Причины внезапного отключения iPhone или iPod.
Если на экране вашего Айфона появилось сообщение о том, что он отключен, вы можете и не знать, что происходит. Хуже того, в сообщении может также говориться, то вы не сможете пользоваться своим iPhone еще 23 миллиона минут. К счастью, все не так плохо, как кажется. Если ваш iPhone (или iPod) отключен – прочтите эту статью и узнаете, как это исправить.
Любое устройство iOS - iPhone, iPad, iPod touch - может быть отключено, но при этом можно увидеть несколько разных сообщений.
Иногда вы получаете или простое сообщение «Этот iPhone отключен», или в добавок к нему говориться, что вам нужно повторить через 1 или 5 минут. Иногда сообщение гласит, что iPhone или iPod отключен и вам нужно повторить через 23 миллиона минут. Конечно, вы не можете ждать так долго – 23 миллиона минут это почти 44 года. Скорее всего, вам понадобится ваш телефон гораздо раньше.
Но, какое бы сообщение вы не получили – причина одна и та же. iPod или iPhone отключается, когда кто-то слишком много раз вводит неправильный пароль.
Пароль – настройка безопасности, которую вы можете включать в iOS, чтобы человеку для использования устройства необходимо было ввести пароль. Если 6 раз подряд был введен неправильный пароль, устройство заблокирует себя, и вы не сможете ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильный пароль больше 6 раз, то получите сообщение о 23 миллионах минут ожидания.
Но на самом деле вам не нужно будет ждать так долго. Это сообщение просто заставляет вас сделать паузу между вводами пароля.
Починить отключенный iPhone, iPod или iPad относительно просто. Фактически, вам придется выполнить те же действия, как если бы вы .
Как только ваш iPod, iPhone или iPad снова начнет работать вам стоит подумать о двух вещах: установить новый пароль, который вам будет легче запомнить, чтобы не попасть в такую ситуацию снова и/или проследить за своим устройством, чтобы убедиться, что кто-то другой не пытается получить вашу информацию.
На планшете, на экране появится сообщение «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать девайс в таком случае? Ведь перезапуск не поможет, а синхронизация с Айтюнс тоже не избавит нас от проблемы.
Для разблокировки гаджета можно воспользоваться режимом восстановления
Убрать ошибку можно несколькими способами. Они зависят от того, помните ли вы код доступа и есть ли у вас резервная копия данных.
В iPad можно защитить персональную информацию. Так он будет запрашивать четырёхзначный код при выходе из спящего режима. Разблокировать девайс банальным подбором символов не получится. Если шесть раз неправильно ввести пароль, гаджет закроет доступ на минуту. А после десяти попыток выдаст сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes». Что делать, если вы забыли код или его пытался подобрать другой человек?
Вначале проверьте, работает ли устройство с Айтюнс.
Если вы синхронизировали iPad с компьютером, разобраться с проблемой будет легко.
Чтобы убрать ошибку, также можно нажать «Обновить». Программа загрузит новую версию ПО. Этот способ актуален для гаджетов, на которых не установлен Jailbreak. Джейлбрейк - сторонняя программа, открывающая доступ к файлам на iOS. Эту утилиту могут не поддерживать новые версии операционной системы Apple.
Когда вы подключитесь к планшету, вам всё равно придётся вводить пароль. Что делать, если вы его не помните? Сбросьте iPad к заводским настройкам и не загружайте резервную копию. Так вы потеряете свои файлы и персональные данные . На девайс придётся заново скачивать все приложения и настраивать его под себя. Но это лучше, чем беспомощно смотреть на надпись «Айпад отключен».
Если простым способом убрать надпись не получилось, придётся делать это через DFU (Device Firmware Update). Это режим iPad, в котором можно сбросить гаджет к заводским настройкам и скачать новую прошивку. С ним удаляются все файлы, а операционная система устанавливается заново.
Перед этим попробуйте разблокировать девайс, используя синхронизацию с iTunes. Подключитесь ко всем доступным компьютерам, на которых установлена программа. Если не получится, переходите к методу с DFU. Делать это надо так:
Если вы не синхронизировали устройство с iTunes и не копировали данные на компьютер, вам придётся начинать всё с чистого листа. Это единственный способ сбросить забытый пароль.
После того как вы спасли свой девайс от ошибки, вновь подключитесь к iTunes. Чтобы не терять свои файлы, надо периодически делать резервную копию.
Если вы являетесь счастливым обладателем iPhone или iPad, то вы, конечно же, сделаете всё чтобы защитить своё устройство. Разработчики из компании Apple встроили немало способов для этого и один из этих способов - установка пароля на экран блокировки. И именно пользуясь этой блокировкой, вы можете рано или поздно увидеть надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».
Всё предельно просто. Если вы несколько раз неправильно введёте пароль при попытке разблокировать экран, устройство вначале вам выдаст вначале временное предупреждение, а затем и полностью заблокирует iPhone. Сделано это, разумеется, в целях безопасности, дабы злоумышленник не мог включить ваше устройство просто подобрав пароль методом проб и ошибок. Но порой можно самому допустить ошибку, забыв пароль или же подпустив к телефону детей которые, не осознавая своих действий, доведут ваше устройство до подобной блокировки.
Подобная блокировка может возникнуть из-за неосторожности
Способ решить эту проблему имеется и даже не один.
Этот способ поможет вам сохранить файлы на вашем телефоне, но потребует от вас все же вспомнить пароль от заблокированного устройства. Он действительно полезен, если вы знаете пароль и блокировка произошла не по вашей вине. Сделайте следующие действия:
Это и последующие решения актуальны для любой версии iPhone, iPad и iPod touch.
К сожалению, этот способ работает только в том случае, если ваш компьютер на Windows или MacOS уже привязан к вашему iPhone. Если же привязанного устройства не существует, iTunes вначале спросит давать ли доступ этому компьютеру, а затем запросит подтверждение непосредственно с экрана телефона.
Если вы увидели данное окно, восстановить устройство этим способом вы уже не сможете
Дать это подтверждение вы, разумеется, не сможете. Впрочем, для таких случаев есть другие способы решения этой проблемы.
Если вы были предусмотрительны и время от времени создавали резервные копии своего устройства, то самое время похвалить себя за это. Ведь хоть откат к резервной копии и лишит вас части данных, которые были созданы уже после получения копия устройства, большая часть данных должна остаться при вас. В случае если состояние копии вас устраивает, стоит приступать к восстановлению iPhone из резервной копии. Мы рассмотрим восстановление из резервной копии через iTunes, хотя есть и другие способы для этого:
Если же копия также защищена паролем или получить доступ и к этому способу не удалось по иной причине, остаётся лишь сбросить устройство с полным удалением всех данных.
При использовании этого метода, вы лишитесь всех данных на вашем iPhone.
Если уж до этого способа дошло, то, значит, предыдущие вам не помогли и выбора у вас нет. К счастью, есть специальная программа, которая может помочь вам хоть немного уменьшить потери. Так, программа iFunbox поможет вам скинуть некоторые мультимедийные файлы (фотографии, видео) с вашего устройства, даже если вы не имеете к нему доступа.
После того как все файлы, которые можно спасти были сохранены, сделайте следующее:
Возможно, для восстановления устройства iTunes потребует у вас отключения функции Find my iPhone. Сделать это можно на сайте iCloud, войдя в свой аккаунт.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, или сделать решение этой проблемы проще, достаточно лишь следовать нескольким простым правилам:
Теперь вы знаете, что делать если ваш iPhone, iPad или iPod touch выдал сообщение о блокировке и просит подключиться к iTunes. И хоть в эту ситуацию может попасть каждый, только вы можете сделать так, чтобы из мелкой неприятности это не стало большой проблемой.
Компания Apple заботится о безопасности данных пользователей, и с целью защиты информации на всех iOS устройствах имеется возможность установить пароль. Его ввод можно настроить при каждой разблокировке девайса или через определенный временной интервал его бездействия. Установив пароль, владелец iPhone, iPad или iPod может его забыть. Предусмотрев это, компания Apple предлагает пользователям 6 раз попробовать ввести верный пароль. Если ни одна из попыток не будет удачной, устройство заблокируется, а пользователь увидит сообщение, что вновь попробовать ввод пароля он сможет только через определенное время. Ошибившись еще 4 раза, появится надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».
Компания Apple рекомендует при возникновении ошибки «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» выполнить восстановление устройства. Это возможно сделать с сохранением данных в том случае, если ранее с помощью iTunes создавались резервные копии. В ситуациях, когда это не делалось, восстановить iPhone или iPad после неправильных вводов паролей и возникновения ошибки можно будет только с потерей данных.
Чтобы восстановить iPhone после десяти ошибочных вводов паролей, необходимо сделать следующее:
После выполнения процедуры восстановления устройства пароль будет сброшен, и появится возможность вновь пользоваться iPhone или iPad.
Еще один действенный способ избавиться от ошибки «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» - это выполнить его удаленный сброс. Это возможно сделать, если на устройстве до возникновения проблемы была активирована . Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию.
Сбросить пароль на iPhone при помощи сервиса можно с любого компьютера, планшета, смартфона и прочих гаджетов с выходом в интернет. Для этого необходимо:
Вся информация с устройства будет удалена и ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» исчезнет. Появится возможность восстановить девайс из имеющихся копий или настроить его как новое устройство.
