Для ведения деловых переговоров на расстоянии компанией Beeline предусмотрена конференц-связь. Данная опция завоевала популярность благодаря значительной экономии времени и денежных средств.
Такая опция полезна руководителям организаций, когда проблема требует срочного решения, а времени на всеобщий сбор не хватает. Теперь можно собраться для общей беседы с разных концов страны. Проще говоря, конференц-связь Билайн – это живое общение группы людей, только посредством мобильного вызова.
Пользователи, подключенные к услуге, могут общаться не только с инициатором, но и сразу с несколькими людьми, вне зависимости от расстояния. Подключив эту опцию, можно будет связаться по любому номеру телефона. Причем это касается как мобильных, так и городских абонентов. Для того чтобы воспользоваться таким единовременным разговором, требуется активировать конференц-связь на своем телефоне.
Данная функция незаменима, если ведение предпринимательской деятельности основано на переговорах. Кроме того, проводить совещание в телефонном режиме одновременно с несколькими подчиненными становится значительно проще. Для дружной компании подобная услуга – настоящая находка, позволяющая общаться всем близким друзьям сразу.
Абоненты могут общаться между собой, даже при нахождении в разных регионах России. К разговору одновременно можно подключать до 5 человек, а это приличное количество собеседников в любой ситуации.
Данный сервис не является базовым в Beeline, потому требует отдельной активации при желании. Как подключить конференц-связь:
Подключение происходит практически моментально после отправки запроса. Подтверждение активации приходит ответным сообщением.
Внимание! Перед подключением услуги необходимо уточнить, поддерживает ли ваше устройство режим конференц-связи. Такая информация указывается в инструкции к телефону.* Конференция доступна только при наличии опции «Ожидание вызова». Быстрое и бесплатное ее подключение выполняется набором следующей комбинации – *43# .
Для управления разговором достаточно одного инициатора, отключающего и подключающего дополнительных участников. Непосредственно конференция начинается с 2 абонентов с поочередным подключением остальных. Подключение к разговору происходит через входящие и исходящие вызовы на мобильный номер инициатора. Корректное использование услуги предполагает ознакомление со следующими командами:
Также следует отдельно перечислить дополнительный функционал для людей, подключенных к конференц-вызову:
За подключение опции оплата не взимается, однако присутствует абонентская плата. Причем так как подключить конференцию на Билайне возможно на любом тарифном плане – стоимость услуги зависит от системы расчета по тарифу:
С каждого участника конференции берется оплата в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации разговоров. Расчетная стоимость услуг осуществляется без учета возможных бонусов и скидок. Для присоединившихся к конференции абонентов оплата и составит сумму согласно его внутрисетевому тарифу. Инициатор беседы дополнительно оплачивает вышеозначенную сумму.
* При активации следует изучить список подключенных подписок, поскольку может завершиться действие некоторых из них. К примеру, услуга «Мой Билайн» не совместима с конференц-связью.
** При использовании тарифа «Страна на связи» абонентская плата за данную опцию не взимается.
Отключать опцию за ненадобностью требуется отдельно. Процедура деактивации сходна со способами подключения. Как отключить конференц-связь на Билайне:
Чтобы деактивировать услугу, компании требуется некоторое время. После подачи заявки до момента отключения проходит в среднем 24 часа. Оповещение абонента о деактивации также производится посредством SMS-сообщения.
Skype не идеален. Он плохо справляется с видеоконференциями, в которых участвуют больше двух человек, передаёт видео плохого качества и в целом больше подходит для дружеского общения, нежели для серьёзной совместной работы в офисе. H&F выбрал лучшие сервисы для онлайн-конференций с массой полезных функций для бизнеса.
TokBox появился на свет как бесплатный сервис видеоконференций, но не сумев на этом заработать, переродился в новый, более интересный проект - OpenTok. Он представляет собой API-сервис, позволяющий встроить групповой видеочат на любой сайт, страничку соцсети или мобильное приложение. Поддерживает до нескольких тысяч зрителей одновременно и до 20-ти видеопотоков на одной странице. Создатели OpenTok надеялись, что сервис будет востребован в таких отраслях, как удалённое обучение, онлайн-коммерция и системы совместной работы. Почему это удобно? Потому что видеочат интегрируется в уже существующее пространство и не нужно отсылать клиентов, читателей и коллег на другой сайт, чтобы с ними поговорить. К примеру, вместо того, чтобы письменно задавать вопрос консультанту интернет-магазина, можно сразу поговорить с ним. Это, может быть, более трудоёмко для службы поддержки пользователей, зато формирует большее доверие к магазину и позволяет установить с клиентами более тёплые отношения. Кроме организации видеоконференций OpenTok позволяет отсылать текстовые сообщения, записывать видео и многое другое. Два интересных факта: во-первых, одним из основателей TokBox был Сергей Фаге (который затем переехал в Россию и вместе с Кириллом Махаринским возглавил Ostrovok.ru), во-вторых, OpenTok сотрудничает с DoubleRobotics , которые придумали зловеще-прекрасного робота для офиса (посмотрите видео на их сайте, не пожалеете). У сервиса поминутная тарификация. До 25 000 минут разговора в месяц бесплатны, до 75 000 стоят $250, и так далее.
Вероятно, самый известный сервис для проведения веб-конференций был создан в 2004 году корпорацией Citrix Systems. В онлайн-встрече могут одновременно участвовать до 25-ти человек, которые могут подключиться практически с любого устройства (Mac, PC, iPad, iPhone, Android). Кроме общения сервис даёт возможность совместно работать с материалами. Организатор конференции может предоставить удалённый доступ к своему рабочему столу или отдельному документу, в который участники конференции могут вносить правки в режиме реального времени. Можно рисовать, выделять участки цветом и, конечно, писать текстовые сообщения. Рабочая сессия при этом будет записываться. По сравнению со Skype качество изображения и звука очень высокое. GoToMeeting автоматически определяет и выделяет окно говорящего в данный момент человека. Чтобы пригласить кого-то участвовать в видеоконференции, можно просто отправить ссылку на неё по почте. Никакой особой регистрации от участников не требуется. Самое очевидное применение сервиса - совместная удалённая работа команды. Но есть и другие возможные функции: например, использование его в службе поддержки. Если клиент хочет пожаловаться на работу сайта, он может предоставить его владельцу доступ к своему рабочему столу, чтобы тот мог увидеть и исправить ошибку «на месте». Годовая подписка на сервис стоит $468.
Более неформальный, зато абсолютно бесплатный сервис, позволяющий проводить видеоконференции с несколькими участниками, количество которых не может превышать 12-ти человек. Работает на любых платформах: Windows, Mac, Android. Кроме видеозвонков даёт возможность записывать и отсылать видео, текстовые сообщения, файлы размером до 25 Мб. Особенно удобно, что запись можно практически в один клик загрузить на YouTube. Во время видеозвонка можно сделать так, что участники будут видеть документ или презентацию, которая в данный момент открыта на рабочем столе докладчика. Регистрируясь в ooVoo, можно указать свои имя пользователя и пароль Facebook, и тогда список контактов автоматически синхронизируется со списком друзей в FB, которых можно будет приглашать «поболтать». Интересна функция «комната видеоразговоров», которые можно добавлять на свой веб-сайт, в блог или соцсеть. Мини-приложение комнаты автоматически вписывается в дизайн сайта. Комнаты можно, например, использовать для общения с коллегами, читателями вашего блога или для обслуживания клиентов интернет-магазина.
Google+Hangouts позволяет организовать общение в формате групповых видеоконференций. С помощью этой службы можно проводить деловые совещания, вебинары и просто общаться в видеочатах. В видеовстрече можно показать другим участникам, что происходит на экране вашего компьютера, предоставив совместный доступ к любому открытому окну приложения. Также участники могут делиться файлами Google-диска, совместно составлять заметки к встрече и записывать идеи на общей виртуальной доске. Hangouts интегрирован с Google-календарём, так что пользователи могут планировать видеовстречи с помощью календаря. К ним можно будет присоединяться, переходя по ссылке из мероприятия и даже из напоминания. Одновременно во встрече могут принимать участие 10 человек. Функция «видеовстреча в прямом эфире» позволяет организовать трансляцию для широкой аудитории, но количество участников встречи при этом всё равно не может превышать 10-ти. Пользователи, начинающие видеовстречу, могут приглашать на неё отдельных людей или целые круги из Google+ либо совмещать эти варианты. Всё удобно, приятно, минималистично - в общем, в стиле Google.
