Программа Microsoft Outlook очень удобная и функциональная почтовая программа. Одной из её характеристик является то, что в этом приложении можно оперировать сразу несколькими ящиками на различных почтовых сервисах. Но, для этого, их нужно добавить в программу. Давайте выясним, как добавить почтовый ящик в приложение Microsoft Outlook.
Существует два способа добавления почтового ящика: с помощью автоматических настроек, и путем ручного внесения параметров сервера. Первый способ гораздо легче, но, к сожалению, его поддерживают далеко не все почтовые сервисы. Выясним, как произвести добавление почтового ящика с помощью автоматической настройки.
Переходим в пункт главного горизонтального меню Microsoft Outlook «Файл».
В открывшемся окне, жмем на кнопку «Добавление учетной записи».
Открывается окно добавления учетной записи. В верхнем поле вписываем свое имя или псевдоним. Чуть ниже вводится полный адрес электронного ящика, который пользователь собирается добавить. В следующих двух полях вводится пароль, от аккаунта на добавляемом почтовом сервисе. После завершения ввода всех данных, жмем на кнопку «Далее».
После этого, стартует процедура подключения к почтовому серверу. Если сервер позволяет произвести автоматическую настройку, то после завершения данного процесса, в Microsoft Outlook будет добавлен новый почтовый ящик.
Если же почтовый сервер не поддерживает автоматическую настройку почтового ящика, то его придется добавить вручную. В окне добавления учетной записи ставим переключатель в положение «Настроить вручную параметры сервера». Затем, жмем на кнопку «Далее».
В следующем окне оставляем переключатель на позиции «Электронная почта Интернета», и жмем на кнопку «Далее».
Открывается окно параметров электронной почты, которые следует вводить вручную. В группе параметров «Сведения о пользователе» вводим в соответствующие поля свое имя или псевдоним, и адрес почтового ящика, который собираемся добавить в программу.
В блоке настроек «Сведения о сервисе» вводятся параметры, которые предоставляются поставщиком услуг электронной почты. Их можно узнать, просмотрев инструкцию на конкретном почтовом сервисе, или обратившись в его техническую поддержку. В графе «Тип учетной записи» следует выбрать протокол POP3 или IMAP. Большинство современных почтовых сервисов поддерживают оба эти протокола, но случаются и исключения, поэтому эти сведения нужно уточнить. Кроме того, адрес серверов у разных типов учетной записи, и другие настройки могут различаться. В следующих графах указываем адреса сервера входящей и исходящей почты, которые должен предоставить поставщик услуг.
В блоке настроек «Вход в систему» вводим в соответствующих графах логин и пароль от своего почтового ящика.
Кроме того, в некоторых случаях требуется ввести дополнительные настройки. Чтобы перейти к ним, жмем на кнопку «Другие настройки».
Перед нами открывается окно с дополнительными настройками, которые размещены в четырех вкладках:
В эти настройки вносятся те корректировки, которые дополнительно указываются поставщиком почтовых услуг.
Особенно часто приходится вручную настраивать номера портов POP-сервера и SMTP-сервера во вкладке «Дополнительно».
После того, как все настройки произведены, жмем кнопку «Далее».
Выполняется связь с сервером почты. В некоторых случаях, требуется разрешить подключение Microsoft Outlook к учетной записи почты, перейдя в неё через интерфейс браузера. В случае, если пользователь все сделал правильно, согласно этим рекомендациям, и инструкциям администрации почтовой службы, появится окно, в котором будет говориться о том, что новый почтовый ящик создан. Останется только нажать на кнопку «Готово».
Как видим, существуют два способа создания почтового ящика в программе Майкрософт Аутлук: автоматический и ручной. Первый из них намного проще, но, к сожалению, его поддерживают не все почтовые сервисы. Кроме того, при ручной настройке используется один из двух протоколов: POP3 или IMAP.
Наиболее распространен среди них Outlook.
Столь широкое распространение упомянутый менеджер получил благодаря составляющим, которые входят в состав офисного пакета Microsoft Office.
Это эффективный и простой в обращении менеджер учетных записей электронной почты. Её использование значительно повышает удобство работы с электронными письмами.
Использование Outlook значительно повышает эффективность работы с электронной корреспонденцией:
И это лишь малая часть и полезных возможностей программы. Если нужно эффективно управлять большими объёмами электронной почты, то установка неизбежна.
С 1997 года вышло много версий программы. Правильно определить совместимость версии программы и операционной системы поможет следующая таблица:
Версияпочтового клиента | Версия Windows |
||||||
95 | 98 | Me | Xp | Vista | 7 | 8 | |
+ | + | + | - | - | - | - | |
+ | + | + | + | - | - | - | |
Outlook 2000 (9) | - | + | + | + | + | - | - |
Outlook 2002 (10, XP) | - | - | + | + | + | + | - |
Office Outlook 2003 | - | - | + | + | + | + | - |
Office Outlook 2007 | - | - | - | + | + | + | + |
Office Outlook 2010 | - | - | - | - | + | + | + |
Office Outlook 2013 | - | - | - | - | - | + | + |
Существует и несколько версий программы для Mac OS . Версии c 2000 по 2010 в MS Office: mac заменяет программа Entourage. В одиннадцатую версию офиса под Mac OS был возвращен Outlook.
