Несанкционированное списание средств со счетов абонентов мобильной сети МТС – это довольно горячая тема для обсуждения в интернет-сообществах, ведь каждый день сотни пользователей сталкиваются с тем, что оператор взимает деньги за предоставление каких-либо услуг. Однако на деле виновным в сложившейся ситуации оказывается не мобильный оператор, а сам абонент, который по невнимательности подписался на платные услуги и рассылки.

Чтобы не перекладывать ответственность за уменьшение баланса денежных средств на плечи оператора, стоит ознакомиться с рекомендациями, предоставленными в данной статье. Она поможет узнать, как отключить услуги на МТС и сберечь положительный баланс на сим-карте. Использование личного кабинета для отключения платных опций и услуг. Интерфейс позволяет пользователю увидеть все платные услуги, которые привязаны к определенному номеру.

Как отключить все платные услуги через личный кабинет МТС?

Пользуясь разделом «Управление услугами» , можно в несколько кликов отключить платные услуги. Для этого абоненту необходим доступ к сети и владение базовыми навыками обращения с компьютером, если же они отсутствуют, то стоит обратиться за помощью на голосовой портал. «Мобильный помощник» от оператора связи МТС, который доступен при осуществлении вызова по номеру 111 . Не все платные подписки, предоставляемые оператором, являются бесполезными. К примеру, среди базовых услуг, предоставляемых оператором, встречается услуга «Мобильный интернет».

Отключение передачи мобильных данных приведет к тому, что пользователь потеряет возможность использовать свой планшет или смартфон для интернет-серфинга, просмотра любимых веб-сайтов, отправки и приема MMS. В личном кабинете можно уточнить информацию о других платных услугах, а затем выбрать из списка лишь самые необходимые опции, за которые будет взиматься фиксированная абонентская плата.

Чтобы понять суть услуг и ознакомиться с особенностями действующей тарификации, стоит обратить внимание на информацию для абонентов в личном кабинете. Если абонент не планирует в дальнейшем использовать платные услуги, то в своем личном кабинете он может отказаться от предоставления ненужных опций, нажав красный крестик напротив названия выбранной услуги. Сразу после отключения, абонентская плата автоматически прекращает списываться с баланса. Не стоит забывать, что оплата может взиматься оператором за предоставление пакетных услуг.

Это могут быть пакеты сетевого трафика, текстовых сообщений и прочих услуг, отключить которые можно пользуясь вкладкой «Пакеты и пакеты услуг» . Пользователю не стоит списывать всю ответственность за растрату денежных средств с баланса на мобильного оператора, ведь велика вероятность того, что он самостоятельно подключил некоторые услуги, а затем, перестал ими пользоваться, но не отказался от их предоставления. Чтобы избежать подобных недоразумений, стоит периодически просматривать детализацию расходов, а затем отключать все неиспользуемые опции, рассылки и пакеты услуг.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команд

Существует довольно широкие возможности управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией мтс отключить все платные услуги он может с применением специальных USSD-команд. Предварительно получив перечень подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111 .

Это действие позволит получить информацию о платных подписках, подключенных на номер. Чтобы получить сведения о бесплатных услугах, абонент должен отправить в сообщении цифру «0» . Но если его интересует информация обо всех услугах, которые подключены на номер, то поле текста в отправляемом SMS сообщении должно оставаться пустым.

Уточнить сведения о подключенных платных услугах можно и с помощью USSD-команды «*152*2#» , после набора данной комбинации необходимо нажать клавишу вызова.

Звонок оператору поможет отключить платные подписки МТС

Операторы службы поддержки могут помочь пользователям ознакомиться с информацией о подключенных платных услугах и по просьбе абонента отключить некоторые из них.

Чтобы пообщаться с представителем компании МТС, стоит позвонить на номер 0890 или 8-800-250-08-90 . После соединения с оператором абонент должен представиться и сообщить информацию о паспортных данных. После идентификации абонента оператор поможет отключить ненужные услуги в телефонном режиме или расскажет о том, как отказаться от их предоставления самостоятельно.

