Что такое landing page и в чем его особенности? Как самому быстро сделать крутой лэндинг с высокой конверсией? Какие конструкторы для создания посадочной страницы сейчас популярны?
Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами один из авторов бизнес-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов.
И я решил так – расскажу вам о лендингах, об основных приемах, которые использовал при их создании. Приведу примеры хороших одностраничных сайтов. А выводы каждый из вас сделает для себя сам. Договорились? Тогда начнем.
Тема создания лендинга не из легких, но весьма актуальная и интересная. Зная, как это делать, вы сможете зарабатывать деньги разными способами, например, как . Разбираясь в этом направлении, вы сможете начать свой малый бизнес, просто продавая товары или услуги через landing page.
По теме создания посадочных страниц написаны сотни статей. В один материал сложно «впихнуть» все советы, весь опыт. Но я все-таки постараюсь рассказать вам о самом главном, что касается landing page.
Лендинг – это одностраничный сайт или просто страница, цель которой – побудить у пользователей желание совершить какое-то действие: купить, подписаться, позвонить, оставить заявку.
Landing page дословно переводится с английского: «целевая» или «посадочная страница».
Такие одностраничники вы наверняка видели в Интернете.
Почему делают лэндинги:
Лэндинги создают для:
Воронка продаж – это процесс продажи товара/услуги. На каждом этапе этого процесса отсеивается часть людей – потенциальных клиентов коммерческой компании. У нас на сайте есть отдельная статья о .
Процесс продаж через лендинг пейдж выглядит примерно так:
Из сотни – две продажи. Отдача – 2%. Это неплохой вариант. Не совершенный, но и не проигрышный.
Воронка продаж выглядит как перевернутая кухонная воронка: широкое основание и узкое горлышко.
Самая широкая часть – переход на страницу. На этом этапе мы тестируем работу контекстной рекламы, сообщений в соцсетях, публикаций на других сайтах. Определяем CTR.
CTR – отношение числа кликов к числу показов. Измеряется в процентах.
Средняя часть – заявка. Анализируем эффективность посадочной страницы – ее дизайн, текстовую часть.
Узкая часть – обработка заявок и продажа. Здесь мы оцениваем работу живых людей – операторов, менеджеров.
Когда анализируют лендинг, рассчитывают еще один показатель – EPC.
EPC – это усредненный показатель заработка с одной тысячи посещений лендинга.
Чем выше показатель доходности, тем выше эффективность вашей рекламной кампании.
Ниже рассмотрим ряд случаев, когда вы можете столкнуться с необходимостью создания своего одностраничника.
Когда сайт показывает низкий показатель конверсии – то есть покупатели уходят, ничего не купив. И денег на создание нового работающего большого сайта – нет.
Пример расчета: за 24 часа на сайте побывало 300 человек. Подписались на рассылку – 12 пользователей. Конверсия составит: 12 / 300 * 100% = 4%.
Средняя конверсия сайтов в зоне.РУ – 0,5%. Конверсия лэндингов 5–10%. В этих цифрах скрывается вся правда о том, почему предприниматели так любят продавать свои товары и услуги через одностраничники.
Когда вы запускаете новый продукт и желаете показать его в самом лучшем виде. Когда на новинке нужно сфокусировать контекстную рекламу.
Когда нужно решить конкретную маркетинговую задачу. И основной сайт компании для этого не подходит.
Создание landing page без в большинстве случаев поможет увеличит продажи.
Само по себе наличие посадочной страницы не привлечет сразу кучу клиентов. На самом деле лендинг – это лишь инструмент. Даже самая навороченная дрель не просверлит дыру в стене, пока вы не возьмете ее в руки. Так и здесь.
Чтобы страница заработала – нужно ее «включить».
Для этого можно предпринять следующие ходы:
Ошибочно мнение, что лэндинг может быть единственным местом общения бизнеса и аудитории. Если компания не ведет блог, не развивает свое присутствие в социальных сетях, не использует email-маркетинг – landing page будет неэффективным.
Пример из практики
Молодой человек заинтересовался предложением компании «Кверти». Парень никогда раньше не слышал об этой фирме, а потому ищет доказательства ее существования. Посещает сайт и блог компании, вступает в группу в соцсетях.
Он убедился: компания работает. В блоге постоянно обновляется контент. В соцсетях админы быстро реагируют на вопросы пользователей. Клиент возвращается на одностраничник, делает предварительный заказ.
А теперь задайте себе вопрос: чтобы бы сделал парень, если бы не нашел следов «Кверти» в Интернете? Если бы все существование компании начиналось и заканчивалось на одной-единственной посадочной странице. Стал бы он заказывать их продукт?
Вывод из этого примера: используйте вспомогательные инструменты для усиления эффекта от продаж через ваш одностраничник.
Цена создания лендинг пейдж зависит от того, будете вы заказывать одностраничник или делать его самостоятельно.
Если вы решитесь заказать лендинг, вас попросят заполнить бриф – специальный опросный лист: ответить на вопросы, что бы вы хотели видеть на сайте.
От ваших ответов и будет отталкиваться исполнитель при определении цены за работу.
Чем больше «фишек» и «наворотов» вы захотите видеть на своем одностраничнике, тем дороже обойдется лендинг пейдж.
Цена будет зависеть от:
Кроме этого, на цену landing page влияет анализ целевой аудитории, подборка ключевых фраз, тестирование структуры страницы, постоянный мониторинг и прочее.
