Как восстановить эпл айди если он заблокирован. Apple ID отключен по соображениям безопасности

18.06.2019

Скорее всего ты попал на эту страницу в надежде найти решение для разблокировки iPhone. И это хорошо… что ты попал именно к нам. Ведь в интернет полно статей, которые не только вводят людей в заблуждение, но и одновременно пытаются навязать чьи-то сомнительные услуги… Что именно ты подразумеваешь под разблокировкой? Ведь слово “разблокировать » может быть применено относительно iPhone в различных по контексту ситуациях. Это может быть забытый числовой пароль или же блокировка под конкретного провайдера связи, или же блокировка через iCloud (сервис Найти iPhone). Перечисленные виды блокировки не имеют ничего общего друг с другом, поэтому в каждом случае действия должны быть соответственно разные. Сегодня я расскажу как разблокировать iPhone во всех перечисленных ситуациях.

Почему твой iPhone заблокирован?

Давайте еще раз оговоримся, что iPhone может считаться заблокированным по разным причинам. Само слово “заблокирован ” может означать разные состояния iPhone. Но я просто уверен, что многие пользователи, оказавшись один на один с проблемным устройством, пытаются найти в интернете решение по запросу “как разблокировать iPhone ”… Жаль что в самом верху выдачи Google и Яндекс на данный момент находятся сайты, которые далеко не полностью раскрывают эту тему… Я надеюсь эта статья все исправит.

Итак, я выделил три случая, в которых может потребоваться разблокировка iPhone. Вот они:

1 Забыт числовой пароль для iPhone
2 Блокировка iPhone по оператору мобильной связи
3 Активирован iCloud Activation Lock

Решайте какая из проблем ближе к вашей и переходите к решению своей проблемы.

1 — Забыт числовой пароль для iPhone

Числовой пароль (4 или 6 цифр) устанавливается на iPhone для защиты ваших же данных. Если пароль был забыл или изначально неизвестен, то доступ к информации на iPhone получить невозможно. Помните недавние судебные разборки ФБР и Apple в ходе расследования дела бойни в Сан-Бернардино? Тогда Apple отказалась предоставить ФБР средства для разблокировки iPhone террориста. Ну а если ФБР не может добраться до данных спрятанных за паролем, то и вам не суждено. Из этого следует что данные с защищенного паролем iPhone выудить уже не удастся . Разве что, вы заранее сделали резервную копию. Не смотря на это, разблокировать iPhone все же можно. Для этого прийдется стереть все данные с устройства (в том числе и числовой пароль). Вариантов опять же несколько. Как это сделать в инструкции ниже.

Существует как минимум три пути, которые приведут к полной очистке iPhone. Первый — при помощи iTunes (при условии что этот iPhone был ранее синхронизирован с вашим компьютером). Второй — через сервис Найти iPhone на сайте icloud.com (при условии что у вас есть доступ к учетной записи, которая прописана в этом iPhone). Третий — через режим восстановления (никаких условий нет). Вот именно последним способом мы и сотрем всю информацию на iPhone.

Шаг 1 Подключите iPhone с помощью кабеля к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2 Жестко перезагрузите iPhone, зажав одновременно кнопки HOME + POWER . Не отпускайте кнопки до тех пор пока на экране iPhone не отобразится логотип iTunes с изображением кабеля . Это будет сигнализировать о том, что на iPhone удачно активирован режим восстановления.

Шаг 3 На экране компьютера отобразится окошко с предложением восстановить/обновить устройство. Выберите “Восстановить ” (Restore).

Шаг 4 Программа iTunes начнет скачивать актуальную версию iOS для вашего iPhone. В среднем дистрибутив iOS занимает около 1.5 Гб. Если ваше интернет соединение медленное, то процесс скачивания может затянуться на продолжительное время. Если время ожидания превысит 15 минут, iPhone выйдет из режима восстановления и вам прийдется повторить шаги 2 и 3.

После того как процесс восстановления будет завершен, ваш iPhone вернется в состояние “как из коробки” и вам необходимо будет заново его настроить. Если у вас осталась резервная копия, проблем быть вообще не должно.

