Преимущество услуги состоит в отсутствии привязки к мобильному интернету и удобстве использования. Чтобы проверить списания по своему мобильному номеру, введите USSD-комбинацию *122#📞. После на ваш номер придет СМС-сообщение с выпиской последних списаний.
Если не один из вышеперечисленных способов не подошел, обратитесь в офис оператора. В нем менеджер Билайн менеджер может распечатать вам информацию о детализации звонков. Для этого вам понадобится паспорт, на который оформлен номер.
Легального способа получить информацию о расходах по чужому номеру не существует. Компания Билайн не предоставляет таких услуг.
В случае получения сведений по детализации звонков с помощью Личного кабинета, по e-mail или в мобильном приложении услуга предоставляется бесплатно.
Распечатка расходов по номеру договора в офисе — платная. Стоимость будет варьироваться в зависимости от метода расчета. Точную сумму вы узнаете в службе поддержки по номеру 0611.
Хотите знать, в каком количестве тратите деньги на сотовую связь? В таком случае поможет услуга «Детализация счёта» на Билайн. Сервис предоставляют все операторы мобильной связи, но у всех свои правила и особенности. О том, как воспользоваться, читайте в статье.
Абонент Билайна имеет право получить данные обо всех затратах за определённый промежуток времени. Причём сюда будут включены такие услуги, как: исходящие и входящие вызовы на любые номера, отправка СМС и MMS сообщения, использование мобильного трафика и затраты на платные подписки. Таким образом, вы не только будете в курсе всех своих затратах, но и сможете проанализировать, за какие опции у вас снимают больше всего денег.
Многие задаются вопросом: можно ли получить информацию о расходах по чужим номерам? На самом деле контроль финансов других людей, действительно присутствует у оператора связи Билайн. Однако воспользоваться ею могут только абоненты, подключившиеся к тарифу из линейки «ВСЁмоё!». После этого клиент сможет контролировать балансы своих друзей и родственников, которые подключены к его тарифному плану.
При подключенном ТП с предоплатной системой расчетов, цена услуги составит:
При использовании контрактов с постоплатой, отчет будет доступен за срок до 3 лет по единой стоимости, которая составит – 150 рублей за 1 экземпляр на бумажном носителе.
Если хотите узнать историю оплаты за SMS, то можете сделать это в офисах оператора. Причём информация предоставляется за период, не превышающий трёх месяцев. В этом случае стоимость одного экземпляра с информацией составит 150 рублей.
Билайн предоставляет своим клиентам несколько вариантов, с помощью которых можно заказать детализацию мобильной связи за определённые периоды. Причём есть способы воспользоваться услугой бесплатно.
Проще всего получить необходимую информацию о расходах за сотовую связь, через личный кабинет. Доступ к этому сервису предоставлен для всех абонентов Билайна. Если ещё нет пароля от ЛК, то вы можете его получить, отправив запрос *110*9# . После будет доступна возможность просмотра детализации счёта. Выполните следующие действия:
Проверить сведения о расходах в личном кабинете можно через специальную программу, разработанную для смартфонов и планшетов. Устанавливается приложение «Мой Билайн» бесплатно через Play Market, App Store и Windows Store. Далее, выполните следующие действия:
Если нет возможности самостоятельно посмотреть детализацию расходов за совершённые операции, можете получить информацию в любом салоне Билайна. Для этого нужно лишь подойти к сотруднику офиса, предъявить паспорт и заказать необходимую услугу. Запрашиваемые сведения будут распечатаны на бумажном носителе в течение нескольких минут. Однако стоимость распечатки платная (информация о цене указана в начале статьи).
Ещё один способ получения сведений обо всех совершённых операциях за определённый период, заказать на e-mail. Для его осуществления пользователю нужно отправить уведомление на номер 1401, а в тексте SMS указать контакт электронного ящика. Спустя несколько минут после отправки SMS, абоненту придёт уведомление, сообщающее о том, что запрашиваемая услуга была выполнена. После получения сообщения, можете переходить на почту, и найдёте там выписку по счёту в формате MS Excel.
Если хотите посмотреть сведения по совершённым расходам через e-mail, можете заказать получение письма через мобильное приложение. Для этого нужно:
Чтобы всегда быть в курсе всех расходов за мобильную связь, можете заказать детализацию счёта на Билайне. Оформить подобную услугу можно с помощью нескольких способов. Причём некоторые из них доступны бесплатно.