Если вы обнаружили, что ваш телефон не ловит сеть оператора Билайн, и вы не можете позвонить и выйти в интернет, главное — не паниковать. Возможно, ничего не сломалось, и на самом деле всё в порядке. Есть несколько вариантов.
Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту - как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.
Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:
Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.
Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.
Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.
Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:
Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.
Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.
В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.
Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):
Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам.
Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.
Сотовая связь предполагает эксплуатацию различных диапазонов частоты. Тут не функционируют остальные системы связи, благодаря чему гарантированно передаются данные между сотовыми устройствами и базовыми станциями. Однако по определенным причинам мобильная сеть бывает недоступной, о чем можно услышать в трубке, пытаясь позвонить другому абоненту. Предлагаем рассмотреть, что можно сделать, если вы столкнулись с подобной проблемой. Как показывается практика, устранить ошибку достаточно просто.
Мобильная связь – это сложная технология. Тот же Мегафон – это сеть, в которой функционирует огромное количество мобильных девайсов, планшетных ПК, модемов и других гаджетов. Непосредственно сеть включает большое число базовых станций, различного технического оборудования. Таким образом, несмотря на устойчивость системы связи, необходимо отметить ее сложность. При этом нельзя гарантировать полное отсутствие ошибок, которые появляются как со стороны клиентов, так и со стороны провайдера.
В ситуации, когда вы столкнулись с сообщением о том, что сотовая сеть недоступна, попробуйте перезагрузить телефон. Процедура перезагрузки является универсальным методом для исправления сбоев в работе цифровых девайсов. Из-за того, что многие девайсы зависают, теряют функционал полностью или в определенной степени и предусмотрено наличие специальной кнопки для перезагрузки (встречается как на ПК, так и на маршрутизаторах). Смартфоны также оснащены подобной функцией.
Рассмотрим, что может произойти в процессе перезагрузки:
Если вы являетесь абонентом оператора Мегафон, и на дисплее высвечивается сообщение о том, что мобильная сеть недоступна, можете сразу перезагрузить телефон.
В ситуации, когда вы хотите позвонить кому-то и видите ошибку «Сеть не найдена», нужно посмотреть на специальный индикатор сотовой сети. Он представлен полосками (расположены вертикально или горизонтально), которые свидетельствуют о качестве приема сигнала.
Когда палочки не высвечиваются, это может говорить о том, что:
В первом варианте нет никаких сложностей. Если для вашего устройства недоступна сотовая сеть, просто найдите место, где есть прием сигнала. Это зачастую встречается в загородных районах. Там расположено меньше базовых станций, по сравнению с городами.
Во второй ситуации сообщение «Мобильная сеть недоступна» отображается для абонентов Мегафон из-за технических работ и т. п. Это редкие ситуации, потому что оборудование провайдера достаточно устойчиво. Определить, откуда идет сбой просто, необходимо только сделать звонок с другого мобильника. Если и здесь высвечивается надпись о неисправности, придется подождать, когда оператор исправит ошибку.
Если вы сталкиваетесь со сбоем практически каждый раз, когда пытаетесь позвонить, нужно подождать десять-пятнадцать минут, выполнить перезагрузку и попытать позвонить снова.
В последнем варианте сбой появляется именно в мобильнике, поэтому необходимо перезагрузить технику и сделать вызов опять. В случае, когда такие же признаки встречаются и на других симках, то проблема заключается именно в мобильнике. Рекомендуется отнести его в сервисный центр, где устранением неисправности будут заниматься профессиональные мастера.
Чаще всего происхождением такого сбоя и отображения надписи о том, что мобильная сеть недоступна, для абонентов Мегафон и других провайдеров является поломка симки. Нужно проверить карточку на других телефонах, если ничего не получается, закажите в центре обслуживания клиентов дубликат (номер при этом сохраняется).
С подобным сбоем можно столкнуться в роуминге, в особенности, за границей. Зачастую иностранные провайдеры не регистрируют симку автоматически. Это может происходить по разным причинам, но выйти из ситуации можно только выбрав сеть вручную в настройках телефона. Такой же способ актуален и для внутреннего роуминга, хотя здесь с этой ошибкой сталкиваются достаточно редко.
Недостатки прошивки китайских телефонов, которые являются несертифицированными, способствуют тому, что при попытке позвонить вы можете увидеть отсутствие доступа к сети. Здесь сложно что-либо предпринять, только перепрошить телефон, но и это не станет гарантией. Можно только порекомендовать покупать сертифицированные мобильные девайсы.
Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна ».
С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.
В этой статье рассмотрим:
Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:
Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:
Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:
Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать » была вам полезна.
Если на вашем телефоне вдруг начала пропадать сеть, он не видит её или не может обнаружить мобильного оператора, в некоторых случаях решить данную проблему вы сможете без помощи мобильного сервиса. Самостоятельно определить причину такого поведения сети на телефоне достаточно сложно, однако вы можете предпринять рад мер, которые устранят проблему частично или полностью. К таким мерам можно отнести изменение настроек внутри телефона, проверку телефона на наличие поломок, обращение непосредственно к своему оператору мобильной связи. Для начала, взгляните на значки сети в самом верхнем углу экрана, обычно они многое могут вам сказать. Затем приступите к изучению данной статьи.
Самая первая причина – это поломка самого слота для сим карты внутри вашего телефона. Такое случается, если вы неаккуратно вставляли симку, роняли телефон, царапали его со стороны слота для симки. Определить это достаточно легко, если телефон вовсе не реагирует на включение и выключение сим: он просто её не видит.
В этом случае вы можете попытаться переставить сим карту в другой слот, если он предусмотрен в вашем телефоне. Если сим заработала, и сеть появилась, значит вы решили проблему. Вам стоит отнести телефон в ремонт и починить слот.
Если же это не помогло, и проблема кроется в другом, стоит обратиться к другим пунктам статьи.
Как и вся техника с установленной операционной системой, телефон мог потерпеть какую-либо ошибку системы. Вы можете самостоятельно попытаться переустановить прошивку через средства на компьютере, возможно, это исправит неполадки в работе.
Вы можете скачать официальную прошивку на сайте разработчика и установить ее самостоятельно через программу Odin.
Попробуйте выставить правильные настройки сети, чтобы задать точку доступа самостоятельно. Следуйте алгоритму:
Сохраните параметры и выйдете из данного окна.
Как вы могли заметить, основные причины отсутствия сети на телефоне таковы: технические неполадки в виде сломанной антенны, слота для сим карты или других частей устройства; неправильно заданные настройки сети и отсутствие порта; ошибка системы телефона, которые решаются сменой прошивки вручную.
Иногда вы можете решить их самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис и платить за смену комплектующих.