Иногда случается такое: программа с компьютера уже удалена, но она по прежнему отображается в списке “программы и компоненты”. О том, как можно решить данную проблему, и пойдет речь в данной статье.

Как такое может произойти? Да очень просто, прежде всего это может случиться в следствии некорректного удаления программы. Поэтому, перед тем как преступить непосредственно к решению данной проблемы, необходимо еще раз напомнить, как надо правильно удалять программы.

Думаю, что уже все пользователи, у которых есть определенный опыт работы с компьютером, знают что нельзя просто удалить папку, в которой находится программа. Нужно подходить к решению подобного рода задачи с умом, то есть надо производить корректную деинсталляцию программы.

На данном сайте имеется статья, в которой описывается как правильно надо удалять установленные программы, а также что будет, если делать это неправильно. Если вы начинающий пользователь, и в данном вопросе еще не очень хорошо разбираетесь, то рекомендую прочитать эту статью, вот она: « ». Если у вас не Windows 7, а например XP, то не спешите расстраиваться, так как эта информация актуальна для всех версий Windows.

Однако, как бы мы не старались все делать правильно, в один “прекрасный” момент, какая либо программа может “отказаться” деинсталироваться по правилам. И в итоге мы получаем такую картину: сами файлы принадлежащие данной программе уже удалены с жесткого диска, однако она до сих пор отображается в списке установленных программ.

В данной ситуации нам поможет небольшая правка реестра.

Как удалить программу из реестра

В качестве примера будет использована программа, которая описывалась в предыдущей статье, то есть PDF Creator.

1) Заходим в системный реестр, для этого нажимаем Win + R, затем пишем «regedit», и жмем Ok.

2) В реестре переходим по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

3) Нажимаем на раздел Uninstall правой кнопкой мыши, выбираем пункт найти, вписываем название проблемной программы, и жмем «найти далее».

4) Для того, чтобы убедиться, что вы нашли именно нужную вам программу, посмотрите значение параметра DispiayName (находится в правой части). Если там значится имя вашей проблемной программы, значит это именно то, что вам нужно.

5) Щелкните правой кнопкой мыши по найденному разделу (в левой части редактора реестра), и нажмите удалить. После чего выскочит окошко, где вам надо будет подтвердить свое намерение в удалении данного раздела.

После проделанной работы идем в панель управления – программы и компоненты, если название вашей проблемной программы пропало из данного списка, значит вы все сделали правильно.

После удаления программ стандартным методом, в компьютере частенько остаются "хвосты" (следы от удалённых программ). К примеру Вы удалили браузер Mozilla Firefox , а после его повторной установки, все закладки остались на месте. Это означает что браузер удалился не полностью, оставив кучу так называемых "хвостов".

Так-же, бывают случаи когда программа не удаляется стандартным способом, выдавая всякого рода ошибки. Причины могут быть разные, сбои в работе деинсталлятора данной программы, особенности вашего компьютера или операционной системы.

Решить эти и другие проблемы, связанные с удалением программ с компьютера, нам поможет замечательная программа Revo Uninstaller Pro . Эта программа предназначена для замены стандартного апплета "Установка и удаление программ", в операционной системе виндовс.

С помощью Revo Uninstaller Pro, вы сможете удалить любую программу, не оставляя при этом абсолютно никаких следов. Тем самым обезопасите вашу систему, избавив её от лишнего мусора. Я уже давно пользуюсь Revo Uninstaller Pro, поэтому смело рекомендую данный софт вам! Подробнее узнать о программе Revo Uninstaller Pro, можно на странице в Википедии пройдя по этой ссылке .

Скачать программу Revo Uninstaller Pro

Скачать программу Revo Uninstaller Pro можно на сайте разработчика Программа платная, но действует тестовый период, 30 дней бесплатного использования. За это время вы успеете оценить её работу.

Как пользоваться Revo Uninstaller Pro

После того как вы скачали и установили программу Revo Uninstaller Pro, необходимо научиться пользоваться ей, для этого я покажу вам как полностью удалить программу с компьютера с помощью Revo Uninstaller Pro.

А для примера я буду удалять браузер Google Chrome , аналогично удаляются любые другие программы, установленные на компьютере. Итак, приступим.

1. Первым делом необходимо открыть программу Revo Uninstaller Pro, в открывшемся окне найдите программу которую необходимо удалить и выделите её, кликнув по значку удаляемой программы, левой кнопкой мыши. После нажмите на кнопку "Удалить", находящуюся в верхней части окна.

