На iPhone доступ к некоторым приложениям и контенту предоставляется в форме платных подписок. В отличие от единовременных покупок они продляются автоматически до тех пор, пока пользователь их не отменит. Далее мы расскажем, как посмотреть подписки на айфоне и отказаться от использования ненужных.

Управление подписками на iPhone

Проверить подписки на айфоне можно прямо с мобильного устройства. Для этого убедитесь, что оно подключено к сети Интернет и выполните следующие действия:

1. Перейдите в меню «Настройки» и в списке доступных учетных записей выберите нужную. Откроется новая вкладка, нажмите на пункт «iTunes Store и App Store».
2. В верхней части экрана найдите свой уникальный идентификатор Эппл и тапните по нему.
3. В появившемся списке выберите пункт «Посмотреть Apple ID», чтобы получить доступ к информации. При необходимости авторизуйтесь с помощью логина и пароля. Либо используйте Touch ID.
4. Откроется перечень доступных ссылок. Найдите и нажмите на пункт «Подписки». Появится список платных подписок, которые подключены на айфоне.
5. Чтобы отказаться от оплаты, выберите нужное предложение и в открывшейся вкладке нажмите «Отменить подписку» (в нижней части экрана).
6. Чтобы изменить вид оплаты, кликните на название услуги и в блоке «Варианты» укажите нужный. Они могут отличаться по стоимости, длительности, типу предоставляемого контента.

Актуальную информацию о текущей цене и сроке действия можно посмотреть здесь же. После отмены услуга перестанет действовать и автоматически продлеваться после завершения текущего расчетного периода.

Если найти подписки в айфоне не получилось, а с Apple ID продолжают списываться средства, то скорее всего они были оформлены напрямую, через оператора мобильной связи или провайдера.

Подписка на iCloud

Доступ к дополнительному свободному месту в облачном хранилище Apple оплачивается отдельно от других услуг. Чтобы попасть в управление подписками айклауд:

1. Перейдите в меню «Настройки» и найдите здесь отдельный пункт «iCloud». Как правило, он находится в верхней части списка.
2. Выберите пункт «Хранилище» и кликните на строчку «Сменить план хранилища». Появится меню для управления подпиской на айклауд.
3. Нажмите «Уменьшить объем», чтобы изменить текущий тарифный план на более дешевый (или вовсе бесплатный).
4. Выберите «Купить», чтобы приобрести дополнительное пространство.

Перед тем, как отказаться от использования айклауд, перенесите данные в другое облачное хранилище или скопируйте важные файлы и документы в память устройства.

Подписка на iTunes Match

Как и айклауд, подписка на айтюнс матч оформляется отдельно от других платных сервисов. Если после авторизации с помощью учетной записи Apple ID пользователь подключит iTunes Match, то средства будут списываться со счета iPhone. Чтобы изменить условия оплаты или отказаться от платной услуги, необходимо:

1. Запустить на компьютере iTunes. Перейти в меню «Учетная запись» и выбрать пункт «Просмотреть».
2. При необходимости авторизоваться в программе, используя актуальный Apple ID и пароль.
3. На открывшейся вкладке найти раздел «iTunes в облаке». Здесь находятся все связанные пользовательские данные и другая информация об аккаунте.
4. Возле пункта «iTunes Match» нажмите на кнопку «Отключить автоматическое обновление». Ознакомьтесь с условиями и подтвердите действие.

После этого услуга будет приостановлена, а со счета iPhone перестанут списываться деньги. При необходимости получить доступ к медиаконтенту можно в любое другое время. Для этого достаточно заново оформить покупку.

Управление подписками на PC или Mac

Если доступа к мобильному устройству нет, то проверить список подключенных на Apple ID платных услуг можно с помощью компьютера:

1. Запустите iTunes. При необходимости скачайте программу с официального сайта Apple и произведите ее установку.
2. Войдите в свой аккаунт. Для этого на панели инструментов кликните на пункт «Учетная запись» и в выпадающем списке выберите «Авторизация». Введите логин Apple ID и пароль. Если на компьютере есть датчик Touch ID, то используйте его.
3. После успешной авторизации еще раз откройте меню «Учетная запись». Выберите пункт «Посмотреть», чтобы получить доступ к дополнительным параметрам.
4. Откроется страница с подробной информацией о текущей учетной записи. Внимательно посмотрите ее и найдите здесь блок «Настройки».
5. Выберите пункт «Подписки» (рядом со статусом уведомлений и псевдонимом) и кликните на синюю надпись «Управлять».
6. Откроется список подключенных на айфоне услуг (Яндекс Музыка, BOOM и другие). Чтобы изменить условия оплаты или отписаться от услуги, кликните на кнопку «Править».
7. Здесь отобразится стоимость, период действия и другие характеристики предложения. Нажмите на кнопку «Отменить подписку», чтобы отказаться от услуги и удалить ее из списка.

