Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Случается всякое. Например, устанавливаете вы код счетчика на новый сайт и вдруг понимаете, что данные не собираются или уже "вроде как работающий" код счетчика метрики перестает собирать данные. Возможно, перестали отображаться данные на информере или произошло что-то другое. Вот тут и встает вопрос, почему не работает установленный код Яндекс Метрики?

Давайте попробуем разобраться, так как проблем и причин может быть несколько.

Проблема 1: не собираются данные или собираются, но вы думаете, что они не корректны

Есть несколько причин:

• код счетчика не стоит на главной странице;
• код счетчика стоит не на всех страницах сайта;
• код счетчика находится в неправильном месте страницы сайта.

Как проверить?

Сначала смотрим личный кабинет Я.Метрики: статус счетчика должен быть зеленым (ОК). Если счетчик красный, то значит на главной странице сайта код не установлен. Желтый - код счетчика либо дублируется, либо находится в статусе проверки.

Для проверки кода метрики также можно использовать плагин для браузера metrika.info. Заходим на основные страницы сайта по шаблонам (например, главная, страница раздела, страница архива, страница записи и т.д.) и проверяем корректность установки счетчика вручную.

Проблема 2: не работает Вебвизор в метрике на сайте

Тут все проще. Заходим в свойства счетчика и добавляем галочку "Вебвизор". Далее на вкладке "настройка Вебвизора" ставим "использовать данные браузера" (но иногда надо использовать другой режим - все зависит от тематики сайта).

И главное - обновляем код счетчика на сайте.

Проблема 3: не отображаются данные информера метрике

Такая проблема часто возникает, когда неправильно установлен код информера на сайте или вообще удален. Решение: полностью устанавливаем счетчик метрики на сайте заново. Естественно новый счетчик не заводим, так как не сохранятся все данные, а копируем текущий код из личного кабинета и устанавливаем на сайт.

Проблема 4: не работают цели настроенные в яндекс метрике

Тут вариантов несколько:

• Неправильно заданы условия срабатывания . Проверяем в личном кабинете;
• Если используются события, но неправильно внедрены требуемые коды на сайт. Проверяем с помощью плагина metrika.info (находим его в меню "инструменты для браузера").

Пример работы с плагином для проверки корректности целей в метрике - metrika.info

Резюмирую

Иногда бывает временная задержка при срабатывании настроенной цели, но, как правило, она не превышает 15 минут. Также мы наблюдали корректировку показаний метрики (визиты, просмотры) после полуночи за предыдущий день. Но зачастую это все единичные события, не носящие глобальный характер.

А у вас бывали интересные случаи с неработающем кодом счетчика метрики?

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Конечно, мы думали над тем, чтобы наладить тематическую рассылку, но пока не успеваем. Так что удобней всего

Приветствую читателей сайта. В этом обзоре попробуем описать мощный инструмент статистики Яндекс Метрику. Хочу сразу попросить прошение, что статья получилась объемной, так как все затронуть за одни раз невозможно. Поэтому тема Метрики будет разбита на несколько частей. В этой части выложу подробную инструкцию о создании, настройке и установке кода счетчика Yandex.Metrika на сайт .

Почему выбирают информер от Яндекса

В недалеком прошлом самым популярным сервисом статистики считался LiveInternet. Кроме всех прочих достоинств он имел наглядный информер, который можно было настроить под стилистику своего сайта.

Но времена изменились. Появились достойные конкуренты Лайвинтернету от самих поисковых систем: Yandex.Metrika и Google Аналитикс. Каждый из них обладал своими достоинствами и недостатками. У Яндекс.Метрики появился хороший, информативный счетчик и сервис вебвизор, который следил за поведением посетителей на страницах (о нем поговорим позже). У аналитики от Гугла более расширенный функционал.