2. После того как вы нажали кнопку "Удалить", программа начинает выполнять первоначальный анализ.

3. После выполнения первоначального анализа, поверх окна программы Revo Uninstaller Pro, откроется окно удаления программы, где необходимо нажать кнопку "Удалить". После чего произойдёт удаление программы.

4. После удаления программы, в окне "Выполнение первоначального анализа и удаления" выберите пункт "Продвинутый", после нажмите кнопку "Сканировать".

5. По завершению сканирования, мы видим что программа нашла 11 ключей и шесть значений, это и есть "хвосты" удалённой программы, оставшиеся в системе. Выделяем их галочкой и жмём кнопку "Удалить".

6. В открывшемся окне "Вы уверены, что хотите удалить выбранные пункты?", жмём кнопку "Да".

После этого, выбранная вами программа полностью удалится с компьютера, не оставив абсолютно ни каких следов.

Как удалить программу которая не удаляется

Если вы хотите удалить программу, а она не удаляется, скорее всего у вас на компьютере запущен процесс, этой программы. Решение достаточно простое, необходимо остановить запущенный процесс программы, а после удалить её.

Я покажу вам на примере программы Zona , программа закрыта а процесс всё равно работает. Итак, что необходимо сделать, чтобы остановить процесс.

Нажмите на клавиатуре Ctr+Alt+Delete, в открывшемся меню выберите пункт "Запустить диспетчер задач".

В окне "Диспетчер задач Windows", выберите пункт процессы, среди запущенных процессов, найдите необходимую программу, выделите её, после нажмите на кнопку "Завершить процесс".

В предупредительном окне, так-же нажмите на кнопку "Завершить процесс".

Как удалить программу которой нет в списке удаления

Если программы которую вы хотите удалить, нет в списке удаления, можно воспользоваться режимом охотника, предусмотренном в Revo Uninstaller Pro.

1. Откройте программу Revo Uninstaller Pro, в меню программы нажмите кнопку "Вид", в выпавшем списке выберите пункт "Режим охотника".

2. В правом верхнем углу рабочего стола, должен появится вот такой прицел.

3. Перетащите этот прицел нажатием левой кнопки мыши, на ярлык программы которую собираетесь удалить, в выпавшем списке выберите пункт "Деинсталлировать". (Этот прицел можно наводить не только на ярлык, но и на окно любой открытой программы).

4. В открывшемся окне проверьте точное имя удаляемой программы, выберите режим удаления "Продвинутый", после чего нажмите кнопку "Далее".

5. После этого выполните стандартное удаление, описанное мной выше, в разделе "Как пользоваться Revo Uninstaller Pro".

6. Для того чтобы закрыть режим охотника, кликните по прицелу правой кнопкой мыши, выпавшем списке выберите пункт "Выход".

В сегодняшней статье мы рассмотрели только один из десяти пунктов, возможностей программы Revo Uninstaller Pro, который называется "Деинсталлятор". Рекомендую ознакомится с другими девятью пунктами, уверен они помогут вам, в работе с вашим компьютером.

У меня на этом всё, желаю удачи!

УДАЛЕНИЕ НЕ УДАЛЯЕМЫХ ПРОГРАММ

К сожалению, большинство разработчиков программного обеспечения ведут себя, как наши любители отдыха на природе, которые придут на красивую лужайку, загадят все вокруг и убираются восвояси «забыв» навести порядок за собой. А после них - хоть потоп. Так и с большинством программ, разработанных практически любой компанией. Сначала преподносится реклама о необычайных возможностях этих программ, а когда человек убеждается, что это очередная туфта, не всегда предоставляются инструменты для их удаления. А если вы все же удалили ненужные программы, то после их удаления они оставляют на компьютере такой след, что компьютер начинает работать неустойчиво. Так что же делать с не полностью удаленными или не удаляемыми программами?

У меня есть привычка тестировать некоторые программы на одном из своих компьютеров. Дело в том, что в интернете часто встречаются программы, в описании которых говорится об их полезных свойствах и, естественно, прежде, чем ставить их на все компьютеры и интенсивно использовать, а также рекомендовать другим пользователям ПК, я стараюсь их протестировать по мере возможности. Поэтому вопрос полного удаления следов ненужных или вредоносных программ передо мной стоит очень остро. А почему желательно удалять лишние программы со своего ПК, я писал ранее во многих своих статьях. Во-первых, чем больше программ установлено на компьютере, тем он медленнее работает. Во-вторых, нередко вы устанавливаете так называемые «левые» программы, которые могут содержать вирусы, если сами не являются вирусами.

