Звонить по межгороду с городского телефона несколько выгоднее, чем с мобильного – тарифы стационарной телефонии отличаются в меньшую сторону. Но возиться с подключением стационарного телефона никого не заставишь, так как этот вид связи постепенно отмирает. Проблема с организацией недорогой связи с миром решается с помощью IP-телефонии .
Какая IP-телефония для дома самая дешевая и какого провайдера следует предпочесть? Операторов IP-телефонии очень много, тарифы у всех разные, поэтому перед потребителями/абонентами возникают характерные трудности – как разобраться в десятках тарифных планов и выбрать наиболее оптимальный? О премудростях выбора IP-оператора и организации домашней IP-телефонии поведает наш подробный обзор.
IP-телефония характеризуется достаточно низкими тарифами на связь. В дальних направлениях она существенно выигрывает перед традиционной телефонией, но об этих преимуществах знает ограниченный круг лиц. Между тем, пользуясь IP-телефонией, можно сэкономить деньги на оплате стационарного телефона.
Давайте обсудим, нужна ли она дома? Проведение и подключение домашнего телефона обойдется в «копеечку», ведь для этого нужно не просто протянуть в квартиру провода, но и выяснить, есть ли свободные пары в телефонном кабеле? Занимаются этими вопросами телефонисты, хотя в последнее время домашние телефоны чаще всего подключаются через интернет-каналы.
Недостатков у стационарного телефона хоть отбавляй:
Традиционная проводная телефония себя изживает, ведь переехать со своим номером по другому адресу уже не получится – номер, скорее всего, придется менять. Если же телефон подключается через интернет, то со своим номером можно переехать куда угодно . Отказавшись от стационарного телефона в пользу IP-телефонии, мы получим:
Кроме того, если вы привыкли разговаривать по самому обычному городскому телефону, вы можете не изменять своим привычкам – купите SIP-адаптер , подключите к нему обычный телефонный аппарат и общайтесь сколько угодно.
Много разговариваете по межгороду и поражаетесь солидным счетам за переговоры внутри своей страны? Не нужно «кормить» оператора городского телефона – перейдите на IP-телефонию и общайтесь со всей Россией за сущие копейки. Также вы сможете совершать международные вызовы, используя дешевые тарифы операторов IP-телефонии . Например, минута связи с США стоит от 15 коп./мин, в зависимости от выбранного оператора. При этом вам не нужно платить абонентскую плату.
С помощью домашнего телефона, подключенного к оператору IP-телефонии, вы сможете не только звонить, но и принимать звонки. Для этого можно использовать личный виртуальный городской номер или передать абонентам прямой номер оператора (шлюз) с дополнительным номером. Но нужно помнить, что IP-телефония для дома с городским номером предусматривает абонентскую плату.
Интересная особенность IP-телефонии заключается в том, что минута связи с дальним направлением может стоить дешевле местной связи – отличный способ сэкономить деньги. Например, минута связи с Соединенными Штатами стоит, в среднем, в два раза дешевле, нежели с российскими номерами.
Как мы уже говорили, операторов IP-телефонии очень много, поэтому тарифы у всех разные. В список самых популярных провайдеров входят:
Они предлагают не только услуги телефонии, но и огромное количество сопутствующих услуг – это конференцсвязь, дополнительные линии, автоответчики и многое другое . Часть услуг и вовсе нацелена на корпоративных клиентов и предпринимателей. Что касается самых популярных операторов, то в их число вошли три последних в нашем списке провайдера. SIPNET и Telphin работают на рынке IP-телефонии достаточно давно и предлагают своим клиентам приемлемые расценки на связь с любой точкой мира. Что касается Задарма, то этот оператор работает с 2006-го года.
Какие услуги он может предложить?
Услуги предоставляются как для физических, так и для юридических лиц. Стоимость звонков через оператора Задарма стартует с отметки от 0 руб/мин. Например, звонки в Соединенные Штаты стоят от 54 коп./мин, в Сингапур – от 3,13 руб/мин, в Италию – от 60 коп./мин, во Францию – от 56 коп./мин, по России – от 75 коп./мин. Если звонить внутри сети оператора (вызов по ID), то все звонки будут бесплатными , даже если абоненты находятся на разных концах страны (или планеты).
На выбор клиентов оператор Задарма предлагает шесть тарифных планов — с абонентской платой и без неё. На некоторых тарифных планах присутствуют пакеты минут, делающие звонки более выгодными.