Что вы получите, установив счетчик статистики именно от Яндекс:

1. Дает возможность следить за изменением посещаемости, не вдаваясь в глубокую аналитику. Сервис организован очень просто. На главной странице вы сразу увидите источники трафика, количество посетителей, просмотров и многое другое. Можно выбрать любой временной промежуток для отображения информации
2. Сможете наблюдать за поведением пользователей. Для этих целей реализована карта кликов, вебвизор, тепловые зоны страницы, скроллинг и т.д.
3. Можно задавать цели для вашего проекта (как это сделать поговорим позже). Благодаря этому можно найти возможные проблемы, по которым люди уходят с сайта
4. Проводить анализ эффективности рекламных компаний (AdSense, Direct, контекстной рекламы и т.д.), сравнивая источники трафика. Например. Есть услуга заказа целевого звонка (она платная), получаете несколько номеров телефона от сервиса и размещаете каждый номер в различных источниках. Люди будут звонить, а вы увидите, с какого источника больше пришло звонков, значит, он более эффективен
5. Сервис органично взаимодействует с контекстной рекламой Я.Директ. Если вы им пользуетесь, то Metrika поможет повысить эффективность рекламных компаний и сбережет деньги
6. Кроме выше перечисленного, сервис обладает еще целым рядом «плюшек». Он покажет точный процент отказов на сайте, поисковые запросы по которым заходили на страницу, и на какую заходили, и многое другое

Как создать и настроить счетчик для сайта в Яндекс.Метрике

Открывается окно создания нового счетчика и добавления интернет-ресурса в Yandex.Metrika.

1. «Имя» – вводите название своего проекта. Это нужно чисто для вас, чтобы в списке доступных счетчиков можно было найти именно тот сайт, который нужен вам
2. «Адрес сайта» – здесь все понятно. Пишем URL веб-ресурса
3. «Дополнительные адреса» . В этом поле можно указать другие (альтернативные) УРЛ, на которых может находиться сайт. Например, адрес с WWW и без него. Если нужно ставим галочку «Принимать данные только с указанных сайтов». Это необходимо, чтобы сделать статистику более точной, исключить из нее данные «левых» сайтов
4. «Часовой пояс» . Все ясно, указываем пояс, где вы находитесь. Нужно для корректного отображения времени в данных статистики
5. «Валюта» . Применяется, если вы участвует в партнерской программе Я.Директ (для учета дохода) и для задания ценности цели (об этом позже)
6. «Тайм-аут визита» . В этом поле указываете число в минутах от 30 до 360. Это значит, по истечению указанного времени, если посетитель бездействует, визит будет считаться законченным

Ставим галочку и принимаем условия пользовательского соглашения. Нажимаем кнопку «Создать счетчик» . Следующий шаг – настройка счетчика Яндекс Метрика . Перед вами откроется окно с настройками:

Разберем каждый пункт в отдельности:

1. Вебвизор, карта скроллинга… Если вы хотите, чтобы в статистике учитывалось поведение пользователей на станицах сайта, то ставим галочку
2. Отслеживание хэша… Если ваш проект использует на Ajax, отмечаем этот пункт
3. Асинхронный код. Он установлен по умолчанию. Нужен для того, чтобы код не замедлял загрузку сайта (так как он написан на Java-скрипт, то загружаться будет параллельно странице)
4. Запрет отправки… Честно говоря, вообще не понятная опция. Она запрещает отравлять на индексацию страницы, на которых установлен код
5. Информер . Это герой нашей статьи. Он отображает количество посетителей, просмотров сайта за сутки. Выбрав эту опцию, справа появится пример, как он будет выглядеть. Рядом нажимаем кнопку «Настроить», если хотите изменить внешний его вид (об этом чуть ниже)
6. Отправка данных электронной коммерции . Это нужно для подключения Ecommerce (получение данных о товарах)
7. Альтернативный CDN . Если в некоторых регионах, странах ограничено использование сервисов Яндекс, то этот пункт позволяет учитывать статистику таких посещений. Недостаток – замедляет загрузку страницы

Информер Метрики представлен в трех основных типоразмерах: 88 в ширину, 31 в высоту, 80 на 31 соответственно и 80 на 15. Нажимая на каждую из иконок с указанием размеров, будут менять некоторые пункты настроек. Следить за внешними изменениями можно на наглядном примере, показанном чуть выше этого окна (указан на предыдущем скриншоте).

В настройках можно менять:

1. Фон , на котором будут отображаться цифры посещаемости. Можно выбрать из палитры, нажав на квадрат или ввести код цвета в поле радом
2. Градиент . Визуальное изменение оттенка фона сверху вниз. Это изменение видно, только если присматриваться (это так для меня)
3. Цвет текста . Можно выбрать цвет букв и циферок. Плохо, что нет возможности самостоятельно задавать цвет
4. Цвет стрелки . Выбираете какая будет стрелка, фиолетова или серая. Тоже не густо
5. Тип . Не понял, что при этом может измениться. Кто знает, то пишите в комментариях

Для других типоразмеров будет появляться выбор, что именно отображать на счетчике: просмотры, визиты или посетителей

Вот теперь можно нажимать «Сохранить» . Мы закончили настройку счетчика Яндекс Метрика для сайта , теперь его нужно установить на сайт. Остается один момент, после любых изменений в настройках, будет менять и код, которые вставляется на сайт. Поэтому, его нужно заново перезолить на сайт.

Если необходимо изменить настройки уже добавленного ранее сайта, то нажимаем на «шестеренку» напротив названия проекта. Далее на ссылку «Код счетчика» и вносите изменения.

Установка кода

Ниже настроек находится код, сгенерированный системой. Он меняется, если вы выбираете ту или иную опцию. Именно его нужно вставить в html сайта. Стоит обратить внимание. Код счетчика Яндекс.Метрика состоит из двух частей.

Первая часть – это код информера посещаемости . Его можно вставлять в любое место сайта, где вы хотите видеть его.
Вторая часть является основной. Ее устанавливать нужно как можно ближе к началу страницы. Это связано с тем, чтобы он как можно быстрее загрузился и стал учитывать статистику вашего ресурса.

Просто нажимаем кнопку «Скопировать» и вставляем его части в html сайта. Можно выделять и копировать его по частям, кому как нравится. У меня информер и основная часть находится в сайдбаре. А по поводу того, что код Yandex.Metrika вставлять в начале странице, то это не так важно, потому что, пользователь ее увидит только после ее загрузки, а соответственно, никаких действий совершать не будет. А к тому времени и сам счетчик уже загрузится, тем более, он загружается асинхронно.

После установки информер может сразу и не заработать (вместо него будет отображаться пустой прямоугольник). Ему нужно некоторое время, чтобы система поняла, что от нее нужно и начала учитывать и показывать число посетителей.

Яндекс Метрика счетчик на сайт мы уже поставили . Далее можно настроить другие полезные функции сервиса статистики (вебвизор, цели), но это тема другой статьи.

Итак, мы будем говорить о том, как скрыть счетчик Яндекс Метрики, чтобы он вообще не отображался на сайте, но продолжал регулярно и точно собирать статистические сведения. Если быть точным до конца — в данной статье на сайт речь пойдет не о счетчике, а о конкретном наглядном визуальном информере!

Т.е. задача сводится к тому, чтобы скрыть информер Яндекс Метрики, а не счетчик целиком! И сразу же приступаем к решению проблемы.

ВАЖНО: сейчас Яндекс обновил и дизайн и функционал, но суть осталась прежней, и эта пошаговая инструкция все еще актуальна!

Первый способ скрыть счетчик Яндекс Метрики

1. Если вы только создаете новый счетчик, то в разделе создания кода («Код счётчика») нужно всего лишь снять галочку против поля «Информер», деактивизировав (отключив) данную функцию.

О том, как добавить счетчик Метрики на страницы ресурса, мы говорили в одной из предыдущих тем — « » (кто забыл, может подсмотреть и вернуться обратно).

Примечание: здесь же можно подключить/отключить все прочие функции и инструменты в любое время, когда пожелаете.

Второй способ скрыть счетчик Яндекс Метрики

Второй способ подойдет для тех, у кого счетчик (информер) уже установлен на сайте. В этом случае можно пойти двумя путями:

— отредактировать код счетчика в настройках Метрики;

— удалить информер прямо из кода счетчика на сайте, ничего не меняя в Метрике (в этом случае не исключены ошибки в системе Яндекс.Метрика, хотя результат будет достигнут).

1. Редактирование счетчика Яндекс Метрики

1.1 Идем в Яндекс.Метрику к списку своих сайтов и выбираем «Редактировать» (справа от названия сайта в списке, перед кнопкой удаления счетчика):

1.2. Снимаем галочку против инструмента «Информер»

1.3. Копируем обновленный код и меняем его на сайте.

2. Удаление счетчика Яндекс Метрики

В ручном режиме без редактирования сервисных служб; здесь всё просто. Информер Метрики в коде счетчика занимает отдельную обособленную позицию, которая имеет границы:

//код информера
//код информера
//код информера
//код информера

Так вот, если удалить целиком эту запись с нашего сайта (прямиком из кода), то информер исчезнет сам по себе даже без настройки этой функции в сервисе Яндекс.Метрики. Говоря проще, вышеуказанный код на сайте нужно выделить и удалить, — это самый простой способ скрыть счетчик Яндекс Метрики.

КОД с информером:

КОД БЕЗ информера:

При этом сам счетчик Метрики будет работать без единой помехи, передавая статистическую информацию внутрь личного кабинета пользователя Яндекса, где мы всегда можем посмотреть любые данные. Но если информер будет удален, то никто посторонний не сможет заглянуть в нашу статистику без секретного Логина или Пароля.

Примечание: действуя в обратном порядке, мы может наоборот, добавить в счетчик Яндекс Метрики информер, который будет отображен на сайте.

Нужно ли «светить» свою статистику для читателей сайта — решать только вам..к. эту функцию прекрасно выполняет общепринятый счетчик Liveinternet, а загромождать сайт лишним кодом нет никакого смысла. И по старой традиции видео по работе с Яндекс Метрикой.

История весьма необычная и стоила мне долгих размышлений, а также 2 месяца частично потерянного трафика и надеюсь некоторым прольет свет, коль окажутся в подобной ситуации.

Что было

А есть у меня сайт – вполне себе неплохой ресурс, который я за несколько месяцев раскрутил до посещаемости 10-12к уников в сутки. Активно развивать его я начал в мае 2013 года и уже к декабрю сего года там было около 14 000 уников в сутки, но перейдем к сути истории. Начав активно работать над сайтом, я установил код Яндекс Метрики и регулярно следил за показателями.

Работы велись и трафик планомерно рос, вселяя в меня радость и уверенность в завтрашнем дне. Я постоянно работал над сайтом, добавляя не только ежедневно новый контент, но и “ковыряя” шаблон, устанавливая различные модули и всячески улучшая ресурс. Сразу замечу, после установки кода метрики средний показатель отказов установился на планке 18-20%, что очень неплохо для сайтов такой тематики, но…

Вечером 4 октября замечаю что показатель отказов резко стал 58-60%, как-будто взяли и прибавили 40%. И все, дальше ситуация стала только ухудшаться и к декабрю показатель отказов уже был около 65%, что разумеется почти сразу повлияло на позиции.

Так, уже к середине ноября трафик с Яндекса упал примерно на 30% , но я работал над сайтом, поэтому большой просадки не заметил, за счет новых статей под НЧ ключи. Разумеется я пробовал менять код, брал новый, менял настройки метрики, ставил в иной виджет, но ничего не менялось.

Мистика ли?

Уж сколько дней я недоумевал и пытался понять в чем же все-таки дело, пока душа мне не подсказала попробовать изъять код метрики из тела виджета и воткнуть его в header.php (да сайт на wordpress). И чудо – уже через несколько часов я увидел как показатель отказов в статистике стал таять на глазах и дошел до заветной отмтеки в …

Быть может ошибка?

Ошибки быть не может: сегодня один код показывал столько, завтра показатели “испортились”, хотя код никто не трогал и ничего в нем не менял. Я склоняюсь к мысли, что какой-то из имеющихся скриптов повлиял на работу счетчика метрики.

Всем привет! По просьбам моих читателей я продолжаю свою тему о веб аналитике, о самых популярных инструментах оценки посещаемости, которыми пользуются многие блоггеры. Я подготовил для своих читателей подробный пошаговый мануал по установке кода счетчика Яндекс Метрики на свой сайт , сделал специальный видеоролик и наглядные картинки по работе с важными функциями и параметрами. С помощью этого руководства любой блоггер сможет без труда создать свой аккаунт в этой системе веб-инструментов. А для ценителей моих seo-шпаргалок я подготовил небольшой сюрприз — подборку готовых качественных поисковых запросов на тематику «Яндекс Метрика», распределенных по общим темам.

Установка Яндекс Метрики на свой сайт

Чтобы пользоваться полезными инструментами Метрики, сначала нужно создать свой аккаунт в поисковой системе Яндекс. Как это сделать я здесь писать не буду — уверен, что почти у всех блоггеров Рунета он есть, и возможно даже не один. Когда Вы войдете под своим логином и выберите из предлагаемых услуг Яндекс Метрику. Вы попадете на следующий экран, где Вас пригласят познакомиться с этим сервисом поближе:

Как и любая система веб аналитики, Яндекс Метрика собирает различные параметры и измерения с помощью своего специального счетчика. Вот его и придется нам с Вами устанавливать на свой сайт, учитывая при этом разное число параметров для более четкой и детальной оценки посещений. Нажав кнопку «Получить счетчик», мы попадаем в специальный опросник с пятью вкладками:

На первой странице мы должны заполнить следующие графы:

• Наименование . Указываем название нашего счетчика. Обычно это или название нашего сайта, или просто пишем «мой блог».
• Адрес сайта . Указываем URL домена нашего блога (адрес главной страницы). Во избежании потерь данных обязательно указываем главное зеркало нашего веб-ресурса.
• Чек-бокс об уведомлении . Ставим «птичку» рядом с пунктом о получении сообщений работоспособности счетчика с помощью электронной почты или посредством SMS. Я всегда выбираю первый вариант, потому что уверен за работоспособность своего хостера.
• Выбор региона . Важный элемент в установке базовых установок для правильного сбора статистики посещений. Находим свой регион и выбираем.
• Чек-бокс о принятии условий . Стандартный вариант пользовательского соглашения о том, что мы пользуемся сервисом Яндекс Метрика, обязуясь следовать определенным правилам.

После всех вышеописанных процедур переходим по кнопке «Продолжить» на следующую вкладку, где нам предложат выбрать основные настройки счетчика:

Сначала нам необходимо указать наличие в нашем счетчике следующих дополнений:

• Вебвизор . Уникальный инструмент, который позволяет нам проанализировать поведение посетителей на своем блоге. Мы видим все действия, которые совершают читатели блога. Крайне нужная штука, без которой не обходиться не один уважающий себя веб-мастер.
• Карта кликов . Специальный аналитический инструмент для измерения и отображения статистики по кликам на элементы страниц нашего сайта. С помощью него видно все переходы по всем элементам веб-ресурса.
• Внешние ссылки, загрузки файлов и отчет по кнопке «Поделитесь» . Важный элемент, без которого у нас не будет данных по переходам с внешних ссылок. Также благодаря нему мы можем видеть статистику по использованию «лайков» для социальных сетей.
• Точный показатель отказов . Отказ — это такое действие посетителя нашего сайта, при котором он пробыл на одной странице меньше 15-ти секунд. Поэтому этот модуль для нашего счетчика также актуален.
• Информер . Дополнительный графический блок, который показывает данные о посещаемости нашего сайта за текущие сутки. Можно выбрать один из предлагаемых вариантов, который поддается настройке внешнего оформления. Также можно выбрать расширенный вариант, который открывает дополнительное окно со статистикой посещений. Не обязательный модуль, но очень привлекательный.
• Асинхронный код . Отметив чек-бокс в этой позиции, на выходе мы получаем усовершенствованный код, который не блокирует и не влияет на .

После отметки во вкладке всех нужных модулей (советую выбирать все, кроме информера — он по желанию), мы далее увидим специальный html-код. Его мы установим в самом конце, а пока перейдем в следующую вкладку «Вебвизор». На этой странице мы должны указать настройки вебвизора для специфических сборов данных. Если у Вас обычный блог, то эту вкладку можно пропустить. Если же Вы управляете интернет-магазином или сайтом, который предоставляет различную информацию для зарегистрированных пользователей, Вам необходимо включить настройку «Запись содержимого страниц». Она позволяет показать в специальном плеере именно тот вариант страницы, который виден тому или иному посетителю веб-ресурса.

Следующая важная вкладка для определения счетчика Яндекс Метрики — страница с целями:

Здесь мы можем настроить наш аккаунт по сбору данных посещений, чтобы он мог нам показывать специальные отчеты по различным целям. Они могут быть разными, начиная от «определения количества просмотренных страниц с различными условиями» до «скачивания файлов со страниц наших сайтов» (например, загрузка бесплатных материалов). Если цели уже известны, то их сразу следует прописать при установке счетчика. Если же нет, то их всегда можно добавить в любой момент.

Такие же обстоятельства в основном справедливы и для дополнений в последней вкладке. Тут уже можно добавить для своего счетчика фильтрацию по различным параметрам, которые мы уже получаем в итоге сбора данных. Также можно указать требуемые операции (своеобразный вариант фильтра) и уточнить получаемый на выходе тот или иной отчет. Для начинающих блоггеров, не имеющих в начале своего пути конкретных целей и задач по оценке посещаемости своего молодого сайта, эта вкладка будет пока тайной за семью печатями. Единственное, что здесь они могут сразу сделать — это поставить чек-бокс напротив предложения «не учитывать мои посещения».

А вот уже для продвинутых веб-мастеров, seo-специалистов и аналитиков эта вкладка, как и предыдущая с целями — основное место для задания начальных и конечных параметров статистики. Сначала задаются цели, ставятся исключающие мусор из отчетов фильтры, которые используют различные операции для корректировки данных. А уже потом анализируются .

Установка кода в тело своего блога

После того, как мы прошлись по всем вкладкам и выберем необходимые для работы настройки и дополнения, нужно сохранить их. Для этого просто нажимаем кнопку сохранить. И теперь нам остается только установить уже готовый счетчик на наш блог.

Правило установки здесь одно — код счётчика необходимо внедрить внутри тега . Для этого сначала необходимо найти то место, где размещен первый тег. Затем уже, после него ставим наш код счетчика (обычно ставят сразу же за открывающим тегом body). Код информера можно ставить уже не в любое место, а только ему предназначенное. Например, в футер или в виджет сайдбара. У меня на блоге я не ставлю информер — не занимает место, не портит общий дизайн моего блога архаичной вставкой. Если мне надо узнать посещаемость, я просто открываю аккаунт в Яндекс Метрику и смотрю общую сводку.

Для блогов на CMS WordPress схема установки счетчика (не информера) будет следующей:

1. Заходим в административную панель своего блога и выбираем элемент «редактор» из левого меню. У меня он находится в подменю «Дизайн».
2. Затем я ищу тот файл, в котором есть нужный мне тег . В моем случае (как и в большинстве) — это файл header.php. Кстати, в этом же файле у меня находиться и установленный счетчик для сервиса Google Analytics.
3. Копирую полученный в системе Яндекс Метрика свой код счетчика, ставлю его сразу после тега. Сохраняю файл. Счетчик установлен!

Бонусный видеоурок для всех читателей

Для лучшего понимания темы этой статьи, я сделал специальный видеоролик, в котором Вы своими глазами увидите, как пошагово можно установить код счетчика Яндекс Метрики. И не забудьте, когда будете его просматривать, включайте режим HD — мои все последние видеоролики я делаю в лучшем качестве, чтобы Вы могли видеть мельчайшие детали на картинке.

Бонус читателям моих seo-шпаргалок

Для этой статьи я подготовил Вам подборку самых качественных ключевых слов по тематике «Яндекс Метрика». Все они отсортированы, проанализированы и сгруппированы по разным темам для возможных Ваших будущих постов. Что обозначают параметры собранных поисковых запросов я пояснил в самой шпаргалке. А как эти ключевики внедрить в тело поста я написал в своей бесплатной книге о продвижении блога.

С уважением, Ваш Максим Довженко