iPhone и iPad могут работать с Exchange, синхронизируя ваши почту, контакты, календари, напоминания, заметки.

1. Откройте Настройки .

2. Выберите Почта, адреса, календари .

3. Выберите Добавить учетную запись .

4. Выберите Exchange .

5. Укажите адрес электронной почты, пароль и нажмите Далее .

6. Если у вас появится уведомление об удостоверении сертификата - просто нажмите Продолжить . Это может быть связано с тем, что на сервере используется так называемый самоподписанный сертификат, который сервер назначает себе сам, а ваш iPhone или iPad просто предупреждают вас об этом.

7. Если настройки не определяются автоматически - адрес сервера потребуется ввести вручную, его потребуется уточнить у вашего системного администратора или выяснить самому с помощью команды с вашего компьютера, например, nslookup autodiscover.shortcut.ru , получив и имя, и IP-адрес сервера.

8. Укажите необходимые настройки и нажмите Сохранить .

9. Выберите новую запись в списке.

10. Нажмите Дн для синхрон .

11. Выберите, за какой период требуется синхронизировать почту, и выйдите из настроек.

12. Обратите внимание, что почта и прочая информация могут появиться не сразу.

Решение: подключите компьютер к Интернету или к сети.

Откройте веб-браузер, чтобы увидеть, есть ли доступ к сайтам в Интернете. Если вы находитесь в локальной сети, проверьте, можно ли открыть сайты интрасети. Сведения о том, как проверить состояние сетевых подключений, см. в справке Mac OS.

Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.

В меню Outlook снимите флажок Автономный режим .

Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), который требует проверки подлинности.

Решение: включите проверку подлинности SMTP для учетной записи POP или IMAP.

Некоторые службы электронной почты, включая MobileMe, требуют проверки подлинности для своих SMTP-серверов. Если все параметры учетной записи верны, но вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, попробуйте включить проверку подлинности SMTP.

В меню Сервис выберите пункт Учетные записи .

Учетные записи выберите учетную запись.

В разделе Сервер исходящей почты нажмите кнопку Дополнительные параметры .

Во всплывающем меню Проверка подлинности выберите тип проверки подлинности и введите необходимые учетные данные.

Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.

Решение: узнайте, не могут ли ваш поставщик услуг Интернета или администратор сети предоставить альтернативный SMTP-сервер для вашей учетной записи POP или IMAP.

При наличии адреса альтернативного SMTP-сервера укажите его в параметрах учетной записи.

В меню Сервис выберите пункт Учетные записи .

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

В поле Сервер исходящей почты введите имя или адрес сервера.

Примечание: Если вы работаете на ноутбуке в разных местах, например дома и на работе, то используемый в одном месте SMTP-сервер может не работать в других. Для каждого из ваших подключений к Интернету может быть настроен отдельный брандмауэр с собственными ограничениями.

Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.

Решение: проверьте, правильно ли указаны ваше имя пользователя, пароль и другие параметры учетной записи.

В меню Сервис выберите пункт Учетные записи .

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

Убедитесь в том, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

Если учетная запись по-прежнему работает неправильно, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как настроить вашу учетную запись в почтовом приложении. Возможно, для вашей учетной записи необходимо использовать специальные параметры, например применять протокол SSL для подключения или переопределить порт по умолчанию.

Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.

Решение: укажите почтовый прокси-сервер в разделе "Системные настройки" на компьютере.

При использовании сети для подключения к Интернету может потребоваться указать почтовый прокси-сервер. Обратитесь к администратору сети, чтобы получить правильные параметры почтового прокси-сервера. Инструкции о том, как ввести эти параметры, см. в справке Mac OS.

Причина: сервер электронной почты недоступен.

Решение: проверьте, работает ли почтовый сервер.

Если вы раньше успешно подключались к этой учетной записи, возможно, проблема в том, что почтовый сервер отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или администратору сети, чтобы узнать, работает ли почтовый сервер.

См. также

Примечание: Отказ от ответственности относительно машинного перевода . Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Выполните следующие действия, если программа «Почта» на компьютере Mac неожиданно перестает отправлять или принимать электронную почту.

Если программа «Почта» сообщает, что учетная запись работает в автономном режиме

Программа «Почта» может указывать на то, что учетная запись находится в автономном режиме из-за проблемы с сетью.

Если подключение к Интернету активно, но учетная запись находится в автономном режиме, возможно, настройки электронной почты больше не действительны. Чтобы просмотреть текущие настройки программы «Почта», выберите «Настройки» в меню «Почта», щелкните «Учетные записи», затем выберите свою учетную запись электронной почты.

Компьютер Mac автоматически выбирает правильные настройки учетной записи для многих провайдеров услуг электронной почты. Эти настройки можно посмотреть на странице Поиск настроек программы «Почта» или . Затем сравните их с настройками, которые отображаются в программе «Почта».

Если сообщение электронной почты приходит с задержкой

Входящая или исходящая почта может приходить не так быстро, как ожидалось, или приходить на одно устройство раньше, чем на другое.