Я встречал лэндинги, конверсия которых составляла 50–60% . То есть каждый второй посетитель оставлял свои данные или слал заявку на покупку продукта. Секрет такой большой отдачи заключался в двух факторах:
Я расскажу вам об этих правилах.
Не сумели зацепить – читатель не дойдет до заветной кнопки «купить».
Следуйте следующим правилам:
Если вы разместите десять продуктов в рамках одного экрана – внимание посетителя рассеется. Он пробежит взглядом всю страницу. Быть может, обратит внимание на огромную скидку или на какую-нибудь веселую картинку. А потом закроет вкладку. Через пять секунд он уже забудет о вашем существовании.
Пользователь заходит на сайт. Первые мысли, которые его посещают: куда я попал, зачем я здесь? Если в ближайшие мгновения он не найдет ответа – вы потеряете клиента.
По статистике 80% потенциальных покупателей уходят со страницы в первые пятнадцать секунд. И вот основные причины:
Данные советы помогут вам увеличить продажи вашего продукта:
Но не будьте излишне страстны в своем желании одурманить клиента. Чрезмерное давление и переизбыток рекламных условок вызывает у читателей только тошноту.
Продаете люминесцентные лампы? Вот вам заголовок: «Экономьте энергию в 4 раза эффективнее».
Приглашаете толстушек в фитнес центр? Бейте в самое сердце: «Кто еще хочет фигуру телезвезды?»
При верстке заголовков обязательно используйте тэги h1 и h2. Если получится, включайте в них ключевые фразы – те слова и словосочетания, по которым вас будут находить клиенты через поисковик.
Текст – это первоочередное. Пока у вас не будет полностью сформулированного предложения, даже и не думайте заказывать дизайн лендинга.
Чтобы текст был первоклассным необходимо:
Я обратил внимание на то, как гуру интернет-маркетинга любят покритиковать большие лендинги. Если присмотреться к объекту критики внимательнее, станет ясно – осуждают нудные и малоинформативные тексты. Интересные и стоящие длинные landing page критиканы почему-то обходят стороной.
Не бойтесь больших текстов, если:
Статистика
70% посетителей не дочитают вымученный вами лэндинг и до середины. Не вините себя. Постарайтесь захватить внимание оставшихся 30% – это тоже неплохо.
Как вам три восклицательных знака в конце предложения? Может, ЕЩЕ И CAPS LOCK стоило добавить?
Эти штуки – признак агрессивной рекламы. У нормального человека вид заглавных букв и трех восклицаний вызывает приступы паники: «Мне хотят впарить какую-то ерунду», «Опять эта навязчивая реклама!», «Я всегда говорил, что интернет – это помойка».
А для хороших копирайтеров, редакторов, контент-менеджеров – это еще и знак местечковости, непрофессионализма а иногда и, простите, идиотизма.
А еще я рекомендую исключить из текста следующие штампы: «гибкая система скидок», «лидер в области», «высокое качество и низкие цены», «огромный опыт», «индивидуальный подход». Удаляйте без сожаления все сырые и не подкрепленные цифрами фразы.
Этот этап очень важен для успешного продвижения и продажи товаров и услуг.
Сразу же перехожу к правилам:
Продумайте, по какой траектории будет двигаться взгляд посетителя. Когда все элементы стоят на своих местах, человек легко воспринимает информацию. А если клиент поймет ваш продукт, есть вероятность, что он тут же его и купит.
Используйте визуальную навигацию: стрелки, иконки, картинки. Привлекайте внимание контрастными оттенками: выделите цветом заголовки, используйте красную (желтую, оранжевую, зеленую) кнопку.
Релевантный лендинг – это страница, соответствующая ожиданиям пользователя.
Еще пример
Если пользователь кликает на баннер «купите новый айфон со скидкой в 10%», то на landing page должно висеть предложение именно о покупке этого телефона и именно с этой скидкой.
Создавайте свой лэндинг не только под каждую маркетинговую кампанию, но и под каждый источник трафика. Например, клиенты идут из социальной сети в Вконтакте – это должно быть отражено на сайте.
90% покупателей думают, прежде чем купить что-то. Люди боятся мошенничества, опасаются за свою безопасность. Многие не хотят, чтобы об их покупке кто-то знал. Страхи порождают возражения: «Я боюсь потерять деньги», «Не верю, что цена может быть такой низкой».
Так как вы не в силах лично успокоить клиента, позаботьтесь об ответах на их возражения заранее. Сформулируйте убедительные аргументы и вставьте их в текст.
Даю подсказки:
Подобные маркетинговые ходы были и остаются актуальными при создании посадочных страниц.
С дефицитом будьте аккуратнее. Мало кто сейчас верит таймерам обратного отсчета. Тем более, когда счетчик постоянно обновляется при перезагрузке лендинга.
Действуйте благоразумнее. Укажите количество оставшихся продуктов. Постоянно и вручную обновляйте информацию. Пользователь должен видеть – товар разбирают.
Заставьте покупателя думать так
«Вчера было 74 микроволновки с 50%-скидкой, сегодня утром – 23, а к обеду их осталось всего лишь 7 штук. Надо срочно брать!»
Размещайте элементы доверия недалеко от призыва к действию.
Сама по себе форма ввода данных не вызывает у посетителей неприятных эмоций. Большинство целевой аудитории готово взаимодействовать с вами. Если надо – они напишут свое имя, род деятельности и e-mail.
