AliExpress - это не совсем интернет магазин. На самом деле, это огромная интернет площадка с десятками, если не сотнями тысяч продавцов со всего Китая и окрестной Азии. Они выставляют товар и самостоятельно обеспечивают доставку, а AliExpress собирает предложения в более или менее удобный каталог, работает кассиром и разрешает споры между продавцами и покупателями. Прелесть сервиса в том, что там всё очень дёшево. Очень. При этом китайское качество отнюдь не так страшно, как о нём принято думать.

Главная страница AliExpress

Язык и регистрация

Первое, что нужно сделать, если вы хотите покупать на AliExpress – зарегистрироваться. Без этого вы не купите товар и не пообщаетесь с продавцами. Система сама предложит пройти процедуру регистрации как только вы решите приобрести что-нибудь. Но лучше это сделать заранее, ведь работать с сайтом станет удобнее. Как минимум, будет доступна корзина, в которую по мере поиска удобно складывать товары. Чтобы зарегистрироваться, просто нажмите кнопку вверху страницы и откроется форма, которую нужно заполнить.

Никаких сложностей с регистрацией возникнуть не должно. Как и в случае с eBay, здесь следует вводить ваши реальные данные, а также придумать сложный пароль, чтобы аккаунт не взломали. После того как вы зарегистрируетесь, на почту придёт письмо со ссылкой на активацию вашего аккаунта и вы станете полноценным покупателем на AliExpress.

Регистрация на AliExpress

Сразу после этого мы настоятельно рекомендуем вписать адрес доставки в личном кабинете, чтобы потом к этому уже не возвращаться. Всего разрешается иметь до 5 адресов, на которые вы хотите получать посылки. Разумеется, при покупке нужно будет выбрать, куда именно прислать товар. Обратите внимание на то, что с некоторых пор Почта России требует, чтобы отправители указывали полное имя получателя посылки, включая отчество. При регистрации AliExpress об этом почему-то не говорит, а делает это уже после заказа - тогда приходится строчить сообщения продавцам.

Что касается выбора языка, то, если вы хоть немного знаете английский, мы советуем пользоваться именно англоязычной версией сайта. Дело в том, что для русского языка используется машинный перевод. Причём, складывается такое впечатление, что сначала текст переводится с китайского на английский, а потом уже на русский. В результате об истинном названии того или иного товара приходится лишь догадываться. С английским тоже не всё так просто. Продавцы на AliExpress отчаянно борются за популярность и стараются вписать в название продукта все возможные синонимы и слова, по которым их товар будут искать.

То есть, если это чехол для iPhone, то в заголовке будет нечто подобное: «Slim Touch case Tough Hybrid Armor Cover Cases For iPhone 6». И так-то непонятно, что продавец имеет в виду, но хотя бы догадываешься, что речь про чехол для iPhone 6. А вот вариант на русском языке того же предложения: «Дело тонкий сенсорный гибридный делам броня для iPhone 6». Тут даже догадаться сложно, потому что такой набор слов Google Translate перевести может, но связать их воедино придётся уже человеку. Кстати, все меню на сайте (за исключением некоторых баннеров и ссылок) тоже переведены с помощью Google. Поэтому, если вы знаете английский язык, то смело нажимайте кнопку Go to Global Site (English) справа вверху и пользуйтесь этой версией.

Поиск товара и выбор продавца

На AliExpress тысячи магазинов и миллионы товаров. На главной странице размещаются самые выгодные предложения и акции. Кроме того, если вы уже просматривали какие-то товары, то вам регулярно будут рекомендовать похожие предложения. На сайте есть довольно удобный каталог, однако, если вы не знаете, к какому разделу относится интересующий вас товар, то проще всего воспользоваться поиском.

Просто пишете в поле одно или несколько ключевых слов, которые характеризуют продукт и вам выведутся все подходящие предложения. Как правило, их больше тысячи, но не все могут быть релевантными. Например, по запросу «чехол для iPhone» будут как чехлы, так и наклейки на экран, ремешки и прочие аксессуары, так что дальше необходимо выбирать уже по изображениям товаров.

Поисковая форма

В поисковой форме стоит настроить выдачу, но тут дело каждого, как вы хотите ограничить поиск. Важно отметить пункт возможности доставки в вашу страну (если вы ввели адрес доставки в личном кабинете, то страна подставится автоматически). Несмотря на то, что практически все продавцы из Китая умеют отправлять посылки в Россию, некоторые категорически не хотят это делать и их предложения лучше отсечь на этом этапе. Помимо этого, стоит отметить пункт «Только поштучно», если вы не планируете приобрести оптовую партию товаров для дальнейшей продажи. Как правило, такие ограничения не сильно уменьшают количество предложений, зато существенно облегчают дальнейший выбор и покупку товаров.

Если вы не хотите платить за доставку, то отмечаете пункт «Бесплатная доставка». Если готовы покупать только у лучших магазинов, то выбираете «Высший рейтинг». Иногда полезно воспользоваться фильтром «Продавец в сети». Это необходимо, если вы ищете какую-то уникальную вещь и хотите сразу обсудить с продавцом детали или же планируете попросить у него скидку. Здесь же есть возможность ограничить цену на товар или его количество (если покупаете оптом).

Далее следует настроить сортировку поисковой выдачи. По умолчанию установлен параметр «Лучший выбор», при котором AliExpress сравнивает цену, рейтинг продавца, вариант доставки и в зависимости от этого сортирует товары. Впрочем, вы сами можете выбрать, по какому параметру отсортировать предложения. Тут каждый выбирает сам, что ему важнее: цена, рейтинг или количество заказов. Последний вариант считается беспроигрышным. Ведь если магазин продал много товара, то качество соответствует заявленному, есть множество отзывов, по которым легко получить впечатление о продавце. Как правило, если заказов много, то и цена низкая или, как минимум, приемлемая. А вот сортировка по цене не всегда лучший выбор, так как некоторые магазины на начальном этапе работы могут выставлять маленький ценник, чтобы привлечь людей, но при этом у них нет отзывов, мало заказов и выглядит такое поведение очень подозрительно.

