При встрече с такой проблемой, как отсутствие звука на компьютере, где установлена Windows 8, не следует сразу паниковать. Конечно, самый простой способ решения – вызов компьютерного мастера. Однако, можно попробовать и самостоятельно справиться с проблемой, для чего нужно в начале диагностировать причину неполадки.

Причины отсутствия звука

Отсутствовать звук на компьютере или ноутбуке может по различным причинам. Проблемы могут быть аппаратные или программные. Кроме того, возможно, что отсутствуют драйвера для звуковой карты.

Довольно распространенной причиной являются неустановленные аудио кодеки. Исправить подобную ситуацию достаточно легко – необходимо скачать и установить K-Lite Сodeck Pack. Эту утилиту достаточно легко найти в интернете. После того, как вы скачаете файл в формате.ехе, запустите его. На всех этапах установки жмите Далее, и через определенное количество времени у вас на компьютере утилита будет установлена.

Отсутствует звук: что делать?

Итак, как мы установили Windows 8, подключили к компьютеру колонки или наушники, но вдруг обнаружили, что звук отсутствует. Для начала посмотрите на иконку звука в трее Windows. Проверьте, включена ли громкость, передвигая ползунок вверх. Если здесь все в порядке, то убедитесь, правильно ли подключены колонки, в порядке ли шнур и т. д. Убеждаемся, что здесь все нормально и переходим к следующему шагу.

Отсутствие звука часто связано с драйверами звуковой карты. Если вы только приобрели компьютер, то в комплекте обычно идет диск с драйверами, и вам нужно всего лишь их установить. Не забудьте изначально убедиться, что они совместимы с Windows 8. Если же звук был, а в процессе эксплуатации компьютера пропал, то понадобится убедиться, все ли в порядке с драйверами. Для этого нажимаем Win+R, вводим команду devmgmt.msc и запускаем . В Windows 8 открыть этот инструмент также можно, если ввести Win+Х, а в открывшемся меню выбрать нужный пункт.

В окне находим раздел Звуковые и игровые устройства. Если рядом с названием какого-либо устройства стоит восклицательный знак, то, следовательно, есть проблемы с драйвером . В таком случае звук отсутствует именно по этой причине. Как вариант, раздела звуковых устройств вы можете вообще не увидеть. Подобное встречается при переустановке системы. В данной ситуации вам понадобится перейти в пункт Другие устройства.

Установить драйвера на звуковую карту довольно легко даже неопытному пользователю. Но следует обратить внимание на несколько моментов. Установку можно сделать двумя способами. Во-первых, с диска, который обычно прилагается производителями к этому устройству. Если звуковая карта интегрирована в материнской плате, то понадобится найти диск с драйверами от материнки. Во-вторых, драйвера скачиваются из сети интернет. Для того чтобы найти нужные, необходимо установить модель чипа карты, что делается с помощью специальных утилит. К стати, иногда достаточно просто , чтобы решить проблему пропажи звука.

Достаточно частой причиной отсутствия звука может стать выход из строя звуковой карты. Чтобы проверить работоспособность этого устройства, нужно снять карту и установить на другой компьютер. Сложности могут возникнуть, если звуковая карта интегрирована в материнскую плату. В таком случае проще всего отдать компьютер на диагностику.

Приведенные причины отсутствия звука в Windows 8 – далеко не все. Это лишь самые распространенные случаи, которые легко исправить самостоятельно. Если же не помогло ничего из приведенного выше, то, возможно, все-таки понадобится обратиться к специалистам.

Здравствуйте!

Довольно часто мне приходится настраивать компьютеры не только на работе, но и друзьям и знакомым. И одной из частых проблем, которую приходится решать - это отсутствие звука (кстати, происходит это по самым разным причинам).

Буквально на днях настраивал компьютер с новой ОС Windows 8, на котором отсутствовал звук - оказывается, дело было в одной галочке! Поэтому, в этой статье хотел бы остановиться на основных моментах, так сказать, написать инструкцию, которая поможет вам при аналогичной проблеме. Тем более, что настроить звук может большинство пользователей, и нет смысла платить за это компьютерным мастерам. Ну ладно, это было небольшое отступление, начнем разбираться по порядку...

1. Н астройка драйверов: переустановка, обновление

Первое что я делаю, когда нет звука на компьютере - это проверяю установлены ли драйвера, нет ли конфликта, не нуждаются ли драйвера в обновлении. Как это сделать?

