Как сделать конференцию на проводном телефоне. Групповая видеоконференция на Android

* Конференция доступна только при наличии опции «Ожидание вызова». Быстрое и бесплатное ее подключение выполняется набором следующей комбинации – *43# .

Билайн «Конференц-связь» – как пользоваться?

Для управления разговором достаточно одного инициатора, отключающего и подключающего дополнительных участников. Непосредственно конференция начинается с 2 абонентов с поочередным подключением остальных. Подключение к разговору происходит через входящие и исходящие вызовы на мобильный номер инициатора. Корректное использование услуги предполагает ознакомление со следующими командами:

• для подключения к разговору очередного собеседника требуется нажать цифру «2» и клавишу звонка. После набрать номер вызываемого абонента и снова нажать на кнопку «Вызов». После того как будет установлено соединение, нужно нажать клавишу «3» и «Вызов»;
• при входящем звонке во время конференции, если требуется добавить звонящего, надо нажать цифру «2» и «Вызов», потом цифру «3» и заново «Вызов»;
• отсоединиться от разговора можно с помощью цифры «0» и клавиши вызова;
• входящий звонок вне конференции принимают сочетанием кнопок «1» и «Вызов»;
• приватное общение с одним из участников беседы происходит после нажатия 2, выбора нужного номера и последующего звонка. Возврат: «3» + «Вызов»;
• удалить одного человека из списка можно сочетанием: «1» + звонок, выбрав соответствующий телефонный номер;
• сброс звонка означает разъединение всей конференции.

Также следует отдельно перечислить дополнительный функционал для людей, подключенных к конференц-вызову:

• во время конференции возможен прием и отклонение входящих звонков;
• возможно отключиться от участия в беседе в любой момент;
• полное прекращение конференц-звонка наступает после сброса вызова инициатором.

Стоимость услуги «Конференц-связь»

За подключение опции оплата не взимается, однако присутствует абонентская плата. Причем так как подключить конференцию на Билайне возможно на любом тарифном плане – стоимость услуги зависит от системы расчета по тарифу:

• предоплатная система – 3,1 руб./день;
• постоплатная – 70 руб./месяц.

С каждого участника конференции берется оплата в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации разговоров. Расчетная стоимость услуг осуществляется без учета возможных бонусов и скидок. Для присоединившихся к конференции абонентов оплата и составит сумму согласно его внутрисетевому тарифу. Инициатор беседы дополнительно оплачивает вышеозначенную сумму.

* При активации следует изучить список подключенных подписок, поскольку может завершиться действие некоторых из них. К примеру, услуга «Мой Билайн» не совместима с конференц-связью.

** При использовании тарифа «Страна на связи» абонентская плата за данную опцию не взимается.

Как деактивировать?

Отключать опцию за ненадобностью требуется отдельно. Процедура деактивации сходна со способами подключения. Как отключить конференц-связь на Билайне:

• командой *110*020# и нажать кнопку «Вызов». Подтверждение отключения поступит через SMS-сообщение;
• в Личном кабинете;
• следовать инструкции по номеру 067409021 ;
• в ближайшем офисе Beeline или справочной службе 0611 .

Чтобы деактивировать услугу, компании требуется некоторое время. После подачи заявки до момента отключения проходит в среднем 24 часа. Оповещение абонента о деактивации также производится посредством SMS-сообщения.

Видео: Как организовать конференц-связь по телефону

Skype не идеален. Он плохо справляется с видеоконференциями, в которых участвуют больше двух человек, передаёт видео плохого качества и в целом больше подходит для дружеского общения, нежели для серьёзной совместной работы в офисе. H&F выбрал лучшие сервисы для онлайн-конференций с массой полезных функций для бизнеса.

