Где и как искать клиентов менеджеру по продажам: пошаговая инструкция. Методы поиска клиентов

10.08.2019

Друзья,

Страх не найти заказчика - пожалуй, один из самых сильных страхов у фрилансеров. На самом деле ситуация с поиском заказов не так страшна, как может показаться на первый взгляд. Факт в том, что даже начинающие специалисты часто без проблем находят себе заказчика.

Почему находится работа для начинающих, когда есть профессионалы?

Начинающие специалисты берут оплату меньше, чем профессионалы.

К новичкам чаще обращаются заказчики с небольшими проектами и небольшим бюджетом. Они платят немного, но и готовы рисковать.

Новички более открыты и обучаемы, у них больше энтузиазма, и они более ответственно подходят к работе.

Зачастую начинающие специалисты могут выполнить работу более профессионально, так как в интернете всё меняется очень быстро, а они владеют самыми актуальными знаниями.

Если новичок попадает в окружение опытных специалистов (как это происходит, например, на площадке сайт), он быстрее покинет уровень новичков, так как ему есть с кем посоветоваться, его всегда поддержат, подкинут полезные идеи, которые он может использовать в работе с заказчиком.

Когда заказчик берет в проект студента 1day1step, у него есть возможность показать свой проект тренеру-практику и избежать слива бюджета из-за возможных ошибок новичка.

Первый заказчик: как найти заказчика, даже если вы еще начинающий специалист?

В группе ВКонтакте Assistor.ru нами был проведен опрос: “Как Вы нашли своего первого заказчика?”. По результатам этого опроса, а также благодаря постоянному общению с нашими выпускниками был составлен список самых работающих способов поиска заказчиков.

10 + способов найти заказчика

Наш сервис трудоустройства Assistor.ru . Все выпускники и студенты курсов 1day1step получают доступ к проектам заказчиков на Assistor.ru. Кроме того, вы можете разместить там свое портфолио специалиста, чтобы заказчики сами могли находить вас.

Для предпринимателей . В чате вебинара можно написать, что вы специалист и ищете заказчика. Кроме того, сами предприниматели тоже часто пишут, что ищут специалистов. Хороший способ найти друг друга.

Коллеги и сокурсники . В чате курса многие делятся информацией о свободных проектах или заказчиках.

Знакомые и друзья . Как выяснилось, один из самых эффективных способов. Вспомните хорошенько всех своих знакомых - скорее всего, среди них есть владельцы бизнеса, которым могут понадобиться ваши услуги.

Работодатели и партнеры с прошлой работы . Когда человек уходит с работы, он часто перестает общаться с бывшими работодателями, а зря - среди них могут быть ваши потенциальные заказчики.

Форумы для предпринимателей . Найдите в поиске любые форумы предпринимателей (бизнес-форумы, стартап-форумы, форумы для владельцев ресторанов/строителей, форумы вашего города и т.п.). Зарегистрируйтесь, найдите темы по вашей специализации и отвечайте там на вопросы. Так вы закрепите за собой статус эксперта, и заказчики начнут сами обращаться к вам за услугами.

Интернет-биржи : fl.ru, freelance.ru, work at home (сообщество в Facebook), Startup Woman, mama lancer (ЖЖ). Способ рабочий, даже несмотря на конкуренцию на таких биржах.

Напишите на своих страничках в соц.сетях, что вы ищете заказчика . Среди ваших друзей и подписчиков вполне могут найтись те, кому требуется специалист в проект. И будет еще лучше, если вы представительно оформите ваш профиль в социальных сетях. Например, посмотрите, как это сделала Наташа Буховцова, тренер нашего курса - https://vk.com/buhovtsova_smm .

Организации/компании, чьими услугами вы пользуетесь . Это могут быть интернет-магазины, в которых вы покупаете товары, или авторы рассылок, на которые вы подписаны, или ведущие тренингов, которые вы проходили.

Совет : ходите на наши вебинары, узнавайте самые актуальные фишки продвижения онлайн и делитесь ими с вашими потенциальными заказчиками. Они будут вам благодарны, увидят, что вы профессионал, постоянно развиваетесь и следите за темой, и, вполне вероятно, обратятся к вам с предложением о работе.

Компании, которые присылают вам приглашения в группы . Но нужно учитывать, что они, вероятно, имеют небольшой бюджет, раз используют бесплатный способ продвижения. Лучше выбирать компании, которые уже вкладываются в рекламу. Но, тем не менее, способ рабочий, особенно для новичков.

