Городской номер при смене оператора. Как перейти к другому оператору с сохранением своего номера

24.02.2019

Philips Xenium X818

Philips Xenium X818 - модель с литий-полимерным аккумулятором емкостью 3900 мАч. Для активации режима энергосбережения есть физическая кнопка. В нем недоступны Wi-Fi, GPS и Bluetooth, подсветка экрана приглушена.

В настройках можно включить режим XPower, основанный на технологии PowerXtend от компании Lucidlogix. В этом режиме энергопотребление при запуске игровых и графических приложений, вэб-серфинге и GPS-навигации снижается. За счет оптимизации работы с графическим процессором можно сэкономить, по данным производителя, до 10% расходуемого заряда аккумулятора.

Тонкий красивый смартфон из стекла и металла, да еще и с большой батареей за адекватные деньги - редкость, на которую стоит обратить внимание.

  • до 11 часов
  • до 456 часов

ZTE Blade A610

Стильный и достаточно тонкий (8,65 мм) смартфон в корпусе из металла, дополненного пластиковыми вставками сверху и снизу. Емкость аккумулятора составляет 4000 мАч, и по данным производителя, такой емкости смартфону хватает на работу в течение 6 дней (если, конечно, тратить всего час на интернет-серфинг, звонки и просмотр видео). Также есть функция Doze, которая автоматически вводит смартфон в режим сна.

5-дюймовый экран покрыт 2,5D-cтеклом, яркость высокая, цветопередача отличная. Поддерживается жестовое управление – если нарисуете на экране определенный символ, запустится нужная программа или функция.

Процессор MediaTek MT6735 обеспечивает комфортную работу стандартных приложений, мессенджеров и социальных сетей. А раннеры и другие динамичные игры можно запускать на средних настройках.

  • Время работы в режиме разговора: до 15 часов
  • Время работы в режиме ожидания: до 400 часов

Xiaomi Redmi 4

Один из лучших бюджетных смартфонов на рынке получил аккумулятор емкостью 4100 мАч. Производитель утверждает, что его емкости хватит на просмотр 10 серий фильма (до 16 часов видео) или на 14 часов производительных игр. Смартфон сможет проработать до 9 дней при умеренном использовании.

Чипсет здесь – достаточно мощный Snapdragon 430. В связке с 2 ГБ оперативной памяти он позволит запускать практически все игры на средних настройках, а несколько мессенджеров, запущенных одновременно, тормозить не будут. Корпус металлический, есть сканер отпечатка пальца, дизайн универсальный. В комплекте – адаптер на 2 А для быстрой зарядки.

  • Время работы в режиме разговора: до 47 часов
  • Время работы в режиме ожидания: до 217 часов

LG X Power

Этот смартфон специально разработан для тех пользователей, которые целый день не отрываются от экрана. За счет аккумулятора емкостью 4100 мАч он может непрерывно воспроизводить видео в течение 12 часов, в среднем же работает двое суток без подзарядки. Быстрая зарядка аккумулятора занимает 1,83 ч. К слову, от LG X Power можно заряжать другие устройства.

В смартфоне установлен фирменный энергоэффективный экран IPS Quantum. Процессор MediaTek MT6735 и 2 ГБ оперативной памяти – связка, которая обеспечивает нормальную работу стандартных приложений и позволяет запускать большинство игр, пусть и не на максимальных настройках. Кроме того, бюджетный смартфон получил камеры разрешением 5 и 13 МП, фронтальный модуль широкоугольный.

  • Время работы в режиме разговора: до 22 часов
  • Время работы в режиме ожидания: до 425 часов

Highscreen Power Five Max

Смартфон, который способен обходиться без подзарядки до трех дней – настоящая находка. Highscreen Power Five Max с аккумулятором на 5000 мАч разработала российская компания «Вобис Компьютер», произведен он в Китае – это объясняет невысокую цену.

Зато характеристики внушительные: четыре гигабайта оперативной памяти и восьмиядерный чипсет MediaTek Helio P10 позволяют играть в новейшие мобильные игры и забыть о «тормозах» в тяжелых приложениях. А Full HD-видео на нем можно непрерывно смотреть рекордные 23 часа 40 минут! Зарядка аккумулятора, к слову, занимает около двух часов.

  • Время работы в режиме разговора: до 25 часов
  • Время работы в режиме ожидания: до 420 часов

Acer Liquid Zest Plus

Смартфон с аккумулятором на 5000 мАч полностью заряжается за 2 часа 20 минут и гарантирует отличный звук в наушниках. Процессор здесь не слишком мощный, да и экран имеет HD-разрешение, но это лишь увеличивает время работы от батареи. Результат: более 9 часов просмотра онлайн-видео с Wi-Fi и более 6 часов в играх.