Трудности начинаются, когда на этапе регистрации пользователей просят рассказать о своей жизни более подробно. Я советую перенести момент более близкого знакомства на потом – когда посетитель подтвердит факт регистрации.
Еще одна проблема – сложная капча.
Капча - всплывающая форма в которую пользователь вносит набор символов (цифры и буквы на размытых картинках), подтверждая что он - не робот.
Над расшифровкой символов, над решением пазлов и головомок зависает каждый. А потому испытание проходят далеко не все – около 30-40% закроют вкладку и тут же забудут о вашем предложении. Забудьте о капче. Оставьте ее вашим конкурентам.
Этот совет объединяет суть всех предыдущих пунктов. Заказывайте простой Landing page.
Страница должна быть:
Идеальный лендинг – логотип, понятный заголовок и кнопка. Если ваш продукт позволяет сделать одностраничник в стиле минимализма – используйте это.
Команда, необходимая для создания лендинг пейдж с нуля:
Услуги шести специалистов обойдутся вам от 3 000 у.е. Это цена за лендинг пейдж, который будет работать.
Если правильно спланировать каждый этап работы и заранее найти хороших людей – посадочная страница будет готова через 2-3 недели.
Теперь перейдем ко второму – «самостоятельному» варианту .
Если вы «обычный» человек – задачи по программированию, дизайну и верстке вы, скорее всего, провалите. Ничего не остается, как скачать готовый бесплатный шаблон или воспользоваться платным конструктором лендинг пейдж.
Работу копирайтера, менеджера, специалиста по контекстной рекламе и маркетолога придется взвалить на себя. Вот приблизительная схема действий:
Тяжело? Зато бесплатно! Правда, времени на это вы затратите немало: пожалуй не меньше 4-5 недель.
Давайте рассмотрим таблицу способов получения готового одностраничника.
Популярность лендингов дала толчок к появлению целого ряда конструкторов. Я расскажу сейчас о нескольких – русскоязычных и самых популярных.
- очень простой и надежный конструктор лендингов. Бесплатная версия действует 14 дней – времени достаточно, чтобы понять, удобен ли конструктор, подходит ли он для вашего бизнеса.
Самый дешевый тариф – 750 рублей в месяц. В эту сумму входит: один домен, 10 страниц, 250 СМС уведомлений, техподдержка, свой почтовый ящик и прочие «плюшки» вплоть до бесплатного домена в зоне.RU.
Самый дорогой тариф – 3 000 рублей в месяц. Это неограниченное число доменов, сколько угодно страниц, 1 000 СМС уведомлений и так далее.
Из минусов – создать что-то невообразимо крутое не получится. Набор инструментов «Флексби» без изысков.
Из плюсов – невероятная скорость. За 10 минут я создал приемлемый одностраничник. Он хорошо смотрелся на экранах мобильных устройств.
Представим себе, что вы уже скачали понравившийся шаблон. Что у вас есть хостинг и доменное имя. Что делать дальше?
Несколько простых шагов как установить одностраничник:
Чтобы отредактировать landing page, перейдите в корневую папку вашего домена и ищите нужный файл. Меняйте текст, картинки, вставляйте видео. Научиться этому можно: прочитайте парочку статей по теме – и вперед, делать деньги.
Лет 15-20 назад лэндинги создавались для импульсивных покупок. В старые времена на людей еще действовали кислотные цвета, сумасшедшие гифки и прочий мусор. Сейчас мы стали разборчивее: проходим мимо пустых обещаний, доверяем спокойному тону и убедительным доказательствам.
«Те» времена прошли, но все еще остаются люди, которые считают, что лендинг должен быть «кричащим». Этот раздел я создал, чтобы убедить их в обратном. Перед вами примеры лендинг пейдж. Давайте разберем их плюсы и минусы, поймем, почему они работают.
www.masterclimat.pro - этот сайт мы сделали с другом, когда еще занимались .
Сайт имеет понятную структуру, приятный дизайн в стиле «вентиляции и кондиционирования». Также на данном лэндинге реализована адаптивная верстка, то есть сайт адаптируется под любые размеры экранов, в том числе под мобильные устройства.
www.job.alfabank.ru - прокручиваем сайт и видим – как стартует карьера молодого человека в Альфа-Банке. Через некоторое время, наглядевшись на заманчивую визуализацию, посетители сайта наконец-то видят буквы. На странице опубликован годный текст – его качество ничуть не хуже анимированной картинки.
Прямо на поверхности размещено описание новых вакансий, опубликован раздел возможностей. Для соискателей – небольшая и очень простая форма.
Кнопка действия: наверху небольшая и слабозаметная кнопка «отправить резюме» – это минус; в самом низу страницы яркая ссылка «смотреть вакансии» – это плюс.
На лэндингах глобально можно заработать тремя способами:
Какой именно способ выбрать - решать только вам. В первом случае вы будете получать деньги от клиентов, которым нужны сами сайты, а во втором - деньги, которые будут приносить лэндиг-пейджи от продаж конечным потребителям.
По правде говоря, люди устали от лендинг пейдж. Им приелись одни и те же приемы – таймеры обратного отсчета, сумасшедшие скидки, «уникальные предложения», статичные отзывы, не меняющиеся на протяжении 2-3 лет.
Чтобы посетитель не закрыл ваш лэндинг – делайте его нешаблонным. Нет, шаблоны вы как раз использовать можете, но заполняйте их с умом. Не лгите, не гонитесь за мимолетной выгодой. Думайте о клиенте, о его потребностях.