Причиной расхода средств с баланса могут быть платные подписки. Информация о них доступна пользователям интернет помощника в разделе «Мой контент», в котором абонент может отключить ненужные подписки. Вторым вариантом работы с активными подписками является USSD-команда «*152# ».

Статья описывает, как отключать платные услуги на «МТС».

Навигация

«МТС » является одним из самых популярных мобильных операторов в РФ и уже давно имеет бесчисленную армию абонентов. На «МТС » мы можем пользоваться множеством различных услуг и тарифных планов, которые упрощают нам работу с мобильной связью или Интернетом.

Но зачастую нам необходимо деактивировать и некоторые ненужные услуги, среди которых большую часть составляют платные. Не всегда такие услуги бывают в том или ином случае полезными, а денег с баланса забирают не мало. В данном обзоре мы подробно поговорим, как следует деактивировать на «МТС » платные услуги.

Как проверить, какие платные услуги от «МТС» активированы на сим-карте?

Большая часть клиентов «МТС », как правило, предпочитает наиболее выгодные тарифные планы, постоянно сменяя один на другой. При первых подключениях вместе с тарифом на телефоне активируются и бесплатные услуги (например, «Гороскоп », «Музыка », «Гудок » и т.д.). Но в дальнейшим эти услуги «по-тихому» становятся платными.

Это приводит к тому, что с течением времени баланс на телефоне начинает быстро сокращаться к удивлению абонентов. Даже при не активном использовании сотовой связи на неё приходится тратить не малые деньги. Поэтому, абонентам необходимо знать, какие ещё услуги могут быть активированы на номере – именно они в частности и сокращают бюджет.

Самым простым и доступным методом проверять список услуг на сим-карте является следующий:

• Наберите USSD-запрос — *152#Вызов
• Далее на дисплее вы увидите открывшееся меню, где надо будет нажать на пункт «Ваши платные услуги » (на цифру «2 »).
• В новом меню выберите первый пункт
• Затем просто дождитесь, когда поступит СМС с информацией по всем вашим платным услугам

Ещё один метод, мало отличающийся от предыдущего:

• Наберите USSD-запрос — *152*2#Вызов
• В появившемся меню зайдите в пункт первый
• Далее придёт СМС со списком всех активированных платных услуг

Менее удобный, но также эффективный способ (заранее приготовьте свой паспорт):

• Позвоните на номер 88002500890 или 0890 , то есть в службу помощи клиентам от «МТС »
• Далее вы услышите автоответчик, предлагающий выбрать тот или иной раздел меню. Вы можете здесь выбрать связь с сотрудником «МТС », после чего вас переведут на другую линию. Когда трубку поднимет оператор «МТС » разъясните ему суть проблемы (можете также попросить его деактивировать имеющиеся лишние услуги) и зачитайте данные из паспорта.

При наличии Интернета разузнать, какие лишние опции имеются на вашей сим-карте вы сумеете в «Личном кабинете », а заодно сразу же избавиться от ненужных:

• Зайдите на сайт «МТС »
• Пройдите в ваш «Личный кабинет » (кликните на «Получить пароль по СМС «; в качестве логина служит ваш номер).
• В «Личном кабинете » пройдите в «Сервисы и услуги », далее ознакомтесь со списоком активированных услуг. Помимо этого, абоненты могут их тут ещё и деактивировать.

Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?

Деактивировать услуги возможно самостоятельно, а также через обращение в компанию «МТС ». Узнаем обо всём этом ниже.

Деактивация платных услуг на «МТС» через обращение в салоны компании

Самым стандартным способом решать вопросы, связанные с сотовой связью «МТС » – это явка в офисы данной компании. Здесь можно не только деактивировать ненужные услуги на своей сим-карте, но и решить практически любую проблему: активировать другой тариф, положить денег на счёт, разузнать всю нужную информацию и т.д. При себе обязательно нужно иметь паспорт.

