Лайфхаки для гиков

Введение.

• Для начала скажу, что все условия и правила приведены для американского аккаунта (т.е. с максимально возможными функциями). Аккаунты продавцов из других стран имеют гораздо меньше прав.
• Далее по тексту человека который может принимать платежи в paypal буду называть словом продавец, человека который отправляет деньги – покупателем (это стандартная формулировка paypal: buyer/seller).
• В тексте затронуты все платежи которые приходят на счет продавца вне аукциона Ebay, или других крупных сервисов которые делают выплаты на paypal т.е. буду рассказывать о получении денег напрямую от других пользователей за услуги или продаж нематериальных товаров. Для решения вопросов связанных с товарами проданными на Ebay с недавних пор занимается сам Ebay.
• Заранее извиняюсь за некоторые возможные ошибки в тексте – продолжительное нахождение за границей и минимальное применение русского языка дают о себе знать.

Покупатель всегда прав.

Запомните первое правило paypal относительно продавцов: покупатель всегда прав продавец всегда неправ .
Правило номер 2. Если продавец прав, то покупатель всегда правее.

Не верите мне? Тогда посмотрите на PayPal Buyer Protection Policy и Seller Protection . Как говорится - почувствуйте разницу. Оставим в сторонке покупателя и посмотрим какую же защиту имеет американский продавец в paypal (перевод условий для попадания под определение «защита продавца»).

Для того, чтобы иметь право быть частью программы защиты продавцов – вы должны соответствовать следующим критериям:

1. Платеж должен быть отмечен как полностью или частично соответствующий программе защиты продавцов в подробностях к полученному платежу.
2. Товар должен быть отгружен в течении 7 дней после получения платежа исключительно в адрес указанный в подробностях платежа и должен соответствовать правилам отгрузки (отправка в течении 7 дней, доказательства отправки, доказательства получения – товар должен быть получен в том же штате/городе/почтовом индексе какой у покупателя, а при суммах больше 250 долларов, покупатель обязательно должен расписаться в получении)
3. В случаях открытия претензий по поводу платежа – в соответствующие сроки выполнить их просьбу и предоставить все необходимые документы и другую информацию касательного этого платежа.
4. Товар должен быть материальным, т.е вы должны его физически отправить.
5. Вы должны быть резидентом страны указанным в вашем аккаунте.

Т.е. если у вас в деталях к платежу не будет указано, что оно попадает под защиту прав продавцов (а откуда этот пункт может появится или не появится в деталях к платежу – нигде не объясняется), если вы отгрузили товар на 8 день или позднее и не позаботились о доказательстве получения товара, по просьбе покупателя – отправили товар не в его адрес, а в адрес его мамы/папы/друга/подруги, не своевременно или не полностью предоставили все доказательства отправки товара, или не дай Бог продали нечто виртуальное и нематериальное или же открыли американский аккаунт а теперь уехали жить в другую страну – то вы потеряете свои деньги в претензии со стороны покупателя. Веселая перспектива не правда ли?

Вы думайте это все? Размечтались.

Вообще условия предоставления услуг компании paypal (paypal terms of service) настолько запутана, что полностью разобраться в ней и тем более на одной странице найти всю необходимую информацию практически нереально.

Вот что еще мне удалось еще найти на их сайте . Оказывается, что к пользователям Австралии, Канады, Франции, Германии, Гонконга, Великобритании применяются более урезанные правила защиты продавцов (для каждой страны свои условия). А защита продавцов других стран которые могут принять платеж – вообще нет (Seller Protection is not yet available to sellers outside the countries mentioned above ).

Вы думаете и это все? Фантазеры.

Читаем дальше, что не покрывает защита продавца.
1. Товары которые вы лично отдали покупаетлю или передали с кем то.
2. Деньги полученные за услуги, нематериальные и цифровые товары .
3. Претензии, когда покупатель говорит, что полученный товар в корне отличается от описанного при покупке.

Думаю, второй пункт очень «понравится» тем, кто планировал продавать софт или получать в paypal деньги за услуги. Т.е. фактически покупатель отправитель денег может подать жалобу о неполучении товара, а вам как продавцу получателю нечем будет доказывать, что вы оказали услугу или продали какой нибудь виртуальный товар (например продали программу, сделали дизайн, оказали услуги по SEO, продали домен и т.д.). Прям «мечта всей жизни» фрилансера.

