Проблема заключается в следующем: при звонке, не слышно собеседника, т.е. если позвонить, то не слышно гудков и голоса собеседника, если звонок перевезти на громкую связь, то голос появляется . Это довольно типичная проблема для iPhone 6, судя по количеству обращений людей в наш сервисный центр.

Поломан динамик - это первое что может показаться, но на практике оказывается, что проблема может не только аппаратная, так и программная. В домашних условиях самостоятельно без специального оборудования, установить причину неисправности iPhone 6 проблематично, но мы назовем некоторые из них.

Основные причины:

• Перезагрузите телефон, если это первый случай появления проблемы. Для этого нужно выключить телефон и включить его снова. После этого обратиться в сервисный центр. Своевременное обращение за профессиональной помощью поможет существенно снизить стоимость ремонта.
• Сбой прошивки . Если звук пропадает периодически, при этом иногда работает нормально. В этом случае нужно обновить прошивку на iPhone 6;
• Сторонние программы . Тихий звук во время разговора по телефону может появится из-за постороннего софта. Проверьте, не устанавливали ли вы в последнее время какие-либо программы, которые могли повлиять на настройки аудио в системе. В данном случае нужно удалить программы и перезагрузить айфон. Как правило, после таких действий проблема исчезает.
• Рычажок тихого режима находится в положении «mute», при этом на телефоне видна красная пометка на рычаге. Следует переключить рычаг в другое положение.
• Наушники или портативные колонки были не корректно извлеченные, поэтому тихий звук собеседника может появится внезапно. Поэтому рекомендуем вспомнить, подключали ли перед появлением данной проблемы, наушники. Попробуйте вставить штекер наушников еще раз в гнездо и аккуратно вытащить. Если это не поможет, возможно проблема в поврежденном верхнем шлейфе или аудио-разъеме.
• Громкость уменьшена до минимума. Если при разговоре по iPhone Вам плохо слышно собеседника, то в первую очередь стоит проверить, не выставлена ли в системе низкая громкость для разговоров. Для этого нужно во время разговора нажать кнопку увеличения громкости. Если же громкость стоит на высоком уровне, а собеседника все равно не слышно - проверьте, появляется ли проблема при разговоре с другими людьми. Не исключено, что причина плохой слышимости находится по ту сторону трубки.
• Неисправен динамика . Наиболее частыми причинами его поломки является попадание внутрь воды, которая способствует появлению короткого замыкание в цепях системной платы. Также динамик начинает плохо работать после попадания в него грязи. Если защитная сетка забьется, услышать абонента будет проблематично.
• Механическое повреждение . Если телефон упал, то в нем легко может повредится не только динамик, а и микрофон. При падения и ударах характерно повреждение аудио шлейфа или кодеков речи на системной плате iPhone 6.
• Попадание пыли . Для устранения такой проблемы необходимо разобрать телефон и почистить отверстия динамика, часто туда попадает пыль и грязь. В этом случае рекомендуем обратится в сервисный центр.

Если после всех вышеперечисленных способов громкость голоса также звучит тихо или нечетко, то проблема решается полной .

Сервисный центр ITcom гарантирует быстрое проведение необходимой диагностики Вашего устройства, а также его качественный ремонт в кратчайшие сроки .

Что делать если Вы только что перестали слышать абонента?

• Когда вы заметили первые симптомы проявления поломки – найдите время обратиться в срочном порядке в специальную службу СЦ ITcom в Харькове, где вам окажут технически правильную и срочную помощь. При этом лучше для решения подобных вопрос иметь в контактах одну компанию, которая подтвердила свой профессионализм и вызывает доверие. Такой службой вполне можем стать мы, поскольку мы предлагаем полный спектр услуг по ремонту современных айфонов и других более простых устройств.
• Помимо всего остального, наши специалисты проконсультируют вас, укажут причину неисправности, и дадут гарантию на выполненную работу. В результате ваш айфон будет работать долго и стабильно.

Внимание, это очень важно!

Основная ошибка пользователей - это решение подождать пока проблема исчезнет сама, и айфон 6 починится самостоятельно. , не сравнима с покупкой нового смартфона, поэтому не стоит откладывать поход в мастерскую.

Купить новый смартфон от производителя с мировым именем и сразу столкнуться с неисправностями не хочет никто - собеседник плохо слышит – с такой проблемой люди обращаются в сервисные центры почти каждый день. Неполадка одна, а причин ее возникновения очень много. Попробуем рассмотреть каждую из них.

Итак, почему собеседник не может вас нормально слышать при разговоре и что сделать для устранения этой неполадки?

1. Если ваше устройство приобретено недавно, значит проблема может возникнуть по причине неправильной прошивки. Попробуйте сбросить все настройки, совершить полную перепрошивку айфона и проверить исправность телефона.
2. Собеседник плохо слышит. К этой поломке может привести неисправность шлейфа или детали, отвечающей за декодирование, ввод и вывод звука.
3. Причиной неисправности может быть то, что микрофон сломался - ремонт iphone это наша профессия. Можно проверить так ли это, попробовав записать звук в приложении диктофон. Если догадка подтвердится, нужно отремонтировать микрофон в сервисном центре, где используют оригинальные комплектующие.
4. Микрофон может быть забит пылью или другим сором, мешающим его нормальной работе.
5. Владелец телефона может заявить, меня не слышно iPhone работает некорректно. Микрофон может полностью выйти из строя из-за механических повреждений или попадания влаги. В этом случае, нужно будет заменить эту деталь.

Важно! В айфонах могут использоваться только оригинальные комплектующие. В противном случае вы можете столкнуться с тем, что устройство вообще перестанет работать.

Поэтому, заметив, что собеседник плохо слышит вас , не медлите! Обращайтесь к опытному специалисту, который располагает набором качественных деталей.

Мы определим причину неисправности и быстро ее устраним

Лучше всего о точных причинах неисправности расскажет специалист сервисного центра, который может провести полноценную диагностику смартфона. Всего лишь пол часа ожиданий, и наш мастер расскажет вам в чем причина поломки.

Замена любой детали на смартфонах Apple обходится очень дорого. В этом непростом процессе нужно использовать не только лучшие комплектующие от производителя, но и иметь определенные навыки подобной работы.

Не пытайтесь сами что-то ремонтировать! Это не решит проблему того, что собеседник вас плохо слышит , но может негативно повлиять на работу устройства.

Владельцы айфонов, попробовавшие самостоятельно справиться с такими проблемами, знают, что это совсем непросто. К тому же решение проделать такую работу в домашних условиях может быть чревато появлением новой поломки. Ее устранение потребует вложения больших сумм денег.

Меня не слышат iPhone 5 – это проблема, которая должна решаться очень быстро, и мы можем в этом помочь. Каждый наш сотрудник уже не раз устранял с поломки такого типа - ремонт айфона ежедневное дело наших специалистов.

Каждый наш клиент может быть уверен, что при замене деталей мы используем только оригинальные комплектующие фирмы Apple. Наша мастерская лучшая в городе, поэтому мы не боимся давать длительные гарантии выполненной работы.

Apple на протяжении многих лет является лидером по продажам мобильных телефонов и компьютерной техники. Его продукцию отличает функциональность и качество – это те свойства, которые привлекают покупателей. Также они отличаются стильным внешним видом, возможностью обновления программ, высоким качеством фотокамеры и многими другими полезными функциями. Однако многие владельцы таких смартфонов часто сталкиваются с неприятной ситуацией, когда плохо слышит собеседник iPhone («Айфон»), и находятся в растерянности, не зная, что делать.

Столкнувшись с такой проблемой, владельцы предъявляют претензии к производителю, не успев снять пленку с нового аппарата. Просто почистив отверстия или освободив доступ к динамику, можно устранить эту неприятность.

Причины, почему плохо слышит собеседник iPhone («Айфон»)

Если через смартфон плохо слышно Вашего собеседника, прежде всего, нужно проверить его настройки. Не исключено, что громкость динамика выставлена на минимум. Невзирая на простоту, случай весьма распространенный.

Другая причина состоит в засорении отверстия динамика. Если Вы всегда носите мобильный в кармане без чехла, то с течением времени оно могло забиться ворсинками от одежды. Избавиться от любых загрязнений можно с помощью мягкой щетки, после этого слышимость восстановится. Одна из распространенных причин в работе устройства – небрежное обращение. Придерживаясь правил эксплуатации, Вы крайне редко будет обращаться в сервисный центр за ремонтом.

В некоторых случаях проблемы со слышимостью напрямую связаны с нарушением в работе гарнитуры. В таком случае смартфон опознает наушники, несмотря на то, что они подключены, в результате громкость будет снижена. Поэтому вставьте наушники, а затем резко их вытяните. Если звук восстановился, то это говорит о нарушениях в работе телефона, поэтому придется обратиться за помощью к специалистам.

Проделав все вышеперечисленные действия, но не добившись результатов, скорее всего, придется заменить верхний динамик. Его работоспособность восстановить не получится: это неразборная, литая деталь, поэтому такой элемент почистить не получится. В нашем сервисном центре его заменой будут заниматься квалифицированные специалисты, а сам процесс не займет много времени.

Более серьезные проблемы, почему не слышит собеседник iPhone («Айфон»)

• Проникновение в телефон влаги. Простой разговор по мобильному во время дождя нередко приводит к печальным последствиям. Сама влага со временем приводит к коррозии, которая поражает все металлические компоненты. При любом проникновении жидкости в корпус устройства его необходимо почистить и высушить, для чего потребуется помощь профессионалов.
• Повреждение системной платы. При сильном сжатии или ударе повреждения могут оказаться весьма серьезными, но они, как правило, затрагивают все системы смартфона. Их поможет проверить полная профессиональная диагностика, а заниматься ремонтом системной платы должен только специалист.
• Нередко нарушения слышимости вызваны сбоями в работе ПО. В таком случае придется прибегнуть к полной перепрошивке устройства. Безусловно, такое случается крайне редко: именно механические воздействия, а не сбой в работе ПО и заводской брак, являются самыми распространенными причинами неполадок.

Плохо слышит собеседник на iPhone («Айфон»)? Обращайтесь в APPLE-SAPPHIRE

Если Вы заметили такие проблемы со звуком, проделали все вышеперечисленное, но ни один из способов не помог, то наши специалисты быстро и недорого решат Вашу проблему. Они тщательно проанализируют работоспособность функций смартфона и определятся с наиболее предпочтительным вариантом ремонта. К тому же каждый из наших клиентов имеет возможность воспользоваться курьерской доставкой. Мы гарантируем, что на Ваше устройство будут установлены только качественные детали от производителей, которые прослужат на протяжении многих лет.

APPLE-SAPPHIRE отличает слаженный коллектив опытных специалистов и богатый опыт их работы. Уровень профессионализма мастеров доказан многими положительными отзывами от клиентов. Мы гарантируем качественный, надежный и быстрый ремонт, который восстановит Ваш смартфон и обеспечит ему надежную работу. Чтобы воспользоваться нашими услугами, оставьте заявку или позвоните нам.

Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год - это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка - iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем...

Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.

Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному - дефектам. Начинаем!

Шипение процессора iPhone 7

Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали. Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой. Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д. Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом - «семерка» шипит и это факт.

Но что более интересно - это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)

Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Appe об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.

Проблема с динамиком - плохо слышно собеседника в iPhone 7

В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен - «как из бочки». Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак - плохо работающий разговорный динамик. По-возможности, обязательно проверяйте при покупке.

Здесь правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:

1. Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
2. В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой - немного искажают звук при разговоре.

А вот и все пока. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет - идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока - вот так.

Когда вы покупали новое мобильное устройство, то и подумать не могли, что у вас возникнут проблемы с его использованием? Так случается часто. И дело совсем не в том, что техника Apple перестала быть надежной. Если при разговоре собеседник плохо слышит, проблема может крыться в его неправильной прошивке, неисправностях микрофона и других мелких неполадках.

Первое, что нужно сделать, проанализировать причины, по которым она могла возникнуть. Когда они установлены, можно переходить к следующему этапу – ремонту. Иногда его можно осуществить в домашних условиях, но только в тех случаях, когда проблема кроется в неправильной работе программного обеспечения. Перепрошивка телефона и грамотная установка ОС может «вернуть ваш гаджет к жизни».

После действий по переустановке ОС собеседник плохо слышит? Значит стоит продолжить поиск причин поломки. Итак, давайте перечислим все возможные факторы возникновения такой неисправности:

• некорректная работа операционной системы;
• микрофон вышел из строя от сильного удара;
• по причине попадания влаги на микрофон соединения окислились и не работают;
• попадание пыли, грязи на сеточку нижнего микрофона, что препятствует передаче звука;
• нарушение шлейфа, соединяющего микрофон с управляющими деталями;
• проблемы с функционированием материнской платы.

Как определить причину неисправности и что делать после этого?

Многие наши клиенты заявляют, что при разговоре меня не слышно часто попадают в нашу мастерскую с такими неисправностями. Мы уже не раз «возвращали к жизни» гаджеты своих клиентов. Если вы не можете отнести айфон в сервисный центр для произведения комплексной диагностики прямо сейчас, стоит определить действительно ли ваш микрофон вышел из строя.

Для этого войдите в меню программ и выберите приложение «Диктофон». Попробуйте записать несколько слов и прослушать их. Если вам удалось произвести это действие, и вы хорошо слышите запись, значит с микрофоном все в порядке. В противном случае ваш микрофон сломан и его нужно заменить.

Если клиент заявляет меня не слышат айфон требует незамедлительного ремонта. В нашем сервисном центре готовы произвести полноценную диагностику вашего мобильного устройства, его ремонт и дать советы по дальнейшей эксплуатации.

Сами понимаете, сложно использовать телефон по назначению, если собеседник вас плохо слышит ! Но мы всегда готовы вам помочь.

В случае если какую-либо деталь телефона нужно будет заменить, мы предложим вам оригинальные комплектующие от производителя. Вы можете быть уверены в длительной работе вашего устройства, если доверите его ремонт нашим опытным мастерам.