Для тех, кто хочет узнать, сколько и когда за последнее время было списано денег со счета мобильного телефона, «Мегафон» предусмотрел услугу по детализации счета. Информацию можно получить за любой период в течение трех последних лет. Также, есть настройки для автоматического получения информации ежемесячно. Итак, как посмотреть стоимость операций на мобильном телефоне за определенный период?

О последних десяти действиях

Самый простой и быстрый способ узнать данные о стоимости десяти последних действий произведенных на мобильном телефоне — это отправить USSD-запрос *512# . Такая информация предоставляется бесплатно. Результат вы получите мгновенно в виде SMS.

Об операциях, произведенных за прошедший месяц

Об этих списаниях информацию можно получить на электронную почту. В письме будет содержаться полный отчет обо всех звонках, SMS сообщениях, использовании интернет-ресурсов в течение указанных дней последнего месяца.

Для получения отчета необходимо обратиться в любой салон «Мегафона». Стоимость заказа – 3 руб. Также, можно бесплатно сделать запрос в своем кабинете на официальном сайте оператора. В бланке заказа необходимо указать интересующий интервал дней прошедшего месяца.

О ежемесячных изменениях счета

До 15 числа, ежемесячно на почтовый или электронный ящик будет приходить письмо, содержащее уведомление о Ваших платежах, расходе денег, действующем тарифном плане за месяц. Подобную справку можно получать также на телефон в виде SMS. Эту услугу «Мегафон» предоставляет бесплатно.

Одноразовое извещение об изменениях за определенный период времени

Данный вид детализации счета производится за тот период времени, который выбрали именно вы. Приходит он в виде таблицы. Из нее можно узнать:

• дату, время каждого, произведенного вами действия;
• номера телефонов, на которые были произведены звонки или отправлены сообщения;
• стоимостное выражение действий;
• зону действия сети, а именно звонки за границу или местные.

Чтобы узнать сведения за два предыдущих месяца можно сделать запрос на сайте в личном кабинете. За это плату не берут. Если интересующий период времени приходиться на более давние сроки, необходимо обратится в салон «Мегафона». При себе надо иметь паспорт и 65 руб.

Большинство абонентов любого мобильного оператора периодически сталкиваются с тем, что с баланса их сим-карты пропадают внесенные средства. Иногда это связано с невнимательностью самих пользователей, а иногда с ошибками оператора. Чтобы не обращаться каждый раз в службу поддержки, а первым делом убедиться, что вы не потратили деньги по ошибке, воспользуйтесь функцией детализации расходов. Давайте разберемся, как осуществляется контроль расходов у оператора Мегафон и какими способами можно подключить детализацию.

Что дает данная опция?

С помощью данной возможности абонент может отслеживать все платные операции, которые когда-либо осуществлялись с баланса его сим-карты. Для этого существует несколько вариантов подключения:

• получение информации через СМС или USSD команду;
• мобильное приложение;
• личный кабинет на официальном сайте.

Последний вариант удобнее первых двух, поскольку именно в личном кабинете вы найдете развернутую информацию о расходах. В специальном разделе «расходы, пополнения и детализация» вы найдете следующие данные:

• все расходы за прошедший месяц;
• детализация входящих и исходящих звонков;
• заказ счета;
• график с расходами за последние полгода.

У оператора Мегафон 69.5 млн. абонентов. Большинство пользуется услугами связи ежедневно, регулярно проверяя баланс. Мы расскажем, как проверить баланс на Мегафоне, чтобы вы не пропустили момент и вовремя пополнили счёт.

Популярные способы проверки счёта подразумевают доступ к номеру телефона, по которому вы проверяете информацию.