Главный конкурент GoToMeeting, по некоторым показателям явно его опережающий, принадлежит компании Cisco. Функции во многом аналогичные: то же максимальное количество участников - 25 человек (для услуги Meeting Center), доступ с любых устройств, возможность совместной работы с документами и рабочим столом, обмен текстовыми сообщениями и файлами. Совещание можно записать, а затем выложить на сервер, чтобы те, кто не смог участвовать, могли посмотреть. Есть интеграция с Outlook. Сервис позволяет проводить совещания, тренинги, мозговые штурмы, делать презентации для клиентов. Участникам конференции не требуется предварительно устанавливать программное обеспечение на свои компьютеры: установка необходимых модулей произойдёт автоматически при входе в конференцию. После запуска у каждого пользователя будет открыто окно приложения WebEx Meeting Manager, в котором отображается показываемый докладчиком документ, список участников, окно обмена мгновенными сообщениями, панель с отображением веб-камер. Считается, что интерфейс WebEx интуитивно понятнее, чем у GoToMeeting, а качество связи более стабильное. Среди недостатков можно выделить некоторое неравноправие собеседников. В веб-конференции есть три различных роли: владелец, докладчик и участники. Участники выступают в конференции в основном в качестве пассивных зрителей, хотя и имеют некоторые возможности для интерактивного общения. Участник может только попросить слово, подав сигнал с помощью «поднятой руки», запросить у докладчика удалённый доступ к показываемому документу и участвовать в опросах. Встречи на троих можно проводить бесплатно, другие аккаунты стоят от $24 до $89 в месяц в зависимости от числа владельцев дискуссий и их участников.
Помимо звонков на несколько телефонов одновременно, iPhone способен организовать конференц-связь с несколькими абонентами. Для этого вам не обязательно связываться с оператором сети - достаточно просто позвонить первому участнику, а затем по очереди подключать к разговору остальных.
Во время конференц-связи вы можете поговорить с отдельными участниками лично или отключить кого-то из участников. В России это отдельная услуга, которая в большинстве случаев бесплатна и предоставляется оператором для каждого тарифа.
Нажмите значок для отображения экрана «Конференция» (Conference). Нажмите значок рядом с участником, которого вы хотите отключить, а затем «Отбой» (End).
С появлением мобильной связи общение между людьми стало намного удобнее. Сегодня мобильные разговоры — это неотъемлемая часть современного общества. С развитием мобильных телесистем появились новые услуги, которые созданы для того, чтобы общение между абонентами посредством мобильных устройств было ещё удобнее. К такой услуге относится «Конференц-связь» от МТС и в данном обзоре мы расскажем о том, что такое «Конференц-связь», для чего она предназначена и каковы условия её использования.
Большим преимуществом этой опции является то, что принять участие в телефонной конференции могут не только абоненты МТС, но и пользователи других операторов. Подключить к общему разговору можно даже абонента, позвонившего с городского телефона.
Данная опция обладает большими преимуществами. Например, подключить одновременно можно до шести собеседников, а это уже не малое количество одновременно разговаривающих абонентов.
В мобильной конференции доступны такие режимы, как «Ожидание/Удержание вызовов».
По желанию собеседника можно в любой момент отключить от разговора или добавить нового участника к мобильной конференции. Если один участник отключится, то это никак не отразится на остальных собеседниках, которые также смогут продолжать общаться.
Можно воспользоваться режимом «Перевод вызова», тогда абонент сможет переадресовать свой звонок на любое другое устройство как мобильное, так и стационарное. Стоит отметить, что если абонент переключит вызов с одного телефона на другой, то на первом устройстве разговор прервётся.
Для активации данной опции необходимо заключить договор с компанией МТС. Также перед активацией нужно проверить действует ли на вашем мобильном устройстве опция «Ожидание/Удержание вызовов». Если этой опции нет, то подключить её можно с помощью USSD-команды: * 43 # .
