В решении вопроса, как получить детализацию звонков на Билайн поможет мобильное приложение, личный кабинет на сайте оператора или менеджер компании. Рассмотрим подробно каждый из предложенных вариантов. А также узнаем, как запросить информацию письмом на электронную почту и какие именно данные предоставляет детализация звонков Билайн.

Варианты получения детализации звонков на Билайне

Важно всегда быть в курсе личных расходов, информация о том, как сделать детализацию звонков на Билайн будет полезна пользователям. Разберём подробно каждый из возможных вариантов получения нужных данных, а также возможность отправить детализацию счёта на личный E-mail.

Через Личный кабинет на сайте

Детализация звонков Билайн бесплатно доступна в личном кабинете абонента на официальном интернет-ресурсе оператора.

Вопрос о том, как получить распечатку звонков через интернет в личном кабинете Билайн исчерпан.

Через мобильное приложение

Разберёмся как посмотреть детализацию звонков через мобильное приложение. Если программы «Мой Билайн» нет на мобильном устройстве, то скачайте и установите его из Маркета, избегайте установки приложений со сторонних ресурсов.

Увидеть детальный перечень вызовов и их стоимость в приложении не получится, но структуру расходов клиент увидит.

В салонах связи Билайн

Бесплатно распечатка звонков на Билайн предоставляется только через интернет, в салонах связи придётся заплатить за услугу. Решив посетить офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как получить детализацию звонков на Билайне без документа не получится.

Менеджер организации удостоверится в том, что клиент является владельцем сим-карты, информацию по которой желает запросить и сформирует нужный отчёт. Информация может быть получена за последние три года, и чем старше период, тем дороже стоит запрос.

Стоимость:

• за последние 8 месяцев – 5 рублей, каждые сутки;
• действия, совершённые от 9 месяцев до 3 лет назад – 1 тысяча рублей, каждый месяц.

Для абонентов с постоплатной системой расчётов каждый месяц детализации будет стоить 150 рублей.

Получение распечатки звонков на почту

Заказать детализацию звонков можно на E-mail. Существует несколько вариантов.

В первом случае действовать нужно через личный кабинет, продолжить вышеописанный алгоритм.

Второй вариант требует меньше временных затрат, так как узнать детальную информацию можно по запросу с телефона. Достаточно отправить адрес электронной почты на номер 1401, на него будет отправлен файл с нужными данными за последние 30 дней .

Услуга «Лёгкий контроль»

Детализация на Билайне предоставляется не только в полноформатном виде, как было представлено выше. Есть возможность быстро проверить пять последних действий, которые были платными.

Поможет услуга «Лёгкий контроль», она предоставляется на бесплатной основе. Чтобы воспользоваться наберите команду *122# и нажмите кнопку вызова. В результате будет прислано сообщение с нужной информацией. Абонент может отправить не более 10 запросов в сутки.

Какие данные вы можете получить

Как оформить распечатку по номеру телефона описано выше, стоит разъяснить, что содержат в себе полученные отчёты.

Информация, следующая:

• дата и время звонка, сообщения или иного действия;
• вид операции;
• номер, с которым происходила коммуникация;
• длительность вызова, объем трафика или количество сообщений;
• баланс, с которого предполагается расход средств за текущую услугу;
• изменение счёта вследствие совершённого действия;
• конечный баланс.

Оператор готов предоставить по запросу данные за последние 3 года. Более поздние действия не доступны.

Есть несколько методов узнать, сколько звонков на Билайне вы сделали, СМС отправили и сколько финансов на это ушло. В этой статье представлена информация о том, как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно и в каких случаях за это придется заплатить.

Самую полную картину об израсходованных минутах, мегабайтах и СМС вы можете получить через интернет на официальном сайте оператора.

Для этого перейдите на портал beeline.ru и зайдите в раздел «Личный кабинет».

Если вы не зарегистрированы, то вам нужно будет это сделать.