Компании, которые размещают контекстную рекламу. Введите в поиске тему, которая вам интересна, и напишите тем компаниям, которые выпали в рекламном блоке. Этот способ - один из самых популярных у специалистов по контекстной рекламе.

Таргетинг (и ретаргетинг) ВКонтакте, Facebook или в Одноклассниках . То же самое - видите тему, с которой хотели бы работать, пишете владельцу бизнеса или компании.

Неактивные группы, или группы с малым количеством публикаций . В поиске ВКонтакте введите тему, которая вам интересна, поищите неактивные группы и напишите их владельцам.

Бизнес-группы в соц.сетях - группы по теме бизнеса, участники которых - владельцы бизнеса или те, кто собирается ими стать.

Инстаграм: хештеги . Напишите в поиске что-нибудь в стиле #мебельновосибирск. Выпадет много аккаунтов компаний и магазинов, которым вы можете написать. Кроме того, вы можете предлагать свои услуги людям, которые продвигаются через Инстаграм: фотографам, стилистам и т.п.

Совет : подпишите свою фотографию с хештегом #город (# Москва, #Хабаровск и т.п.). К вам начнут сами “стучаться” компании и магазины из вашего города.

ДубльГИС (2ГИС) - электронный каталог организаций, объединенный с картой города.

Совет : не беритесь сразу за все способы поиска заказчиков. Выберите 1-2 способа, но используйте их по полной программе. Скорее всего, больше способов и не понадобится.

Как сделать, чтобы заказчик выбрал именно вас?

Будьте честны . Прямо скажите, что вы начинающий специалист, учитесь на курсе 1day1step. Расскажите об опыте и репутации тренинг-центра 1day1step, о том, что за работой над проектом будет наблюдать опытный тренер-практик.

Будьте уверены . Здесь вы получите необходимые знания и поддержку и не ударите в грязь лицом перед заказчиком. Вашу работу проверят на каждом этапе, но не сделают ее за вас.

Будьте щедры . Сделайте бесплатную консультацию своему заказчику и щедро поделитесь информацией - заказчик это оценит.

Сколько просить?

Даже если вы новичок, не беритесь за работу бесплатно. Цените ваш труд - и заказчики будут ценить вас. Лучше попросить немного, чем совсем ничего. Поднять ценник от 0 до 5000 тяжелее, чем, например, от 2000 до 5000. Кроме того, если вы учитесь на наших курсах, значит, заказчик получает через вас консультации и поддержку от тренеров - это тоже очень ценно.

И не стоит договариваться на условия, когда заказчик оплачивает вам курс, а вы за это работаете у него бесплатно. В этом случае вы будете чувствовать себя обязанным ему, а это плохо сказывается на сотрудничестве. Лучше постарайтесь сами оплатить курс, а рабочие отношения строить сразу на равных.

Как и кому заказчики приводят других заказчиков?

Заказчики рекомендуют специалистов, которые на “отлично” знают свою тему и могут по ней проконсультировать. Если у вас есть любимая тема (например, йога) и вы уже работали с ней, поделитесь результатами и полезными фишками с другими предпринимателями из этой же сферы. Им ваш опыт может оказаться очень полезным, они к вам обратятся за сотрудничеством, а также порекомендуют коллегам из смежных сфер, которые тоже могут применить ваши советы (например, фитнес, аюрведические центры).

Сделайте портфолио со скринами проектов и графиком, на котором отображена динамика роста участников групп, а также описаны результаты в цифрах. Таким образом заказчики увидят, что вы серьезный специалист и готовы отвечать за результат своей работы.

Как узнать, какая профессия вам подходит?

Чтобы выбрать онлайн профессию, вам нужно решить, чем бы вы предпочли заниматься в интернете. Посмотрите, какую работу выполняют различные удаленные специалисты:

Копирайтер Landing Page, e-mail-маркетолог - находит ценность продукта или услуги для клиентов и описывает продукт с точки зрения этой ценности.

Дизайнер - рисует красивую и функциональную страницу.

Верстальщик Landing Page - верстает посадочную страницу.

Специалист по трафику из соц.сетей, администратор сообществ - привлекает целевую аудиторию из соц. сетей.

Копирайтер, контент-менеджер - наполняет контентом сайт.

