Закон Мерфи гласит: “Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент”. К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста – что делать?

Как восстановить Скайп , потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.

Человеческий фактор

Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.

• Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
• Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
• Skype почему-то перестал работать . Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
• Скайп вообще не запускается . Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
• Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.

Как видите – причин некорректной работы Скайпа может быть множество.

Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.

После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке :

Нажмите на ссылку Восставить пароль и укажите email.

Вам будет выслано письмо со ссылкой на восстановление доступа.

Перейдите по с ссылке и придумайте новый пароль. Теперь вы можете заходить в Скайп со старым логином и новым паролем.

Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.

Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа – SkypeLogView – просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.

Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы

Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?

1. Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии . Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
2. Если и после этого Скайп не желает включаться – нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
3. Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
4. Теперь заново устанавливайте Skype.
5. Если и теперь не работает – у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
6. Если опять не работает – пришло время обновить операционную систему.

Как восстановить Скайп на мобильном устройстве

Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.

Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.

Сегодня многие люди применяют альтернативные средства связи для удобства и экономии денег. Поэтому Skype стала обязательной программой для установки на любом устройстве. Читайте далее и вы узнаете, Skype на планшете самостоятельно.

Современные производители стараются выпускать планшеты, в которых уже изначально присутствует эта программа. Однако, владельцам устройств старых моделей приходится заниматься загрузкой самостоятельно. На самом деле, настройка Skype на планшете не является проблемой. Поскольку сделать это легко и .

Сначала потребуется проверить, подключён ли ваш . Затем действуйте следующим образом:

1. В ОС Android откройте окно «Приложения», затем - «Настройки» и наконец - «Беспроводные сети».
2. Здесь найдите строку «Wi-Fi» и удостоверьтесь, что напротив названия активировано положение «Вкл.».
3. Возвратитесь к «Приложениям» и нажмите на ярлык «Wi-Fi». Кнопка «Пуск» запустит процесс поиска существующих интернет-соединений.
4. Появится . Найдите вашу сеть Wi-Fi и подключитесь к ней. Если потребуется — введите пароль. Если всё сделано правильно, то в верхней панели на экране значок «Wi-Fi» будет светиться синим.
5. После этого вам нужно найти приложение в интернете и скачать его на планшет.

В целях безопасности загружать его лучше с официального сайта. Для ОС Android удобно пользоваться магазином . Если вы заходите сюда впервые, то вам придётся зарегистрироваться. А затем в поисковой строке ввести слово «Skype».

Как правило, в перечне найденных программ первой стоит ссылка на официальный сайт. Выберете её, чтобы началось скачивание.

После того как приложение установилось система предложит его загрузить. Разрешите ей это сделать, нажав позицию «Установить». При этом Skype попросит согласиться на предоставление ему определённых прав. Согласитесь, далее установка будет произведена автоматически. Теперь можно приступить к осуществлению настройки Skype Android самостоятельно.

Настройка Skype на планшете

После того как Skype загрузится, на экране появится его логотип. Нажав на него вы войдёте в это приложение. В первом окне вы увидите две строки для введения логина и пароля. Если вы уже регистрировались ранее, то просто введите ваши данные в соответствующих полях.

Как пройти регистрацию

В противном случае придётся пройти процедуру оформления на сайте. Для этого существует ссылка «Создать учётную запись». Введите все необходимые данные и согласитесь с условиями , которые предварительно стоит прочитать.

Внимательно отнеситесь к выбору логина и пароля, чтобы потом не пришлось их восстанавливать или регистрироваться заново. По окончании регистрации вы войдёте в Skype уже под своим логином и паролем.

Как настроить Skype

Пришло время разобраться, как же настроить Skype на Android. Для этого есть специальная кнопка «Настройки». В правой верхней части экрана вы найдёте значок с вертикальным троеточием, под которым скрыта панель с иконками. Здесь найдите надпись «Настройки» и нажмите на неё.

Теперь нужно сделать так, чтобы не понадобилось каждый раз вводить логин и пароль при входе в программу. Для этого ставьте галочку напротив надписи «Автоматическая авторизация».

На вашем планшете предусматривается телефонная книга. Если у вас там уже есть контакты, то их со Skype. Для этого существует кнопка «Синхронизировать контакты».

Позиция «Уведомление» позволяет или запрещает программным сообщениям возникать на экране. Они могут сопровождаться звуком или вибрацией.

С помощью опций «Мгновенные сообщения» и «Звонки» вы сможете настроить список тех, от кого вы хотели бы получать звонки и сообщения.

Как настроить видеосвязь

Видеосвязь стала одной из наиболее востребованных опций Skype. Чтобы видеть собеседника во время переговоров c ним — отметьте строку «Активировать видеосвязь». Позже Skype предложит вам настроить .

Если во время связи появляются неполадки с соединением, то приложение может самостоятельно отключать видео, чтобы не прерывать разговор совсем. Тогда на всплывающей панели внизу экрана будет высвечиваться зачёркнутый значок камеры. Нажав на него вы можете попытаться восстановить видеосвязь. Как правило, при медленном или некачественном вам это вряд ли удастся. Тем не менее слышать его вы будете.

Кнопка «Показывать моё видео» позволяет вам решить, кто будет вас видеть.

Вернувшись из «Настроек» в основное окно не поленитесь заглянуть в «Личные». Там можно настроить личные данные и пополнять денежный баланс.

Запущенный Skype на планшете с Android

С момента настройки Skype Android запомнит конфигурацию, которая будет оставаться неизменной до тех пор, пока вы не решите внести изменения самостоятельно.

Теперь вы знаете как настроить Skype на планшете. Выполните и приобщайтесь к возможностям видео-общения в Skype.

«Не могу вспомнить пароль от учетной записи Skype. Что делать?» – с таким вопросом сталкивались многие пользователи этого популярного ip-мессенджера. Подобная ситуация может возникнуть, например, когда долго не пользовался данной программой, а при переустановке Windows нужно заново войти в свой аккаунт.

Восстановить Скайп без утери личных данных можно несколькими методами:

• с помощью обычного восстановления;
• через обращение в техподдержку;
• посредством дополнительного ПО.

Что использовать, зависит от того, помните ли вы свой логин в Skype и персональные данные, заданные при создании учетной записи.

Обычное восстановление Skype

Если необходимо восстановить доступ к своей учетной записи Скайп, можно выбрать один из следующих вариантов:

• создать новый аккаунт;
• попытаться войти в старый.

В первом случае вы сотрете все свои контакты, сохраненные в личном кабинете, текстовые сообщения, фотографии и видеофайлы. Вам потребуется заново заполнять анкету, устанавливать аватарку и т.п. А если на вашем счету были деньги, то они также пропадут. Поэтому к данному способу восстановления доступа к Skype следует прибегать только в крайних случаях, когда все другие методы реанимирования оказались бесполезными.

Обычное восстановление Skype можно делать, когда пользователь забыл входной пароль, но помнит логин и почту. Если пользователь потерял ключ от своей учетной записи, но помнит логин и имеет доступ к электронному ящику, который был указан при регистрации, значит, ему повезло, потому что в этом случае операция восстановления пройдет достаточно быстро.

1. Открываем Скайп и в окне ввода пары логин/пароль выбираем «Не можете войти в учетную запись?».
2. Браузер, который используется на ПК для входа в интернет по умолчанию, автоматически запустит официальную страницу Skype. Вам нужно вести свой существующий email (почту), привязанный к учетной записи, и нажать «Отправить».
   
3. Появится месседж о том, что на указанный адрес отправлена инструкция, по которой вы сможете изменить пароль. После получения этого сообщения в вашем распоряжении будет 6 часов, чтобы восстановить доступ к Скайпу.
   
4. Далее следует зайти на почту, найти письмо от техподдержки Skype и открыть его.Бывают случаи, когда письмо попадает в раздел «Спам». Поэтому если через некоторое время вы не получите никаких вестей, посмотрите в указанном месте.
   
5. В месседже будет размещена ссылка, кликнув по которой, вы попадете на форму смены пароля. Если ссылка не работает, можно ввести код вручную.
   
6. Если указанный почтовый ящик привязан к нескольким аккаунтам, то вам дополнительно потребуется выбрать тот логин, пароль к которому вы забыли.
   
7. В следующем окне пробуем поменять пароль. Введя новый код доступа и подтвердив его в соответствующих строках, а затем нажимаем «Изменить пароль и войти в Skype».
   
8. Теперь для входа на свою страницу вам следует указывать логин и новый код.
   

Как реанимировать Skype, если забыл пароль и почту?

Если вы помните почтовый ящик, который применялся при регистрации аккаунта в Skype, и к нему есть доступ в настоящее время, это отлично. Намного хуже, если электронной почты нет. Чтобы восстановить Скайп в этом случае, вам потребуется обратиться в техподдержку.

Однако если в системе еще хранится ваш логин и код, а также выполняется самостоятельный вход в личный кабинет, нужно делать следующее:

1. Войти в аккаунт, код от которого вы успешно забыли.
2. В меню Skype выбрать вкладку «Личные данные», а затем «Редактировать…».
3. В открывшемся окне кликнуть по «Управление».

Появятся ваша контактная информация и, соответственно, электронная почта. Именно она вам и нужна. Узнав адрес почтового ящика, можно восстановить Скайп по первому разделу.

Если Skype не сохранил ваших данных, значит, нужно писать письмо в техподдержку. В этом случае требуется делать следующее:

1. Зайти в Скайп и в поле ввода логина и пароля нажать «Не могу войти…».
2. В окне ввода почтового ящика выбрать «Обратиться в техподдержку».
   
3. Перед вами появится инструкция с указаниями, что следует делать в том или ином случае. Кликаем на страницу запроса поддержки.
   
4. В появившемся окне выбираем то, что показано на рисунке, а затем жмем «Далее».
5. Затем активируем «Поддержка по электронной почте».
   

После выполнения указанных действий откроется форма, в которой вам потребуется достоверно указать вашу контактную информацию, существующий логин в Скайпе, когда был создан ваш аккаунт, несколько контактов и т.п. Если вы скидывали деньги на свою учетную запись, то также следует указать, каким способом осуществлялся перевод, какова сумма последнего перевода и его дата.

Затем нужно максимально точно высветить свою ситуацию. Текст в виде «Я забыл пароль в Skype и не знаю, что мне делать дальше» или «Помогите, пожалуйста, поменять пароль» не подойдет. Как изменить пароль, указано в руководстве по Скайпу, так что с этой проблемой обращаться в техподдержку лучше не стоит.

После отправки письма в течение несколько дней на указанную почту придет ответ. Если он положительный, то в нем будет указано, как изменить утерянный пароль или что-то в этом роде.

Восстановление пароля с помощью Skype Password Recovery

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог изменить (сбросить) потерянный пароль, остается последний шанс – утилита Skype Password Recovery. С ее помощью можно:

• восстановить потерянный код не только от Скайпа, но и от многих других приложений;
• защитить учетную запись от взломщиков;

Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки
• 
  
• 
  
Отправить

С проблемами, которые могут возникать у пользователей программного обеспечения Skype из-за забывчивости или утери пароля сталкивались многие. И здесь имеется много вариантов того, как лучше всего выйти из положения. Одним из наиболее простых способов восстановить скайп является воспользоваться имеющейся в программе формой обращения к админу по поводу восстановления пароля. В этом случае необходимо, чтобы указанный при создании аккаунта почтовый ящик был функционален и не забыт, как пароль. В результате – этого действия произойдет смена пароля, довольно просто и быстро:

1. Необходимо зайти на страницу, где имеется указание на возможность смены пароля, где в имеющемся окне нужно ввести адрес своей почты и «Отправить» его.

1. На почту поступит уведомление с указанием ссылки, по которой нужно пройти, чтобы получить новый пароль. Нужно учитывать, что часто такие письма могут попадать в папку «Спам» . Поэтому ее нужно обязательно просматривать, если после отправки заявки на смену пароля прошло довольно много времени, а ответ так и не пришел.

1. После получения ссылка имеется 6 часов для ее использования. В случае превышения этого времени, ссылка перестает быть действительной, потребуется сделать вторичный запрос. Далее в указанные окна нужно дважды ввести этот пароль, подтвердить, что изменения должны иметь место. Новый пароль вступил в силу.

Проблема с утерей адреса почтового ящика, или если было забыто, какой именно указан при первой регистрации, решается несколько по-другому.

Здесь, чтобы восстановить скайп бесплатно есть также два варианта. Если в системе просто был сохранен пароль и пока еще имеется произвести автоматический доступ в программу, то нужно всего лишь зайти в «Личные данные», их «Редактирование» . Именно в этом разделе хранится информация об указанном почтовом ящике.

Но если доступа к программе нет по причине отсутствия автосохранения пароля, а адрес забыт, то процесс восстановления доступа в скайп усложняется. Все, что можно сделать – это обратиться в техподдержку программы. В связи с тем, что разработчики используют, как основной язык – английский, то все управляющее меню будет на английском и обращение требуется писать на этом же языке. В меню нужно выбрать тему «My Account» и указать проблему – «Password / Username Problems» . Указав суть проблемы, желательно добавить информацию об имевшихся финансовых операциях, платежах, пополнении счета программы, номера заказов и 4 первые и последние цифры карточки с которой был проведен платеж, а также имя, на которое данная карта была зарегистрирована.

В случае отсутствия платежей по данному аккаунту, определение личности и возврат к собственному аккаунту становится невозможен. Это приводит к необходимости создать совершенно новый.

Возможность восстановления скайп по номеру телефона

Восстановить скайп по номеру телефона, в общем-то несложно при соблюдении всех условий, которые имеются выше. Однако отсутствие знания пароля и почтового ящика, в этом случае приведет к тем же проблемам. Однако имеется одно решение, которое может реально помочь и не заставит создавать новый аккаунт. Нужно обратиться к друзьям, у которых сохранилась информация о клиенте, потерявшем свои параметры доступа. Если этот человек внесен в список их контактов и здесь зарегистрировано имя, фамилия и его номер телефона – такой способ поможет узнать свой логин и восстановить скайп по телефону . А уже после этого будет очень просто поменять забытый пароль, воспользовавшись данными ранее советами.

Процесс восстановления переставшего «работать» Скайпа

Часто возникают моменты, когда логин и пароль известны, а скайп упрямо не желает запускаться. Причин здесь может быть много. И если обновление браузера и Adobe Flash Player вместе с Microsoft .NET Framework не помогло, то нужно действовать кардинально, зная на какой операционной системе он установлен.

Так для Windows восстановление скайпа потребует следующих шагов:

Для обновления программы выберете свою версию Skype:

• Скачать Скайп на Компьютер бесплатно;
• Скачать Skype для Linux скачать бесплатно;
• Скачать бесплатно;

В случае, когда и это не сделает программу работоспособной – потребуется полное удаление скайпа и его переустановка. Предварительно, в той папке, что была открыта ранее через адресную строку операционной системы, нужно удалить все, что там имеется. Но если история сообщений важна – лучше перед удалением эту информацию скопировать в другое место. Устанавливается скайп заново, вводится логин и пароль – программа запускается. Для восстановления истории сообщений во вновь созданную папку, где эта информация хранится, переносятся скопированные файлы. Старайтесь сохраняться пароли в электронном виде, либо записывать их в надежное место. Это решит проблемы с потерей и восстановлением пароля для Скайпа и других программ, требующих авторизации.

В своё время, когда Скайп только появился, он производил эффект пришельца из будущего, показанного в фантастике: там ведь все тоже общались по видеосвязи! Да, не у всех были камеры, не всем хватало скорости Интернета даже для голосового общения. Но старые добрые аськи или чаты становились уже неинтересны.

В мобильную эпоху Skype также чувствует себя отлично. Сейчас вы можете установить Skype на свой смартфон или планшет и использовать его даже с большим удобством, чем на компьютере. Ведь вам не нужна отдельная камера и микрофон – они уже встроены. Вам не нужно сидеть за компьютером: планшет легко взять с собой, держать в руке или установить на столе. Общаться можно через Bluetooth- или проводную гарнитуру.

Если вы хотите создать новый аккаунт Skype для планшета, вы можете сделать это прямо сейчас.

В чём особенности планшета?

По большому счёту, версии Android для планшета – те же самые, что для смартфона. Поколение Android 3.x мы не считаем, в исторических масштабах это нелепая случайность, а для большинства планшетов на нём уже появились прошивки на Android 4.x.

Однако бывают случаи, когда приходится использовать сторонние методы и тонкости, о которых мы и расскажем:

Китайский планшет без Google Apps

Как известно, в Китае выпускается множество , на которых отсутствуют сервисы Google. Это не прихоть разработчиков, а требование китайских властей, желающих фильтровать содержимое Интернета. Поэтому на планшетах, купленных в Интернет-магазинах Поднебесной, Google Play Market может отсутствовать вовсе.

Конечно, чаще всего есть способы установить эти приложения отдельно. Но что если вам не до того?

• Убедитесь, что на вашем планшете разрешена установка приложений из сторонних источников. В настройках, в разделе «Общие» — «Безопасность» найдите пункт «Неизвестные источники» и поставьте там галочку, если она ещё не стоит.
• Скачайте установочный файл Skype на сторонних ресурсах. Убедитесь, что версия программы совместима с вашей ОС.
• Скопируйте его в память планшета.
• С помощью файлового менеджера найдите этот файл и запустите.
• Следуйте инструкциям по установке.
• Когда Skype установится, запустите приложение и следуйте инструкциям из следующего раздела.

Процесс регистрации в Skype

Получить учётную запись Skype – не просто, а очень просто. Microsoft, которой этот сервис принадлежит сейчас, не стала делать его платным или доступным только на своих операционных системах. Итак, ваши действия:

• Установите приложение Skype через Google Play. Если Play у вас отсутствует – см. предыдущий раздел.
• Запустите приложение.
• После загрузки перед вами появятся пункты: «Логин Skype», «Учётная запись Microsoft» и «Создать учётную запись».

Логина Skype у вас, очевидно, нет – иначе бы не было проблемы зарегистрироваться. А вот учётная запись Microsoft наверняка есть, если вы пользуетесь Windows 7 или более новой, Office 365, OneDrive или другими сервисами Live. Вы можете просто ввести её данные в соответствующем разделе – и общаться в Skype без проблем.

Но если учётки Microsoft нет или по какой-то причине вы ей пользоваться не хотите, ваш выбор — Создать учётную запись.

Иногда создать аккаунт Skype вы уже не можете. Вам предлагают только создание учётной записи Microsoft. Но это не страшно. Придумайте себе имя, пароль, используйте электронную почту – и вперёд. Если у вас уже есть запись Microsoft, которую вы не хотите привязывать к Skype, значит, у вас их будет две.

Вот, собственно, и всё. Теперь вы сможете общаться в Skype так же, как на компьютере. А то и проще: ведь вам не придётся отдельно настраивать камеру, микрофон и динамики, всё это уже настроено в системе.