Touch ID — так официально называется устройство для считывания отпечатков пальцев, которым оснащаются смартфоны iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus, а также планшеты iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 и iPad Pro. В Apple утверждают, что в моделях iPhone 6s и iPhone 6s Plus установлен Touch ID более новой версии, а на форумах юзеры утверждают, что частенько Touch ID не работает, как «старый», так и новый.

Touch ID — решение, конечно, полезное, притом не только с маркетинговой точки зрения, но и с сугубо практической.

Пользователи с его помощью могут разблокировать свои iPhone и iPad, заходить в аккаунты в различных онлайн-сервисах и даже производить оплату за покупки через Apple Pay.

Но только, если Touch ID работает нормально. Но, к сожалению, как и любая другая электроника эта тоже иногда капризничает. Потому, давайте разбираться.

Для начала отметим, что если на вашем Apple-девайсе проблемы с Touch ID начались после недавнего обновления его операционки до iOS 9 и/или еще более новых ее версий, то, скорее всего, может понадобиться даунгрейд (т.е. откат системы до предыдущей версии), либо, если неполадки не столь критичны, то лучше подождать очередного обновления.

С другими же проблемами сканера отпечатков пальцев в iPhone-ах от 5s и новее, а также в iPad-ах mini 3, mini 4, Pro и Air 2, можно попробовать разобраться, так сказать, своими силами и даже в домашних условиях. Благо проблем таких не очень много, а способы их устранения уже известны. Итак, если:

Touch ID не работает — сбой

Если Touch ID сбоит, то бороться с этой неприятностью рекомендуют простой перенастройкой. Другими словами, надо заново научить iPhone (или iPad) распознавать отпечаток вашего пальца. С момента появления сканеров Apple регулярно обновляет их ПО, чтобы смартфоны и планшеты юзеров помнили «пальчики» своих владельцев подольше и получше.

Радикальную оптимизацию вроде как провели еще в iOS 8, но, как показывает практика, если не освежать отпечаток, то со временем (от месяца и дольше) сбой Touch ID так или иначе, но случается. Причины могут быть самые разные, но, как правило, имеют они сугубо косметический характер: легкий «износ» самого отпечатка, сухости кожи пальца и пр.

Потому, если Touch ID вдруг заглючил, то для начала обновите отпечаток в памяти смартфона или планшета. Но прежде следует аккуратно вытереть поверхность сканера и вымыть руки. Далее заходим в «Настройки «, потом — в «Touch ID и пароль «. Старые отпечатки удаляем свайпом по экрану справа налево. После этого тапаем «Добавить отпечаток » и заново проводим стандартную процедуру ввода отпечатка согласно инструкции.

Touch ID не работает в App Store

Это тоже проблема из категории заметных. Чаще всего причиной того, что сканер перестает работать с App Store, тоже является косметический фактор, но нередко неполадка происходит из-за сбоев в работе софта. Некоторые юзеры жалуются на то, что с iOS 8.3 в App Store Touch ID попросту не отображается.

В таком и подобных случаях делаем следующее:

• жмем «Настройки » -> «Touch ID и пароль «;

• в разделе «Использование Touch ID » отключаем «App Store, iTunes Store «;

• перезагружаем iPhone (или iPad);

• снова возвращаемся в «Настройки» -> «Touch ID и пароль» и включаем «App Store, iTunes Store «.

После этого баг Touch ID в App Store должен самоустраниться. Такжt напомним, что если вы в течение 24 часоd ничего не покупали в App Store, то на входе система затребует пароль.

Touch ID не работает вообще

Само собой, вероятность того, что сканер отпечатка вышел из строя, тоже существует. Хотя на такие поломки жалуются пользователи сравнительно редко. Если же после обновления отпечатка Touch ID не заработал должным образом, то тогда попробовать можно «хард ресет», создав предварительно бэкап. Если проблема имеет программный характер, то жесткая перезагрузка должна ее устранить. В противном случае, придется посетить сервисный центр, так как без квалифицированной диагностики обойтись вряд ли получится.