Проверка драйверов

Для начала нужно зайти в диспетчер устройств . Сделать это можно по разному: через "мой компьютер", через панель управления, через меню "пуск". Мне больше нравиться такой:

Сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R ;

Затем ввести команду devmgmt.msc и нажать на Enter (см. скриншот ниже).

В диспетчере устройств нас интересует вкладка "звуковые, игровые и видеоустройства". Откройте эту вкладку и посмотрите на устройства. В моем случае (на скриншоте ниже) показаны свойства устройства Realtek High Definition Audio - обратите внимание на надпись в графе состояние устройства - "устройство работает нормально ".

В любом случае не должно быть:

Восклицательных знаков и крестиков;

Надписей, что устройства работают неправильно или не определились.

Если у вас с драйверами не все в порядке - обновите их, об этом чуть ниже.

Звуковые устройства в диспетчере устройств. Драйвера установлены и конфликта нет.

Обновление драйверов

Требуется когда на компьютере нет звука, когда идет конфликт драйверов или не правильно работают старые. Вообще, конечно, лучше всего скачать драйвера с официального сайта производителя устройства, но это не всегда возможно. Например, устройство очень старое, или на официальном сайте просто не указан драйвер для новой ОС Windows (хотя он существует в сети).

Программ для обновления драйверов на самом деле сотни (лучшие из них были разобраны ).

Я, например, часто использую программу Slim Drivers (). Она бесплатная и обладает огромной базой драйверов, позволяет легко обновить все драйвера в системе. Для работы необходимо подключение к интернету.

Проверка и обновление драйверов в программе SlimDrivers. Горит зеленая галочка - значит все драйвера в системе обновлены.

2. Н астройка ОС Windows

Когда проблемы с драйверами улажены, я перехожу к настройке Windows (кстати, компьютер перед этим нужно перезагрузить).

2) Второе что нужно сделать - это щелкнуть по значку со звуком (в правом нижнем углу рядом с часами на панели задач) - зеленая полоска должна "прыгать по высоте", показывая как она проигрывает мелодию (фильм). Часто бывает звук убавлен на минимум...

Если полоска прыгает, а звука все еще нет - переходим к панели управления Windows.

Проверка громкости в Windows 8.

3) В панели управления Windows вводим в поисковую строку слово "звук " (см. картинку ниже) и переходим в настройки громкости.

Как видно картинке ниже - у меня запущено приложение Windows Media (в котором проигрывается фильм) и звук прибавлен на максимум. Иногда бывает, что звук убавлен для конкретного приложения! Обязательно проверьте эту вкладку.

4) Так же обязательно нужно зайти во вкладку "управление звуковыми устройствами ".

В этой вкладке есть раздел "воспроизведение". В нем может быть несколько устройств, как и было в моем случае. И так получалось, что компьютер неправильно определял подключенные устройства и звук "отправлял" не на то, от которого ждали воспроизведения! Когда поменял галочку на другое устройство и сделал его устройством для воспроизведения звука по умолчанию - все заработало на 100%! А мой знакомый из-за этой галочки перепробовал уже десятка два драйверов, облазив все популярные сайты с драйверами. Говорит уже был готов компьютер нести мастерам...

Если, кстати, не знаете какое устройство выбрать - просто экспериментируйте, выберите "динамики" - нажмите на "применить", если звука нет - следующее устройство, и так, пока не проверите все.

На этом сегодня все. Надеюсь такая небольшая инструкция восстановлению звука будет полезна и позволит сэкономить не только время, но и деньги. Кстати, если звука нет только при просмотре каких-то определенных фильмов - скорее всего проблема с кодеками. Ознакомьтесь вот с этой статьей:

Всем всего хорошего!

Сегодня разберемся с указанной проблемой, от чего она возникает и как её решать. В последнее время все чаще стал наблюдать у пользователей самопроизвольное пропадание звука на компьютерах/ноутбуках с установленной Windows 8.

Причем, сразу после загрузки системы звук некоторое время есть, затем он исчезает, помогает только перезагрузка. Для того чтобы решить проблему, надо понять из-за чего она возникает, а возникает она из-за обновлений системы! Да-да, именно из-за них. Если вы пользуетесь компьютером с Windows 8 и у вас та же самая проблема, читайте материал до конца, он обязательно вам поможет. В данный момент найдено 2 способа решить проблему, подробности ниже.

Проблема: Пропадает звук на ноутбуке с Windows 8, сам по себе

Решение:

Способ 1 . Отключить функцию «Использовать устройство в монопольном режиме» в свойствах устройства воспроизведения.

Способ 2 . Удалить все обновления системы по дате, с которой начались проблемы со звуком + отключить автоматическое обновление Windows

Первый способ реализуется очень быстро, но практика показывает, что срабатывает он не всегда, поэтому если не помогает, воспользуйтесь вторым.

1. Отключаем функцию «Использовать устройство в монопольном режиме»

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика, и выберите «Устройства воспроизведения»

Нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Динамики» и выберите «Свойства».

Далее нужно перейти во вкладку «Дополнительно» и снять галочки «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям монопольного режима». Показано на рисунке ниже.

2. Удаляем проблемные обновления Windows 8.

Заходим в меню «Параметры»

Выбираем раздел «Система и безопасность»

Выбираем раздел «Центр обновления Windows»

Нажимаем на пункт «Установленные обновления»

Удаляем все обновления которые предшествовали проблеме. Смотрим дату установки обновления. Например, 20 июля устанавливались обновления, а 21 звук начал пропадать, вывод? Ищем последние обновления и удаляем их.

После удаления каждого обновления система будет просить перезагрузки, нажимаем «перезагрузить позже», отправляем машину в перезагрузку только когда закончим. Скажу сразу, что процесс этот небыстрый, запаситесь чашкой чая, минут 10-15 точно потратите, в зависимости от количества обновлений Теперь, по сути проблема решена, но чтобы она вновь не повторилась, настоятельно рекомендую отключить автоматичекое обновления Windows вообще. Иначе удаленные обновы снова скачаются и вы начнете все сначала.

Возвращаемся в «Панель управления», выбираем раздел «Система и безопасность» и идем в раздел «Включение и отключние автоматического обновления»

И выбираем из списка «Не проверять наличие обновлений»

Жмем ОК, перезагружаем компьютер и радуемся! Звук больше не пропадёт.

Довольно часто мне приходится настраивать компьютеры не только на работе, но и друзьям и знакомым. И одной из частых проблем, которую приходится решать — это отсутствие звука (кстати, происходит это по самым разным причинам).

Буквально на днях настраивал компьютер с новой ОС Windows 8, на котором отсутствовал звук — оказывается, дело было в одной галочке! Поэтому, в этой статье хотел бы остановиться на основных моментах, так сказать, написать инструкцию, которая поможет вам при аналогичной проблеме. Тем более, что настроить звук может большинство пользователей, и нет смысла платить за это компьютерным мастерам. Ну ладно, это было небольшое отступление, начнем разбираться по порядку…

Будем считать что колонки (наушники, динамики и пр.) и звуковая карта, да и сам ПК у вас исправен. К тому же проверьте, нет ли проблем с питанием колонок, все ли провода в порядке, включены ли они. Это банально, но причина часто и в этом тоже (в этой статье касаться этого не будем, более подробно об этих проблемах см. в статье про причины отсутствия звука)…

1. Настройка драйверов: переустановка, обновление

Первое что я делаю, когда нет звука на компьютере — это проверяю установлены ли драйвера, нет ли конфликта, не нуждаются ли драйвера в обновлении. Как это сделать?

Проверка драйверов

Для начала нужно зайти в диспетчер устройств. Сделать это можно по разному: через «мой компьютер», через панель управления, через меню «пуск». Мне больше нравиться такой:

— сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R;

— затем ввести команду devmgmt.msc и нажать на Enter (см. скриншот ниже).

В диспетчере устройств нас интересует вкладка «звуковые, игровые и видеоустройства». Откройте эту вкладку и посмотрите на устройства. В моем случае (на скриншоте ниже) показаны свойства устройства Realtek High Definition Audio — обратите внимание на надпись в графе состояние устройства — «устройство работает нормально».

В любом случае не должно быть:

— восклицательных знаков и крестиков;

— надписей, что устройства работают неправильно или не определились.

Если у вас с драйверами не все в порядке — обновите их, об этом чуть ниже.

Обновление драйверов

Требуется когда на компьютере нет звука, когда идет конфликт драйверов или не правильно работают старые. Вообще, конечно, лучше всего скачать драйвера с официального сайта производителя устройства, но это не всегда возможно. Например, устройство очень старое, или на официальном сайте просто не указан драйвер для новой ОС Windows (хотя он существует в сети).

Программ для обновления драйверов на самом деле сотни (лучшие из них были разобраны в статье про обновление драйверов).

Я, например, часто использую программу Slim Drivers (ссылка). Она бесплатная и обладает огромной базой драйверов, позволяет легко обновить все драйвера в системе. Для работы необходимо подключение к интернету.

2. Настройка ОС Windows

Когда проблемы с драйверами улажены, я перехожу к настройке Windows (кстати, компьютер перед этим нужно перезагрузить).

2) Второе что нужно сделать — это щелкнуть по значку со звуком

(в правом нижнем углу рядом с часами на панели задач) — зеленая полоска должна «прыгать по высоте», показывая как она проигрывает мелодию (фильм). Часто бывает звук убавлен на минимум…

Если полоска прыгает, а звука все еще нет — переходим к панели управления Windows.

3) В панели управления Windows вводим в поисковую строку слово «звук» (см. картинку ниже) и переходим в настройки громкости.

Как видно картинке ниже — у меня запущено приложение Windows Media (в котором проигрывается фильм) и звук прибавлен на максимум. Иногда бывает, что звук убавлен для конкретного приложения! Обязательно проверьте эту вкладку.

4) Так же обязательно нужно зайти во вкладку «управление звуковыми устройствами».

В этой вкладке есть раздел «воспроизведение». В нем может быть несколько устройств, как и было в моем случае. И так получалось, что компьютер неправильно определял подключенные устройства и звук «отправлял» не на то, от которого ждали воспроизведения! Когда поменял галочку на другое устройство и сделал его устройством для воспроизведения звука по умолчанию — все заработало на 100%! А мой знакомый из-за этой галочки перепробовал уже десятка два драйверов, облазив все популярные сайты с драйверами. Говорит уже был готов компьютер нести мастерам…

Если, кстати, не знаете какое устройство выбрать — просто экспериментируйте, выберите «динамики» — нажмите на «применить», если звука нет — следующее устройство, и так, пока не проверите все.

На этом сегодня все. Надеюсь такая небольшая инструкция восстановлению звука будет полезна и позволит сэкономить не только время, но и деньги. Кстати, если звука нет только при просмотре каких-то определенных фильмов — скорее всего проблема с кодеками. Ознакомьтесь вот с этой статьей:

Всем всего хорошего!

«Пропал звук» – очень распространённая проблема не только на компьютере, но и на ноутбуке, встречающаяся в Windows 8. Причины её могут быть самыми разными, начиная банальной невнимательностью самого пользователя и заканчивая серьёзной поломкой, решить которую можно только ремонтом. Чтобы хотя бы примерно попробовать узнать, отчего пропал звук, можно испытать несколько способов диагностики.

Проверка случайностей

Самое банальное и простое, что можно сделать, когда сигнал от динамиков пропал, это:

• Перезагрузить Windows. Банально и просто, но в некоторых случаях помогает.
• Проверить, подключены ли колонки в розетку/к компьютеру и включены ли они. Элементарная забывчивость может создать эту проблему. Необходимо посмотреть, не вылетел ли шнур питания из розетки, а штекер – из разъёма на звуковой карте. При этом нужно посмотреть, чтобы разъём был специальным для наушников, а не для микрофона (чаще всего он зелёный, а микрофонный – розовый).
• Проверить, включен ли звук в самом Windows. Для этого нужно в левом нижнем углу экрана нажать на иконку динамика и посмотреть, на каком уровне громкости находится ползунок.

Проверка компонентов

Если вышеперечисленные способы не дали ответа, почему пропал звук, можно прибегнуть к другим способам проверки.

Работоспособность колонок

Часто бывает, что вроде как средство вывода звука рабочее – все лампочки горят, светятся, колонки шипят при наличии помех – но сигнала из них не добиться. В таком случае можно проверить их двумя способами:

• Подключить колонки к телефону, плееру или другому компьютеру.
• Подключить наушники или другие колонки к самому проверяемому компьютеру.

Если устройство работоспособно – звук появится. Нет? Значит, идём дальше.