Видеомонтажер, специалист по Youtube - обрабатывает и монтирует видео ролики.

Как еще можно выбрать профессию :

По знакомству . Например, знакомый предприниматель говорит вам, что ему нужен специалист по продвижению в Инстаграм. И вы идете учиться на такого специалиста, так как у вас уже есть заказчик.

По расчету . Вы наводите справки и выбираете профессию из самых высокооплачиваемых и востребованных. Для этого можно, например, посмотреть статистику Assistor .

По любви . Выбираете то, к чему душа лежит.

Как выбрать профессию по любви?

Ответьте на вопросы:

Какой у вас был любимый урок в школе?

математика (специалист по контекстной рекламе, специалист по трафику );

языки, литература (контент-менеджер, e-mail-маркетолог, копирайтер Landing Page, администратор сообществ в соц.сетях );

информатика (верстальщик );

рисование (дизайнер ).

2. Если ваша компания собирается за город, то какую роль вы с удовольствием возьмете на себя?

того, кто всё рассчитает: сколько нужно продуктов, денег и на какое количество человек (специалист по контекстной рекламе, специалист по трафику из соц.сетей );

организатора - того, кто всех обзвонит, соберет (администратор сообществ в соц.сетях );

того, кто красиво украсит/обустроит место (дизайнер );

того, кто снимет и сделает видео (специалист по видеомонтажу ).

3. Чему вы с большей вероятностью уделите 5 свободных минут?

общению (администратор сообществ ),

анализу своих трат (специалист по контекстной рекламе или трафику )

порисуете на полях (дизайнер ).

Какие профессии подходят для совсем новичков ?

администратор ВКонтакте;

специалист по продвижению в Инстаграм;

копирайтер посадочных страниц;

дизайнер в соц.сетях;

мини-сайт ВКонтакте;

специалист по видеомонтажу;

специалист по продвижению в Одноклассниках.

Итак, вы выбрали профессию и увидели, что способов поиска заказов очень много. Теперь вам нужно только двигаться вперед и реализовать то будущее, которые вы всегда хотели. Главное, не останавливайтесь - пробуйте, ищите, налаживайте отношения с заказчиками. Так вы постепенно перейдете от редких мелких заказов к работе с постоянными и крупными заказчиками, а затем и партнерству.

Если вы хотите посмотреть полный вебинар по теме “10 способов поиска заказчиков”, включите видео ниже :

Друзья, а какие способы поиска заказчиков используете вы? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

Глава 35. Методы поиска клиентов. Активный поиск клиентов

Сегодня большинство риелторов, приходящих на работу в агентство, полагают, что их задача - прийти в офис и ответить на обращения клиентов, а обеспечить эти обращения должен работодатель. Но это глубокое заблуждение. Работодатель должен выделить бюджеты, но прежде всего - дать четкое представление о методике поиска клиентов.

Риелтору важно еще раз спросить себя: «С чего я начинаю поиск товара или услуги?». И выяснится, что чаще всего поиск начинается с ближайшего окружения. Человек ленив, поэтому он вряд ли будет сразу приступать к активному поиску в интернете, в газетах, в базах. Обычно он задает кому-нибудь вопрос: «Слушай, а у тебя нет знакомых, кто бы оценил, за сколько я могу сдать мою квартиру?».

Риелтору важно рассказать друзьям и родственникам о своей работе, подробно донести, чем он занимается, что уже узнал, какую помощь может оказать. Рассказывайте и делитесь новостями и достижениями. Опыт показывает, что в России настолько не разрешен вопрос с недвижимостью, что еще ближайшие лет двадцать в каждой семье он будет с определенной периодичностью возникать, а следовательно, в кругу ваших знакомых и друзей даже сейчас найдутся люди, у которых есть «квартирные вопросы».

Расширяйте круг знакомых за счет работы в социальных сетях. Учитывайте, что никто не любит, когда им навязывают какую-то недвижимость, поэтому используйте для привлечения внимания небольшие тематические заметки, в которых найдут отражение ваши собственные мысли.

Активную деятельность по поиску клиентов риелтор может вести где угодно.

К примеру, автор книги может легко начать разговор с незнакомцами за соседним столом в ресторане, если слышит, что они ведут дискуссию по вопросу недвижимости. Поверьте, это работает. Часто люди с ходу записывают телефон и приходят на консультацию.

Очень важно при поиске клиентов определиться с районом деятельности.