Touch ID не работает зимой или в холод

Статистика говорит о том, что в условиях низких температур сканер отпечатков в iPhone и iPad глючит чаще. Проблема, опять же, в большинстве случаев имеет простое объяснение. Дело в том, что в холодную погоду папиллярный узор пальцев рук меняется. Невооруженным глазом заметить эти изменения трудно, но Touch ID их замечает и начинает сбоить. Как вы уже, наверное, догадались, лечится неприятность тоже методом обновления отпечатка. Но можно поступить еще проще и ввести в память устройства специальный «зимний» отпечаток, т.е. отсканировать узор пальцев сразу с холода. Правда, говорят, что оба метода лишь частично решают проблему, но попытаться все же стоит.

Touch ID не работает, когда грязно или мокро

Ну, объяснять тут особо и нечего. Понятно, что влага или грязь (будь они на коже пальца или на поверхности сканера) очень эффективно препятствуют сканированию любого отпечатка. Потому сканер в случае наличия на нем лишних субстанций мокрого и/или грязного вида, лучше протереть сухой чистой тканью. А палец надо вымыть (можно даже вместе с руками). Однако и переусердствовать с водой не стоит, поскольку если долго держать руки в воде, то подушечки пальцев сморщатся и папиллярный узор на время изменится. В Apple уверяют, что в новых iPhone 6s и iPhone 6s Plus Touch ID более качественно работает с влажной кожей, но все равно производитель не рекомендует пользоваться сканером мокрыми руками.

Разработчики компании Apple с выходом iPhone 5s внедрили новую функцию Touch Id – устройство, считывающее отпечатки пальцев. С его помощью пользователи яблочных гаджетов могут без труда осуществлять покупки в App Store, разблокировать телефон и т.д. Очень часто на форумах можно встретить темы о вышедшем из строя Touch Id.

В данной статье мы постараемся разобраться, в связи с чем не работает Тач Айди на Айфоне 5s/6/6s и как это исправить?

Для начала необходимо отметить, что если устройство стало глючить после недавнего обновления – наиболее вероятно, придется сделать откат системы и вернуться к прежней версии iOS.

Если же данный способ Вам не помог, стоит прибегнуть к ниже изложенным вариантам починки Тач Айди.

Перестал работать Тач Айди на Айфоне 6/6s/5/5s

Механический ремонт Touch Id — крайняя мера

Что делать, если Touch Id не реагирует ни на какие действия? В данном случае, если Тач Айди вышел из строя в результате программного сбоя, жесткая перезагрузка системы должна помочь. Для этого зажмите клавишу Home и Power и удерживайте, пока устройство не осуществит перезагрузку.

Если у данной неполадки был программный характер – перезагрузка решит проблему. Если же на телефон было оказано физическое воздействие – придется обратиться к сервисному центру, где квалифицированный мастер сможет провести диагностику и, по необходимости, устранить неполадку.

Не работает Тач Айди на Айфоне 6 – ремонт своими силами

Если периодически возникают небольшие сбои в работе устройства Touch Id – разработчики компании Apple советуют осуществить перенастройку, иначе говоря, сделать новый отпечаток пальца и избавиться от старого отпечатка.

Делать это советуют периодически, чтобы данные об отпечатке в устройстве были свежими, т.к. человеческая кожа на руках постоянно подвержена различных факторам, в связи с чем отпечаток может немного видоизменяться.

Для того, чтобы сделать новый отпечаток, необходимо зайти в «Настройки», далее выбрать «Touch Id и пароль». Удалите старые отпечатки. После этого нажимаем «Добавить отпечаток» и выполняем необходимые действия в соответствии с инструкцией.

В App Store перестал работать Тач Айди на Айфон 5s/6/6s/5

В основном, причиной данной неполадки, также являются немного видоизмененные отпечатки пальцев, в результате чего система не может их признать, однако порой встречаются случаи, когда проблема заключается в некорректно установленном ПО.