Если вы хотите получить предельно низкую стоимость услуг, воспользуйтесь тарифом «Безлимитный». Подробная информация о стоимости звонков и прочих услуг представлена на официальном сайте оператора http://zadarma.com .
Интересует IP-телефония для дома с городским номером? Тогда оператор Задарма станет оптимальным вариантом – он предоставляет прямые городские виртуальные номера во многих российских городах. Если же прямой номер не нужен, то дозваниваться к вам будут по дополнительному номеру.
Если вы решили воспользоваться IP-телефонией, то вам будет интересно узнать, какое оборудование необходимо для организации связи? Самый простой вариант – это компьютер с гарнитурой. Подключаемся к интернету, устанавливаем на компьютер программный IP-телефон, вводим в него настройки, после чего уже можно приступать к звонкам. Программный IP-телефон нельзя назвать удачным решением, ведь телефон должен работать круглосуточно.
Подключите адаптер к интернету, настройте на связь с провайдером и звоните сколько угодно. Если неохота затрачивать деньги на покупку SIP-адаптера, можно воспользоваться своим мобильным телефоном. Устанавливаем на него программный телефон, вводим настройки IP-оператора, подключаемся к сети и начинаем разговаривать.
Данный способ удобен тем, что вы можете оставаться на связи везде, где есть мобильный интернет – телефония устойчиво работает даже на самой минимальной скорости доступа к сети (достаточно канала в 64 кбит/сек).
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
Sip телефония с каждым годом показывает уверенный рост и все больше вытесняет аналоговую систему связи. Преимущества IP телефонии для бизнеса неоспоримы, так как она поднимает на новый уровень управленческую культуру и помогает существенно экономить на звонках. Для правильной организации и раскрытия полного функционала IP телефонии, необходимо использовать специальное оборудование: sip-телефоны. В данной статье мы составили рейтинг самых продаваемых Sip телефонов, разделив его на типы: бюджетные модели, sip трубки и премиум модели. В качестве информационных источников мы использовали статистику продаж крупных интернет магазинов, а так же работу консалтингового агентства J’son & Partners Consulting , которое специализируется на исследовании рынков it технологий.
Телефон с базой, которая позволяет зарегистрировать до 6 dect трубок и одновременно вести три разговора. К важным особенностям данного телефона стоит отнести достаточно сильный уровень сигнала.
База телефона позволяет, зарегистрировать до 8 dect трубок, так же от модели TGP500 телефон отличает цветной дисплей.
База телефона позволяет подключать до 5 Dect трубок, которые могут совершать четыре вызова одновременно. Независимая и легкая настройка каждой трубки, качественный цветной дисплей, прекрасный радиус действия. Все перечисленные функции отражается на цене данной модели.
Параметры, по которым оценивалась работа каждого из представленных VoIP-провайдеров, ограничивались популярностью, уровнем технической поддержки, ценовой политикой и качеством предоставляемой связи. На основании данных, полученных и обработанных в 2015 году, и был составлен рейтинг, IP-телефония продолжает «набирать обороты» и, возможно, результаты этой работы помогут кому-то сделать правильный выбор.
В число самых успешных и востребованных вошли семь операторов: Телфин, Мультифон (Мегафон), Манго Телеком, Zadarma, Межрегиональный Транзит Телеком (ММТ), UISCOM и Ростелеком.
Разумеется, высокое качество и достойный уровень обслуживания - далеко не единственные достоинства хорошего провайдера. При выборе оператора следует обратить особое внимание на список тех дополнительных услуг, который вам готовы оказать на платной или бесплатной основе. Чем этот перечень длиннее, тем больше вероятность не разочароваться в своем выборе. Итак, что же могут сегодня предложить операторы ?
Чтобы не ошибиться с выбором подходящего провайдера, необходимо следовать нескольким весьма уместным советам.
Важно! Какой бы привлекательной ни была информация, размещенная на официальном сайте, постарайтесь найти отзывы пользователей о качестве работы. Возможно, другие пользователи помогут отчетливее увидеть «подводные камни», в обнародовании которых сами операторы не заинтересованы.
Телфин - ведущая российская сервисная компания индивидуальных решений для корпоративной связи. Телфин предлагает облачную телефонию для бизнеса, включая виртуальную АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», номера более 58 городов России и 33 стран мира, а также выгодные тарифы на интернет-телефонию.
Компания входит в ТОП-10 ведущих поставщиков облачных сервисов в России согласно рейтингу агентства CNews 2017 года. По исследованию Discovery Research Group Телфин занимает второе место на российском рынке виртуальных АТС. А также находится в ТОП-10 народного рейтинга рекомендуемых операторов SIP-телефонии на сервисе VoIP Обзор.