2 — Блокировка iPhone по оператору мобильной связи

Теперь рассмотрим ситуацию когда iPhone залочен под определенного оператора мобильной связи. Обычно на наш рынок такие телефоны попадают по серым схемам из Америки или стран Европы. В цивилизованных странах большая часть населения уже давно пользуется услугами мобильной связи на контрактной основе. Т.е. уплачивая ежемесячную сумму, клиент получает определенный тарифный пакет. Заключая контракт, клиенту обычно предлагают мобильный телефон на выбор. Это может быть бесплатная либо за символическую плату трубка. При этом такие телефоны предоставляются залоченными под определенного оператора. Таким образом на руках у людей появляются условно дешевые/бесплатные iPhone заблокированные под AT&T или Verizon, которые потом попадают на наш рынок.

Проблема в том, что такие iPhone можно разблокировать только созвонившись со службой поддержки оператора мобильной связи. Никакие письма на e-mail адрес оператора не пройдут, можете и не пробовать. Если вы все же решите позвонить оператору и затребовать разблокировку iPhone, вас обязательно спросят лицевой счет оформленного контракта и являетесь ли вы владельцем этого счета. Если на оба вопроса ваш ответ будет отрицательным, помочь вам не смогут. Все дело в том, что снять с iPhone блокировку разрешается только по истечении контракта (обычно 2 года).

Как разблокировать iPhone в такой ситуации? Ответ — никак! Разблокировать такие устройства практически невозможно. Но есть решение, которое поможет обойти данную блокировку и позволит использовать iPhone с любой сим картой. Называется это решение TurboSIM , и представляет собой адаптер (тонкую плату размером с nano sim), который вы должны засунуть в сим трей телефона вместе с самой сим картой. На данный момент можно приобрести TurboSIM от трех основных фирм-производителей: Jevey, R-Sim и Heicard. Подробную информацию по настройке TurboSIM вы найдете вот на этом сайте .

3 — Как разблокировать iPhone с активированным iCloud Activation Lock?

Еще один распространенный вид блокировки, который мог случиться с вашим iPhone — это iCloud Activation Lock . Самая частая причина, которая приводит к такому виду блокировки — ввод данных чужого Apple ID в Настройки — iCloud своего iPhone. Если бы вы знали сколько комментариев оставляют люди под моими статьями с жалобами на то, что какие-то посторонние люди (мошенники) обманным путем заблокировали их телефоны, активировав Режим Пропажи (Lost Mode). Ну что тут поделаешь, как говорит мой отец — “Каждый сам кузнец своего счастья ”. Не надо доверять каждому встречному в интернет человеку…

С другой стороны, iPhone мог заблокироваться после обновления/восстановления прошивки iOS. Такое обычно случается когда iPhone не был правильно отвязан от учетной записи Apple ID предыдущего владельца.

Разновидностей проявления iCloud Activation Lock может быть более чем несколько, поэтому в одной статье их все не уместить. В любом случае, путей для разблокировки iPhone не так много. В основном все методы сводятся к общению со службой поддержки Apple, но есть и другие действия, которые вы сами можете проделать для разблокировки iPhone.

В зависимости от вашей ситуации, читайте статьи по ссылка ниже:

В этой статье я постарался вместить три различные причины, которые могут привести к блокировке iPhone. Они никак не связаны друг с другом и действия в каждом случае должны быть соответственно разными. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пишите в комментариях что именно привело вас на эту страницу. В одной из следующих статей я более подробно расскажу как разблокировать iPhone для использования с любым GSM оператором и какие нюансы могут возникнуть при использовании Turbo SIM.

Activation Lock (Блокировка Активации) - встроенная в iPhone (начиная с iOs версии 7 и выше) функция, которая защищает личные данные от несанкционированного доступа и препятствует перепродаже устройства. Включается, если неправильно ввести пароль от учетной записи. Далее мы расскажем, как снять блокировку активации iPhone, если забыл Apple ID.

Восстановление Apple ID

Activation Lock включается в том случае, если iPhone привязан к Apple ID, а пользователь неправильно ввел данные учетной записи. Если вы забыли логин или пароль от аккаунта, то попробуйте восстановить. Для этого выполните следующие действия:

  • Если вы не помните идентификатор, то посмотреть его можно через настройки iCloud, iTunes Store или App Store. Но только, если вы успешно авторизованы на другом устройстве.
  • Посмотреть ID можно и с помощью ранее приобретенных в iTunes материалов. Для этого выберите файл через медиатеку и перейдите в меню «Правка» - «Сведения». Здесь перейдите на вкладку файл и найдите строчку «Покупатель».
  • Восстановите Apple ID с с помощью официального сайта. Для этого потребуется указать ФИО, предполагаемый адрес электронной почты.
  • Если вы забыли пароль, то выполните его сброс. Процедура отличается в зависимости от выбранного способа аутентификации. Восстановленный пароль будет отправлен на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Как только восстановите данные учетной записи Apple ID, попробуйте выполнить обход блокировки активации iPhone. Для этого укажите новый идентификатор и пароль. После этого вы получите доступ к устройству.