На форумах также жалуются о сбое, когда App Store не видит Touch Id. Как же это исправить?

1. Заходим в Настройки гаджета и ищем «Touch Id и пароль»;
2. Находим раздел «Использование Touch Id» и отключаем «App Store, iTunes Store»;
3. Перезагружаем iOS-устройство;
4. Возвращаемся в настройки Touch Id и включаем «App Store, iTunes Store».

После данных действий неполадки быть не должно.

Неполадки iPhone 6. Не работает Тач Айди зимой, в холод

Встречается много обращений на тему плохой работоспособности Touch Id в холодный сезон. Объяснить причину данной неполадки очень просто – в результате холода отпечаток нашего пальца немного видоизменяется, из-за чего система не может его распознать.

В решении данной проблемы Вам поможет частое обновление отпечатка или создание «холодного» отпечатка. Отсканируйте отпечаток пальца, побыв на холоде. Однако, считается, что данные методы помогают лишь отчасти, однако, если имеется острая необходимость в данной функции на холоде – стоит попытаться.

Из-за воздействия воды и грязи не работает Touch Id на iPhone 6/6s/5s/5

Появление любой новой функции в устройствах Apple (и не только) вызывает волну обсуждений, споров, критики. Не обошла стороной эта участь и сканер отпечатков пальцев, встроенный в iPhone 5s и получивший название Touch ID.

В канадской газете Toronto Star появилась , озаглавленная «Сканер отпечатков в iPhone 5s: 10 доводов за то, что это плохая идея». Название статьи говорит само за себя. Но давайте попробуем разобраться, действительно ли Touch ID заслуживает критики — давайте возьмем доводы автора Toronto Star и рассмотрим их повнимательнее.

1. Есть видео, как кошка разблокирует iPhone. Как скоро до сканера доберутся хакеры?

Ну да, такое видео существует. Более того, существует еще не одна сотня подобных видео, где Touch ID разблокируется с помощью различных частей тела (в том числе и интимных), но о чем это говорит? Только о том, что сканер способен считывать отпечатки не только с пальцев. Это плохо? Нет. Менее безопасно? Тоже нет. Ваша кошка сможет разблокировать ваш iPhone только в том случае, если вы добавили отпечаток ее лапы в список доверенных. Ну, конечно, гипотетически можно предположить, что злоумышленники, стащив ваш iPhone, заодно прихватят и вашу кошку, чтобы с ее помощью разблокировать аппарат… Глупо звучит, не правда ли?

Ну а насчет хакеров — до сканера они уже добрались, но способы обмана Touch ID пока далеки от общеупотребимых.

2. Если Apple сделала что-то не так, это отбросит индустрию биометрии на годы назад

Что означает «сделала что-то не так»? И почему это должно так серьезно повлиять на индустрию, которая развивалась до появления Touch ID, и будет развиваться после, даже если выяснится, что Apple действительно в чем-то ошиблась.

3. Touch ID — это решение несуществующей проблемы

Здесь автор статьи задает до боли знакомый по форумным баталиям вопрос — а почему люди должен покупать iPhone 5s, платить за него большие деньги, если их устраивает iPhone 5. Как и на форумах, на подобный вопрос ответить очень сложно. Или очень просто: устраивает старая модель — ну так не покупайте новую.

4. Apple использует страх для продвижения этого продукта

Ну это вообще смешно. Страх перед чем? Перед возможной кражей аппарата? Перед возможным доступам к конфиденциальным данным? Но Touch ID не обладает какой-то сверх защитой, он просто делает идентификацию пользователя удобней по сравнению с привычном вводом пароля.

5. Мокрые и загрязненные пальцы негативно влияют на работы сенсора, вызывая ошибки

Веский довод. А еще — мокрые и грязные пальцы плохо работают с сенсорным экраном. Так что их просто нужно мыть и вытирать.