После авторизации в личном кабинете вам будет доступна информация о тарифе, балансе, услугах и возможности управления ими.

На странице вверху найдите вкладку «Детализация» и перейдите на нее.

Откроется окно, в нем необходимо указать период, за который вы планируете получить детализацию звонков Билайн. Это может быть последний день, неделя или месяц. Здесь вы можете указать любой отрезок времени с помощью календаря.

Выбранный период не может быть больше 30 дней. Поэтому если, например, вы хотите заказать детализацию Билайн за последние полгода, то лучше выставлять срок с первого по первое число каждого месяца.

После того как вы указали дни, вам остается только нажать кнопку «Составить отчет».

В результате будет выдана детализация счета Билайн, включающая список расходов, потраченный объем услуг и количество израсходованных денег.

Если вы перейдете в этой таблице на вкладку «Детализация», то получите более подробные сведения об оказанных услугах.

Также рядом с кнопкой составление отчета находится кнопка его сохранения – на случай, если вы хотите получить результат, чтобы сделать распечатку звонков.

Этот файл вы можете загрузить прямо на компьютер или отправить на электронную почту. Его можно сделать в двух форматах: для Adobe reader или MS Excel.

Если вы выбираете файл XLS, то обратите внимание на то, какая версия офиса у вас установлена.

На этой же странице «Финансы и детализация» вы увидите баланс вашего счета и начисленные бонусы за выставленный период, а также выполненные платежи.

Как узнать детализацию посредством телефона

Если вдруг возможности выйти в интернет нет, или вы просто не хотите тратить время на регистрацию, вы всегда можете воспользоваться мобильным телефоном. Существует три способа как сделать детализацию на Билайне через смартфон:

• Заказ через СМС.
• USSD.
• Мобильное приложение.

Рассмотрим способы, с помощью которых осуществляется детализация звонков Билайн бесплатно.

Заказ детализации через СМС

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно просто отправить сообщение с адресом электронной почты, на который вы хотели бы получить историю расходов. Отправить его необходимо на номер 1401 . После того как ваша заявка будет обработана, вы получите уведомление о том, что распечатку звонков отправили на указанный вами е-мэйл.

Чтобы ознакомиться с результатом, вам необходимо проверить почту. Там вы найдете письмо с файлом, который сможете открыть в MS Excel. Документ будет содержать историю ваших финансов за последние 30 дней.

Заказ с помощью USSD

Заказать у Билайн детализацию звонков прямо на телефон можно с помощью опции «Легкий контроль». Для этого наберите команду *122# и нажмите – и скоро вам придет СМС с пятью последними списаниями за 10 дней.

В том случае, если за это время вы не пользовались услугами оператора, то вам придет информация о вашем балансе и подключенном тарифе.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Чтобы воспользоваться всеми функциями утилиты, вы можете скачать ее в AppStore или GooglePlay совершенно бесплатно. В приложении «Мой Билайн» детализация приходит на электронку в формате PDF.

Чтобы зайти в приложение, вам понадобятся данные, которые вы указывали при создании личного кабинета Beeline.

Сделать распечатку звонков в приложении можно в разделе финансы на вкладке «Детализация».

Период, как и на сайте, можно выбрать вручную или предложенный программой.

Чтобы выслать полученный результат себе на почту, нажмите иконку конверта в правом верхнем углу, напишите ваш адрес и кликните «Отправить детализацию».

Платная детализация звонков Билайн

Если по каким-то причинам детализация мобильных расходов предложенными способами вам кажется недостаточной, или вы хотите получить именно бумажную распечатку звонков Билайн, то тогда вам следует знать, как взять ее в офисе.

Для этого придите в любую точку обслуживания абонентов с паспортом или нотариально заверенной доверенностью, если симка оформлена не на вас.

