Для желающих использовать разного рода информационные и развлекательные услуги оператор Теле 2 предлагает специальную услугу «Запрос контента». Ее активации избавит вас от нужды поиска информационных материалов. Вам будут поступать свежие новости, погода и прочее прямо на мобильный телефон. Сейчас мы рассмотрим, что это за услуга, как она подключается.
Далеко не каждый абонент Tele2 знаком с услугой контента. Она представляет собой специальное приложение, встроенное в сим-карту. Там можно выбрать, какую информацию вы желаете получать на свой телефон. Вы будете знать, что происходит в мире, не придется искать эту информацию на разных источниках. На данный момент доступны темы:
Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».
В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.
Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.
Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:
Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.
Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611 . Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.
Перейдите на официальный сайт Теле2, где найдите раздел «Услуги». Там можно узнать всю нужную информацию.
Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1# . Необходимая информация высветится на экране.
Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.
Для отключения ненужных услуг:
Алгоритм действий следующий:
Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.
Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0#[идентификатор]# и нажать кнопку вызова.
Некоторые сайты предлагают оформить на них подписку. Они забывают оповестить, что она отнюдь не бесплатная.
Это происходит из-за недобросовестности оператора. Ведь выгодно подключать пользователю подписки и не сообщать об этом, а он будет платить. Одна из таких — kinoclick.biz от номера 2317135 . Ежедневная абонентская плата составляет 30 рублей.
Для отписки отправьте смс со словом СТОП.
Способы отключения конкретной подписки стоит искать в интернете. Чтобы деактивировать указанную выше подписку, нужно отправить СМС на номер 2317135 со словом «СТОП ».
Как вариант, следует обратиться к оператору и поинтересоваться почему вам была подключена услуга без ведома, а также настоять о возврате средств за использование. Подключение платных подписок является неприемлемым ходом со стороны оператора Теле2. Подобное присутствует и у других операторов России.
Для защиты от нежелательных подписок, услуг можно подключить специальный «Контентный счет». Благодаря ему абонентская плата за использование услуг, подписок будет взиматься с него. Если на нем не будет средств, соответственно сниматься ничего не будет, а все платные услуги, подписки деактивируются.
Увы, способов подключения услуги немного. Нельзя воспользоваться какой-либо USSD-командой или сделать это через личный кабинет. Вам необходимо с паспортом посетить офис оператора и попросить активировать «Контентный счет» .
Активация происходит в течение 10 дней. Оператор рассматривает поданное клиентом заявление, а о принятом решении оповещает при помощи СМС-сообщения. Если нужно деактивировать услугу, это проще. Достаточно позвонить оператору по номеру 611 и ее отключат моментально.
Будьте осторожны, посещая различные информационные сайты. Нигде не указывайте свой номер, ибо вам могут подключить подписки даже не оповестив вас об этом.
Ознакомьтесь со способами отключения контента на Теле2, тогда сможете быть уверены, что средства не будут пропадать в никуда. Время от времени проверяйте список активированных контент-услуг предложенными нами методами. Постарайтесь подключить контентный счет сразу же после приобретения номера Теле2, тогда вы сможете обезопасить себя от активации ненужных услуг, подписок и прочего.
Достаточно часто можно встретить человека, абонента мобильного оператора Теле2, который пользуется дополнительными услугами, различным контентом и тд. С недавних пор в интернете встречаются обсуждения от недовольных пользователей, коим подключили контент CBG без их ведома. Это обнаруживается при детализации расходов, там может быть строка типа «k9830004». Разберемся подробнее, что это означает и в чем причина таких подключений.
CBG (Content billing gateway) — это платформа, позволяющая Теле2 снять средства со счета за покупку услуг, но лишь после одобрения самим абонентом, через sms или звонка. Больше подтверждать ничего не требуется, а баланс начнет потихоньку опустошаться.
Но, в последнее время наблюдается такая картина, что даже если человек отключает платные ресурсы, ему ненужные, подписки все равно автоматически подключаются.
Появляются подписки, как утверждают операторы Теле2, по собственной инициативе (неосторожности) пользователя. Зачастую, люди попадаются на Push-запрос, отсылаемый оператором абоненту в рамках интерактивного сервиса, и если он на него отвечает, автоматически подключается к платному сервису.
Абонента не уведомляют о новом подключении, а просто “втихую” снимаются деньги. Очень часто контент подключается вместе с покупкой нового номера Теле2. Рекомендуем после покупки проверить наличие нежелательных сервисов.
Зайдя в личный кабинет и получив детализацию расходов, можно увидеть наличие всех платных подписок. Дождитесь прихода смс с кодом. Ниже представлены наиболее известные команды:
Данные команды соответствуют какой-либо определенной услуге: онлайн-погода, новости России, мобильное караоке, уроки фото (CBG K9830004). Плата за эти сервисы взимается небольшая — обычно, не больше 10 руб. за 24 часа. Допустим, за караоке и уроки фото нужно заплатить 8 рублей в сутки.
Если у вас появилось произвольное списание за CBG-контент — не переживайте, все можно решить очень быстро. Рекомендуем попробовать вариант №1 (обозначен сверху), создав контентный лицевой счет (КЛС). Он абсолютно бесплатный. Имейте в виду: пока у вас на балансе будет числиться сумма, кратная нулю — деньги с вас не спишутся.
Случается, абоненты мобильной связи замечают, что с их лицевого счета снимается больше средств, чем они тратят на звонки и сообщения. К счастью, долго искать причину этому не придется, возможно, вы подписаны на рассылку платного контента на Теле2.
«Что это такое и как его можно отключить?» — спросите вы. Именно ответом на этот вопрос и является данная статья.
Контент, о котором идет речь в статье, по другому называется «Мобильными подписками». Это услуга от оператора Теле2, суть которой заключается в возможности получения вами самой актуальной информации развлекательного либо информационного характера. Примером может быть новостная рассылка, курсы валют и даже свежие анекдоты.
Для многих пользователей услуга оказывается полезной, ведь для того чтобы узнать исход матча или всегда получать музыкальные новинки, больше не нужно тратить время на поиск нужной информации. Все самое важное будет приходить вам в качестве уведомлений.
Существует несколько способов, чтобы удостовериться в наличии у вас подписок на какой-либо контент Теле2:
Как уже упоминалось, контент может быть не только назойливым, но и полезным. Для тех, кто согласен с этим утверждением, ненадолго остановимся на вопросе подключения.
Как и всегда, Теле2 для подключения предлагает сразу несколько вариантов:
Не забывайте, что за каждую выбранную рубрику с вас будет сниматься абонентская плата. Ее размер зависит от того, какой контент вас интересует.
Доставка сообщений обычно производится ежедневно с 9 до 21 часа по местному времени. Стоит отметить, что у вас есть выбор способа получения информации, который состоит из трех пунктов:
В том случае, если получаемый контент от оператора Теле2 вам более не интересен или вы подключили его совершенно случайно, отключить его можно без каких-либо проблем.
Не исключен и такой вариант, когда с вас снимаются финансы со счета не из-за контента от Теле2, а от сторонних сайтов. Многие информационные порталы предлагают подписку на свои новости, но не всегда честно указывают, что такая услуга предоставляется отнюдь не бесплатно.
Проверить наличие оной можно теми же способами, что и обычные рассылки, исключая вариант USSD-запросов. Удостоверившись в наличии подозрительно оформленной подписки, вам остается лишь один вариант, способный отключить ее – звонок в службу поддержки Теле2 и подробное объяснение ситуации.
Самые полезные USSD-команды в сети Теле2
Любой человек, пользующийся мобильной связью, рано или поздно может столкнуться с тем, что с баланса телефона начинают пропадать средства за непонятные услуги. Зачастую такое случается, поскольку пользователь пользуется платными подписками и другим видом контента, предоставляемым на коммерческой основе. Следует заметить, что от подобных предложений пользователи могут отказаться, чтобы не снималась оплата контента "Теле2". Что это такое и как работают всевозможные подписки, можно будет узнать из представленного ниже материала.
Многим абонентам даже неведомо, почему происходит оплата контента "Теле2", что это и для чего вообще нужны такие сервисы. Чтобы было проще разобраться, следует отметить, что приложение уже установлено на SIM-карте, а найти такой сервис можно на телефоне, если пройти в меню устройства. Контент позволяет клиентам получать текстовые уведомления, которые поступают бесплатно, и в них содержится разная информация. К ней относятся новости мира, обмен валют, развлекательные услуги и прочее.
Такое приложение позволяет людям получать только свежие мировые новости по определенным направлениям. Выбирая нужную тему, клиент будет получать новости посредством SMS на свой телефон. После открытия сообщения будет предоставлена краткая информация о новости и ссылка для чтения полного текста. Как только человек перешел по ссылке, начнется оплата контента "Теле2". Что это - теперь понятно, но не всем абонентам такой сервис нужен. Большинство людей пользуется телефоном только по прямому назначению. Поэтому появляется резонный вопрос: как отключить платный контент на "Теле2"? Речь об этом пойдет далее.
Нужно отметить, что все сведения, которые приходят по SMS, бесплатные, а вот переход по ссылкам платный. Зачастую данные о стоимости прочтения той или иной новости написаны внизу сообщения, а после перехода актоматически происходит оплата "Теле2". Картой оплатить подписки нельзя, если речь идет о выпущенной банком, все средства будут списаны непосредственно с мобильного баланса.
Не всем клиентам мобильного оператора необходим сервис с подписками, но они все же могут приходить на телефон в качестве рекламной рассылки. Особенно это касается новых абонентов, которые только купили SIM-карту. В таком случае сервис будет уже автоматически установлен, и пользователи могут не понимать, за что происходит оплата контента "Теле2", что это и как отказаться от платных подписок. Но у каждого человека есть возможность узнать о тех услугах, которые подключены на номер. Для проверки таких сведений необходимо использовать один из представленных методов:
Списание средств может происходить каждый день. Тогда средства будут стремительно уходить, и чтобы сохранить их, нужно знать о методах отключения подобных рассылок.
У многих мобильных операторов страны есть услуга «Запрет контента», после установки которой не будут активироваться платные подписки и прочие рассылки, за счет этого все средства будут сохраняться. Мобильный оператор "Теле2" заявил, что в его арсенале подобная опция отсутствует, и клиентам нужно использовать иные методы, которыми можно будет деактивировать подписки. Речь о других доступных способах пойдет ниже.
Чтобы деактивировать подписки через телефон, надо пройти в меню устройства и найти специальный тематический раздел с подписками. После этого будут показаны все услуги, которые активны, а напротив них будут значки «+» и «-». Нажимая на них, можно отключить или подключить сервисы.
Есть и специальная комбинация, через которую можно отключить все сервисы. На гаджете надо набрать *152*0# и сделать звонок. После этого придет SMS-подтверждение.
Если не получается самому отключиться от услуг, можно позвонить оператору по номеру 611. После соединения с сотрудником нужно будет ему указать свои паспортные данные, чтобы работник смог установить личность и по запросу удаленно отключил услуги. Еще абонентам рекомендуется сделать визит в фирменный салон связи "Теле2", где сотрудники помогут решить проблему. Главное - чтобы был паспорт для идентификации личности или водительское удостоверение.
Если есть доступ к Интернету, деактивация проводится через "Личный кабинет". Сначала нужно пройти короткую регистрацию для получения доступа к данным и пароля для входа. После авторизации нужно перейти к разделу «Управление услугами». В новом меню появится информация о подключенных сервисах с их кратким описанием. Для деактивации той или иной услуги достаточно будет нажать на кнопку отключения. Плата за совершение такой операции не взимается.
Нужно отметить, что отключить опцию «Гудок» или «Автоматический платеж» не получится через кабинет. Для этого используются другие варианты деактивации, о которых можно узнать на сайте оператора.
Если номер используется на смартфоне, клиентам рекомендуется установить мобильное приложение, которое выполняет те же функции, что и "Личный кабинет". Использование и скачивание приложения бесплатное, но для работы нужен Интернет. Нет разницы, используется мобильный доступ или точка доступа Wi-Fi.
Зная, как отключить контент на "Теле2", можно быть уверенным, что деньги будут расходоваться только на нужные цели, а не списываться постоянно. Абонентам рекомендуется внимательно изучать сведения в сообщениях, поскольку случайно можно повторно подписаться на ту или иную услугу, после чего списание денег возобновится.
ММС или же по WAP - этот способ используется для передачи сообщений через интернет.
Контент-подписка бессрочна и, подключив ее, абонент ежедневно получает сообщения на интересующую его тему.
Подписок можно выбрать сколько угодно, плата взимается отдельно за каждый подключенный запрос.
При отсутствии на балансе абонента средств для оплаты подписка не отключается, но ее действие приостанавливается до момента пополнения счета.
Уточнить стоимость желаемой подписки и подключить ее можно несколькими способами:
Все сообщения контента приходят исключительно в течение дня, с 9-00 до 21-00 по местному времени.
Теперь разберем, как отключить услугу «Контент» на Теле2, если подписка больше не нужна.
Ее легко отключить несколькими описанными ниже способами.
Самый быстрый и простой вариант — отправить USSD-запрос с кодом *152*0# и нажать клавишу посыла вызова.
Внимание! Этот способ отключает ВСЕ действующие платные подписки.
Для выборочного отказа от подписок следует предварительно уточнить список действующих платных услуг. Сделать это можно одним из приведенных ниже способов:
Напоследок описание самого быстрого способа: получить список всех имеющихся платных подписок абонента можно, набрав *144*1# и нажав клавишу посыла вызова.
В ответ придет СМС-сообщение, в котором будут перечислены все подключенные услуги контента вместе с кодами для отключения каждой из них.