Для общения с человеком, который находится в другой точки мира, практически больше не используются мобильные телефоны. Им на смену пришли социальные сети, которые имеют явное преимущество – они бесплатны. Кроме того, в социальной сети можно не просто общаться с человек при помощи сообщений, но и отправлять ему фотографии, видео и различные документы. Пользователи могут совместно играть в различные игры, участвовать в обсуждениях в сообществах и комментировать записи на стене. Без личной страницы в какой-нибудь социальной сети просто невозможно представить современную жизнь.

Наибольшей популярностью в России пользуется социальная сеть ВКонтакте, которая появилась еще в 2006 году, а уже через 10 лет ежедневное число посетителей сайта достигло отметки 64 миллиона. Не смотря на то, что существуют такие сайты, как Одноклассники или Facebook, российские пользователи отдают предпочтение именно ВКонтакте. Регистрация на сайте занимает всего несколько минут и требуется только действующий номер телефон. Именно во время регистрации пользователь указывает свой логин и придумывает пароль, который в дальнейшем потребуется для входа на сайт. Следует помнить, что восстановить страницу в ВКонтакте, если забыл логин и пароль, можно только в том случае, если имеется доступ к телефону, указанному при регистрации.

Быстрая навигация по статье

Восстановление пароля

В качестве логина для входа на сайт пользователь может использовать номер телефона или же адрес электронной почты, именно поэтому забыть логин просто нереально. Но вот проблема с забытыми пароля возникает часто. Для того чтобы восстановить пароль от личной страницы ВКонтакте, необходимо:

• Перейти на официальный сайт социальной сети по адресу vk.com.
• Нажать на кнопку «Забыли пароль?», которая находит под формой для входа.
• Ввести в соответствующую строку адрес электронной почты или телефон, который привязан к аккаунту, а затем нажать на кнопку «Далее».
• Ввести код с картинки и кликнуть по кнопке «Отправить».
• Подтвердить, что это нужна страница, кликнув по кнопке «Да, это нужная страница».
• Ввести код, который был прислан на телефон, а затем нажать на кнопку «Сменить пароль».
• Придумать новый пароль и нажать на кнопку «Сохранить».

Нет доступа к телефону

В том случае, если пользователь не помнит номер телефона, который он привязывал к странице или же у него нет к ней доступа, ему требуется войти на официальный сайт ВКонткте по адресу vk.com, а затем нажать на кнопку «Забыли пароль?». После это требуется найти надпись под формой для ввода электронной почты/логина/номер телефона надпись «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» и кликнуть по «Нажмите сюда». Скопировать ссылку на страницу в соответствующее поле и кликнуть по кнопке «Далее». На следующей странице необходимо ввести такие данные, как старый номер телефона, доступный номер телефона, адрес электронной почты и старый пароль, а затем нажать на кнопку «Отправить заявку». В том случае, если какие-то данные неизвестны, то оставить поля не заполненными. Следует учитывать, что восстановить доступ к странице можно только в том случае, если на странице имеются личные фотографии. В противном случае пользователю придется создавать новый аккаунт. После того как заявка будет рассмотрена, ответ придет на электронную почту.

Ежедневно тысячи пользователей ВК сталкиваются с проблемой доступа к своим профилям. Их страницы в социальной сети взламывают, блокируют, удаляют. Для исправления ситуации нередко достаточно ввести проверочный код, присланный по СМС. Но что делать, если мобильный номер по какой-то причине недоступен, или взломщик уже успел сменить его? Рассмотрим обе ситуации подробнее.

Восстановление сим-карты

Самый простой способ возврата страницы в социальной сети - восстановление «симки». Если номер оформлялся на вас или вашего друга/родственника, обратитесь за помощью в салон связи. Не забудьте прихватить паспорт, чтобы сотрудник сотового оператора без труда смог вас идентифицировать.

