Тесное общение смартфона с водой, будь то ведро, стакан, река, ванна или даже унитаз, наверное, самая распространенная причина выхода смартфона из строя и хороший повод для обращения в сервисный центр. Все мы люди и от случайностей никто не застрахован, а влагозащитных смартфонов все еще единицы, поэтому попасть в данную ситуацию может каждый. Обычно никто не задумывается о том, что нужно делать в подобной ситуации, а когда она случается, становится уже поздно. Сегодня мы дадим вам несколько советов, которые подскажут, что делать в экстренной ситуации, как попытаться спасти смартфон, а самое главное не навредить ему еще больше.

Итак, для начала поговорим о том, что нельзя делать ни в коем случае!

• Не включайте телефон и не используйте его совсем.
• Не нажимайте никакие кнопки и переключатели.
• Не трясите, не ударяйте по телефону.
• Не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно, если вы не имеете опыта в этом деле. Вы можете сделать только хуже, к тому же это лишит вас гарантии.
• Не пробуйте сушить телефон с помощью сильного потока воздуха (из компрессора, например). Это скорее загонит воду во внутренности телефона, откуда она не сможет выйти и навредит еще больше.
• Не пытайтесь сушить телефон с помощью нагревательных элементов: печек, духовок, микроволновок и т.д. и т.п. Также не стоит засовывать телефон в холодильник, все это опять же скорее навредит, чем поможет.

Теперь о том, что можно и даже нужно сделать.

• Выключить телефон, если вы еще не сделали этого.
• Сохранять телефон в вертикальном положении.
• Вытащить телефон из чехла, если он имеется.
• Вынуть MicroSD И Sim карты из телефона.
• Открыть заднюю крышку и достать аккумулятор, если это возможно в вашем телефоне.
• Убрать влагу с корпуса смартфона с помощью салфеток или бумажного полотенца, чтобы предотвратить дальнейшее попадание влаги в открытые части корпуса.
• Вы можете использовать пылесос, если воды слишком много и она уже проникла в щели.
• Положите смартфон в закрытый пакет риса. Это может показаться странным с первого взгляда, но на самом деле это обычная практика при сушке смартфонов и планшетов, так как рис отлично впитывает в себя влагу.

• Существуют специальные мешочки для сушки смартфонов. Они продаются в большинстве магазинов электроники и действительно помогают для спасения утопленников. Хорошо, если у вас есть такой мешочек про запас, вы также можете успеть купить и воспользоваться им.
• Как бы сложно для вас это не было, постарайтесь оставить телефон на день, а лучше два. Воспользуйтесь старым телефоном или купите новый недорогой.
• По истечении двухдневного ожидания, тщательно проверьте устройство на наличие воды перед включением.
• Вставьте батарею обратно и включительно телефон. Проверьте основные составляющие смартфона. Проверьте как работает дисплей, динамики.
• Если телефон не работает, попробуйте зарядить его, даже если реакции не последует, возможно, еще не все потеряно. Попробуйте другую батарею, если и в этом случае телефон не запускается - дела плохи.
• Наблюдайте за телефоном на протяжении еще нескольких дней, если он не подает никаких признаков жизни, придется все-таки обратиться в сервисный центр. Если же телефон работает, но вы стали замечать какие-то странности, стоит понаблюдать еще немного, и если проблема остается, отнести телефон в ремонт.

Влагозащитные устройства всегда были интересны как покупателям, так и производителям. Сейчас технологии защиты смартфонов от воды стремительно развиваются, но каких-то массовых революционных продуктов мы все еще не видим. Пока что защитить смартфон от воды можно с помощью громоздких чехлов, таких как Otterbox, Griffin Survivor and Catalyst. У многих производителей существуют модели, которые могут находиться под водой около 30 минут, такие как Samsung Galaxy S4 Active, Defy+, Lenovo A660, Samsung Galaxy Xcover 2 и HTC Butterfly. Надеемся, что в будущем мы сможем не беспокоиться о сохранности смартфонов без всяких чехлов, чтобы это было обыкновенным делом.

Какие методы реабилитации смартфонов после водяных процедур вы знаете? Бывали ли у вас такие случаи? Удавалось ли спасти смартфон?

Все мы любим послушать музыку и почитать статьи на телефоне. Настолько, что иногда неудобно расставаться с девайсом даже при приёме ванной или пищи и иногда это приводит к неприятным казусам. В телефон попадает вода, и при лучшем раскладе это просто стакан чая без сахара, но в сервисных центрах встречаются и люди, упустившие смартфон в воду на 1 метр или пролившие на него бокал вина. Что делать если утопил сенсорный девайс, что стоит сказать работникам сервиса, чтобы вам починили аппарат по гарантии? А также как восстановить утопленный телефон и чего нельзя делать? Об этом поговорим далее.

Когда вы пролили жидкость или дали девайсу искупаться в тёплой ванне, в первую очередь отключите, дабы не произошло короткого замыкания. И как можно скорее протрите щели, куда могла просочиться вода. Можно ли включать устройство после этого?

Если всё что вы сделали – испачкали парой капель сенсорный экран, который был моментально протёрт, или же залили динамик, то после тщательной очистки и пары часов просушки – можете смело включить устройство. Если динамик не работает или же производит какие-то шумы, включите его на полную громкость и запустите музыку с наибольшими басами, это позволит тому «прокричаться» и тем самым избавиться от лишней жидкости внутри. Естественно держать его следует к полу лицом.

Отключаем питание микросхем

Когда полностью утопил смартфон, единственный способ спасти сенсорный телефон, чтобы потом не заморачиваться с починкой – моментальное отключение питания. После чего достаньте из него всё, включая аккумулятор (если это не моноблок, у которых процент выживаемости на много выше) и закиньте в тарелку с сырым рисом.

Подождите день два и не забудьте протереть все щели устройства от излишков воды, после чего попытайтесь запустить. Если сенсор глючит или покрылся полосками, а то и вовсе не отвечает и устройство стало кирпичом, то следует нести в сервисный центр или постараться починить собственными силами.

Чиним своими силами

Если аппарат попал в сладкую или солёную воду, а то и вовсе «напился» алкоголя, то следует промыть сразу же, телефон не умрёт от ещё пары капель воды, но вы спасёте плату и процессор от окисления и растворения дорожек. Поэтому если владелец утопил телефон в бокале с вином, посоветуйте скорее отключить и промыть под струёй, фильтрованной или при худшем раскладе проточной воды. Когда даже после всех ваших стараний утопленник отказывается реагировать на любые раздражители, а экран залит чёрным цветом – следует приступить к разбору устройства.

Здесь вам необходимо вооружиться блоком питания и амперметром, дабы проверить проводит ли смартфон ток в принципе. Если это так, то проблема может быть в аккумуляторе, тогда вам пригодится другой блок питания, с которым можно попытаться исправить ситуацию. Если ток не течёт вовсе, то скорее всего окислилась или «слизалась» дорожка на плате, или отошли контакты.

В таком случае вооружайтесь отвёрткой и ватной палочкой слегка обмокнув её в спирте, и постарайтесь разобрать смартфон. Вычистите от скопившейся пыли, а всю «ржавчину» удалите. По возможности воспользуйтесь паяльником для восстановления отошедших контактов. Но что делать если утопил устройство, а самому не хватает навыков для восстановления?

Что нужно делать и говорить в сервисном центре

Важно! Если телефон на гарантии, и вы не хотите платить из своего кошелька, то не говорите сотрудникам о своей неловкости, однако упомяните что взяли его с собой в комнату с повышенной влажностью, это позволит дать им направление для устранения проблемы.

Зачастую такие случаи всё ещё подпадают под общие условия использования, так как у многих современных смартфонов плохая или отсутствующая защита от влаги. Но даже отдавая девайс в сервисный центр – будьте осторожны. Выбирайте лицензированные и надёжные заведения, ведь недобросовестные сотрудники могут вынуть пару модулей из дорогого устройства, и отправить вам его с пометкой «неисправимо».

Если это возможно, потребуйте диагностику и разбор сенсорного блока при вас, а на момент доставки сменных частей (которая может длиться до нескольких недель) забирайте его с собой. Также всегда храните чеки о покупке и гарантийные талоны в электронном виде, так как краска сползает с них очень быстро и уже через полгода невозможно будет разобрать печатную надпись.

Для этого достаточно запечатлеть документы и закинут в облако, таким образом вы всегда и везде сможете получить к ним доступ и не переживать за бумажки, которые могут затеряться среди прочего хлама.

Чего делать не стоит

Ни в коем случае не сушите смартфон с помощью фена или микроволновки. Высокие температуры и большой поток тёплого воздуха могут навредить микросхемам, а электромагнитные импульсы от печи просто не оставят им шанса на следующий запуск.

Используйте ватку или палочку аккуратно, ведь спирт, которым они смочены, разрушителен для внутренностей девайса и может запросто уничтожить пропечатанные тонки слоем ценных металлов дорожки. Пытаясь отремонтировать девайс по гарантии, ни в коем случае не уходите полностью от настоящей причины поломки.

Если работники будут думать, что причина в вирусе – это заставит их в течение нескольких дней тестировать смартфон по программной части, и только потом они приступят к разбору. А когда докопаются до истинной причины, всё потраченное время будет округленно в виде чека за ремонт устройства. Лучше перечитайте гарантийный талон и постарайтесь придумать ситуацию, которая максимально бы подходила к описанным там случаям бесплатной починки.