Пользователь сохранит за собой доступ к контенту до тех пор, пока не закончится уже оплаченный период действия. После этого деньги не будут списываться со счета.

Отмена подписок и других дополнительных услуг может осуществляться через мобильное устройство. Для этого достаточно перейти в меню «Настройки» и авторизоваться с помощью данных Apple ID. Если доступа к iPhone нет, то отключить подписки можно через iTunes.

Apple предоставляет всем желающим 3 пробных месяца бесплатного пользования Apple Music. По окончании тестового периода пользователь автоматически переводится в подписчики и с него начинает списываться ежемесячная оплата.

Если не хотите платить за потоковую музыку после окончания бесплатного ознакомительного периода или решили перейти на аналогичное предложение от Deezer, Spotify или Яндекса, можно отписаться от Apple Music со своего iPhone либо ПК/Mac.

Если же сервис нравится, но хочется платить за использование меньше денег, ниже я приведу несколько вариантов, как это сделать.

Что будет с загруженной музыкой при отписке

Если вы отмените подписку на Apple Music, то потеряете доступ ко всей музыке и плей-листам, сохранённым в сервисе. Загруженные объекты останутся на компьютере, но их будет невозможно воспроизвести до момента возобновления услуги.

При этом купленная или загруженная в iTune музыка с компьютера Mac или ПК, останется в программе и будет доступна для прослушивания.

Apple хранит данные медиатеки отписавшихся пользователей. Если вы решите возобновить подписку, то ничего не потеряете.

Имейте в виду, что при смене региона учётной записи, вся медиатека пропадёт.

Как отписаться от Apple Music на iPhone

Apple идёт по пути упрощения работы со своими сервисами. Вот как отписаться от музыки на Айфоне:

1. Открыть «Настройки», кликнуть по своему Apple ID в самом верху экрана и выбрать «Подписки».
2. Нажать «Отменить подписку».
3. Подтвердить намерение. Здесь же отображается дата когда услуга прекратить работать.

Управление подписками в App Store на Mac

Чтобы отключить подписку Apple Music с компьютера Mac, запустите приложение App Store и кликните по своему имени в левом нижнем углу.

После выберите «См. информацию» справа сверху, введите свой Apple ID и пароль для подтверждения личности.

Откроется окно с полной информацией об учётной записи, включая подписки. Нажмите «Управлять» снизу списка.

Откроется информация по всем имеющимся подпискам. Здесь можно посмотреть их срок действия или отменить нажатием кнопки «Отменить подписку» внизу экрана.

Теперь оплата за использование сервиса не будет сниматься с карты, а сам сервис станет недоступен с момента окончания уже оплаченного периода.

Управление подписками через iTunes

Программа iTunes предоставляет ещё один вариант удалить подписку на музыку для пользователей компьютеров Mac и Windows.

Запустите iTunes. Через верхнее меню откройте «Учётная запись» -> «Просмотреть».

Подтвердите свою личность вводом пароля от Apple ID.

Откроется окно с информацией об учётной записи. Прокрутите его вниз и нажмите «Управлять» напротив пункта «Подписки».

Здесь можно посмотреть подписки в iTunes. У меня только одна, на музыку.

По истечении срока действия подписки, автопродление не сработает и с карты не будут сняты деньги.

Как платить за сервис меньше

Существует 4 типа подписки, которые отличаются ценой:

1. Индивидуальная месячная - 169 рублей в месяц.
2. Индивидуальная годовая - 1690 рублей за год.
3. Семейная подписка может включать до 6 аккаунтов. Цена составляет 269 рублей в месяц.
4. Студенческая действует максимум 4 года. Стоит 75 рублей за месяц (требуется подтверждение статуса учащегося).

Очевидный вариант платить меньше заключается в переходе на индивидуальной месячной на годовую, что позволит экономить 338 рублей за год.