Карточка товара и данные о продавце

После того как вы настроили выдачу, пролистайте несколько страниц и найдите товары, подходящие вам по описанию и соотношению цена/качество. На этом этапе лучше выбрать не один, а хотя бы парочку похожих предложений, так как после уточнения деталей некоторые из них отпадут и вы сможете выбрать лучший вариант. Благо, что на AliExpress часто один и тот же товар продаётся у нескольких продавцов с разным рейтингом и по разной цене, так что есть, из чего выбирать.

Выбор продавца на AliExpress чуть ли не самый важный момент при покупке. Ведь именно от продавца зависит то, насколько быстро вы получите товар, будет ли он соответствовать описанию и останетесь ли вы в целом довольны покупкой. К этому процессу стоит подходить максимально внимательно. Выбирать магазин стоит по количеству положительных отзывов и рейтингу. В описании товара эта информация находится справа.

В первую очередь обратите внимание на процент положительных отзывов (Positive Feedback). Это соотношение положительных комментариев (4 или 5 звёзд) к общему количеству за последние 6 месяцев. Например, если этот показатель равен 98,5%, то большинство покупателей удовлетворены покупкой в этом магазине.

Стоит также посмотреть и на рейтинг продавца (Feedback Score). Здесь учитываются отзывы за всё время работы продавца на AliExpress. Каждый положительный отзыв от покупателей (4 или 5 звёзд) добавляет магазину один балл к рейтингу, отрицательный (1 или 2 звезды) отнимает один балл. Графически рейтинг отображается в виде медалей, бриллиантов или корон. Самый низкий рейтинг – это одна медаль, самый высокий – пять корон. Однако, на практике найти продавца более чем с тремя коронами – большая редкость. Очевидно, что если у магазина высокий рейтинг и большой процент положительных отзывов, то ему стоит доверять.

Если хотите подстраховаться то, стоит открыть страницу с подробными данными о магазине, для этого достаточно кликнуть на цифру рейтинга или процента хороших отзывов. Здесь нужно обратить внимание на немаловажный фактор – дату регистрации продавца на AliExpress. Не стоит связываться с магазинами, которые существуют несколько недель или даже дней. А вот если с момента регистрации прошло несколько месяцев, а у продавца много заказов и положительных отзывов, то это хороший знак и вероятность обмана минимальна.

Подробные данные о продавце

На этой же странице отображается детальный рейтинг продавца, из которого затем и складывается средняя оценка. Бывает так, что продавец долго отвечает на сообщения или очень плохо знает английский язык, тогда его рейтинг по шкале «Коммуникация» будет невысоким, но при этом у него может быть идеальное описание товара, а все товары он отправляет в день оплаты. Но конечно, лучше, если у него все показатели будут на уровне 4,6-5 баллов, тогда у вас вовсе не возникнет проблем.

Список отзывов о продавце

Чтобы точно убедиться в том, что продавец надёжный, стоит просмотреть несколько страниц отзывов. Как правило, самые показательные отзывы - это нейтральные и негативные. Именно в таких комментариях пользователи стараются расписать проблемы или какие-то несоответствия. На этой странице выводятся все отзывы, которые написали покупатели этому продавцу. Если же нужно увидеть комментарии только по тому товару, который хотите купить, то отзывы находятся в самом низу страницы с описанием товара. Особое внимание обращайте на комментарии из своей страны по поводу доставки. Так вы сможете узнать реальное время, через которое получите товар, а также понять, нет ли каких-то проблем.

Заказ и оплата

Вы уже выбрали товар, подходящий по характеристикам и цене, убедились в надёжности продавца, так что осталось добавить его в корзину и оплатить, но и здесь есть нюансы. Часто продавцы в одной карточке товара размещают продукты разных цветов или характеристик. Как правило, в таких случаях на странице есть меню для выбора нужного варианта. До тех пор, пока вы не укажете, какой именно товар хотите, сайт не позволит добавить его в корзину. Впрочем, иногда случается и так, что такого меню нет, однако на картинках явно видно, что продукт существует в разных вариациях. В таком случае необходимо в комментариях к заказу просто написать то, что вы выбрали и указать вариант, на который продавец сможет заменить продукт, если выбранного вами не окажется. Например, пишем, что хотим чёрный чехол, но в крайнем случае подойдёт и серый.

Товары в корзине

В комментариях к заказу стоит всячески уточнять любую информацию по заказу. К примеру, попросить продавца надёжно упаковать товар, чтобы он не разбился в пути. Но если вы хотите спросить что-то, то лучше это сделать до покупки. Если из описания и изображений что-либо непонятно, то смело пишите продавцу и задавайте все необходимые вопросы. Кстати, в личных сообщениях с продавцом иногда стоит и поторговаться. Особенно, если у него нет подходящего для вас варианта, но вы согласны купить то, что у него есть по меньшей стоимости. Однако, в таком случае необходимо, чтобы товар был у вас в корзине (но ещё не оплачен). В таком случае продавец либо даст какой-то ответ, либо без разговоров снизит цену.