Бонус – зарядка других гаджетов от аккумулятора Acer Liquid Zest Plus и очень четкие фото благодаря хорошей матрице и тройной системе автофокусировки (лазерная, фазовая, гибридная).

  • Время работы в режиме разговора: 1 день
  • Время работы в режиме ожидания: до 1100 часов

Топ «долгоиграющих» смартфонов 2017 года

Все больше дисплеи, все выше разрешение, а вот аккумуляторы растут в объеме с запозданием. Хочется, чтобы и производительность была на высоте, и внешний вид не страдал, и батарея устанавливалась хотя бы на 4500 мАч. Однако чудес не бывает, и часто приходится идти на компромиссы. Основным параметром, указывающим на время автономной работы, является аккумулятор, но не он один несет на себе всю ответственность.

Емкая батарея вкупе с крупным дисплеем, да еще со сверхвысоким разрешением, продержится максимум сутки - если вы активный пользователь. Раньше крупные производители активно вмешивались в работу операционной системы Android, внедряя в фирменные оболочки множество инструментов энергосбережения. Сейчас процесс практически полностью автоматизирован, и вмешательство владельца мобильника требуется минимальное.

Кто-то придерживается консервативных взглядов, ставя большие дисплеи, но предпочитая при этом Full HD , - а для 5,5-дюймового смартфона этого вполне достаточно. Еще одним «лекарством» является энергосберегающий режим: он может быть реализован по-разному, однако цель у него одна. Мы постараемся найти золотую середину и выбрать самые «долгоиграющие» аппараты из тех, что успели выйти в этом году.

Дешево и сердито

Осенью прошлого года под такое определение мог подпадать Lenovo P2 , в 2017-м его место займет Xiaomi Redmi Note 4X . В плане цены он еще более привлекателен, да и по характеристикам выглядит неплохо: 3 ГБ оперативной памяти и 32 ГБ встроенной, 5,5-дюймовый дисплей формата Full HD, две SIM-карты, 8-ядерный Snapdragon 625 и аккумулятор емкостью 4100 мАч.

Ко всему прочему, Redmi Note 4X, несмотря на дешевизну, обладает «фишками» топовых мобильников. В данном случае речь о сканере отпечатков пальцев, причем не самом худшем: работает он не слишком шустро, но и не тормозит безбожно, как у некоторых бюджетных китайских смартфонов.







Для Redmi Note 4X характерна болезнь многих мобильных девайсов последней волны - его 12-мегапиксельная камера страдает по всем фронтам. Особенно плохи дела в помещении, а если и освещения мало, пиши пропало.

С аппаратом сложилась несколько странная ситуация: чип поддерживает технологию быстрой зарядки, а вот прошивка - нет. «Ищите кастомные сборки на стороне», - рекомендуют на форуме MIUI. Вероятно, у производителя есть объективные причины поступать подобным образом, однако он их не озвучивает.

Тем не менее 4100 мАч делают свое дело, и смартфон на второй день использования придется заряжать по привычке или из въевшейся за годы боязни «а вдруг сядет не вовремя!».

Похожей батареей (на 4000 мАч) обладает MEIZU M5 Note , но, как показала практика, ее емкость не особенно сказалась на времени автономной работы. Мобильник MEIZU незаметно «подъедал» аккумулятор, хотя предпосылок к тому не было.

С тех пор, как смартфоны появились на массовом рынке, основной проблемой стала автономность гаджетов. Потребности пользователей постоянно растут. Одной только сотовой связью уже давно никто не ограничивается. Нужен постоянный выход в интернет, работа с приложениями, различной документацией. А после оперативной работы хочется посмотреть видео или поиграть в игры.

Конечно, никому не хочется буквально жить возле розетки, постоянно подзаряжая свой смартфон. Поэтому одной из главных задач, которые стоят перед производителями мобильных гаджетов - создать смартфон, который держит зарядку как можно дольше. В нашей статье мы сдаем обзор моделей, способных долго проработать в самом активном режиме.

Основные характеристики

  • Аккумулятор 4000 мАч, Li-ion;
  • Процессор: 4-ядерный MT6580A, 1.3 ГГц;
  • Экран: 5.0" IPS, HD;
  • Разрешение основной камеры: 5 Мпикс;
  • Максимальное время разговора: до 15 часов;
  • Максимальное время ожидания: до 350 часов;
  • Стоимость: 5 290 рублей.