Обратите внимание! Если симка покупалась в одном регионе, а вы пытаетесь восстановить ее, находясь в другом, оператор может вам отказать в оказании услуги. В этом случае остается либо самостоятельно ехать в регион выдачи, либо заказывать курьерскую доставку.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Если страница была украдена злоумышленником (который сменил привязанный к ней номер), или по каким-то причинам восстановить сим-карту не получилось, воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов

Вариант №1. Создаем заявку на восстановление

• Переходим по ссылке .
• В открывшемся окне указываем адрес страницы, к которой утрачен доступ, нажимаем «Далее».
• Проверяем, что отображается правильный профиль. Если нет, ищем его через поиск.
• Вводим номер телефона, к которому у вас есть доступ, и на который оператор отправит СМС с уведомлением.
• Нажимаем «Далее» и заполняем предложенную форму.
• Отправляем заявку и ждем решения специалиста.

Главный минус описанного способа состоит в том, что воспользоваться им могут лишь те, у кого на странице есть четкие фотографии, по которым пользователя можно однозначно идентифицировать. На остальные заявки приходят шаблонные отписки.

Вариант №2. Обращаемся в тех. поддержку

Для быстрого перехода на страницу создания заявки можете воспользоваться прямой ссылкой или выполнить следующий порядок действий:

• Заходим во «ВКонтакте» с другой страницы (можно создать новую, можно попросить о помощи друга).
• Переходим в раздел «Помощь» (в дизайне 2018 года его убрали в выпадающий список под аватаркой в правом верхнем углу страницы).
• В открывшемся окне набираем «Как задать вопрос в Поддержку?», а затем «Это не решает мою проблему».
• Появляется список из трех пунктов, в котором нас интересует последний «У меня остались вопросы», а затем «Задать вопрос».

Способ хорош тем, что оставить заявку можно, даже тем, чья страница изначально была фейковая. Вам, так или иначе, ответят, хотя (в случае положительного решения) могут в принудительном порядке сменить контактную информацию на соответствующую действительности.

Оговорим сразу, описываемый способ работает только для тех страниц, где указаны реальные данные пользователя и есть его фотографии. Если вы утратили доступ к «фейковой» странице, сразу переходите к последнему абзацу.

Итак, чтобы вам восстановили доступ к странице:

• Опишите проблему максимально подробно.
• Укажите свои данные.
• Приложите свежую фотографию на фоне заявки.
• Если на странице произошли изменения (были удалены фото) или какая-то информация устарела (вы сменили фамилию, но на странице оставили прежнюю), не забудьте упомянуть об этом в описании.

Как правило, этой информации хватает, однако иногда консультант для уточнения спорных моментов запрашивает скан паспорта или другого документа.

Что делать, если фото загружается в плохом качестве

Одно из главных слабых мест мобильного приложения ВКонтакте - загрузка изображений. Качество режется настолько сильно, что на изначально не очень хорошем фото вообще не получается ничего разобрать. Чтобы при обращении в тех. поддержку этот факт не сыграл против вас, делаем следующее:

• Щелкаем по значку в виде шестерни.
• Открываем вкладку «Основные».
• Находим раздел «Медиа» и отключаем функцию «Сжимать отправляемые фотографии».

Если вы столкнулись с подобной проблемой, работая в браузере, выполните следующие рекомендации:

• Откройте фотографию в Photoshop.
• Последовательно нажмите «Файл» - «Сохранить для WEB».
• В открывшемся окне выставляем настройки, как на скрине, и жмем «готово».

Загружать изображение во «ВКонтакте» лучше, как документ, или ручным перетаскиванием (т.к. стандартный загрузчик также режет качество).

Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Тех. поддержка не всегда решает ситуацию пользу обратившегося. Нередко, заявки отклоняются по следующим причинам:

• На странице отсутствует фотографии, по которым можно однозначно идентифицировать ее владельца.

Если все фото с вами находятся в альбоме «Сохраненные»/ «Фотографии со стены», или вы не загружали их в свой профиль, специалисты не смогут убедиться, что запрос поступил именно от владельца профиля (даже при наличии скана паспорта).

Что делать : приложите к заявке свое фото на фоне обращения и ссылки на фотографии в альбомах друзей, где отмечена страница. Делайте упор на то, что отметки делались раньше, чем вы утратили доступ к странице.

• Указанной на странице информации недостаточно, чтобы идентифицировать пользователя

Заполняя профиль не полностью, вы рискуете попасть в ситуацию, когда однозначно связать этот профиль к вашей странице будет нельзя. Только имени и фамилии будет явно недостаточно, поскольку владелец страницы может оказаться вашим полным родственником.