Комментарий к заказу

На этом же этапе вы выбираете вариант доставки и количество единиц товара. Если во время поиска вы выбрали фильтр «Бесплатная доставка», то и на странице товара будет выбран именно этот вариант. Если вас не устраивают сроки доставки или вы не доверяете качеству обычной почты, достаточно изменить выбор. У каждого магазина свой набор способов отправки в Россию, так что мы при всём желании не сможем рассмотреть все варианты. Бесплатно товары доставляются с помощью обычной почты Китая, а в нашей стране отправление принимает Почта России. Часто есть возможность отправить через воздушную почту Китая или Гонконга, но это редко влияет на скорость доставки, вы лишь заплатите деньги за это, впрочем, суммы там символические. Некоторые продавцы предлагают отправку курьерскими службами, например, UPS или EMS. Пользоваться таким вариантом стоит только при покупке дорогих или хрупких товаров, ведь отправление гарантированно не разобьют при транспортировке, причём курьеры принесут посылку домой, да и сроки будут сильно меньше. А вот стоит такая услуга недёшево, от 1000 рублей, так что не стоит покупать кабель для iPhone с курьерской доставкой.

Варианты доставки товара

Обращайте внимание на время доставки, как правило, при отправлении обычной почтой указывается срок от 15 до 50 дней. На практике за две недели посылки приходят очень редко, а чаще всего от момента оплаты до получения пакета на почте проходит 30-35 дней. Ещё один немаловажный параметр - время отправки. Некоторые продавцы могут отправить товар в тот же день, а некоторые ждут неделю или две, пока соберут достаточное количество заказов, чтобы отправить всё за один раз. Так что, если продавец указал, что отправка в течение 7 рабочих дней, то не стоит через две недели жаловаться, что вы ещё не получили посылку.

Детали заказа

После того, как вы выбрали всё, что нужно, либо сразу покупаете товар, либо откладываете его в корзину. С покупкой сразу всё просто. Нажимаете кнопку, подтверждаете все параметры и переходите к оплате. Корзина же удобна, если вы хотите купить несколько вещей. Тогда просто собираете необходимое в корзине, а когда закончите, переходите на специальную страницу, подтверждаете свой выбор и оплачиваете все покупки разом. Увы, AliExpress не собирает все ваши посылки в одну, так как отправку совершают продавцы, но хотя бы оплатить за всё можно одной транзакцией. Кстати, если вы покупаете у одного продавца много вещей, то посмотрите, нет ли у него купонов на скидку. Часто магазины предлагают купоны на пару долларов при покупке от определённой суммы. Мелочь, но приятно. Предложения видны как на странице товара, так и в корзине.

Оплата заказа

За последнее время AliExpress расширил количество вариантов, которыми можно оплатить покупку из России. Сейчас доступна оплата с помощью карты Visa, MasterCard или Maestro (дебетовая или кредитная), а также через Qiwi Wallet (только в USD), Яндекс.Деньги или WebMoney (только в USD). Совсем недавно появилась возможность оплачивать покупку со счёта мобильного телефона. В списке есть операторы МТС, Билайн, Мегафон и TELE2. Разумеется, данная услуга доступна только номерам с предоплатными тарифами. Отметим, что AliExpress активно развивается на нашем рынке и практически каждый год у них появляется что-то новое. Оплату с помощью Webmoney добавили в 2013 году, а Яндекс.Деньги в 2014. Помимо этих способов в списке есть и множество других, но для нашей страны они не подходят.

Перед тем, как оплачивать покупку, следует выбрать валюту, в которой вы хотите произвести платёж. Основной валютой в AliExpress считаются доллары, так что для любой другой попросту происходит конвертация по внутреннему курсу. Он, разумеется, немного выше, чем у банков. Так, курс рубля к доллару на 3 рубля выше, чем средний показатель в банках России. Поэтому, мы рекомендуем выбирать для оплаты именно доллар, чтобы конвертация в рубли произошла на стороне вашего банка, это будет дешевле. Если вы платите с долларовой карты или счёта Webmoney, то вам опять же выгодно выбирать для расчёта эту валюту, ведь тогда и вовсе не будет конвертации, а следовательно и потерь.

Варианты оплаты

Для оплаты на AliExpress подходят любые карты, кроме обезличенных карт Momentum, а также социальных карт Сбербанк Maestro, выпущенных только для работы на территории РФ. Кроме того, некоторые банки ограничивают работу карт Visa Electron за рубежом, но выяснить это можно лишь в своём банке. Если же у вас нет пластиковой карты, то для оплаты подойдёт и виртуальная, которая легко оформляется в Qiwi, Webmoney или других системах. Выбираете способ оплаты, вводите все необходимые реквизиты и получаете сообщение о том, что AliExpress получил ваш платёж. Учтите, что система не сразу обрабатывает оплату, так как все платежи перед зачислением проверяются. Обычно всё проходит быстро, но проверка может занимать до 24 часов. В течение этого времени заказ считается неоплаченным и продавец его не отправляет, но деньги со счёта уже списаны. Не переживайте, как только AliExpress удостоверится, что с оплатой всё в порядке, продавцу поступит сообщение об оплате и он начнёт обработку товара. А вот деньги в магазин поступят только после того, как вы подтвердите получение заказа. Всё это время ваши средства будут в системе и, если что-то пойдёт не так, вы сможете их вернуть. Но о спорных ситуациях мы расскажем чуть позже.

Отслеживание и получение товара

Самое главное вы уже сделали. Нашли товар, оплатили покупку, теперь остаётся ждать. Для начала ждём, пока продавец обработает заказ, то есть, найдёт нужную вещь, упакует и отправит. После этого вы получите уведомление о том, что заказ обработан и отправлен. Как правило, при отправке даже через обычную почту посылке присваивается трекинговый номер для отслеживания. В таком случае он будет указан у вас в списке приобретённых товаров и по нему можно будет контролировать путешествие товара из Китая в Россию. С момента обработки заказа как раз начинается отсчёт времени доставки, которое указано в описании товара.