2003 г.
Первые установка и подключение IP-телефонов компанией.
2004 г.
Представлен тариф для международных звонков «Безлимитный мир». Запущены продажи виртуальных номеров Москвы и Санкт-Петербурга.
2005 г.
Для звонков с компьютеров, мобильных устройств разработан программный телефон «Телфин.Softphone». В арсенале компании появляются виртуальные номера Нижнего Новгорода.
2008 г.
Компания выпустила на рынок собственную разработку - виртуальную АТС «Телфин.Офис».
2010 г.
Открыта продажа виртуальных номеров в федеральном коде 8-800.
2011 г.
2012 г.
2013 г.
Компания отметила свое десятилетие. Запустила API-интеграцию виртуальной АТС «Телфин.Офис» с 1С, Excel и CRM-системами. Продолжается экспансия рынка по подключению виртуальных городских номеров различных регионов РФ.
2014 г.
Компания расширила интеграцию АТС «Телфин.Офис» с новыми CRM-системами. Заняла 7-ое место в рейтинге крупнейших облачных сервисов России, по данным CNews Analytics.
2015 г.
Компания начала перенос оборудования и активация серверных мощностей в ЦОД класса Tier III. Обновила интерфейс АТС, добавила новые функциональные возможности в сервисе «Автоинформатор». В личном кабинете клиента реализовала автоплатеж. На конец года расширила географию подключения прямых виртуальных номеров до 58 городов России и 33 стран. Согласно пользовательской оценке посетителей ресурса blog.onlinepbx.ru, заняла первое место в рейтинге популярных в России SIP-операторов (анализ по паблисити компании, стабильности работы каналов, качеству техподдержки, адекватным ценовым предложениям).
2016 г.
Появились новые услуги FMC («Мобильные сотрудники»), «Бизнес-номер». Запущено подключение виртуальных номеров Средней Азии, Армении, Молдавии. Разработана мобильная версия виртуальной АТС «Телфин.Офис», обновлен пользовательский интерфейс продукта. Организован электронный документооборот с клиентами. Компания стала финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура», лауреатом премий «Инновации роста» и «Основа роста» в области поддержки малого и среднего бизнеса.
2017 г.
Разработан новый сервис ВАТС «Телфин.Офис» - «Мониторинг» - для управления звонками в режиме реального времени. Добавлены новые опции: выставление нормативов менеджерам, «Группы сотрудников» для управления звонками отделов, филиалов компании. Внедрен синтезатор речи для записи голосовых сообщений в АТС. Разработан модуль «Книга контактов» с базовыми функциями CRM. Начата работа по использованию технологии WebRTC («звонок с сайта» на базе АТС). Компания стала победителем всероссийской премии CX Awards в номинации «Лучший контактный центр» совместно с партнером #насвязи.
Телфин не останавливается на достигнутом и в планы на 2018 год ставит дальнейшее развитие интеграций облачной АТС «Телфин.Офис» с другими CRM, CMS, S-сервисами, прочим ПО. Компания расширит возможности применения WebRTC на базе АТС. Продолжит модернизацию парка серверов для еще более надежной и бесперебойной работы IP-телефонии.
Продажи завязаны на клиентах, с которыми важно говорить по телефону. Сразу или со временем приходит понимание - мобильный телефон неудобен. Решение - купить городской номер. Мы рассмотрим популярных среди клиентов SIP-операторов, выявим сильные стороны и составим рейтинг. Статья создавалась для малого и среднего бизнеса и не подойдёт для маленьких городов и крупных компаний. Для занятых мы подготовили инфографику .
В бизнесе требования к качеству связи повышенные: не поговорил - потерял клиента и деньги. Признаки низкого качества - пропадание голоса, посторонние шумы и помехи, задержка речи и т.д. Но причины разные. Интернет-телефония - сложная услуга, в отличие от традиционного медного кабеля. Между вами и клиентами встаёт множество факторов: операторы связи, сеть из интернет-провайдеров по всей России, АТС, IP-телефоны и гарнитуры, даже офисный роутер. Из этих факторов складывается качество каждого разговора.
Но невозможно оценить миллионы звонков по отдельности. Поэтому для анализа мы возьмём другие признаки - популярность, стабильность, цена и оценка техподдержки. Первые три легко оценить цифрами, а техподдержка - эксперт в этом вопросе.