Что делать : если отказ последовал именно по этой причине, пришлите консультанту сканы документов, подтверждающих имеющуюся на странице информацию. Например, если указана школа и год ее окончания – аттестат, первое место работы – скан трудовой книжки и т.п.

• Указанная на странице информация не соответствует действительности

Многие пользователи скрывают настоящие имена и фамилии, предпочитая пользоваться псевдонимами. Поэтому, если в социальной сети вы известны, как «Абвгдейка Абвгдейковна», доказать свои права на страницу будет сложно.

Почему быстрое восстановление пароля у меня недоступно?

Как войти на сайт ВКонтакте, если забыл пароль и включена защита входа (подтверждение входа)? Ты пытаешься восстановить доступ, но получаешь сообщение об ошибке:

Быстрое восстановление пароля недоступно. Для вашей страницы включено подтверждение входа по мобильному телефону.

Или такое:

К сожалению, вы не можете восстановить пароль по указанному номеру телефона.

Или еще вариант:

Ошибка. Для данной страницы эта функция невозможна.

Это значит, что когда-то раньше ты сам включил подтверждение входа по мобильному телефону, когда для входа на страницу надо ввести не только пароль, но еще и код, присланный на телефон:

Когда стоит защита входа (двухфакторная аутентификация), это повышает безопасность и защищает от взлома, но ты забыл пароль. Что делать? Получить код восстановления на телефон теперь нельзя, потому что подтверждение входа — это когда ты и знаешь пароль, и имеешь доступ к телефону. И то, и другое вместе. Только так обеспечивается безопасность, которую ты сам добровольно включил. Уже нельзя восстановить страницу с одним только телефоном, если не знаешь пароль. Сайт ВК тебя обо всем предупреждал, но ты не стал читать, когда включал защиту. Может быть, поэтому тебе кажется, что тебя не предупреждали.

Внимание! Здесь абсолютно все способы, которые у тебя есть в 2019 году. Бесполезно искать что-то еще или спрашивать в комментариях. Восстановить доступ можешь только ты сам. Читай до конца и делай, как написано. Синие ссылки ведут на другие страницы, которые помогут тебе.

Как теперь восстановить пароль, доступ к странице?

1. Восстановить по электронной почте

Если у тебя подключено дополнительное подтверждение входа, то вместо быстрого восстановления пароля по СМС применяется восстановление пароля по e-mail (электронной почте). Привязана ли твоя страница к электронной почте? Если да, то можно запросить на нее ссылку для восстановления пароля (инструкция откроется в новом окне). Может оказаться, что страница к почте привязана, но войти в почту ты не можешь (нет доступа или просто ее не помнишь) — в этом случае лучше попытаться сначала восстановить доступ к почте, иначе у тебя останется единственный способ, он более сложный и требующий намного больше времени — восстановление через службу поддержки.

2. Восстановить через службу поддержки

Когда включено подтверждение входа, а пароль ты забыл и при этом страница НЕ привязана к электронной почте (или нет доступа к почте, или не помнишь адрес), единственный способ восстановить страницу — заявка в техподдержку . По этой ссылке откроется форма восстановления доступа, которую необходимо заполнить. Лучше делать это с компьютера, а не с телефона. Смотри подробную инструкцию здесь:

Если не получается, делай через полную версию на компьютере.

Придется доказать, что страница именно твоя. Если там нет твоих настоящих фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия, то восстановить страницу почти невозможно (или очень сложно). Ведь тебя обо всем предупреждали, когда ты включал защиту входа. Можешь посмотреть, почему заявка может быть отклонена . Конечно, есть возможность обратиться в поддержку ВК и попробовать каким-то способом доказать, что страница именно твоя. Если они увидят, что ты нормальный человек и что страница действительно твоя, то могут пойти навстречу. Если же и тогда ничего не получится, зарегистрируй в ВК новую страницу . Это урок тебе на будущее.

Почему нельзя восстановить пароль по СМС, если включено подтверждение входа?