TokBox появился на свет как бесплатный сервис видеоконференций, но не сумев на этом заработать, переродился в новый, более интересный проект - OpenTok. Он представляет собой API-сервис, позволяющий встроить групповой видеочат на любой сайт, страничку соцсети или мобильное приложение. Поддерживает до нескольких тысяч зрителей одновременно и до 20-ти видеопотоков на одной странице. Создатели OpenTok надеялись, что сервис будет востребован в таких отраслях, как удалённое обучение, онлайн-коммерция и системы совместной работы. Почему это удобно? Потому что видеочат интегрируется в уже существующее пространство и не нужно отсылать клиентов, читателей и коллег на другой сайт, чтобы с ними поговорить. К примеру, вместо того, чтобы письменно задавать вопрос консультанту интернет-магазина, можно сразу поговорить с ним. Это, может быть, более трудоёмко для службы поддержки пользователей, зато формирует большее доверие к магазину и позволяет установить с клиентами более тёплые отношения. Кроме организации видеоконференций OpenTok позволяет отсылать текстовые сообщения, записывать видео и многое другое. Два интересных факта: во-первых, одним из основателей TokBox был Сергей Фаге (который затем переехал в Россию и вместе с Кириллом Махаринским возглавил Ostrovok.ru), во-вторых, OpenTok сотрудничает с DoubleRobotics , которые придумали зловеще-прекрасного робота для офиса (посмотрите видео на их сайте, не пожалеете). У сервиса поминутная тарификация. До 25 000 минут разговора в месяц бесплатны, до 75 000 стоят $250, и так далее.

Вероятно, самый известный сервис для проведения веб-конференций был создан в 2004 году корпорацией Citrix Systems. В онлайн-встрече могут одновременно участвовать до 25-ти человек, которые могут подключиться практически с любого устройства (Mac, PC, iPad, iPhone, Android). Кроме общения сервис даёт возможность совместно работать с материалами. Организатор конференции может предоставить удалённый доступ к своему рабочему столу или отдельному документу, в который участники конференции могут вносить правки в режиме реального времени. Можно рисовать, выделять участки цветом и, конечно, писать текстовые сообщения. Рабочая сессия при этом будет записываться. По сравнению со Skype качество изображения и звука очень высокое. GoToMeeting автоматически определяет и выделяет окно говорящего в данный момент человека. Чтобы пригласить кого-то участвовать в видеоконференции, можно просто отправить ссылку на неё по почте. Никакой особой регистрации от участников не требуется. Самое очевидное применение сервиса - совместная удалённая работа команды. Но есть и другие возможные функции: например, использование его в службе поддержки. Если клиент хочет пожаловаться на работу сайта, он может предоставить его владельцу доступ к своему рабочему столу, чтобы тот мог увидеть и исправить ошибку «на месте». Годовая подписка на сервис стоит $468.

Более неформальный, зато абсолютно бесплатный сервис, позволяющий проводить видеоконференции с несколькими участниками, количество которых не может превышать 12-ти человек. Работает на любых платформах: Windows, Mac, Android. Кроме видеозвонков даёт возможность записывать и отсылать видео, текстовые сообщения, файлы размером до 25 Мб. Особенно удобно, что запись можно практически в один клик загрузить на YouTube. Во время видеозвонка можно сделать так, что участники будут видеть документ или презентацию, которая в данный момент открыта на рабочем столе докладчика. Регистрируясь в ooVoo, можно указать свои имя пользователя и пароль Facebook, и тогда список контактов автоматически синхронизируется со списком друзей в FB, которых можно будет приглашать «поболтать». Интересна функция «комната видеоразговоров», которые можно добавлять на свой веб-сайт, в блог или соцсеть. Мини-приложение комнаты автоматически вписывается в дизайн сайта. Комнаты можно, например, использовать для общения с коллегами, читателями вашего блога или для обслуживания клиентов интернет-магазина.

Google+Hangouts позволяет организовать общение в формате групповых видеоконференций. С помощью этой службы можно проводить деловые совещания, вебинары и просто общаться в видеочатах. В видеовстрече можно показать другим участникам, что происходит на экране вашего компьютера, предоставив совместный доступ к любому открытому окну приложения. Также участники могут делиться файлами Google-диска, совместно составлять заметки к встрече и записывать идеи на общей виртуальной доске. Hangouts интегрирован с Google-календарём, так что пользователи могут планировать видеовстречи с помощью календаря. К ним можно будет присоединяться, переходя по ссылке из мероприятия и даже из напоминания. Одновременно во встрече могут принимать участие 10 человек. Функция «видеовстреча в прямом эфире» позволяет организовать трансляцию для широкой аудитории, но количество участников встречи при этом всё равно не может превышать 10-ти. Пользователи, начинающие видеовстречу, могут приглашать на неё отдельных людей или целые круги из Google+ либо совмещать эти варианты. Всё удобно, приятно, минималистично - в общем, в стиле Google.