За 14 лет на рынке мобильных телефонов британская компания Fly зарекомендовала себя как производитель, создающий качественные смартфоны, отвечающие всем современным требованиям: производительная техническая начинка, продуманный дизайн и доступные цены. Естественно, что компания не могла обойти стороной такой потребительский запрос, как наличие емкого аккумулятора, который долго держит зарядку. Реализацией данной задачи стал смартфон Fly Nimbus 12 .

Смартфон получил емкий литий-ионный аккумулятор на 4000 мАч. Это позволяет гаджету держать зарядку до 350 часов в режиме ожидания и до 15 часов - в режиме разговора. Меломанам стоит значительно расширить свой плейлист, ведь со смартфоном Fly Nimbus 12 слушать любимую музыку можно до 70 часов без перерыва. Любители посерфить в Сети тоже могут надолго забыть про зарядное устройство. Емкая батарея обеспечит до 7 часов работы в сетях 3G и до 8 часов при включенном Wi-Fi.

Стоит похвалить в смартфоне и качественный 5-дюймовый дисплей на IPS-матрице с сочными и контрастными цветами. А 4-ядерный процессор на 1,3 ГГц обеспечит стабильную работу самых разнообразных приложений.

К недостаткам смартфона можно отнести лишь отсутствие модуля высокоскоростной связи 4G LTE.

Основные характеристики:

  • Аккумулятор 3 010 мАч, Li-pol;
  • Процессор: 8-ядерный Qualcomm 430, 1.4 ГГц;
  • Экран: 5.2" IPS Oncell Full Lamination, 2.5 D, FullHD;
  • NFC, Fingerprint;
  • Разрешение основной камеры: 16 Мпикс;
  • Максимальное время разговора: до 24 часов;
  • Максимальное время ожидания: до 190 часов;
  • Стоимость: 14 990 рублей.

Флагман в коллекции британского бренда Wileyfox - модель Swift 2 X . Производитель бескомпромиссно подошел к вопросу создания смартфона, который держит зарядку не просто хорошо, а очень долго. Судите сами - говорить по телефону без остановки можно целые сутки! Перемещаться по бескрайним просторам Всемирной паутины пользователь может до 11 часов, и это при постоянно включенном модуле 4G LTE, который, как известно прилично нагружает батарею, и невероятно мощном 8-ядерном 3-гигабайтным процессором на 1,4 ГГц.

Смартфон Wileyfox Swift 2 X идеально подойдет тем, кто любит смотреть видео в хорошем качестве на своем гаджете. Аккумулятор обеспечит 10-часовой киномарафон на высококачественном 5,2-дюймовом экране в разрешении FullHD. Насыщенной цветопередачи и высокой контрастности в смартфоне удалось добиться с помощью технологии Oncell Full Lamination, которая позволяет убрать воздушную прослойку между слоями экрана и избежать преломления света.

Не забыли в Wileyfox и о современных технологических трендах. Смартфон оснащен сканером отпечатков пальцев, функцией быстрой зарядки Quick Charge 3.0, а также надежно защищен от повреждений высокопрочным защитным стеклом Gorilla Glass 3.

  • Аккумулятор: 5000 мАч, Li-polymer;
  • Процессор: 8-ядерный Qualcomm 410, 1,2 ГГц;
  • Экран: 5,5", IPS, HD;
  • Максимальное время разговора: до 37 часов;
  • Максимальное время ожидания: до 914 часов;
  • Стоимость: 7 800 рублей.

Компания ASUS стабильно создает смартфоны, которые могут побороться со своими конкурентами по определенному параметру. Например, модель 2016 года ASUS Zenfone 2 Laser, обладая весьма средними характеристиками, обладал отличной камерой со множеством настроек. В данном случае модель ZenFone Max ZC550KL занимает свое место в нише смартфонов, которые долго держат зарядку.

Благодаря аккумулятору впечатляющей емкости в 5000 мАч, смартфон проработает не меньше недели в режиме ожидания. Заявленные производителем 37 часов в режиме разговора реально подтверждаются многочисленными тестами. При максимальной нагрузке с подключенным интернетом смартфон способен проработать около 27 часов. Благодаря мощному аккумулятору данную модель можно использовать как внешнюю батарею power bank, подзаряжая более слабые смартфоны или другие мобильные девайсы.