• USSD-команда *100# — популярный способ узнать баланс. Наберите эту комбинацию и нажмите клавишу «Позвонить». Информация появится на экране спустя несколько секунд.
• SMS, номер 000100 (с любым текстом). Отправьте текстовое сообщение, в ответ получите SMS с информацией о Вашем счёте.
• Звонок по телефону 0501. Информация о счёте в голосовом виде.
• Услуга «SMS-чек». Получайте сообщения об изменениях баланса.
• Услуга «Живой баланс». Состояние счёта будет отображаться на экране постоянно, обновляясь после каждого изменения.

С помощью некоторых способов можно проверять счёт, не имея доступа к номеру абонента.

• Услуга «Баланс близких». Контролируйте состояние счёта тех, кто разрешил это.
• Через интернет (Личный кабинет). Зайдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и проверьте нужную Вам информацию – посмотрите состояние счёта, узнайте остаток минут внутри сети, в других направлениях.

Детальное описание некоторых способов

Услуга «SMS-чек»

Предоставляется бесплатно, подключается к любым тарифным планам, кроме корпоративных. Подключите сервис комбинацией *105*600# (отправляйте пустое текстовое сообщение, номер 000105600). Когда «SMS-чек» включится, вам будут приходить SMS о движениях средств на телефонном счёте.

Услуга «Живой баланс»

Подключайте USSD-командой *1000#. После включения услуги на вашем телефоне будет постоянно отображаться текущий баланс. Информация обновляется после платных действий и пополнений счёта. Абонентская плата – 45 руб./мес.

Услуга «Баланс близких»

Позволяет видеть баланс другого человека («подопечного»). Это бесплатная услуга. Добавить «опекуна» можно с номера «подопечного», набрав команду в формате *438*1*9ХХХХХХХХХ#. Узнать состояние счёта подопечного поможет команда формата *100* номер подопечного с «9»#.

Проверка дополнительных начислений

Кроме денежных средств и минут, по номеру иногда есть другие пакетные начисления – мегабайты трафика или пакеты SMS. Чтобы узнать остаток трафика на мегафоне, используйте ussd-команду *558#.

Советуем уделить немного времени проверке списка услуг, которые вы оплачиваете – предусмотрена USSD- команда *105*559#. Запрос поможет увидеть, от каких подписок можно отказаться. *105*559# — ещё одна возможность узнать, сколько осталось трафика на номере мегафон.

Кажется, еще вчера деньги были на счету, а сегодня куда-то пропали. Куда же? Или вы заказали покупку в интернет-магазине либо оплатили услуги в социальной сети, а списалось больше, чем ожидали. К сожалению, это явление преследует многих клиентов Мегафона. Попробуем разобраться, как узнать, куда списались деньги со счета.

Узнаем последние списания на Мегафоне через «Личный кабинет»

Самый простой способ узнать, куда списались ваши деньги, это зайти в личный кабинет https://lk.megafon.ru/login/

• Для начала нужно авторизоваться в системе, получив пароль с помощью команды на телефоне *105*00#
• Зарегистрировавшись в системе, зайдите в раздел «Расходы, пополнения, детализация».
• Чтобы узнать, сколько вы потратили денег за совершение звонков, пользование интернетом и смс, нажмите на кнопку «Заказать детализацию вызовов».

• Выберите, за какой период вы хотите получить детализацию, укажите свой Email. В течении 10 минут на указанную электронную почту придет детализация, с указанием стоимости о звонках и смс.
• Если вы хотите узнать подробную детализацию с описанием абсолютно всех расходов, включая услугу роуминга и входящих вызовов, то нажмите кнопку «Заказать счет», укажите свой Email, и подтвердите отправку запроса. Через несколько минут информация придет на ваш электронный адрес. Вся информация предоставляется бесплатно.

Как на Мегафоне узнать последние списания — платные смс сообщения

Открыв детализацию, многие обнаруживают, что с их номера отправлялись платные смс — развлечения, за которые вы заплатили не малую сумму денег. Причиной может стать:

• Заражение телефона вирусом, который отправляет платные сообщения без вашего разрешения.
• Вы случайно ответили на незнакомую смс, оплата которой может составлять десятки, а то и сотни рублей.