Снятие блокировки через iTunes

Если ранее вы использовали айтюнс для синхронизации данных и в программе остался нужный идентификатор Apple, то снять блок можно с помощью следующих действий:

  1. Подсоедините смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля (используйте только оригинальные шнуры).
  2. Включите iTunes и дождитесь, когда устройство отобразится в списке активных. Блокировать экран при этом не обязательно.
  3. На экране смартфона появится системное уведомление, где будет сказано, что айфон находится в режиме восстановления.
  4. Подтвердите действие и согласитесь на полное восстановление.

После этого пользовательские данные будут автоматически уничтожены, а на телефон загружена последняя версия iOs. Если до этого вы использовали функцию резервного копирования, то информацию можно будет перенести обратно.

Разблокировка iPhone доступна только владельцу. Если Activation Lock был включен через режим пропажи (с помощью службы «Find iPhone»), то восстановить его будет невозможно.

Проверка статуса Activation Lock

Статус айфона или любого другого iOS устройства можно узнать с помощью официального сайта Apple. Если вы хотите проверить iPhone по IMEI на блокировку активации, то выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в iCloud и перейдите на странице Activation Lock.
  2. Укажите серийный номер или IMEI устройства, которое хотите проверить.
  3. Дополнительно введите код с картинки, чтобы подтвердить действие.

После этого вкладка автоматически обновится, а на странице появится статус блокировки активации (включена, выключена). Сервис рекомендуется использовать перед покупкой iPhone «с рук».

Обращение в службу поддержки

Если убрать Activation Lock и восстановить Apple ID не получается, то снять его можно с помощью обращения в официальную службу поддержки Apple.

Свяжитесь со специалистом компании через форму на сайте (но лучше всего по телефону) и докажите тот факт, что вы пытаетесь восстановить устройство, которое принадлежит вам.

Для этого предоставьте все необходимые документы, включая фотографию коробки с серийным номером, данные айфона и другую информацию (не забудьте чек о покупке). Если все в порядке и смартфон действительно ваш, то сотрудники снимут iCloud Lock или помогут вернуть доступ к Apple ID.

Обход блокировки

Если вы используете чужое устройство, то «Activation Lock» может появиться в том случае, если предыдущий владелец не удалил айфон из списка привязанных. Чтобы сбросить блокировку, попросите его сделать следующее:

  1. Авторизоваться на официальном сайте айклауд и ввести данные Apple ID (идентификатор, пароль).
  2. Перейти на вкладку «Find iPhone» и выбрать пункт «Показать все привязанные устройства» (в верхней части страницы).
  3. Откроется список доступных iPhone, iPad и других устройств на базе iOs (которые привязаны к аккаунту).
  4. Выбрать айфон, который нужно отвязать от сервиса айклауд и нажать «Удалить из учетной записи».

Когда предыдущий владелец сделает описанные действия, смартфон необходимо отключить и заново включить. После этого произвести его активацию, как нового. Для этого создайте свой Apple ID или используйте существующий.

Большинство производителей электронных устройств создают базы данных пользователей, которые являются общими для самых разных гаджетов. Если вы предпочитаете технику Apple и являетесь обладателем или Macintosh, то наверняка имеете учетную запись Apple ID. Однако периодически случаются неприятности, в ходе которых может появиться сообщение о том, что ваш Apple ID заблокирован.

Пароль

Одна из основной причин, по которой у iPhone 5 заблокирован Apple ID, - это ввод неправильного пароля. Если вы случайно ввели в iTunes, iCloud или AppStore неверную комбинацию несколько раз подряд, то система автоматически заблокирует вашу учетную запись.

Это самый простой из случаев, и решается он также легко. Чтобы вернуть доступ к устройству, вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов:

  • запросить код восстановления на электронную почту, указанную при регистрации;
  • ответить на контрольные вопросы;
  • сбросить пароль, подключив ваш iPhone к другому авторизованному устройству от Apple (например, к компьютеру с установленным iTunes).

Если ваш Apple ID заблокирован именно по этой причине, но у вас не получается ничего сделать с помощью указанных методов, ни в коем случае не обращайтесь к сторонним специалистам. Одна из самых распространенных схем работы мошенников - за деньги предлагать услуги, которые невозможны сами по себе. Поэтому лучше будет обратиться в авторизованный сервис или позвонить в техническую поддержку.

Подозрительная активность

Самая неоднозначная причина, почему Apple ID заблокирован на многих устройствах. Специалисты Apple следят за активностью счетов и учетных записей на всех выпущенных гаджетах, поэтому если им покажется, что у девайса сменился владелец, то они вполне могут ограничить доступ к нему. Какие же самые распространенные "подозрительные активности"?

  • Частая смена настроек учетной записи. Если вы стали обладателем устройства Apple, постарайтесь ввести те данные, которые не будете менять - логин, пароль, почтовый ящик, контрольные вопросы. Всё это должно оставаться неизменным.
  • Не пытайтесь слишком часто возвращать деньги за купленные приложения. Специалисты могут решить, что устройство было украдено и злоумышленники пытаются вытянуть из него как можно больше денег.
  • То же самое касается и других платежных систем. Используйте только одну пластиковую карточку. Если регулярно менять данные платежей, это может дать сигнал о том, что гаджет "ходит по рукам".
  • Самые большие проблемы ждут владельцев "общих аккаунтов". Предоставляя доступ к устройству третьим лицам, владельцы iPhone стараются заработать. Однако клиенты часто меняют данные учетных записей, что опять приводит нас к первому пункту списка.

Помните, что если у Apple ID, то он становится практически бесполезным, и восстановить доступ сможет только первоначальный владелец гаджета.

Взлом

Несмотря на то что системы Apple славятся своей безопасностью, имеются прецеденты взлома баз данных и получения злоумышленниками доступа к нескольким тысячам аккаунтов. В таком случае администрацией принимается решение заблокировать взломанные учетные записи удаленно.

Можно сколько угодно спорить о правомочности таких действий, особенно если с аккаунтом пользователя всё было в порядке на момент блокировки, но факт остается фактом - вам придется самостоятельно разбираться с проблемой. Главное - ни в коем случае не платите злоумышленникам "выкуп" за данные аккаунта.

Восстановление

Итак, у вас случилась беда: Apple ID заблокирован. Что делать? Есть несколько стандартных советов, которым должен следовать владелец устройства.

  • Восстановление с помощью почты.
  • Используйте секретные вопросы.
  • Не забудьте установить альтернативный адрес электронной почты.

Если же у вас не получился ни один из вариантов, то остается только обратиться в службу поддержки. И вот тут возникнут основные проблемы.

  1. Вам придется подтвердить право владения устройством. А для этого годится только чек о покупке в авторизованном магазине. Поэтому, если какая-либо компания занимается перепродажей устройств, привозимых, например, из Польши, то их не годятся. Подойдут только те, которые они получили в польском магазине.
  2. Разблокировка через техническую поддержку может занимать до месяца. Это связано с тем, что подобные вопросы решаются в центральном офисе (англоязычном), а не местными консультантами.
  3. Звонки в службу поддержки платные. А по времени могут занимать до получаса.

Впрочем, у вас нет других вариантов. Либо обращайтесь к специалистам, либо ваше устройство так и останется безжизненным "булыжником".

Профилактика

Тепрь давайте разберемся, как сделать так, чтобы ваш айфон заблокирован на Apple ID не был. На самом деле это не так сложно, поскольку советы вполне стандартны и знакомы любому компьютерному пользователю.

  1. Установите действительно сложный пароль для Apple ID. И если для ПК хранить его на бумажке достаточно опасно, то оставить дома записку с паролем от телефона возможно.
  2. Возмите в привычку регулярно менять пароль. Пусть это будет всего один символ или буква, но этого хватит, чтобы себя обезопасить. Только не переусердствуйте, поскольку это может стать сигналом о "подозрительной активности".
  3. Не сохраняйте данные платежей во временной памяти устройства. Лучше лишний раз достать карточку и ввести её данные вручную, чем при неудачном стечении обстоятельств к ней получит доступ злоумышленник.
  4. Ни в коем случае не давайте пользоваться своей учетной записью другим людям.
  5. Не меняйте настройки Apple ID по советам и просьбам других людей.