Потому что ты сам включил себе ДВУХфакторную (ДВУХэтапную) аутентификацию, а теперь хочешь сбросить пароль, имея только ОДИН фактор (телефон). Но это так не работает. Надо было читать предупреждение. Все способы сбросить пароль в этой ситуации мы описали выше, их всего лишь два.

У меня есть резервные коды, почему с ними нельзя восстановить пароль?

Потому что резервные коды, которые ты выписал или распечатал, нужны, когда нет доступа к телефону — то есть когда ты не можешь получить СМС для входа. А у тебя нет пароля, ты его забыл. В этом случае резервный код не поможет.

Больше никак не восстановить!

Других способов восстановить доступ нет. Искать их бесполезно. То есть по-другому вообще никак не восстановить. Ты только что прочитал все возможные способы. , если не понял.

Можно ли отключить подтверждение входа?

Конечно, можно. Но для этого надо сначала зайти на страницу. А если ты пока не можешь этого сделать, то и отключить подтверждение входа тоже не можешь. Восстанавливай доступ, как написано выше.

Забывание пароля от контакта, как оказалось, распространенная проблема. Очень часто пользователи забывают пароль вконтакте, так как дома просто не нажимают на выход в течение нескольких месяцев. То есть им не надо вводить пароль каждый раз при входе на сайт. А потом случайно выйдя из контакта, понимают, что пароль-то они забыли. Не важно, по какой причине Вы забыли пароль, важно то, как восстановить забытый пароль вконтакте.

Что делать, если забыл пароль вконтакте

На главной странице сайта "вконтакте" пользователя просят ввести его E-mail (логин) и пароль. Когда человек забывает пароль вконтакте, ему следует:

1. Нажать на надпись "забыли пароль?" на этой же страничке.
2. После этого у него попросят ввести E-mail или логин, который пользователь использовал при регистрации вконтакте. Затем он нажимает кнопку "далее".
3. Одного логина недостаточно. Необходим активный номер телефона, который был привязан к страничке.
4. Если пользователь напишет номер телефона, который действительно привязан к его странице вконтакте, то в течение 10 минут на этот номер придет смс. Вся эта процедура является бесплатной.
5. Когда человек получил на свой телефон смс с кодом, данный код седует ввести в соответствующую графу на сайте. На этой же странице он вводит новый пароль и повторяет его.
6. Пароль успешно изменяется. А пользователь вводит новый пароль и логин (Email), как обычно в форме слева.

Что делать, если забыл логин и пароль вконтакте

Когда человек забыл свой логин или Email, с помощью которого регистрировался вконтакте, его также можно восстановить. Но это займет чуть больше времени. Если номер телефона уже не активен, то воспользуйтесь этой же инструкцией.

1. Человек должен также нажать на кнопку "забыли пароль?" на странице входа в социальную сеть.
2. Теперь посмотрите на примечание внизу окошка, где предлагается воспользоваться особой формой для восстановления доступа к своей страничке в контакте.
3. Эта форма похожа на анкету, все графы которой необходимо заполнить.
4. Кроме этого, человека попросят прикрепить две фотографии. На одной должно быть четкое изображение удостоверяющего личность документа. Условием является фотография, печать и ФИО в документе. Вместо паспорта можете использовать водительские права, студенческий билет, например. А второе изображение должно быть с Вами на фоне сообщения на странице.

Если Вы забыли пароль вконтакте и восстанавливаете себе доступ таким образом, Вы имеете право знать, что страница вернется с указанием настоящих имени и фамилии из документов.

Забыл пароль и логин? Во-первых, не паниковать. То, что вы забыли какие-то данные для восстановления страницы, - не такая уж и беда. И каждый пользователь способен самостоятельно решить возникшую проблему. Сейчас мы постараемся выяснить, каким образом можно вернуть себе страницу "В Контакте". Изучим все доступные методы, которые только можно себе представить. Их не так уж и много. Все они просты в освоении. Разумеется, все зависит еще и от того, какими данными вы располагаете. Если пользователь "В Контакте" забыл пароль и логин (оба пункта), то придется труднее всего. Но паниковать все равно не нужно. Лучше посмотрим, как быть.

Восстановление пароля

Начнем с самого простого случая. У нас есть логин, но нет пассворда. Как в "ВК"? Очень легко и просто. Достаточно зайти на официальный сайт социальной сети и нажать там под окном авторизации на надпись "Забыли пароль?".

Перед вами откроется окно, в котором вы можете выбрать вариант восстановления. Например, чтобы ответить, как восстановить пароль в "ВК", вы должны щелкнуть по "Я не помню пароль" (или что-то в этом роде). Готовы?

Вас перебросит на страницу, где вы должны будете указать электронную почту, к которой привязана ваша анкета. На нее вам придет пароль. А точнее, форма его восстановления. И как раз "электронку" можно использовать вместо логина. Перейдите по ссылке, указанной в письме, придумайте новую комбинацию и повторите ее. Сохраните изменения - и все, никаких проблем.

Нет логина

Пользователь и логин? Не беда. Страницу всегда можно вернуть себе и без этих данных. Как уже было сказано, в качестве логина годится даже адрес электронной почты. Но есть и еще один расклад.

Например, когда забывается электронная почта, которая привязана к вашей анкете. Здесь имеется шанс вернуть себе доступ к профилю при помощи мобильного телефона. Ведь все современные социальные сети привязывают мобильник к анкетам. Если по какой-то причине это не было сделано, придется туго.

Кто-то из пользователей "В Контакте" забыл пароль и логин? Тогда воспользуемся мобильником для восстановления. Обратите внимание - номер телефона можно использовать в качестве логина. Это нынче очень популярный расклад. Так вы никогда не забудете свое "имя входа". Заходим на официальную страницу "ВК" и смотрим в нижнюю часть области авторизации. Как и в прошлый раз, жмем на "Забыли пароль?".

Теперь в появившемся окне нужно написать свой мобильный телефон. На него придет защитный код, который вводится в специальное поле на экране. Он даст вам доступ к странице восстановления пароля. Вводим, получаем, подтверждаем, придумываем новый "пассворд", все сохраняем. Проблема решена. Можете входить в свою анкету под новым именем (своим телефоном) и паролем.

Вообще без данных

Иногда не так легко восстановить Забыла логин, пароль, почту, телефон не привязан? В этой ситуации есть два варианта развития событий. Первый не особо радует - полная невозможность восстановления. Кстати, у большинства пользователей, особенно младшего возраста, как раз этот расклад имеет место быть. Второй - долгое восстановление собственного профиля.

Что же делать, если нет ни логина больше, ни пароля от собственной анкеты "В Контакте"? Для этого заходим в раздел "Забыли пароль?" на главной странице социальной сети, после чего в самом низу обращаем внимание на надпись "Форма восстановления".

Жмем на нее. Перед вами появится окно с огромным количеством полей. Их придется заполнить в полной мере. Это - форма восстановления профиля. Она используется, когда для сайта "В Контакте" забыл пароль и логин тот или иной пользователь. Основная проблема здесь - это доказательство того, что анкета действительно ваша. Вы должны будете написать администрации "ВКонтакте" о своей проблеме и приложить фотографии/скрины вашего паспорта. В случае если данные в профиле будут соответствовать реальности, в течение 15 дней с момента оформления заявки администраторы вышлют вам ссылку, которая поможет придумать новый логин и пароль. В противном случае на успех не стоит надеяться.

Сторонние хостинги

Сейчас можно встретить много предложений от сайтов, которые обещают осуществить в "ВК" вход без пароля. Это своеобразные услуги взлома. Они пользуются огромным спросом. Но стоит ли доверять им?

Однозначно, нет. Запомните, без пароля войти на сайт никак нельзя. Если логин еще можно чем-то заменить, то "пассворд" - нет. Все подобные предложения - это не что иное, как самый обычный развод на деньги. Так что не удивляйтесь, что услуги не будут оказаны вам после их оплаты.

Итоги

Что же мы имеем в конечном итоге? Как видите, вариантов восстановления доступа при утрате тех или иных данных в "В Контакте" достаточно. Вы всегда можете подобрать альтернативу. Но главное - вводить при регистрации только достоверную информацию. А то можно вообще остаться без профиля.

Если ничего не помогло, а администрация "ВКонтакте" отказала вам в восстановлении, то выход только один - регистрация новой страницы. В этот раз не забудьте привязать ее к мобильному телефону. Он поможет вам в случае чего.