И даже не это все.

Еще несколько негласных факторов согласно которым вы не защищены как продавец. Эти условия мне удалось выяснить общаясь с некоторыми сотрудниками paypal (в правилах об этом ни слова, или они не указаны как причины для принятия решения в качестве защиты продавца, но эти условия тоже применяются).

1. Раньше paypal возмещал лишь $5000 в года на одного продавца, сейчас этот лимит снят, но неофициально этот лимит все еще действует, или если каким то чудом на защите вы сможете возместить больше 5000 в год, то сверх этой суммы получить деньги будет сложнее (будут придираться).
2. Адрес покупателя должен быть подтвержден (confirmed). Если я деталях платежа статус адреса покупателя значится как не подтвержденный, то с вероятностью 99% даже имея все доказательства получения товара по этому адресу, вы проиграете спор.
3. Ваш аккаунт должен быть подтвержденным (verified). Неверифицировнанный аккаунт в качестве ответчика имеет небольшой шанс на положительное решение в свою пользу.
4. Если у вас персональный аккаунт, а не премьер или бизнес, то опять же вам могут отказать в защите прав продавца с формулировкой, что согласно их правилам персональный аккаунт предназначен только для использования в личных целях. Персональный аккаунт подразумевает то, что вы таким аккаунтом будете совершать только покупки (Personal Account Ideal if you shop online. Make secure payments on eBay and merchant websites using your credit card, debit card, or bank account).
5. Если в ходе разбирательства выяснится, что вам меньше 18 лет. Согласно их правилам, только пользователи старше 18 имеют права открывать аккаунт.
6. И еще куча мелких правил которые позволят им не вернуть вам деньги и закрыть ваш аккаунт, условия которых разбросаны по всему их сайту включающих себя такие пункты как – продажа нелегальных товаров, продажа запрещенных товаров несовершеннолетним (алкоголь, табак, товары для взрослых), неверная информация о себе в своем аккаунте, использование анонимного прокси, если выяснится, что вы живете в стране который отсутствует в списке стран которым разрешен открытие аккаунтов в paypal, если вы ранее имели негативные опыт при работе с ними т.д. и т.п.

Вот теперь все…

После выше написанного вы еще хотите получать деньги в paypal и верите, что сможете отстоять полученные деньги – если покупатель решит открыть претензию на денежный перевод?

P.S. Великодушо извиняюсь, я еще планировал рассказать о долгах, заблокированных аккаунтах (а также об алгоритме по которому они их блокируют), о суппорте, о проекте

Paypal – один из лидирующих сервисов для оплаты приобретений в европейских и американских онлайн-маркетах. Он позволяет не “засветить” данные банковской карты, следовательно не подвергает ее риску взлома или других противоправных действий. Воспользоваться услугами компании могут жители России, специально для которых мы расскажем, как просто и без лишней суеты пополнить paypal-кошелек.

Как пополнить счет PayPal – как совершать платежи

Сразу стоит сказать о том, что пополнять непосредственно счет PayPal перед покупкой не надо. Если деньги есть на привязанной карте – этого вполне достаточно. Именно поэтому многих новичков удивляет отсутствие понятной системы переводов, по аналогии с онлайн-банкингами других компаний. Чтобы сделать процесс пополнения счета наиболее “прозрачным”, опишем все способы получения средства в Paypal:

• Любой клиент компании имеет право запросить денежный перевод от другого пользователя. Для этого переходим на вкладку “Receive funds” и выбираем “Request Funds”, после чего вводим email реципиента. Этого достаточно для последующего перевода, так как счет PayPal привязывается именно к электронной почте. Кроме прочего, к вашему аккаунту нужно привязать карту или счет – чтобы деньги было куда принимать, иначе перевод будет отклонен.
• Другой распространенный способ зачисления – оплата товаров и услуг, не важно, где они осуществлялись. Схема запроса платежа совершенно аналогична первому случаю.

Как пополнить счет PayPal – привязать карту

В предыдущем пункте мы разобрались с тем, что пополнение счета PayPal фактически равняется наличию средств на закрепленной за ним карте. Но как это сделать? Здесь нет ничего сложного:

• после того, как аккаунт зарегистрирован, авторизируемся и выбираем вкладку “Add credit card”;
• заполняем обязательные поля: тип карточки (Visa, MasterCard, American Express и т.д), ее реквизиты;
• кликаем по кнопке “Add”;
• сервис снимет со счета небольшую сумму (в районе 1-2 долларов), которую вам необходимо ввести в соответствующем поле на PayPal;
• для этого зайдите в личный кабинет банка, выпустившего карту;
• посмотрите историю платежей, либо предварительно подключите услугу смс-оповещения;
• если сумма верна, PayPal уведомит вас об успешном подключении.

Следует иметь в виду, что компания не работает с картами, вроде Visa Electron, Сберкард, Cirrus Maestro, то-есть локальными для РФ. Действующая альтернатива, которую на данный момент предложит практически любой банк – карта виртуальная, обладающая большинством достоинств реальной. Ее можно заказать даже в QIWI, Яндекс.Деньги, а также некоторых других компаниях, занимающихся электронными платежами.

Совершать переводы с помощью аккаунта PayPal можно и без верификации карты. Однако суммы транзакций будут строго ограничены. Это выгодно лишь для незначительных движений по счету, например чтобы пополнить баланс Skype и аналогичных приложений. А вот чтобы вывести деньги, полученные на PayPal счет, карту придется подтвердить в обязательном порядке. Реальны случаи блокировки не верифицированных счетов с подозрительной статистикой. Если ваша карта зарегистрирована не российским банком, проверьте, поддерживает ли PayPal вывод средств на нее.

Мне причитается определенная денежная сумма, но плательщик может перевести их только на кошелек PayPal. При этом, я живу в России, а по условиям этих электронных платежей, владельцы кошельков стран СНГ, в том числе и России, не могут получать на свои кошельки PayPal денежные средства (мы можем только производить расчеты с них). Проблема состоит в том, что граждане России могут пользоваться этой платежной системой с серьезными ограничениями. В частности, на счета,зарегистрированные на территории России и прочих стран СНГ, НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЮТСЯ деньги со счетов, зарегистрированных вне этих стран. Иными словами, имея счет в Paypal, я могу принять на свой счет денежные средства ТОЛЬКО от такого же гражданина России как и я, а из Нью-Йорка денежные средства на мой кошелек отправлены БЫТЬ НЕ могут - это запрет самой платежной системы. Каким образом, можно обойти эти запреты, конечная цель: получить от плательщика денежные средства (плательщик готов положить их только на кошелек PayPal)?

Если не ошибаюсь, вы их просто вывести не сможете, а вот расплатиться полученными деньгами вполне сможете в интернет-магазинах, которые принимают PayPal
также задайте в поиске по этому сайту PayPal и найдете еще дополнительную информацию

Вы можете либо сначала обменять Paypal на другую электронную валюту, например, Webmoney и ее вывести, либо сразу вывести Paypal.
За услугу конвертации равно как и за вывод Paypal взимается достаточно высокий процент, будьте готовы к этому. Просчитайте наиболее выгодный с точки зрения уплаты минимальных процентов вариант и действуйте по нему.

Для вывода или обмена воспользуйтесь услугами одного из виртуальных обменных пунктов. В поисковике наберите "вывести Paypal" либо "обменять Paypal".

Комментарии

Александр, а разве можно вывести денежные средства с кошелька Paypal, не имея на нем денежных средств? Проблема состоит в том, что граждане России могут пользоваться этой платежной системой с серьезными ограничениями. В частности, на счета,зарегистрированные на территории России и прочих стран СНГ, НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЮТСЯ деньги со счетов, зарегистрированных вне этих стран. Иными словами имея счет в Paypal я могу принять на свой счет денежные средства от такого же гражданина России как и я, а из Нью-Йорка денежные средства на мой кошелек отправить не могут - это запрет самой платежной системы.

Я понял Вас. В таком случае Вам необходим знакомый или сервис, имеющий счет PayPal зарегистрированный на иностранное лицо, который имеет другие способы вывести для Вас средства, кроме Paypal.
Получив Ваши деньги на свой кошелек, он будет действовать в соответствии с Вашими дальнейшими инструкциями - переведет ли в PayPal Вам или вышлет любым другим способом.
Такие сервисы существуют, вопрос лишь в том, насколько велика сумма и уровень доверия к подобным сервисам.
У меня есть знакомый (русский), живущий в Новозеландии, вероятно он мог бы помочь, поскольку такими операциями он занимается профессионально. Я уточню как и чем он мог бы помочь и отпишусь о его ответе.

Вот что он мне ответил:
"Хотя ПП категорически запрещает всякого рода обмены своих платежей на другие электронные валюты, мы разработали вполне легальную схему, позволяющую обойти этот запрет и можем осуществить "обмен" PayPal на WMZ. Один из наших сотрудников находится на территории США и вероятно в данной ситуации будет проще иметь дело с ним. Так или иначе, но основную информацию можно найти на сайте exwp org или exwp com , а подробности обсудить обратившись к главному админу проекта - Ольге через контактную форму на сайте."

Теперь после появления русифицированного e-bay сделать это очень просто, вы просто заходите на данный сайт, регистрируетесь там, а потом регистрируете счет PayPal? тоже с поддержкой русского интерфейса, единственное, что должно у вас быть - это карточный счет, с которого деньги и будут поступать на счет PayPal.

Можно поступить следующим образом.

Вы открываете почтовый адрес в США, например здесь: ru shipito com

Затем регистрируетесь на сайте PayPal.

В качестве своей страны указываете США, а в качестве адреса указываете тот, который Вам предоставят в Shipito.com.

Выглядит адрес примерно так:

Vova Pushkin
11111 WW Kremlin St. Suite # G1234
Hawthorne, CA 99999
USA

На открытый таким способом счет в PayPal, Ваш знакомый из Нью-Йорка отправляет деньги.

Как переводить деньги с Paypal на Paypal другим людям? Процедура не отличается сложностью в выполнении и занимает немного времени.

Чтобы перевести деньги с PayPal на PayPal важно знать следующее:

• У вас и у получателя должен быть свободный доступ в интернет.
• Адресат и вы должны иметь счет в данной системе. Если же его нет, то необходимо зарегистрироваться в PayPal .
• Необходимая сумма денежных средств на вашем счету.
• Вы можете перечислить деньги незарегистрированному пользователю. В этом случае, используйте e-mail адресата. Возможность снять деньги для него появится только тогда, когда он пройдет процесс регистрации (с использованием данного e-mail адреса) и откроет счет.

Для перевода денежных средств Вам понадобиться:

Зайти в свой личный кабинет и выбрать раздел «Денежные переводы».

На открывшейся странице выбираете вкладку «Отправить средства друзьям и близким».

В появившемся окне потребуется ввести электронный адрес получателя и нажать кнопку «далее».

В новом окне введите сумму перевода и валюту, которую будете переводить. В разделе «добавить примечание», при необходимости, можно написать какой-нибудь текст, например, от кого и за что перевод.

Нажмите кнопку «продолжить» и вы увидите надпись о том, откуда осуществляется платеж, сколько денег вы отправляете и какая при этом будет комиссия. Нажмите кнопку «Отправить средства» для подтверждения перевода.

Обратите внимание на то, что у вас должна быть привязана ваша банковская карта к счету PayPal. Тогда перевод денег будет осуществлен.

Поле этого появится надпись о подтверждении перевода.

После прохождения операции с вашего счета снимется введенная сумма. На счету получателя пополниться баланс за несколько секунд без каких-либо задержек.

Как получить денежный перевод от другого пользователя системы?

Как принять деньги на свой счет в PayPal? Если у вас уже есть кошелёк, то больше никаких действий от вас не потребуется. Отправитель при переводе вам денежных средств указывает ваш e-mail , к которому привязан аккаунт, и к вам на счёт зачисляются деньги.

Возможно ли, получить отправленный денежный перевод, если пока на данный момент у вас нет кошелька в PayPal? В этом случае, вами будет получено уведомление на электронный адрес, который указал отправитель.

Для того, чтобы получить эти деньги, вам придётся зарегистрироваться в данной системе.

Даже если получатель денежных средств так и не зарегистрируется в PayPal, эти деньги все равно не пропадут. Через месяц неполученный перевод просто вернётся на счёт его отправителя.

Преимущества и недостатки переводов с помощью PayPal

Преимущества:

• Простой и достаточно удобный интерфейс.
• Система принимает различные валюты и «работает» в городах и странах по всему миру.
• За процесс регистрации на PayPal не взимается плата. Необходимо ввести свои личные данные и привязать свою банковскую карту к счету в PayPal.
• Большой выбор валют.
• Перевод между счетами PayPal осуществляется в короткие сроки. Для этого важно лишь знать адрес электронной почты получателя.

С помощью счета в PayPal вы сможете держать все сбережения в одном месте и с легкостью ими распоряжаться. Так контролировать расходы и доходы станет намного проще. Система шифрования защищает денежные средства от противозаконных действий. Вы можете точно знать, что ваши сбережения в безопасности.

Недостатки:

• Привязка банковской карты – обязательное условие при пополнении счета в системе.
• Чтобы перевести или получить деньги, нужен доступ в интернет. Не всегда человек может находиться в сети.
• Достаточно высокая комиссия, при определенных видах перевода.

Если Вы еще не знали, то сейчас возможно поняли, что использование данной системы по силам каждому. На сайте легко сориентироваться и перевод денег не займет много времени. Познакомившись, с PayPal получше, вам не захочется искать другую платежную систему.

(Или: как верифицировать аккаунт в PayPal)

Итак, мне надо было получить деньги от немецкого опросника Myiyo.com: либо на свой банковский счет в России, либо через платежную систему PayPal.

Последняя только что открыла в Москве свое российское представительство и у всех россиян появилась возможность покупать напрямую товары и услуги, посылать и получать деньги через PayPal, на свой банковский счет и на свою банковскую карту.
Получить деньги на свой банковский счет не получилось.

Я открыл личный счет в Инвестбанке в Екатеринбурге, а также взял там дебетовую карту. Когда заказывал карточку Виза Электрон, несколько раз переспросил, могут ли на этот карточный счет пересылать деньги из Германии. Оператор уверенно отвечала, что могут. Правда насторожило то, что карточку выдавали бесплатно и стоимость годового обслуживания была всего 150 рублей. Еще одной моей ошибкой было то, что я заказал долларовую карту, а значит мне был открыт карточный долларовый счет. А ведь Myiyo.com платит в евро. Запросил выплату еще в конце июля.

Больше месяца на Личной страничке в Myiyo.com висела надпись, что выплата запланирована на 1 сентября. Наконец в первых числах сентября появилась новая надпись: "Переведённая сумма была отправлена назад. Пожалуйста попробуйте ещё раз и установите контакт с Support."

Пробовать еще раз я не стал, т.к. в это время платежная система PayPal открыла свое российское представительство и появилась возможность легко выводить деньги со своего счета в PayPal на свою верифицированную банковскую карточку. Для этого в системе PayPal надо было подтвердить, что это банковская карта принадлежит мне.

Необходимо было на сайте PayPal заполнить реквизиты этой карточки. Затем система сама направляет запрос моему банку и получает подтверждение, что такой человек в действительности существует и у него есть банковская карточка.

Однако, PayPal не смог связаться, по введенным мною данным, с моим Инвестбанком и карточка осталась неподтвержденной.

Поняв, что все мои проблемы связаны со злополучной карточкой Инвестбанка, я решил взять новую банковскую карточку в более солидном банке - Сбербанке.

В офисе Сбербанка я задал прямой вопрос: "Какая банковская карта Сбербанка может принимать платежи от платежной системы PayPal?" Оператор, недолго поискав в компьютере, предложила две карточки на выбор - Визу Голд и Визу Электрон. При этом она однозначно утверждала, что эти обе карты принимают платежи от PayPal (у нее именно это было написано в компьютере).

Виза Голд была слишком дорогая в обслуживании, Виза Электрон стоила 350 р. в год. Я выбрал последнюю.

Придя домой я начал проводить процедуру подтверждения банковской карты. PayPal сразу же приняла карточку Сбербанка и я получил статус Проверенного пользователя.