Вывод

К сожалению, если ваш Apple ID заблокирован, изменить это сможет только техническая поддержка. Не стесняйтесь обращаться в неё, поскольку с большинством проблем они смогут вам помочь быстро и незамедлительно, а при серьёзных неполадках всё будет улажено на официальном уровне и не возникнет новых ошибок, связанных с аутентификацией на устройстве.

Многие пользователи «яблочных устройств» часто сталкиваются с невозможностью включения iCloud из-за его блокировки, как разблокировать Айклауд просто и быстро?

Поговорим обо всех правдивых методах восстановления доступа.

Activation Lock. Как это работает?

Activation Lock – это уникальная система, которая была создана разработчиками Apple и впервые внедрена в IOS 7.

Главная цель новой функции – повышение уровня пользовательской безопасности.

С помощью нового сервиса предполагалось, что станет бессмысленным занятием.

Как известно, все пользовательские данные постоянно синхронизируются с серверами облачного хранилища iCloud. Это позволяет снизить шанс потери пользовательской информации.

В любой момент вы можете откатить установленную прошивку, загрузить на облако файлы.

Даже если юзер теряет устройство, восстановить данные телефона можно с помощью любого ПК или другого айфона.

Необходимо лишь осуществить вход в свою учётную запись сайта iCloud.

Рис. 1 – активация Айфона

Сервис Activation Lock – это только одна из функций в iCloud. Её задача состоит в том, чтобы проверить состояние активации.

Если пользователь теряет телефон, он заходит на сервис FindMyPhone и с помощью одного только нажатия мышкой блокирует свой телефон полностью.

Кстати в нашем материале вы можете прочесть, как работать с Айклауд не только на портативных устройствах:

Тот, кто найдет устройство, не сможете просто взять и разблокировать его.

Сделать это может только владелец телефона либо специальные дорогостоящие и сложные в использовании сервисы.

Таким образом, если вы потеряли iPhone, Activation Lock поможет вам в поисках и восстановлении данных.

Внешний вид сервиса окна сервиса Activation Lock показан на рисунке ниже. Чтобы проверить включение функции блокировки, необходимо ввести IMEI код вашего девайса.

Он указан на коробке, в инструкции или под крышкой самого телефона.

Вам также может быть интересно:

Рис. 2 – окно проверки состояние активации блокировки

IMEI – это уникальный идентификатор техники, который позволяет определить, является ли используемое устройство подлинным.

С помощью набора цифр можно узнать о стране происхождения телефона, официальном поставщике, модели и других параметрах.

Если вы не нашли IMEI, попробуйте ввести серийный номер телефона. Его можно легко найти на первых страницах руководства о получении гарантии.

Затем напечатайте во второе текстовое поле капчу и кликните на Continue.

В случае корректного ввода всех данных, появится окошко с краткой информацией об айфоне и статусе функции активации.

Если она выключена, это означает, что в случае потери вы не сможете удаленно заблокировать телефон.

Включить функцию можно в разделе «Безопасность» основных настроек телефона. После этого, на странице сервиса FindMyPhone появится соответствующая клавиша блокировки.

Рис. 3 – проверка статуса работы функции

В случае блокировки девайса, восстановить его сможет только владелец устройства. Для этого необходимо ввести Apple ID и пароль. Причем, нельзя просто взять и ввести любой Apple ID.

Подойдет только тот идентификатор, к которому привязано устройство. Если вы вдруг забыли свой пароль от Apple ID, то вам .

Понятия iCloud и Apple ID

Код Apple ID – это уникальный номер пользовательского аккаунта, который привязывается к телефону владельца.

Один идентификатор может использоваться сразу на нескольких гаджетах от Apple.

Владельцы Apple ID получают доступ ко всем смежным сервисам и функциям от разработчика. К примеру, облачное хранилище данных iCloud.

Вход в этот сервис также осуществляется с помощью уникального идентификатора.

Рис. 4 – страница входа в iCloud

Распространённые проблемы пользователей

Стараясь сэкономить, пользователи часто приобретают б/у устройства.