В офисе детализация услуг связи потребует денежных затрат:

• Один экземпляр, охватывающий до 15 дней в течение последних 8 месяцев, обойдется вам в 30 рублей.
• Если вы хотите сделать распечатку более чем на 15 дней, то за каждые лишние 24 часа нужно будет внести 2 рубля.
• Если же вы хотите получить историю расходов девятимесячной давности, то за каждый месяц вам нужно будет заплатить 1000 рублей.

Максимально возможное время, за которое вам могут предоставить отчет – три года.

40 пользователей считают данную страницу полезной.

Абонентам любых сотовых операторов важно контролировать свои расходы. Это связано с тем, что пользователи по незнанию или неопытности могут активировать платные подписки. В этом случае, с лицевого счёта будут регулярно снимать денежные средства. Чтобы выяснить, на какой номер производится списание, нужно заказать детализацию расходов. Здесь отображается полный список расходов на связь и подключенные сервисы. Раньше, для получения этих сведений, необходимо было прямое обращение абонента к провайдеру. Сейчас, данные можно получить удалённо, заказав детализацию звонков Билайн через «Личный кабинет».

«Личный кабинет» Билайн

«Личный кабинет» — это удобный инструмент, который доступен всем абонентам Билайн, вне зависимости от тарифного плана и региона подключения. Здесь можно подключать/отключать опции, вносить изменения в пакет услуг, контролировать расходы на связь. Последняя возможность называется «Детализация счёта». Чтобы получить доступ к информации, необходимо выполнить такую последовательность действий:

• Авторизация. Доступ в «Личный кабинет» возможен только авторизированным пользователям. Для этого нужно пройти процедуру регистрации. В частности, необходимо заполнить поля логина и пароля. Стоит учесть, что функцию логина выполняет текущий номер, для получения пароля нужно отправить запрос *110*9#.
• Выбор раздела. Попав на страницу «Личного кабинета» необходимо пройти по вкладкам управление услугами/пользователи/информация просмотр. После этого, абоненту открывается раздел «Отчёт по детализации».
• Распечатка. Перейдя в нужный раздел, нужно выбрать период для отчётности по расходам, и заказать файл для формирования отчёта. Специалисты рекомендуют использовать форматы XLS или TXT, которые более удобны для работы.

«Личный кабинет», вход с компьютера

Важно! Сайт сохраняет отчёт о расходах в течение определённого периода времени, после чего данные удаляются. Поэтому пользователи могут контролировать расходы, совершённые за последние 6 месяцев.

Аналогичные действия можно выполнить при помощи сервисной утилиты «Мой Билайн». Здесь работает такая схема:

1. Для начала нужно сказать приложение на сайте PLAY MARKET.
2. Пройти процедуру регистрации.
3. Выбрать раздел «Финансы».
4. Заказать детализацию счёта на указанный адрес электронной почты.

Важно! С мобильного приложения отчёт приходит только в формате PDF.

Особенности

Стоит отметить, что детализация звонков Билайн бесплатна. Эта особенность характерна даже в случаях, когда абонент, сделавший запрос находится в национальном или международном роуминге. Следует уточнить, что интернет-трафик, необходимый для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с условиями тарифного плана. В сутки можно делать не более 10 запросов.

Кроме этого, для удобства пользователей, раздел детализации счёта разбит на три категории. Это позволяет получить детальное представление обо всех финансовых операциях, проводимых за указанный период. Выглядит это так:

• Баланс и бонусы. Здесь находятся данные о пополнении счёта, включая сведения о накопленных бонусах, за участие в специальных программах и акциях.
• Структура. В этом разделе, содержится полная информация о потраченных средствах на звонки, сообщения и интернет-трафик. Каждая строка расходов выведена в отдельную категорию, что позволяет сопоставить траты на определённый вид услуг.
• Подробная детализация. В данном блоке можно сведения о номерах телефонов, на которые совершались платные вызовы.

Стоит отметить, что абонент может самостоятельно устанавливать период для отчётности, сохранять предыдущие запросы и создавать таблицы расходов.

Дополнительные возможности

Необходимо уточнить, что существуют и другие способы контроля расходов. В частности, абонентам доступны такие сервисы:

• Смс-рассылка на электронную почту. Для этого необходимо отправить запрос на номер 1401. После обращения к сервису, на указанный e-mail придёт отчёт о последних 5 действиях или распечатка за 30 дней.
• «Лёгкий контроль». Данная услуга отображает 5 последних списаний с лицевого счёта. Для получения информации нужно отправить запрос на номер *122#.
• Обращение в техподдержку. Позвонив по номеру 0611, можно заказать детализацию расходов с текущего номера.

Важно! Обращение по указанным номерам не тарифицируется. Однако следует помнить, что заказать детализацию счёта можно только для своего номера.

Нельзя не отметить возможность лично посетить офис продаж Билайн и заказать распечатку. В этом случае, услуги оказываются на платной основе. В частности, выписка за последние сутки стоит 5 рублей, отчёт за 3 года обойдётся в 1 000. Для запроса детализации счёта, абонент должен предъявить паспорт.

Видео к статье

Вывод

Детализация расходов – это оптимальный вариант контролировать затраты на сотовую связь. Интересно, что большинство способов получения информации являются бесплатными, доступ к интернету при использовании коротких номеров не требуется.

Возможно вас еще заинтересует.

Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения с нужными людьми. Телекоммуникационная компания Билайн предлагает множество различных тарифных планов, обеспечивающих клиентов необходимым для них количеством минут, сообщений и интернет-трафика.

Но все же нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Узнать причины, по которым это происходит, позволит распечатка звонков за несколько дней, недель или даже месяцев.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заказать на Билайне детализацию звонков различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения детализации звонков чужого номера.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

• задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
• посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Удобным инструментов для анализа совершенных звонков является Личный кабинет Билайн. Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера my.beeline.ru . Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос * 110 * 9 # . Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.

Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию звонков через Личный кабинет, выполняются следующие действия:

• войти в главное меню Личного кабинета;
• активировать раздел «Управление услугами»;
• открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
• поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
• сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
• сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
• активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.

В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения детализации по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.

• Внимание
• Получить детализацию звонков Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401 . В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на расшифровку звонков (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой * 122 # . В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.

Детализация звонков в офисе Билайн

Посещение офиса провайдера с целью получения детализации звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, когда использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.

Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации звонков платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов. Например, в ситуации с распечаткой звонков за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р. Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.

Выписка звонков чужого номера

Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.

Единственным правомерным способом заказа детализации вызовов по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.

• Внимание
• Доступ к детализации звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.

В заключение

Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.

Для чего предназначена детализация звонков? Всё просто, по ней можно выслеживать информацию о расходах в течение определённого времени, например, месяца. Ведь пользователь мобильного может и не подозревать, что средства у него расходуются на ненужные услуги. Также контроль расходов очень полезен, если у вас имеется ребёнок, и за его действиями требуется следить. Если же вам кажется, что у вас слишком быстро заканчиваются средства, а вы при этом мало звоните и практически никому не пишете, то вам поможет детализация звонков.

Порой случается и такое, что человеку нужна детализация для слежения за своей «второй половинкой». В этой статье речь пойдёт о том, как применить данную услугу и не заплатить за это ни копейки.

Бесплатная детализация звонков на Билайн

Существует не так много способов получения детализации счёта и звонков. Но всё же каждому клиенту подойдёт больше какой-то один из них. Это зависит от его навыков, знаний и возможностей, например, в плане выхода в Интернет.

Детализация через Личный кабинет

Если у вас имеется доступ в Интернет, в контрольной панели расходов можно указать сведения за период, который вас интересует. Например, информация о расходах за прошедший месяц. Также можете узнать и о своих платежах, совершённых с этого номера, и об операциях пополнения счёта.

В вы можете входить совершенно свободно, без каких-либо оплат за доступ. Да и сама детализация предоставляется на Билайн совершенно бесплатно. После подачи вашего запроса о детализации вы мгновенно получите сведения в удобном для вас виде.