Как заблокировать повторную отправку смс — развлечений:

• На сайте https://lk.megafon.ru/login/ отказаться от этой услуги.
• Позвонить по номеру 0500914 — звонок бесплатный.
• Отправьте цифру 2 или «СТОП» на номер 0500914.

Как на Мегафоне узнать последние списания через оправку запроса с телефона

Если по каким-то причинам у вас нет доступа в интернет, а информация нужна срочно, можно узнать:

• О последних 5 платных действий на вашем счету. Для этого наберите USSD-команду *512# и нажмите клавишу вызова. В течение минуты вы получите смс с описанием расходов.
• Оплата услуг за прошедшую неделю. Для этого наберите USSD-команду *113# и нажмите клавишу вызова. Услуга будет стоить 21 рубль.Также можно отправить любое смс на номер 5039, отчет придет в виде ммс.

Обратиться в салон Мегафон, чтобы узнать последние списания

В случае, если вы не можете разрешить проблему самостоятельно, обратитесь в ближайший салон связи Мегафон. Номер, на который вы будете заказывать детализацию, должен принадлежать именно вам, возьмите документы, подтверждающую вашу личность.

Всем знакомо выражение «Деньги утекают, как вода сквозь пальцы». Часто именно такое ощущение возникает у абонентов сотовой связи, в том числе клиентов МегаФон. Кажется, совсем недавно перечислил деньги на счет, и вот уже снова пришла смс о необходимости пополнить баланс.

Навигация

Иногда лишние расходы возникают из-за подключения ненужных услуг, о ором вы и не догадываетесь. В других случаях ваш тарифный план предусматривает ежедневное списание денежной суммы, даже если вы совсем не пользовались телефоном – значит, стоит поменять тариф на более выгодный.

Словом, бывают разные ситуации, когда вам кажется, что вы платите МегаФону больше, чем следовало бы, и возникает необходимость разобраться с вашим счетом более детально. В этом вам поможет услуга МегаФон «Детализация счета».

Каким образом можно контролировать списания со счета МегаФон?

Для того, чтобы получить информацию о последних расходах на вашем телефоне, наберите USSD-код *512#вызов . Информация поступит на ваш телефон в виде смс-сообщения с указанием последних 5-10 списаний со счета МегаФон за все платные услуги, которыми вы пользовались в последнее время.

Услуга предоставляется бесплатно для всех абонентов МегаФон, не зависимо от тарифного плана, к которому вы подключены. Точное количество списаний, о которых вас проинформируют, зависит от региона, где вы обслуживаетесь (к примеру в Москве и Московской области МегаФон предоставит данные о последних пяти списаниях, в Санкт-Петербурге вам укажут последние 10 списаний).

Как на МегаФоне узнать списания за последнюю неделю?

Чтобы узнать информацию обо всех платных услугах, стоимость которых была списана с вашего счета МегаФон за последнюю неделю, можно воспользоваться тремя способами:

• Отправить USSD-команду *113#вызов ; вы получите детальный отчет в виде MMS с указанием даты, времени и суммы списания по каждой транзакции
• Отправить смс-сообщение без текста на короткий номер 5039 , в ответ вы получите полную расшифровку списаний в виде MMS
• Отправить смс-сообщение на короткий номер 5039 , в тексте указать ваш e-mail адрес, и тогда расшифровку списаний за последнюю неделю вы получите в виде письма на электронную почту
  Стоимость отправки отчета о списаниях за неделю составляет 21 рубль и будет списана в момент отправки сообщения с вашего счета МегаФон

Как на МегаФоне узнать списания за последний месяц?

Отчет о списаниях за прошедший месяц вы можете получить в двух вариантах: короткий свернутый отчет или полная детализация платных услуг.

Короткий вариант отчета называется «Ежемесячный счет». Услуга активируется непосредственно в офисе МегаФон или на официальном сайте оператора через Личный кабинет. Зайдите в меню «Услуги» , далее «Статистика и детализация» ; в диалоговом окне нужно ввести адрес вашего электронного ящика, задать параметры получения отчета (формат файла) и подключить услугу.

С этого момента вы будете ежемесячно получать данные о списаниях с вашего счета на свой электронный адрес. Стоимость получения такого отчета бесплатна для всех абонентов МегаФон.

Полная детализация платных услуг МегаФон

Для того, чтобы заказать развернутый отчет обо всех списания с вашего мобильного счета с указанием даты, времени и суммы списания, вам необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-550–05–00 (набор осуществляется одинаково с сотовых и городских телефонов) или по короткому номеру 0500 . Не забудьте, что для общения с оператором колл-центра вам необходимо назвать свои паспортные данные, поэтому держите паспорт под рукой.

Услугу также можно подключить через консультанта в любом из салонов сотовой связи. Для визита в офис оператора МегаФон нужно обязательно имеет при себе паспорт РФ. В некоторых регионах РФ услугу «Детализация расходов» можно заказать через Личный кабинет на сайте МегаФон.

Полная детализация списания на МегаФон является платной услугой, стоимость которой зависит от региона вашего подключения. В среднем цена предоставления ежемесячного отчета варьируется в пределах 60-100 рублей. Сумма будет списываться с вашего счета ежемесячно после предоставления отчета.

Отчет о детализации вы можете получать любым удобным вам способом (укажите его при подключении услуги): почтовым отправлением в распечатанном виде, курьером на указанный вами адрес доставки, сообщением на электронный адрес. Учтите, что при доставке курьером МегаФон может добавить к стоимости плату за курьерские услуги.

Как на МегаФоне узнать списания за любой период времени?

Если вам нужны детальные сведения о списаниях с вашего счета за более длительный период, вы можете воспользоваться услугой «Разовая детализация». При заказе разовой детализации вам доступен любой период, за который хотите получить отчет. При этом самостоятельно вы сможете сформировать/заказать отчет только за последние 6 месяцев. Если вам нужны сведения на более раннюю дату, обратитесь в офис МегаФон с паспортом.

Чтобы сформировать разовую детализацию самостоятельно, воспользуйтесь одним из пяти способов, приведенных ниже:

• Наберите на телефоне USSD-команду *105*803#вызов и ждите сообщений от МегаФон. Обратите внимание, что в разных регионах России могут использоваться разные USSD-коды для доступа к одной и той же услуге. Данный код применим для Москвы и Московской области. Чтобы уточнить команду USSD в вашем регионе, зайдите на сайт МегаФон в раздел «Услуги»
• Позвоните по бесплатному короткому номеру 0500 и следуйте инструкциям автоответчика
  Наберите бесплатный номер 8-800-550-05-00 и закажите разовую детализацию у оператора-консультанта колл-центра МегаФон
• Войдите в Личный кабинет на сайте МегаФон, выберите в меню раздел «Услуги», далее «Статистика и детализация» и выберите нужный вам отчет за нужный период. Детализацию вы получите в виде электронного письма на указанный вами при запросе e-mail
• Обратитесь к консультанту ближайшего к вам офиса МегаФон (не забудьте взять с собой паспорт)

Разовая детализация – платная услуга, стоимость которой варьируется в зависимости от региона. Сумма будет списана с вашего счета в момент предоставления отчета. Если вы заказываете разовую детализацию через личный кабинет на сайте МегаФон, услуга предоставляется бесплатно (при условии, что вы оформляете заказ не чаще раза в сутки).

Если после получения любого из вариантов отчета у вас возникли дополнительные вопросы, или вы обнаружили списания за услуги МегаФон, которые вы не заказывали, обратитесь в ближайший к вам офис за разъяснениями.