Отслеживание посылки на AliExpress

Следить за посылкой можно либо на самом AliExpress, на странице информации о заказе будут краткие данные об отправлении, либо по ссылке на сайте почты, которая указана там же. Стоит помнить, что китайские сайты не русифицированы, а зачастую там даже английского языка нет, так что понять, куда там вводить трекинговый код зачастую очень сложно. В таком случае, если на самом AliExpress не отображается информация о заказе, мы рекомендуем воспользоваться одним из сервисов для отслеживания. Это может быть сайт ГдеПосылка , Post-Tracker , Tacker или любой другой аналог, который умеет работать с отправлениями из Китая. А вот сайтом Почты России лучше даже не пытаться пользоваться. Дело в том, что он не умеет работать с китайскими трекинг кодами, а значит, пока посылка не приедет в Россию, информации о местонахождении у Почты России не будет. Впрочем, даже когда товар попадёт на территорию нашей страны, если продавец не укажет новый трекинг код (который присвоят после прохождения таможни), то на этом сайте вы ничего не узнаете. Сторонние сервисы работают в разы лучше и почти всегда находят, где сейчас ваш заказ. Сразу после того, как продавец отправит товар, там будет указано, что товар принят почтой. После этого обычно проходит много времени, пока посылка доедет до России. А уже по территории нашей страны доставка занимает 1-1,5 недели, хотя бывают и исключения.

За неделю до окончания заявленного срока доставки AliExpress будет напоминать вам о том, что надо подтвердить доставку или открыть диспут. Если вы проигнорируете эти сообщения, не откроете диспут или не попросите продавца продлить срок (если посылка ещё не пришла, но магазин заявляет, что они всё отправили и скоро придёт), то ваш заказ автоматически будет считаться полученным. После этого продавец получит деньги и вы уже не сможете открыть диспут по поводу того, что не получили товар или если он будет некачественным. Будьте внимательны и всегда указывайте реальный адрес электронной почты, чтобы не пропустить такие сообщения. Никогда не подтверждайте получение товара, пока не заберёте посылку на почте и не проверите свой заказ. Ведь если вам придёт некачественная вещь, то вы сможете открыть диспут и вернуть за неё деньги. А если подтвердите получение, то никакие претензии уже приниматься не будут и максимум, что вы сможете сделать – это оставить негативный отзыв продавцу.

Если вы планируете покупать дорогие товары на AliExpress или их общая стоимость превышает 1000 евро, то не забудьте про таможенные пошлины. На территорию РФ разрешается ввозить товары на сумму до 1000 евро в месяц и весом не более 31 кг без уплаты пошлины. При превышении этой суммы с вас будет удерживаться 30% от суммы свыше 1000 евро. За каждый лишний килограм придётся заплатить 4 евро. Стоимость товара на таможне определяют из так называемого инвойса, листка, который прикладывается к посылке. На нём магазины указывают цену, которую вы заплатили за посылку. Впрочем, китайские продавцы знакомы с системой и часто пишут сумму в 1$ или вовсе описывают товар как подарок, чтобы вам не пришлось платить пошлину. Однако, в таком случае вы никак не застрахованы, если посылка пропадёт или будет повреждена почтой. К тому же, работники таможни имеют право распаковать посылку и самостоятельно её оценить. Так что лучше попросить продавца написать реальную стоимость в инвойсе, если хотите подстраховаться. Если же есть цель сэкономить, хоть и с небольшим обманом, то наоборот попросите магазин написать вам меньшую сумму в этом листке.

Заказ, отправленный обычной почтой вы получите в своём отделении Почты России. Внимательно проверьте качество упаковки, вскройте её и убедитесь, что это именно то, что вы заказывали. Если это гаджет, то убедитесь в том, что он работает. Только после того, как вы будете уверены, что это именно то, что вы хотели и у вас нет никаких претензий к продавцу, нажимайте кнопку подтверждения получения. После этого вы сможете оставить отзыв продавцу и выставить ему рейтинг.

Спорные ситуации

В случае возникновения каких-либо проблем с покупкой или доставкой, в первую очередь напишите продавцу. Большинство случаев решаются без привлечения службы поддержки AliExpress и магазины просто возвращают деньги, так как следят за своей репутацией и не хотят негативных отзывов. Для открытия диспута по какому-либо товару достаточно открыть список заказов и нажать соответствующую кнопку.

Случается и так, что продавец отклоняет ваш диспут и заявляет, что всё сделал правильно и ни в чём не виноват. Если вы уверены в своей правоте и у вас есть доказательная база (фотографии, трекинговый номер или скриншот отслеживания), то смело привлекайте администрацию сайта к работе с этим диспутом. Эта функция называется «Обострить диспут» (Claim dispute). До этого ваша переписка с продавцом была приватной, а теперь вашим спором займутся сотрудники AliExpress, за ними и будет окончательное решение вопроса. Будьте максимально вежливы и приветливы как в общении с продавцом, так и с сотрудниками сайта. Обычно все проблемы решаются в пользу покупателя, но не торопитесь с открытием диспута. Это рабочий механизм, с его помощью действительно возвращают деньги, но не стоит открывать диспут спустя пару недель с отправки товара, если в описании сказано, что посылка может идти до 50 дней. Оптимальным временем начала общения с продавцом считается одна неделя до окончания рассчётного периода доставки. В таком случае у вас будет достаточно времени, чтобы обсудить проблему с магазином и призвать службу поддержки, если это потребуется.

Среди них не только дешевые вещи, но и акционные новинки по сниженным ценам. Причем, в мобильной версии список больше, а цены ниже.

Обновление разделов происходит ежедневно, а все лучшее можно найти в «Бестселлерах» .

4. Экономь до 30%, покупая у «Брендов»

В промо-акциях участвуют не только отдельные независимые продавцы, но и крупные компании, представляющие на AliExpress известные бренды. По сравнению с другими магазинами скидки достигают 30-40%.

Все лучшее собирается в разделе «Бренд-фокус» и публикуется баннерами на главной странице AliExpress и его приложения .

5. Ищи скидки в приложении: 15% и больше

Многие продавцы снижают цены на отдельные товары в рамках промо-акции. Выгода небольшая - но реальная, до 15% от первоначальной цены.

