Скачать программу исправления системных ошибок виндовс 8.1. Поврежденный профиль пользователя. Анализ дампа памяти

30.11.2017

К сожалению, практически любой пользователь Windows в процессе эксплуатации операционной системы может в любой момент столкнуться с разного рода ошибками. Проблемы могут возникнуть как на раннем этапе использования ОС, если пользователь не уделял должного внимания своему компьютеру, так и на позднем, даже если пользователь очень тщательно следит за чистотой компьютера. В том случае, если компьютер стал серьезно тормозить или вовсе некорректно работать, рационально проверить систему на наличие ошибок.
Сегодня мы рассмотрим способы, которые позволят проверить ОС Windows на наличие ошибок и своевременно их устранить. В том случае, если вы затрудняетесь понять причину некорректной или медлительной работы компьютера, подобные методы могут стать настоящей палочкой-выручалочкой, возвращая компьютеру былую производительность.

Как проверить компьютер на наличие ошибок?

Способ 1: стандартный метод

Довольно известный метод поиска и устранения ошибок в Windows, скорый уже вшит в систему. Многих пользователей (особенно начинающих) может отпугивать тот факт, что запуск этой функции производится из командной строки, но на деле все совсем нестрашно.

Итак, прежде всего нам потребуется запустить командную строку, причем с правами администратора. Если вы являетесь пользователем Windows 10, то в вашем случае достаточно лишь щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в отобразившемся списке элементов выбрать «Командная строка (администратор)» .

Если вы являетесь пользователем более младшей версии данной операционной системы, то от вас потребуется открыть строку поиска и прописать в нее запрос «cmd» (без кавычек). В результатах поиска отобразится результат, по которому потребуется кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запустить от имени администратора» .

На экране отобразится окно командно строки. Для Windows 10 можно сразу скопировать нижеприведенную команду, для более младших версий операционной системы потребуется ввести команду самостоятельно:

sfc /scannow

Для начала поиска ошибок щелкните по клавише Enter. Обратите внимание, что процесс сканирования системы моет занять довольно-таки длительное время, поэтому приготовьтесь к тому, что все это время компьютер должен быть активен, а командная строка не должна быть закрыта.



Обратите внимание, что запущенная функция будет сначала выполнять поиск ошибок, а затем автоматически приступит к их устранению. В том случае, если вы не хотите исправлять ошибки, а хотите просто выполнить проверку системных файлов, команда приобретет новый вид:

sfc /verifyonly

Способ 2: проверка реестра Windows с помощью CCleaner

Реестр Windows – один из наиболее важнейших разделов операционной системы, где детально прописывается как работа стандартных инструментов операционной системы, так и сторонних программ.

Например, устанавливая программу на компьютер, в реестре создаются новые ключи, обеспечивающие запуск и работу программы. Однако часто бывает, что удаляя ту или иную программу, в реестре (да и в папках компьютера) остается много записей, которые со временем могут приводить к значительному снижению производительности компьютера и к некорректной работе программ.

В связи с этим при возникновении неполадок с работой компьютера рекомендуется проверять реестр Windows на наличие ошибок, а проще всего это сделать с помощью программы CCleaner, ссылка на скачивание которой располагается в конце статьи.

Запустите программу CCleaner и в левой области окна пройдите ко вкладке «Реестр» . Убедитесь, что правее выставлены галочки около всех пунктов. Запустите сканирование реестра, щелкнув по кнопке «Поиск проблем» .


Сканирование реестра не займет много времени. Как только оно будет завершено на 100%, щелкните по кнопке «Исправить» .


CCleaner предложит создать резервную копию реестра. Обязательно согласитесь с данным предложением, поскольку в случае возникновения проблем в работе реестра, вы сможете откатиться.


Завершите чистку реестра, щелкнув по кнопке «Исправить отмеченные» .


Производите поиск ошибок в Windows хотя бы изредка, и вы сможете избежать многих проблем в работе своего компьютера.

Неожиданное появление «Синего экрана смерти» или Blue Screen of Death (BSOD) нередко пугает пользователей Windows, если не сказать, что приводит их в ужас.

При синем экране происходит крах операционной системы, который обычно сопровождается абсолютным отказом большинства функций и остановкой наиважнейших процессов для ее функционирования.

В ранних версиях операционных систем от Microsoft BSOD выглядел сильно ужасающим и внешне представлял случайную последовательность символов на синем фоне.

Позднее последовательность символов стала информативным текстом, содержащим информацию о коде ошибки и имени системного файла, который стал причиной системного сбоя. В Windows 8 BSOD стал менее ужасающим, цвет фона поменялся на голубой вместо синего. В то же время информативность синего экрана заметно снизилась.

Фото: синий экран смерти в Windows 8

Если в операционных системах до Windows 8 синий экран содержал полнейшую информацию о причине сбоя, то BSODWindows 8 выводит на экран лишь грустный смайлик и информацию о необходимости перезагрузки компьютера. В нижней части экрана отображается код ошибки с описанием, а также может быть указано имя файла, из-за которого произошел сбой.

Настройка системы

После появления BSOD происходит автоматическая перезагрузка компьютера, которая стартует при достижении индикатора загрузки сбора информации 100%. Обычно это занимает очень небольшое время и в сочетании с тем, что информация о сбое на экране отображается довольно мелко, времени на чтение и запоминание наиважнейшей информации критически не хватает.

В Windows можно настроить параметры так, чтобы операционная система не перегружалась автоматически. В Windows 8 для этого необходимо:

  • правой клавишей мыши нажать на значок “Компьютер” и затем из появившегося меню выбрать строку “Свойства” (можно использовать сочетание клавиш «Win»+«Pause»);
  • в левом меню активного окна выбрать пункт “Дополнительные параметры системы”;
  • кликнуть на раздел “Дополнительно”;
  • в поле “Загрузка и восстановление” выбрать пункт “Параметры…”;
  • в окне “Загрузка и восстановление” следует снять галочку напротив пункта “Выполнить автоматическую перезагрузку”;
  • дополнительно необходимо изменить и сохранить опции сохранения отладочной информации. Для этого в окошке “Запись отладочной информации” рекомендуется выбрать значение “Малый дамп памяти (256 Kb)”. Каталог, в которой будут загружаться мини дампы, целесообразней не менять. По умолчанию — C:\WINDOWS\Minidump.


Фото: настройка операционной системы

Установив параметры таким образом в дальнейшем при возникновении критической ошибки в Windows на экране отображается синий экран смерти, дамп памяти сохраняется, и система ждет принудительной перезагрузки.

Причинами появления

Появление экрана смерти, как правило, всегда неожиданно. Возникнуть он может как при старте или выключении компьютера, так и процессе работы операционной системы. Что касается причин падения системы в BSOD, то их может быть множество.

Все причины, вызывающие сбой работы операционной системы делятся на аппаратные и программные.

К аппаратным проблемам относят ситуации связанные со сбоем в электропитании, перегревом отдельных комплектующих, нестабильным функционированием отдельных устройств, битыми секторами на жестком диске, некорректной работой драйвера устройства.

Программные проблемы заключаются в повреждении загрузочных областей, файлов операционной системы, последствиях от действий вирусов, некорректном функционировании некоторых программных продуктов.

Видео: Как исправить синий экран

Анализ дампа памяти

Любая операционная система семейства Windows при возникновении критической ошибки делает аварийный снимок RAM (дамп памяти) и сохраняет его на винчестере.

Различают 3 вида дампа памяти:

  • мини-дамп памяти, содержащий ограниченное количество данных: код ошибки с опциями, перечень драйверов, находящихся в оперативной памяти в момент сбоя. Данной информации вполне достаточно для определения проблемного драйвера. Преимуществом данного типа дампа является компактность получаемых файлов;
  • дамп памяти ядра, хранящий сведения о ядре. Пользовательская информация не сохраняется. Размер файла обусловлен величиной оперативной памяти;
  • полный ламп памяти, в котором резервируются все данные оперативной памяти, при этом его размер равен размеру оперативной памяти, увеличенной на 1 Мегабайт. Полный снимок очень редко используется из-за своего существенного размера, особенно в системах со значительным объемом оперативной памяти.

После сохранения аварийного дампа памяти необходимо проанализировать информацию, содержащую в нем. Для этих целей существует множество программ, но наиболее удобная и простая в использовании – бесплатная утилита BlueScreenView. При ее инсталляции важно правильно указать расположение снимков памяти в системе.

Для анализа возникшей ситуации необходимо:



Коды ошибок синего экрана Windows 8

Выявив причину синего экрана, можно проанализировать таблицу описания кода ошибок. Ресурсов, содержавших полный перечень кодов ошибок с описанием и возможностью устранения проблемы, в интернете множество.

Рассмотрим наиболее распространенные ошибки, приводящие к BSOD:



Среди возможных путей устранения проблемы можно отметить обновление BIOS, выполнение сканирования диска с определенными параметрами, демонтаж «свежих» аппаратных средств, обновление драйвера SCSI-контролера;



Ошибки весьма разнообразные, и не существует единого алгоритма для их устранения. Их число исчисляется сотнями, и каждая из них может требовать сугубо индивидуального подхода.