В своей статье « » я уже немного писал о том, как удалять лишние программы со своего ПК. Но этого совсем недостаточно. Поэтому предлагаю статью, посвященную теме удаления программ, в том числе и «не удаляемых».

Первый и основной способ (из общепринятых) - это воспользоваться программой-деинсталлятором, которая часто придается в комплекте с программой, которую вы хотите удалить. Эти программы-деинсталляторы появляются (но не обязательно) на вашем ПК сразу после установки самих программ. Посмотрим на примере программы ESET Smart security. Разработчик этой программы любезно предоставляет программу, которая предназначена для ее удаления. На вашем компьютере может не быть этой программы (ESET Smart security), но зато, наверняка есть другая, которая тоже имеет программу-деинсталлятор. Для того, чтобы ее найти, нажмите кнопку «Пуск» в нижней левой части вашего экрана. Затем в открывшемся меню (см. Рис.1) выберите «Все программы» (см.1 Рис.1). В новом окне выберите папку с любой программой, разработанной не компанией Microsoft (те обычно не дают пользователям такого инструмента). В моем случае это папка «ESET» (см.1 Рис.2). У себя можете выбрать другую папку. В папке «ESET» откройте папку «ESET Smart security» (см.2 Рис.2), и найдите программу «Удалить» (см.3 Рис.2).

Для разных программ программы-деинсталляторы могут иметь разные названия, но чаще всего они называются либо «Удалить», либо «Деинсталлировать», либо «Uninstall». Запустив программу-деинсталлятор, вы, как правило, удалите ненужную программу со своего компьютера (вместе с вложенными в нее папками файлами и другими программами). Но, к сожалению, как я уже говорил выше, скорее всего, не полностью. Убедиться в этом вы сможете, проверив наличие папки ненужной программы в папке «Program Files» на системном диске (скорее всего, это локальный диск «С»). При этом все файлы, в том числе и установочные, добросовестно сохранятся в этой папке, и вы, скорее всего, при наличии определенной сноровки сможете вновь запустить эту программу.

Второй способ (пожалуй, даже более распространенный, чем первый) - это удаление программ с помощью встроенной в операционную систему утилиты «Удаление программ». Его целесообразно применять, когда нет программы-деинсталлятора (не все разработчики программ пекутся о пользователях ПК). Для того, чтобы запустить «Удаление программ», нажмите кнопку «Пуск» и в открывшемся меню выберите «Панель управления» (см.2 Рис.1).

В новом окне Рис.3 выберите «Удаление программ» (см.1 Рис.3).

В окне Рис.4 из списка установленных программ (см.1 Рис.4) выберите ту, которую планируете удалить (в качестве примера см.2 Рис.4). Нажмите на ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню (см.3 Рис.4) выберите команду «Удалить» или «Изменить», в зависимости от вашего контекстного меню. В моем примере контекстное меню состоит только из одной команды «Удалить», но в зависимости от удаляемой программы, контекстное меню, вызванное нажатием правой кнопки мыши, может быть различным, и может не содержать команды удалить, как это происходит с программой «ESET». В таком случае выберите команду «Изменить». В новых окнах настойчиво жмите кнопку «Удалить» (там она обязательно будет) и действуйте согласно подсказок. В качестве примера вы можете посмотреть процесс удаления антивирусной программы «Avast», который описан в статье « ».

К сожалению, при удалении программ вторым способом следы удаленных программ практически всегда остаются в компьютере. Почему-то разработчик Windows компания Microsoft не очень печется о качественной работе утилиты «Удаление программ». Возможно, этим они защищаются от повторной установки их пробных продуктов, иначе полная очистка компьютера от следов пробных программ позволит их повторно использовать. А это им, по-видимому, не нравится. В любом случае, и первый и второй вариант удаления программ - не очень надежный способ избавления от ненужных программных продуктов, особенно если вы тестируете различные программы или часто ставите и сносите программы со своего ПК. Поэтому, чтобы полностью избавиться от удаленной программы после ее удаления первым или вторым способом, вам необходимо удалить оставшуюся папку от этой программы на системном диске в папке «Program Files», и затем очистить от нее реестр. Как это делается, описано в статьях « » и « ».