  • Аккумулятор: 3500 мАч;
  • Экран: 5", IPS, FHD;
  • Разрешение основной камеры: 13 Мпикс;
  • Максимальное время ожидания: до 180 часов;
  • Стоимость: 10 000 рублей.

Хорошего времени автономной работы у смартфона ZUK Z2 от компании Lenovo удалось достичь благодаря сочетанию емкого аккумулятора на 3500 мАч и не особо яркого 5-дюймового IPS-дисплея. По результатам тестирований среди экспертов, данный смартфон отлично подойдет в качестве медиагаджета. При прослушивании музыки гаджет держит заряд до 80 часов, а видео способен стабильно воспроизводить до 16 часов.

Смартфон хорошо собран, обладает довольно мощным 4-ядерным процессором, который вытягивает даже «прокаченные» приложения и игры. Самый откровенный недостаток - отсутствие 20-го диапазона LTE, в котором работают почти все российские операторы сотовой связи.

  • Аккумулятор: 2800 мАч;
  • Процессор: 4-ядерный Qualcomm Snapdragon 820, 2,15 ГГц;
  • Экран: 5,5", IPS, HD;
  • Разрешение основной камеры: 13 Мпикс;
  • Максимальное время разговора: до 21 часа;
  • Максимальное время ожидания: до 485 часов;
  • Стоимость: 9 990 рублей.

При кажущейся невысокой емкости аккумулятора, смартфон держит зарядку довольно долго. Запущенный интернет в сети 3G или Wi-Fi использование приложений мессенджеров, социальных сетей, запуск игр, проигрывание музыки и фильмов возможно в течение суток. Правда, такое время работы смартфон показывает, если все мощные нагрузки распределять равномерно. Одновременный запуск всего и вся «съест» весь заряд батареи, примерно, за 9 часов. За 8 часов полного бездействия смартфон разряжается, от силы, на 2-3%.

Довольном удачным в смартфоне является сочетание уже несколько устаревшего Android 5.1 и фирменной оболочки HTC Sense 7.0, благодаря которой можно очень тонко кастомизировать работу гаджета под каждого пользователя. При весьма приличной технической начинке, смартфон обладает приятным бюджетным ценником.

  • Аккумулятор: 6000 мАч, Li-polymer;
  • Процессор: 8-ядерный MT6753, 1,3 МГц;
  • Экран: 5,5" IPS, FHD;
  • Разрешение основной камеры: 13 Мпикс;
  • Максимальное время разговора: до 46 часа;
  • Максимальное время ожидания: до 360 часов;
  • Стоимость: 9 879 рублей.

В нашем рейтинге смартфонов, которые дольше всех держат зарядку OUKITEL K6000 Pro выделяется самым емким аккумулятором на 6000 мАч. При активной работе с подключенным 4G интернетом и запущенными приложениями, а также при частых звонках, смартфон выдает впечатляющее время работы до 46 часов. Оценят смартфон и мобильные киноманы: при просмотре видео, батареи хватит почти на 11 часов.

Оставьте смартфон просто лежать на столе и заряда батареи хватит не меньше, чем на две недели. При включенном режиме энергоэкономии OUKITEL K6000 Pro выдерживает чуть больше недели. Учитывая емкость батареи смартфон можно использовать как внешний аккумулятор, запитывая прочие гаджеты через кабель OTG.

Основные характеристики:

  • Аккумулятор: 4500 мАч;
  • Процессор: 4-ядерный MT6735, 1 ГГц;
  • Экран: 5", IPS, HD;
  • Разрешение основной камеры: 8 Мпикс;
  • Максимальное время разговора: до 20 часов;
  • Максимальное время ожидания: до 480 часов;
  • Стоимость: 7 800 рублей.

Создавая модель T5 Lite, инженеры компании DOOGEE решили, что данный смартфон должен быть мощным и надежным как внутри, так и снаружи. Емкий аккумулятор держит зарядку до 20 часов режиме разговора. А при непрерывном использовании видеоплеера, обработке фото, наборе текста, серфингу в Сети и запущенных играх, смартфон продержится более 6 часов.

Отличительная черта данной модели в нашем рейтинге - класс защиты IP67. Это означает, что смартфон защищен от попадания пыли и не «захлебнется» под водой на метровой глубине.

К данной модели только одна претензия. Мощность процессора могла бы быть и повыше. В современных условиях частоты всего в 1 ГГц на 4 ядра явно маловато.

Теперь вы знаете, какой смартфон дольше всех может держать зарядку. Выбирая ту или иную модель, смотрите не только на емкость аккумулятора, но и на прочие технические характеристики, вроде экрана или процессора. Особенности технической начинки могут, так или иначе, повлиять на заявленное производителем время автономной работы.