И конечно же, не стоит пытаться зарядить смартфон через пару часов после попадания в жидкость, как и вообще не стоит вставлять в него аккумулятор. Остаточный ток не сильно навредит микросхемам, а вот резкий перепад напряжения – может вызвать короткое замыкание и даже сгорание некоторых микросхем.

Заключение

Если у вас произошла подобная ситуация – не паникуйте, даже в худшем случае, когда девайс не восстановят – это всего лишь вещь, которая вовсе не заслуживает нервного срыва своего хозяина. И всё же в большинстве случае спасает даже первая помощь, или в крайнем случае замена деталей в сервисном центре, поэтому полностью уничтожить, тем более моноблоки, искупав их несколько секунд в обычной воде – практически невозможно. Поэтому постарайтесь сохранять ясность разума и действовать по инструкции.

Видео-инструкция

В жизни практически каждого владельца мультимедийного девайс возникал вопрос о том, что делать если утопил телефон. Мы рассмотрим все действия в такой ситуации, а также то, чего делать нельзя ни в коем случае.

1. Ваши действия

Итак, вот, что Вам сразу нужно сделать:

• Уберите аппарат из воды. Собственно, это следует сделать в первую очередь. Не стоит ждать, пока вода окончательно попадет вовнутрь девайса, особенно если он находится в тазике с водой или в унитазе.
• Самое важное – дайте ему просохнуть. Пусть это займет несколько часов или даже сутки. Не трогайте его. Для этого не накрывайте его ничем, не изолируйте, просто положите на стол.
• Если он выключился и/или не включается, не включайте его сразу. Дайте некоторое время отдохнуть.
• Если знаете, как и такая возможность есть (батарея съемная), уберите из аппарата аккумулятор. В большинстве случаев для этого достаточно просто снять верхнюю крышку и извлечь батарею. К примеру, у гаджетов от Самсунг после снятия крышки сразу видно аккумулятор. Его достаточно просто поддеть, чтобы извлечь. Если Вы имеете дело с продукцией Apple, там все намного сложнее. Тогда пользуйтесь этой инструкцией.

Важно! Если в мокром смартфоне будет оставаться батарея или если Вы попытаетесь включить его в таком состоянии, это может вызвать замыкание и окончательный выход устройства из строя. Помните об этом!

• Желательно также достать СИМ-карту и microSD, если есть. Наверняка, Вы помните, как вставляли эти карты в телефон и знаете, как их вытащить. На всякий случай напомним, что существует всего три варианта размещения этих элементов: под крышкой, в обычном разъеме и в выдвигающемся разъеме. В первом случае достаточно просто снять крышку и изъять карты. Во втором необходимо слегка нажать на карту памяти, чтобы она сама выскочила. В третьем следует воспользоваться скрепкой, которая шла в комплекте с девайсом, чтобы изъять разъем.

• Достаньте смартфон из чехла, если таковой есть.
• Максимально разберите его. Уберите все, что есть, кроме батареи и карт – крышку, сенсор и так далее. Если можете, возьмите даже отвертку и отвинтите все болтики, что увидите. Но делать это следует, только если у Вас есть необходимые в этом деле навыки. Если Вы никогда не занимались ничем подобным, даже не пытайтесь – Вы все испортите.

Также некоторые специалисты советуют положить аппарат в посудину с рисом, так как он здорово впитывает влагу. Но относительно этого по сей день есть много споров.

Совет: Если Вы уронили аппарат в унитаз, после того, как он высохнет, протрите его ваткой со спиртом.

Если ничего не помогает, идите в ближайшую мастерскую или, что еще лучше, в сервисный центр, и отдавайте свой смартфон в ремонт.

2. Чего делать нельзя

Нередко люди допускают катастрофические ошибки, и это приводит к тому, что телефон приходится выбросить.

Речь идет вот о чем:

• Не сушите телефон в микроволновке или с помощью фена. Горячий воздух сделает из хорошего телефона бесполезный кирпич, с которым ничего не сможет сделать даже самый опытный мастер. Особенно это актуально, если аппарат сенсорный.
• Не используйте спирт или водку. Это можно делать только после того, как аппарат высохнет и только в целях дезинфекции. Сразу после того, как Вы достали девайс из воды, даже не смотрите на спирт.
• Ни в коем случае не трясите аппарат и вообще относитесь к нему очень трепетно и осторожно.

Кроме того, как говорилось выше, не включайте телефон.

Если все-таки придется отнести девайс в ремонт, обязательно скажите сотрудникам правду – что он упал в воду. Не выдумывайте небылиц и разных историй, чтобы они могли максимально эффективно справиться с проблемой.

Успехов в спасении телефона!