Совет: Если программа уже установлена и нужно добавить еще один ящик, то действия такие: проследовать в меню «Файл», в верхнем углу экрана слева, в выпадающем меню пункт «Сведения», в нем щелчок по «Добавление учетной записи».
Простого заполнения этой формы не достаточно для нормальной работы сервиса.
Поэтому нужно отметить чекбокс напротив «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», как показано на иллюстрации выше.
Следующее окно предлагает три варианта подключения новой службы:
Правильно подключить существующие адреса электронной помощи можно только при помощи первого «Электронная почта интернета».
Он выбран по умолчанию, поэтому остается только клик по кнопке «Далее».
В форме, которая откроется после этого, будет происходить основная часть прикрепления первого или дополнительного
Outlook - программа из пакета Microsoft Office, предоставляющая возможность управлять несколькими электронными почтами одновременно: получать, отправлять, редактировать, сохранять и удалять сообщения, поступающие на ваши электронные ящики. Также Outlook добавляет новые возможности по работе с почтой: автономное сохранение получаемых писем, отзыв отправленных сообщений, формирование групп, упорядочивание контактов и т. д. Мы подготовили инстукцию, которая поможет вам быстро настроить программу.
Существует несколько версий Outlook (2016, 2013, 2010, 2007 года и более старые - на данный момент утратившие свою актуальность), некоторые действия в них будут отличаться, поэтому смотрите инструкции, приведённые ниже, для вашей версии Outlook.
Основная функция Outlook - упрощение работы с электронной почтой. Так что первое, что стоит сделать, это привязать к программе один или несколько ящиков.
Есть два варианта добавить электронную почту: автоматическое добавление и ручное. Рекомендуется использовать первый способ, так как он легче и не требует ввода лишних данных, но если по каким-то причинам он вам не подходит, вы можете добавить почту, выполнив её настройку вручную: выбрать, на какие сервера будут уходить и приходить письма, каким образом они будут шифроваться. Для ручной настройки вам понадобятся адреса входящих и исходящих серверов компании, которой принадлежит ваша почта. Эти значения POP, SMTP и IMAP для самых популярных почт представлены в таблице:
Автоматическое добавление аккаунта без ввода детальных настроек выглядит следующим образом:
Синхронизация с детальной настройкой выполняется данными действиями:
Добавление почты в автоматическом режиме:
Добавление почты с элементами ручной настройки выполняется следующими действиями:
Почта Exchange - это локальный ящик для подключения к определённой группе, созданной сервером Exchange. Аккаунты Exchange обычно используются в организациях, компаниях или среди группы лиц, создавших свой сервер Exchange. Чтобы подключиться к такой почте и начать пользоваться ей, вам понадобится адрес сервера Exchange, присвоенное вам имя пользователя на этом сервере, имя сертификата и URL сервера. Все эти данные можно узнать у создателя или администратора сервера.
Процесс добавления новой учётной записи в Outlook может прерваться по следующим причинам:
Чтобы повысить свою узнаваемость среди пользователей Outlook, вы можете добавить свою фотографию, которая будет показываться людям, получившим ваши письма:
От кодировки письма зависит то, как оно будет отображаться на экране. Если вы откроете письмо, написанное в одной кодировке, используя отличную от неё кодировку, то увидите лишь набор непонятных символов, так как система не сможет распознать находящиеся в письме знаки. Чтобы изменить кодировку входящего или исходящего письма, выполните следующие действия:
Автономный режим позволяет работать с программой без подключения к интернету. Чтобы выйти из этого режима в Outlook 2016, 2013, 2010, достаточно перейти к вкладке «Отправка и получение» и кликнуть по иконке «Автономная работа», находящейся в блоке «Параметры». Если иконка имеет белый прозрачный цвет, то это означает, что вы не подключены к интернету, то есть находитесь в автономном режиме. Если иконка приобретёт окрас, то вы выйдете из автономного режима.
В Outlook 2007 настройка режима происходит в меню «Файл» - «Автономная работа». Перейдите к этому разделу, чтобы включить или отключить этот режим.
Режим автономной работы не будет запускаться в том случае, если вы в данный момент совершаете какую-либо операцию через Outlook, требующую доступ в интернет: отправляете письмо, загружаете картинку и т. п. Отключитесь от сети, чтобы беспрепятственно активировать режим.
Все внесённые в Outlook изменения записываются в файл Outcmd.dat, расположенный в папке: Основной_диск:\Пользователи\Имя_учетной_записи\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Чтобы сбросить параметры Outlook до значений по умолчанию, перенесите этот файл в любую другую папку, предварительно закрыв саму программу. Когда вы запустите Outlook снова, файл Outcmd.dat не будет найден и создастся заново, соответственно, не имея настроек, внесённых пользователем.