Начнём с того, что теперь каждый сотовый номер в нашей стране стал существенно длиннее и начинается, например, на D7799 . D - это чтобы данный 15-значный номер нельзя было набрать с обычного мобильного телефона. Затем код региона (77), затем код оператора (99).

CDB - общая база данных российских операторов

Когда MNP (перенос номера) только внедрялся, последние три недели были просто фееричны. Почему? Просто по всему миру такая процедура внедряется в среднем за 2 года, а в России было всего 5 месяцев.

Обычный процесс переноса номера

Есть 4 разных процесса переноса, которые отличаются по условиям и времени. Все они подразумевают, что абонент приходит к оператору-реципиенту (у которого он хочет обслуживаться) и пишет заявление на перенос с указанием того, когда он хочет перейти. У нас ещё можно делать заявку с сайта из личного кабинета как для физлиц, так и для юрлиц, чтобы не заполнять бумаги в офисе. Есть курьер, который привозит всё сразу вместе с SIM-картами.

Сразу после заявки мы даём временную SIM-карту (так делают не все операторы). Во время первой части переноса номера на ней просто некий случайный номер из числа свободных из номерной ёмкости, а после передачи вашего номера в нашу номерную ёмкость мы просто переписываем номер на этой SIM удалённо. И абонент может спокойно звонить по своему старому номеру без ещё одного похода до нашего офиса.

После того как вы написали заявление, мы обращаемся в центральную базу данных, через которую общаются все операторы. Общение идёт так:
- База, мы единственные, кто сейчас делает перенос номера?
- Да, двух одновременных процессов нет.
- База, а новый номер и старый номер в одном субъекте Федерации?
- Да, зональная адресация та же.
- База, а у абонента нет задолженности старому оператору на момент подачи заявления?
- Нет, всё чисто, можете подключать.
- База, чисто на всякий случай: а номер-то точно этого оператора, от которого мы собираемся перенести?
- Да не волнуйтесь вы, переносите давайте.


Вот так это выглядит для абонента

Пройдя все возможные проверки статуса, заявка попадает на валидацию к оператору-донору (мы называем его на жаргоне «мамкой»). Сейчас «большой тройки» операции проверки физлиц выполняются автоматически, что очень бережёт время. Проверяются ФИО и паспортные данные. По нашему опыту, примерно 30% заявок отсеиваются на этой стадии.

Если валидация анкеты прошла успешно, делается пауза на 2 дня, определяется задолженность на текущий момент. Если она есть, даётся ещё 3 дня на её погашение, за которые 2 раза говорится абоненту, что он не оплатил. Не погасил - заявка отклоняется. Задолженности нет - подтверждается дата переноса. Ещё 2 дня есть возможность отказаться от этого переноса, потом будет нельзя.

За сутки до переноса абоненту приходят SMS с инструкциями о том, что нужно не забыть поменять SIM-карту и так далее, пока он их ещё может получить, потому что потом связь будет прерываться.

Во время процедуры вы можете живо следить за процессом. У нас это так:
*444*1# - вот команда на состояние вашей заявки.
В личном кабинете временного номера - состояние заявки и ход всех процедур по ней.
На каждое важное событие - SMS с пояснением, что это значит.
Есть 8-800-700-4004, куда можно позвонить за статусом заявки.

Точка X

Начинается, собственно, перенос. Разрешено прерывание связи на 6 часов по законодательству. У нас так: если все системы (наши и других операторов) работают штатно, то абонент недоступен примерно около 20 минут. Точнее, так (хронометраж по нам, у других операторов будет отличаться):
Исходящая связь подключается почти сразу.
Входящая «Билайн» - 15–20 минут.
Входящая с оператора-донора - в течение часа, обычно тоже 15–20 минут.
Входящая с остальных сотовых операторов страны - ещё около 2 часов.
Входящая с фиксированных операторов - примерно так же, для редких региональных операторов - чуть дольше.

В момент X, когда начинается перенос, на SIM-карту пишется новый номер, он же обновляется в билинге. Надо сказать, что на SIM-карте находится только IMSI (международный идентификатор мобильного абонента). Вашему IMSI присваивается новый российский абонентский номер.