Видео: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

Решаем проблему

Появление синего экрана смерти не всегда критично для компьютера или операционной системы. Нередко это просто защитная реакция на некоторые процессы, затрудняющие штатные процессы в функционировании системы. Очень важно правильно выявить причину неполадки.

В отдельных случаях причина сбоя лежит на поверхности. Так бывает при установке нового программного обеспечения, модификации файлов конфигурации или подключении к системному блоку нового «железа». В этой ситуации определенная вина лежит на пользователе.

Решение проблемы заключается в деинсталляции проблемной программы или драйвера, возврате к раннему состоянию Windows 8, замене конфликтующего устройства.

Для более четкого определения последовательности действий по восстановлению работоспособности компьютера и операционной системы важно точно знать код ошибки BSOD, посмотреть который можно на 2-ой или 3-ей строке на синем экране.

Простейший способ определения характера ошибки (программная или аппаратная) состоит в использовании загрузочного диска. Если проблема BSOD по-прежнему актуальна, то причина наверняка кроется в аппаратных комплектующих компьютера.

В такой ситуации можно попробовать определить источник проблемы при помощи специализированных приложений для мониторинга «железа» персонального компьютера.

Зачастую компьютеры испытывают существенные проблемы, обусловленные программным или аппаратным обеспечением. В такой ситуации для предотвращения серьезного сбоя компьютера Windows 8 завершает работу или выполняет перезагрузку, а затем отображает BSOD - который содержит информацию об ошибке.

Поиск в базе данных Microsoft по коду ошибки поможет решить проблему и вернуть компьютер к штатному функционированию.

Изменения в Windows 8 коснулись и файла hosts. Теперь заблокировать некоторые сайты, в числе которых многие знаменитые социальные сети за счет редактирования файла не получится, как возможно было в предыдущих версиях операционных систем Майкрософт. Почему же это случается?

Что такое hosts?

Перед тем как подключиться к веб-сайту, компьютер вначале запрашивает IP-адрес ресурса. После того как он его узнает, компьютер подключается к IP-адресу и получает доступ к веб-странице. Hosts является локальным файлом для компьютера. В нем можно править адреса сайтов, благодаря чему доступ к ним может быть закрыт.

К примеру, Вконтакте можно привязать к любому IP-адресу, в том числе и своему собственному. Тогда при попытке зайти с компьютера на этот сайт, он не сможет найти веб-сервиса и, соответственно, перейти на этот ресурс. В связи с этим hosts используют для того, чтобы запретить подключение программ к сервисам разработчиков, если используется пиратская версия утилиты. В случае заражения вирусом файла hosts, как удалить вирус Hosts, который закрывает доступ на определенные сайты вы сможете узнать из этой .

Почему изменена работа с файлом?

Разработчики в Windows 8 постарались установить максимальную защиту от различных вредоносных программ. Часто встречаются ситуации, когда вирусы делают в них различные изменения. Из-за этого пользователь может находиться на фишинговом сервисе, даже не догадываясь об этом.

В новой операционной системе Защитник Windows 8 следит за тем, чтобы не вносилось никаких изменений. С одной стороны, это неплохо, так как сводится к минимуму риск попасть на сторонние сайты, которые заразят компьютер вирусом. Однако, есть и отрицательная сторона, ведь у вас не получится самостоятельно заблокировать доступ к нежелательным сайтам. Но последнее можно исправить, причем несколькими способами.

Как исправить hosts в Windows 8

Самый простой способ исправить hosts в Windows 8 – это сделать его копию, исправить, а затем вернуть обратно. Для этого заходим на диск С, находим папку Windows/system32/drivers/etc. Ее необходимо скопировать в любое место, к примеру, на Рабочий стол. После этого открываем его с помощью стандартной программы Блокнот.

Вносим в него необходимые изменения. После этого сохраняем файл и отправляем его обратно в папку, из которой взяли. Для этого нужно согласиться с его заменой. Собственно, этого и достаточно для того, чтобы внести изменения. Однако, не всегда данный способ подходит. Поэтому можно использовать и другие методы. К примеру, исключить hosts из отслеживания программы Защитника или отключить Защитника. Подробную инструкцию как включить и выключить Защитника в Windows 8 найдете .

Чтобы исключить hosts из отслеживания, для начала мы находим утилиту. В поиске вводим Windows Defender. Открываем приложение и заходим в папку Параметры. Здесь нужно найти раздел Исключенные файлы и расположения. В нем переходим по ссылке Обзор. В открывшемся списке выбираем файл hosts. Кликаем на кнопку Добавить, после чего подтверждаем внесенные изменения.

После того, как вы сделали действия, описанные выше, вы сможете редактировать файл hosts, а операционная система не будет это игнорировать. Кроме того, можно вносить изменения, если у вас есть права администратора, а если нет, то сначала вам нужно . В таком случае вам понадобится щелкнуть на значке программы Блокнот правой мышкой. В открывшемся списке выбираем запуск от имени администратора.