Часто рядом с ценой можно увидеть еще одну, более низкую. Она действительна в мобильном приложении AliExpress (скачать на iOS , на Android).

А ещё в нем сниженные цены, спецкупоны и особый раздел «С друзьями дешевле» , в котором проводятся акции «Сруби цену до рубля» и «Скидка на двоих».

Как покупать ещё дешевле?

Хочется ещё дешевле? Есть несколько способов, которые позволяют снижать цену на распродаже или после получения скидки.

1. Получи доступ к закрытым распродажам

За покупки, выполнение специальных заданий и переписку с продавцами AliExpress начисляет каждому пользователю бонусные баллы и повышает уровень: серебряный, золотой, платиновый или бриллиантовый.

С каждым новым уровнем появляются новые преимущества, например, праздничные купоны. Полученные преимущества складываются с другими скидками от площадки и продавцов.

«Золотому» покупателю доступны товары по сниженным ценам, а «платина» и «бриллиант» становятся пропуском к закрытым распродажам.

Кроме того, эти пользователи получают постоянную скидку на 15 и 30 долларов при заказе на определенную сумму.

2. При покупке вдвоем - скидка 70% [только в мобильном приложении ]

В отличие от «Скидки на двоих», в ней собраны дорогие смартфоны , планшеты и компьютеры , которые можно купить всего за 1 рубль. Для этого нужно:

• зарезервировать товар, участвующий в акции
• получить специальную ссылку на этот товар
• отправить ссылку всем друзьям, зарегистрированным на AliExpress
• ждать, когда наберется определенное количество покупателей, зарезервировавших этот товар

Как только наберётся определенный лимит покупателей, продавец закроет акцию и начнёт рассылку товара участникам. Открывший ее получает товар за 1 рубль - остальные за полную цену.

2. Стань блоггером и получай бесплатные товары [только в мобильном приложении ]

Блог-платформа в приложении AliExpress позволяет писать отзывы в различных форматах по заданиям площадки. И получать товары бесплатно - чем активнее блог, тем больше шансов получить промо-товар в подарок от продавца.

В разделе «Халява» , которое так же доступно только в мобильной версии сайта продавцы выкладывают тестовые товары - еще не получившие достаточное количество отзывов.

Их число ограничено. Пользователи оставляют заявки на получение бесплатного образца, а продавец выбирает их согласно своим критериям.

Активные участники «Клуба шопоголиков» (независимых блоггеров) в приложении AliExpress первые в очереди на получение. Кроме того, они могут самостоятельно предлагать продавцам интересные им товары, получая за отзывы купоны и большие скидки.

3. Делись ссылкой на товар и зарабатывай реальные деньги

В разделе «Делитесь и зарабатывайте» приложения AliExpress можно зарабатывать настоящие деньги, просто рассказывая о них друзьям (ссылки работают всего 15 дней ).

Каждая вещь обладает собственной комиссионной ставкой (процент за покупку по ссылке ), которая будет максимальной для покупающих на AliExpress впервые.

Как покупать на AliExpress без лишних трат?

Кроме всего уже упомянутого, для AliExpress есть ряд небольших лайфхаков, которые ускоряют доставку и снижают конечную стоимость покупки.

1. Выбирай именно «доставку AliExpress»

Доставка на AliExpress может ничего не стоить. Или многократно превышать стоимость товара. Один из лучших способов экономить - выбирать бесплатную доставку (можно даже включить соответствующий фильтр в поиске).

Собственная доставка AliExpress теперь едет через Владивосток, а раньше вся корреспонденция сначала сортировалась в Москве и сильно задерживалась.

Теперь у жителей Дальнего Востока и Сибири есть шанс получить бандероль или посылку за 7-20 дней . Как, впрочем, и у жителей Центрального региона, у которых другой транзитный путь.

Зачем платить, если бесплатная - быстрее?

2. Бесплатная доставка быстрее курьерской

Есть еще одна причина использовать доставку AliExpress или Почту России: они проходят ускоренное оформление на таможне, а курьерские службы обязательно предъявляют посылки на полный досмотр.

В результате отправления с помощью EMS , СДЭК , СПРС часто идут дольше Почты России и доставки AliExpress.

Особенно это касается компьютерных комплектующих , 3D-принтеров и станков, а так же товаров «двойного назначения» вроде GPS-трекеров или коллиматорных прицелов. Их точно не стоит заказывать с EMS.

3. Выбирай товар у продавца, который на нём не специализируется

Еще продавцы часто специализируются на какой-то одной категории. Чужеродный или новый тип товара он будет продавать дешевле.

Будьте внимательны: даже если 2 товара используют одно и то же фото в шапке заказа, они могут отличаться по характеристикам, происхождению или совместимости, что обязательно будет указано на странице.

Главное: сегодня на AliExpress покупать удобно, безопасно и дешево

Сам AliExpress ничего не продает. Он выступает посредником и защищает покупателя, предоставляя гарантию доставки товара в определенный срок.

Вам понадобится

• - электронный кошелек Webmoney, Qiwi, "Яндекс-деньги", кредитная или дебетовая карта Visa, Mastercard или Maestro с возможностью оплаты через интернет;
• - постоянный доступ в интернет;
• - программа для отслеживания посылок;
• - онлайн-переводчик или хорошее знание английского языка.

Инструкция

Рeгистрация на Aliexpress

Прежде чем совершить покупку, необходимо завести личный аккаунт. На главной странице сайта в верхнем правом углу найдите раздел "Регистрация" и в выпадающем меню выберите пункт "Зарегистрироваться".

На открывшейся странице введите адрес электронной почты, свои Ф. И. О. на английском языке (имя и отчество вводите в поле "Имя"). Придумайте пароль из 6 символов и более, подтвердите его и в специальное поле введите код с картинки (captcha). Нажмите на кнопку "Создать Ваш профиль".

Если регистрация прошла успешно, на указанную почту придет письмо с подтверждением. Именно поэтому электронный адрес должен быть реальным - на него потом будут приходить уведомления об обновлении статуса заказа и о новых сообщениях продавцов.

Заполнение профиля

Снова откройте главную страницу и в верхнем правом углу найдите ссылку "Мой Aliexpress". Перейдя по ней, вы окажетесь в личном кабинете, где нужно заполнить свой профиль.

На открывшейся странице выберите раздел Edit Member Profile.

Здесь должна быть наиболее актуальная информация о вас: фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес, номер телефона, e-mail. В новом аккаунте, разумеется, всего этого нет. Кликните на Edit внизу страницы и начинайте заполнять контактные данные.

Правила написания адреса:
- все пишите на английском языке;
- заполняйте все поля, помеченные знаком звездочки;
- используйте правила транслитерации, не нужно переводить названия на английский (улица - ul., а не str., дом - d., а не h., квартира - kv., а не app., село - selo, а не village и так далее);
- отчество писать желательно, потому что китайские продавцы считают, что Почта России этого требует.

Если вы все заполнили, перепроверьте еще раз и подтвердите. В случае успеха вы увидите фразу "You have successfully submitted your Member Profile!" Теперь можно заняться собственно покупками.

Проверьте, сохранился ли адрес для покупок. Перейдите в личный кабинет ("Мой Aliexpress"), откройте вкладку "Операции" и в выпадающем меню нажмите на "Адрес доставки". Если в открывшемся поле нет реквизитов, жмите Add и добавляйте адрес по тому же принципу, как в шаге выше.

Выбор товара на Aliexpress

Снова перейдите на главную страницу "Алиэкспресс". Искать товар можно двумя способами: через поисковую строку и через выпадающее меню с категориями. Даже если вы выберете второй вариант, при переходе на интересующую вас категорию вы все равно попадете на страницу поиска, но выбор будет уже ограничен установленным фильтром.

Правила поиска товаров:

Все ключевые слова должны быть на английском языке;
- не используйте больше трех-четырех слов;
- чтобы исключить ненужные товары, используйте минус перед ключевиком (например, наберите "phone russian unlocked original -refurbished", и поиск выдаст только брендовые телефоны с русским интерфейсом, которые не были восстановлены);
- пользуйтесь фильтрами поиска: бесплатная доставка, высший рейтинг, только поштучно, распродажа, продавец в сети;
- сортируйте по количеству заказов (Заказы), оптимальному предложению (лучший выбор), цене, рейтингу продавца, новизне.

Как выбрать товар на Aliexpress правильно и не прогадать

1. Чтобы получить то, что вы видите на картинке, и не переплатить за это, обязательно сравнивайте аналогичные предложения у разных продавцов. Покупайте только у тех селлеров, которые имеют 97-100% положительных отзывов, причем, обязательно зайдите на страницу магазина и откройте вкладку Feedback.

2. Изучите свойства товара: материалы, технические параметры и так далее.

3. Непременно напишите продавцу, чтобы оценить, насколько оперативно он решает вопросы, и узнать, есть ли вообще подходящий вам товар. Для общения достаточно небольших знаний в английском при поддержке онлайн-переводчика.

4. Положите товар в корзину, но не оплачивайте покупку, пока селлер не подтвердит наличие интересующей вас позиции.

Как оплатить товар

Оформление заказа. Перейдите в корзину, проверьте окончательную стоимость товара и кликните по кнопке "Заказать у этого продавца". На этом этапе вы можете поменять адрес, написать продавцу важные, по-вашему мнению, замечания и использовать купон.

Пользователи интернета уже давно по достоинству оценили онлайн-магазины. Покупки в сети позволяют приобрести необычные товары и значительно сэкономить. Однако есть возможность еще сократить расходы. Заказывая из Китая при помощи площадки "АлиЭкспресс", покупатель получит ещё большую выгоду.

Что такое "АлиЭкспресс"

Перед тем как заказывать вещи на "АлиЭкспресс", покупатель обязан досконально разобраться в каждой мелочи. Сайт представляет собой не обычный магазин, а огромную торговую площадку. Множество мелких и крупных поставщиков предлагают свои услуги всему миру.

Покупатель столкнётся с огромным выбором товаров и продавцов. Знание всех нюансов поможет не только получить качественный продукт, но и даст возможность сохранить свои сбережения. Как и на многих площадках, здесь присутствуют мошенники. Информированный покупатель без всяких проблем вычислит недобропорядочного поставщика.

"АлиЭкспресс" встретит пользователя огромным ассортиментом. На площадке можно встретить абсолютно всё, начиная от одежды или электроники и заканчивая различными мелочами для дома. Стоимость продукции также привлекает внимание. Многие вещи можно получить почти даром.

Начало

До того как заказывать вещи на "АлиЭкспресс", пользователю необходимо зарегистрироваться. Сложностей на данном этапе возникнуть не должно. Даже не зная английского, потенциальный клиент интуитивно сможет заполнить все поля. В крайнем случае, есть возможность перейти на русскую версию сайта.

От пользователя потребуется указать актуальную почту. Необходимо ввести фамилию, а также имя. Затем наступает черёд ввода пароля и заполнения капчи. После подтверждения на почту придёт письмо об успешном завершении регистрации.

Авторизовавшись на площадке, пользователь может приступать к виртуальному шопингу. Итак, вы присмотрели себе ту или иную вещь. Как заказать товар на "АлиЭкспресс"? Прежде всего нужно указать адрес получателя.

Для ввода данных необходимо зайти в меню созданного аккаунта. С правой стороны находится вкладка «Адрес доставки». Именно сюда нужно ввести свои данные. От пользователя потребуется заполнить все поля на английском языке. Важно не допустить ошибок, поскольку эти данные повлияют на доставку.

При добавлении адреса в первую очередь нужно ввести Ф.И.О. Затем следует выбор страны, куда будет произведена доставка. Следующим пунктом идёт место жительства и город, а также область. Также потребуется ввести индекс города и номер телефона.

Всю информацию необходимо подавать верно. Если возникают сложности, помочь пользователю сможет любой онлайн-переводчик. Самое главное в карточке пользователя – это правильный адрес.

Работа с площадкой

Немаловажным моментом для желающих разобраться, как заказывать на "АлиЭкспресс", будет изучение особенностей сайта. В принципе, отличий от большинства магазинов в сети немного. На главной странице "АлиЭкспресса" перечислены основные категории с продукцией. Наведите мышкой на интересующий вас раздел - и перед вами сразу откроется более детальный список товаров данного блока.

Немного ниже центра сайта отображается уценённая продукция. В блоках показываются лишь самые популярные в своей категории товары, но пользователь может перейти в упомянутый выше раздел и просмотреть всю продукцию со скидкой.

В самом низу страницы находится информация о доставке, оплате и правила сайта. Здесь также пользователь обнаружит "Андроид"-приложение для оформления покупки с телефона.

Немного упростит работу с сайтом такая возможность, как заказать товар на "АлиЭкспресс" на русском. В правом углу, сверху, можно выбрать язык площадки. Это немного облегчит серфинг по сайту. Однако при переводе возникает другая проблема. Описание и название товаров становится сплошным набором букв. Приходится пользоваться услугами онлайн-переводчиков и хоть немного адаптировать текст к прочтению. Но это уже, как говорится, дело техники.

Поиск товара

Найти продукцию можно с помощью поисковика, расположенного вверху главной страницы. Однако такой способ не всегда приносит результаты. Более утомительный вариант – это поиск в ручную. Пользователю придётся самостоятельно изучить категорию, в которой находится необходимый товар.

В каждом разделе присутствует поиск по различным параметрам. Таким образом можно указать необходимые размеры, характеристики и даже цвет. Доступен пользователю и фильтр популярности, цены и рейтинга поставщика.

До того как заказать товар на "АлиЭкспресс", следует тщательно изучить его характеристики. Обратить внимание следует и на стоимость продукта. Поставщики сами указывают цену и комплектацию. Иногда более дешёвый товар не уступает характеристиками и качеством дорогим аналогам.

Прежде чем отдать предпочтение продукту, необходимо просмотреть несколько лотов. Иногда встречаются продавцы, предоставляющие быструю и бесплатную доставку. Кроме того, есть возможность получить бонусы в виде подарков от поставщика.

Покупатель должен быть особенно осмотрителен перед тем, как заказывать вещи на "АлиЭкспересс". Размеры одежды у продавцов из Поднебесной отличаются от европейских. Поставщик чаще всего дополняет информацию о товаре таблицей с характеристиками и маркировками. В случае чего всегда можно задать вопрос продавцу, для этого есть специальные поля. Правда, предварительно придется воспользоваться услугами онлайн-переводчика, если вы не владеете английским на достаточно хорошем уровне. Но об этом мы еше поговорим позже.

Продавцы

Выбор товара - далеко не самое сложное в вопросе о том, как заказывать на "АлиЭкспресс". Важнее всего - найти порядочного и надёжного поставщика. Мошенники на площадке встречаются очень часто, и неопытные заказчики попадаются на «удочку», соблазнившись низкими ценами и приятными условиями.

Отобрав несколько интересующих товаров, следует обратить внимание на продавца. У торговцев с нулевым рейтингом не стоит делать заказы. Это грозит не только потерей денег, но и длительным ожиданием и напрасными надеждами.

За удачно проведённые сделки поставщики получают рейтинг, который отображается в знаках отличия. Новички в сфере продаж получают от одной до четырёх медалей. Это показывает, что продавец совершил до двухсот сделок. Заказывать у таких поставщиков можно, но предварительно следует просмотреть отзывы от покупателей.

Более надёжными партнёрами станут обладатели бриллиантов. На "АлиЭкспресс" они встречаются очень часто. Заказывая у таких людей, можно быть уверенным в получении товара. Торговцы с бриллиантами с удовольствием идут навстречу покупателю и дополняют лот подарками или же предоставляют скидку на следующий заказ.

Особенное внимание следует уделить владельцам корон. Здесь покупателю гарантирована надёжность и выгодные условия.

Диалог

Перед оплатой товара следует уточнить все интересующие детали у поставщика. Ответственный продавец с удовольствием ответит на все вопросы. К тому же перед тем, как заказывать на "АлиЭкспресс", следует обговорить условия и бонусы. Покупатель может договориться с поставщиком о скидке или подарке.

Также не помешает обсудить, можно ли и как заказать товары на "АлиЭкспресс" одной посылкой. Поставщик может упаковать несколько разных лотов в одну бандероль. Это значительно упростит доставку. Ведь разные посылки могут прийти со значительным разрывом во времени.

Бояться общения с продавцом не следует, ведь это отличный инструмент для любого покупателя. Преодолеть языковой барьер помогут переводчики. Диалог на "АлиЭкспресс" ведётся исключительно на английском языке. Поставщикам также приходится пользоваться теми же программами, что и покупателю. Поэтому не удивляйтесь, если в ответ на запрос придет не совсем корректный текст. Общий смысл понять можно, остальное - мелочи.

Покупка

Оформить заказ можно, как и в большинстве сетевых магазинов. Выбрав лот, пользователю следует нажать кнопку «Покупка». Затем откроется окно настроек заказа. В нём можно указать необходимое количество товара и написать сообщение торговцу с уточнением. Вверху находится адрес доставки. Если он не указан, его следует заполнить. Кроме того, в меню покупки можно выбрать активный купон либо ввести код. Варианты доставки также выбираются на этой странице.

В принципе, мы рассмотрели все основные моменты относительно того, как заказывать на "АлиЭкспресс". Инструкция на русском языке, скорее всего, не потребуется. Сайт сам помогает пользователю совершить все действия. Единственные затруднения могут возникнуть лишь при общении с поставщиком (языковой барьер) и оплате товара. Что касается последнего пункта, во избежание ошибок лучше перейти на русскоязычную версию сайта.

Оплата

Судя по отзывам, даже неопытный покупатель разберётся, как заказать на "АлиЭкспресс". Пошаговая инструкция потребуется лишь на стадии оплаты. Сайт предлагает множество вариантов расчёта. Перейти к оплате можно прямо из меню покупки либо через список заказов.

Площадка предлагает несколько вариантов расчёта. В списке присутствует оплата обычной карточкой Visa, QIWI-кошелёк, WebMoney, а также "Яндекс.Деньги". Пользователю потребуется ввести свои данные и пароль, полученный через СМС. Затем "АлиЭкспресс" проверит начисление денег и запустит таймер отправки.

Доставка

После оплаты у поставщика будет несколько дней для того, чтобы выслать товар. После этого заказчик получает трек-код, помогающий отследить посылку. Скорость доставки зависит от выбранной покупателем почты. При бесплатной отправке товар будет находиться в пути приблизительно 15-60 дней.

Есть и более быстрые способы получить заказ. Воспользовавшись платной доставкой, вы сократите время ожидания до 3-7 дней. На выбор пользователю предлагают услуги DHL, USP, TNT, Fedex. Немного дольше будет идти посылка через EMS. Воспользовавшись этой почтой, покупатель будет ждать товар от 10 до 20 дней.

Стоимость доставки зависит от выбранной фирмы и поставщика. Однако рассчитывать на то, чтобы получить товар быстро и дешево, не стоит. Услуги почты иногда обходятся в несколько раз дороже купленного продукта. Если сроки для вас не слишком важны, лучше остановиться на бесплатной доставке и набраться терпения.

Покупателю следует обращать внимание на условия отправки. У некоторых поставщиков вообще не предусмотрена бесплатная доставка. Бывает и другая ситуация. Поставщик предлагает отправить товар с помощью платной почты, но без всякого вложения средств. Чаще всего это просто обман. Заказ высылают обычной китайской почтой.

До того как заказать несколько товаров на "АлиЭкспресс" у одного поставщика, следует узнать, согласен ли он упаковать их в одну посылку. Таким образом снижается риск задержки товара или его утери. Опытные покупатели говорят, что при выборе платной доставки заказывать несколько лотов у одного торговца особенно выгодно.

Проверка

Итак, мы обсудили, как заказать товар на "АлиЭкспресс". На русском аналоге торговой площадки вы делали покупки или на английском - не суть важно. Все действия выполнены, заказ оплачен и отправлен, остается только дождаться его прибытия. И вот здесь начинается самое интересное. После получения посылки товар обязательно следует осмотреть. Покупатель должен убедиться, что на бандероли нет повреждений. Если они присутствуют, то следует сделать снимок подозрительного места - это поможет в дальнейшем, если придется открывать спор.

Сам товар необходимо тщательно изучить. Проверить качество, работоспособность и сравнить характеристики. Если обнаружены недостатки или повреждения, обязательно нужно сделать фото и сообщить поставщику. Если вещь не отвечает заявленному продавцом описанию, можно открывать спор. Это позволит в дальнейшем вернуть деньги (или хотя бы их часть) за некачественный товар.

Возврат средств

Недостаточно знать, как заказать на "АлиЭкспресс". Пошаговая инструкция необходима больше тем, кто хочет узнать, что нужно предпринять для сбережения средств. Чтобы обезопасить заказчика, на сайте предусмотрена функция «Диспут». Это позволит вернуть деньги, если товар не получен или бракованный.

Пользователю необходимо зайти во вкладку «Мои заказы» и возле проблемного продукта нажать кнопку «Открыть диспут». Сайт откроет страницу с настройками. Здесь можно указать причины открытия спора, сумму возврата и сообщение продавцу с доказательствами.

В качестве аргументов можно использовать фото и видеоматериал. Также не лишним будет описание возникших проблем. Чем детальнее расписана проблема, тем больше шансов удачного завершения спора.

Если поставщик отказывается возмещать средства, можно перевести диспут на новый уровень. После эскалации вопросом будет заниматься администрация площадки. Пользователю следует обзавестись всеми возможными доказательствами.

Администрация чаще всего выносит вердикт в пользу заказчика. Пользователь может потребовать полного возврата средств, даже если товар пришёл, однако не соответствует описанию или имеет сильные дефекты.

Покупателям, знающим, как заказывать на "АлиЭкспресс", инструкция по ведению спора будет также полезна. К сожалению, даже рейтинговые продавцы иногда отправляют некачественный товар.

Способы экономии

Что же, вот мы и рассмотрели вопрос о том, как заказывать на "АлиЭкспресс". Инструкция довольно проста, алгоритм действий - тоже. Осталось обсудить еще один моент, на этот раз приятный. Речь идет о получении купонов и скидок. Ведь каждый сэкономленный на заказе доллар пригодится для дальнейших покупок.

При регистрации новому пользователю сразу выдаётся купон. В дальнейшем за определённое количество потраченных денег в месяц предоставляется подарок в виде скидки. Купоны можно получить также в праздники или за участие в конкурсах.

Итог

Даже новичок разберётся, как заказать на "АлиЭкспресс". Пошаговая инструкция и изучение мелочей помогут избежать любых трудностей. Каждый покупатель может ещё больше экономить, используя торговую площадку "АлиЭкспресс", при этом нет нужды отправляться в походы по магазинам.