Для того чтобы можно было определять новую маршрутизацию, пришлось поменять всю схему адресации в России. Как я уже говорил, теперь номера внутри систем маршрутизации записываются в 15-значном формате, начинающемся на что-то вроде D7799. Это значит, что теперь принадлежность номера определяется не по первым числам вроде 903, как было, когда конкретная номерная ёмкость была закреплена за оператором, а по префиксу региона и оператору в этом 15-значном «маршрутном» номере. Ну и ещё по параметру «куда маршрутизировать», который также может быть в базе (а может и не быть). Это важно для клиентов виртуальных операторов.

После X

Информацию о перенесённом номере получают платёжные системы и начинают правильно маршрутизировать платежи. Не все делают это с одинаковой скоростью, поэтому частое обращение в первый день после переноса - это «Когда дойдёт мой платёж?».

В первые сутки лучше класть напрямую через нового оператора. Оптимально платить картой с сайта нового оператора или в салоне оператора руками.

Возможны случаи, когда абонент начинает жаловаться на отсутствие связи по некоторым направлениям. Что характерно - входящей. И, естественно, считает, что виноват новый оператор.

На деле же всё проще. Дело в том, что при правильной маршрутизации через нормальный маршрут звонок идёт напрямую от оператора вызывающего абонента к оператору вызываемого без дополнительных петель. Если же вдруг коммутатор оператора вызывающего абонента решит, что нужно обязательно отдать звонок «мамке», то «мамка» (как изначальный владелец ёмкости) обязана маршрутизировать через себя. За деньги, кстати, что стимулирует многих мелких операторов сразу правильно прописывать маршруты. И конечно, возникает регулярная проблема: к нам идёт абонент, у него нет входящей связи по межгороду и части фиксы. «Мамка» не смогла правильно пробросить звонок на маршрутизирующем узле - и отбой. Связано это с неточным выполнением спецификации на узлах вызывающего оператора и, иногда - с багами в маршрутизации у «мамки».

Сегодня в день переносится несколько тысяч абонентов, и только 1–2 могут столкнуться с такими проблемами. В первые примерно 10 дней после начала переноса мы накатывали релизы ПО каждый день, исправляя как свои ошибки, так и добиваясь совместимости с релизами коллег. У нас пришлось обновлять 25 подсистем. Решилось так: мы сразу решили не переписывать свои стандартные CRM, а делать отдельные решения, которые работали на разрыве между входящими данными и остальной «внутренней кухней», и отвечали за преобразования номеров. Своего рода универсальные коннекторы.

Количество переносов

Количество переходов абонентов от оператора к оператору - открытые данные. В среднем у нас с самого начала постоянный и большой приток юрлиц, в последний месяц - стабильный плюс по абонентам-физлицам. На начало MNP у нас был чёткий приток по югу РФ и колебания туда-сюда по ряду регионов, позже дельта начала уменьшаться, и сейчас мы в стабильном плюсе по абонентской базе каждый день.

Другие процедуры переноса

Для физлиц срок 9 дней. Для юрлиц срок 29 дней, в частности, потому что обязательно делается ручная верификация документов. Для них также увеличенный срок оплаты, можно гасить задолженность неделями. Можно указывать любое количество номеров в заявке, например, только половину корпоративных из всего контракта со старым оператором. Каждый номер переносится индивидуально - на финале заявление рассыпается на строчки.

Для маленьких юрлиц с количеством номеров 5 или менее - тоже 9 дней.

Для B2G-рынка (госкомпаний) - 9 дней, но там нет проверки задолженности. Проверяется договор, когда конкурс завершён, проверяется, что подававший заявление - победитель конкурса.

Ещё есть процедура экстренного возврата номера. Например, абонент передумал в положенный срок, отнёс заявление в офис в 21:59, а его не успели занести в базу. В общем, в течение суток можно вернуть номер обратно, если есть веские обоснования по технической части. Например, от нас переходил один большой завод, который внезапно передумал и написал заявление об отказе. Оператор, куда он переходил, задержал регистрацию заявления, и номера поменялись. Сотрудники в этот момент уже выкинули симки несостоявшегося нового оператора. А на следующий день после рассмотрения претензии был сделан экстренный возврат.

Увеличь свой процесс: 10 раз по 25 сантиметров

Длина процесса со всеми шагами в Visio - 250 сантиметров. Начали мы с 4 шагов, а потом стали прописывать исключения.

Например, «оператор-мамка» имеет через 45 дней право сказать, что абонент должен ему денег. Во-первых, пара рублей может набежать после последней проверки задолженности. Во-вторых, на постпейде много деталей, и счёт может приехать через месяц-другой. В-третьих, могут только прибыть запоздалые данные за роуминг. В этот момент у абонента есть 10 дней, чтобы дойти до старого оператора и погасить задолженность (через обычные автоматы не получится - маршруты уже новые). Дальше, если он не гасит, через центральную базу ставится блокировка (это обязательное условие стандарта). В день так блокируется по несколько десятков номеров.

Ещё одно. Поскольку в момент X из номерной ёмкости «мамки» номер переходил в нашу номерную ёмкость, в момент конца контракта нужно вернуть номер на базу. Конкретно, когда абонент решит завершить контракт, номер возвращается. Сейчас около 50–100 таких возвратов в день.

FAQ

- Почему нельзя перенести номер из одной географической области в другую?
Потому что в России используется система маршрутизации по зонам. Отказ от такой системы означает перестройку архитектуры почти всех фиксированных операторов. Но даже если технически можно будет прописать новую маршрутизацию таким образом, нужны законодательные изменения - номерная ёмкость сейчас выдаётся на субъект Федерации.

- У моей девушки бесплатные звонки на «Билайн», она сможет бесплатно звонить на новый номер?
Да, при переходе к нам новый номер будет считаться «нашим», и звонки ей будут бесплатными. Однако есть нюанс: когда «мамка» или реципиент - MVNO без MNC, то нужно делать специальную таблицу исключений. Делают её не все, либо она обновляется у некоторых операторов вручную. Это значит, например, что для ряда мелких областных операторов номер может быть «ничей», и бонусами для звонка своим воспользоваться не получится.

- А как узнать, чей номер тогда?
У нас есть USSD-команда: *444*НОМЕР#, например, 444*9031111111#. В ответ приходит сообщение с тем, что это за оператор (Билайн или нет) и какой регион (если он другой). У других операторов есть аналогичные средства (по звонку на IVR или запросу через SMS либо USSD), которые должны по стандарту отдавать как минимум оператора. Регион отдавать не обязательно, но мы делаем.

- Что надо проверить до переноса?

  1. Убедиться, что у «оператора-мамки» ваши ФИО и паспортные данные записаны без ошибок.
  2. Проверить через офис «оператора-мамки» или его колл-центр отсутствие задолженностей в 2 копейки по всем старым контрактам. Вам обязательно вспомнят симку, которую вы купили в другом городе 10 лет назад и выкинули на вокзале, - доплатите рубль в кассу, или «мамка» отклонит заявление.
  3. Если вы идёте к небольшому региональному оператору или виртуальному оператору, учтите, что там многое может прописываться руками. Связи у вас может не быть не 20 минут, а немного больше, плюс будут сложности с билингом и оплатой первые дни.
  4. Если ваш телефон - единственный выход в интернет, заранее запишите номер колл-центра нового оператора - пригодится. Вся короткая нумерация - это маршрутизация внутри сети вашего оператора. Мы, например, сделали алиасы для «чужих» коротких номеров поддержки у себя, но так делают далеко не все.
- Почему в первое время после ввода MNP было столько ошибок?
Коллеги поймут: мы работали по 15–17 часов в день тогда из-за очень сжатых сроков по спецификациям. Плюс естественно, мало кто за пределами «большой тройки» реально детально документировал свои техпроцессы. В результате первые 4–5 месяцев мы ловили баги. Не было возможности тестировать: все другие операторы сразу входили на продакшен, поэтому первые 10 дней (и около трёх-четырёх сотен первых абонентов) были фактически бета-тестерами. Были сложности с шифрованием: каждый оператор шифрует на своей стороне. Наладка взаимодействия шла около месяца. Сейчас у нас и других крупных операторов всё более-менее отлажено и автоматизировано, но из двух-трёх тысяч абонентов у одного всё равно что-нибудь пойдёт не так. Разберёмся с коллегами, задокументируем, выкатим новый патч.

- Когда берутся 100 рублей за перенос?
За перенос номера берётся оговоренная в нормативе сумма - 100 рублей. Мы списываем её только тогда, когда перенос успешно завершится, некоторые другие операторы берут её по факту подачи заявления. Это важно, потому что от половины до трети заявлений отклоняется, а эти 100 рублей не возвращаются.

Тарифы мобильных операторов постоянно меняются – каждый стремится предложить текущим и потенциальным абонентам наиболее выгодные условия обслуживания. Тем не менее, у некоторых людей периодически возникает желание уйти к другому оператору. Останавливает одно – смена номера чревата многими неприятностями. А так как «мобильное рабство» уже отменили, то проблем стало гораздо меньше. Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон с сохранением номера.