Основные настройки Outlook на этом завершены. Вы можете добавить дополнительные почты, если они у вас имеются. И не забывайте отключать автономный режим, так как во время того, когда он включён, Outlook не проверяет в автоматическом режиме поступающие письма, из-за этого вы можете пропустить важные входящие сообщения.
После того, как Вы зарегистрировали свой почтовый аккаунт для эффективной и удобной работы со своей кореспонденцией, Вам нужно воспользоваться специальными почтовыми программами, которые очень облегчают нам жизнь.
В этой статье я рассмотрю процес настройки почтовой программы Microsoft Outlook Express и подробно опишу все шаги, необходимые для этого.
При первом запуске Outlook Express мы видим следующее окно:
Первое, что нам нужно — это ввести свое имя в поле ввода имени, здесь можно ввести любое имя или никнейм, по вашему усмотрению. Оно будет отображаться в поле От кого данное письмо.
После того, как заполнили поле имени, засветится кнопка «далее», переходим по ней и видим следующее окно:
здесь, в поле ввода адреса электронной почты, вводим, зарегистрированный Вами е-mail, тут важно безошибочно ввести его. После ввода адреса жмем «далее» и попадаем на следующее окно:
В поле выбора сервера входящих сообщений (1 ), как правило, чаще всего используется протокол POP3. Так, что для начала выбирайте его, в случае же ошибки, попробуете выбрать другой протокол, IMAP к примеру. Протокол POP3 используется для хранения почтового ящика на компьютере пользователя, а IMAP — на сервере.
В поле (3 ) сервер исходящих сообщений также необходимо ввести адрес этого сервера.
В моем случае данные для входящего и для исходящего сервера одинаковые, но так бывает не всегда, как правило они разные.
После ввода всех этих данных переходим «далее». Обратите внимание, что все эти три поля обязательны к заполнению, более того, от того, насколько правильно вы их заполните, будет являться работоспособность вашего ящика. Поэтому тут нужно правильно ввести все эти данные.
После перехода попадаем на такое окно:
В поле «учетная запись» вводим выбранный вами логин, для входа в почту, как правило, в основном здесь требуется ввести только логин, но в некоторых случаях бывает также необходимо ввести домен, например так: roman@сайт, тут уже индивидуально. Но для начала рекомендую пробовать просто ввод логина, без всяких доменов.
В поле «пароль» вводим придуманый вами пароль, можно также отметить флажок «запомнить пароль», чтобы не вводить его постоянно. Переходим «далее». Перед нами появляется такое окно:
где нас поздравляют с успешной настройкой почты. Жмем «готово». И проверяем работоспособность почтового ящика. Для проверки почтового ящика, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl+M либо нажать клавишу:
либо выбрать пункт меню «Сервис» > «Доставить почту» > «Доставить почту».
Возникли трудности, вопросы? Пишите в комментариях. Чем смогу помогу.
В окне Настройка учетной записи
Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .
Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов
и нажмите кнопку Далее
.
Оставьте значение Электронная почта Интернета
по умолчанию и нажмите кнопку Далее
.
Адрес электронной почты «[email protected] » );
Тип учетной записи - IMAP ;
Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;
Smtp.yandex. ru ;
Внимание. ru »
Другие настройки .
Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты
, включите опцию и выберите значение .
IMAP-сервер - 993 ;
SMTP-сервер - 465 .
Нажмите кнопку OK .
Добавить учетную запись
Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.
Откройте меню Файл
→ Настройка учетных записей
, выберите учетную запись на вкладке Электронная почта
и нажмите кнопку Изменить
.
Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .
Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере
и укажите папку Отправленные
.
Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее
.
В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook
оставьте значение Да
по умолчанию и нажмите кнопку Далее
.
Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .
Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов
и нажмите кнопку Далее
.
Выберите значение Протокол POP или IMAP
и нажмите кнопку Далее.
Укажите следующие настройки учетной записи:
Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );
Тип учетной записи - IMAP ;
Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;
Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;
Пользователь - ваш логин на Яндексе;
Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .
Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты
, включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности
и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты
.
Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:
IMAP-сервер - 993 ;
SMTP-сервер - 465 .
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .
Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.
Выберите проблему:
Какое сообщение вы получили?
Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n
Если вы используете IMAP
\\n \\n \\n \\n
Если вы используете POP3
\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n
\\n \\n \\n \\n\\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .
\\n "}]}}\">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Шифрование передаваемых данных .
\n\n "}]}}">
Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n
Если вы используете IMAP
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
\n "}]}}">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
Входящая почта
Если вы используете POP3
Входящая почта
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .
Выберите проблему:
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Перейдите в папку Удалённые .
Выделите нужные письма.
Нажмите кнопку В папку .
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Письма нашлись?
Вы можете восстановить письма:
Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
Выделите нужные письма.
Нажмите кнопку В папку .
Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .
Почему письма пропадают и как этого избежать
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Письма пропадают в почтовой программе
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
Откройте меню Пуск .
В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .