Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.
Способы деактивации опций:
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09#
клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.
Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.
Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.
С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.
Абоненты мобильных операторов могут замечать, что с баланса телефона исчезают деньги, причем звонки не производились, смс не отправлялись. Ситуация возникает по причине активных услуг на сим-карте. За них списываются деньги. Например ранее был бесплатным, потом в опции появилась абонентская плата. Клиентам Билайн полезно знать все методы, как проверить и отключить платные подписки.
Используйте как минимум один метод для детализации платных услуг, чтобы просматривать время от времени информацию.
Для проверки активных подписок можно использовать USSD-команду. Это удобно, быстро и бесплатно, абонентам достаточно набрать на мобильном телефоне нужную команду:
Для начала работы нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора. Для авторизации необходим пароль, который можно получить по запросу *110*9# . В графе с логином указать свой мобильный номер, а в пароле – данные из сообщения и нажать кнопку входа.
Персональный кабинет можно использовать на компьютере, а его аналогом служит приложение для телефона «Мой Билайн». Чтобы начать пользоваться, необходимо скачать приложение из маркета. После авторизации нужно пройти в раздел с тарифами и услугами, где и будут видны активные и имеющие абонплату.
Для получения данных через СМС нужно набрать на мобильном номер 067409 или комбинацию *110*09# . Информация поступает в сообщении, а зная название платных подписок, можно пройти на сайт Билайн и выбрать любой метод отключения.
Получить сведения можно по телефону другим способом. Для этого используется помощь контактного центра по короткому телефону 0611. Он бесплатный, обслуживается 24 часа в сутки. После звонка оператор может указать на все подключенные услуги. У сотрудника можно узнать любую другую информацию. Соединение происходит не быстро, от 1 минуты до получаса и более, в зависимости от загруженности сети.
Сначала нужно уточнить на оф. сайте адрес ближайшего офиса Билайн. После визита необходимо попросить сотрудника предоставить данные о списаниях, для получения такой информации надо иметь при себе паспорт или подтверждающие личность документы.
Когда известно за что списываются деньги с баланса, можно отключить не нужные удобным способом:
Процедура наглядная, интуитивно понятная. Сначала нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел с тарифами и услугами. Далее выбрать нужную опцию и нажать на кнопку ее отключения. Через 10-15 минут происходит деактивация, о чем абонент уведомляется по смс.
Зная, какие опции подключены, можно сделать отказ от них, при помощи текстового сообщения. Для этого надо знать короткий номер опции, на него проводится отправка смс, в теле письма указывается слово СТОП или STOP. Плата за отправку не списывается.
Звонок на короткий номер 0611. Связываемся с оператором посредством автоинформатора и просим предоставить информацию за что списываются деньги. Ненужные услуги просим отключить.
Чтобы отключать подписки при помощи комбинаций, пользователи должны знать коды конкретных опций. Найти их можно на сайте или запросить в сообщении по указанным выше номерам и командам.
После деактивации приходит смс-подтверждение, что опция отключена.
Чтобы активировать подписку на телефоне, надо сделать заказ на официальном сайте или других ресурсах. Перед подключением желательно изучить условия конкретного сервиса.
Для подтверждения клиент перенаправляется на страницу оператора, а на мобильный приходит смс с кодом подтверждения. Дополнительно в теле письма указывается краткое описание, цена и методы отключения. Введя на сайте код подтверждения, активируется услуга. Подтверждение действий означает, что клиент согласен на списание денег с баланса и на использование персональных данных.
Сервис позволяет абонентам оградиться от рекламного смс-оповещения. Блокирует исходящие сообщения на короткие номера, за которые списываются деньги.
Черно-белые списки – это удобная опция чтобы оградить детей от платного контента и материалов для взрослых. Для активации позвонить по телефону 0858.
В этом обзоре мы разберемся, как отключить подписки Билайн, подключенные на устройстве за отдельную плату. Эта информация пригодится тем абонентам, которые хотят контролировать свои расходы и вовремя избавляться от ненужных платных услуг. А также будет полезна тем, кто стремится обезопасить себя от ненужной информации. Итак, давайте рассмотрим все способы, позволяющие отказаться от всех ненужных мобильных подписок на Билайне.
Личный кабинет
Этот сервис оператора очень удобен в использовании и позволяет управлять всеми опциями мобильного буквально в несколько кликов. Отключить все подписки на Билайне через личный кабинет можно следующим образом:
Как видите, это можно сделать очень просто и быстро. Далее рассмотрим, как убрать все подписки Билайн через СМС.
Отменить или отписаться от сообщений с коротких номеров можно абсолютно бесплатно. В следующей части статьи мы разберем, как на Билайне отключить платные подписки с помощью специального кода.
Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.
Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:
Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!
Иногда Вы замечаете, что деньги с баланса уходят неизвестно куда: Вы никому не звонили и не писали несколько дней, а сумма на счету уменьшается? На Вашей сим-карте могут быть подключены некоторые платные услуги.
К примеру, Вы давно подписались на погоду, курс валют, анекдоты или новости и эти опции были бесплатными или стоили сущие копейки. Вы и не замечаете, что до сих пор их получаете, но с баланса исчезают деньги, ведь услуги могли стать платными или подорожать.
Если у Вас есть такие проблемы – нужно обязательно проверить наличие подписок на Вашем телефоне. Также Вы узнаете, как отключить подписки на Билайне.
Отправив простой запрос на номер * 110 * 09 # , Вам придет уведомление о том, какие подписки имеются на Вашей сим-карточке и комбинации цифр и символов, которые нужно ввести для их отключения.
Отключаем платные подписки через смс
Если Вы знаете, на какие сервисы подписаны, то можно очень просто деактивировать их действие, отправив смс-запрос.
Вот некоторые популярные услуги с кодами для их отключения
С тем, как отключить остальные ненужные услуги, можно тщательно ознакомиться на официальном сайте Вашего оператора Билайн по адресу http://www.beeonline.ru/subscribes/ .
У Вас оказалось много подключенных сервисов и Вы хотите убрать их вес одним махом? Вам проще и удобнее сделать это через личный кабинет, нежели вручную. В личном кабинете на официальном сайте оператора Вы сможете заказать детализацию счета и узнать причины нехватки и «поедания» денег с баланса. Тут же Вам станут видимыми все подключенные когда-либо и активные в данный момент подписки. Деактивировать их можно прямо в пункте «Управление услугами».
Для модема всегда заказывают услуги по выгодному интернету. Когда они больше не актуальны и Вы не используете мобильный интернет, их нужно отключать, чтобы деньги остались на счету нетронутыми.
Хайвей 7ГБ – деактивируем по запросу * 115 * 070 # .
Хайвей 15 ГБ – убрать по команде * 115 * 080 # .
Хайвей 30 ГБ команда * 115 * 090 # снимает опцию.
На планшете отключение имеющихся подписок такое же, как и на телефоне. Вы можете отправить команды или зайти в личный кабинет и отписаться от сервисов там.
У Билайна есть информационно развлекательные сервисы. Подписки на них могут быть платными и бесплатными. Управляйте своими расходами на связь и не тратьте лишние деньги. Далее рассказывается, как проверить и отключить платные услуги Билайн самостоятельно, запретить подключение новых опций.
Сообщения с предложением подписаться на игры, видео, музыку, гороскопы, погоду, курсы валют и другой контент окружают многих абонентов. Одни подключаются осознанно, а другие случайно. Если с баланса вашего телефона постоянно снимаются деньги и вас это не устраивает, тогда вам нужно отключить все платные услуги и подписки на вашем номере Билайн.
Определить список подключенных услуг Билайн можно разными способами. Выберите удобный и контролируйте списания со счета. Возможно, некоторые опции вам пригодятся, и вы не захотите от них отказаться.
Зайдите и откройте страницу с информацией о своем профиле. Здесь вы увидите название тарифа и наличие услуг на вашем номере.
Еще один способ – через приложение «Мой Билайн» на мобильном телефоне (Android, IOS и Windows). Установите его и авторизуйтесь. Перейдите в раздел «Подключенные услуги» и посмотрите нужную информацию.
Если вы хотите только узнать подключенные услуги Билайн, позвоните на номер 067409 или отправьте USSD запрос *110*09#. Ответ поступит в СМС.
Убрать платные услуги можно в Личном кабинете «Мой Билайн» на сайте beeline.ru или через мобильное приложение. Удалить подписки вы сможете буквально в один клик, откройте список активных и отключите ненужные.
Можете позвонить оператору Билайн с мобильного на короткий номер 0611 и с помощью меню автоответчика «Мобильный консультант» отписаться от рассылок. Или свяжитесь со специалистом контактного центра и попросите отменить подписки.
Управлять услугами Билайн можно в SIM-меню телефона, здесь вы сможете подключить и выключить лишние опции.
Чтобы избавиться от ненужных услуг используйте короткие USSD команды, у каждой опции она своя. Рассмотрим некоторые из них.
Другие популярные опции, для отключения которых нет специальных USSD команд.
Проще всего контролировать подписки в Личном кабинете. В нем вы сможете заблокировать подключение платных услуг – поставить запрет отправки коротких сообщений для активации информационных и развлекательных сервисов.
Остались вопросы? Свяжитесь с контактным центром мобильного оператора – звонок на номер 0770 или 0611 (Мобильный помощник).