В некоторых ситуациях клиенты сотовых операторов начинают замечать, что баланс их счета понижается чрезмерно быстро. Казалось бы, за последние пару-тройку дней не было звонков и смс, интернет также не использовался, а сумма на телефоне все равно уменьшилась. В чем причина? Может быть виной всему подключенные на симку услуги, пользование которыми предусматривает определенную плату? Это может быть активированная когда-то давно подписка на новостную рассылку, гороскоп или что-то иное. Потребность в услуге уже пропала, а деньги за нее все также списываются оператором, причем сумма списываний все более возрастает.

Для начала следует просмотреть, что именно подключено. Сделать это можно несколькими путями, а именно:

• Пользование личным кабинетом – наиболее простой и действенный способ получения требуемой информации. Для просмотра всего списка следует перейти в категорию, отображающую актуальные развлекательные и информационные услуги;
• Можно использовать возможности сим-меню или же зайти в приложение «Мой Билайн»;
• Если описанные выше способы недоступны, можно позвонить на номер 0611 или 8-800-700-0611 для связи с группой техподдержки оператора и получения необходимых данных.

Как отключить подписки на Билайне ?

Что касательно способов деактивации услуги, то они имеют весьма высокую схожесть с теми способами проверки, которые были описаны выше. Хотя имеется и ряд определенных особенностей, которые в обязательном порядке стоит принять во внимание:

Отказаться от некоторых подписок можно воспользовавшись теми услугами, которые предоставляет личный кабинет пользователя. Сделать это можно в меню контроля подписок. Хотя далеко не все подключенные услуги в нем отображаются.

Убрать нежелательные подписки можно также и посредством сим-меню, предлагаемого оператором для пользователей. Поможет сделать это и фирменное его приложение, хотя и тут можно получить доступ не ко всем подпискам.

Деактивацию некоторых из них можно осуществить, отправив уведомление со словом СТОП или STOP. Адресатом выступит номер, отправляющий эти рассылки. Отправка полностью бесплатная, хотя доступность этого способа возможна не в каждой ситуации.

Обратите внимание, сегодня клиент в обязательном порядке уведомляется не только о сроке действия подписки, но и о ее стоимости. Делается это еще до ее подключения, что позволяет избежать в будущем возникновения неприятных ситуаций.

Наибольшую надежность в вопросе отключения ненужных подписок имеет вариант с обращением за помощью к оператору. Связаться с ним можно по номеру 0611, уточнив информацию касательно актуальных платных подписок на личном номере. При наличии таковых возможно их отключение оператором по желанию клиента. Можно также попросить специалиста полностью заблокировать все входящие сообщения, отправляемые с коротких платных номеров. Возможен и запрет на активацию новых платных подписок, что даст возможность не отвлекаться понапрасну на ненужные вещи.

Полное снятие всех платных подписок возможно при посещении офиса оператора. Для этого потребуется написать соответствующее заявление, подготовив его в установленной форме.

Сервисы Билайн

Чтобы получить полные данные об интересующей вас подписке следует воспользоваться услугами, предлагаемыми сервисом по мониторингу коротких номеров. Там же возможно и скачивание полного перечня тех провайдеров, которые занимаются их предоставлением.

Перейдя на сайт Билайн можно ознакомиться с перечнем подписок, оформляемых оператором на платной и бесплатной основе.

Иногда мобильные подписки доставляют много проблем своим пользователям. Как же их отключить?

Навигация

Сегодня для пользователей сотовой связи появляется все больше дополнительных сервисов. Так что иногда даже уверенный пользователь не может разобраться, что и для чего он подключал.

В сети нередко просят на сайтах подтверждение номера телефона, где-то для регистрации, а где-то для защиты от мошенничества или для других целей. Но большинство сервисов за такими действиями скрывают свои корыстные цели.

Так как же выявить, куда уходят деньги, а также убрать мобильные подписки Билайн, которые появились случайно или же по вашей вине.

Виды мобильных подписок

Поговорим о мобильных подписках для клиентов компании Билайн. Итак, они бывают нескольких типов:

• Сервисные. К таковым относятся те уведомления, которые рассылает сама компания Билайн для оповещения о различных изменениях. Как правило, они ничего не стоят, а многие лишь условно бесплатные, то есть подключение ничего не стоит, но потом списывается абонентская плата, о которой абонент узнает уже потом

Отключить такие подписки иногда даже необходимо, так как они могут попросту надоедать, оттого что их очень много. При этом телефон будет разрываться даже ночью. В таком случае лучше посетить салон связи и попросить убрать все имеющиеся подписки.

• Незаметные подписки. Те, которые подключились по вашему желанию, например, при общении в социальной сети вас попросили подтвердить телефон. Вам придёт сообщение с кодом подтверждения, а потом у вас активируется подписка и к вам начнут поступать множественные сообщения с какой-нибудь не интересной для вас информацией

Либо вы скачиваете архив с важной программой, но для его открытия с вас требуют подтверждение телефона. После подтверждения вы опять начнете получать смски, которые для вас нежелательны.

Хуже всего, если у вас подключен лимит доверия, так как в таком случае имеются шансы попасть в большой долг.

• Невидимые подписки. Это те рассылки, которые сами вы не активировали, но они вам надоедают. Например, такое случается, если вы дали в руки телефон кому-нибудь для совершения каких-либо действий. После этого через некоторое время с вас будет удерживаться определённая сумма каждый месяц. Конечно, небольшую сумму отследить не так просто, а вот значительную вы обнаружите сразу же

В таком случае всегда следите за человеком, которому даете свой телефон, так как подключается подписка очень быстро причём не всегда это действие нужно подтверждать.

Теперь давайте поговорим о том, как отключать платные рассылки.

Звонок оператору

Основным методом отключения подписок является звонок на номер 0611. Вам ответит специалист и поможет избавиться от всех платных подписок, либо удалит определённые. Также будьте готовы продиктовать консультанту данные вашего паспорта для подтверждения личности.

Офис оператора

Можете прийти лично в салон связи с паспортом и попросить любого консультанта избавить вас от ненужных подписок.

USSD-команды

Ещё один удобный способ — это использование USSD-запросов. Вот некоторые самые популярные.

• Отключение мелодии 067410
• Отключение голосовой почты *110*010#
• Будь в курсе *110*400#
• Будь в курсе + Билайн *110*070#
• Любимый номер *149*880#
• Анти АОН *110*070#
• Пакет трёх услуг *110*180# (можно убрать в случае, если ваш тариф предусматривает абонентскую плату за данную опцию)
• Интернет с не настроенного телефона — опция подключается каждому клиенту и при этом стоит недешево. Найти её можно в списке по запросу *1101*09# , а отключить по номеру 0622
• Чтобы удалить опцию СМС-движение наберите *1101*2010#
• Чтобы удалить подписку на лотерею наберите 3003 или отправьте пустое сообщение на номер 1010. Чтобы отправить запрос баланс должен быть положительным
• Услуга Привет 067409770 или *111# . После этого перейдите в «Мой Билайн» — «Услуги» — «Привет» — «Отключить»
• Гудок 0770 и дождитесь ответа. Далее выполняйте все действия согласно инструкции оператора.. Но если опция у вас не была активирована ранее, то она может подключиться. Поэтому лучше воспользуйтесь номером 0622 и перейдите на линию оператора *30
• Хамелеон удаляется по номеру *110*20# или 0684700000
• Опция Следи *111# или *566#
• Чат *1101410#
• Есть контакт *11014020#

Личный кабинет

Последний метод это, конечно же — личный кабинет. Войти в него очень просто, вам нужно только ввести логин и пароль. Получить их можно с помощью запроса *110*9# .

Здесь можно получить детализацию разговоров, и посмотреть какие именно номера взимают с вас ежемесячную плату. После этого отправьте слово STOP на каждый из номеров.

Оградиться от платных подписок можно с помощью номера 0858 и подключить услугу «Черно-белые списки», которая запрещает получать симки с коротких номеров.

Кстати, если у вас приходят оповещения от банка с короткого номера, то они не будут блокированы, но зато всякий спам уйдёт.

Видео: Как отключить платные услуги, подписки Билайна?

Многие абоненты замечали, что с баланса временами списываются деньги, даже когда не пользуешься телефоном. Если столкнулись с подобной ситуацией, значит, установлены платные опции. Как только заметили утечку средств, посмотрите, установлены ли платные услуги. Из статьи узнаете, как проверить подписки на Билайне.

Как посмотреть подписки на Билайн

Существует несколько вариантов, с помощью которых можно получить информацию о текущих сервисах. Среди них наиболее удобными считаются:

Метод проверки	Порядок действий
Личный кабинет	Посмотреть наличие ненужных функций можно следующим образом: Зайдите на beeline.ru. Авторизуйтесь в ЛК. Откройте раздел «Мои услуги». На открывшейся странице будет представлена подробная информация обо всех подключениях, имеющихся на телефоне.
Мобильное приложение	Аналогом ЛК для мобильных устройств является программа «Мой Билайн» (работает на iOS, Android и Windows). Узнать о подключениях можно, выполнив следующие действия: Установите и запустите приложение. Авторизуйтесь (введите параметры входа от ЛК). Откройте вкладку «Подключенные услуги».
Комбинации	Если нет возможности авторизоваться в личном кабинете, наберите одну из следующих команд: 067409 или *110*09#. В течение нескольких секунд после отправки запроса, придёт СМС с запрашиваемой информацией.

Как отключить подписки

Теперь, когда можете узнать про подключенные подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата, можно перейти к их удалению. Отключить их можно с помощью следующих методов:

Способ деактивации	Описание
Личный кабинет или мобильное приложение	Для этого нужно: Попасть в раздел «Мои услуги». Выбрать ненужные функции. Нажать кнопку деактивации. После этого получите уведомление, сообщающее об успешном удалении.
SMS-сообщение	Большинство платных функций можно легко отключить следующим образом: Откройте раздел отправки сообщений. Укажите контакт получателя (с которого приходят различные уведомления). В тексте введите «СТОП» или «STOP». Отправьте. Через несколько минут получите сообщение, уведомляющее об удалении опции.
Служба поддержки	Если хотите быть уверенным в том, что со смартфона будут удалены все ненужные сервисы, обратитесь за помощью к оператору. Для этого позвоните на 0611 и дождитесь соединения.
Офис оператора	Ещё один надёжный вариант, с помощью которого можно сразу снять все активированные сервисы. Для этого абоненту нужно будет заполнить соответствующее заявление и отдать его сотруднику офиса.

Обратите внимание! В личном кабинете могут быть отображены не все активные опции. Так что, если после удаления всех сервисов, с устройства продолжают снимать деньги, воспользуйтесь другими методами деактивации.

Как не попасться на уловки мошенников

Если получили СМС предложение установить, какую-либо опцию, то первым делом, узнайте о стоимости её использования. Чтобы выяснить достоверную информацию о подключении, можете воспользоваться сервисом проверки коротких номеров. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на beeline.ru.
2. Внизу страницы выберите раздел «Безопасный Билайн».
3. Откройте вкладку «Проверка коротких номеров».
4. Введите номер, полученный в уведомлении, и нажмите «Узнать подробности».
5. Ниже будет представлена подробная информация.

Внимание! Если выяснится, что заявленная стоимость отличается от действительной цены, то нажмите на кнопку «Сообщить о мошенничестве».

Можете обезопасить себя от мошеннических действий, установив запрет на любые подключения. Установка возможна двумя способами:

Если с телефона регулярно забирают деньги, то поспешите проверить наличие платных опций. На Билайне такая проверка доступна с помощью нескольких методов, указанных выше. Если выяснится, что имеются платные функции, то удалите их, воспользовавшись инструкциями, представленными в статье.

Мобильные подписки призваны разнообразить досуг абонентов, но в большинстве случаев такие развлечения оборачиваются для пользователей финансовыми потерями. Часто абонент может активировать ту или иную подписку по своему номеру, а впоследствии обнаружить, что с баланса снимаются деньги совсем не по тому тарифу, который был обещан при ее активации.

Сегодня расскажем про платные мобильные подписки Билайн: как проверить все подключенные по своему номеру, как можно поставить полный запрет на подключение любых платных развлекательных и информационных услуг.

Почему снимают со счета больше, чем обещали

Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента незаконно, не получится.

Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.

Оператор предлагает на своем сайте полностью исчерпывающую информацию о стоимости не только своих услуг, но и сторонних, которые оказываются контент провайдерами. Прежде чем переходить по ссылке, отправлять сообщение, или совершать звонок на короткий номер, стоит уточнить стоимость таких действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация о сервисе.

Все услуги развлекательного и информационного характера можно разделить на две основные группы. К первой относятся периодические подписки, которые предоставляют доступ к определенному сервису на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно. На Билайн установлено ограничение для таких сервисов. Так, плата по ним может сниматься с баланса абонента не чаще чем раз в сутки, а стоимость не может превышать тридцати рублей.

Вторая группа услуг не подразумевает регулярное использование, и соответственно оплаты. В ситуации с такими сервисами стоит быть особенно осторожными, поскольку их стоимость может быть достаточно высокой - за отправку сообщения, или минуту вызова, или предоставление доступа к определенному ресурсу сети интернет.

Как отключить подписки

Отключение платных подписок Билайн не сложнее чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.

Если на номере есть несколько подписок, то можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь доступно не только просмотреть, отключить, или подключить сервисы на своем номере, но и то же самое доступно для подписок. Для этого доступен специальный раздел в “Подключенные услуги”, который называется “Сервисы”.

Также отказаться от подписок можно по звонку в контактный центр оператора по номеру 0611. В телефонном режиме можно не только получить информацию обо всех подключенных платных подписках, но и попросить специалиста отключить ненужные.

Установить, и соответственно снять запрет на платные услуги Билайн, полностью нельзя. Раньше у оператора была специальная услуга “Черно-белых списков”, но сейчас она недоступна для активации. Теперь, в целях защиты абонентов от случайных списаний при использовании контентных услуг, оператор ввел новую систему информирования. При попытке заказа платного сервиса абоненту поступает сообщение с указанием стоимости его использования.

На некоторых сим картах оператора также установлена услуга “Хамелеон”, которая открывает абонентам доступ к развлекательным и информационным сервисам. Если она активна, то на экране телефона периодически будут появляться короткие сообщения с предложениями. Большинство абонентов ищут способы ее отключить, поскольку не исключены случайные нажатия, и как результат активация платных сервисов, и подписок. Отключить эту услугу достаточно просто - в меню телефона в разделе “Билайн” нужно выбрать соответствующий раздел и отключить его.

Полностью избавится от случайных списаний позволит создание отдельного счета для контента. Это можно сделать обратившись к оператору. После этого будет доступен отдельный счет, а все дополнительные развлекательные сервисы можно будет оплачивать только с него. Этот вариант удобен также для тех, кто использует платные подписки Beeline, но хочет избавиться от случайного подключения дополнительных.

Много вопросов у абонентов вызывает подписка на такую услуга как “Билайн базовый плюс” - что это за опция, и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных сервисов контента, не стоит переживать за ее отображение в списке подключенных. Эта услуга позволяет бесплатно использовать доступ к основным каналам мобильного телевидения. Пакет доступен автоматически тем, кто подключает интернет опции “Хайвей”. Единственное, что стоит учитывать, что трафик при просмотре используется из основного пакета.

Отложенная оплата

Некоторые пользователи Билайн, сталкиваются с тем, что при пополнении счета, на баланс поступает не полностью вся сумма. Дело в том, что кроме простой оплаты контентных услуг, а также различных подписок, доступна возможность отложенного платежа по ним.

Отложенный вариант оплаты подписок может быть активирован у тех, кто пользуется номером более полугода, а также затраты на связь в месяц превышают пятьсот рублей.

Если сервис активен по номеру, то при отправке сообщений и звонков на короткий номер, контент будет доступен для получения в долг, а его оплата будет производится из очередного пополнения счета. Отметим, что если пополнить счет на меньшую сумму, чем использованный контент, то будет действовать поэтапная оплата частями. При снятии части стоимости, на балансе номера всегда останется двенадцать рублей.

Что избавиться от такой схемы оплаты подписок, необходимо со своего номера отправить сообщение со словом “Блок” на номер 6255. После этого можно не переживать о возможности покупки контента в долг на своем билайновском номере.

Выводы

Использование мобильных подписок на развлекательные сервисы есть у всех операторов. Практически каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со списанием средств со своего баланса при их случайной активации. Билайн не предлагает установки запрета, который позволит полностью избавиться от такой проблемы.

Однако, в отличие от других операторов, решение предлагаемое Билайном можно назвать самым оптимальным. Подключив отдельный счет для оплаты таких сервисов можно быть уверенным, что деньги с баланса не пропадут в непредвиденной ситуации, поскольку оплатить контент можно только с отдельного баланса.

Преимуществом такого подхода является то, что все контентные услуги остаются доступными, а для их активации достаточно пополнить отдельный счет. Сделать это можно даже переводом с основного баланса.

Определившись с тарифным планом мобильной связи, очень часто вместе с необходимыми услугами Вы получаете в комплекте менее привлекательные и весьма затратные функции. Иногда абоненты даже не догадываются о том, что периодически платят за ненужные сервисы, поражаясь каждый месяц счету за услуги связи и дополнительные опции.

Сервис подписок предлагает своим пользователям ежедневные информационные SMS-рассылки, такие как гороскоп, игры, новости, прогноз погоды, знакомства и многое другое. Чтобы не переплачивать лишнее, давайте рассмотрим, как отключить платные подписки на Билайне, а заодно и лишние дополнительные услуги.

Как проверить платные подписки на Билайне?

Конечно, можно отключить сразу все услуги и опции, которые закреплены за номером, но для начала лучше проверить свои подписки, возможно, некоторые будут полезны в будущем. Для того, чтобы узнать всю информацию о подключенных рассылках, позвоните на номер техподдержки мобильной связи Билайн 0611 или 8-800-700-0611 .

Дозвонившись, Вы сможете получить детальную информацию по подключенным платным подпискам и услугам через голосовое меню или через оператора горячей линии. Специалист за несколько минут поможет разобраться в услугах и их возможностях, расскажет о плюсах и минусах действующих подписок и условиях использования других выгодных предложений, которые предоставляются в рамках тарифа.

Можно и самостоятельно узнать обо всех подключенных подписках на Вашем номере, используя , или через официальный сайт компании в Личном кабинете. С их помощью Вы сможете не только , SMS-рассылки и подписки, но и управлять ими.

Как отключить подписки на Билайне?

Компания Билайн предлагает своим абонентам несколько способов для отключения услуг и подписок, каждый может выбрать удобный для себя вариант:

1. Если Вы уверены, что хотите снять все платные подписки, то достаточно отправить запрос на номер 0684006 . После того, как заявка будет обработана, на телефон придет уведомление о том, что все подписки удачно отключены.
2. Также можно воспользоваться услугами специалиста, который мгновенно отменит все ненужные подписки. Для этого необходимо позвонить на короткий номер 0611 , где под разделом 0 нужно выбрать соединение с оператором. Заодно можете попросить отключить мешающую Вам рекламу. После этого всякие рассылки, SMS-подписки и платные предложения перестанут приходить на Ваш номер.
3. Можно отключить любую ненужную подписку, отправив на номер, с которого постоянно приходит ненужная реклама или предложения, команду СТОП или STOP . За это сообщение плата не снимается. После обработки запроса на Ваш номер придет уведомление об отмене услуги.
4. Для отключения какой-то конкретной подписки воспользуйтесь соответствующим USSD-командой, который указан в каталоге подписок и услуг на сайте Билайн.
5. Отменить все рассылки можно самостоятельно через на официальном сайте компании.
6. Отказаться от платных подписок можно, используя мобильное приложение «Мой Билайн» на своем смартфоне.
7. Также для абонентов Билайн всегда есть возможность активировать услугу «Черный список» , которая будет блокировать спам. Для подключения необходимо отправить запрос позвонив по номеру 0858 .
8. Напрямую обратиться к сотруднику компании в офисе продаж. В этом случае нужно при себе иметь паспорт.

После отключения или блокирования подписок не стоит беспокоиться о том, что необходимая Вам информация с банков или других организаций перестанет приходить, рассылки от проверенных источников останутся доступными, как и раньше.