Деактивация платных услуг на «МТС» через службу поддержки

Избавиться от лишних подключённых опций на сим-карте возможно и через звонок в «МТС ». Выше мы об этом уже упомянули. Для деактивации платных услуг нужно:

• Позвонить на номер 88002500890 , либо если в роуминге — на +74957660166
• Далее вас свяжут с сотрудником «МТС »
• Зачитав свои паспортные данные, попросите оператора «МТС » деактивировать все лишние услуги на вашей сим-карте.

Кстати, после вашего звонка на 88002500890 автоответчик предложит вам пункты меню, где можно выбрать деактивацию различных услуг.

Деактивация платных услуг на «МТС» при помощи СМС

Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?

Вы можете деактивировать платные услуги самостоятельно. Вам не надо будет никуда идти и ни к кому обращаться. Одним из методов деактивировать ненужные услуги с телефона является отправка СМС. Для этого:

• Отошлите сообщение с текстом «1 » (без кавычек) на 8111

В ответ на ваше СМС придёт уведомление с информацией, в которой будет указан список всех платных услуг, активированных на вашей сим-карте, а возле каждой вы увидите, какие действия нужно совершить, чтобы её деактивировать. Все описанные действия не требуют оплаты.

Деактивация платных услуг на «МТС» в «Личном кабинете»

Выше мы уже указывали, каким надо просматривать платные услуги в «Личном кабинете» на сайте «МТС ». Здесь же имеется и функция деактивации ненужных услуг.

Деактивация платных услуг на «МТС» с телефона

Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?

Деактивация платных услуг на «МТС » с телефона возможна и посредством СМС, и при наборе комбинации кнопок.

Приведём примеры:

• Деактивация «GOODok » — набрать *111*29#Вызов
• Деактивация функции GPRS – набрать *111*17#Вызов
• Деактивация функции ММС – набрать *111*11#Вызов
• Деактивация «Вам звонили » — набрать *111*39#Вызов
• Деактивация Интернет-помощника – набрать *111*24#Вызов
• Деактивация «Интернет+ » — набрать *111*22#Вызов
• Деактивация «Любимый номер » — *111*43#Вызов
• Деактивация чатов — *111*12#Вызов
• Деактивация «Соседние регионы » — *111*2110#Вызов
• Отключение «Прогноза погоды » — *111*4751#Вызов
• Деактивация гороскопов — *111*4752#Вызов
• Деактивация рассылок анекдотов — *111*4753#Вызов
• Деактивация опции по курсам валют — *111*4754#Вызов
• Деактивация «Знакомства » — *111*4755#Вызов
• Деактивация рассылок новостей — *111*4756#Вызов
• Деактивация антиопределителя номера — *111*47#Вызов
• Деактивация определителя номера — *111*45#Вызов
• Деактивация конференц-связи — *111*49#Вызов
• Деактивация «Удержание вызова » — *111*55#Вызов
• Деактивация запрета вызова — *111*53#Вызов
• Деактивация мобильного офиса — *111*51#Вызов
• Деактивация переадресации вызова — *111*41#Вызов

Видео: МТС Интернет-помощник. Тарифы и Услуги

Видео: Как отключить платные услуги на МТС

Присутствующие в арсенале всех операторов сотовой связи, включая МТС, многочисленные платные опции зачастую подключаются без участия абонента. Но если вы обнаружили, что со счета стали по непонятной причине сниматься деньги или неожиданно увеличилась абонентская плата – это не повод сразу же менять оператора.

С баланса вашего телефона больше не исчезнет ни одной «лишней» копейки, поскольку в данной статье вы получите подробные рекомендации о том, как самостоятельно отключить платные услуги на МТС, и сможете без труда контролировать все свои дальнейшие расходы.