Помните, что любая подделка документов или коробки может быть основанием для привлечения к ответственности, поэтому используйте данных способ только на свой страх и риск.

Если вы действительно приобрели айфон, поддержка Apple всегда поможет вам восстановить функционал телефона.

Чтобы поддержка сразу поняла характер проблемы, укажите номер неполадки как «Case 22153744» – напишите данные слова тему сообщения.

Вариант с обращение в суппорт моет занять длительное время (иногда до одного месяца). Однако, в результате вы получите полностью легальное разрешение проблемы.

Все функции телефона будут возобновлён, и вы сможете полноценно использовать гаджет.

Как только поддержка отключит блокировку для телефона, это информация будет отображена на сервисе Activation Lock.

После обмена данных с сервером ваш телефон будет разблокирован автоматически.

Чтобы начать работы, необходимо будет перезагрузить устройство и начать его базовую настройку, как при первой покупке.

Платные сервисы. Как они работают и стоит ли их использовать?

В интернете существует масса онлайн-сервисов, которые обещают разблокировать ваш iPhone.

90% подобных сайтов платные и требуют немалые деньги за восстановление работоспособности девайса.

Не стоит перечислять свои деньги первому попавшемуся ресурсу, который занимается разблокировкой. В этой области есть очень много мошенников.

Перед использованием любого сайта, почитайте о нем отзывы в Гугле или на тематических форумах.

А также стоит заметить, что если сервис действительно работает, его функции все равно будут ограничены:

  • Ни один сторонний сайт, кроме официального сервера Apple, не восстановить пароль к Apple ID прошлого владельца;
  • Могут быть разблокированы только некоторые оффлайн-функции телефона (прослушивание музыки, воспроизведение видео, просмотр изображений)
  • Получить доступ к использованию сотовой сети или Интернета с помощью подобных сервисов невозможно.

Может появиться сообщение о блокировке учетной записи: ««. Это происходит из соображений безопасности персональных данных пользователя, а о причине ограничения доступа мы подробно расскажем далее в статье.

Вконтакте

Причины появления сообщения «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности»

Для начала важно знать, что сообщение о блокировке Apple ID появляется после того, как при авторизации вводится неверный пароль или система получает неправильные ответы на контрольные вопросы. То есть, виновником ограничения доступа может быть не только сам владелец iPhone или iPad , несколько раз промахнувшийся при наборе кода доступа или позабывший данные для ввода, но и посторонний пользователь, пытавшийся подобрать пароль к учетной записи Apple ID.

Если ошибки совершаются во время ответов на контрольные вопросы, то уведомление об этой ситуации придет на «мыло», но если вводится неверный пароль, система просто заблокирует аккаунт. Если доступ пытается получить злоумышленник, то для достижения своей цели ему необходимо знать электронный адрес и код. Случается, что в учетную запись пытаются проникнуть недобросовестные родственники, друзья или возлюбленные.

Как разблокировать Apple ID

Первым делом необходимо удостоверится, что Вы точно помните пароль от Apple ID.

1 . Зайдите в Настройки -> iTunes Store и App Store и нажмите на Войти . Если вверху страницы Вы видите чью-то учетную запись, нажмите на нее и выберите вариант Выйти . Введите свои данные (Apple ID и пароль) от учетной записи (Apple ID это адрес электронной почты).

2 . Если Вы правильно ввели данные Apple ID , то появится следующее сообщение.

3 . Нажмите на кнопку Разблокировать учетную запись .

4 . Выберите вариант разблокировки — «» или « «.

В варианте, рассмотренном ниже, мы использовали разблокировку «Разблокировать с помощью e-mail «. Apple отправила письмо на e-mail со ссылкой, позволяющей произвести разблокировку Apple ID.

После чего откроется сайт, на котором необходимо ввести новый пароль от учетной записи.

Все то же самое можно сделать и на компьютере Mac или Windows на этой странице сайта Apple .

Более подробно о процессе разблокировки Apple ID мы рассказывали .

Для предотвращения подобных неприятностей необходимо заранее включить двухэтапную проверку для входа в аккаунт. Этот шаг может уберечь и от прочих нежелательных ситуаций (к сожалению, функция не доступна в Украине, Беларуси и Казахстане).

Включить двухэтапную проверку можно на том же сайте , нажав на кнопку-ссылку Настроить в разделе Двухэтапная проверка .