Для редактирования файла hosts можно использовать не только Блокнот, но и другие редакторы, например, Notepad. После того как вы внесете нужные изменения, веб-ресурсы будут заблокированы. Для вступления в силу редактирования даже не понадобится перезагружать компьютер. Часто редактирование файла hosts помогает запретить доступ к определенным ресурсам, что иногда может быть очень важно.

Для поддержания стабильности, безопасности и оптимальной производительности операционной системы Windows, а также для поспеванием за неуклонным течением времени, Microsoft приходится регулярно выпускать различные обновления для всех версий Windows. Компьютеры, работающие на Windows, постоянно получают обновления и они не перестанут делать этого скорее всего никогда. Обновления прекращаются в момент окончания поддержки устарелой ОС, например, такой как Windows XP. В данный момент обновления получают операционные системы Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Как правило, как только любая из перечисленных систем входит в сеть, то она сразу же начинает получать пакеты с обновлениями.

Тем не менее, иногда, некоторые обновления не могут благополучно загрузиться или же установиться на компьютере пользователя. Когда это происходит, пользователь обычно сталкивается с ошибкой. как раз является одной из таких ошибок. Когда Центр обновления Windows не удается загрузить определенное обновление или установить его, перед пользователем появляется следующие сообщение:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:

  • Cumulative Update for Windows 10 for x64-based Systems(KB3081424) — ошибка 0x80004005

Когда обновление не может быть загружено или установлено, просто попробуйте перезагрузить ваш компьютер(не аварийной перезагрузкой). Это действие скорее всего поможет вам решить сложившуюся проблему с ошибкой в большинстве случаев. Тем не менее это может и не сработать.

Данная ошибка может возникать на различных конфигурациях операционных систем и действительно опасной данная проблема становится тогда, когда вам нужно установить какое-либо важное обновление.

К счастью, существуют несколько методов, благодаря которым вы сможете успешно избавиться от ошибки . Давайте их рассмотрим.

Исправления для ошибки 0x80004005 при обновлении Windows

Метод №1 Запустить утилиту SFC

Данная проблема довольно часто может возникать по вине системных файлов, которые необходимы Центру обновлений Windows для того, чтобы загрузить и установить нужные обновления. Однако эти обновления уже могут быть повреждены из-за них. В таких случаях, сканирование с помощью SFC(программа для проверки файлов) всегда должно помочь в сложившейся ситуации. Утилита сможет обнаружить поврежденные или модифицированные системные файлы Windows и починить их, если сможет. После этого вы сможете спокойно продолжить выполнять обновление, но без проблем. Для выполнения сканирования файловой системы выполните следующие шаги:

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+X (либо просто нажмите правой кнопкой мыши по Пуску) и выберите из контекстного меню пункт «Командная строка(администратор)» .
  • После запуска Командной строки, впишите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter . Начнется процесс проверки вашей файловой системы. Данный процесс может занять некоторое время, так что можете отвлечься на что-то иное. По окончанию процесса проверки, вам предоставят список всех поврежденных и исправленных файлов.

Ваша система таким образом должна была избавиться от поврежденных файлов, которые мешали процессу обновления и вызывали ошибку

Метод №2 Удаление всего из папки %systemroot%\SoftwareDistribution\Download

Очень распространенной проблемой, вызывающую данную ошибку, могут является поврежденные обновления, которые смогли все-таки загрузиться. Ваша система будет пытаться установить их, но все что будет появляться, так это ошибка . Все что вам нужно сделать, так это удалить эти поврежденные обновления из папки , а затем заново загрузить их. Для удаления файлов из выше указанной папки сделайте следующие шаги:

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
  • Затем впишите в пустую поисковую строку %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
  • Выберите все файлы, которые будут находиться в открывшейся папке. Можно это быстро выполнить посредством комбинации клавиш Ctlr+A , а затем нажмите клавишу Delete (или же Shift+Delete для удаления, которое будет игнорировать Корзину).
  • После этого просто закройте данное окно и перезагрузите ваш компьютер.

Подождите пока ваш ПК запуститься, а затем зайдите в Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие ошибки

Метод №3 Загрузка обновления вручную

Для того, чтобы получить доступ ко всем критическим обновлениям, особенно пользователям с проблемами в Центре обновления Windows, Microsoft выпускает практически каждое обновление отдельным пакетом. Если вы один из тех, кто натыкается на ошибку каждый раз при загрузке и установке обновлений Windows, то вы можете просто обойти эту проблему просто скачав нужное вам обновление самостоятельно и установить его вручную. Делается это довольно просто: