Чтобы попасть на свою страницу и поменять пароль, который вылетел из памяти, нужно перейти на главную страницу сайта "Одноклассники". Около формы для ввода логина и пароля необходимо щелкнуть на строку "забыли логин или пароль".
В появившуюся на экране форму необходимо ввести привязанный к аккаунту номер телефона и каптчу (буквы и цифры с картинки).
Если вы не привязывали к аккаунту свой номер телефона, вводить его необязательно.
После того, как форма окажется полностью заполненной, следует нажать на кнопку "Продолжить".
На мобильный придет смс-сообщение с подтверждением смены пароля, после чего вы сможете успешно зайти на свою страницу в "Одноклассниках".
Если вы не привязывали номер мобильного к своей странице в социальной сети, то для восстановления доступа в форме смены забытого пароля его вписывать не нужно. Вместо этого следует указать адрес электронной почты, ввести защитный код с картинки и подтвердить выполнение операции нажатием кнопки "Продолжить".
Некоторые пользователи жалуются на то, что письма в почтовый ящик не приходят. В таком случае необходимо проверить правильность написания электронного адреса, а также зайти в папку "Спам" на вашей почте.
Если же страница была привязана к номеру телефона, но вы не имеете к нему доступа, либо вы не можете зайти в свою почту, то восстановить пароль в "Одноклассниках" будет несколько сложнее.
Чтобы зайти в профиль, следует прокрутить страницу вниз и найти в крайнем правом столбце пункт "Регламент", выбрать пункт "Обратиться в службу поддержки". В открывшейся форме необходимо заполнить свои данные и подробно описать суть проблемы. Вероятно, что администраторы социальной сети "Одноклассники" попросят от вас подтверждения личности. Вполне достаточно будет скана первой страницы паспорта, серию и номер, которые можно при необходимости замазать.
Ответ службы поддержки, как правило, приходит в течение 48 часов, поэтому следует учитывать, что восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона сразу не удастся.
Следует особо отметить, что если вам предлагают восстановить забытый логин или пароль за деньги, то, скорее всего, вас хотят обмануть, так как данная услуга на сайте социальной сети бесплатная.
Чтобы начать восстановление доступа к своему аккаунту, вам нужно войти на официальный сайт этой социальной сети. На сайте необходимо нажать «Забыли пароль?». Система откроет перед вами окно восстановления доступа с несколькими возможными вариантами:
Рассмотрим случай, который является исключением из всех вышепредложенных вариантов.
Совет. Если вы не только не помните ваш логин и пароль, но и не привязывали к своему аккаунту никакие контакты, остается лишь один вариант – обратиться в службу поддержки.
Для обращения в техническую службу, опять-таки, необходимо войти на сайт, там выбрать все ту же кнопку «забыли пароль». В открывшемся окне внизу вы увидите фразу «узнать подробнее о восстановлении пароля можно здесь».
Нажимаете на ссылку «здесь» и в открывшемся окне с информацией прокручиваете текст до конца. В самом низу вы увидите активную ссылку «обратиться в службу поддержки». Нажимаете ее и в открывшемся окошке заполняете все поля. Служба обычно обрабатывает запрос в течение суток. Остается лишь дождаться ее ответа.
Мы ознакомили вас с подробной инструкцией, цель которой помочь в восстановлении доступа к профилю в Одноклассниках при отсутствии пароля и логина. Надеемся, приведенные в ней советы будут вам полезны. Желаем удачи!
На самом деле очень большое число пользователей социальных сетей забывают пароли от своих аккаунтов. Чаще всего это происходит потому, что они не сохраняют его нигде, считая, что запомнят. Затем пароль вводится в браузере, сохраняется и… Как только произойдет деавторизация, а происходить это может по различным причинам, пользователь тщетно пытается вспомнить пароль. К счастью, он легко восстанавливается, что мы вам сейчас докажем.
Зайдите в Одноклассники, перед вами откроется главная страница. Вы увидите окно для ввода логина и пароля. Здесь же есть небольшая кнопка «Забыли пароль?», нажмите на нее.
Вы перейдете на страницу восстановления пароля, где увидите несколько пунктов, а именно:
Поскольку все действующие аккаунты привязаны к номеру телефона, нужно выбрать раздел «Телефон» (если у вас есть к нему доступ, конечно).
Следующий пункт — ввод номера телефона, к которому привязана страничка. Введите цифры и нажмите «Искать».
Если номер введен верно, вы увидите свое имя и букву, на которую начинается фамилия. Если ваша страница привязана еще и к почте, здесь же вы увидите почту. Нажмите «Отправить код».
Ждем код, который будет отправлен в SMS-сообщении. Получаем и вводим его в указанную форму, после чего нажимаем «Подтвердить».
После этого вы окажитесь на своей страничке.
Если страница привязана к почте, можно восстановить пароль с помощью почтового ящика.
Возвращаемся на страницу восстановления пароля и выбираем раздел «Почта», вводим адрес электронной почты, которая привязана к странице, и нажимаем «Искать».
Если почтовый ящик введен верно, вы увидите свое имя и первую букву фамилии. Нажмите «Отправить код».
Идем в почту и видим письмо, в котором находится код.
Код копируем и вставляем в форму на Одноклассниках и подтверждаем.
Вводите логин на странице восстановления пароля, после чего сообщение с кодом придет либо на привязанную к аккаунту почту, либо на телефон.
Вам необходимо выбрать «Почта» при восстановлении пароля и тогда код придет на привязанную к аккаунту почту, а не на телефон. В этом случае вы легко сможете восстановить свой пароль.
Как было написано выше, вам поможет почтовый адрес. Однако если страница привязана только к номеру телефону, единственный выход — обратиться за помощью в .
Если вы читаете эту статью, значит, оказались в малоприятной ситуации – не можете зайти в Одноклассники. Проблема в логине и пароле? Что ж, будем эту проблему решать. Расскажем, как восстановить пароль в Одноклассниках, и что делать с забытым/потерянным именем пользователя. Готовы? Приступаем!
Ситуация номер один среди проблем со входом в социальные сети – это забытый пароль. Увы, такое происходит очень часто. Мы пытаемся придумать кодовую фразу посложнее, меняем пароли время от времени, чтобы предотвратить взломы. А в итоге оказываемся заложниками собственной фантазии или плохой памяти, т.к. без логина и пароля зайти в любимую соцсеть никак не получается. К счастью, разработчики не лишают нас возможности получить доступ к своему аккаунту даже в таких ситуациях. Для этого предусмотрена специальная процедура – восстановление пароля в Одноклассниках.
Сама по себе процедура крайне проста, и подробную инструкцию по ее прохождению мы сейчас напишем. Но важно выполнить одно условие – вы должны хоть что-то помнить о себе и регистрационных данных своего профиля. От этого напрямую зависит, как будет проходить процедура восстановления пароля.
Итак, начинается все одинаково – вы заходите на сайт OK.ru и нажимаете на «Забыли пароль?».
Теперь вам нужно выбрать данные аккаунта, которые вы помните. И здесь уже есть несколько сценариев.
Это самый простой способ вернуть доступ к Одноклассникам.
1.Введите номер мобильного, к которому аккаунт привязан, и нажмите «Искать».
2.На следующей страничке кликните «Отправить код» – на этот номер придет код подтверждения.
3.Введите полученный в смс код в специальное поле и нажмите «Подтвердить».
4.Поменяйте старый пароль, заменив его на новый, нажмите «Сохранить».
Просто, быстро, доступно. Единственное – нужно точно помнить привязанный номер мобильного и иметь к нему доступ.
Аналогичный способ восстановить пароль, но только через e-mail, а не через номер мобильника.
1.Вводим e-mail, указанный в качестве контактного, кликаем «Искать».
2.Проверяем информацию – если все совпадает, жмем «Отправить код»;
3.Проверяем свою электронку, копируем присланный от ОК код;
4.Вбиваем полученный код в соответствующее поле на страничке Одноклассников;
Никаких сложностей, да?
А вот что делать, если не помнишь ни номер телефона, ни адрес электронной почты? Попробовать вернуться в соцсеть через личные данные.
1.Пишем информацию о себе – фамилию и имя, возраст, город проживания.
2.Пролистываем список с результатами поиска и, найдя себя, кликаем «Это я».
4.Получаем код, вбиваем его в поле.
5.Меняем удаленный старый пароль на новый для входа в ОК и сохраняем.
Собственно, сценарий похож на два вышеобозначенных, но с добавлением одного шага.
Помните свой id? Прекрасно! Значит, можно использовать его для того, чтобы перейти к уже стандартной процедуре с подтверждающим кодом. И то же самое с вашим логином.
Делаем вывод – в любом случае вы должны иметь доступ либо к электронной почте, либо к номеру мобильного, указанным в качестве своих контактных. Ну а если вы их не можете вспомнить сразу, то попробуйте воспользоваться сценариями 3-4.
К сожалению, иногда восстановить пароль в Одноклассниках по номеру телефона не получается по причине отсутствия доступа к нему. Например, сам мобильник был утерян, или номер был передан другому лицу. Что делать в такой ситуации?
Вариант один – обратиться в техподдержку сайта. По стандартной схеме кликаем на «Забыть пароль» на заглавной страничке соцсети, проходим один из четырех сценариев, но на шаге, когда система предлагает отправить код подтверждения, нажимаем «Свяжитесь с нами».
Ну а теперь ответим на другой вопрос – как восстановить логин в Одноклассниках. В принципе, это не самый важный момент в социальной сети. Поэтому паниковать, если забыли логин, не нужно совершенно – все разрешится быстро и без последствий.
В принципе, как таковое имя пользователя в рамках ОК.ру большой роли не играет. Даже не зная логин, вы спокойно зайдете на сайт – достаточно номера телефона или e-mail. Ну а уже когда доступ к профилю восстановится, можно и сам логин поменять. Делается это в Настройках профиля.
Таким образом, восстановить логин и пароль в Одноклассниках не составляет большого труда. Главное, чтобы у вас был доступ либо к e-mail, либо к телефону, номер которого был привязан к аккаунту. Но все же не забывайте свою кодовую фразу для входа в ОК, чтобы не тратить время на простые, но отнимающие время процедуры. А что касается восстановления логина, то это и вовсе не нужная никому функция, т.к. имя пользователя большого значения в социальной сети не имеет. Кстати, еще приятная новость – восстановить логин и пароль вы также сможете и через телефон.
Популярная социальная сеть «Одноклассники» позволяет пользователям восстановить данные для авторизации при их утере. Но восстановление возможно только в случае предварительного заполнения полей с адресом электронной почты, номером мобильного телефона. В этом случае в распоряжении администрации имеются проверенные контактные данные конкретного лица, на которые можно выслать данные для восстановления логина, пароля. При таких условиях любой пользователь сможет восстановить доступ к собственному профилю в течение нескольких минут. Если же контактные данные при регистрации в социальной сети или впоследствии указаны не были, то процесс восстановления логина и пароля существенно затягивается и усложняется.
При наличии в профиле номера мобильного телефона, адреса электронной почты пользователь может указать любой из указанных реквизитов в поле, предназначенном для ввода логина. При этом номер телефона в поле, предназначенное для указания логина, следует вводить с учетом кода страны. Если эти данные действительно были зафиксированы в профиле, то после ввода пароля авторизация будет выполнена без каких-либо проблем.
Для восстановления пароля потребуется нажать специальную ссылку «Забыли пароль или логин», которая расположена на главной странице социальной сети. Новый пароль можно будет получить только в том случае, если пользователь указал в профиле действующий номер мобильного телефона, к которому имеет доступ. Тогда система предлагает ввести данный номер, после чего на него приходит цифровой код, который следует указать в специальном поле. После заполнения этих данных пользователь переправляется на специальную страницу, где ему предлагается придумать, ввести новый пароль от личной страницы в «Одноклассниках».
Если описанный выше метод восстановления данных не подходит, то единственным выходом для пользователя является заполнение специальной формы для связи со Службой поддержки. При возникновении проблем с авторизацией указанную форму можно заполнить без непосредственного входа на собственную страницу. Но в этом случае потребуется вспомнить и указать максимальное количество информации из собственного профиля, после чего дождаться ответа от специалистов.