За последнее время в Instagram появилось столько новых функций, что следить за ними становится трудно. За последние несколько недель появились сообщения о том, что вы просмотрели все новые посты, возможность добавлять в истории музыку, видеозвонки и т.д. Вчера компания представила ещё одну новую функцию: возможность добавлять в истории стикеры-вопросы . Это интересный способ сделать свои истории интерактивными. Вы обязательно захотите испробовать новую функцию на себе, но она появилась не у всех пользователей. Если вы – один из них, не переживайте, есть решение.

Если вы вдруг не разобрались, стикеры-вопросы находятся на вкладке с другими стикерами в историях. Вы можете написать сообщение с призывом задавать вам вопросы, и ваши подписчики смогут сделать это, коснувшись стикера. Вопросы можно просмотреть там же, где и пользователей, которые посмотрели историю. Там вы можете коснуться любого вопроса, чтобы запостить новую историю с ответом на него. Это очень весёлый и интересный способ узнавать друг о друге что-то новое.

Функция вышла 10 июля, но появилась почему-то не у всех. Теперь вы знаете, что не одни такие. Как и в случае с другими новыми функциями, на введение этой может уйти некоторое время. У ваших друзей она может появиться раньше, чем у вас, нужно просто набраться терпения. Однако есть и вероятность того, что функция не появилась из-за какой-то ошибки. В таком случае следуйте советам ниже.

1. Ищите в нужном месте

Для начала нужно убедиться, что вы ищете функцию в нужном месте. Она находится на вкладке с другими стикерами в историях. Стикер-вопрос расположен между стикером с gif-изображениями и стикером с локацией. Чтобы открыть стикеры, сделайте фото или видео в историях, а затем проведите по экрану вверх. Иконка с вопросом должна быть там. Если её нет, переходите к следующему пункту.

2. Проверьте на наличие обновлений

Новая функция доступна с 52 версии Instagram для iOS и Android. Приложение нужно обновить, чтобы она появилась. Зайдите в App Store и проверьте вкладку Обновления. Если обновления нет, то оно ещё не доступно.

3. Обновите приложение

Если у вас доступно обновление, его нужно установить. После этого новая функция будет готова к использованию.

4. Перезагрузите устройство

Если вы обновили приложение, но новая функция так и не появилась, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда это помогает. После перезагрузки проверьте приложение ещё раз.

5. Подождите

Функция всё ещё не появилась? Тогда нужно будет набраться терпения и ждать. Такое часто бывает с обновлениями, содержащими новые функции, через некоторое время оно станет доступно и вам.

А пока что вы можете задавать вопросы своим друзьям и узнавать их с новых сторон. Когда функция появится и у вас, они смогут делать то же самое.

Львиная доля нововведений в программном обеспечении социальных сетей не проходит гладко. Некоторые из них вызывают резкую критику членов сообщества из-за неудачно обновленного дизайна или банального неудобства, но есть и такие, которые сопровождаются появлением проблем в работе сети.

Именно такая ошибка возникает в последнее время у многих пользователей Instagram при попытке войти в свой аккаунт с телефона. Ничего удивительного - разработчики выдают одно обновление за другим и, возможно, в погоне за совершенством упустили нечто важное. Тем не менее, при должной настойчивости выход найдется из любой ситуации. Мы решили рассказать вам о том, как справиться с проблемой «Извините, произошла ошибка » при входе в Instagram.

1 способ: Попытайтесь зайти в свой аккаунт с другого телефона. Как это ни странно, но способ иногда срабатывает.

2 способ: Попробуйте зайти в Instagram с помощью Facebook. Вероятно, вам неоднократно предлагалось связать два своих аккаунта в этих социальных сетях, и если вы на это пошли, то с ошибкой входа разберетесь легко. Достаточно авторизироваться через профиль Facebook, привязанный к аккаунту в Instagram.

3 способ: Зайти в web-версию в Instagram. Проблему со входом это не решит, но просмотреть ленту вам все-таки удастся.

4 способ: Авторизироваться в Instagram под Windows 10. Оказывается, на ноутбуке (кроме MacBook) можно спокойно пользоваться Direct’ом и зайти в аккаунт Instagram с помощью версии приложения, написанной под Windows. Зашли? Можете почитать директ и ответить на сообщения, но настоятельно рекомендуем до окончания сеанса зайти в настройки, найти пункт "Друзья на Facebook", подключить свой профиль в Facebook и немного подождать, пока аккаунты не свяжутся между собой. После этого у вас всегда будет в распоряжении лёгкий способ вернуть доступ, как это показано в п.2.

5 способ: Запустить веб-версию Instagram (Instagram.com), авторизироваться в ней и зайти в настройки. Там отыскать опцию "Временно заблокировать мой аккаунт" и выбрать ее, нажав на строчку. В качестве причины нужно выбрать "проблемы со входом", после чего подтвердить свой запрос на временную блокировку и забыть о проблеме часа на 3. Из блокировки аккаунт возвращается с помощью логина. Неизвестно, что там происходит за эти три часа, но у подавляющего большинства пользователей проблема со входом в Instagram решилась именно этим способом.

6 способ: Удалить приложение и установить его заново (естественно, речь идет об Instagram). Иногда метод срабатывает.

7 способ: Сброс аппарата к заводским настройкам. Говорят, что этот способ тоже помог нескольким пользователям. Можете попробовать и вы, но не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию, хранящуюся на смартфоне.

8 способ: Если ни один из способов не помог, остается только последнее решение: найти на экране надпись «помощь со входом в систему». Она бледная и плохо заметная, нужная нам информация, а именно, первый из предлагаемых вариантов помощи, не полностью отображается на экране. Тем не менее, выбираем его и вписываем в нужную графу адрес электронной почты, после чего нажимаем "Отправить электронное письмо" и ждем заветный конвертик от Instagram. Письмо открываем, находим большую синюю кнопку и нажимаем на нее. Далее следует вопрос, с помощью какой из программ вы хотели бы открыть ссылку - выбираем Instagram и закрепляем это решение нажатием строчки "Использовать этот выбор всегда".

«Инстаграм» — это социальная сеть, которая пользуется огромной популярностью, как же, как и «Вконтакте», «Одноклассники». Интернет-жизнь всё больше затягивает нас и редко кто из пользователей не заходит на свою страничку хотя бы раз в день. Но, что делать, если ты нажимаешь заветные кнопки и вуаля, а зайти на сайт не получается. У пользователя возникает резонный вопрос: «Почему нельзя зайти в инстаграм?» и что с этим делать? В этой статье мы расскажем о самых популярных причинах этого явления и путях их решения.

Забытый пароль

Множество пользователей регистрируются на таком количестве сайтов, что пароли и логины запомнить просто нереально. Частично пароли можно сохранить в браузере, но после его обновлений или переустановки пароли просто теряются.

Решение

Пришло письмо о смене пароля, а войти не получается

Стоит помнить, что время «жизни» таких ссылок ограничено в целях безопасности, поэтому продублируйте запрос, отправив письмо на почту ещё раз.

• Если вход не получается, проверьте, чтобы ссылка не была скопирована с ошибкой или лишними пробелами.
• Если не получается найти свою страничку по имени
• Тогда пользователю необходима проверка правильности логина, особенно если оно сложное или имеет двойные символы. При введении логина не ставится знак @.

При подозрении на взлом необходимо зайти на электронный ящик и посмотреть не было ли письма об информировании о смене данных на странице. Более того, можно попросить друзей найти вашу страницу и сделать скрин экрана.

Зайти не могу, но получил письмо о том, что создана новая страница

Возможно взломали ваш инстаграм

Если не получается зайти на страницу, то можно нажать на кнопку «Помощь со входом». Если выполнив все инструкции, войти всё равно не получается, то следует нажать на кнопку с дополнительной помощью и следовать инструкциям.

Инстаграм может не работать по многим причинам: плохой вай-фай, несовместимость приложения с ОС, перегруженность гаджета. В этой мы разберем основные причины сбоев в работе ресурса и поможем их устранить. Для удобства разделим проблемы на 4 категории:

• Проблема с запуском
• Проблемы с входом и авторизацией
• Неполадки с загрузкой фото и видео
• Приложение работает слишком медленно

Разберем каждую из этих проблем

Проблема с запуском. Когда Инстаграм вообще не хочет запускаться на вашем устройстве, вы уже пробовали перезагрузить свой гаджет более двух раз, попробуйте переустановить Инстаграм. Для начала удалите приложение:

1. Удаление с айфона: Удерживайте значок приложения несколько секунд, пока не появится крестик, нажмите на него для удаления.
2. С андроид: зайдите в диспетчер приложений через настройки, выберите Инстаграм, нажмите на кнопку «Удалить».

Снова загрузите Инста. Если все осталось, как и раньше, вы не можете войти в Инста, попробуйте обновить приложение через Апп Стори. При входе в программу обратите внимание на раздел «Обновления». Откройте его и выберите Инстаграм. Есть еще одна причина, почему сервис отказывается функционировать: несовместимое ПО. Если вы перепробовали 2 способа выше, но ничего не помогло, зайдите в раздел настройки на айфоне. Выберите пункт «Основное» и пролистайте вниз. Коснитесь категории «Сброс». Выберите «Сбросить все настройки».

Проблема с входом и авторизацией. Если вы не можете зайти в свой профиль, возможно, ваш аккаунт заблокировали или взломали. Ознакомьтесь с правилами сервиса и напишите в тех. поддержку. Аналогичные действия проделайте и при взломе профиля.

Неполадки с загрузкой фото и видео. Фото могут не загружаться, потому что плохо работает интернет, приложение не обновлено или у вас стоит старая версия ОС. Попробуйте переподключиться к вай фаю, обновить приложение в Апп Стори или установить новую версию iOS. Если вы не видите в аккаунте и , хотя все фото на месте, проверьте корректность работы ресурса с официального сайта Инста для компьютера или написать в тех.поддержку.

Почему не работает Инстаграм сегодня

Сервис может не работать по причинам, которые от вас не зависят. В конце апреля 2017 года юзеры заметили неполадки в работе Инста. Никто из них не мог загрузить фотки и посмотреть ленту. В данный момент причины технического сбоя не известны. Однако это не значит, что сейчас вы не можете воспользоваться Инстаграммом. К середине мая, мы не обнаружили ни одной неполадки.

Почему не работает прямой эфир в Инстаграм

Прямой эфир в Инста недоступен если:

1. Вы только недавно создали аккаунт, и площадка не успела загрузить все функции. Подождите несколько часов и снова войдите в приложение.
2. У вас установлена старая версия. Прямой эфир работает только в новой версии Инстаграма. Как ее обновить мы писали выше. Чтобы успешно подключиться и начать трансляцию, воспользуйтесь нашими советами в этой статье:
3. Ваш смартфон устарел. Возможность проводить трансляцию доступна только на современных устройствах. Если вы пользуетесь айфоном старее пятой модели, провети прямой эфир не получиться. То же самое относится к телефонам на андроиде.

Бывают случаи, когда вы проводите эфир, а подписчики вас не видят, тут возможны проблемы с камерой или с самим приложением. Если камера работает нормально, напишите разработчикам о своей проблеме.

Вывод: не стоит паниковать, если Инста не открывается с гаджета. Возможно, такая проблема не только у вас, но и ваших друзей, и остается только ждать, когда Инстаграм разберется с техническими трудностями. Если проблема у вас, и решить ее самостоятельно не получилось, прочитайте и установите расширение для браузера, которое поможет смотреть истории и комментировать фотки. А телефон отнесите в ремонт.

Довольно часто пользователи Инстаграма сталкиваются с некорректной работой приложения. Причин на это может быть масса, но расстраиваться не стоит, подобные проблемы легко решаются. Разберемся, что делать если произошла ошибка Инстаграм, можно ли быстро исправить неполадки и какие причины вызывают такую неисправность. Если произошли ошибки , тут все делиться обычно на два типа – это сбой из-за некорректно работающей программы и невозможность войти в профиль вообще.

Оба случая довольно часто встречаются и решаются такие проблемы по-разному. В первом случае чаще всего страдают пользователи девайсов на Android, а второй уже распространяется на все устройства без исключения. Также разберем более сложные проблемы , которые встречаются хоть и не так часто, но все же порой беспокоят пользователей этой социальной сети. За все время существования Инстаграма люди сталкивались с сотнями неприятных ситуаций, от которых зависела судьба их аккаунта.

В этом случае варианты решения выглядят следующим образом:

• Переустановить Инстаграм или обновить его до самой последней версии. Дело в том, что абсолютное большинство пользователей отключают авто обновление, чтобы не тратить трафик интернета. В результате приложение начинает давать сбой, из-за старой версии оно работает с каждым разом все хуже и хуже. Зайдите в свой магазин приложений (Google Play или App Store) и посмотрите, стоит ли у вас самая последняя обнова Инсты;

• В том случае, если у вас стоит самая последняя версия и приложение не работает, то имеет место быть несовместимость или неисправная работа оболочки. Не так давно подобный сбой уже был и сотни тысяч (скорее даже миллионы) пользователей не – им выдавало сообщение о том, что их профиля не существует. В таком случае решение может немного абсурдным (если посмотреть на первый пункт) – скачать более старую версию. Но важно –скачайте предыдущую, а не самую древнюю. Так вероятность исправной работы будет намного выше;

• Вы также можете написать разработчикам , если оба этих варианта вам не подходят. В письме технической поддержке укажите, какие проблемы у вас возникли и подробно опишите ситуацию.

Обычно все заканчивается банальной переустановкой или обновлением , надеемся, что вам помогут такие советы. Если ваша проблема имеет немного другой характер, то ниже предложены пути ее решения.

Главное помнить пароли от аккаунта , почты и все данные, которые вы указывали при регистрации. Порой решение проблемы невозможно именно по этим причинам. Записывайте все на листки и никому не сообщайте.

Избежать подобных инцидентов вполне легко, важно потратить лишь немного времени на выполнение простых действий. Они заключаются в следующем:

• Стараться не пользоваться своим профилем на многих устройствах, порой проблемы возникают из-за того, что Инстаграм не понимает – взломали ли вас или нет;

• Своевременно обновляйте приложение, можете поставить авто обновление, чтобы в дальнейшем с вами такого не происходило (если до этого причина была именно в этом).

Такое случается с огромным количеством людей, поэтому сильно расстраиваться не стоит. Ведь бывают такие проблемы , которые практически невозможно решить – например не приходит смс с подтверждением номера – раньше такое было очень часто, некоторым пользователям даже приходилось заново создавать еще один аккаунт.

Решение такой проблемы может быть намного сложнее , чем ошибка со входом. Но зачастую все восстанавливается без особых проблем. Разве что сам процесс может занять больше времени, чем хотелось бы.

Если вы получили письмо, в котором говорится о блокировке профиля (а не отдельного изображения), то проделайте следующее:

• Заходим на почту, которая была указана при регистрации. Огромная вероятность того, что вам пришло письмо, в котором указаны причина блокировки и контакты тех, кто пожаловался на вас. Если у вас продающий аккаунт, то это могут быть конкуренты . Иногда это просто тролли, личный недоброжелатель и так далее;

• Смотрим на графу «Report » и видим контакты тех, подал на вас жалобу;

• Далее следует написать по адресу и постараться решить данную проблему, возможно действительно был повод для блокировки и вам нужно попытаться договориться, чтобы жалобу забрали;

• Инстаграм обязуется восстановить в таком случае вам доступ к профилю.

Согласитесь, это далеко не самый простой процесс , но шансы на то, чтобы вернуть свою страницу есть всегда. Особенно нельзя сдаваться, если у вас довольно крупный аккаунт с хорошей аудитории. Вы потратите больше времени на повторную раскрутку.

На всякий случай можете создать запасной и оставить ссылку на него в разделе « ». Это поможет в случае блокировки иметь запасной вариант. Конечно, это далеко не самый удобный способ и там будет маловато, но все же другого выбора не остается, если хочется иметь подстраховку.

Иногда проблемы могут возникнуть из-за того, что человек использовал неправильно и превышал лимиты Истаграма. В таком случае восстановиться практически невозможно. Все дело в том, что разработчики категорично настроены против ботов, поэтому вся ответственность лежит на вас.

Иногда бывает сложновато. По сути, все зависит от тематики и ваших целей, которых вы хотите добиться. Старайтесь не нарушать правила системы, не превышать установленные лимиты и не публиковать запретного материала.