Подведем итоги:
В завершение статьи – видео по теме изготовления идеального лэндинга:
Желаю вам удачи в бизнесе, запускайте landing page и увеличивайте продажи!
Люди, которые только начинают знакомство с принципами электронной коммерции, чаще всего интересуются, что такое «лендинг». Это понятие вскользь упоминается в информационных статьях и обзорах, но его особенности, преимущества и недостатки остаются без внимания. Хотя многие крупные компании уже давно взяли его на вооружение и сумели использовать все возможности, которые дает лендинг для бизнеса.
Несложно догадаться, что понятие «лендинг пэйдж» имеет зарубежное происхождение.
Landing page в дословном переводе означает «посадочная страница». Это одностраничный сайт, сайт-визитка или главная страница основного сайта, размещенного в интернете, главная цель которой – подтолкнуть пользователя к выполнению определенного действия. Как правило, действие – это подписка на рассылку, регистрация на сайте, покупка товара или услуги.
Пока что слово «лендинг» и, соответственно, словосочетание «лендинг пейдж» не встречается в образовательной литературе по маркетингу. Да и в словарях данное слово еще не было зафиксировано. Есть второй вариант написания, а именно «лэндинг». Но стоит отметить, что это менее распространенная форма. Такое вывод основан на данных Яндекс Статистики – 1 млн. запросов против 120 тыс.
Если рассмотреть назначение лендингов, то они создаются для:
Но, несмотря на назначение, цель таких сайтов одна – увеличить уровень продаж. С ее помощью достигают 20-30% роста заказов, особенно если бизнес имеет одну из следующих специфик:
Из представленного списка отчетливо видно, что лендинги подходят практически для всех сфер предпринимательской деятельности. Причем они привлекательны не только своей эффективностью и универсальностью, но и низкой стоимостью внедрения и простотой сплит-тестирования, которое можно заменить мультилендингом.
Мультилендинг – это страница с динамически меняющимся контентом, который подстраивается под определенную группу пользователей. Меняться может все что угодно: заголовок, текст, контактные данные и прочее. Эта особенность позволяет разделить общую массу целевой аудитории на небольшие группы и сделать сайт максимально персонализированным.
Перед разработкой устанавливаются основные характеристики landing page, в том числе и его вид. Классификация основана на их размере, необходимом для размещения информации о компании или ее продукте.
Landing page бывают:
Если идея о внедрении лендинга уже созрела, то остается открытым вопрос о стоимости данного «удовольствия». Цена за landing зависит от способа его разработки. Их всего два: самостоятельный и с привлечением специалистов. И, естественно, разработка сайта у специалистов окажется гораздо дороже.
Для примера:
Создать landing page с нуля можно самостоятельно, но это займет больше времени и сил, в частности на обучение. И опять-таки бесплатно реализовать идею не получиться, поскольку так или иначе придется привлечь копирайтера, программиста или купить платный шаблон. Особенно проблематично придется тем, у кого нет даже базовых знаний о разработке сайтов.
Чтобы заказать лендинг у специалиста, сначала определитесть с бюджетом, которым располагает компания. И уже отталкиваясь от этого, искать исполнителя. Если это фрилансер, то зарегистрируйтесь на бирже. Если агентство, просмотреть портфолио и отзывы о работе. Далее сценарий будет развиваться по единой схеме:
Итоговая цена зависит от множества критериев. Перед подписанием договора исполнитель составляет предварительную смету, с помощью которой определяется ориентировочная стоимость работы. В качестве основных факторов, влияющих на итоговую цену, могут выступать:
Если есть базовые знания в области создания сайтов и осознанное представление, что такое лендинги, и для чего они нужны, то целесообразней отдать выбор в пользу самостоятельной разработки. На практике это не так сложно, как кажется на первый взгляд.
Лендинг пейдж содержит те же элементы, что и обычный сайт. Единственное отличие – он состоит из одной (максимум двух) страницы, а методы его конструирования мало чем отличаются от обычной разработки сайта.
Реальные способы заполучить landing page бесплатно:
При самостоятельном создании страницы с нуля понадобятся не только знания в области веб-разработки и дизайна, но и умение подобрать правильный контент. Очень часто к тексту, который размещают на странице, относятся пренебрежительно. В то время как от него напрямую зависит уровень конверсии.
Для новичков проще и быстрее запустить лендинг с помощью специальных конструкторов. Они бывают бесплатные, условно бесплатные и платные. Условно бесплатными называют программы, в которых некоторые опции доступны пользователем только после покупки подписки. Но даже если для разработки использовать бесплатный конструктор, все равно придется оплатить домен и хостинг, на котором будет храниться сайт.
Дизайн landing page высоко оценивается специалистами и вот почему. От оформления страницы зависит, пролистает ли пользователь ее до конца и совершит ли то, что от него требуется. Хороший дизайн проведет клиента от заголовка до формы обратной связи, оставив после просмотра только положительные эмоции. Плохой дизайн заставит пользователя закрыть страницу уже на 15 секунде просмотра.
Черты хорошего дизайна лендинг пейдж:
Кроме того, дизайн должен полностью соответствовать содержимому страницы. Тяжелые блоки с черными вензелями для страницы транспортной компании – мягко говоря, не самый удачный вариант.
Что касается структуры страницы, то она уже давно проработана специалистами. Не нужно ломать голову и «изобретать велосипед», необходимо просто сделать построение landing page в четкой последовательности.