6. Где-то в смартфоне будут храниться ваши отпечатки, и их кто-то сможет использовать

Прежде всего, Touch ID хранит свои данные в совершенно отдельном месте, предназначенном именно для этого хранения. И в остальную аппаратную часть смартфона передается только результат вида «Проверка ID успешно/неудачно». И как-либо перехватить эти данные со стороны — невозможно.

Дальше. В iPhone не хранятся отпечатки пальцев. При добавлении отпечатка палец сканируется и преобразуется в набор данных, который и сохраняется в смартфоне. Потом при идентификации палец вновь сканируется, получается еще один набор данных, который сопоставляется с первым. Если данные совпадают — происходит идентификация пользователя. При этом наборы этих данных специфичны именно для iPhone, использование их в другом месте (даже при допущении, что их каким-то образом можно похитить) просто не имеет смысла.

Похититель получит тарабарщину, преобразовать которую обратно в отпечаток пальца будет так же «просто», как и воссоздать из наполовину съеденного торта, да еще и разломанного на мелкие части, первоначальный кулинарный шедевр со всеми украшениями и кремовыми надписями. Такое сравнение привел специалист, знакомый с данным вопросом.

7. Это сложное ПО, что может привести к проблемам

Автор имеет в виду, что сложное программное обеспечение менее устойчиво к атакам хакеров. Что на это ответить? iPhone 5s — не единственное в мире электронное устройство со сложным ПО. И ничего, другие как-то живут, справляются…

8. Это предназначено только для части рынка. В большинстве своем люди не беспокоятся о безопасности

Ну и пусть себе не беспокоятся. Никто никого не заставляет использовать Touch ID, как никто никого не заставлял использовать пароль. Но так как со сканером процедура аутентификации значительно проще, чем с паролем — то, быть может, кто-то из тех, кто раньше о безопасности не задумывался, станет все-таки использовать Touch ID?

9. Возможные технические проблемы у нового продукта

Да, такое бывает. Но пока проблем не замечено, более того, пользователи сообщают, что Touch ID «просто работает», и работает нормально. А если исходить из логики, что каждый новый продукт может столкнуться с техническими проблемами, и поэтому он плох — то тогда вообще новые продукты лучше не выпускать, не правда ли?

10. Люди будут использовать Touch ID на начальном этапе, но потом откажутся, так как из-за износа сенсора идентификация будет происходить с задержкой

А будет ли эта задержка? Кто-нибудь может это утверждать с уверенностью? Сейчас никакой задержки нет, устройство работает быстро и проблем не доставляет.

И в качестве итога. Еще раз — никто не принуждает использовать Touch ID в обязательном порядке. Сенсор упрощает идентификацию — и все, это не панацея от всех бед, но и не их источник. Кто захочет, тот будет его использовать, остальные просто будут пользоваться смартфоном привычным по прошлым моделям образом.

Изменяя в ней поочередно дизайн, улучшая производительность и демонстрируя новые интересные возможности и технологии, обеспечивающие комфортное пользование телефоном. Однако инженерам, дизайнерам и другим не менее важным сотрудникам купертиновской компании затруднительно и весьма сложно было каждый год изобретать новый дизайн для iPhone. Так в линейке яблочных смартфонов появились постоянная модель с приставкой "S" в конце (а позже и "C"). Данные телефоны практически не отличались от своих прошлогодних предшественников по внешнему ввиду, однако превосходили их по мощи и другим параметрам, которые так важны для многих гиков.

Кроме перечисленного усовершенствованные модели iPhone имели некую "фишку" - функцию или технологию, стимулирующих людей к покупке. У 4S это была , которая вполне хорошо выполняла роль голосового помощника, хоть и умела с самого начала общаться лишь на английском, а iPhone 5S гордо демонстрировал инновационный сканер отпечатков пальцев Touch ID , позволяющий поставить надежную защиту на ваш смартфон от лишних глаз и рук, но так ли важна оказалась технология сканирования отпечатков и какие негативные и положительные стороны она за собой влечет. Во всем этом я постараюсь тщательно разобраться в данной статье.

Как все начиналось или кто первый применил аналог Touch ID

iPhone 5S на данный момент демонстрирует отличную работу с распознаванием отпечатков ваших пальцев для защиты данных, однако стоит упомянуть и поведать кто же первым применил упомянутую технологию и почувствовал на себе все подводные камни рынка мобильных устройств.

Первопроходцем стала южнокорейская компания Pantech, которая в далеком 2004 году представила новую модель сотового телефона, именуемого как Gl100. Телефон на те времена имел достаточно качественный экран, камеру, но в отличии от других аппаратов он обладал сканером отпечатков пальцев, позволяющий скрыть номера и другую информацию.

Располагался сканер непосредственно в верхней части экрана посреди кнопок навигации (вверх, вниз, влево и т.д.). Для распознавания отпечатка обычному пользователю необходимо было провести палец по поверхности сканера средней скоростью для точного результата. По заверениям данная операция должна была длиться 3-4 секунды, однако суровая практика показала что разблокировка телефона вашем пальцем занимала немалые 14-15 секунд, поэтому использованием революционной технологии доставляло обычным юзерам намного больше дискомфорта нежели удобства. Также, кидая камни в сторону Pantech Gl100, упомяну, что всю скрытую информация в телефоне также можно было скопировать путем синхронизации с компьютером. Это была одна из первых попыток внедрить технологию распознавание отпечатков пальцев в мобильное устройство.

Позже и другие не менее известные компании внедряли в свои устройства аналог Touch ID, однако в итоге натыкались на множественные технические проблемы и неисправности. Казалось, что со временем идея изжила себя окончательно с и рынку больше не нужны были устройства со сканером отпечатков пальцев, но ситуацию внезапно изменила Apple.

Появление Touch ID

Слухи о внедрении Touch ID появились в сети еще задолго до самого релиза. Я упорно старался не верить этому. В моей памяти крепко закрепилась попытка Pantech, однако не смотря на весь мой скептицизм, ребята из Купертино все таки представили iPhone 5S, который имел намного мощный процессор, улучшенную камеру, сопроцессор, а главное - великолепный сканер для отпечатков ваших пальцев. Прям на презентации нам демонстрировали, как легко и удобно использовать новый Touch ID, как он нам облегчит использование нашего смартфона и как же раньше мы без него жили, но в сторону весь этот тухлый сарказм и поговорим о фактах.

На момент релиза в базу iPhone 5S пользователям можно было внести в телефон сразу несколько отпечатков, для решения семейных вопросов. Вряд ли кому-то будет приятно когда его дитя будет подходить ежеминутно с просьбой разблокировать телефон, аналогичных ситуаций много. Функционально сканер позволял разблокировать смартфон при помощи вашего пальца, а также привязать ваш отпечаток к , что позволяло не вводить пароль от учетной записи каждый раз при покупке приложения или другого медиа-контента из AppStore.

Кроме всего перечисленного iPhone будет гарантировано защищен при его возможной краже или потере - все ваши данные будут защищены. На этой ноте список возможностей Touch ID заканчивается. Для сравнения, Siri в момент релиза 4S обладала намного больше функциональностью. Да, они не понимала и до сих пор не понимает великий и могучий русский, однако голосовой помощник мог запустить приложение, найти ресторан поблизости, рассказать о грядущей погоде и не только, а основы Siri уже используются в автомобилях под управлением iOS Car, но вернемся к главному...

Touch ID и паранойя слежки

Достаточно часто в сети ходили слухи и теории о том, что мол Apple намеренно ведет скрытое наблюдения за пользователями посредством мобильных гаджетов и не только и многие из этих догадок вполне себе подтвердились. На ум приходит новость об отслеживании координат местоположения iPhone и внезапные включения камеры iSight на компьютерах Mac.

IPhone 5S постигла та же участь и буквально через некоторое время блогеры начали утверждать, что яблочная компания сканирует отпечатки пальцев пользователей и передает их спецслужбам. Без замедления Тим Кук ответил, что все данные об отпечатках хранятся внутри самого Touch ID и не могут быть скопированы - это вполне очевидный ответ. Ведь для СЕО многомиллиардной компании важно задобрить своих клиентов и внедрить им чувство безопасности. Вряд ли кто из вам сможет представить себе, как Тим Кук на очередной презентации или интервью говорит: "Да, мы за вам тщательно следим и все ваши отпечатки пальцев уже отправлены в спецслужбы для внесения их в специальную базу. Всем удачи и покупайте наш новый iPhone 5S ".

Я же склонюсь к варианту о возможной слежкой со стороны Apple. Ведь совсем недавние события в мире намекают именно на такие способы борьбы с терроризмом для нашей же с вами защиты. Стоит вспомнить, как еще в прошлом году сотрудники ФБР тщательно преследовали группу лиц, участвующих в теракте в Бостоне, при помощи всемогущего Facebook.

Пора бы уже все расставить по своим местам - да, за нами следят, да, многим из нас это безразлично, однако, глядя на всю эту ситуацию, проникаешься некой иронией. Где же та пресловутая защита iPhone, когда у нас перед носом спецслужбы ворует же наши данные и не было ли внедрение сканера отпечатков пальцев умышленным ходом со стороны тех же самых правоохранительных служб, однако это уже слишком громкая теория и ее стоит отложит в сторонку.

Touch ID и безопасность

Если говорить о безопасности, тот тут Touch ID показывает потрясающие результаты. Постоянно сканируя отпечаток пальца с разных сторон, со временем создается более точная картинка, что позволяет еще лучше распознавать ваш палец. При это, вероятность того, что у кого-то в мире отдельный участок отпечатка может совпасть с вашим примерно 1 к 50000, когда шанс угадать пароль равняется 1 к 10000.

Взломать Touch ID на практике невозможно , скопировать тоже. Дело в том, что ваш отпечаток пальца хранится в виде зашифрованной математической формулы. Помимо шифровки для доступа к отпечатку еще необходим специальный уникальный ключ, его знает только родной процессор девайса (технология Secure Enclave). Другими словами, поменяв процессор или сенсор, они не увидят друг друга, так как будут находится не в рамках одного iPhone.

Подведем итоги. iPhone 5S получился действительно мощным, красивым и интересным в плане технологии, но внедренный Touch ID оказался весьма спорным нововведением и в итоге произвел в сети множество вопросов без ответов - воруют ли наши с вами отпечатки, как технологию будет революционировать в самой iOS, стоит ли нам ждать датчик анализа сетчатки, слюны, волос и так далее... В действительности же пользователи получили лишь возможность разблокировать смартфон и избегать ввода пароля, что уже многого стоит.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи - это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт - делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции - у него вдруг перестал работать Touch ID.

И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения - все это было и есть. Естественный износ устройства - никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы... впрочем, давайте обо всем по порядку.

Итак, краткая предыстория:

1. Я обновился на iOS 10.3.1
2. Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения - может руки грязные или еще что-то.
3. А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» - Touch ID не работает.

Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого - сейчас узнаете, поехали!

Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата - одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером - .

Но у нас проблема другая - iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS). Я подумал, что это простой «глюк» системы и вот что сделал:

И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет - чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема железная. И заключается она шлейфе кнопки Home:

1. Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
2. Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).

И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал... Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:

• Я разобрал iPhone.
• Отключил шлейф кнопки Home.
• Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел - он в идеальном состоянии.
• Поставил обратно.
• Touch ID заработал.

Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)

Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом - после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.

Хотя у меня есть одна идея, почему так могло произойти - в последнее время iPhone у меня несколько раз упал, причем достаточно сильно. Я уже думал что дело дойдет даже до замены экрана, но в итоге все обошлось. И быть может именно падения стали причиной всех этих проблем.