Каждый месяц из статистики AdDuplex мы узнаем, что с вопросом фрагментации у Windows 10 нет вообще никаких проблем. Больше 90% всех пользователей установили себе актуальное нынче обновление Anniversary Update и точно так же быстро все перейдут на Creators Update в следующем месяце. С фрагментацией Microsoft борется за счет агрессивной политики обновлений в программе Windows as a Service (Windows как сервис) и эта борьба дает свои успешные плоды. А вот у Windows 10 Mobile дела идут уже не так радужно, даже несмотря на сильные заявления Microsoft о том, что Windows 10 и Windows 10 Mobile - одно. На самом деле у мобильной "десятки" проблем с фрагментацией хоть отбавляй. Подавляющее большинство смартфонов работает на трехлетней Windows Phone 8.1, а у новой Windows 10 Mobile унылые 17%.
К чему все это? Из-за абсолютно ненормальной политики "добровольного обновления" до Windows 10 Mobile (а вот на компьютерах Microsoft силой заставляла обновляться, чего уж там) Microsoft не может перевести на новую ОС даже четверть своей аудитории. Из-за этого тысячи пользователей даже не подозревают о существовании новых версий Windows Phone и не могут воспользоваться их преимуществами. Ситуацию усугубляет еще и тот факт, что разработчики отказываются от поддержки Windows Phone 8.1, в лучшем случае в пользу Windows 10 Mobile.
Facebook стала одно из компаний, которые решили скинуть Windows Phone 8.1. Как сообщает сайт AggiornamentiLumia.it, пользователи Windows Phone начали получать электронные письма от Facebook с сообщениями о прекращении разработки Messenger для старой Windows Phone 8.1. Компания отметила, что пользователям надо обновиться до самой новой версии операционной системы и использовать на ней новую версию мессенджера.
Спасибо за выбор Messenger. Нам жаль сообщить вам, что в конце марта текущая используемая вами версия приложения больше не будет поддерживаться. Это значит, что вы не сможете отправлять или получать сообщения. Чтобы далее пользоваться Messenger на своем смартфоне, обновите приложение до самой новой версии.
Весьма странно, что Facebook зачем-то решила прекратить разработку для операционной системы, которой еще пользуются 75% юзеров. Обычно у Microsoft и Facebook весьма хорошие отношения и последняя оказывает необходимую поддержку для Windows Phone. Хорошо, что Facebook хотя бы поддерживает Windows 10, поэтому пользователи не останутся без этой социальной сети. Достаточно лишь обновить смартфон до Windows 10 Mobile с помощью чертового ассистента по обновлению, скачать который можно
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Мессенджер – это программа, которая позволяет пользователям общаться друг с другом при помощи сообщений.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Что такое мессенджеры и как ими пользоваться – рассмотрим на примере.
Алина – студентка ВУЗа. Активное и почти постоянное общение с друзьями и однокурсниками для неё очень важно. Для этого она пользуется тремя приложениями, которые установлены на смартфоне. Сообщение здесь можно отправить сразу группе людей, при необходимости переслать файлы, фотографии. Удобно пользоваться даже в транспорте, бесплатно – нужен только доступ в интернет. WhatsApp, Viber и Facebook messenger почти полностью заменили привычные ранее звонки и SMS.
Если бы мне пришлось объяснять моей бабушке, что такое мессенджер простыми словами, то я бы сказала, что это программа для связи пользователей между собой. Сообщения пересылаются практически мгновенно. Приложения разработаны разными компаниями, устанавливаются на компьютер или смартфон. В зависимости от функциональности каждой из программ в них можно просто обмениваться текстовыми сообщениями (как SMS), добавлять в переписку картинки – стикеры, пересылать файлы разного формата, общаться группами или даже осуществлять видеозвонки с одним или несколькими людьми.
Обязательных условий для работы два:
Кстати, в некоторых странах есть запрет на мессенджеры. Причины разные. Где-то запрещают Telegram, потому что его переписка закрыта от государственных служб безопасности, и через него могут осуществляться незаконные действия, в том числе организация массовых беспорядков. В других – есть определенные требования к техническим аспектам работы. Блокировка бывает следствием проводимой политики и ограничений свободы слова. Эти и другие причины могут вызвать прекращение работы того или иного приложения временно или постоянно.
Рассмотрим основные из популярных мессенджеров – какие возможности они предоставляют.
Этот мессенджер делит первое место по уровню использования с программой WhatsApp. Работает с конца 2010 года, установлен на 90% смартфонов. Количество его клиентов почти достигло миллиарда человек. С его помощью можно писать текстовые сообщения, организовывать общение групп участников, звонить, совершать видеозвонки абонентам по всему миру. Пересылка файлов, фотографий, интерактивных картинок, наклеек, геолокация – функции, присутствующие в приложении. Из последних новинок – возможность создать , в котором сообщение нельзя переадресовать другим. А спустя некоторое время, оно удалится само.
В чате можно оценивать комментарии, выбрать администратора, настроить разные графические интерфейсы. Программа может работать как со смартфона, планшета, так и на компьютере. Установка и использование программы – бесплатное. Контакты для общения из телефонной книги подтянутся автоматически.
Основным недостатком Viber пользователи считают большое количество рекламы. Она приходит в виде сообщений от всевозможных служб такси, магазинов, ресторанов и других компаний. В этом сервисе, чтобы прислать что-то, не нужно запрашивать согласие получателя.
Самый популярный и один из первых мировых мессенджеров – им пользуются более миллиарда людей. Последние годы популярность падает из-за появления новых программ с расширенной функциональностью. За его использование бралась плата в размере 1 $ в год, с 2017 года – стал бесплатным. Разработан в 2010 году в США. Приложение устанавливается на популярные операционные системы, может использоваться как онлайн-сервис.
Основные возможности, доступные в WhatsApp:
Безопасность общения через WhatsApp защищена при помощи протокола сквозного шифрования, что достаточно для обычных абонентов.
Из недостатков можно отметить то, что один аккаунт устанавливается только на одном мобильном устройстве (дополнительно – десктоп-приложение), так как он связан с номером телефона. По отзывам пользователей, синхронизация между двумя версиями не всегда работает корректно.
Приложение разработано и связано с популярной социальной сетью – Facebook. Аккаунт пользователя как раз и привязывается к профилю в ней. Одно из преимуществ этого мессенджера – мультиаккаунтинг – возможность создать в одном приложении несколько аккаунтов. Причем даже при работе в одном профиле приходят уведомления о сообщениях в других. Переключение между профилями занимает секунды.
По популярности Facebook messenger один из мировых лидеров – в нем общаются свыше миллиарда человек. Это объясняется интеграцией с Facebook. Для входа в программу нужен логин и пароль от аккаунта в социальной сети. Перечень контактов состоит из данных телефонной книги и друзей в Facebook. Новых можно добавлять через удобную опцию поиска.
Основные возможности Facebook messenger:
Основной недостаток – сервис занимает много оперативной памяти и активно уменьшает энергию батареи смартфона.
Разработан Павлом Дуровым – российским бизнесменом и программистом. Лидирует по количеству клиентов в странах Ближнего Востока, Южной Америке, некоторых европейских странах. Для регистрации потребуется номер мобильного телефона.
По функциональности он отличается от других мессенджеров (типа WhatsApp и Viber).
Основные возможности Тelegram:
Минималистичный и понятный интерфейс программы, высокая скорость работы, полностью бесплатное предоставление всех функций, синхронизация и работа на двух устройствах – всё это далеко не полный перечень преимуществ Telegram. Этим и объясняется его растущая популярность по всему миру. Работает программа на мобильных и стационарных устройствах с операционными системами iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Windows и Linux. Причем по требованиям к ресурсам системы приложение весьма неприхотливо.
Известен Telegram также и как защищенный мессенджер – пользовательская переписка закрыта даже от государственных служб. Информация не предоставляется по запросам, а изъять её силой не получится – сервера расположены в разных частях света и одновременный доступ к ним невозможен. Без этого сообщения полностью не восстановить. Это и послужило причиной запрета мессенджера в некоторых странах.