Лайфхак . Если отказаться от подписки, через некоторое время iTunes предложит новый пробный период - 3 месяца за 169 рублей. Мне его предложили спустя примерно месяц после отписки от семейного плана.

Объединение в семью нескольких аккаунтов позволяет платить за сервис меньше. При этом оплата ежемесячно списывается с карты организатора.

Если же вы учащийся, то подтвердите свой статус и платите меньше в течение следующих 48 месяцев.

Как отключить Apple Music на МТС

Некоторые операторы сотовой связи предлагают своим абонентам бесплатный доступ к Apple Music на постоянной основе или на несколько месяцев.

Данную небольшую инструкцию я целиком посвятил различным подпискам, которые вы можете встретить при общении с техникой Apple. Упор сделан на тему изменения и отписок от различных подписок.

Про подписки. Основные сведения

В магазинах Apple (App Store, iTunes Store) есть 3 основных модели монетизации:

• платное приложение
• free-2-play – условно бесплатное приложение со встроенными покупками
• подписки

Первые две модели частенько комбинируются. Третья обычно идёт особняком.

Подписки – это модель оплаты каких-то услуг, когда с пользователя ежемесячно, раз в полгода, раз в год или разово (!) снимается определённая сумма денег.

Какие подписки вы можете встретить при пользовании техникой Apple:

• Подписки на Apple Music, iCloud, iTunes Match
• Подписки на газеты и журналы
• Подписки на интернет-службы, такие как HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu и т. д.
• Подписки внутри приложений App Store (как правило, это сервисы)

Есть два вида подписок:

• Непродлеваемые подписки . Это могут быть сезонные абонементы на просмотр каких-то соревнований или просто какая-то услуга действующая строго определённое время. По окончании продлевать такую подписку нужно вручную.
• Автоматически возобновляемые . То есть по истечении определённого времени, если на счету пользователя достаточно средств, то деньги за следующий период с него автоматически списываются.

При этом следует помнить, что автовозобновление происходит за несколько часов до следующего периода оплаты. Сайт Apple говорит о примерно 8 часах, некоторые приложения пишут о 24 часах. То есть отменять подписки во избежание лишних списываний лучше хотя бы за сутки.

Как отключить/изменить подписку в iOS?

Настройки->iTunes Store и App Store .

Тыкайте по вашему Apple ID. После этого потребуется войти через Touch ID или пароль. В новом окне нужно найти раздел Подписки и нажать Управлять .

Появится список всех ваших подписок (если их больше одной). При этом в списке сразу видно активная подписка или просроченная.

Выбираем подписку. Используя доступные параметры можно:

• изменить тарифный план: например, вместо подписки помесячной выбрать годовую или наоборот
• отключить автовозобновление. Тогда по истечении оплаченного периода подписка деактивируется

Как отключить/изменить подписку в iTunes?

Полезно знать на случай, если iPad/iPhone продан, например. Или сломался. Ведь подписки сами по себе не аннулируются в таком случае и деньги будут по прежнему списываться с вашей карты.

Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием Apple ID.

В меню выберите Учетная запись->Просмотреть . Появится окно, в котором нужно ввести Apple ID и пароль.

В новом окне листаем вниз и находим маленькую надпись “Подписки”. Жмём кнопку “Управлять”.

В появившемся списке выберите нужную подписку и изменяйте её параметры как хотите.

Подписки на сервисы iCloud и iTunes Match

Про iCloud и iTunes Match нужно сказать особо. Это два сервиса Apple, которые предоставляются только по подписке. И управление этими подписками происходит не по стандартному сценарию.

Подписка на iCloud в iOS:

Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. Выбираем нужный тариф.

На компьютере Mac в OS X

1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки», а затем щелкните значок iCloud.
2. В правом нижнем углу нажмите кнопку «Управлять».
3. Нажмите «Купить больше пространства» или «Сменить план хранилища».
4. Выберите тарифный план, нажмите «Далее» и введите пароль для своего идентификатора Apple ID.

На компьютере с Windows

1. Откройте iCloud для Windows.
2. Выберите пункт «Хранилище».
3. Нажмите «Сменить план хранилища».
4. Выберите план, затем нажмите «Далее».
5. Введите пароль своего идентификатора Apple ID и нажмите «Купить».

Во всех случаях, чтобы полностью отключить подписку на iCloud, надо жать кнопку “Уменьшить объём” или “Уменьшить объём хранилища”.