Посмотрите на карту Москвы, Киева, Санкт-Петербурга. Вам никогда не стать экспертом по недвижимости во всех районах города, в мегаполисе это невозможно. В то время как знание определенного района позволяет вам получить дополнительные преимущества перед риел-торами-кочевниками.

Можно определить для себя не район, а класс недвижимости.

К примеру, риелтор решает, что будет работать только с престижной недвижимостью: элитные квартиры, дорогие загородные дома, торговые и бизнес-центры класса А. Необходимо, правда, отдавать себе отчет, что такие клиенты подходят вам «по статусу».

Когда вы искусственно сужаете сегмент поиска клиентов, это позволяет концентрироваться.

Концентрация - это важнейшая составляющая любой работы, и об этом поговорим в следующей главе.

С чего можно начать активный поиск? Актуализируйте все объявления в рекламных изданиях в выбранном сегменте. Это позволит: а) получить представление о сегменте, в котором вы работаете; б) отсеять рекламный шум. Назначьте встречи и осмотрите недвижимость. Сделайте предложение о сотрудничестве собственникам: «Я постараюсь найти покупателя, ведь я понимаю, как это делать, тем более что это не свяжет вас никакими обязательствами».

Таким образом риелтор собирает приличный пул объектов, который теперь он может предлагать покупателям и коллегам. Предлагать, рекламировать или перехватывать поток - это разные вещи. Поэтому потребуется помощь коллег.

Создайте себе сеть «субагентов». На территории, где вы работаете, в кругу ваших знакомых или родственников, в социальной сети могут быть люди, которые хотят «подработать». В этом нет ничего предосудительного. Предложите им условия сотрудничества - они рекомендуют вас, за что получают бонус от вашего дохода. Расскажите им подробно о своей деятельности, дайте им свои визитки, которые они смогут раздавать. Грамотная сеть «субагентов» дает хороший результат.

Работайте с территорией. Контактируйте с населением, встречайтесь с председателями ТСЖ и кооперативов, старшими по дому. Приготовьте информационный раздаточный материал, приглашайте в офис на дни открытых дверей.

Чтобы стала понятна эффективность пассивного и активного способов поиска, приведу комплексный пример.

Часто вам приходилось видеть людей, которые раздают листовки около метро, автостанции или вокзала? Такого человека можно нанять, и он раздаст листовки всем пассажирам. Но давайте посчитаем, насколько это целесообразно.

Для того, чтобы напечатать 5000 листовок (поверьте, это небольшой тираж), придется потратить 5000 рублей. Один сотрудник в день может качественно раздать не более 500 листовок. Соответственно, на раздачу всего тиража уйдет 10 дней. За день такой человек может запросить 400 рублей (в Москве - 800). Итого: 10 рабочих дней х 400 = 4000 рублей + 5000 рублей за изготовление = 9000 рублей.

Практика и мои исследования показывают, что из 5 тысяч человек, получивших листовку, обратятся с вопросом всего 1 %, а непосредственно за услугой - 10 % от тех, кто обратился с вопросом, а именно - 5 человек.

Возьмем другую рекламную акцию - direct mail (раскладка листовок по почтовым ящикам). Изготовление 5000 листовок (этого хватит всего на 30 домов) стоит 5000 рублей. Прибавим к этому стоимость раскладки, 1 рубль за 1 ящик, и получим 10 000 рублей. Но даже самая креативная «почтовая» реклама приносит не более 10 звонков и, если повезет, одного-двух потенциально заинтересованных клиентов.

Практика АгентОН показывает, что за счет активного поиска риелтор-новичок находит 5 интересантов за 10 дней. Или даже больше - все зависит от работоспособности и усердия сотрудника.

Не ждите, что владелец агентства наймет суперспециалиста по рекламе, который создаст бесконечный поток клиентов. Задача владельца - обеспечить поддерживающую рекламу в том необходимом минимуме, который эффективен. Бюджет можно «лить» бесконечно, но если риелтор не способен мгновенно реагировать на любой контакт, чуда не произойдет.

Важно правильно сбалансировать бюджет на рекламу и активный поиск. Если риелтор собирается работать без затрат на рекламу, то это грубая ошибка! Но и уповать только на рекламу нельзя. Используйте в клиентском поиске разные методы.

Из книги Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег автора Пухов Антон Владимирович

Пример 1. Поиск баланса между нормами БОД/БФТ в отношении идентификации клиентов и доступностью финансовым услугам для малообеспеченных слоев населения Во многих случаях у малообеспеченных клиентов остутствуют определенные документы, таких как свидетельства с

Из книги Снижение издержек производства товаров (услуг) автора Бехтерева Елена Владимировна

Глава 1. Выявление резервов снижения издержек производства 1.1. Объективная необходимость снижения издержек производства в современных условиях С целью обеспечения необходимых условий для стабильного экономического роста необходимо использовать все имеющиеся

Из книги Мастер продаж. Самоучитель автора Шевчук Денис Александрович

БЛОК 3. Формы и методы привлечения успешных клиентов Прогнозируемый результат: расширение клиентской базы, увеличение объема продаж.После того, как Вы поняли стратегию развития, его клиентскую политику, Вам будет легче осуществлять поиск и привлечение клиентов. Для

Из книги PROвокатор. Мы$ли автора Смирнов Сергей

Глава 34. Методы поиска клиентов. Пассивный поиск Методы поиска можно условно разделить на активные и пассивные. Слово «пассивный» как-то сразу настораживает, но не пугайтесь.Пассивный способ не требует от вас ежедневных активных действий.К таким способам относятся:

Из книги Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта автора Заррелла Дэн

Глава 9 Привлечение потенциальных клиентов Последние четыре года я работал в компании, занятой созданием программного обеспечения для B2B-сектора. Результат работы нашей маркетинговой команды измеряется количеством потенциальных клиентов и, как следствие, продаж.

автора Манн Игорь Борисович

140. Кто должен искать клиентов? Кто лучше знает клиентов компании – маркетер или менеджер по продажам? Поиск клиентов – это задача и для менеджера по маркетингу, и для менеджера по продажам. Но в распоряжении маркетера гораздо больший инструментарий и больший бюджет для

Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович

198. С чего начинать работу новичку-бизнес-тренеру (раскрутка, поиск клиентов и т. д.)? Во-первых, нужна хорошая тема и отличное содержание. Будьте готовы к вопросу «А каков для нас будет эффект от вашего семинара?».Во-вторых, нужны связи (чтобы получить первые заказы), нужны

Из книги Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж автора Шиффман Стефан

39. Поиск новых крупных клиентов Хотите знать, когда нужно особенно добиваться встреч? Когда в данной отрасли не так много финансовых директоров, и вам предстоит связаться с каждым из них.Мы обучали специалистов, которые занимаются подобными продажами. В их клиентскую

Из книги Управление отделом продаж автора Петров Константин Николаевич

Поиск потенциальных клиентов В сбыте выявление потенциальных клиент ов является одним из основных видов деятельности. Начинающим сотрудникам бывает сложно вести поиск новых клиентов, потому что на первых порах они нередко сталкиваются с негативной реакцией и шансы на

Из книги Технология достижений [Турбокоучинг по Брайану Трейси] автора Трейси Брайан

Глава 4 Знайте своих клиентов Жизнь отдельного человека имеет смысл лишь в той степени, в какой она влияет на жизнь других людей. Джеки Робинсон Проводили ли вы в последние полгода тщательный анализ того, чт? представляют собой ваши ключевые внутренние и внешние

автора

Активные методы генерации новых клиентов Внутренние продажи Если у вас более-менее крупная компания, вы можете использовать внутренние продажи – каждый сотрудник способен на этом заработать. Если ваша компания состоит из вас и приходящего бухгалтера, в этом будет мало

Из книги Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей автора Мрочковский Николай Сергеевич

Пассивные методы генерации новых клиентов Поговорим о пассивных способах привлечения клиентов.Во-первых, это рекомендации. Понятно, что по рекомендациям приходят самые лучшие клиенты, самые лояльные, им особо не надо ничего продавать, главное – не мешать, и они сами все

Из книги Маркетинг для государственных и общественных организаций автора Котлер Филип

Методы поддержки удовлетворенности клиентов Теперь, когда мы познакомились с потенциальными выгодами от улучшения обслуживания клиентов, давайте рассмотрим 5 основных методов, используемых для достижения этой цели в коммерческом секторе и в наибольшей степени

автора Митина Наталия

Часть 4 Методы поиска клиентов Это, наверное, самая животрепещущая тема, которая волнует абсолютно всех дизайнеров – не только начинающих. Не удивлюсь даже, если некоторые читатели пролистали все предыдущие главы, чтобы скорее получить ответ на вопрос, какой же все-таки