К недостаткам Telegram можно отнести отсутствие видеозвонков, общение со службой техподдержки на английском языке, доступность информации о пользователе – номер мобильного.
Работает с 2003 года.
Основные возможности Skype:
Приложение бесплатное, работает как на мобильных устройствах, так и на стационарных. Причем интерфейс и функциональность практически одинаковы.
Программа является полностью бесплатной.
Самый защищенный от взлома мессенджер. Стал результатом объединения в 2015 году двух программ для сообщений и звонков: RedPhone и TextSecure. Использует одноименный протокол безопасности Signal Protocol. Защита данных здесь максимальна – нельзя сделать скриншот переписки.
Найти друзей для общения и разослать им приглашения можно при помощи SMS, социальных сетей и email-рассылки. Интерфейс программы очень понятный и минималистичный.
Основные возможности Signal:
Мессенджер Signal не предлагает особых пользователям развлечений, наклеек и разнообразного дизайна. Основное – общение и защищенность.
Программы для общения служат не только для личных целей. С каждым годом они все больше находят применение для решения бизнес-задач. И это вполне объяснимо. На социальные сети и общение в мессенджерах россияне в среднем тратят 1,5-2 часа ежедневно. Поступившие по ним на смартфон сообщения, по статистике, отрываются в течение трех минут, в то время как письма на email ждут прочтения три и больше часов. Программы для общения установлены на смартфоны, а их владельцы – наиболее платежеспособная и продвинутая аудитория. Именно такие клиенты нужны бизнесу. А коммуникация через используемые людьми программы – один из самых эффективных способов достучаться до потребителя.
Прибегать к услугам этого канала связи для бизнеса выгодно по ряду причин. Среди основных плюсов:
В каких случаях использование популярных приложений даст результат? Как именно их применять и для чего? Рассмотрим подробней.
Есть ряд шагов, которые необходимы для реализации идеи:
Общение через мессенджеры не должно стать спамом. Не стоит применять их только для рассылки рекламы, которые можно заблокировать. С ними лучше организовать полноценный канал связи для консультации и помощи потребителям. В идеале – инициатива с их стороны. Для этого можно указать на сайте или рекламных буклетах, в каком приложении клиент может найти компанию. Контакты можно выслать и через SMS или email-рассылкой, если такие каналы общения использовались и ранее.
Мобильные мессенджеры как средство коммуникации – это хороший и перспективный способ улучшения клиентского сервиса. Что повышает лояльность к бренду и увеличение продаж.
У сайта предсказуемый адрес - messenger.com . Он гораздо быстрее и удобнее вкладки «Сообщения» на основном «Фейсбуке». Так что при активной переписке с десктопа или ноутбука рекомендуем использовать его.
С недавних пор, чтобы пользоваться «Мессенджером», не нужен аккаунт в «Фейсбуке». Если тебе удобно переписываться именно в этом приложении, то можешь позвать в него даже тех знакомых, кто так и не завел страницу в соцсети. Эти социофобы авторизуются по номеру телефона.
Иногда хочется просто отдохнуть от назойливых сообщений, иногда это необходимо, чтобы ничто не отвлекало от срочной работы. В «Мессендежере« можно отключить уведомления для всех собеседников или для отдельных особо надоедливых.
Для всех чатов нотификация выключается в Настройках > Уведомления > Отключить > Выбери время отключения
Чтобы заглушить конкретно собеседника перейди в чат с ним, тапни по имени наверху экрана > Уведомления > Выбери время
Мы уже , что «Фейсбук« часто не уведомляет о сообщениях присланных не от друзей. На основном сайте они попадают в папку «Запросы на переписку» в сообщениях. В «Мессенджере» их можно найти по следующему пути: Настройки > Люди > Запросы на переписку.
Хочешь почувствовать волшебство технологий? Включи функцию «Магия фото» в настройках. Она будет распознавать на снимках, сделанных на смартфон, твоих друзей по «Фейсбуку» и предлагать послать им кадр.
Так тебя гораздо проще найти. Особенно если ты встречаешься с собеседником в незнакомом для него месте. Реципиент получает интерактивный фрагмент карты с твоим местоположением: он может ее увеличивать/уменьшать или открыть в картографическом приложении, чтобы построить маршрут.
Они гораздо веселее и разнообразнее. На странице разговора коснись кнопки «Еще» (три точки) и выбери приложение для поиска гифок. (Рекомендуем для начала GIPHY.) Тебя перебросит в «Аппстор», чтобы установить приложение. В нем можно искать анимированные картинки по ключевым словам или по категориям.
Нужно найти фотографию из определенного чата или просто хочется поностальгировать? На странице беседы тапни по имени собеседника или по названию группы. Перейди в «Опубликованные фото»
Facebook постепенно сворачивает мобильную веб-версию, и скоро пользователям соцсети придется устанавливать отдельное приложение для общения на смартфоны. Но зачем Цукерберг и компания это делают?
Facebook вынуждает пользователей мобильной версии сайта, которые хотят пользоваться чатом, устанавливать отдельное приложение Messenger так же, как это уже сделано для Andriod и iOS.
Приложение Facebook для Android и iOS начало рекомендовать людям установить Messenger от Facebook с августа 2014. Некоторые пользователи перешли к использованию мобильной версии сайта Facebook через браузер, где еще был доступен чат, но теперь этот обходной вариант тоже стал недоступным. Facebook побуждает пользователей установить приложение Messenger и предупреждает, что скоро это будет их единственным вариантом.
Facebook упраздняет чат в своем мобильном приложении, и вы ничего не можете с этим поделать. Фото: Самуэль Гиббс для Guardian
По той же самой причине Facebook купила WhatsApp. С одной стороны, отдельное приложение будет конкурировать непосредственно с Facebook Messenger и самыми простыми функциями Facebook. Но в то же самое время оно нацелено на людей, которым не интересен Facebook. Совпадение аудиторий WhatsApp и Facebook, скорее всего, очень высоко на Западе, но за пределами развитого мира WhatsApp пользуются многие из тех, кого нет в Facebook.
У Facebook также есть Instagram, который не так далек по своей сущности от Facebook, но начал свою жизнь как отдельная социальная сеть для обмена фотографиями и только недавно получил более тесную интеграцию с Facebook.
Это все еще обособленное приложение, то есть вам необязательно связываться с Facebook, чтобы пользоваться Instagram. Значит, этот сервис может привлечь пользователей, которые не хотят регистрироваться в Facebook, но хотят обмениваться фотографиями.
Messenger труднее всего продать как отдельное от Facebook приложение, но в июне прошлого года компания добавила возможность регистрации и использования Messenger только по телефонному номеру. Это означает, что люди, которым не нужен аккаунт в Facebook, могут переписываться с друзьями, которые зарегистрированы в Facebook. А Facebook получает еще один номер телефона и возможность собирать личную информацию о еще одном человеке.
Для Facebook чем больше пользователей, тем лучше. Фото: Андре Пеннер/AP
Приложения для чатов хороши настолько, насколько велико число их пользователей. Подразумевается, что Facebook Messenger должен стать чат-приложением для Facebook и миллиарда пользователей их сайта, но сейчас он выступает в роли проводника в мир Facebook для тех, кто еще не решился присоединиться к социальной сети.
Конечная цель Facebook - достичь как можно большего количества людей всеми возможными способами. Стратегия компании на разных платформах хорошо продумана, так как у нее всегда остаются несколько козырей. Прекратив пользоваться Facebook, люди могут продолжить использовать WhatsApp, Messenger или Instagram. В то же время пользователи Messenger, вероятнее всего, склонятся к тому, чтобы нажать кнопку и создать полную версию аккаунта Facebook.
Для того, чтобы получить от Messenger максимум и превратить его в сервис, без которого сложно обойтись, Facebook крайне важно, чтобы как можно больше пользователей вошли в систему и использовали отдельное приложение, поэтому они и исключают другие способы получить доступ к чату. С тех пор как они начали это делать, количество пользователей Messenger подскочило с 200 до 900 миллионов за два года.
Если Facebook сможет убедить каждого из своих 1,09 млрд активных пользователей установить Messenger, у них появится третья потенциально мощная платформа наряду с социальной сетью и WhatsApp, который также постоянно расширяет свое глобальное присутствие.
В этом случае Facebook сможет использовать Messenger не только в качестве чата. Хороший пример - создание искусственного интеллекта и чат-ботов, но рассылка новостей, покупки и голосовые звонки могут быть лишь верхушкой айсберга.
Как только современные технологии позволили в свободном доступе пользоваться мобильным Интернетом, компания Facebook приняла решение не ограничиваться веб-версией своей соцсети. Направление разработок мобильных приложений сразу же стало приоритетным. Помимо основной программы для смартфона, был запущен отдельный мессенджер для Фейсбука, получивший, казалось бы, банальное, но в то же время удачное название – Facebook Messenger.
Многое об этом «звере» уже известно, однако наверняка найдутся пользователи, которые в особенностях приложения еще не разобрались. И данная статья призвана заполнить имеющиеся пробелы и отразить основные моменты этого фейсбуковского продукта.
Первые вопросы, которые возникают у пользователей: что такое мессенджер в Facebook и нужно ли его вообще устанавливать на своем смартфоне? Сразу отвечаем на вторую часть: устанавливать нужно. Почему? Потому что Messenger – это, по сути, чат, к которому вы наверняка привыкли. Более того, в стандартном приложении FB на телефонах функция сообщений отключена, т.е. чтобы написать кому-то в личку, система предложит вас скачать тот самый FB Messenger.
Собственно, принцип работы проги безумно прост и основывается на обмене быстрыми сообщениями при наличии интернет-соединения. Интерфейс интуитивно понятен, не перегружен лишними функциями. Так что запутаться в программке практически невозможно.
Первоочередная задача фейсбуковского чат-продукта – вынести в отдельную удобную прогу привычный чат. Естественно, разработчики постарались максимально наполнить его нужными функциями. В частности, вы можете:
Стоит отметить, что Facebook Messenger является не отдельным приложением, а продолжением основного чата соцсети. Т.е. вы можете переписываться даже с Друзьями, которые эту программу еще не установили. Просто ваши сообщения будут приходить им в чат на сайте (личные сообщения). Более того, вести переписку можно с людьми из контакт-листа вашего телефона, если даже на самом Фейсбуке вы не являетесь Друзьями. Удобно, не так ли?
Итак, вы хотите знать, как поставить фейсбук-чат на свой смартфон. Все до безумия просто. Во-первых, зайдя в официальное приложение Facebook и перейдя в раздел «Сообщения», вы получите предложение системы установить прогу-мессенджер. Дав свое согласие, вы попадаете прямиком на страницу проги в магазине вашего смартфона. Во-вторых, можно просто зайти в Google.Play/AppStore, вбить в поисковую строку «Facebook Messenger» и закачать апп на телефон. Заметьте, это совершенно бесплатно!
И вот вы установили Facebook Messenger – как пользоваться им, куда нажимать? На первый взгляд, все несколько запутано, но вы быстро разберетесь. Разделы следующие представлены:
Полистав разделы туда-обратно, потыкав в экран смартфона, вы достаточно быстро сообразите, что к чему. Так что не пугайтесь при виде нового интерфейса и широкого, как может показаться, функционала.
К слову, удаляется приложение ровно так же, как и все остальные. При этом переписки не удалятся – они будут храниться на вашем фейсбуковском аккаунте.
Вывод относительно фейсбук-чата однозначен – устанавливать его надо, если соцсетью вы пользуетесь активно для общения. Не будем утверждать, что данное приложение удобнее других мессенджеров – это вы уже сами решите. Но попробовать его в действии рекомендуем настоятельно.