Если на экране появилась ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes», имеется возможность ее обойти и получить еще 10 попыток ввести пароль. Метод заключается в следующем:
Если сбросить попытки ввода пароля получилось указанным способом, делать это можно до бесконечности, из раза раз повторяя описанные выше шаги и получая 10 дополнительных попыток ввода пароля.
Вы храните в своем планшетом ПК важные данные и опасаетесь, что к ним могут получить доступ посторонние лица? Такое действительно возможно, так как многие пользователи бросают свои гаджеты где попало. Для защиты пользовательских данных используется защитный пароль – он запрашивается при разблокировке планшетов. Если ввести его неправильно несколько раз подряд, на экране появится надпись «iPad отключен, подключитесь в iTunes» — как разблокировать устройство в этом случае?
Если вы пользуетесь парольной защитой данных, нужно установить на вход в систему такой пароль, чтоб он не выветрился из головы уже на следующий день. В противном случае придется регулярно проделывать процедуры, о которых будет рассказано в данном обзоре. Обычно на вход в систему устанавливается четырехзначный цифровой пароль. При его создании необходимо позаботиться о сложности:
Пользуясь подобными инструкциями, пользователи нередко задают такие пароли, что забывают их. А как как поведет себя устройство, которое пытаются разблокировать путем подбора пароля? После первых шести неправильных попыток iPad предложит подумать в течение одной минуты . А после еще нескольких попыток он заблокируется окончательно – так срабатывает защита от подбора пароля.
Данная защита работает исключительно в интересах пользователя – она не позволит посторонним лицам подобрать пароль на вход в систему, всячески препятствуя подбору цифр.
Появилась надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes» — как разблокировать планшет при появлении этой пугающей надписи? Далее предполагается восстановление содержимого планшета из резервной копии, хранящейся на компьютере или в iCloud. Да, в некоторых случаях все ваши данные могут быть полностью потеряны. Но во избежание этого вы должны располагать резервными копиями своего устройства.
Что нужно делать, если на экране планшета появилась надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes»? Появление данной надписи означает то, что количество попыток на ввод правильного пароля все-таки превысило предельно допустимое значение. Для того чтобы продолжить пользоваться своим устройством, его необходимо восстановить. Что это значит?
Здесь подразумевается, что на вашем компьютере должна быть резервная копия всех важных данных. Именно так и работает система безопасности на планшете – она полностью блокирует устройство, требуя его восстановления и последующего извлечения данных из резерва . Если планшет попадет в руки злоумышленника, который захочет подобрать пароль, то после нескольких попыток устройство превратится в практически бесполезный набор микросхем. Разблокировать Айпад сможет только его владелец.
Каковы должны быть наши дальнейшие действия, если на экране планшета появилась надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes»? Схема предельно проста:
Ввести Айпад в режим восстановления очень легко. Подключите его к компьютеру с запущенным iTunes, зажмите кнопку питания/блокировки и кнопку «Домой», подождите 10 секунд. Отпустите кнопку питания/блокировки и подождите еще 10 секунд. Как только iTunes объявит о том, что к нему подключено устройство, находящееся в режиме восстановления, кнопку «Домой» следует отпустить. Далее нажимаем на кнопку «Восстановить» и дожидаемся завершения операции.
В результате мы получаем девственно чистое устройство, на которое нужно будет залить сохраненные ранее данные – подключаем Айпад к компьютеру, выбираем последнюю резервную копию и загружаем ее в планшет . Спустя некоторое время все данные в вашем устройстве будут восстановлены, и вы сможете воспользоваться своими фотографиями или рабочими файлами.
Если iPad требует своего подключения к iTunes, вы можете попробовать сбросить пароль следующим способом:
В результате мы получим готовый к эксплуатации планшетный компьютер со всеми важными данными, фотографиями и видеороликами. А вот запрос пароля исчезнет, так как он будет сброшен .
Этот способ может сработать на планшетах Айпад со старым программным обеспечением. Но на новых устройствах он не сработает – если у вас не будет сделанной ранее резервной копии, то с текущим содержимым придется расстаться.
Если у вас нет возможности воспользоваться Айтюнсом, вы можете попробовать удалить содержимое своего планшета с помощью функции «Найти iPad». Для этого необходимо зайти на сайт iCloud с помощью своего Apple ID. Там мы выбираем текущее устройство и нажимаем на кнопку стирания – спустя несколько секунд все файлы с Айпада будут удалены. Обратите внимание, что этот способ сработает только в следующих условиях:
Как только все данные будут удалены, вы сможете запустить планшет – все файлы на нем будут уничтожены, а все настройки сброшены к заводским . Теперь вы сможете восстановить все важные данные из iCloud или из резервной копии, хранящейся на вашем компьютере.
Если у вас не получается снять блокировку на своем планшете iPad, обратитесь в службу поддержки Apple или в ближайший авторизованный сервисный центр – здесь вам обязательно помогут.