Подписка на iTunes Match позволяет добавлять песни в медиатеку iCloud с помощью iTunes и слушать их на всех ваших устройствах.

Подписка на iTunes Match в iOS. Настройки->Музыка->Подписаться на iTunes Match . (в iOS 10 я такой опции не нашёл).

Подписка на iTunes Match в iTunes. В меню выберите Учетная запись->Просмотреть . Появится окно, в котором нужно ввести Apple ID и пароль. Листаем до раздела “iTunes в облаке”. И напротив строчки iTunes Match жмём кнопку “Подробнее”.

У iTunes Match только одна опция – подписка на год. Подписка является автовозобновляемой. Чтобы отключить автоматическое продление, проделайте то же самое в iTunes, что написано выше, но вместо кнопки “Подробнее” нажмите кнопку “Отключить автоматическое возобновление”.

О бесплатной подписке Apple Music

При входе в программу Музыка в iOS (или раздел Музыка в iTunes) Apple предлагает подключить сервис Apple Music. Для того, чтобы вы опробовали сервис, первые 3 месяца использования сервиса предоставляются бесплатно.

Следует помнить, что эта бесплатная подписка автовозобновляемая, то есть по истечении 3-х месяцев с вас без предупреждения будет взиматься плата (вы лишь получите счёт на e-mail). На 6 сентября 2016 года – это 169 рублей в месяц. Дабы этого не произошло, нужно отключить автовозобновление как описано выше в разделах: “Как отключить/изменить подписку в iOS?” или “Как отключить/изменить подписку в iTunes?”

Про подписку на газеты и журналы

В iOS 5 в Apple появилось впервые приложение Киоск. В iOS 9 его заменили на Apple News. Приложение, которое до сих пор не работает в России. А приложения журналов и газет остались.

На сайте Apple есть каталог всех журналов и газет , который удобно в виде списков можно посмотреть на компьютере в браузере. Либо журналы и газеты можно открыть в App Store в iOS или в iTunes в специальном разделе.

Практически все журналы и газеты распространяются по схеме:

бесплатное приложение -> бесплатный номер (или номера) -> покупка подписки через встроенные покупки.

Иногда помимо подписок в приложениях можно покупать отдельные номера. Советую внимательно читать описания в App Store и внутри приложения по поводу условий подписок. Почти все подписки на газеты и журналы являются автовозобновляемыми. Исключения бывают, но реже.

Читателям: Если у вас остались какие-то вопросы по подпискам – пишите их в комментариях. Если есть дополнения к данной справочной инструкции – тоже с удовольствием прочту комменты. :) Всем удачи.

Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?

В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны.

Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

1. Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
2. Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
3. Нажмите на Apple ID вверху экрана.
4. Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
7. Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
8. Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
9. Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
10. Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
11. Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

1. Откройте iTunes на своём Mac.
2. Зайдите в раздел «Магазин».
3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
4. Введите ваши данные, если это необходимо.
5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

1. Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
2. Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
3. Выберите «Просмотреть Apple ID».
4. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
5. Нажмите на «Подписки».
6. Выберите Apple Music.
7. Выберите пункт «Отменить подписку».
8. Нажмите «Подтвердить».

После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Как вернуть ранее отменённую подписку на Айфоне?

1. Зайдите в меню «Настройки».
2. Откройте пункт «iTunes и App Store».
3. Нажмите на Apple ID.
4. Во всплывающем окне нажмите «Просмотреть Apple ID».
5. Введите пароль от своего Apple ID или используйте сканер Touch ID.
6. Выберите пункт «Подписки».
7. Прокрутите список до пункта «Закончившиеся подписки».
8. Выберите подписку, которую вы хотите возобновить.
9. Выберите способ оплаты для обновления подписки.
10. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи сканера отпечатков пальцев.

Когда вы возобновите подписку, с указанного вами счёта будут списаны необходимые средства, а подписка будет отображаться в списке активных до тех пор, вы снова не отмените её.

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.

В магазине iTunes Store всегда найдется на что потратить деньги: интересные игры, фильмы, любимая музыка, полезные приложения и многое другое. Кроме того, Apple развивает систему подписок, что позволяет за гуманную плату получить доступ к расширенным возможностям. Однако когда вы хотите отказаться от регулярных расходов, возникает необходимость выполнить отмену подписки, а сделать это можно по-разному.

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.



2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.



3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store» . В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.



4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.



5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID» . На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.



6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки» .



7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.



8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку» .

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.