Детализация звонков на E-mail

Кроме того, как посмотреть детализацию звонков Билайн бесплатно в Личном кабинете, существует способ заказа её и на свой почтовый электронный ящик. Здесь сведения предоставляются более сжато, так что этот способ менее информативный, нежели предыдущий. Тем не менее вы оперативно получите все интересующие вас сведения, и вам не придётся вникать во всякие нюансы, как это было бы при работе с Личным кабинетом. При выборе такого способа просто отправьте SMS на номер 1401 , содержащее адрес вашего E-Mail. Спустя несколько минут ваша заявка будет обработана, и вам придёт ответное SMS об успешном выполнении запроса и о доставке детализации на E-Mail. Она придёт вам в виде письма на E-Mail. И это тоже всё бесплатно. Документ приходит в формате.xls – это формат табличного файла «Excel».

В плане такого заказа имеется некоторое ограничение. Запрос на детализацию в данном случае можно отправлять лишь до 10 раз за сутки. Услуга бесплатна даже в роуминге, а не только в домашнем регионе.

Запрет на получение детализации по электронной почте

Имеется возможность установки запрета на доставку детализации по E-Mail, если это требуется. Для этого воспользуйтесь командой *110*0221# . Также можно заявить об отмене запрета. В этом вам поможет служба поддержки. Для соединения с ней набирайте 0611 и жмите кнопку вызова. Также отменять действие запрета можно и в личном кабинете, а также в офисе Билайн.

«Легкий контроль»

Так называется услуга, позволяющая осуществлять контроль за расходами абонента в любое время в любом месте. Для этого даже необязательно использование Интернет-соединения. Вы всегда можете узнавать, причём довольно быстро, о своих последних расходах.

Для получения отчёта просто используйте USSD-команду *122# . Вы получите ответное сообщение, содержащее в себе информацию о пяти последних платных действий на вашем счету, а также ссылку на сведения о тарифе на вашем номере.

Приложение «Мой Билайн»

Для удобства пользователей Билайн создали даже мобильное приложение, которое можно установить на таких платформах, как «iPad», «Android» и «iPhone». Через эту программу можно довольно быстро ознакомиться со всей информацией о счёте и даже управлять услугами, тарифом и самим счётом на минимуме. Таким образом вам доступна в приложении и возможность запросить детализацию. Она будет отправлена на ваш E-Mail в формате PDF.

Воспользоваться данным приложением для заказа детализации довольно просто. Так на главной странице войдите в раздел «Финансы» и укажите интересующий вас период. Далее впишите E-Mail, и запрос будет отправлен. Вам в ответ пришлют распечатку в случае успешной обработки заявки.

Программа доступна в свободном виде в магазинах «Google Play» и «AppStore».

Офисы Билайн

Если же вы не приверженец всевозможных технологий, таких как SMS и E-Mail, то просто посетите один из офисов Билайн и запросите у сотрудников детализацию вашего счёта. Они предоставят её в бумажном виде. Не забудьте взять с собой паспорт, если SIM оформлена на вас.

Также вам доступна детализация звонков чужого номера Билайн. В этом случае берите паспорт этого владельца и доверенность, заверенную нотариусом.

Только недостаток данного способа в том, что за распечатку взимают плату, и стоимость может колебаться в зависимости от разных систем расчётов. На официальном интернет-ресурсе компании вы можете узнать подробности о ценах и всех условиях предоставления детализации в бумажном виде. Также можете об этом узнать и в службе поддержки по номеру 0611 , да и в самом офисе у сотрудника компании.

Так что не забывайте, что существует возможность отслеживать ваши расходы и осуществлять контроль за своим счетом таким образом. Оставайтесь на связи Билайн, и пользуйтесь удобными возможностями.

Если у Вас остались вопросы по теме "Детализация звонков Билайн бесплатно", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!