Способы подключения «Конференц-связи»:
Для использования «Конференц-связи» вам понадобятся управляющие коды:
После введения одного из кодов нужно нажать на кнопку вызова.
Подключение «Конференц-связи» производится бесплатно. Абонентская плата отсутствует, за исключением некоторых тарифных планов для ряда городов.
Плата за вызовы в рамках опции производится следующим образом:
Звонки с использованием услуги «Перевод вызова» оплачиваются следующим образом:
Если вы больше не нуждаетесь в данной опции, то отключите её с помощью команды * 111 * 49 # или отправьте SMS-сообщение с текстом «726» на сервисный номер 111 .
Более подробную информацию о работе мобильной конференции, её стоимости для ряда тарифных планов, начислении оплаты при использовании «Перевода звонка» можно узнать, позвонив в контактный центр компании МТС по номеру 0890 (для внутренних абонентов) или 8 800 250 08 90 (для абонентов других мобильных операторов).
Разговаривать по мобильному телефону можно не только вдвоём, но и впятером. Для этого вовсе не нужно использовать громкую связь и собираться в одной комнате. Достаточно использовать услугу «Конференц-связь» от МегаФона. Услуга позволяет объединить в одном разговоре до пяти абонентов . Благодаря этому, вы сможете организовать коллективный разговор со своими друзьями и близкими. Для крупных компаний полезной будет услуга Онлайн-конференция .
Услуга предоставления конференц-связи работает в сети МегаФон достаточно давно. Другое дело, что мало кто из абонентов знает о том, что это такое. Тем не менее, услуга есть, предоставляется она бесплатно и открывает перед абонентами МегаФона новые возможности. Попробуем разобраться, как работает эта услуга и как управлять коллективным разговором.
Название услуги «Конференц-связь» говорит само за себя – услуга позволяет подключать к одному разговору сразу несколько абонентов. Благодаря ей можно обсудить со своими коллегами деловые планы, поговорить с друзьями о предстоящем сборище на природе или просто поболтать с подругами – женской части абонентов придётся по душе возможность совершения коллективного вызова.
Для того чтобы воспользоваться услугой «Конференц-связь», нужно иметь в своём распоряжении телефон, поддерживающий данный функционал . Проверить его наличие очень легко:
После проверки вы можете попробовать подключить к разговору следующего абонента.
Конференц-связь подразумевает, что вы сможете слышать всех участников разговора, а остальные участники смогут услышать вас и друг друга – получается такая коллективная комната для разговоров.
Во время проведения конференции вы сможете управлять разговором и вступать в приватные разговоры со своими собеседниками. Для приватной беседы нужно последовательно нажать на клавишу «2», клавишу с номером первого подключённого собеседника (например, «1») и клавишу посыла вызова. Чтобы вернуться из приватного разговора в общий разговор, нажмите на клавишу «2» и клавишу посыла вызова.
Может ли какой-либо абонент самостоятельно удалиться из конференции? Конечно может – для этого ему достаточно просто завершить вызов. Если вы хотите принудительно удалить собеседника из общего разговора, нажмите на клавишу «1», клавишу с номером собеседника (по очерёдности подключения) и клавишу посыла вызова.
В отдельных мобильных телефонах система управления конференц-связью устроена по другому принципу – попробуйте узнать подробности в прилагаемой к вашему аппарату инструкции.
Сколько стоит услуга «Конференц-связь»? Главным её достоинством является бесплатность – никакой абонентской платы не предусмотрено . Что касается оплаты соединений, то здесь всё зависит от направлений ваших звонков. Например, один звонок может осуществляться за счёт включенных внутрисетевых минут, а другой тарифицироваться как звонок на МТС Калининграда.
Вызываемые абоненты, при нахождении в домашней зоне, ничего не платят. Если же вызываемый абонент находится в роуминге, то он оплачивает входящий звонок по своему тарифному плану.
Примечательной особенностью услуги «Конференц-связь» от МегаФон является то, что подключать её не нужно – она уже подключена всем абонентам , так как относится в разряду базовых услуг.
Отключить услугу «Конференц-связь» невозможно, так как она входит в категорию базовых услуг и не подлежит отключению . К тому же, она предоставляется без какой-либо абонентской платы.