Структура лендинг пейдж:
Структуру дополните отзывами о продукте и блоками «вопрос-ответ». Главное – краткость. Ведь правило Стива Круга «Не заставляй меня думать!» все еще актуально.
Опытные специалисты, которые профессионально занимаются разработкой продающих страниц, имеют свои стратегии по созданию лендингов с высокой конверсией. И никто из них не спешит раскрывать свои секреты, иначе спрос на их услуги попросту пропадет, как и стабильный заработок. Но, тем не менее, есть перечень рекомендаций, которые способствуют повышению уровня конверсии.
Правила для создания эффективного лендинга:
Чтобы добиться максимальной отдачи от landing, сконцентрируйте внимание посетителя на конкретном товаре. Другими словами, нельзя ставить клиента перед выбором, поскольку выбирать сложно. Гораздо проще бегло пробежаться взглядом по странице, закрыть ее и забыть о ее существовании. Но цель лендинга абсолютно противоположная. Эффективная схема выглядит так – Товар-Скидка-Форма для оформления заказа.
Не кричащий, а цепляющий. Если раньше писали вначале страницы огромным шрифтом слово «Акция» и это работало, то сегодня этот прием имеет прямо противоположный эффект. Чтобы заставить посетителя просмотреть предложение, заголовок должен озадачивать и цеплять за «живое».
Например, хороший заголовок для клиники по пластической хирургии – «Хочешь увидеть нового себя?». Конечно, люди, которые задумывались о пластической операции, визуально представляли свою идеальную внешность. Данный заголовок заставляет всплыть надуманный образ и сделать шаг, к которому ведет лендинг, для воплощения своей мечты.
Попадая на страницу, посетитель должен четко понимать, что именно от него хотят. Причем понять это он должен раньше, чем потерять к ней интерес. Чаще всего лендинги с низкой конверсией теряют покупателей по двум причинам:
Чтобы четко обозначить целевое действие, прямо и конкретно напишите, что требуется от посетителя страницы (подписаться, заказать, скачать и пр.), и сделать кнопку для этого в секундной досягаемости. Если клиенту придется искать, как сделать то, что от него хотят, он пойдет по более легкому пути – просто закроет страницу.
Текстовый контент обладает особой «магией». С его помощью вызывают у человека разные эмоции – от ностальгии до гнева, но в данном случае он должен продавать. Человек по своей природе существо эмоциональной и важные решения принимает исходя из своих внутренних ощущений. Поэтому хороший копирайтер должен быть еще и психологом, который знает, за какие «ниточки» потянуть, чтобы заставить читателя сделать то, что от него требуется.
Чтобы написать действительно продающий текст, надо:
Чтобы написать хороший продающий текст мыслите так же, как потенциальный покупатель. Это сложно, но без этого вероятность высокой отдачи landing page сводится к минимуму.
Для лучшего восприятия информации оформите текст правильно. Если разместить даже профессиональный продающий текст сплошным полотном, его вряд ли кто-либо будет читать. Поскольку он покажется тяжелым, длинным и малоинтересным.
Правила оформления текста:
Чтобы проверить насколько качественно написан и оформлен рекламный текст, вспоминают «эффект скользкой горки» американского копирайтера Джозева Шугермана. Для этого дайте тексту некоторое время «отдохнуть», а затем попробовать самостоятельно «прокатиться с горки», т. е. прочитать текст от начала до конца. Если во время прочтения читатель «застрял», пересмотрите и исправьте проблемные места текста.
Реклама должна быть умной, а не агрессивной. Сегодня пользователи легко отличают явную рекламу от действительно стоящего предложения, у посетителя лендинга не должно складываться впечатление, что ему хотят что-то «впихнуть».
Расположение блоков текста необязательно привязывать точно к центру страницы. Например, описание товара может располагаться в середине, преимущества справа, отзывы слева. Структурирование может быть любым, главное – направить читателя в правильной последовательности. Для этого используйте стрелки, картинки, направляющие линии и пр. Взгляд посетителя ни в коем случае не должен бесцельно блуждать по странице.
Релевантность – это соответствие ожиданий пользователя с реальностью. То есть если в результатах поисковой выдачи человек увидел заголовок «Эксклюзивные ювелирные украшения», то landing page должен иметь аналогичный или схожий заголовок.
Низкий уровень конверсии часто связывают с тем, что на страницу попадает не только , но и случайные посетители. Чтобы этого избежать, не нужно изначально вводить пользователей в заблуждение.
Возражение – неотъемлемое звено в цепочке продаж. Человек думает над торговым предложением и это вполне нормально. Но в случае с лендингом работа осложняется тем, что нет прямого контакта покупателя с продавцом. Заранее продумайте возможные сомнения клиента и суметь убедить его в их необоснованности.
Чтобы убедить клиента в безопасности сделки используется:
Ограниченность предложения – действенный, но рискованный метод привлечения клиентов. Раньше широко использовались счетчики обратного отсчета на landing, которые якобы показывали оставшееся время до конца акции. Но сейчас все больше предпринимателей от них отказываются, поскольку когда клиент, спустя 1–2 дня возвращался на страницу продавца и видел тот же самый счетчик, уровень доверия к компании падал до нуля.
Для применения такого метода увеличения конверсии целесообразней использовать реальные счетчики остатка акционного товара. Это покажет потенциальному клиенту, что товар действительно пользуется спросом и доступен в ограниченных объемах.
Вероятно, каждый второй пользователь сети сталкивался с недобросовестными продавцами. Поэтому пользователи интернета стали вести себя осторожнее при онлайн-шопинге. Отсюда складывается задача продавца – убедить клиента в надежности и безопасности.
Для этого лендинг должен содержать:
Приветствую Вас. Сегодня мы поговорим о том, что такое Landing Page и для чего он нужен. Если Вы являетесь инфобизнесменом, то скорее всего уже не раз сталкивались с такой страницей захвата. И более подробней о данной странице сейчас расскажет мой постоянный читатель Денис Тумилович. Встречайте!
Привет, дорогой посетитель замечательного блога сайт. Меня зовут Денис Тумилович и я, в основном, пишу о том с нуля, а после этого, к тому же и зарабатывать на нем.
Сегодня с радостью хочу поднять тему лендингов – что такое страницы захвата (лендинги), зачем нужны эти посадочные страницы, кого куда они садят? Для кого они? Чтобы собирать подписчиков или для продажи товаров? Кто из вас уже задумывался на эту тему – поднимите руки!
Вопрос мне этот задал один из читателей как раз в тот момент, когда я делал эту самую лэндинг пейдж для своей книги о заработке на текстах.
Так вот, очень мне понравился этот вопрос, захотелось сразу написать статью, но как-то все времени не было. Хотя, тема интересна, согласитесь...
По основному определению из википедии – это “целевая страница”, или по-другому такие страницы называют «посадочными страницы», это такая страница, на которую попадает человек из каких-то источников. И именно на этой странице происходит взаимодействие с пользователем. Именно на этой странице пользователь принимает какой-то решение.
Будет он подписчиком блоггера, не будет или же будет покупателем. т.е. главное что нужно сейчас понимать — это отдельная страница, отдельный документ.
Страница эта может быть создана отдельно средствами HTML+CSS, или же с помощью специальных плагинов к WordPress.
Что примечательно — для таких посадочных страниц даже целые домены регистрируют, не то чтобы страничку на блоге!
В чем же задача посадочных страниц? Основным пунктом является то что они нужны для того, чтобы получать клиентов. Другими словами это настоящая реклама вашего инфопродукта.И задача этой рекламы продукта одна — ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ посетителя, который является потенциальным клиентом!
Конечная цель любого лендинга – сделать из пользователя клиента или в случае с блоггерами – сделать из пользователя подписчика.
Свою первую страницу я делал руками, средствами HTML+CSS. Получилось не очень, если честно, но это была действительно рабочий landing.
Страницы, ты видишь в поисковой выдаче – кстати, также являются целевыми. В курсе? Дело в том, что когда ты вводишь, например, «Как заработать в интернете» – ты ищешь ответ именно на этот вопрос, но ни в коем случае не рецепт торта «Наполеон».
Как раз поэтому тебе яндекс показывает как раз те странички, которые тебе будут максимально полезны, релевантны твоему вопросу, а значит, именно эти страничкиы будут для тебя максимально целевыми (посадочными, лендингами), ну, так думает поисковик.
И вот эти страницы, куда мы попадаем из поисковой выдачи – имеют точно такую же цель что и настоящий лендинг. Превратить человека, который зашел к нам в покупателя или хотя бы в подписчика.
И поэтому, для повышения релевантности, мы каждую свою статью будет оптимизировать под конкретные запросы, указываем нужные мета теги и все для того, что бы наша статья стала релевантней остальных, стала максимально ценной и полезной для максимального числа людей, посетителей.
Итак. Главная цель посадочных страниц (лендингов) – это их конверсия (превращение посетителя в покупателя или подписчика)!
Теперь этот факт точно всем понятен. Я очень на это надеюсь.
1. Самое главное — посадочные страницы не перегружены графическими элементами, рисунками, потому что много графики отвлекает. А нам нужно, чтобы посетитель был максимально сконцентрирован на нашем предложении. На заголовке!
2. Вторая особенность – это отсутствие рекламы. Тут даже комментировать не стоит. Реклама итак всем уже надоело. Будет совсем не логично рекламировать кого-то на странице, которая предназначена для рекламы ТВОЕГО продукта или услуги! Кто со мной согласен — прошу отписаться в каментах.
3. Третья особенность – На лендингах не должно быть ничего лишнего, не нужно левой информации. Многие блоггеры, в т.ч. и я, пишут о новостях из жизни, позволяют отклоняться от темы, обсудить погоду, президента или еще чего-нибудь. На лендингах — это не простительно. На лендингах — должно быть все четко и по делу. Что за продукт, что за услуга, кому она нужна, сколько стоит и кнопка «заказать». Помни, что задача твоих посадочных страниц — не научить кого-то чему-то, а получить клиента!!!
Однозначного ответа на этот вопрос нет. Дело в том что для каждой ниши – свои показатели нормальности конверсии. Но и это еще не все, не только ниша влияет на конверсию, но и метод получения трафика. Например, из контекстной рекламы – одна величина, из тизерных сетей – другая, из спамных методов – третья.
Конечно, не стоит надеяться, что спамом у вас будет конверсия больше 1% по-моему это миф.
Некоторые статистические показатели, которые могут вам пригодиться.
Решил я подсобирать немного циферок, чтобы вам было понятнее что хорошо, а что плохо. Просто просматривал сегодня группу в вк по лендингам от одной веб студии и нашел любопытные цифры. Даже лирического вступления не будет, сразу к делу:
Красная кнопка 5,6% конверсия
Зеленая кнопка 3,2% конверсия
Следовательно – используйте красную кнопку для основного действия!
Кнопка “Узнать цену” 5,6% конверсия
Кнопка “Заказать” 0,8% конверсия (ШОК!)
Да, это действительно шокирующая информация! Я до сих пор под впечатлением! Тчательно подбирайте слова!
Форма “Имя, Телефон” лучше чем “Имя, телефон, емейл” и хуже чем “Телефон”.
Людям все-таки приятно когда вы, позвонив им, назовёте человека по имени!
Открытая форма лучше чем закрытая.
Тут все понятно. Человеку не нужно гадать что нужно куда-то нажать чтобы форму заполнить. Все формы должны быть видны.
Заголовок “Закажи ЭТОТ курс и получи в подарок ВОТ ЭТО…” – хорошая конверсия.
Заголовок такого вида “Получи ЭТОТ подарок при заказе ЭТОГО курса…” — плохая конверсия.
На первом месте должно стоять основное действие «закажи курс» , а не «получи подарок». А уже вместе с основным заказом получаешь много плюшек. Плюшки не может быть целью лендинга.
Это реальный опыт одной их веб студий, которая специализируется именно на лендингах. Так что верить или нет… Странный вопрос 🙂
И помните еще одну штуку: адаптивность вашего лендинга – это +5% к конверсии! Сейчас достаточно большое количество людей используют планшеты и смартфоны для заказов через интернет – помните об этом. Адаптивность сейчас никак нельзя игнорировать!
Вот собственно практически все что хотел вам рассказать о лендингах, о страницах захвата. Конечно, это самые основные моменты этой темы. Этими лендингами пользуется чуть ли не каждый блоггер (а скорее каждый), все потому что базу подписчиков нужно увеличивать. А скорость увеличения этой базы — зависит от качества лендингов. Для увеличения количества подписчиков и нужны эти лендинги.
Но как быть новичку, который не в курсе что такое landing page и как её создавать? Могу посоветовать научиться использовать конструкторы типа wp-page или его бесплатные аналоги. Ну или – обращайтесь ко мне – я помогу.
Вот наглядный пример некоторых Лендингов (кликабельно):
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы поговорим о такой важной вещи как посадочная страница , которую очень часто на буржуйский манер называют лендинг пейдж (от английского landing page — целевая страница). Что же это такое и почему это так важно?
Давайте текущую статью как раз и посвятим ответу на этот вопрос, а также во всех подробностях рассмотрим те моменты, которые очень важны при создании лендингов, и рассмотрим все это на конкретных примерах landing page и тех приемах, что используются лучшими юзабелистами для повышения эффективности посадочных страниц.
Очень часто даже при правильной работе по привлечению нужных людей (целевой аудитории) на свой сайт ( , и т.п.) вы, как владелец бизнеса, не почувствуете от этого отдачи. Вроде бы и трафик идет, и аудитория является целевой, а продаж или подписок (смотря какое конверсионное действие вы выбрали в качестве основной задачи в ) практически нет. Ничего не работает. В чем может быть дело?
Скорее всего, вы забыли продумать и подготовить приземляющие (посадочные, целевые) страницы, которые часто называют лендингами . Что это такое?
А это очень важный момент, который может существенно повысить конверсию (количество покупок или регистраций), ибо landing page призваны максимально эффективно подводить пользователя к выполнению целевого действия . Если вы со всех рекламных объявлений будете направлять посетителей, например, на главную страницу сайта, то можете катастрофически снизить конверсию и вылететь в трубу.
Сам термин «лейдинг пейдж» образован от английской фразы «landing page», в переводе означающей как раз целевую, посадочную (приземляющую) страницу. Лендинги создаются не абы как, а с учетом психологии посетителей. Они должны цеплять и не отпускать их до самого момент покупки (или регистрации), ибо повторно привлечь посетителя будет уже архисложно.
Это как крючок на рыболовной снасти — он должен надежно подцепить и уверенно удерживать попавшуюся на него рыбу вплоть до того момента, как вы ее подсадком не зафиксируете. Если крючок (лейдинг) будет неподходящим или его не будет вовсе, то все ваши усилия от прикормки, установки наживки и прочих шаманских действий пойдут прахом. Конечной цели вы не достигните.
Сами по себе лендинги представляют из себя либо отдельные страницы уже существующего сайта, либо специально созданные под это дело сайты одностраничники. По сути, попав в которую пользователю уже довольно трудно выбраться и он неизбежно должен в нее сползать, пока не станет вашим клиентом. Но это в идеале, а вот как этот идеал реализовать применяя различные рекламные хитрости, мы и посмотрим в продолжении этой публикации.
В зависимости от преследуемых вами целей можно разделить посадочные страницы (лендинги) на несколько типов:
Нужно понимать, что посадочные страницы, на которые будут привлекаться вами пользователи из социальных сетей (или из контекстной рекламы), должны обладать рядом характеристик и удовлетворять некоторым требованиям. Так как же создать идеальную лендинг пейдж ?
Ну а стрелки, как правило, призваны еще больше акцентировать внимание на кнопке, чтобы линия поведения пользователя на лендинге была как можно более прогнозируемой.
Иногда очень неплохо работают анимированные кнопки (но в любом случае нужно будет проводить тестирование эффективности тех или иных элементов лендинг пейджа):
Рядом с таймером неплохо будет расположить форму подписки, заказа или контактный телефон. Это будет работать не всегда, поэтому надо проводить тесты (думаю написать ряд статей про проведение А/Б-тестирования — если не хотите пропустить, то подписывайтесь на рассылку), и возможно, что такой простой и очевидный способ позволит вам увеличить конверсию данной лендинг пейдж и с лихвой окупить деньги, потраченные на продвижение в социальных сетях или контекстной рекламе.
Естественно, что хорошо было бы при этом упомянуть достоинства, достижения, конкурентные преимущества, но не перехваливайте себя, дабы не перейти ту грань, за которой уже снижается доверие к опубликованной информации.
Кроме тех вещей, что помогают landing page более эффективно работать, стоит перечислить и часто допускаемые ошибки при создании посадочных страниц , которые могут нивелировать все перечисленные выше «финты ушами», и вы не получите желаемого результата от рекламы или продвижения в социальных сетах (либо контексте).
Дизайн посадочной страницы на самом деле очень важен. Если он не закончен, сделан непрофессионально или имеет отталкивающий для большинства пользователей вид, то даже соблюдение всех описанных выше правил создания хорошего лейдинга не убережет вас . Если вы сами не обладаете должными умениями и вкусом, или у вас нет в штате фирмы дизайнера, то можно воспользоваться многочисленными конструкторами или же готовыми шаблонами лендинга, которые останется лишь немного переделать под свои нужды.
Опять же, определить лучший вариант вам поможет тестирование и анализ статистики, например, (зачастую не все так очевидно, как может показаться). Таким образом, вы сможете отследить выполнение целевого действия и понять, какие элементы лендинга способствуют увеличению конверсии, а какие оказывают отвлекающее действие и должны быть изменены.
У вас есть еще немного времени? Хотите его провести с пользой? Тогда берите попкорн, садитесь поудобнее и смотрите двухчасовой мастер-класс «Пошаговый алгоритм создания Landing Page» :
Я уже некоторое время работаю с дизайном лендингов и накопил теоретическую и практическую базу. В целом эта статья не претендует на педивикию, но способна раскрыть пару моментов.
Итак, повторюсь, эта статья нацелена в первую очередь на заказчиков.
В последнее время ко мне стали обращаться клиенты за аудитом лендингов. Я честно всё оцениваю, причем не с целью переманить клиентов, а с целью разобраться в вопросе.
Лендинги традиционно пришли к нам с Запада. Изначально они мыслились как новый маркетинговый инструмент - эдакий баннер во весь экран. Задачи у классического лендинга две: либо проинформировать потенциальных клиентов о новом товаре или услуге, либо заставить их совершить некое целевое действие.
Методом проб, ошибок и А/Б тестов выяснилась наиболее оптимальная схема лендинга:
1. Логотип и основная деятельность компании.
2. Заголовок. Собственно к чему всё это.
3. Коротенечко описание и картинка.
4. Блок преимуществ.
5. Для целевого лендинга - обязательна форма.
6. Желательно ограничение по времени или количеству.
Итак, смысл лендинга - коротко и ясно сделать выгодное заявление.
Это тоже относительно свежая тема. Одностраничник - это сайт, но без отдельных страниц. Вся информация просто вываливается на одну "простыню". Меню работает только в рамках этой одной страницы.
Отдельными блоками, а часто просто строками на всю ширину экрана выводится информация о компании, команда, услуги, портфолио, контакты и так далее.
Для меня, как веб дизайнера и веб аналитика, проблема оказалась в том, что большинство лендингов в рунете - это одностраничники. Клиенты, полагая, что они не зря платят бабки, активно давят на разработчиков и не понимают, что идеальный лендинг должен умещаться в один экран.
Разработчики, пытаясь оправдать оказанное им высокое доверие, в панике лепят лендинги дикой длинны, мешая всё в одну кучу, щедро перемежая малоинтересные блоки с экшн элементами.
Таким образом, проводя аудит лендингов, я постоянно натыкаюсь на одностраничники. Я не против них, я против тупого накидывания блоков да побольше да ещё.
Прислали мне лендинг на осмотр. Всё вроде бы ничего, однако сразу под лого идет полоска с меню. Думаю - навигация неплохо. но оказалось, что меню уводит на основной сайт в том же окне.
Помимо дизайна, верстки и программирования, компания-разработчик ещё и некоторое время продвигала этот лендинг. Результат: за два месяца 1 звонок и всё.
При этом, кстати поставили колбэкхантера (ничего личного, но на лендингах бесит неимоверно), а вот метрику забыли. Ни статистики, ни вебвизора.
Одни клиенты заказали лендинг у масковскава дизайнера. Вроде бы тоже туда сюда. Но разработчик переборщил с анимацией блоков. Забавно, не спорю. Но в итоге мотаешь пустую страницу на которой глаз успевает заметить только края появляющихся блоков. Даже блоки действий не пожалели.
Собственно, результат аналогичный - звонков нет, в продвижение вложены деньги. Метрика хоть была - можно было потыкать пальцем)
1. Соблюдайте баланс между количеством и разумом.
2. Ставьте статистику, особенно перед продвижением.
3. Займитесь сначала маркетингом.
Всё, всем спасибо. Кто хочет внести свои пять копеек - прошу.
Бесплатно за репост в ФБ или ВК, потому что пока ещё набираю интересные кейсы.