В случае, если вы устанавливаете программу на короткое время (на несколько дней, до месяца) и затем планируете ее удалить, вам лучше всего воспользоваться функцией «Восстановление системы», т.е. перед установкой программы создать точку восстановления, а после того, как она (программа) станет вам не нужна, восстановить компьютер по этой точке восстановления. Как это делать описано в статье « ». Но учтите, что точки восстановления на компьютере хранятся не вечно, и со временем они удаляются. Они также удаляются при выполнении дефрагментации системного диска и при некоторых других манипуляциях с ним. Если вы планируете дольше использовать программу, подлежащую дальнейшему удалению, вы также можете создать архив образа системы и затем им воспользоваться. Как это делается описано в статье « ».

Но, к сожалению, не всегда удается воспользоваться возможностью восстановления компьютера в прежнее состояние. Либо точка восстановления исчезла, либо забыли создать резервную копию или точку восстановления, а удаленные программы влияют на работу вашего ПК. В качестве примера - следы пробных программ, оставленные в вашем реестре, не позволяют повторно ими воспользоваться. Или же ранее установленные и затем удаленные программы приводят к неустойчивой работе компьютера. А если вы имели неосторожность установить «левую» программу, которая содержит вирус, может случиться такое, что вы вообще не сможете удалить программу ни первым, ни вторым способом. Может быть так, что программа, которую вы собираетесь удалить, даже не видна в окне «Программы и компоненты» Панели управления (см. Рис.4), а программа-деинсталлятор нерабочая, или же ее вообще нет. В таком случае можно воспользоваться программами-деинсталляторами сторонних разработчиков. Бесплатных вариантов программ деинсталляторов довольно-таки много, а некоторые из платных вариантов имеют тестовые варианты, которые вы также с успехом можете использовать.

К бесплатным программам деинсталляторам относятся такие программы как «Revo Uninstaller», «MyUninstaller», «ZSoft Uninstaller» и многие другие. Их вы можете скачать с официальных сайтов разработчиков этих программ. У бесплатной программы «Revo Uninstaller» есть платная альтернатива «Revo Uninstaller Pro», которую вы можете бесплатно использовать в течение 30 дней. И ту и другую программу вы можете скачать с официального сайта разработчика «revouninstaller.com». Для случаев, когда невозможно удалить программу обычными методами, программа «Revo Uninstaller Pro» подходит как нельзя лучше. Кстати, эта программа адаптирована под русский язык. После того, как вы ее скачаете и установите на компьютере, запустите ее, дважды щелкнув по иконке программы на рабочем столе. У вас откроется окно Рис.5.

В окне Рис.5 в поле со списком программ (см.1 Рис.5) выберите ту, которую планируете удалить. После этого у вас активируются кнопки «Удалить» (см.2 Рис.5) и «Быстрое удаление» (см.3 Рис.5). Лучше пользоваться кнопкой «Удалить». Дальше вы действуете в соответствии с открывающимися окнами. Я не буду описывать этот вариант, т.к. он абсолютно интуитивно понятен.

В окне Рис.5 отображаются те же программы, которые видны и в окне «Программы и компоненты» (см. Рис.4). А что делать, если программа не отображается в окнах Рис.4 и Рис.5, но вы четко знаете, что она установлена на вашем ПК? Есть пиктограмма такой программы на рабочем столе. Программа есть в перечне программ окна «Все программы», который вы можете лицезреть, нажав «Все программы» (см.1 Рис.1). И эта программа присутствует в одноименной папке, которая расположена в папке «Program Files» на системном диске. Но эту папку вы тоже не можете удалить обычными способами. Исправить подобную ситуацию вам поможет, опять же, программа «Revo Uninstaller Pro». Для этого запустите ваш компьютер в безопасном режиме, т.е. при работающем компьютере включите перезагрузку и с периодичностью два нажатия в секунду нажимайте клавишу «F8» на клавиатуре компьютера. После того, как компьютер загрузится, выберите «Безопасный режим» и нажмите кнопку «Enter». На экране у вас отобразится справка по работе в безопасном режиме. Ее вы можете закрыть, т.к. несмотря на то, что рабочий стол вашего ПК будет выглядеть несколько необычно, работа на компьютере в безопасном режиме почти ничем не отличается от обычной.

Откройте системный диск (обычно это локальный диск «С»). Найдите на системном диске в папке «Program Files» папку программы, которую вы хотите удалить. Я, к примеру, взял файл «SkyMonk» (см.1 Рис.6). Существуют различные мнения об этой программе. Кто-то говорит, что она безвредна, кто-то утверждает, что это вирус. В любом случае с помощью нее распространяется много рекламы, и лично я ей не пользуюсь. Нажмите на ней (на папке) правой кнопкой мыши. У вас откроется контекстное меню, в котором выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller Pro» (см.1 Рис.7).

В новом окне Рис.8 вы можете выбрать режим удаления (см.1 Рис.8), либо довериться программе и просто нажать кнопку «Далее» (см.2 Рис.8). После чего начнется сканирование вашего компьютера для обнаружения оставшихся элементов удаляемой программы (см. Рис.9). В окне Рис.9 вам ничего не надо делать, программа сделает все за вас.

Если папка не удаляется обычным способом, и в реестре компьютера находятся следы удаляемой программы, программа найдет эти следы, и у вас откроется окно, подобное Рис.10, но только с файлами реестра. У меня не удаляемой программы и не удаляемой папки на момент написания статьи - нет, а есть только не удаленные папки, оставшиеся от удаленных ранее программ. Причем, реестр от следов программы «SkyMonk» тоже был очищен, поэтому в результате поиска я получил сразу окно Рис.10, в котором отображаются найденные файлы и папки. Чтобы полностью избавиться от следов программы, которая вас раздражает, нажмите кнопку «Выбрать все» (см.1 Рис.10). В результате ваших действий слева от обнаруженных файлов и папок (а если у вас будет окно с ключами реестра, то слева от найденных ключей реестра) появятся галочки (см.2 Рис.10), которых у меня нет, т.к. я на момент создания снимка экрана еще не нажал кнопку «Выбрать все». После этого смело жмите кнопку удалить. На всякий случай программа-деинсталлятор запросит подтверждения вашего желания про удаление файлов. Вы должны будете нажать кнопку «ОК». Как я уже сказал выше, снимка экрана, когда программа «Revo Uninstaller Pro» обнаруживает ключи реестра, у меня нет, т.к. на момент написания статьи не удаляемой программы на моем ПК не оказалось.

Установка сомнительных программ или известных программ, но полученных из ненадежных источников, может привести к тому, что файлы этих программ интегрируются в системные файлы и модифицируют их. Это может привести к краху других программ или даже всей системы. С другой стороны, удаление модифицированных ключей реестра и поврежденных системных файлов тоже может привести к такому же результату. Поэтому, чистку компьютера от следов удаленных программ и принудительное удаление не удаляемых программ с помощью «Revo Uninstaller Pro» (или с помощью других платных, или бесплатных программ деинсталляторов) делайте постепенно по одной - две программы. И прежде, чем производить удаление (чистку) обязательно создавайте точку восстановления, как это описано в статье « ». А после того, как выполните все удаления и чистку, желательно проверить системные файлы. Как это делать описано в статье « »

Если вы увлекаетесь тестированием программ, будьте готовы к тому, что вам рано или поздно, но все равно придется переустанавливать вашу операционную систему.

Иценко Александр Иванович

Большинство начинающих пользователей компьютера не могут, в случае необходимости, правильно удалить программу с компьютера. Как они поступают, когда нужно удалить программу? Чаще всего они просто находят папку с программой и отправляют её в корзину, то есть просто удаляют.

С одной стороны кажется, что все верно и программа удалена, ведь папка весила несколько десятков мегабайт, а теперь это место освободилось. Но нет! Другие её части чаще всего остаются на компьютере: данные о работе в программе, записи в реестре и другой «мусор». И со временем остатков этих программ, после удаления, становится все больше и больше, и пользователь недоумевает, куда же подевались еще пару сотен мегабайт, а то и пару гигабайт. И такое возможно.

А еще бывает, что пользователь просто удаляет ярлык программы с рабочего стола, и думает, что все в порядке и программа полностью удалена. Это конечно-же не правильные действия!

И сегодня мы будем учиться с Вами правильно удалять программы с компьютера . Рассмотрим пару способов удаления софта: стандартными средствами Windows и отдельно установленными программами для тщательной очистки.

Самый простой и правильный способ удалить программу – открыть «Пуск », зайти в «Панель управления ».

В открывшемся окне выбрать пункт «Установка и удаление программ ». Этот способ для тех, у кого Windows XP.

А если у Вас Windows 7, то в Вашем случае это пункт «Удаление программы ».

Заходим туда, и перед нами появляется окно, где мы видим список всех установленных программ, на нашем компьютере. Находим ту программу, которую нужно удалить и нажимаем по кнопке «Удалить ».

В открывшемся окне подтверждаем свое намерение удалить программу, нажав «Далее» или «Удалить », также это может быть на английском слово «Uninstall ».

Произойдет полное удаление программы с компьютера.

В Windows 7 программы удаляются аналогично, только окна немного отличаются.

Стоит еще сказать, что правильными вариантом также является способ удаления программы из папки, запуская файл Uninstall. Чаще всего этот файл есть, и если зайти в папку, в которую установлена программа и запустить это файл Uninstall , то мы также можем удалить программу.

Примечание! Используя стандартный способ по удалению программ нужно помнить, что хотя бы раз в месяц нужно проводить , как это делается я рассказал в уроке по ссылке в этом предложении.

Для более полного удаления программ существуют отдельно разработанный софт. Еще такое вариант может пригодится в случаях, когда при вышеописанном способе не получается удалить программу, так как она просто на просто отсутствует в списке установленного софта.

Одна из таких программ называется Revo Uninstaller , найти её не составит труда. Например, на официальном сайте, можно скачать бесплатную, последнюю версию, перейдя по этой ссылке http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html и опустившись по странице вниз.

Сохраните эту программу себе на компьютер и установите. Думаю, это не составит труда.

Запускаем Revo Uninstaller и видим, что интерфейс у неё достаточно простой. У нас по умолчанию открыта вкладка «Деинсталлятор », на которой отображаются все установленные программы.

Можем кликать по любому значку программы правой кнопкой мыши и выбирать пункт «Удалить », для полного удаления программы с компьютера.

Revo Uninstaller анализирует файлы, которые относятся к удаляемой нами программой.

После того, как саму программу мы удалим,

Revo Uninstaller предложит поискать оставшиеся файлы.

Просканирует реестр и другие места, нужно немного подождать.

Нам предложат удалить записи в реестре, которые оставила после себя программа. Там нужно поставить галочки напротив пунктов выделенных жирными и нажать «Удалить », затем «Далее ».

Также удаляем найденные файлы и папки на самом диске, относящиеся к программе.

Вот таким образом мы завершили полное удаление программы с компьютера.

Чаще всего в этом списке отображаются все программы, даже те которые в стандартном деинсталляторе отсутствуют. Но если вдруг тут нет такой программы которою вы хотите удалить, то есть запасной вариант.

Переходим на вкладку «Режим охотника ».

Revo Uninstaller сразу сворачивается и появляется в правом верхнем углу лишь вот такой значок, в виде прицела.

Открываем программу, которую хотим удалить, затем наводим прицел на окно программы и жмем по этому значку-прицелу. А в открывшемся меню выбираем пункт «Деинсталлировать ».

Подтверждаем удаление и также проходим в несколько этапов: выбор режима деинсталляции, полное удаление программы, чистка от оставшихся файлов.

На самом деле существует огромное количество программ, как платных так и бесплатных, которые созданы для удаления софта, но суть везде одна. И даже бесплатная версия программы Revo Uninstaller отлично справляется со своими задачами.

А если Вас интересуют другие темы по работе с удалением файлов и программ, то рекомендую почитать следующие мои уроки:
, и
.

Вот и все! Желаю Вам удачи при удалении программ!

Наверняка, многие сталкивались с такой проблемой: вы хотите удалить навязчивую программу, но она либо не удаляется, либо снова появляется после перезагрузки, либо просто не отображается в списке установленного ПО и как искоренить все её компоненты — не понятно. В этой статье мы расскажем о том, как полностью очистить систему от следов любой назойливой, нежелательной или вредоносной программы.

Исправление ярлыков

Внимательно просмотрите пути в ярлыках браузеров. Если они содержат приписку в виде нежелательного сайта, сотрите её. Если вы сомневаетесь в корректности путей, лучше уничтожьте ярлык, а затем создайте его заново или переустановите браузер.

Ниже вы видите пример ярлыка, измененного вредоносным ПО. Во-первых, он ссылается на пакетный файл, а не на exe-файл, как положено. Во-вторых, в строке прописан адрес сомнительного сайта. В третьих, рабочая папка не та, которая должна быть у данного браузера:



Поиск вредоносных заданий в планировщике

Откройте планировщик и просмотрите задания. Если вы обнаружите непонятное задание, которое запускает неизвестный файл скажем из AppData\local\, смело удаляйте его:



Весьма удобно работать с заданиями в CCleaner. Откройте . При обнаружении подозрительной задачи, убейте её:



После уничтожения вредоносного или нежелательного ПО также рекомендуется:

• проверить корректность настроек DNS и при необходимости исправить их:



• очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns ;
• проверить содержимое файла hosts и при необходимости ;
• проверить таблицу маршрутов и при надобности ;
• выполнить проверку системы с помощью .