MNP – переход в МегаФон с сохранением номера

Жалобы на невозможность сменить оператора с сохранением номера были услышаны – не так давно эта услуга была внедрена в связи с требованиями Законодательства России. С тех пор абоненты могут спокойно переходить в МегаФон и к другим операторам с сохранением своего телефонного номера . Некоторое время услуга работала со сбоями, связь была не очень стабильной. Но сегодня все работает как часы – точно и без сбоев.

Процедура сохранения номера очень важна. Она позволяет:

  • Обойтись без трудоемкого оповещения своих собеседников о смене номера;
  • Не растерять связь с клиентами и партнерами;
  • Получить более выгодную тарификацию путем перехода к другому оператору.

Пока «мобильное рабство» было в силе, смена номера вынуждала абонентов оповещать своих собеседников о смене номера – специально для этого были разработаны соответствующие услуги. Но и этого было недостаточно, так как возникала серьезная путаница. К тому же, эти услуги предусматривают необходимость сохранения активности своего старого номера.

Хуже всего приходилось абонентам, которые занимались собственным делом – в этой ситуации смена телефонного номера может привести к самой настоящей катастрофе. Занятый бизнесом клиент просто не имеет возможности менять свой номер, так как он растеряет всех своих клиентов, как существующих, так и потенциальных. Поэтому возможность перейти в МегаФон с сохранением номера была воспринята с соответствующим энтузиазмом.

Условия перехода

Прежде чем мы расскажем, как перейти на МегаФон с сохранением номера, следует поговорить об условиях перехода. Они не самые суровые, в большинстве случаев на них можно не обращать внимания. Вот эти условия:

  • Текущий номер, с которым вы собираетесь перейти в МегаФон, должен быть оформлен на вас. Если это не так, переоформите номер на себя , посетив салон своего оператора с настоящим владельцем номера;
  • На вашем телефоне отсутствует задолженность – удостоверьтесь, что у вас положительный баланс;
  • Номер не должен находиться в какой-либо блокировке (в том числе и в судебной) – можно проверить в своем «Личном кабинете»;
  • Ваш номер обслуживания в текущем регионе – межрегиональные переходы не осуществляются ;
  • С момента последнего переноса с сохранением номера прошло более 60-ти суток.

Если номер оформлен на вас, вы находитесь в своем регионе, ваш телефон работает и на нем нет задолженности, вы можете смело перейти на МегаФон с сохранением номера.

Отдельно следует предупредить тех, чей номер оформлен на свое имя, но на старые паспортные данные – в этом случае их нужно обновить, посетив офис своего текущего оператора (не МегаФона).

Процесс перехода

Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон со своим номером. Для начала необходимо определиться с тарифным планом. Мы рекомендуем воспользоваться одним из тарифов линейки «Все включено» — здесь вы найдете пакеты минут, SMS и трафика за ту или иную абонентскую плату. МегаФон приготовил оптимальные предложения как для малоговорящих абонентов, так и для самых активных. Теперь рассмотрим способы перехода – их два:

  • В офисе – для того чтобы перейти на МегаФон с сохранением номера, обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Напишите заявление на перенос номера, определитесь с тарифным планом, заплатите 100 рублей за процедуру переноса. В заявлении необходимо указать, когда вы хотите перейти к оператору – максимально быстро или в определенную дату. После заполнения заявления вы получите временную SIM-карту – в указанную дату она будет привязана к вашему старому номеру, но будет обслуживаться в МегаФоне ;
  • С бесплатной доставкой – если вы не хотите никуда ходить, вы можете перейти в МегаФон с сохранением номера прямо дома или на рабочем месте. К вам подъедет специалист с SIM-картой и необходимыми документами, поможет подписать заявление. Стоимость перехода оплачивается специалисту в руки. Через некоторое время временная SIM-карта превратится в постоянную, с вашим текущим номером. Для вызова специалиста заполните онлайн-заявку на сайте МегаФона.

Таким образом, перейти на МегаФон с сохранением своего телефонного номера очень легко – нужно лишь немного возни с документами и немного терпения.

Заполнение документов в режиме онлайн с доставкой документов на дом или в офис доступно лишь для абонентов Москвы и Московской области.

Переход в МегаФон произойдет на восьмой день после подписания документов . За это время будет проведена сверка паспортных данных, специалисты обоих операторов проведут все необходимые процедуры. Обо всех операциях вы будете получать SMS-уведомления. На девятый день старая SIM-карта станет неактивной, а ваш номер будет полностью перенесен к новому оператору. Срок перехода вы можете указать и самостоятельно – он составляет от 8 суток до полугода.