Для того чтобы прекратить дополнительную утечку средств с баланса своего мобильного на оплату неизвестно чего, необходимо выявить и отключить конкретную функцию, за которую оператором взимается плата. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС? Существует ряд способов это сделать:

1. Можно позвонить на горячую линию по номеру 0890 и спросить, что именно из платных опций подключено на вашем номере.
2. По возможности посетите любой из салонов-магазинов МТС вашего города и обратитесь с соответствующим вопросом к любому сотруднику. Не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе в предоставлении информации вам могут и отказать.
3. Отправьте СМС на номер 8111 . При отправке в сообщении цифры один (1) на телефон придет полный перечень подключенных платных приложений, при отправке ноля (0) – список активных бесплатных опций. В ответ же на отправленное пустое сообщение вы получите подробнейшую информацию абсолютно по всем сервисам, которые используете.
4. Воспользуйтесь функцией «Контроль расходов». Для этого выполните с телефона запрос *152# . На экране мобильного откроется меню, где будет необходимо выбрать пункт «2-Инфо-развлек. подписки». Можно и сразу набрать код *152*2# . В открывшемся меню можно посмотреть подключенные услуги на МТС, выбрав пункт «2-Мои текущие подписки».

Получить требуемую информацию можно и через интернет. Откройте в браузере сайт mts.ru . Кликните по кнопке «Мой МТС» в правом верхнем углу и выберите в выпадающем списке пункт «Мобильная связь». Вы окажетесь на странице с формой входа в личный кабинет абонента. Пароль придет на ваш телефон через СМС по соответствующему запросу с сайта. Пройдя регистрацию и выполнив вход, необходимо выбрать в верхнем меню пункт «Управление услугами» и перейти по ссылке «Все подключенные услуги». Весь список услуг отобразится на экране. В том же меню «Управление услугами» перейдите по ссылке «Мой контент». В левом меню «Услуги» выберите раздел «Заказанный контент» и перейдите в «Активные подписки». Здесь отобразятся все подключенные подписки.

Команды для выключения платных опций МТС с мобильного

Выяснив, за что конкретно снимаются деньги со счета, можно заняться отключением всего лишнего. Но не спешите удалять все подряд, не разобравшись, ведь так можно случайно остаться без интернета или еще какой-то важной функции, которой вы пользуетесь.

Выполнить деактивацию чего-либо из подключенного прямо с мобильного телефона можно даже без выхода в интернет. Благодаря представленному ниже списку запросов вы будете иметь представление, как отписаться от услуг на МТС через СМС бесплатно, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре необходимый USSD-код и нажав клавишу вызова.

1. Деактивировать «Анти АОН» можно, набрав комбинацию 21130 и нажав кнопку вызова или введя код *111*47# .
2. отключается также простой отправкой СМС с текстом 211410 на номер 111 .
3. Выключение опции (GOOD’OK) осуществляется набором кода USSD *111*29# .
4. Если вам не нужна функция разговора одновременно с несколькими людьми, но при этом на номере активирована «Конференц-связь» , отключите ее, отправив 21150 на номер 111 .
5. «Выгодный межгород» отключается отправкой на номер 111 СМС с текстом 9030.
6. «Выгодные международные звонки» выключаем отправкой текстового сообщения 9020 на номер 111 .
7. «Звони бесплатно на МТС России 100» деактивируется по USSD-запросу *111*868# . Тот же результат получим, отправив СМС с текстом 8680 на номер 111 .
8. Для отказа от безлимитного высокоскоростного интернета по России («Супер бит» ) наберите 2520 и нажмите кнопку вызова.
9. От сервиса «Везде как дома» избавляемся, послав запрос *111*3333# или отправив короткое сообщение на номер 111 с текстом 33330.

Еще несколько полезных команд и сервисных номеров, которые полезно знать абонентам МТС:

1. Для прекращения пользования сервисом и удаления из сервиса всей информации о вашей семье отправьте СМС на номер 7788 с текстом УДАЛИТЬ.
2. Отказаться от опции «Вся Россия Smart» можно, отправив *111*1031# .
3. Для отказа от функции «Соседние регионы» отправьте код *111*21100# .
4. Для отказа от ежедневного получения информации о прогнозе погоды (опция «Погода» ) достаточно отправить запрос *111*4751# .
5. Опция «На полном доверии» , позволяющая даже при минусе на балансе оставаться на связи, выключается кодом *111*32# .
6. «Ноль без границ» деактивируется набором на телефоне кода *111*4444# и выбором нужного пункта в высветившемся меню на экране.
7. Услугу , позволяющую блокировать звонки и входящие СМС с выбранных вами номеров, можно деактивировать по запросу *111*442*2# .
8. Отключить функцию «Запрет вызова» можно, введя на клавиатуре *111*53# .
9. Отключение опции «Я на связи» выполняется кодом *111*211420# .
10. «Интернет+» отключает команда *111*22# .
11. «МТС Music» можно отключить, набрав *111*9590# .
12. Если не пользуетесь услугами «МТС ТВ» , отправьте один из следующих запросов: *111*997*2# или *997*0*1# – при ежемесячной подписке; *111*999*2# или *999*0*1# – при ежедневной подписке.
13. Услуга отключается отправкой СМС на номер 6677 с текстом ОТКЛ. Если вы хотите сохранить список друзей, то услугу можно временно приостановить, отправив на тот же номер ПАКЕТ СТОП.
14. «Новости» можно отключить по запросу *111*4755# .
15. Отписаться от сервиса «Анекдоты» – *111*4753# .
16. Опция «Курс валют» отменяется отправкой кода *111*4754# .
17. От сервиса «Знакомства» поможет отключиться *111*4755#.
18. Приложение «Гороскоп» отключается по коду *111*4752# .

Если Вы стали замечать, что с вашего счета незаметно уходят все деньги, то возможно, что на вашем номере подключены платные опции МТС . Это конечно не 100% является правдой, как думают многие, но всё же неплохо было бы проверить их наличие и при желании отключить. Итак, сегодня мы поговори о том, как отключить платные услуги МТС.

4 способа отключить платные услуги МТС

1 Итак, если Вы поняли или увидели, узнали, что на вашем номере есть какие-либо платные опции и Вы не знаете как их отключить, то возьмите с собой паспорт и сходите в ближайший официальный салон связи МТС и попросите консультанта в вежливой форме рассказать вам за что списываются у Вас деньги. Знайте, если Вы будете ворчать и кричать на сотрудника, то шанс что-то понять останется минимальный, только испортите и сотруднику и себе настроение. Если с какими-либо ситуациями Вы не согласны, то сотрудник может предоставить Вам бланк претензии, где Вы можете описать свою ситуацию с требованием возврата денег, возможно, Вам их вернут. Этот способ Вам не поможет, если сим-карта оформлена не на Вас, смотрите следующие шаги.

2 Следующий способ заключается в том, что Вам необходимо позвонить в контактный центр МТС по номеру 8-800-250-0890 и попросить специалиста отключить все опции. Плюсы: Это действительно удобно, не нужно ничего делать, куда-то ходить. Но самый главный минус – ждать ответа оператора приходится порой больше 10 минут.

3 Отключить платные услуги МТС можно и . Если Вы никогда там не были, то сначала необходимо пройти регистрацию и ввести пароль, который придет смской. Далее Вы можете подробно узнать, что подключено на вашем тарифе.

4 Последний способ один из самых эффективных, так как Вы точно поймете, что услугу отключили, но при этом нужно знать какая именно подключена и знать комбинацию на отключение платных услуг. Ниже можно посмотреть комбинации для отключения.

Как отключить платные услуги МТС комбинациями

Список с комбинациями для отключения платных услуг будут постоянно увеличиваться и меняться, если Вы не заметили какую-либо из них, но знаете, добавьте в комментариях.

*111*9009# — Отключить пакет СМС Смарт

*111*8649# — Отключить Бит Smart

*111*8650# — Отключить СуперБит Smart

*152*22# затем 3 — Отключить все подписки

*111*17# — Опция Мобильный интернет

Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео