Здравствуйте, дорогие читатели! 🙋🏻

После многолетнего перерыва, в октябре 2017 года Фейсбук снова возможность создавать опросы/голосования для в Фейсбук, а также в приложениях для iOS и Android для личных профилей.

Для любителей Инстаграма похожая функция доступна в историях. Подробнее о новинке можно почитать в этой статье: .

Функция опросов очень полезна, и сразу решает несколько задач:

Подсчёт ответов от аудитории происходит автоматически. Опросы, кстати, можно продвигать в новостной ленте через рекламу в Фейсбук (через рекламный кабинет).

В виду того, что функция опросов пока что новая, она, возможно, пока что отображается не на всех страничках. Если голосования у вас уже появились, то, при создании новой публикации, вы увидите вот такую иконку:

В личном профиле вам достаточно просто перейдите к созданию новой публикации на стене. Под полем с текстом выберите опцию «Опрос».

Обратите внимание, что опрос нельзя отредактировать после того, как пользователи начали голосовать.

Подготовительный этап

В случае подтверждённой страницы, вы можете задать более 2-х вариантов ответов. Они будут отображаться в горизонтальном положении в процентах, что очень удобно и наглядно.

Ну а теперь вернёмся к простому формату опросов на бизнес-страницах.

Как создать опрос на странице Фейсбук

От редактора: Если вы хотите создать интерактивное голосование с реакциями в Facebook Live, то для этих целей лучше всего воспользоваться сервисом GoUplive . Сервис этот платный, но очень хорошо себя зарекомендовал и работает просто отлично.

Давайте придумаем простой пример и создадим наш новый опрос. Например, мы хотим узнать, сколько среди наших подписчиков пользователей телефонов Samsung и iPhone.

Когда вы публикуете новый пост на странице, нажмите на опцию «Еще», там где выбор по типу публикаций. Затем, выберите последний тип публикаций - «Создать опрос». Кликайте на эту иконку.

Перед вами появится вот такое окошко:

1. В самом верху вы пишите главный вопрос своего голосования.
2. Затем заполняете поля с вариантами ответов. Помните, что максимум здесь - 25 символов.
3. Для иллюстрации ответов загружаете свою фотографию или анимированную гифку (из предложенных Фейсбук вариантов).
4. После того, как вы заполнили все поля и загрузили картинки или GIF, обратите внимание на выбор длительности голосования (кнопка с таймером слева). Здесь вы задаёте длительность голосования, то есть в течение какого промежутка времени пользователи смогут принять участие в опросе: 1 день, 1 неделя, никогда не заканчивающийся опрос или заданные даты).

Дальше у вас есть выбор, когда опубликовать опрос: «Опубликовать сразу» — «Запланировать пост» — «Изменить дату на прошедшую» (??? 😆) — «Сохранить в черновики» — «Удалить». Я сохранила свой опрос в черновики, и вот что у меня получилось. Ниже вы можете увидеть, как отображается опрос на компьютере и как на телефоне.

Как отображается опрос на телефоне

Функция опросов появилась в Фейсбук вслед за стикерами с голосованиями в историях Инстаграм. В Твиттере также есть опросы, но с четырьмя вариантами ответов вместо двух.

Напишите нам в комментариях, есть ли на вашей бизнес-странице функция опросов с 2-мя ответами. Или возможно, у вас страница с синей галочкой и вам доступен продвинутый вариант голосования 🙂 Также, всегда рады ответить на ваши вопросы.

Создать опрос в Фейсбуке можно на любой странице. Данная функция весьма полезна, поскольку она позволяет решить несколько задач, а именно:

• узнать мнение своей аудитории, чтобы предлагать им действительно интересующие продукты и услуги;
• общаться с подписчиками, что увеличивает активность страницы (о том, мы уже говорили).

Фейсбук при этом самостоятельно подсчитывает ответы. Более того, опросы можно продвигать по новостной ленте через рекламный кабинет профиля.

Основные способы создания опроса

Сделать это можно несколькими способами.

Первый – довольно простой. Если вы начнете создавать новую публикацию на своей бизнес-странице, то самой последней опцией вы увидите Создать опрос . Именно туда необходимо нажать.

Стоит обратить внимание на то, что опрос не подлежит редактированию после того, как пользователи начнут голосовать.

Учтите, что для создания опроса заранее необходимо продумать:

• Основной вопрос . Его длина может быть любой.
• Два варианта ответа. Ответы могут иметь длину до 25 символов каждый. Если ваша страница имеет официальное подтверждение (синяя галочка возле имени) или принадлежит СМИ, то вариантов ответов может быть больше.

Если вы задаете больше двух вариантов ответов, то они будут отображаться горизонтально в процентах.

Создаем опрос в Фейсбуке

Помимо стандартного опроса, также можно создать интерактивный вариант с реакциями Facebook Live. Однако для этой цели необходимо пользоваться специальными сервисами, которые могут быть платными. Примером такой программы может быть GoUplive .

Приступим к созданию опроса. Кликаем на Создать опрос . А дальше все вообще просто:

После публикации опроса под каждым вариантом отображаются ответы проголосовавших в процентном соотношении. В личном профиле все могут видеть результаты голосования.

Пользователи социальных сетей не понаслышке знают, что такое опросы. Они помогут не только создать интерактив с подписчиками и друзьями, но и составить более полную картину вовлеченности в вашу деятельность в социальных сетях. А потому вопрос «Как создать опрос в ФБ?» – не такой уж и бесполезный. И куда важнее подумать, какие вопросы задавать и как создать атмосферу, благоприятную для пользователей, которые захотят на них ответить.

В первую очередь поговорим о темах, которые вы можете затронуть. Их огромное количество, но некоторую классификацию вывести всё же можно.

1. Тематические;
2. Абстрактные.

Сперва поговорим о первых. Они подходят в первую очередь для бизнес-страниц. Я могу дать длинное, подробное определение, но куда проще будет кратко объяснить, что это, и привести пример, чтобы до вас точно дошло. Итак, допустим, у вас интернет-магазин косметики. В этом случае вы можете создать опрос о том, какие производители больше нравятся вашим подписчикам, что добавить в ассортимент и так далее. Думаю, понятно. Этот тип опросов касается сугубо той деятельности, которую вы ведёте через Фейсбук.

Теперь абстрактные. Это интерактив в чистом виде. Такое могут устраивать как бизнес-страницы, так и пользователи личных страниц. И, в отличие от предыдущих, эти подойдут также блогерам и пабликам, продвигаемым для заработка на рекламе. Примером сюда можно привести, например, утренний опрос о настроении.

Если у вас паблик бизнеса, советую чередовать первые и вторые. И постарайтесь делать больший упор в отвлечённые опросы, желательно с вовлечением в общение в комментарии для увеличения уровня вовлеченности и интереса к вам. Например, во время проведения чемпионата мира по футболу можно было создать целую серию опросов, выясняющих отношение ваших подписчиков к той или иной сборной с комментариями. Но здесь будьте внимательны к соответствию – футбольные опросы, например, вряд ли получили бы большой отклик в группе, посвященной косметике, за счёт преимущественно женской аудитории.

Пошаговая инструкция, как создать опрос в ФБ

Почему мало пользователей участвует в опросе?

«Мало пользователей» – понятие относительное. Если у вас 200 подписчиков, и проголосовало 100, это очень неплохой показатель – 50 процентов. Но вот если из 200 пользователей проголосовало всего 20, это уже действительно не очень хорошо, всего 10 процентов.

Почему же такое может случиться? Вариантов может быть несколько:

1. Вы плохо продумали варианты ответа, и пользователи просто не находят свой. В случае объёмного опроса предлагайте подписчикам, не нашедшим свой ответ, написать его в комментариях;
2. Вы не угадали с тематикой. Она скучна для пользователей и не вызывает никакого желания участвовать в обсуждении;
3. Вы опубликовали его в то время, когда практически никого нет в онлайне. Время публикации опроса очень важно.

Причин может быть ещё масса, но эти – основные из них. Учтите их, и с большой вероятностью ваша публикация не оставит пользователей равнодушными

Как увеличить охват?

Итак, частично я уже назвала вам несколько правил публикации с высоким охватом. И на самом деле перечисленные пункты подходят не только для опросов, но и для постов любого типа. Перечислю ещё несколько.

1. Реклама и дружеские интеграции. Это увеличит не только количество пользователей, поучаствовавших в опросе, но и охват вашей страницы;
2. Вызов к интерактиву, животрепещущие вопросы. Голосование – прекрасный способ пообщаться с подписчиками;
3. Соответствие опроса странице.

Заключение

Как создать опрос в ФБ? Просто. Функционал Фейсбука хоть и организован не так, как в отечественных социальных сетях, но позволяет не только создать голосование, но и ограничить время его действия, что хорошо для объективности голосования. Кроме того очень неплохой фишкой является то, что к вариантам ответов можно прикрепить и картинки или GIF.

Повышения лояльности аудитории. Он способствует появлению Вашего аккаунта или сообщества. При этом он не создает путаницы и затерявшихся комментариев. В данной статье мы разберем как применить его в соцсети Fасebook.

Существует несколько способов создания опроса в Facebook. Разделить их можно на 2 типа:

1. Опрос с ответами в комментариях Fасebook (внутри соц.сети)

Максимально простой способ создания опроса. Просто напишите вопрос с вариантами ответа на стене Вашей страницы или группы. По желанию . Подписчики будут отвечать Вам в комментариях и подсчитывать их ответы Вам придется вручную.

2. Встроенный опрос в Facebook

Буквально на днях Facebook услышал наши молитвы и добавил встроенную функцию опроса. Его могут создавать как обычные пользователи соцсети, так и .

К сожалению, опросы в Facebook могут включать ответа. Тем не менее, Вы сможете добавить к вариантам фотографии и gif-изображения и даже указать время актуальности опроса.
Плюс этой функции в том, что вам не придется пересчитывавать ответы самостоятельно - Facebook сделает это за Вас.

3.Опросы через сторонние сервисы и виджеты (вне соцсети)

Опросы для Facebook можно создать и без помощи Facebook. В основном через специализированные сайты и приложения для iOS и Аndroid, а также виджеты Facebook Polls.

С появлением встроенной функции опроса, данные варианты возможно станут менее популярными. Но это не отменяет того, что они очень удобны и просты в использовании. Примерно также, как создание опроса непосредственно в ленте ФБ, только с автоматическим подсчетом ответов и их неограниченным количеством.

Заключение

Экспериментируйте с созданием опросов, задавайте животрепещущие вопросы, добавляйте анимацию, интересно прописывайте ответы. Ведь опросы в Facebook значительно упростят способ получения обратной связи от подписчиков и поспособствуют росту процента вовлеченности Вашей аудитории.