Главный конкурент GoToMeeting, по некоторым показателям явно его опережающий, принадлежит компании Cisco. Функции во многом аналогичные: то же максимальное количество участников - 25 человек (для услуги Meeting Center), доступ с любых устройств, возможность совместной работы с документами и рабочим столом, обмен текстовыми сообщениями и файлами. Совещание можно записать, а затем выложить на сервер, чтобы те, кто не смог участвовать, могли посмотреть. Есть интеграция с Outlook. Сервис позволяет проводить совещания, тренинги, мозговые штурмы, делать презентации для клиентов. Участникам конференции не требуется предварительно устанавливать программное обеспечение на свои компьютеры: установка необходимых модулей произойдёт автоматически при входе в конференцию. После запуска у каждого пользователя будет открыто окно приложения WebEx Meeting Manager, в котором отображается показываемый докладчиком документ, список участников, окно обмена мгновенными сообщениями, панель с отображением веб-камер. Считается, что интерфейс WebEx интуитивно понятнее, чем у GoToMeeting, а качество связи более стабильное. Среди недостатков можно выделить некоторое неравноправие собеседников. В веб-конференции есть три различных роли: владелец, докладчик и участники. Участники выступают в конференции в основном в качестве пассивных зрителей, хотя и имеют некоторые возможности для интерактивного общения. Участник может только попросить слово, подав сигнал с помощью «поднятой руки», запросить у докладчика удалённый доступ к показываемому документу и участвовать в опросах. Встречи на троих можно проводить бесплатно, другие аккаунты стоят от $24 до $89 в месяц в зависимости от числа владельцев дискуссий и их участников.

62 пользователя считают данную страницу полезной.

Возможность присоединения к диалогу нескольких собеседников давно стала обыденной. Услуга конференциального общения есть у всех провайдеров сотовой связи. Однако пользователи выделяют «Конференц-связь» Билайн, как оптимальный инструмент для одновременного общения абонентов. Опция подключается элементарно, удобна в использовании и проста в управлении. Ввиду этих особенностей, следует более детально рассказать о подключении и возможностях данной услуги.

«Конференц-связь» от Билайна

«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.

Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:

1. Присоединять или отключать собеседников.
2. Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
3. Совершать и принимать вызовы.
4. Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.

Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.

Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.

Общие сведения

У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:

1. Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
2. Выполнить запрос на номер *110*021#.
3. Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.

Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.

Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:

• обращение в техподдержку 0611;
• деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
• ввод USSD-запроса *110*020#.

Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.

Особенности

«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.

При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:

1. Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
2. Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
3. Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.

Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.

Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.

Дополнительные возможности

Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:

• в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
• принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
• перевести участников в режим ожидания: 0;
• ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
• перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
• возврат в общий режим общения – 3;
• отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
• сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.

Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.

Видео к статье

Вывод

Услуга «Конференц-связи» Билайн – это нужный инструмент для руководящего состава предприятий, менеджеров и устроителей обучающих семинаров. Для подавляющего большинства пользователей данная функция не представляет интереса. Кроме того, за пользование услугой взимается абонентская плата.

Чтобы воспользоваться одновременным разговором с несколькими людьми, потребуется активировать на телефоне конференц-связь. Многим людям данная функция становится крайне необходима, если звонки используются в качестве переговоров или ведения бизнеса. Кроме того, можно проводить собрание в телефонном режиме сразу с несколькими подчиненными. Компания Билайн предлагает подключить к телефонному номеру услугу «Конференц-связь».

С услугой люди смогут общаться друг с другом, даже если находятся в разных областях страны. Одновременно можно подключить к разговору до 5 человек. Это достаточно неплохое количество собеседников. Этот обзор услуги поможет ознакомиться с процедурой использования сервиса, с его стоимостью и методами подключения и отключения. Следует заметить, что приведенные цены в статье рассчитывались для жителей Московского региона. Абоненты другого территориального размещение должны уточнять стоимость использования опции для своего региона у оператора Билайна или на сайте компании.

Подробное описание

Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.

Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.

Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:

• Производить отключение и подключение абонентов к общению;
• Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
• Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
• Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.

Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.

Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:

• Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
• Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
• Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.

Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с услугой от компании «Мой Билайн». В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне.

Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.

Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.

Как пользоваться услугой конференц-связь

Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:

• Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
• Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
• Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов.
  Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
• Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
• Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
• Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.

Отрицательный баланс телефона больше не проблема! Билайн.

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

1. Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
2. Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
3. Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
4. Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
5. Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как отключить Конференц-связь на Билайн

Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:

1. можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
2. Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
3. Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
4. Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.