Служба Windows Audio

Возможно, по какой-либо причине была отключена необходимая для воспроизведения служба, и после этого звук пропал. Чтобы динамики вновь ожили, необходимо её запустить. Делается это легко и просто.

Для начала, вызываем «Выполнить» (Win+R) и вводим в появившееся окно Msconfig, а затем нажимаем ОК.

Появится окно «Конфигурация системы», в котором нужно выбрать вкладку «Службы» и внимательно просмотреть все строки для нахождения нужной службы. Придётся запастись терпением – разнообразных названий очень много.

Если Windows Audio работает – значит, проблема не в этом. Идём дальше.

Проблемы с драйверами

Если ничего не помогает – возможно, в самом компьютере или ноутбуке под управлением Windows случилась неполадка – «полетели» драйвера, без которых звук работать не будет.

Чтобы проверить и этот аспект, необходимо зайти в Диспетчер устройств через Панель управления. Дабы не париться с поисками, можно задействовать комбинацию Win+R, а затем просто ввести devmgmt.msc.

В появившемся списке нужно найти раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и нажать стрелочку, чтобы раскрыть весь список.

Затем необходимо попробовать перезапустить каждое устройство, нажав на правую кнопку мыши и выбрав соответствующий пункт в меню. Не помогло – тогда следует рискнуть и обновить конфигурацию драйверов. Функцию для этого так же можно обнаружить в всплывающем меню.

После нажатия на «Обновить» появится окно следующего содержания. В нем нужно будет выбрать пункт в соответствии с тем, есть ли драйвера на ноутбуке или ПК, или же их ещё необходимо скачать.

В первом случае необходимо стабильное и, желательно, быстрое подключение к Интернету, а во втором придётся самостоятельно указать, где расположен драйвер. В случае, если и этот способ не возымел эффекта, можно полностью удалить драйвер (всё в том же всплывающем меню), а затем установить его и, если звук пропал именно по этой причине – он появится.

Если драйвер отсутствует на устройстве, то иконка в виде динамика, расположенная справа внизу, будет иметь красный крестик. На неё необходимо будет кликнуть, чтобы запустить службу Windows по устранению проблем с устройствами.

В дальнейшем появится окно выбора, где необходимо оставить настройки, как указано, если не подключено специфических устройств.

Когда процесс исправления закончится, необходимо принять исправления.

После нажатия на эту кнопку появится следующее окно, в котором будет отчёт по устранению неполадок. Нужно его закрыть и попробовать проверить звук. Не появился? Значит, необходимо устанавливать драйвер.

Для максимально простой установки подойдёт программа AIDA64 для Windows. Её необходимо скачать и установить. После запуска приложения следует нажать на иконку с надписью «Компьютер». После этого отыскать в новом списке «Суммарная информация», открыть её и разыскать название своей звуковой карты. Как правило, он располагается под заголовком «Мультимедиа», где обозначается как звуковой адаптер.

Если ничего не помогает

Последнее, куда можно заглянуть перед тем, как нести устройство в сервис-центр с просьбой посмотреть, почему звук пропал – это BIOS. По каким-либо причинам звуковая карта может быть отключена непосредственно в нём, и тогда все манипуляции внутри системы ни к чему не приведут.

Однако без базовых знаний английского языка и достаточной компьютерной грамотности лучше не пытаться самостоятельно менять какие-либо иные настройки. Это может привести как к незначительным, так и к критическим неполадкам в системе.

Чтобы зайти в BIOS, необходимо выключить устройство, а затем нажать на кнопку включения и сразу же начинать быстро-быстро клацать любой из этих кнопок: F10, F2 или Delete. Управление происходит при помощи стрелок, мышка не задействуется. Следует здесь найти кнопку Advanced, а в ней – Onboard Device Configuration.

После открытия этого пункта надо найти строчку, где написано «High Definition Audio», возможен вариант «HD Audio Controller». В этих строках справа обязательно должен быть статус «Включён» (или Enabled в оригинале). Если же указан статус Disabled, нужно это изменить, следуя инструкциям управления в вашем BIOS.

Если же даже это не помогает – видимо, причина того, что пропал звук – в поломке либо самой карты, либо динамиков на ноутбуке. И для устранения этих неполадок необходимо отнести устройство в сервисный центр.

(Visited 10 660 times, 1 visits today)