Из книги Дизайн интерьера автора Митина Наталия

Глава 18 Рекомендации клиентов и партнеров Рекомендации, или сарафанное радио, на территории бывшего СССР являются самым значительным фактором при принятии решений. По результатам всех опросов (включая тот, что был проведен по моей просьбе на строительной выставке, я

Из книги Быстрые деньги в Интернете автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Поиск новых клиентов может быть не только сложным, но и разочаровывающим занятием. Любой стартапер знает, каково это тратить свое время и прилагать множество усилий, пытаясь найти клиентов. Каждому успеху предшествует ряд возможных неудач.

Но совсем не обязательно, чтобы так было всегда. Мы хотим предложить вам несколько способов поиска потенциальных клиентов и взаимодействия с ними, которые вы найдете не только эффективными, но и простыми в использовании. Продвижение товаров и услуг – важнейшая часть бизнеса и заниматься ей нужно регулярно, однако, вам это должно доставлять удовольствие. Помните, что если вы сами получаете удовольствие от раскрутки вашего бизнеса, вам будет проще создать позитивное впечатление о себе и о вашей компании при общении с клиентами.

1. Научите их чему-то новому

У вас есть несколько вариантов в зависимости от ваших возможностей: наилучшим вариантом будет объединить усилия с другими профессионалами из вашей области и проводить различные курсы и тренинги – нет ничего эффективней прямого общения с потенциальными клиентами. Но и онлайн можно сделать немало: делитесь полезными знаниями в LinkedIn, выкладывайте презентации на SlideShare или ведите блог, предлагая читателям полезные советы и уроки.

Один из многочисленных Wix-семинаров в Нью-Йорке

2. Дарите ваши товары на мероприятиях

Если вы занимаетесь продвижением конкретного продукта и хотите привлечь аудиторию, самым эффективным способом будет раздача бесплатных образцов и подарков во время крупной промо-акции.

Найдите организацию или event-менеджеров, которым было бы интересно заняться проведением подобного мероприятия или лекции. Им это поможет развлечь публику, которая будет только рада получить бесплатно вашу продукцию, а вам обеспечит общение с целевой аудиторией в неформальной обстановке, где люди не будут чувствовать, что их принуждают к покупке, и будут рады попробовать что-то новое.

Вы также можете предоставить ваш товар по значительной скидке для массовых мероприятий, проводимых крупными компаниями. Немедленная прибыль будет значительно меньше, зато ваш логотип и продукт увидят сотни (если не тысячи) новых потенциальных клиентов.

3. Напишите письмо, которое захочется прочитать

Если в письме нет полезной или развлекательной информации, скорее всего его отправят в спам. Но если вы сумеете , написав что-то интересное или смешное, это сможет послужить толчком для совершения покупки в вашем магазине или дальнейшего распространения присланной вами информации.

Возьмем, к примеру, Wine Mine , винный магазин в Окленде, штат Калифорния. Эта компания создала свой сайт при помощи конструктора . Их еженедельная рассылка содержит много интересной информации о новых сортах вин, поступивших в продажу, забавное описание предстоящих дегустаций, а также шутки и анекдоты по теме. Такой тип письма – именно то, что пользователи хотят найти в своем ящике: короткий, информативный, а главное ценный контент.

Вы можете воспользоваться этими замечательными , которые помогут вам создать максимально персонализированное письмо.

Не забудьте добавить форму подписки на ваш Wix-сайт

4. Будьте добры

Согласно исследованиям , каждая вторая крупная компания в России имеет свой благотворительный бюджет и тратит на благотворительность от 11 до 17% чистой прибыли. Это еще не значит, что благотворительная деятельность зарезервирована исключительно для крупных игроков. Не стоит думать, что вам необходимы какие-то сумасшедшие денежные средства. Вы можете быть уверены в том, что любая, даже символическая сумма, помноженная на количество новых клиентов, привлеченных вашей социальной деятельностью, пойдет на пользу любой благотворительной организации.

Более того, благотворительная деятельность поможет вашему бизнесу сформировать положительный имидж и укрепить доверие клиентов. Люди высоко ценят добрые поступки, поэтому занятие благотворительностью, безусловно, расположит к вам потенциальных клиентов. Уж не говоря о самоудовлетворении и настоящем удовольствии, вытекающими из совершения доброго дела.

strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Выбирая ваших клиентов, вы выбираете свое будущее
Сет Годин

Поиск клиентов: с чего начать менеджеру на новом месте?

Поиск клиентов - основная обязанность менеджера по продажам. Без выполнения этой задачи все прочие функции теряют смысл. Поэтому на новом рабочем месте важно суметь быстро сформировать собственную базу, определить места их поиска и способы привлечения.

Так, прежде всего, стоит обратить внимание на то, чем занимается компания. Проанализировав её деятельность, можно понять, кто может быть заинтересован в её услугах: как напрямую, так и косвенно.

Когда основное направление понятно, можно составить список предприятий, которые можно заинтересовать предложением данной организации. Отбирать предприятия можно по таким критериям, как:

Отрасль;
Численность сотрудников;
Месторасположение;
Годовой оборот продукции;
Наличие развитой сети филиалов.

Каждое предприятие, которое является потенциальным партнером, необходимо описать по данным признакам. В результате получиться список приоритетных предприятий. При работе с ними можно использовать традиционные методы работы с клиентами.

Менеджер на новом месте работы: где взять базу клиентов?

База клиентов, несомненно, играет определяющую роль в деятельности менеджера по прожам. Поэтому её формированием необходимо заняться безотлагательно. Для этого нужно определиться с источниками её формирования. Это могут быть:

Отраслевые справочники предприятий;
Рекламные издания;
Телефонные справочники предприятий;
Электронные карты;
Каталоги организаций в интернете.

Эти ресурсы сделают поиск новых клиентов более оперативным, так как круг потенциальных партнеров значительно сузится. Также можно обратиться в агентство по поиску клиентов, где за умеренную плату специалисты составят базу данных возможных контактов для конкретной организации.

Не стоит забывать об интернет-ресурсах. На сегодняшний день это большая площадка, где можно вести активный поиск клиентов. Менеджеру рекомендуется ежедневно просматривать информацию о тендерах и госзаказах.

При появлении подходящего по отрасли или тематике заказа его необходимо срочно обсудить с руководством. В случае подтверждения участия организации в тендере менеджер должен собрать необходимую документацию и подать заявку на участие.

Интернет предлагает и другие способы поиска новых клиентов. Например, участие в тематических форумах позволяет обогащать базу. На таких ресурсах часто общаются потенциальные партнеры и потребители организаций, занятых в нужной сфере.

Семинары, конференции и выставки - эффективные методы привлечения клиентов

Семинары, выставки и конференции, касающиеся тем, близких к деятельности организации, в которой работает менеджер, необходимо обязательно посещать. Это отличное место, где собираются люди, явно заинтересованные в этой области.

Среди них наверняка много потенциальных клиентов. Для того чтобы заранее прикинуть, с кем из посетителей нужно пообщаться более тесно, стоит узнать у организаторов мероприятия состав приглашенных и выступающих.

Это поможет заранее подготовиться к продуктивному диалогу. Привлечение новых клиентов будет более эффективным, если менеджер выступит на конференции или семинаре с собственным докладом о деятельности своей организации и её преимуществах. Это шанс заявить о себе большому количеству людей, вращающихся в данной сфере.

К подобным мероприятиям надо готовиться заранее: запастись визитками, специально составленными коммерческими предложениями, сделать хорошо различимый и понятный бейджик.

Новые методы привлечения клиентов: профессиональные клубы

Профессиональные клубы - это сообщества людей, объединенных деятельностью в одной сфере. Если менеджеру удастся стать членом такого клуба, то он получит возможность контактировать с людьми, имеющими прямой интерес к деятельности организации, которую он представляет.

Это значительно повысит эффективность его работы. В объединениях по профессиональным интересам можно не только найти партнеров, но и изучить альтернативные способы привлечения новых клиентов, которые используют коллеги.

Мероприятия по привлечению клиентов должны обязательно включать в себя работу с рекомендациями уже существующих клиентов. Когда сделка заключена, менеджер должен уточнить, может ли заказчик посоветовать нового клиента из числа своих партнеров, сотрудников, родственников или друзей. Иногда стоит предложить за такую услугу небольшую скидку или преподнести приятный презент.

Клиентами могут стать и знакомые самого менеджера. Все окружение менеджера должно быть в курсе того, чем он занимается. В социальных сетях, на форумах, в блогах - везде должна быть информация об услугах, которые можно получить, обратившись к этому человеку.