0,3 * популярность + 0,4 * стабильность + 0,1 * цена + 0,2 * техподдержка = рейтинг
У нас зарегистрировано: 91 оператор и свыше 5 400 внешних линий (транков). Такое количество позволяет проводить достоверный анализ. Предлагаем ТОП-7 операторов, выбранных нашими клиентами, на них приходится 74 % внешних линий (почти 4000) .
Наиболее популярный - МультиФон (МегаФон) , это неудивительно. Компании начинают продажи с мобильных телефонов, номера размещают на сайтах и визитках, вставляют в почту, а клиенты сохраняют в контакты. В случае с МегаФоном номер можно сохранить после покупки прямых городских, подключив к АТС. Немного уступает Манго Телеком и занимает второе место.
Далее друг за другом идут три оператора: Zadarma , МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком) и Телфин . Их общая доля в ТОП-7 - 36 %. Замыкают рейтинг SIP-операторов по популярности - UISCOM и Ростелеком . Последний значительно уступает всем остальным, его доля в этой семёрке - всего 3 %.
Помимо этих семи, у нас зарегистрировано ещё 84 SIP-провайдера. Как правило, это региональные компании, работающие в одной или нескольких соседних областях и не имеющие охвата в остальной России. Например, Телематика популярней Ростелекома, но работает только в Екатеринбурге.
Мы оцениваем стабильность оператора по соотношению ошибок к успешным регистрациям внешних линий. Ошибки делятся на две категории: неправильные учётные данные (ошибки пользователей) и все остальные (со стороны оператора). Ошибки из первой категории не учитываются.
Справедливо и с большим отрывом Телфин занял первое место. У него мало ошибок и наибольшее число успешных регистраций. Ростелеком по стабильности выбыл из рейтинга - ошибки значительно превышают успешные регистрации. Манго Телеком вновь на втором месте, но в этот раз с трёхкратным отставанием от лидера - Телфина. Третье место разделили Zadarma и МультиФон. С большим отставанием завершают рейтинг UISCOM и МТТ .
Показатель стабильности имеет допущение - он не учитывает как долго номер был недоступен, чтобы понимать серьёзность сбоев.
Мы взяли три наиболее крупных города по количеству номеров - Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Учли цену подключения номера, стоимость минуты в пакете и без.
Первое место занял МТТ - у него нет платы за подключение и пакетов, при этом средняя стоимость минуты. Второе место занимает Ростелеком , однако на сайте нет информации о стоимости подключения номера. Третье место - Телфин за счёт выгодных пакетных/безлимитных предложений и приемлемой цены без пакета.
Очень близко друг от друга размещаются: МультиФон (3-е место), Манго Телеком и UISCOM на четвёртом, за ними Zadarma (5-е место). Но операторы выбрали разную ценовую политику. У МультиФона дешёвое подключение, но высокая стоимость минуты без пакета. У Zadarma максимальный тариф ориентирован на международные звонки - невыгодно в России. А вот цены Манго и UIS совпадают до копейки, правда в Манго за АТС придётся платить даже если не пользуетесь. А МТТ и UIS не продают номера в Екатеринбурге.
Приятно, что нет явных лузеров. Компании активно конкурируют по цене и предлагают адекватные тарифы. Это подтверждает наше решение - не придавать цене большого значения в рейтинге.
Сравнивать цены операторов - дело неблагодарное. Пять видов тарификации: поминутная, посекундная, абонентская плата (АП), пакеты и минимальный платёж. Три способа списания: единоразово, пропорционально дням или расходу. Несчитанное количество акций, скидок и доп. условий. Тарифы меняются и отследить их сложно.
Для цены мы сделали сразу несколько допущений:
Мнение техподдержки оказалось самым лояльным по отношению к операторам. Компании идут друг за другом без заметного разрыва, результаты ниже.
Отзывы
Телфин отправляет клиентам письмо с параметрами для настройки. Единственная сложность при подключении, когда необходимо перенастроить АТС - получается простой в работе. Поэтому часто мы настраиваем утром или по вечерам.
про оператора Телфин
В МультиФоне всё просто и клиенты справляются сами. Иногда помогаем настроить переадресацию - здесь два пути и можно запутаться. Радует, что сервис быстро восстанавливает пароль - его часто забывают или теряют.
про МультиФон (МегаФон)
Манго Телеком работает стабильно, без падений. Качество связи - приемлемое, клиенты жалуются редко. Но у них АТС от которой нельзя отказаться и сложно настраивать. Естественно, когда клиент приходит к нам -мы делаем всё за него.
о Манго Телеком